民办高校大学生网络学习自我效能感研究

摘要　面对“网络学习不适应”问题的出现，仅仅依靠网络的普及是不够的，培养和提高网络学习者的自我效能感才能治标又治本。本文利用自编的问卷对上海民办高校的大学生进行调查，发现网络学习能力、具体的网络学习情况、网络学习环境及个体对网络学习环境的认知等都会影响学生的网络学习自我效能感，结合这些影响因素，提出从指导教师、学校及学生自身方面出发培养民办高校大学生的网络学习自我效能感的教育对策。

关键词　网络学习自我效能感　影响因素　教育对策

中图分类号：G424 文献标识码：A

1　研究缘起

近年来，以计算机多媒体技术和网络通信技术为核心的信息技术迅猛发展并在学习领域内广泛应用，引起了高校学习环境的变革，催生并孕育出了“网络学习环境”。但是，面对学习环境的变革，民办高校的大学生往往会出现“不适应”导致“网络学习困难”。

笔者所在的上海建桥学院是一所民办高校，在日常从事教学和思政工作的实践中发现，学生的计算机考证通过率很低，能顺利和独立完成网络公开课的学生不多，大部分同学利用网络进行学习的效率低下。要解决上述问题，仅仅依靠网络的普及是不够的，从培养和提高网络学习者的自我效能感入手才能治标又治本。自我效能感的高低将直接影响到学生的感觉、思维和行动。网络学习自我效能感是自我效能感在网络学习领域内的表现。大量研究表明，学生网络学习自我效能感的高低将对其学习兴趣、学习动机、学习意志和学习成绩等产生不同程度的影响。

2　民办高校大学生网络学习自我效能感现状

2.1　自编《民办高校大学生网络学习自我效能感问卷》

1977年，美国著名心理学家班杜拉提出了自我效能感这一概念，指个体对有效控制自己生活诸方面能力的知觉或信念，是个体对自己行为能力的主观推测，对自己能否胜任某一任务的认知。

参照班杜拉对自我效能感的定义，笔者认为大学生的网络学习自我效能感，是大学生对网络学习的预期或信念。即大学生对自己能否有效地借助网络手段，凭借自己拥有的技术或技能，克服网络学习中师生之间的时间、空间和情境距离障碍，完成网络学习任务的能力的评价。也是大学生对控制自己网络学习行为和调节能力的预期评价和认知。

结合大学生的日常网络学习状况，笔者认为大学生的网络学习自我效能感应该包括大学生个体本身的网络学习行为、网络学习能力、网络学习环境及个体对网络学习行为、网络学习能力和网络学习环境的认知和控制。根据这些内容，笔者设计出了具有60道题目的调查问卷，随机抽取上海建桥学院的400名大学生进行问卷初测，收回有效问卷312份。将回收的有效数据用SPSS16.0进行整理，对数据进行辨别力评分、项目分析和因素分析，最终确定包括26道题目的问卷，问卷的KMO检验结果为0.908，抽取到5个因子，方差贡献率为53.163%，这5个因子和初步理论框架的内容基本相吻合。

随机抽取上海建桥学院、上海杉达学院、上海邦德学院、上海中侨学院的500名大学生进行正式的测试，经整理有效问卷有410份，有效率为82%。将回收的有效问卷的数据用SPSS16.0进行整理，对数据进行因素分析和信度、效度分析，以进一步检验问卷的有效性。结果发现问卷具有较好的信度和效度，可以作为评价民办高校大学生网络学习情况的工具，问卷包括五个因子（见表1）。

2.2　不同性别、不同年级、不同专业民办高校大学生的网络学习自我效能感状况比较

运用独立样本T检验来比较不同性别的民办高校大学生在网络学习自我效能感方面的差异。发现女生比男生具有更高的网络学习操作能力，更能控制自己的网络学习行为不受外界环境的干扰，对网络学习效果更为自信，而男生比女生具有更高的网络学习概括能力、对网络学习环境有更好的适应能力。

用单因素方差分析来进行不同年级在网络学习自我效能感问卷上面差异性的研究，发现四个年级中大四学生的平均值最高，四年级学生相对具有较高的网络学习自我效能感，他们具有较高的网络学习能力、网络行为控制能力和网络环境适应能力。

用单因素方差分析来比较不同专业科类的民办高校大学生在网络学习自我效能感问卷及各因子之间是否存在差异。结果显示，体育艺术类民办高校大学生在网络学习自我效能感各因子和总问卷上的得分相对来说最低，这说明体育艺术类学生的网络学习自我效能感较低。

2.3　民办高校大学生网络学习自我效能感状况的总体分析

调查结果显示，民办高校大学生的网络学习自我效能感总体不高，不同年级、不同性别和不同专业的大学生在网络学习自我效能感问卷上都有不同程度的差异，这说明年级、性别、专业对大学生的网络学习自我效能感有较大的影响，这与我们观察到的实际情况和对大学生的访谈结果是基本相符的。

我们也发现，绝大多数同学都对自己的网络学习成绩和网络学习自我效能感有一定的认知，只是认知的程度不同。网络学习自我效能感较低的同学可以通过正确的引导或自己适当地调整，化网络学习挫折为学业进步的动力；反之，得不到及时调整的同学，网络学习自我效能感较低的状况会愈演愈烈。

3　民办高校大学生网络学习自我效能感的影响因素分析

因素分析的结果表明，民办高校大学生网络学习自我效能感问卷由五个因子组成，这五个因子可以进一步归纳为网络学习能力、网络学习行为和网络学习环境，这些因子既是网络学习自我效能感问卷的组成部分，也是影响网络学习自我效能感的重要因素。

3.1　网络学习能力的高低影响民办高校大学生的网络学习自我效能感的高低

网络学习能力的高低是影响网络学习自我效能感的重要因素。而调查数据显示，大学生在网络学习过程中此方面的能力缺乏，具体表现在以下几方面：

首先，部分民办高校的大学生缺乏熟练的网络操作技巧，不能及时地检索到自己想要的知识，不能熟练地对知识进行加工处理，利用网络获取知识的途径较少。调查数据表明，75%的同学认为自己的网络检索能力不强；74%的同学认为自己利用网络查阅资料的途径不多。

其次，部分民办高校大学生缺乏对网络学习知识的归纳概括能力，不能经常对上网的技巧和策略进行归纳总结，不知道在网络上如何寻求帮助。调查发现，在网络学习的过程中，42.7%民办高校大学生不擅长总结学习经验；对于网络中所搜索到的学习资料，34.4%的大学生不能很好地归纳概括。

再次，部分民办高校大学生对网络信息内容的批判与理解能力不足，比如，对所要检索和利用的信息源、对所获得的信息内容的评估能力差等。数据显示，55%的大学生认为资料不准确、不齐全、容易产生误导；60%的大学生认为网络资料不详细，不能解决一些特定的问题。

3.2　具体的网络学习情况影响民办高校大学生的网络学习自我效能感

具体的网络学习情况包括大学生参与网络学习的兴趣、网络学习的目标、具体的网络学习行为、对网络学习行为的控制力及个体对网络学习效果的认知等。

第一，参与网络学习的兴趣的高低影响学生的网络学习自我效能感。俗话说，兴趣是最好的老师，对网络学习缺乏很大的兴趣和热情，就会造成学生参与网络学习的积极性降低，从而影响学生网络学习的成绩。问卷结果显示，39.3%对网络学习缺乏很大的热情；40%的人对网络学习缺乏很大的兴趣。

第二，学习态度不端正是造成网络学习自我效能感较低的原因之一。问卷调查的结果表明，35%的同学每次上网不会主动去查看网络作业；30%的同学不能积极主动地进行网络学习；81.7%不能独立地完成网络作业；从数据来看，能否养成良好的网络学习习惯对克服网络学习自我效能感低有很大的影响。

第三，对网络学习行为的控制力不强是造成网络学习自我效能感低的另一个原因。学习实践表明，凡是网络学习成绩较好，网络学习自我效能感较高的学生，除了个别具有较高的网络学习兴趣外，更多的是具有较强的控制力。然而面对海量的网络信息，学生的注意力是有限的，控制力也是相对不足的。数据显示，在网络学习过程中，只有33%的大学生能够不受干扰完成学习任务；76.4%的大学生不能合理地分配好网络学习和网上娱乐的时间。

第四，对网络学习效果的信心不足。调查数据表明，81.3%的大学生认为自己不能够正确地利用网络；41.7%的大学生认为知道的网络知识比其他同学少，这说明对网络学习效果的信心不足是影响民办高校大学生网络学习自我效能感的因素之一。

3.3　具体的网络学习环境及个体对网络学习环境的认知影响民办高校大学生的网络学习自我效能感

第一，网络学习环境的虚拟性影响学生的网络学习自我效能感。网络学习环境是一种虚拟的学习环境，没有传统课堂中教师与学生、学生与学生之间面对面的直接交流，缺乏教师对学生直接的关注和信息反馈，容易使学习者产生产生紧张、烦躁和无所谓的情绪。调查数据显示，33%的大学生认为无法向老师直接询问，没有面对面教导的感觉，不够真实；45%的大学生没有耐心听完全部网络课程，因为他们认为没有传统课堂老师讲解得详细。

第二，网络学习课程平台的运行情况、网络课程的内容、设计风格影响民办高校大学生的网络学习自我效能感。网络平台中网络传输是否畅通快速、网络学习系统操作是否方便、网络课程内容是否丰富等，也在一定程度上影响学生的网络学习自我效能感。调查结果显示，80%的大学生认为课程中心网页经常崩溃、进不去；40%的大学生认为网络课程的可操作性不是很强，因为给予的步骤、细节问题的处理方法不完全；41%的大学生认为网络课程的内容枯燥；39%的同学认为网络课程设计不合理。可见，网络课程的硬件和软件情况等都会影响学生的网络学习自我效能感。

4　提升大学生网络学习自我效能感的教育对策分析

提升民办高校大学生的网络学习自我效能感的教育对策应当结合对学生的访谈和问卷调查的数据，参照民办高校大学生网络学习自我效能感的现状及影响因素，有针对性地提出教育对策。以下从指导教师、学生自身、改进学校网络课程平台三方面分别进行阐述。

4.1　指导教师应采取的教育策略

从前面的分析和个案中可以看出，学生对网络学习能力的缺乏会影响学生的网络学习自我效能感，因此教师也应该从这些方面入手提高学生的网络学习自我效能感。

第一，加强对网络操作技能的培训，增强学生的网络学习能力。在网络学习之前，指导教师可以以文字或短片的形式给大学生讲解网络学习的技巧和方法，并对其使用计算机、互联网的技能进行培训，包括基本的网络操作技能、有用的网址、基本的网络检索方式方法等。在网络学习的阶段性总结过程中，教师可以定期或不定期地播放网络学习成功学生的事迹录像，也可以开展座谈会，交流网络学习经验，加强学生进行网络技能技巧的学习。

第二，鼓励并指导学生进行定期的总结，培养其选择有效网络信息的能力。在完成一个阶段的网络学习任务之后，教师应鼓励并指导学生进行及时有效的自我总结，让学生发现自己的不足，有针对性地进行调整。教师也要给予学生有效的反馈，对于学生的网络学习成果给予肯定，对于不完善的地方鼓励其改进，从而帮助学生增强自信心，提高网络学习自我效能感。另外，面对开放的网络学习环境，海量的网络学习信息，教师应指导学生提高对自身能力和网络知识的辨别，加强对信息的处理和判断，学会自我管理。

第三，讲究网络学习自我效能感教育的方法和艺术。教师在指导学生进行网络学习时，要结合不同年级、不同性别、不同专业学生的特点，因材施教。既要结合学生平时的网络学习经历，又要考虑学生的网络学习承受力。

首先，用问卷调查法对大学生的网络学习状况进行跟踪研究。利用精心设计的问卷搜集资料是研究大学生网络学习自我效能感状况的一种很好的方法。在现代社会，大学生的主体性增强，其网络学习状况的异质性程度也日益增强，不记名式的问卷调查可以更真实地反映学生的网络学习自我效能感现状；用计算机软件对统计结果进行比较科学的分析，更加客观和直观。例如本研究中利用方差分析和独立样本T检验，可以具体研究性别、年级、专业等的差异，根据分析结果还可以进行进一步的预测。

其次，明确不同年级的教育目标，采取阶段性的教育计划。对于低年级学生应开展网络学习适应性教育。比如在入学之初，学校可以下发一些介绍及指导大学生如何进行网络学习的小册子，让他们了解大学网络学习情况，了解网络学习的必要性及如何进行网络学习。对于高年级同学，在了解和掌握了基本的网络学习方法的基础上，教师主要应对他们进行网络学习兴趣、网络学习习惯、网络行为控制力、正确归因方面的强化性教育，要注意利用榜样的力量，典型示范。应注重学生网络知识的运用和实践，让学生在实践中懂得网络学习的重要性，增强网络学习的主动性。

4.2　学生自身应采取的应对策略

对于学生自身来说，面对网络学习自我效能感不高的状况，不仅要对自我的网络学习情况有正确的认知，而且还要掌握一套适合自己的网络学习方法，养成良好的网络学习习惯，这样才能避免更多的网络学习困境。

第一，学生自身要有正确的网络学习动机，端正网络学习态度，学生要对自己的网络学习动机进行调整，要从提高学业水平、增强综合能力角度去参与网络学习，要经常对自己的目标、进度、预期结果和学习方式、内部学习资源和外部学习资源进行评估和反思，总结出符合自身特点的有效学习的方法和技巧，克服网络学习的困难。

第二，学生自身应培养和锻炼学生坚定的网络学习行为控制力。培养学生良好的网络学习行为控制力，首先要培养学生的时间观念。学生只有学会管理网络时间，成为一个管理时间的能手，才有可能应对网络学习情况，因此学生要能够更好地分配网络学习和课堂学习的时间比例、分配网络学习和网络娱乐的关系。其次，要培养和锻炼学生积极应对网络学习的意识和能力。意志坚定的人都是积极的，而失败的人总是以种种理由拖延自己的计划。只有在学习实践中主动克服千百次的困难，才能成为网络学习意志坚强的人。

第三，学生应对网络学习情况进行正确的认知和归因。调查和访谈发现，不少学生对网络学习自我效能感不能正确归因。有些同学认为网络成绩不高是由自己运气不好或者课程太难等外部因素引起的，还有一些学生把网络学习成绩过多地归于主观原因，认为由于自己懒惰或自己的网络学习能力不强导致学习成绩不理想。

以上两种现象都是对网络学习情况的错误归因，其结果都将导致学生走向极端，错误对待网络学习自我效能感不高的情况。在网络学习生活中，学生的学习困境是不可避免的，网络学习困境可以给学生的学习和心理带来障碍和阻碍，但也可以变成他们继续前进的动力。问题的关键在于学生自己及教师如何正确对待，妥善处理并积极应对。

4.3　学校在改进网络学习资源方面应采取的策略

发达的互联网络，海量的信息，往往超过了学生的认知和组织能力，很多学生会不可避免地出现认知困难、沉迷网络信息等情况。民办高校目前的网络资源必须进一步优化和调整，以便帮助学生更有效地分配网络学习时间和注意力，提高网络学习的自我效能感。

第一，丰富网络学习资源，加强对网络资源的管理。从目前民办高校现有的网络学习资源的数量和质量来看，可以有效利用的学习资源比较少，学习资源内容比较枯燥、单一，难以调动学生的学习兴趣。因此，要提升学生的网络学习自我效能感，必须提供多样化、高质量的网络学习资源，满足不同的学生的学习需要。比如为学生提供多种数据库和优秀网站等相关资源的链接，方便他们找到适合自己的学习内容。

另外，网络课程的内容应具有层次性、要有明确的学习目标、清晰的行为标准、内容应由易到难，适合学生的掌握。网络课程的设计要以操作简单为目标，要方便快捷、布局合理，不设计过多的冗余的操作步骤，这些都有利于学生很快掌握网络学习的技巧，避免被繁杂的信息干扰，令学生在不断地接近学习目标的过程中意识到自己还有潜力可挖，从而增强其网络学习的自我效能感。

第二，完善网络课程的反馈机制。完善网络课程的反馈机制，不仅有利于教师与学生之间及时的交流、及时的反馈，也有利于学生与学生之间互相探讨，使大家有紧密感，激发学生对网络学习的兴趣和对自身的自我认同。如果教师与学生无法同时在线，也可以采取其他的方式，例如学生在讨论区、作业区提问，教师在规定的时限内予以回复，目的是及时帮学生解决疑惑，消除网络学习中的孤独感。

第三，提供网络学习资源的提醒业务。网络课程的管理者应通知学生及时了解最新的学习信息，并及时给予反馈；还要督促学习者按时完成学习任务，保证他们的学习进度。比如在网络课程平台设立最新信息区，及时信息，也可以利用短信、QQ群、邮件等群消息，对学生网络学习的进度、学习作业的完成情况都要给予及时的提醒，以便培养和激发学习者的自主学习动机，提高自主学习效率，增加学生的网络学习自我效能感。

第四，保持网络课程平台的畅通，避免网络崩溃、无法连接等情况。网络学习平台的良好运行是网络学习顺利进行的基础，但对现有网络课程运行情况调查发现，网络学习课程平台无法保持畅通、网络经常出现崩溃、网络无法连接是经常发生的事情，严重影响了学生的网络学习热情。因此，网络教学平台的管理者应该利用较高的网络技术搭建学习平台，时刻关注平台情况，时刻保持网络学习平台的畅通性，避免无法登录，避免网页之间的无效连接，保证学生和教师的沟通畅通无阻，增强学生网络学习积极性。

网络学习自我效能感是一项系统工程，无论是学生、教师还是学校的管理者，都要更新观念，用辨证的眼光看待网络学习。

参考文献

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