基于内容分析法的交互多媒体课件用户界面研究

摘 要：文章对1997年―2012年CNKI 数据库中有关Flash交互多媒体课件用户界面研究的相关论文进行汇总统计。采用内容分析法从“基于理论的研究”和“基于技术的研究”两个层面进行归纳，从中获得有关Flash交互多媒体课件用户界面研究的现状、设计特征和发展趋势的结论，及其对此类用户界面设计的启示。

关键词：内容分析法；交互；多媒体课件；用户界面

中图分类号：G40-057 文献标志码：B 文章编号：1673-8454（2013）22-0061-04

一、引言

随着现代信息技术的飞速发展，优质的交互多媒体课件将会对促进教学手段和教学方法的改革，提高教学质量起到非常显著的作用。[1]而交互多媒体课件的用户界面作为用户与课件交互的窗口，承担着向用户提供其所需要的信息，供其阅读、判断和分析，向计算机输入相关的信息进行查询和控制等操作的重任。如果一个构思精巧奇特、媒体素材丰富、内容设计良好的交互多媒体课件的表达方式设计不合理，即用户界面设计不当，将大大地影响课件的教学效果。为了使用户与计算机的交流更好地进行，使交互多媒体课件的教学效果更为理想，合理地设计交互多媒体课件用户界面就显得尤为重要。因此，用户界面的设计也越来越受到人们的重视。用户界面不仅成为衡量交互多媒体课件教学效果和效率的重要因素，也是评价课件质量的重要指标之一。开展交互多媒体课件用户界面的研究，是一项十分重要且有意义的研究工作。目前，国内外对交互多媒体课件用户界面的研究很多，但主要是定性研究，缺乏系统的研究和定量研究，还有很多问题值得深入探讨。

二、研究方法与内容

1.研究的主要方法

本研究主要采用内容分析方法。“内容分析法是对于明显的传播内容，做客观而有系统的量化并加以描述的一种研究方法。它以预先设计好的类目表格为依据，以系统、客观和量化的方式，对信息内容加以归类统计，并根据类别项目的统计数字，做出叙述性的说明，从而得出结论。”[2] 本研究的过程主要包括确定样本，样本整理，数据的统计与分析，结果的解释与结论的形成等步骤。[3]

内容分析的应用模式可分为特征分析、发展分析和比较分析三种。本论文的内容分析将采取发展分析和比较分析的模式，比较分析就是发现当下对交互多媒体课件用户界面的研究大多是从哪些不同的方面进行研究；发展分析就是比较不同时期对交互多媒体课件用户界面的研究。

2.研究的主要内容

本文以Flash课件为例，以学术期刊中对Flash交互多媒体课件用户界面研究的论文为研究对象，通过CNKI 数据库进行检索，将梳理国内外关于Flash课件用户界面研究方面的相关论文，并采用内容分析法对其进行分析和数据统计整理，从中获得国内外关于Flash交互多媒体课件用户界面的研究现状、设计特征以及发展趋势，归纳探究提高Flash交互多媒体课件用户界面策略及启示。

三、Flash课件用户界面的内容分析

1.内容分析过程

为分析当下Flash交互多媒体课件用户界面研究的现状、设计特征与发展趋势，首先需要进行研究样本的选取。由于与Flash交互多媒体课件用户界面相近的术语还有Flash交互多媒体课件用户接口，因此将这两个术语作为检索的关键词，以确保将与Flash交互多媒体课件用户界面相关的论文全部找出来。通过查阅CNKI 数据库的期刊、论文集及专著，找到与Flash交互多媒体课件相关的文章共120 篇，剔除掉与本研究相关性不大的42 篇文章，确定以剩余的78篇文章作为本次内容分析研究的样本。本论文对这78篇文章进行了详细的分析，对这些文章按照发表年份进行了研究，有关研究样本发表年份的具体情况如表1所示。

此外还对样本文章进行了内容分析类目的研究，建立了如表2所示的内容分析类目表。表2中分为“基于理论的研究”、“基于技术的研究”两个内容分析类目。为了对“基于技术的研究”这一类目进行深入研究，又建立了如表3所示的内容分析类目表，表中的类目分为“对导航的研究”，“对屏幕显示的研究”两类。对“屏幕显示”这一类目又根据实际情况分成不同的子类目。本研究中，分析单元为“篇”。

用户界面是交互多媒体课件向用户传递信息的窗口，所传递的信息内容可分为内容类信息和控制类信息两类。[4]我们可以通过文本、声音、图像、动画和视频来表达内容类信息，即作为传递教学内容信息的载体。通过菜单、按钮、热区等来表达交互控制类信息，借助这些导航我们可以实现对交互多媒体课件的控制。交互多媒体课件用户界面就是由这些要素构成，对这些要素进行研究就是对交互多媒体课件用户界面进行研究。

2.内容分析结果与情况分析

通过分析表1、表2和表3，可以得出近年来关于Flash课件用户界面研究具体情况的结论如下：

（1）发展速度

Flash课件用户界面研究发展迅速。近年来，人们越来越重视Flash课件用户界面的研究，有关的研究论文数目也在持续不断地增加，由1997年的两篇、1998年的0篇增加到2007年的12篇。虽然2007年之后研究论文数量有所下降，但仍处于较高的水平。

（2）研究重点

Flash课件用户界面的研究重点主要是基于技术的研究，相对忽视了基于理论的研究。如表2所示，“基于技术的研究”占76.9%，而“基于理论的研究”仅占23.1%。这种情况必须引起我们的注意。基于技术的研究中对颜色和布局研究较多，而对于声音和导航，还有待于进一步研究。详细情况是：

理论层次：对Flash课件用户界面的研究缺乏理论深度，主要停留在技术层面。如何充分发挥课件制作过程中的理论指导作用，提高Flash课件的质量仍有深入研究的必要。许多课件在设计时是基于设计者本身考虑的，没有充分考虑学习者的现实需求。如何从用户需求、用户心理、心理等方面的特征进行用户界面设计是必须深入探究的研究课题。若能在充分考虑用户心理，结合教育学、心理学、发展与教育心理学等的理论基础来设计和开发Flash课件的用户界面，将会大大提高Flash课件用户界面的质量，更进一步课件整体的质量也会有所提升，这些最终将极大的激发学习者的学习兴趣，提高课件的教学效果与效率。

技术层次：Flash课件用户界面研究中基于技术的研究对颜色和页面布局研究较多，忽视对声音和导航的研究。一个Flash课件若颜色和页面布局不够科学合理，将没有办法吸引学习者的注意力、激发学习者的兴趣，导致学习者感觉乏味和无趣。拥有恰当的颜色设计和搭配合理的页面布局的Flash课件，能够吸引用户的注意力，愉悦用户的心理，从而使得用户加深对Flash课件的印象。[5]因此，对课件颜色和页面布局的研究较多也是合乎常理的，但忽视Flash课件中的声音和导航的研究，也是万万不可的。

由于课件中导航的基本作用是为了让用户在使用课件过程中不至迷失，并且可以方便地回到课件首页及其他相关内容的页面。一个课件的导航是否专业，影响着用户使用课件时的心理，也是确保课件信息能否有效地传递给用户的一个重要因素。[6]因此，加强对Flash课件导航的研究是有必要的。

声音也是Flash课件中传递信息内容的一种载体。课件中如果声音能够得到合理的运用，将会直接提高课件的质量，进而增强用户的学习热情和学习主动性，提高用户的学习效果。声音媒体的恰当运用可以使得教学内容更加丰富，能够提供更强的学习刺激，强化学习者的记忆，激发学习者的学习积极性。因此，必须要重视对Flash课件中声音的研究。

（3）研究特点

Flash课件用户界面研究中，“基于技术的研究”呈现出一些特点。根据表3中各子类目所占比例的大小，“颜色”（53.8%）和“布局”（51.3%）这两个类目所占的比例较大，而对“声音”和“导航”的研究仅占达16.7%和17.9%。声音是学习者获取信息的重要来源。导航则是衡量整个课件内容衔接和跳转是否顺畅，是否符合超媒体基本特征的重要指标。Flash交互多媒体课件中对声音和导航研究不够深入和具体的情况值得反思。

四、基于内容分析法Flash课件用户界面研究的启示

1.交互多媒体课件用户界面设计发展趋势及应遵循的原则

（1） 用户界面设计理论与技术进一步融合提升

随着对Flash课件用户界面的研究与实践的不断深入，Flash课件用户界面在理论研究、技术研究等方面将呈现出新的特点。在理论研究方面，在开发Flash课件时能强调心理学等理论的应用，设计者能够在充分考虑用户的心理因素基础上来制作课件，以期满足用户的真实需求。在技术研究方面，导航和声音的研究必将会得到加强。用户界面各因素的研究能够得到相对平衡，从而全面提高课件的质量，激发用户的学习热情和主动性。

（2） 用户界面设计要注意科学性与艺术性的协调

交互多媒体课件开发者的设计思路对课件质量的提高起着至关重要的决定作用，直接影响着用户对课件的使用效果。在制作交互多媒体课件时，主要有两种不同的设计方法：一种强调内容，注重于追求科学性；一种强调过程，偏向于追求艺术性。科学性要求内容知识点之间的联系要有逻辑，符合教学思路；艺术性则喜用天马行空的手笔，从美学上来刺激用户的视听觉等感官，激发用户的兴趣，引起他们的关注。因此大多数交互多媒体课件中会存在如下问题：强调内容者，虽然从用户的认知规律角度出发，使得知识点之间能够实现小步骤的完好递进，却也同时忽视了用户的心理特征；强调过程者，从用户的爱好和兴趣角度出发，有利于引起他们的注意，能够调动他们的学习欲望，却也相对忽视了教学内容之间的逻辑衔接。目前国内交互多媒体课件的质量大多数不是太高，主要是交互多媒体课件开发者在设计时过于追求科学性，不能够充分考虑用户的心理因素，不能够充分考虑用户的真实需求，导致设计出的课件不能够充分满足用户的需要。

（3）用户界面开发过程中要充分考虑用户的地位和作用

交互多媒体课件的制作取决于用户的需求，只有交互多媒体课件充分满足了用户的需求，课件的制作才有意义。一切课件都是为了满足用户，因此用户起着至关重要的决定作用。[7]而在大多数交互多媒体课件的制作过程中，用户的作用和地位并没有得到充分的认可和考虑，这一点值得我们深思。

（4）用户界面设计要注意标准选取的多样性和灵活性

交互多媒体课件用户界面虽然有基本标准，但由于交互多媒体课件的多样性，目前大多数交互多媒体课件用户界面在遵守基本标准的前提下，必须根据课件内容按照自己的标准来灵活设计，因此交互多媒体课件用户界面并没有统一的标准。

2.交互多媒体课件用户界面设计及实现的具体技术细节

（1）导航

交互多媒体课件的导航部分绝大多数是文本、图像、动画、声音与视频中的一种或几种的组合，时间一般控制在15到30秒之间。用户能够灵活地导航到上一个和下一个活动，灵活地暂停、继续和退出。鼠标能够指向所有图标。在测试页面有一个与用户交互的对话，以确定用户是否要进行测试。

（2）屏幕显示

文本：每个页面中的文本大小与字体应限制在3种之内。课件的色彩要进行合理搭配。课件中不宜过多地使用鲜艳的颜色，因为这样既容易造成学习者的视觉疲劳，也容易分散学习者的注意力。因此课件中的字体要合理搭配颜色，尽可能地给用户创造一个人性化的界面。[8]

图像：课件中的图像必须是清晰的，大小要适当。课件中的图片一般使用JPEG和GIF格式。图片尺寸一般不超过800*600像素，大小不超过200K。尽量避免在课件中使用带有明显偏见或色彩的图。图片的选择应该与学习者的年龄相符，与学习者的学习需求符合，与学习者的视觉、心理、生理等特征相符。

动画：动画的使用必须能够支持或促进学习。在制作交互多媒体课件时，动画是我们经常使用的手段，能够使课件变得更加生动和有趣，能充分调动用户的学习热情。动画是大多数优秀课件的构成要素，但动画的使用也有一个“度”：动画过少，文字过多，会使课件变得枯燥，不能够激发用户的学习欲望；而如果使用动画过多，就会分散用户的注意力，使其不能集中于内容的学习。所以课件中动画的使用一定要适度，既能充分调动用户的积极性，又能保证内容的完整性。

声音：声音的使用必须恰当，而且必须是清晰的；声音的设计应符合配音标准和用户的年龄等要求；课件中应设置声音控制图标，方便用户进行选择。声音可以引起用户各种各样的情绪：轻松、愉快的声音能够刺激用户的想象力，并将他们引导到深层次的情感体验和理性思考的情境中，有助于用户对知识的理解和内化。[9]相反地，则会产生沉闷和压抑的情绪。因此，在课件中声音的选择一定要合理。

视频：视频的帧压缩不得低于240*180像素。[10]在制作课件时应尽量避免将视频设计成全屏，我们可以采用给视频加黑色边框的方法来避免视频的全屏；课件中应设置视频控制图标，如“中断、前进、后退、暂停、播放”等控制；视频的格式很多，MPG格式数据量最小，但画面播放效果较差，MOV格式次之，AVI格式播放效果较好，但数据量大。所以在交互多媒体课件中使用视频时要根据具体需求来选择恰当的格式。

参考文献：

[1]谢幼如. Action research and effectiveness analysis of course teaching reform in project-based website. proceedings of global Chinese Conference Computer in Education（GCCCE）.Hawaii，USA，2005.

[2]谢幼如，李克东.教育技术学研究方法基础[M].北京：高等教育出版社，2006：140.

[3]陈小青，肖宏.澳大利亚信息技术与课程整合研究现状――对AJET的一项内容分析研究[J].开放教育研究，2006（3）：89-92.

[4]Norfadilah KAMARUDDIN.Improving the user interface of courseware in Malaysia[J].Asian Journal of Distance Education，2009，7（2）：24-29.

[5]杨春蓉，田丽.色彩在多媒体课件界面设计中的应用[J].广西质量监督导报，2007（6）： 79-80.

[6]吕中元.浅谈多媒体课件的界面设计[J].电脑知识与技术，2009，5（14）：205-206.

[7]郑维林.运用人―机―人互动的设计理念制作多媒体课件之探索――以高一思想政治为例[D].广西：广西师范大学，2011：40-45.

[8]魏凯旋.浅析多媒体课件设计的界面美[J].新疆广播电视大学学报，2011（3）：60-63.

[9]刘睿智，高炳岩.声音在多媒体课件中的应用[J].泰安师专学报，2002（3）：103-104.

[10]张军征.多媒体课件设计与制作基础（第二版）[M].北京：高等教育出版社，2009：17-19.