关注企业员工的心理健康构建安稳和谐企业

【摘 要】多年来，长庆钻井总公司为着力提升企业竞争能力，不断完善企业管理制度，特别是安全管理制度，使员工的人身安全得到了最大保护。但随着石油企业不断改革深入，企业竞争愈加激烈，员工的工作压力也不断增大，因此员工的心理健康工作应得到重视。

【关键词】心理健康 工作压力 员工心理

长庆油田区域工程服务板块市场竞争日趋激烈，钻井总公司为适应市场变化，提升公司实力，提高经营效果，工作节奏也不断加快，竞争压力也随之不断增大，特别是机关员工在工作、学习、生活和与油田公司人际关系处理的压力也不断增大，因此，多年来长庆钻井总公司把人员自我意识等方面可能出现心理失衡现象上升到了劳动保护工作的一项主要内容，多方面着手，实行透明的厂务公开、开展多种有益文体活动、网络咨询、完善休假制度、逐步提高员工待遇、建立人性化管理制度等等大量的工作来调节员工心理，确保了公司和谐稳步发展。在此，初谈几点对心理健康工作的认识。

1.对心理健康的认识

1.1心理健康含义：是一种人的主观体验，它不仅包括积极的情感，情绪，也包括个人工作、学习、生活等方方面面。从广义上讲，心理健康是指一种高效而满意的、持续的心理状态。从狭义上讲，心理健康是指人的基本心理活动的过程内容完整、协调一致，即认识、情感、意志、行为、人格完整和协调，能适应社会，与社会保持同步。

1.2心理健康的重要性：企业是社会的经济细胞，是员工的生存载体。钻井总公司构建和谐企业既是企业发展的需要，也是员工发展的需要，更是构建和谐社会的重要基础。

1.3心理不健康的危害：犯错误。如：由于不善于控制情绪，有较严重的心理问题，而与同事打架，夫妻之间吵架，甚至动手打人，轻则犯错误，重则触犯刑法。

2.当前长庆总公司机关员工初步心理分析

2.1负面心理分析

（1）工作倦怠。主要表现为：一是情绪欠佳。在总公司，专业公司及项目部有些机关人员即使已经拥有在很多人看来十分优越的生活工作条件，仍然不知足、不满意。

（2）心理焦虑。主要表现为：一是深化改革引发的焦虑。近年来石油系统接踵而来改革，特别是川庆重组整合以来，由于长期处于快节奏工作，加上企法持续发展需要不断更新知识，使一些机关人员压力增大，危机感和急迫感大大增强，内心忧虑焦急，情绪不稳定，患得患失，甚至发生过激行为。

（3）心态失衡。主要表现为：一是失落心态。当前多元化的价值取向给机关人员带来了巨大的心理冲击。二是投机心态。少数人员表现出惟上是从的官本位心理，急功近利的虚荣心理，官至富随的逐利心理，孤注一掷的赌徒心理等等。三是嫉妒心态。不甘心别人事业成功，怨恨他人抢去了机遇，想方设法压制他人发展。

2.2主要原因分析

（1）工作压力。随着总公司的改革不断深入，对机关工作人员的多元化能力要求也越来越高，工作任务也越来越繁重，有的机关工作人员时刻担心工作失误会直接影响单位的声誉和个人的进步。长此以往，势必造成心理的脆弱。

（2）价值伦理规范的约束。我国是一个讲究伦理道德价值的国家，对企业人员要求严格，如“中国石油天然气集团公司管理人员违纪违规行为处分规定”等等法规，使机关人员常常是谨慎刻板从事，不敢越雷池半步，但由于长庆市场激烈竞争的特殊性，有时又不得不对甲方、老乡变通行事，以达到要协调生产正常进行目的，这种游离的紧张情绪压抑，直接成为对心理健康的威胁。

（3）生理疾病和不良的生活习惯。由于高节奏的工作，过分地脑力消耗，缺少锻炼，身体抗病能力相对较弱，生病又不能及时发现与治愈。此外，由于工作需要喝酒、熬夜以及不良嗜烟生活习惯，使人失去了有益的心理健康的生活经验对其心理的调适，也产生许多负面影响，导致人格的偏执并有可能陷入恶性循环。

3.保持心理健康的几点建议

3.1思想认识到位。只有不断加强机关人员心理健康教育，才能保持机关整体队伍的心理健康；才能使机关工作更好地服务于基层；才能不断开创总公司工作新局面、破解新难题、实现总公司的可持续发展目标。可以通过讲座培训、网络咨询、现场咨询、心理沙龙、公务员心理社团等活动，进行心理健康教育宣传。

3.2提高受挫能力。一是可适时开展拓展训练等形式，帮助机关人员开阔心胸，冷静地应对各种变化，化逆境为顺境，变压力为动力，保持良好的心态。二是坚持和完善谈话制度，不仅要在提拔任用时谈，更要在平时的工作和生活中谈，特别是当机关人员岗位调整后、工作推动不开、矛盾比较集中时，要及时找机关人员谈话，了解他们的所思所想所盼，听取他们的意见和建议，做好深入细致的思想政治工作，及时给他们送上“心灵鸡汤”。

3.3促进内部和谐。应从尊重员工人格和权益，尊重员工的自由发展手。执行制度时应严中有情、情中有严，充分体现和保障员工的权益，特别要注重保障弱势员工的权益。

3.4和谐人际关系。积极协调机关人员群体的成员行为，帮助机关人员建立和谐正常的人际关系，建立融洽温馨的家庭关系，保持平和的工作氛围。加强人与人之间的沟通，消除戒备和疑心，增进了解和信任，进一步增强机关工作人员的归属感和自我效能感，改善心智模式，减少机关工作人员的职业心理压力。

（作者单位：川庆钻探长庆钻井总公司；陕西 西安 710018）