证券交易系统大面积拥

影响范围：

发生频率：

损失大小：

解决难易：

2007年1月15日，申银万国公司交易系统全线拥堵；1月17日,建设银行一个营业部基金销售系统发生瘫痪；1月18日，招商证券交易系统发生瘫痪；1月19日，光大银行在销售国投瑞银基金公司基金时，注册登记系统陷入瘫痪。随着牛市的来临，网络梗阻、系统罢工、电话无效导致的大面积“堵单”事件让股民忧心，更让券商面临严峻考验。

灾难影响： 股民干瞪眼

随着股市进入牛市以来，热情高涨的海量股民不断冲击着容量相对较小的券商交易系统，给无论是股民还是券商都造成了严重的影响。

经历了漫长的股市低迷期，股民终于迎来了牛气冲天的好时候，不只是大客户，商机更促使了大批“散民”都投入到炒股中来了。此时，用户大大超过了系统的负荷限度，因而网络发生梗阻，股民们大多遇到了这样的状况――远程操作无法登录系统，电话占线打不通，行情显示延时，委托下单无法确认，转账交易大厅排队、死机。

在股民开户时签署的风险揭示书中已有所提示：黑客、病毒、网络、系统、设备、通讯、电力等故障均可能导致证券交易系统的瘫痪，由此导致的损失将由股民承担。尽管逃避了法律责任，但这类事件使得券商不仅流失了现有客户，更使得潜在客户对这个券商望而却步。

救灾措施：加大投入

股民没有办法决定系统是否稳定，但是可以用脚投票。没有哪个股票会因为某个券商系统拥堵而停止涨跌的，堵单意味着股民自己巨大的损失。股民可以尽量挑选软硬件比较好、信誉度佳的券商。

对于券商。最基本的，加强信息系统投入和建设已经刻不容缓，算好投入信息系统与因系统硬件跟不上导致损失这笔账。在这个焦头烂额的1月，很多券商虽然被曝系统漏洞，但是有些比较聪明的券商立马打起了翻身仗，宣传自己新购置了多少新服务器、上了什么新系统，试图迈出“堵单泥沼”。在长期的市场选择中，股民肯定会更加信赖这些可靠的券商。

灾后思考：够用就好，还是超前规划

一些精打细算的父母，在给正长个的小孩买衣服时，总喜欢买大一号的。因为这样可以多穿几年，减少换衣服的成本。

同样，在规划IT系统时，是应该超前规划，还是节约成本够用就好？其实，这应该结合行业的实际情况。对于资金紧张的中小企业，在考虑自己的IT建设时，应该减少不必要的IT投入，够用就好是一个比较好的战略。而对于证券行业来说，IT规划至少应该考虑到牛市的需要。牛市是证券行业的旺季，而信息系统却不能支持旺季的需要，怎么也是说不过去的。

而我国证券行业的实际情况却不是这样的。据某证券公司IT负责人透露，大多数证券公司对IT系统的投入不足，尤其在前几年熊市的背景下，很多都是零投入、微投入或落实时缩水，突然遇到牛市，系统就不能适应需要。对于市场经济条件下，理性决策的企业来说，节约成本毫无疑问是要考虑的。但是，过于节约，反而会造成不必要的浪费。IT规划要做好需求分析，考虑到一定时间长度内的需要。