关于公共图书馆宣传方式的思考

[摘 要]公共图书馆在网络信息时代面临巨大挑战，通过加强宣传工作才能发挥图书馆价值。公共图书馆宣传有多种多样方式，包括举办大型馆外活动、设立分馆和馆外流动图书服务点、媒体报道、本地网站宣传、馆内宣传、与大型企业合作、微博、制作宣传视频、歌曲、微信公众平台等传统与现代创新方式，灵活运用、多种宣传方式相结合让公共图书馆宣传效果更佳。

[关键词]公共图书馆；宣传方式

中图分类号：G258.2-F 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）02-0000-01

1.引言

随着网络信息技术不断发展，社会大众对于网络越来越依赖，这对公共图书馆图书馆无疑是一个巨大的挑战。公共图书馆作为传播社会主义先进文化与精神文明建设的重要阵地，为了能对社会大众进行持续不断的社会教育，公共图书馆有必要加强宣传工作，发挥公共图书馆馆藏资源价值，实现公共图书馆良性发展。

2.公共图书馆宣传的意义

2.1 公共图书馆宣传有助于形象塑造

公共图书馆作为公益性文化事业单位，肩负向社会大众弘扬和传播社会主义先进文化的重任，是社会主义精神文明建设的重要阵地。公共图书馆形象的塑造，有利于社会大众正确认识图书馆，有利于公共图书馆日常业务及读者活动的开展，有利于公共图书馆树立品牌，更好更快发展。[1]

2.2 公共图书馆宣传有助于充分利用馆藏资源

在我国，绝大部分地区还未能达到国际图联所规定的城市里每1.5 平方公里一个社区图书馆的标准。公共图书馆覆盖面小，大部分群众不能直接利用图书馆资源，甚至小部分人不知道当地有公共图书馆存在。馆藏资源在这种情况下会造成一定的浪费，无法发挥其价值。通过公共图书馆宣传，能让更多群众知道图书馆的存在。通过图书推荐，能让读者了解馆藏资源，提高借阅率。

2.3 公共图书馆宣传有助于提高社会效益

一般而言，公共图书馆是社会公益性事业单位，所有的经费来源只能靠政府财政拨款，自身并不能产生经济收入。这样一来，就容易产生误区，图书馆经费少，自然就没有多余的资金搞宣传与推广工作。公共图书馆的宣传与推广工作在表面上也和图书馆的效益没有什么直接关系，不像公司企业等，只要产品广告宣传搞得好，效益就会剧增，就会得到更多的利润回报。认识误区的产生，在很大程度上是因为图书馆领导层目光不够长远，也没有认识到深层次的利益关系，只着眼于眼前短期的直接效益，而忽略了长期的间接效益；着眼于单个公共图书馆的利益，而忽略了整个公共图书馆事业的利益。[2] 目前，我国部分地区政府官员对于公共图书馆的认识不足，认为图书馆不创造经济效益，没有给予足够的资金支持，导致公共图书馆日常运作出现困难。要改变这些政府官员的认识，关键还是在于宣传，提高公共图书馆的社会影响力，用有限的经费达到尽可能好的宣传效果。公共图书馆的社会效益得到体现，地方财政自然会给予更多的支持。

3.公共图书馆宣传方式的探讨

公共图书馆宣传工作是一项长期而艰巨的任务，只有从群众根本利益出发，了解并切合群众文化需求，本着以人为本的理念，通过多渠道的宣传方式才能把宣传工作做好。笔者就公共图书馆多种多样的宣传方式进行探讨，并提出可行性建议。

3.1 公共图书馆传统宣传方式

大型馆外活动

公共图书馆可以以我国法定传统节日为契机，通过在人流密集的公共场所举办大型馆外活动以达到良好的宣传效果，让社会大众对公共图书馆的存在有进一步的了解。另一方面，文化具有凝聚力功能。文化的凝聚力来自于文化认同中相同的思维模式、相同的道德规范、相同的价值观念和相同的语言与风俗习惯所产生的巨大的认同抗异力量。[3]传统节日是中国传统文化的重要载体， 同时其本身也是中国传统文化的重要组成部分，大力弘扬中华民族优秀传统文化对于吸引社会大众，塑造公共图书馆文化形象大有裨益。馆外活动的形式多种多样，紧扣文化主题，抓住中国传统节日的内涵，活动形式诸如春节灯谜竞猜、节日知识擂台赛等。对图书馆而言，突破馆舍场地限制，形式简单多样，富有节日内涵，服务了市民，扩大了图书馆在区域内的知名度；对市民而言，丰富节日生活，了解传统文化知识，充实而有意义；对政府而言，精神文明建设工作顺利开展，提高市民对政府服务评价。实例如肇庆市图书馆在每年春节都会在七星岩牌坊广场举办春节灯谜有奖竞猜活动，能吸引近万人次参加，起到了很好的宣传效果。

除了我国传统节日外，还有各种世界性的节庆活动可以作为图书馆宣传的助力。如“4.23”世界读书日，各地图书馆都纷纷抓住机遇开展一系列读书活动，“肇庆市读书节”在牌坊广场举办大型启动仪式、“‘世界读书日’，佛图在行动”漂流图书、流动书车开进盲校等馆外活动影响范围较大。

4 设立分馆和馆外流动图书服务点

如果公共图书馆仅以自身馆舍为服务阵地，辐射范围十分有限。通过分馆和馆外流动图书馆服务点的不断设立，可以让图书馆的影响力遍布整个城市。在企业、工厂、医院、中学、幼儿园、军营等单位设立流动图书服务点，能让平日工作、学业繁重的人群更为方便获取图书馆资源。与各个单位的合作，既节省了单位本身文化建设的支出，又能提高公共图书馆的影响力，最重要的是能为工人、学生、军人等提供优质的文献资源，让人民得到切实的利益。这些服务点的建立大大推进了公共图书馆关于幼儿阅读培养、关怀外来工、文化拥军等各个方面的工作，也让上级领导部门确实看到图书馆的工作成效。实例如肇庆市图书馆目前已设立分馆和流动图书服务点共16个，像实验幼儿园、中医院、风华锂电池有限公司、农业银行、消防局、海关武警等单位都囊括其中，覆盖面广，服务受众层次多，很好地在各个行业领域做好宣传，并与各单位建立良好的合作关系，为图书馆今后的发展打下基础。

5 媒体报道

在现今社会，报刊杂志、广播电台、电视依然在人们日常生活中占据着不可动摇的重要地位，广播、电视具有最形象、最直观的效果；报纸的出版周期短、发行覆盖面大，公共图书馆馆藏资源和图书馆阅读活动宣传都可以通过报刊、广播和电视。作为公共文化服务体系的一部分， 图书馆与传媒事业都是精神文明建设不可或缺的组成部分。倡导业界信息资源的共建共享， 承诺优质高效专业的信息服务是图书馆与媒体共同的宗旨。图书馆人通过不断创新吸引媒体关注，同时也可将服务更多地延伸到媒体中， 成为媒体的资源库。实例如2007年， 中央电视台拍摄“走遍中国・揭阳篇”，需要查找揭阳市“建元以来侯者列表”等文献资料， 汕头市图书馆从馆藏文献中为拍摄提供了所需资料；[4] 2010年肇庆市图书馆“肇庆数字文化网著作权纠纷案”，肇庆市电视台作了全程跟踪深入报道，并制作专题纪录片《“维权”风云――全国首宗图书馆“网络侵权”案始末》，肇庆市图书馆把相关资料提供给电视台作为素材。除了让媒体进行采访报道外，培养公共图书馆馆员写作能力，通过馆员向媒体投稿发表，也是宣传途径之一。

6 本地网站宣传

网络信息具有传播速度快、受众广的特点，网站作为公共图书馆在网络中对外宣传的主要阵地，必须重视网站的管理，不能让它成为一潭死水。通过网站可以报道本馆服务活动的新闻，推荐馆藏资源，提供信息服务，让读者足不出户即可了解图书馆的最新动态。网站上新闻版块的结构设计应方便读者的使用需求，适当使用图形及视觉效果的手段，同时在字体的选择色彩的运用上既活泼而又能体现图书馆的特色。[5]网站上动态的视觉效果让人耳目一新，但不宜过多，否则适得其反。除了网站板块和视觉效果设计，最重要的还是图书馆服务与活动的积极开展，才能使网站有充足的信息来源。

7 馆内宣传

公共图书馆可以通过设计独具特色的馆徽、馆训、馆服，还有馆内建筑装修设计，打造成一个城市地标，让图书馆成为一道亮丽的风景线，进而开展各式各样的读者服务或活动，如图书馆一日游、历史图片展览、专家名人讲座、读者座谈会、暑期征文、捐书换书、新书推荐等等，馆舍内外可以通过张贴宣传喷画、派发宣传单、书目推荐刊物进行宣传。这是较为传统也比较直接的方式，也最容易让读者接受。实例如深圳市科技图书馆的建筑外观设计灵动、飘逸、流畅、现代，形同“如意”，是深圳大学城的标志性建筑。[6]此外，通过读者口口相传，也能达到一定的宣传效果。

3.2 公共图书馆新型宣传方式

与大型企业合作

大型企业在本地乃至全国都有较高影响力，通过与大型企业合作能迅速有效提高公共图书馆知名度与影响力。如肇庆市图书馆在2011年12月与跨国企业英特尔（中国）有限公司合作，帮助本地企业肇庆市风华锂电池有限公司建立了全国第一个“公共电子阅览室英特尔体验中心”，为本企业农民工、外来工提供电子资源服务。英特尔公司内部有良好的培训团队与培训教材资源，与肇庆市图书馆合作公共开展针对农民工的计算机技能培训，也将成为在企业建设电子阅览室与技能培训的模板。通过与实力雄厚的大型企业合作，在有效宣传的同时有效弥补了公共图书馆经费不足的问题，能让公共图书馆服务的质量、范围大幅度提高。

微博

要追溯公共图书馆与微博的关系，最初当数杭州图书馆的“微博事件”， 一条微博引发了一系列、多种媒体参与、且由点到面的广泛而深入的宣传效果， 展露出微博无所不至的影响力，以及在公共图书馆宣传中微博这种新生力量的重要。用微博搭建传统图书馆对接网络环境的立交桥， 是微博与图书馆发展的共同需要。[7]微博应用于公共图书馆符合现代网络中人们对于简单方便、言简意赅的追求，这种新型的交流沟通方式让公共图书馆与读者之间有了纽带，也带来了图书馆宣传新的模式。公共图书馆可以通过140字一条的微博推荐一本书、介绍一项活动、播报一条新闻，可以通过关注、私信、评论与读者进行良性互动，甚至还可以通过与微博名人的互动提高图书馆的知名度。微博在部分公共图书馆中已经应用的比较好，如佛山市图书馆2010年9月开始使用微博，到2012年8月已有粉丝6700多人，共发微博3000多条；杭州图书馆2010年12月至2012年8月已有粉丝16500多人，共发微博6200多条。这已表明有部分公共图书馆微博更新频率较高，与读者互动效果良好，在宣传方面取得了成效。

宣传视频、歌曲

图书馆宣传片如同一张图书馆的视频名片利用声音影像等元素随着音乐的节奏在轻松的环境之中就可以去真正了解一个图书馆的资源服务文化和精神。宣传片可以是一部微电影、一首配上MV的原创歌曲，可以介绍图书馆发展历史、文化底蕴、馆藏资源等，让社会大众对公共图书馆有全新的视觉和听觉的感受。同时，通过让上级领导观看宣传片可以使其加深对公共图书馆所承担的社会职能及其重要性的了解，进而争取其在思想、政策和财政上对公共图书馆给予更有力的支持。[8]

现在有自己宣传歌曲或者视频的绝大多数是高校图书馆，如武汉工业大学的《图书馆欢迎你》，其实在公共图书馆中打造自己的视频、音乐名片，既能是一种有效的宣传方式，也能发掘馆员的才能，发挥他们的主观能动性，为图书馆的发展作贡献。视频、歌曲如果能与电视台、电台合作，扩大影响力，那将会让宣传效果进一步提升；在网络上推广也是切实可行的办法，如上传到优酷网、土豆网、酷6网等，或是图书馆的微博、论坛、博客等；在馆内的电视、电脑，在广场的大屏幕播放也是途径之一。

微信公众平台

微信是腾讯公司于2011年1月推出的一款以多媒体信息通信为核心功能的免费移动应用，用户可通过微信发送语音、视频、图片和文字与好友沟通，该应用同时提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能。[10]随着微信公共平台的广泛推广，在图书馆界应用也越来越多，方便、智能、免费、贴近读者，公共图书馆应该推出官方微信公众帐号来为用户提供信息服务，这样才能更大限度吸引读者利用图书馆服务与资源。

4.结语

公共图书馆作为社会性公益文化服务单位，肩负社会大众文化信息教育、减少信息鸿沟等社会职能，需面向社会大众对自身功能和服务进行大力宣传。随着现代传播技术的不断发展，公共图书馆的宣传方式在不断发展创新，各种新鲜的传播技术不断涌现，图书馆可以利用的宣传方法也越来越多样化。因此，公共图书馆除了利用传统的宣传方式之外，也要注意利用新媒体新技术，尝试新的宣传方式，以紧随社会潮流，贴合社会大众的需求，最终达到吸引更多读者利用公共图书馆的目的，完成自身所肩负的各项社会职能，从而取得了实际的社会效益，赢得上级领导的支持，走上良性发展的道路。

参考文献

[1] 乌日娜. 塑造公共图书馆新形象[J]. 前沿，2002（11）： 175-176.

[2] 李澍. 公共图书馆宣传工作研究[J]. 黑龙江档案，2012（2）：144.

[3] 董艳宏. 高校图书馆以“传统节日”为平台，宣传、弘扬中国优秀传统文化之思考[J]. 河北科技图苑，2009，22（1）：49.

[4] 王缨缨. 汕头市图书馆媒体宣传特点分析[J]. 图书馆论坛，2010，30（3）：65-67.

[5] 宋洁. 从图书馆网站上的新闻报道看高校图书馆的宣传工作[J]. 大学图书情报学刊，2011，29（6）：54.

[6] 深圳市科技图书馆简介[EB/OL] 2012-8-27. http：///news/2007-03-22/24_1174899012109.shtml

[7] 关鑫. 微博在图书馆文献宣传方面的应用设想[J]. 现代情报，2012，32（2）：54.

[8] 李晋瑞. 打造图书馆视频名片 扩大图书馆宣传力度[J]. 图书馆工作与研究， 2010：90-92.

[9] 杨丽芝. 一条微博引发的公共讨论[J]. 四川图书馆学报. 2011（6）：53-55.

[10] 圣才学习网.微信用户数已破6亿 继续增长势不可挡[EB/OL]. [2014-02-12].

本文为肇庆市哲学社会科学规划项目《公共图书馆民生服务研究》（项目批准号：13ZC-16 ）课题研究阶段成果。