提升物流企业竞争力的研究

[摘要] 面对物流市场全球化和国际化背景，中国的物流企业的当务之急，要大力增强自身的竞争力，参与全球范围内的市场竞争，应该积极采取措施,大力推进物流业的快速发展,以此带动其他行业效益的增长。

[关键词] 物流企业竞争力提升

物流是企业“第三利润源泉”。随着我国经济的快速发展和不断融入世界经济，市场经济体制日趋完善，经济管理水平逐步提高。我国作为世界制造业中心的崛起，城乡经济一体化进程加快，必将带来物流市场的进一步扩大。因此，加快我国物流企业的发展，提高物流企业竞争力，已经成为我国经济发展的当务之急、重中之重。

一、中国物流业竞争力现状及存在问题

1.发展现代物流的政策环境尚未完善

随着物流业的发展，我国已出台了一些支持现代物流业发展的指导性意见和政策，但尚不全面，也不具体，一些政策还在一定程度上阻碍着物流业的发展。在多头管理、分段管理的体制下，受部门、地方利益牵制，现行政策法规数量虽多，但相互之间有矛盾且难以协调一致，发展现代物流业所需的产业政策和产业规划尚未出台，而我国现有与物流有关的法律法规多是部门性、区域性规章，往往带有部门或地区保护的色彩，各家规定不配套，交接手续烦琐，不能保证物流的通畅运行，导致物流产业在规划上难以达到资源共享，统一配置，对物流企业的运作产生阻滞，严重影响了物流企业的效益和竞争力。

2.物流基础设施规划不合理，影响企业竞争实力

经过多年发展，目前我国已经在交通运输、仓储设施、信息通讯、货物包装与搬运等物流基础设施和装备方面取得了长足的发展，为物流产业的发展奠定了必要的物质基础；但是我国交通运输基础设施规模小，在运输工具与运输方式上，线路历程少，密度低，现代化水平也较低、抗自然灾害能力弱；与世界现代物流企业的发展相比，在资源配置、服务水平、管理水平、现代化科技手段的使用等方面还有很大的差距。

由于在仓储系统发展建设过程中，没有按照未来的市场发展需求和市场环境状况进行物流基础设施的规划，造成以行政部门为系统建立的仓储系统面积大、数量多、仓储设备现代化水平低、区域布局不合理，空间布局也不合理，物流环节存在相互重复、冲突现象，使得商品呆滞时间过长，物流市场无序竞争。现代化物流集散和储运设施不足，能够有效连接不同运输方式的大型综合货运枢纽和服务于区域经济或城市内部的各种物流基地、物流中心建设明显滞后， 物流标准化程度低， 不同运输方式的装备和物流器具之间的标准都不一致，影响各种物流功能和要素之间的有效衔接与协调发展，影响物流效率的提高。

3.物流企业数量不断增长，但规模小，缺乏竞争优势

我国物流业起步比较晚，但是近几年发展很快。随着物流市场规模的迅速扩大，物流需求从更多行业、更多企业、更大范围释放出来，生产与流通企业逐步认识到要提高自身的竞争力，必须不断加强物流管理，物流需求的增长使我国物流企业数量不断增加。但是我国物流企业规模偏小，市场份额少,功能单一、服务水平和能力不高，且比较分散，缺乏竞争优势。如何把分散的物流企业和资源加以整合、改造和提升，增强服务功能，形成具有国际竞争力的物流企业和企业群体，是我国物流业发展的重要任务之一。

4.国外物流企业加速进军中国市场，竞争更加激烈

随着我国的进一步对外开放，一些国外制造商、零售商在中国率先将物流业务外包，推动了国内专业的第三方物流市场的发育和成长，加快了中国物流业发展的步伐，也加快了我国物流业的升级。与此同时，纷纷抢滩中国物流市场的国外物流企业，在带来先进的物流理念、运作模式和管理技术的同时，也给我国本土的物流企业带来了巨大的挑战。

5.物流人才严重缺乏，影响企业的竞争力

物流是一种特殊的服务，其服务的内容是对物流的科学管理，物流人才是物流行业发展的关键，也是物流企业成长的保障。因此，物流人才的水平决定了物流企业竞争力的强弱。目前我国从事物流工作的队伍十分庞大，但真正受过物流系统教育的人不多。无论是宏观管理人才、行业管理人才还是企业内部管理人才，特别是实现传统物流向现代物流的转变，城市物流规划、物流系统运筹、第三方物流技术运作性等等人才严重匮乏，阻碍了物流业的发展。

6.我国的物流企业信息化、标准化程度低，阻碍了物流企业的竞争力提升

物流信息网络是现代物流的显著标志，也是物流企业快捷运作的保证。低水平物流信息网络是我国物流业落后的一个重要原因。信息技术在物流企业的应用不仅数量少，而且层次较低，计算机应用多局限于办公自动化和日常事务处理方面。在已经拥有信息系统的物流企业中，有不少企业的信息系统的业务功能和系统功能还不完善，物流企业信息的收集、加工、处理、运用能力、物流的专门知识物流的统筹策划和精细化组织与管理能力都明显不足，缺乏必要的订单管理、仓库管理、运输管理、客户关系管理、货物追踪、单证传递、资金结算等物流服务系统，物流信息资源的整合能力尚未形成。 物流标准化是指对物流 设施、物流机械和器具、物流工作和服务等物流活动规定统一的标准，并形成全国以及和国际接轨的标准化体系。我国在物流标准化体系建设方面已经做了一些工作，如《物流术语》、《商品条形码》、《物流单元条码》、《储运单元条码》等国家标准的制定， 但在推广力度、标准化程度和范围上仍存在一定的问题。

7.专业化物流服务的方式还很有限，服务质量有待提高，缺乏必要的竞争实力

物流的本质是服务，服务质量是物流企业竞争的核心，是物流企业生命的保证。尽管我国物流业近几年有了较快发展，但与西方发达国家相比，我国物流服务意识和服务质量不尽如意。物流服务仍以传统业务和方式为主，从服务内容和方式看，仍以局部的、分段的物流服务为主， 能够提供全过程物流服务的企业仍然不多，只能简单地提供运输（送货）和仓储服务，而在流通加工、物流信息服务、库存管理、物流成本控制等物流增值服务方面，尤其在物流方案设计以及全程物流服务等更高层次的物流服务方面还没有全面展开。

二、提升我国物流业竞争力的对策建议

在经济快速发展的今天，物流作为一种先进的组织方式和管理技术，已经被广泛认为是企业在降低物资消耗、提高劳动生产率以外的重要利润源泉，在当前国民经济的发展中发挥着重要的作用。因此，要加快我国物流企业的发展，提高物流企业的竞争力，笔者认为目前应重点从以下几个方面着手。

1.提升我国物流企业竞争力的宏观对策

(1)完善推动物流发展的宏观环境建设。目前尽管有关物流业发展的宏观环境有所改善，但对处于从传统物流向现代物流转型过程中的中国物流企业来讲，进一步营造良好的宏观环境仍然十分重要。政府应进一步加强物流基础设施建设的规划，制定旨在促进物流产业发展的有关政策，完善物流市场体系，推动物流企业资产重组和联合，加大物流管理人才的培养等方面给予政策倾斜，以保障中国物流业在规范的宏观环境中健康发展。

(2)构筑良好的物流基础设施体系。物流基础设施体系是主持全部物流活动高效、稳定运行进而支持经济运行的一个平台，其发展建设应具有一定的超前性。首先应对运输大通道加以规划，进一步强化铁路、海运的主干线运输作用和航空货运的补充作用，以及公路运输的延伸、集散、到户的作用。其次还应加速对物流结点的建设、物流线路的优化选择和物流网络的培育。

2.提升我国物流企业竞争力的微观对策

(1)推进物流信息化、标准化建设。信息网络化与标准化是现代物流技术发展两大关键，信息网络技术是现代物流生命线，而物流标准化则是促进整合、提高物流效率、降低物流成本的桥梁。应该把建设物流信息系统和制定物流技术标准放在优先的地位来抓好。支持行业协会制定物流作业和服务的标准，统一物流用语以及物流从业人员的资格标准。

(2)加快物流专业人才培养，形成完善的用人机制。物流业要发展，人才是关键，一方面，政府应当加大对物流人才培养的支持和投人，鼓励高等院校开设物流专业，加强物流学科建设，通过多种途径培养不同层次人才。另一方面，企业更应当积极谋求与高等院校的合作，加强内部相关人员的培训，建立起行之有效的人才引进机制和对优秀人才的奖励机制，为物流业发展奠定人才基础。

(3)整合物流资源，向规模化、产业化，专业化方向发展。物流企业要通过重组、兼并与联合向集约化与协同化发展，建立起大规模、综合型物流企业集团。当前尤其要大力发展第三方物流，第三方物流企业可以充分发挥其专业化、规模化的优势，建立信息管理系统，将物流服务与工商企业的生产和营销紧密融合，强化服务意识，完善服务功能，真正具备为用户优化物流管理提供策划设计、组织运筹和实际操作等综合服务的能力，为打造第四方物流企业作准备。根据不同行业、不同企业的不同特点，物流产业可以选择不同模式，实现物流企业的规模快速扩张，提升物流企业的国际竞争力。

(4)积极发展绿色物流。物流发展会给城市环境带来一定负面影响。物流业要建立一种与环境共生型、循环型的物流管理系统,进而减少物流活动对环境造成的危害,促进经济和消费的健康发展。物流业的发展应以降低对环境的污染、减少资源消耗为目标，利用先进物流技术，规划和实施运输、储存、包装、装卸、流通加工等活动实现物流的绿色化。

(5)建立科学管理制度，不断提高物流管理水平。面临激烈的市场竞争，物流企业要做大做强，应根据企业的战略目标，树立以客户为中心，一切以方便客户为标准，为客户提供最大的服务价值，建立科学管理制度，对现有的业务流程进行合理重组，精简或者优化物流业务流程，取消流程中不必要的业务环节，实现业务流程的紧密衔接，减少部门之间、不同管理层之间的摩擦、冲突和障碍，最大程度的提高企业效率和效益。同时，物流企业应积极引进竞争机制，建立起具有活力的运营机制，大力推进企业的服务创新和管理创新；强化企业内部管理，建立健全现代企业管理制度，提高管理水平和服务水平；恪守诚信经营，提供良好的规范化服务，建立符合企业特点的企业文化，提升企业形象，努力打造企业品牌优势。

总之，我国目前的物流业仍处于比较落后的状态，要想完全实现对我国所有的资源进行整合和管理，必然需要经历一段漫长的过程，在此过程中，包括政府、企业和物流商在内的各个方面要勇于突破现状、勇于变革、接受先进的思想和理念，创造物流发展的宏观环境，构筑良好的物流基础设施体系，推进物流信息化、标准化建设，加快物流专业人才培养，整合物流资源，向规模化、产业化，专业化方向发展，积极发展绿色物流，建立科学管理制度，不断提高物流管理水平，只有这样，才能实现我国物流业的全方位的快速发展，提升物流业的竞争力。

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