三星全国首批旗舰体验店集体亮相羊城

很多消费者都有这样的经历，逛街时看到一款入眼的商品，一时冲动购买下来，等冷静下来却后悔不迭。如何让消费者在购买商品前更加深入的了解产品，对商品有了更加深刻的认知再决定是否购买，这是摆在众多商家面前的一个亟待解决的课题。

4月29日，全球消费电子巨头三星电子在广州中华广场举行隆重的揭幕仪式，宣告国内首家大型体验店――中华广场骏和店盛大开业。当日，正佳广场金佳信店和陵园西龙粤店的大型体验店也一同投入运营。三星电子在中国的首批大型体验店于羊城集体亮相，这表明三星开始启动创新型营销模式，以实际行动破解消费难题。

出席开业盛典的三星电子华南分公司手机事业部负责人表示，凭借智能手机、平板电脑以及数码相机等产品在中国市场的出色表现，三星电子已经跃居行业前列。如今，随着消费者行为模式的改变，三星电子对新的商业模式也进行了积极的探索。此次三家大型体验店的集体亮相，对于三星电子推广创新型营销模式有着极其重要的意义。

记者在现场看到，中华广场骏和大型体验店总面积达350多平方米，其中，体验区占了70%以上。宽敞的体验大厅时尚潮流，清新明快，突显出三星产品科技与时尚的魅力。店内囊括了手机、平板电脑、笔记本电脑、数码相机等三星电子各个品类中的明星产品。店内采用开放式的展示，旨在营造出众的体验氛围，这里看不到卖场中的价签，也没有促销员的打扰，只有和蔼的工作人员与轻松惬意的体验者。与以往的卖场不同的是，体验店所有展示的产品全部采用实机展示，并预先下载了丰富的应用软件，方便体验者使用，在体验店的空间布局方面，除宽敞舒适的用户体验区、销售区、游戏区外，还设置了“三星智学堂”培训室，定期举办消费者教育、互动沙龙等一系列丰富多彩的消费者活动。另外，三星电子中华广场大型体验店拥有先进的互动屏幕墙，用户不仅可以操作智能屏幕进行图像拍摄、还可以将拍摄的照片进行涂鸦美化等修饰后同步共享至人人网、微博等社交平台，与身边好友及时分享。同时，每一位体验过的消费者照片都会投影在体验店的屏幕墙上，成为该体验店的一道靓丽风景线。

刚刚结束本次体验之行的李先生对记者说到：“三星这家大型体验店给人的印象非常深刻。与其它销售店不同，在这里没有购买产品的心理压力，我可以没有任何拘束地亲手触摸和使用三星最新的顶级产品。遇到疑问，店内工作人员的讲解不仅专业也很耐心，我想任何顾客都能感受到这份服务热情。希望三星这样的大型体验店能越开越多，这将是我们消费者的福气。”

据了解，三星电子在国外已经开设了类似的体验店，并收获了大量好评。今年，三星电子计划在国内开设数十家这样的大型体验店。随着大型体验店数量和规模的增长，这种以用户体验和零售相结合的顾问式营销运营模式有望帮助三星电子在中国市场取得更大成功。