国美在线:后整合时代

营销者说

库巴网和国美网上商城的重组，并非一次简单的整合，而是一种模式的创新。由于国美在线的开放性以及对资源的集聚能力，不仅能容纳库巴网，也能容纳更多的品牌进来。

韩德鹏 国美在线CEO

近10年一直供职国美电器集团，历任国美电器集团业务中心副总监、山西国美电器总经理、济南国美电器总经理，在国美电器开拓连锁帝国商业版图进程中创下卓越业绩，如今率领国美在线，在电子商务行业中继续发力。

国内网购需求超过万亿元，但如何以创新模式更好地服务消费者，是每个电商企业需要进一步思考的问题。2012年12月初，我们将“国美电器网上商城”和“库巴网”两大电商平台进行整合，实现后台统一管理和资源共享。

整合后的国美在线将分为两个业务单元：国美在线定位于面向B2C业务的跨品类综合性电商购物网站，以独立品牌、独立网站、独立运营的模式专注于综合类电商平台的发展；库巴网则主要负责平台运营，拓展和繁荣综合类线上市场。

两大电商平台充分整合后，将拥有近8000万会员，商品SKU总量达到200万，信息系统、物流仓储配送、商品采购、会员体系等资源都会打通，进而降低运营成本、提高效率。2013年年初，我们的会员就能够实现两个网站使用一个会员账号登录，在国美在线可以搜索到库巴网上的商品，两个网站上的商品可添加到一个购物车中进行便捷支付。

同时，物流和服务也是我们营销建设的重点。国美在线在400个国内重点城市拥有家电仓储中心。依靠电商物流网络，空调、彩电、冰箱、洗衣机等大家电商品，在全国3000多个县级以上城市全部实现本地化物流配送安装。

2013年，国美在线会着力从以下几方面发展：

第一，加速整合线上和线下的资源。2013年，我们希望在一级和二级市场，推动电子商务的快速稳定发展。在线上，依托国美在线的后台能力，在线下，借助品牌优势，充分融合两者的优势资源，全面推进国美电子商务战略的实现。

第二，在细分领域深耕细作。比如“国美团”，它不只是单纯的进行网上的团购，我们希望进行反向定制，比如说C2B同时大力发展移动客户端，结合LBS进行整合等。

另外，我们还会对自身的品类进行拓展，但前提是有相应的供应链资源和供应链打造能力。目前符合条件的有四大品类有：母婴、健康医疗、家居家纺、文化艺术。2013年1月16日，我们已经上线了全新的母婴频道，希望通过品类的拓展，能够为用户创造更多价值。

2013年营销展望

2013年，国美在线将一方面充分依托集团在线下门店、规模采购、物流体系和信息化系统等方面的优势，进一步强化对供应链的管控能力，提升在电商行业的核心竞争力，为业绩增长提供强大引擎；另一方面国美在线立足已确定的发展战略，扩大第三方平台规模，快速增加优势品类数量，提升消费者购物体验，增强电商盈利能力，以发展成为国内率先盈利的电商平台，预计在2013年国美在线将实现盈利。

我的新年挑战

2013年，巨量的广告投入肯定会带来庞大的流量和用户，但毕竟平台的核心价值在于提供有效的增值服务，而平台的规范程度，以及后台技术和物流的支撑，都是国美亟待解决的问题。

Q：电商企业的ROI与品牌打造，孰轻孰重？

A：对于电商企业来说，ROI和品牌可能有一定联系，但是没有根本的联系。品牌是最长远事情，而ROI是一个相对简单的、可以衡量的指标。电商企业的营销是基于促销和ROI

去考虑的，但在这个基础上一定不能忽略品牌的打造。

Q：国美在线营销预算分配情况？

A：目前，国美在线所有营销分品牌营销和促销营销，其中1/3的预算在品牌营销上。