从综合督导案例中得到的启发

督学王老师从事督导工作已有8年时间了，在参加学校综合督导活动的过程中，工作安排张弛有度。在督导信息汇总环节，他思路清晰、有理有据、观点明确；在讨论督导评价意见时，他见解独到，引起大家的共鸣；在实地考察时，他总是能透过现象看到本质……

为何王老师在督导过程中会达到这种效果？经过沟通后，我发现他在督导之前的预习环节中下了很大的功夫。督导之前对被督导单位提供的材料进行认真预习，通过各种渠道了解被督导单位开展的工作，然后以问题为导向，思考问题、预设问题、解决问题，带着问题查阅资料、进行访谈等，这样收集信息可以对被督导单位的做法有更深层次的了解，从而一针见血地指出问题，提出合理建议。

要想做到像王老师那样，可以抓住综合督导预备会这个很好的学习契机，注重以下几个方面的结合。

一是注重与学校上交的督导材料相结合。学校提前上交的督导材料包括学校督导日程安排、自评报告、主题班队会安排表等材料。其中，自评报告和自评报告单是学校依据督导评估指标体系进行自我评估的文本材料。对于督学来说，审阅和研读它们是把握、获取学校各种信息的重要渠道，也是奠定采集、印证、核实信息的基础。在组织督学审阅学校自评报告和自评报告单时，既要通读全部材料，把握学校整体情况，也要依据任务分工，对照指标细致研读，还要熟知评价数据，认真核实相关数字，更要梳理成绩不足，整理需要验证的信息。这样便为督导时有针对性地开展督导工作奠定了重要基础。

二是注重与学校每年的自评工作相结合。督导部门每年要对学校上交的自评报告进行审阅，并向学校反馈自评情况，学校就会对此项工作领导关注有力、组织实施有序、实施效果有效。督导部门要引导学校重视自评工作，这样每年学校的自评报告能够反映出工作特点，既能看出学校每年重点工作的落实情况，同时也能反映出学校各项工作的管理情况。在组织预备会时，要给督学提供这些信息文本，使其全面真实地把握学校开展工作的状况。

三是注重与责任督学挂牌督导相结合。挂牌督导工作与综合督导之间联系紧密，需要督导部门建立挂牌督导工作的推进机制和总结机制，不断创新挂牌督导工作方式，确实提升经常性督导的效果，珍惜责任督学平时了解到的情况，积极进行总结，形成文字材料，以便以后综合督导中进行参考。在组织预备会时可以让责任督学向大家介绍学校开展工作的情况，也可以把责任督学平时去学校形成的记录信息提供给督学，多方面了解学校日常的工作。

四是注重与学校督导问卷的结果相结合。在综合督导工作中，依据评价指标体系，督导部门设计了干部、教师、学生家长和学生四套问卷，不断推进定量与定性评价相结合的工作模式，提高了教育督导信息化水平。问卷结果具有真实性、问卷内容具有关联性、问卷分析具有参考性。在预备会时，每个评价组应该请一位督学对问卷结果进行分析，为督学提出问题奠定基础。

五是注重与学校发展评价的数据相结合。北京市基教所开展了“北京市基础教育阶段学校发展评价及数据库建设项目研究”，引导学校进行经常性、制度性的自我评价。西城区督学在开展课题研究过程中，建立了“学校发展评价数据库”，为教育督导努力追求的“科学评价”提供了数据支撑。在组织预备会时，应重视学校发展数据库信息的引入，引导督学结合每年调查结果与四套问卷结果进行对比、整合、分析，提高督导评价的科学性、客观性、针对性。

督导部门要把组织预备会当作是引导督学学习、启发督学思考、鼓励督学借鉴的过程，在实际督导工作中鞭策督学做到知政通学，查实情；客观公正，说真话；监督检查，重规范；评估指导，促发展。