电梯维修保养质量的方案探讨

摘 要：随着建筑科技的发展，建筑物楼层数越来越高，当今建筑内楼层交通手段主要依靠电梯。电梯的广泛运用为人们提供便利的同时，电梯故障频发也导致人民的生命安全受到了巨大威胁。本文主要立足于电梯维修保养工作的重要性及现状，深入分析了当前电梯维保市场存在的一些问题，从而提出了相对应的提高维保质量的方案。

关键词：电梯；维修保养；方案

DOI：10.16640/ki.37-1222/t.2016.08.196

1 电梯维保的必要性

电梯是一种大型特种设备，将部件运到现场组装之后，需要上报当地质检部门去报检，之后经过调试、验收等一系列项目之后才能投入运行，并且每年都要进行年检，定期进行维护保养，保证其安全工作。如此多的程序正是为了保障电梯能够健康安全的运行。在这些程序中，最重要就是维护保养工作，与使用电梯的人们的生命安全息息相关[1]。

电梯维保工作是决定电梯安全的关键，是电梯运行状态的保障，也是提高电梯稳定性，延长电梯寿命的有效方法。因此，电梯维保必须受到相关的物业单位、电梯产权单位以及质量监督单位的足够重视，采用一系列有效手段全面加强电梯维护保养工作。

2 电梯维修保养中存在的问题

2.1 维保市场环境复杂

国家质量监督检验检疫总局有《机电类特种设备安装改造维修许可规则（试行）》文件，电梯维保单位都按照要求取得了电梯维护保养资格。但仍然存在为数不少的个人从事电梯安装维护保养工作，并没有按照质监部门的要求取得资格，反而利用的是电梯生产厂家的名义，如此以来，维保市场就存在人员混乱，环境复杂的现象。许多人持有同一家电梯生产厂家的证书，在与产权单位签订电梯销售合同之后，为了压低成本会选择去随意找一些电梯工人甚至对电梯一知半解的人员来做维保工作。商、电梯生产厂家、电梯产权单位、维保公司等各方从各自商业利益出发，各显神通的同时导致了电梯维保市场混乱不堪，鱼龙混杂的状况。

2.2 维保工作标准执行不到位

整个电梯维保市场存在着一些不负责任的维保公司，其在与产权单位谈合同时夸下海口，几乎有求必应。真正开始维保工作时，要么是维保流程不规范，随便敷衍了事，要么就是拖延回避维保，更有甚者，则是关闭通讯工具，维保人员音信全无[2]。2016年1月29日，西安市明光路与北二环西南角的阳光新地小区1号楼1单元发生电梯坠亡事故，两人身亡。电梯内标牌写着“制造单位，上海永大电梯设备有限公司，下次检验日期为2016年1月”，也就是说，刚刚完成电梯维护保养工作，就发生了坠亡事故，敷衍态度可见一斑。

2.3 维保人员素质参差不齐

电梯维护保养公司的维保人员大多水平参差不齐。调查研究显示，由于电梯维保公司之间激烈的恶意竞争，为求市场份额毫无节制下调电梯维保费用，维保公司利润下降，其聘用的维保人员素质普遍偏低，甚至有很多都是丝毫没有接触过电梯维保工作的人员在做，这无疑给电梯安全埋下了巨大隐患[3]。

3 提高电梯维护保养质量的方案

3.1 规范市场，强化管理

规范电梯行业，对电梯销售到售后维保工作进行全面管理，严格执行国家质量监督检验检疫总局的规定，对取得电梯安装维护保养资格的企业和单位严加考核，对挂靠这些单位从事维保工作的小公司和个人进行电梯维保准入考核，严抓电梯维保市场。同时需要质监部门严格按照新电梯报检、验收要求去检验每一部新梯，年检作为新梯运行之后质监部门对其的最后把关，更是要严格检验，对于不合格的老旧电梯予以限期停换，否则不允许再运行。

3.2 加强维保流程管理

维护保养是电梯持续运行的保证，针对许多维保公司敷衍了事或是不予维护保养的现象，要对其做出应对措施。这不仅需要相关部门的介入，同时也需要电梯产权单位的努力，对于只收取电梯维保费用而不进行正规维护保养工作的维保公司，要积极与其沟通协商，甚至采取法律手段来规范其维保流程。维保公司也应该积极主动提高维保质量，例如加强对维保人员工作流程的管理要求，或是通过一些先进的技术手段进行现场维保流程监控，例如利用物联网传感器加装在维保人员的维保工具上，通过传感器传回实时维保画面，切实保证维保人员不再敷衍了事。

3.3 提高维保人员素质

维保人员的工作是电梯正常安全运行的生命线，电梯维修保养人员必须接受电梯安全技术培训，通过培训才能拿到维保工作合格证书，这才可以从事电梯维护保养工作。提高维保人员专业素质，使其在面对真正电梯的困难问题时有足够的专业知识去应对，去解决；另外，维保人员的职业道德素质也需要同步提高，要让他们明白他们的工作是守住人们生命安全的最关键的一道保险，激发他们认真规范的进行电梯维护保养工作的积极性，杜绝的现象。

3.4 加装远程监控系统

对于已经投入运行的公共场所的电梯，特别是人员密集的场所，要强制其产权单位安装电梯数据采集终端；对于还未使用的新电梯，要求其必须安装电梯数据采集终端才能进入报检验收阶段，拒绝安装的将不予以通过报检和验收；对于问题最为复杂的住宅小区这类已经使用的电梯，可以要求其逐步安装数据采集终端，这就需要向住户们去解释电梯数据采集终端的安装的重要性。通过数据采集终端与省市级特种设备检察院的电梯安全监控中心的对接，可以实现省市监控中心对范围内所有电梯进行实时运行状态监控[4]。这对于上述存在问题的解决都有着极为明显的作用，首先，通过实时监控省厅就可以对维保流程有着详细真实的了解，对于规范维保流程有着推动作用。其次，发生电梯困人故障时，通过数据采集终端可以实现省厅内即刻报警，可以加快救援。

电梯维护保养工作是电梯运行的关键，是保障人民群众生命安全的重要手段，也是延长电梯寿命的有效措施。笔者经过研究提出了规范维保市场，加强维保管理，提高人员素质，加装远程监控等方案，以求能切实提高电梯维护保养质量，让电梯能够安全稳定的运行。

参考文献：

[1]黄顺强.浅谈电梯维修保养质量的方案.中国科技纵横，2013（14）：166.

[2]黄玮华.浅谈电梯维修保养常见问题及解决措施[J].科学之友，2010（16）：13-14.

[3]高彦来.关于电梯维修保养中相关问题的思考[J].黑龙江科技信息，2014（04）：67.

[4]马广振，肖硕.重视电梯维保问题[J].劳动保护，2014（01）：98-99.