旅客特性论文：旅客特性的旅游市场诌议

作者：王居海 单位：渭南师范学院

据调查统计，在体育型游客的年龄构成方面20—40岁的旅游者居多数，占64%左右，不难看出中青年旅游群体是我国体育旅游市场的主体，该年龄区间段的游客群有着追新求异、寻求刺激的心理特征以及精力充沛、经济较为宽裕的硬件优势，因而体育旅游对他们有着较大的吸引力．此外，不同年龄段的游客在选择体育旅游项目时呈现出年龄越小，越倾向于刺激强度大、体能要求高的项目这一总的趋势．文化程度文化程度的高低是影响游客体育旅游动机强弱和旅游体验感受深浅的关键因素．通过调查分析，在文化程度上，高中(中专)及以上学历的游客约占86%，表明了国内体育旅游者的文化素质大大提高，受教育水平明显较高．收入水平消费者的收入水平决定其消费需求和支出结构，也是实现需求的必要前提．一般情况下，人们的总需求水平与其经济收入成正相关的关系，随着收入的提高，需求水平也不断提升．据统计数据显示，在体育旅游市场消费群体中，月收入薪金在2000元左右档层次收入者居多，占58．5%;低中收入者比重较低，而月收入在3000元以上高档层次收入者也以16．6%的比例占据着不容忽视的部分比重，表明了我国体育旅游市场客源主体是以中档或中上收入群体为主，这为制定体育旅游产品的价格提供了一定参照．职业状况从事不同职业的体育旅游者，在收入水平、消费结构、休闲时间等方面会存在明显的差异性，进而呈现出不同的消费行为和倾向，他们主要从事的职业为:个体劳动者、学生、外企员工、机关工作人员、农民等．

其中以机关工作人员、个体经营者、外企工薪层及学生在体育游客中占据的比重相对较大，究其原因主要在于这部分群体受教育程度较高、娱乐休闲、健身强体的意识相对强烈，而且有着可靠的经济保障．出游方式体育旅游者的出游方式大多数是散客结伴，游客自行选择和家庭成员、同学、朋友、同事或情侣共同出游，结伴出游方式也体现出我国内敛稳健的旅游文化特性;其次便是以旅行社组团的形式参与体育旅游，一般老年人由于体力等各方面原因而会选择参加旅行社，既安全也方便;最后单位以绩效奖励、员工福利的名义组织外出体育旅游也占据小部分市场，这缘于野外体育旅游的冒险刺激性，员工间的相互合作为休闲体育旅游增添了一份融洽感．在出游时间偏好方面，体育旅游存在季节周期性，游客大多选择春季和秋季参加体育旅游活动，选择夏季和冬季出游的人数相对要少．目前，体育旅游仍以散客结伴出游为主，将长期占领重要市场地位，应着力开拓散客体育旅游热潮．体育旅游项目的个性化与多元化游客选择的共性体育旅游项目主要包括:潜水、海上游艇漂流、沙滩运动、垂钓游泳、冰雪旅游等．男性游客偏向于选择运动强度大、刺激冒险性强的体育旅游项目，如登山、攀岩和帆船等，而女性游客倾向于选择那些减肥健美、放松休闲的体育旅游项目，如温泉游泳、高山瑜伽等．可见，游客在选择体育旅游项目上，因个人追求喜好的不同，反映出个性化及多元化的特征．

据此，体育旅游市场基于游客的旅游动机可划分为以下几种:休闲度假体育旅游由于人们所从事的行业不尽相同加之年龄段的影响，导致用于休闲度假体育旅游的时间比较分散，20—30岁间的年轻人已成为休闲度假体育旅游的主力军，总体消费偏低且时间不整，尚处于初级发展市场阶段．［4］为此，为迎合大众休闲度假的主流趋势，应以各种沙滩、草原、海滨等娱乐休闲项目为主，结合当地的风土人情、民俗文化，开展一些大众化的垂钓、游泳骑马、冲浪、沙滩足球或排球等体育旅游项目．健身体育旅游对于健身娱乐体育旅游市场，营业利润率相对较高，主要投入基础体育健身设施和商业文化设施等固定资产，找准场所或旅游景区，建立完善健身网络，开展诸如保龄球、台球、健美操、冰雪运动、网球、溜冰、水上摩托、羽毛球等促进健康的体育旅游活动．观摩活动体育旅游观看一场竞争激烈、高技能水准的体育比赛，本身就是一种精神愉悦．因而这类市场的发展空间广大，通过组织热心体育游客参与激动人心的奥运会旅游、世界杯足球赛旅游、美国NBA蓝球赛旅游以及观看其他大型运动会比赛等，观摩体育活动的旅游者既能去异地观看赛事，又能体验赛事举办地为其特意准备的特色旅游活动．野外刺激性体育旅游目前，刺激体育旅游市场以身强力壮、血气方刚的青少年为主体，这类游客群喜好新鲜事物、求知欲望强烈、思维活跃并且追求个性化，把刺激看成一种享受，进而满足其变化多端的消费心理．刺激体育旅游主要以险峻的自然资源为对象，开展诸如攀岩、高山滑翔、海上激流、徒步沙漠、秘境穿越、野外露营等充满冒险和刺激性的体育旅游项目，营造使人兴奋、惊心动魄的旅游探险经历．竞赛体育旅游竞赛体育旅游通过参加某种富有挑战性的体育竞赛项目，如马拉松赛跑、帆船、铁人三项、滑雪、自行车等，达到缓解压力的目的．竞赛体育旅游中“体育迷”占据多数，具有很强的参与性，旅游目的地相对确定且旅游时间较短，行程单一．［6］在我国竞技体育走向旅游市场起步较晚，一些射猎和射箭等竞技项目受到广泛欢迎，市场前景可观．