简论和谐发展学习型组织

摘要：在科学发展观和建设社会主义和谐社会理论视野中对学习型组织进行解读，指出其主要优秀特质和明显不足。在此基础上构想了和谐发展学习型组织，揭示了其本质内涵及其优秀性质。

关键词：科学发展观；和谐社会；学习型组织；终身教育

收稿日期：2006―09―15

作者简介：王裕民，江苏靖江人，南京理工大学材料科学院工程系党委书记，高级工程师，硕士，研究方向：高教管理

麻省理工学院教授彼得•圣吉的学习型组织理论自问世以来，引起了巨大的反响。赞誉者甚众，提出质疑者也不乏其人。其实，任何文化既有普同性，又有境域性。因此，对来自西方国家的即使是可以称得上优秀的文化，我们也要取其精华，去其糟粕。本文提出和谐发展学习型组织的新概念。它是在科学发展观和建设社会主义和谐社会理论视野中对学习型组织的改造和充实，以期使之能真正为我所用。

一、对学习型组织理论的简要解读

我们党在十六届三中全会上提出了科学发展观，并对这一理论作了精辟论述：“坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展。”党的十六届四中全会又提出，落实科学发展观建设社会主义和谐社会的要求，做到“民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处”。科学发展观是构建社会主义和谐社会的理论指导，构建和谐社会则是科学发展观得以具体落实的目标所在。在这样的理论视野中解读学习型组织，可以发现它具有以下优秀特质：丰富的以人为本的思想。强调系统思考的现代思维方式。工作学习一体化，工作在学习中，学习在工作中，学习工作密不可分的终身学习观。“地方为主”的扁平式组织机构决策权下移，减少中间层次，人们自由去实现自己的构想，并对所产生的结果负责的管理模式。组织的边界新界定，组织的边界建立在内部要素与外部要素互动关系上的组织理念。领导者角色重新定位：领导是组织运行的设计师，共同愿景的仆人和组织成员的教师之领导观。诸如此类，难以穷举。圣吉的五项修炼的理论基础是近代复兴的人文思潮，它有明显的不足。

第一，单纯强调精神因素。通观圣吉的五项修练，谈的都是认识问题、精神作用。但是，人的精神从哪里来？人们为什么要进行变革现实的实践活动，从事这种活动的积极性来自何处？请看马克思、恩格斯的论述。“唯物主义的方法在这里就往往只得局限于把政治冲突归结于经济发展所造成的现有各个社会阶级以及各经济集团的利益的斗争”“‘思想’一旦离开‘利益’，就一定会使自己出丑。”自从人类有史以来，“每个事件都证明，每次行动怎样从直接的物质动因产生，而不是从伴随着物质动因的词句产生”，这就使我们明确，在社会生活中，人们之所以从事包括政治在内的各种活动，其根本动因在于实现自己的利益要求。利益是思想的源泉，也是积极性的源泉。当然利益可分为物质利益和精神利益，但是物质利益是基础。可见，精神的作用固然重要，但是如果离开了物质利益基础，企望仅仅依靠精神因素调动人们的积极性，是难以奏效的。

第二，缺乏严格的纪律和规章制度的约束。圣吉认为学习型组织是“一种有机的、高度柔性的、扁平的，符合人性的、能持续发展的组织。”这里面看不到组织的严格的纪律和规章制度刚性作用。法纪是对组织成员不能行为的禁止。是维护组织秩序的保证。任何组织如没有严格的法纪，必定是一盘散沙，毫无集体力量可言。任何干实事的领导者，必定十分重视组织的法纪。在市场经济体制下，由于利益的多元化的驱使，人们的行为动机千差万别。因此更需要法纪，更需要制定明确的游戏规则。在法纪面前人人平等，任何人不得违反，否则必须受到罚惩。只有这样才能使组织成员既相互制约，又协调发展。这是人们凭常识所能理解的。

第三，缺乏辩证唯物主义指导，认识发生偏差，组织难以和谐发展。所谓和谐，用系统理论的观点来说，就是系统中的各个部分、各种要素处于一种相互协调的状态。“和”不同于“同”，“同”即以相同的事物叠加，没有不同的因素；而“和”则是“万物并育而不相害，道并行而不相悖”，和谐就是要实现优势互补。所谓发展，从哲学来说，意指事物由小到大、由简到繁、由低级到高级、由旧质到新质的运动变化过程。唯物辩证法的对立统一规律早就告诉我们，只有在矛盾的对立统一中正确处理矛盾及其相互间的关系，才能促进事物的和谐发展。虽然圣吉十分重视系统思考，他之所以将其名著定名为《修炼》，是因为他认为第五项修炼即系统思考最为重要；但是，圣吉不懂得唯物辩证法，他的学习型组织理论缺乏对立统一规律的指导，往往只考虑矛盾的一方面，而没有关注另一方面，因此难以实现和谐发展。人们之所以对圣吉的学习型组织理论提出这样和那样的质疑，其根本原因就在于此。

从以上的分析中我们可以看出，学习型组织既有着十分优秀的特质，又有着难以克服的不足，我们决不能全盘肯定或否定。

二、和谐发展学习型组织的内涵和基本性质

基于上述分析，本文提出和谐发展学习型组织概念。创建和谐发展学习型组织是以科学发展观与社会主义和谐社会理论为指导，在五项修炼基础上，坚持发展是硬道理（这种发展是在实践基础上主体与客体的双向建构）；坚持马克思主义哲学的两点论（包括人文和科学的结合；建立健全组织的体制机制和重视人的因素相结合；民主和集中相结合等等）；坚持我国传统的“万物并育而不相害，道并行而不相悖”，实现优势互补的和谐理念；坚持利益的和谐性，使组织成员“各尽所能，各得其所”，实现人和组织的全面发展。它是中国特色的学习型组织，除保留学习型组织的所有优秀特质外，还应具有以下性质：

1.学习理念的先进性。学习型组织的核心概念是学习。学习型组织理论的核心是个体学习、组织学习、学习型组织等概念及其相互之间的关系的建构。其中个体学习是基础，组织学习说白了就是组织像有生命的个人那样学习，学习型组织就是把组织学习固化为组织的架构模式。这里的“学习”，不是一般人们理解的“从阅读、听讲、研究、实践中获得知识或技能”的“学习”，而是终身学习：即“是通过一个不断支持的过程来发挥人的潜能，它激励并使人们有权利去获得他们终身所需要的全部知识、价值、技能和理解，并在任何任务、情况和环境中有信心、有创造性和愉快地应用它们”（1994年11月，在意大利罗马举行的“首届世界终身学习会议”）。我们还要进一步从知行关系上理解学习。学习在于求知（广义的），是改造主体心智的一种方式。而马克思主义更重视在实践基础上主体与客体的双向建构。马克思有句名言：人“在革命活动中，改造环境的同时也改变着自己”。这就是说，在实践中，人改造了客观世界（包括自然和社会），也改造了人的思维能力和价值追求水平。人总是凭借实践的超越本性不断扬弃对象和自身的自在规定性，从而在超越自在的客观实在的同时，既不断地重构人的世界，也不断地重构人的本质。和谐发展学习型组织正是在上述意义上全面理解和树立起先进的学习理念。

2．运行体制和机制的相对稳定性。任何组织要维持正常运行，必须在其内部建立健全的组织机构和规章制度。我们曾经历过从重视人到重视组织运行体制和机制的过程。但是，这两种思维都是片面的。从现代系统理论看来，系统的结构和元素同样重要。由世界一流高手组成的女排联队多次败于中国女排手下，但是若由一个中学排球队对阵世界女排则是前者无论如何排兵布阵也是肯定战胜不了后者的。所以二者不可偏废。当前，我国正处于由计划经济向市场经济过渡阶段，法制不完善，更要重视运行体制和机制的建设。体制和机制应该根据组织内外部的变化进行改革。但是，也必须保持一定的稳定性。体制和机制的过度柔性，以至失去其应有的权威，其后果是毁灭性的。

3.利益和谐性。和谐发展学习型组织着力于建立公正、科学、有效的利益协调机制，实现利益和谐。这些利益协调机制的主要包括：利益激励机制。建立物质激励和精神激励相结合，统筹协调各种利益关系，具有多层次多跑道激励效应，使不同工作不同情况下、不同的员工都能得到利益需求的满足之激励机制，形成组织成员忘我工作的动力。利益诉求表达机制，使组织成员的利益诉求表达渠道畅通、广泛和充分。利益协商机制，在处理对于组织成员来说至关重要的利益关系问题时，就不能由单方面决定，而应由相关各方再加上相对中立者共同参与协商。为长期有效地保障组织成员的基本权利，和谐发展学习型组织必将以一定的法制为保障，这既是为了共同利益，也是保证个体利益，实现利益和谐的必然要求。

4.制定组织发展战略的民主集中性。一个组织的必须具有良好的发展战略，包括发展理念、定位、目标和达到目标的基本举措等等，它关系到组织的生命。西方社会崇尚个人本位，强调个人自由、个人价值。东方文化推崇集体本位，强调个人服从组织。当今世界正在走向东西方文化的交叉融合，取长补短。在这一背景之下，五项修炼企望汇集个人愿景而建立共同愿景（类似于组织发展战略），激发员工的工资积极性和创造热情，使员工和组织共同发展。这一愿望固然美好，但是将复杂的现实看得过于简单。现实组织中由于人们经历、所处的地位、接受教育程度不同，认识水平差异很大，利益需求也各不相同，因此，人人发自内心认同的共同愿景未必很多，况且时光流逝，机不可失，时不再来，组织也不能所有事情都等人人认同才着手实施。所以，制定组织发展战略这种重要决策，一定要贯彻民主集中制，领导和成员相结合、专家与群众相结合。尤其是领导要承担起应有的责任，既要尊重知识、礼贤下士，又要深谋远虑、提出远见卓识，真正起到“组织运行的设计师，共同愿景的仆人和组织成员的教师”的作用。5.组织的和谐复合性。组织是一个复合概念，大组织里有小组织，小组织组成大组织。学习型组织强调组织的边界新界定，组织的边界建立在内部要素与外部要素互动关系上，注重组织的良性复合。科学发展学习型组织要在此基础上进一步发展，优化子系统和母系统要素及其关系。也就是说，和谐发展学习型组织的内部组织也是和谐发展学习型组织，并且这些组织之间相互协调、优势互补，达到1+1＞2的效果。

笔者深信，和谐发展学习型组织这一蓓蕾定会在落实科学发展观，建设社会主义和谐社会的伟大征途中开花、结果。