郑州客运段广州二队:两位车长的平凡琐事

“才女”在成长

李妙贤，郑州客运段广州二队干了14年的副车长。她工作兢兢业业，身先士卒，业务一流，曾荣获段三八红旗手，段路风先进个人，段安全先进个人等荣誉，在今年郑州客运段开展的“岗位成才、实现价值”主题实践教育活动中脱颖而出，成长为一名列车长。

作为兵头将尾，列车长的业务素质水平对班组职工的整体素质起着关键性作用。2010年6月，广州二队在列车长中开展“天天学业务，月月考技能”活动，连续两个月，李妙贤在36名列车长考试中多次取得第一名的好成绩。她不仅自己业务好，还注重班组整体业务水平，她经常利用出乘学习会，为职工选出10题为复习范围，在下次出乘学习时提问，使职工的业务素质得到明显提升。

李妙贤现在的班组，职工平均年龄41岁，曾经是问题班组。她上任后严肃乘务纪律，苦练标准化作业，开展“热爱铁路珍惜岗位”演讲比赛，并选树了李永红、李春海两名先进典型，供职工效仿。职工们深受感动，工作积极性明显提高。老职工孟庆珠还有四年就要退休了，但李妙贤每次巡视到他的车厢，发现他只知道埋头干活，就与他多次交谈，及时帮助他解决思想和家庭的实际困难。一个月后，大家发现孟庆珠变了，性格开朗很多，脸上经常洋溢着笑容，每次出乘值班都能及时为旅客提供服务。“老当益壮，这位头发白了的老同志，服务可真细致。”再巡视到他值乘的车厢，李妙贤听到最多的是旅客对他的表扬。

“拼命三郎”的列车生活

54岁的李运成，现任郑州客运段广州二队湛江四组的列车长，在列车长的工作岗位上已经干了19年。他在家排行老三，加上他在全队身先士卒、亲历亲为的工作作风，大家都叫他“拼命三郎”。

他们担当的是绿皮车，设施比较陈旧。电扇不会转时，他一看便知是哪里出了问题；列车没有水时，他会积极联系车站上水。在车内巡视，旅客离家出走、精神异常、形迹可疑都逃不出他的火眼金星。他把家里的锤子、螺丝刀、钳子等拿到车上，当设备有问题时，他会协助检车师傅一起修理，大家经常开玩笑地说：“‘三乘’的活，你一个人都能干。”

2010年9月，大家都说“拼命三郎”在上演“变形计”，原来是李运成的大牙肿了，仍带病坚持乘务。五天后退乘时，大家发现他的脸庞、鼻子和眼睛肿的都变了形，右边脸比左边脸大出了许多。他利用退乘的时间，在家输了四天水，脸上还没有消肿，带着消炎药又投入下次乘务。车队干部劝他休息几天，他说：“现在的列车设备、卧具和卫生都要重新整备，电扇刚拆掉，毛巾被要换成被子，列车卫生还有死角，我一刻也不能离开。”

今年夏天，车内温度长期高达45℃以上，李运成首先考虑的是如何关心职工生活，把外部艰苦条件降到最低，他不仅把段工会、车队为职工发的矿泉水、绿豆和等防暑降温物品发放到位，还在每趟车出乘前，自费为班组职工买100多斤梨。为了让职工多喝水，他自发了“三不间断”和“两发放”工作法。要求宿营车大凉杯中为职工冲好果珍水不间断，要求餐车大锅中为职工煮好绿豆水不间断，要求职工值乘中喝的水不间断；在开完乘务饭后给每位职工发两瓶矿泉水带到岗位上，值班三个小时后，为每位值班列车员发两个梨……李运成对职工细致入微的关心，如一股股清凉的风儿，徐徐吹进职工的心坎，他就这样带出了一支酷暑不减作业标准，连乘无一人请假，竭诚服务每一位旅客的打硬仗的队伍，圆满完成各项暑运任务。