做好国际工程的后勤保障工作的认识与思考

行军打仗，常常是“兵马未动，粮草先行”。做国际工程，常常在万里之外，远离大本营，远离祖国，后勤保障工作更要超前考虑，早做规划，先行一步。做好后勤保障工作，对稳定职工思想，推进国际工程顺利开展尤为重要。

1、将人性化管理理念融入到后勤保障工作之中。人性化管理是最科学、最理想化的管理模式。人性化管理的充分化，将极大地激发人的主观能动性和创造性，使人的才能、工作效率、积极性由自发到自觉，发挥到最大化。后勤保障工作的服务对象是人，也是体现到个人的最直接因素，对人的思想波动影响非常敏感。必须融入人性化管理理念，时时、事事、处处把人性化管理体现在后勤保障服务之中。

一是营地规划要大气，把最适宜人居住理念融入之中。特别是在非洲国家，人稀地广，唯一不缺的就是丛林土地。因此在前期营地规划中，要摒弃国内那中惜土如金的观念，依据项目大小和人员多少，设计规划出合适的生活空间，给人一种自由、舒畅的心情和空间，不能让职工有蜗居的想法。迪克戈洪大坝项目在营地规划建设中，项目部班子主动放弃过去简单思路，在营地布局、设施规划方面，融入了人性化的设计理念，体现大手笔，大思路，5000多平方米的营地，布局合理,空间最优化,为150名职工创建温馨舒适家园。

二是设施配备要大度。配齐娱乐设施，配全娱乐功能,让辛勤工作的职工有一个释放思想，相对自由的娱乐活动空间。国际工程职工居住环境不如国内，也不能像国内一样，项目周边没有足够的自由活动空间。同时，处于职工安全环保健康等考虑，都明确规定限制职工外出，职工活动的有效空间除工地外，也就只有营地，营地成为职工唯一活动空间。如何在有限的空间内，给职工提供最在有效的活动空间，也是关乎职工身心健康的大事。因此国际工程项目部必须在职工空间设施配备、娱乐功能配制方面，要大大度度，舍得投资。正是基于这种思想认识，项目部自进点以来，建立多功能厅，配备扑克、相棋、乒乓球案、跳棋、飞镖、五子棋等常规的、职工喜闻乐见的各项娱乐设施；并给职工宿舍配备电视、使职工身在国外，也以能关心了解国家大事；配备卫星网络，满足职工上网需求，使职工始终感受到即使在远离闹市，身在丛林，也能与现代信息网络同步；建立阅报栏、修建篮球场、羽毛球场等，在项目的进展过程中，通过自己加工修建与市场采购相结合，不断完善。给职工创造自我调节思想，自由放松心情，自己释放烦恼，逐步缓冲情绪的条件。目的就是稳定职工思想，激发职工干劲，使职工始终保持积极、健康、快乐的良好的精神状态，为项目顺利开展提供保障。

三是职工日常生活投入要大方。俗话说，吃的得，才能干的有劲。职工的生活水平搞好了，项目就成功了一半。如果职工吃不好，自然会影响到情绪，从而会直接体现在具体工作中，就是消极怠工，工作效率低下，最终影响的就是工程的质量和工期。在职工生活方面，项目要大大方方，舍得花钱，敢于投入。虽然国际工程环境不如国内方便，各种蔬菜、调料都比较缺乏，也要千方百计、想方设法提高改善职工生活。尽最大努力，做到让职工吃着可口，干着舒心，始终保持一个良好精神心情投入在工作中。吃的好了，工作有劲了，积极性增强了，工作效率也会不断高，做起工作来会精心、细心。

2、将企业文化理念融入到后勤保障工作之中，提前规划。后勤保障工作是为项目发展服务，企业文化也是为项目发展服务,二者的有机结合，将会更具有实效性。一是在营地规划建设中，要把企业文化融入贯穿。在营地规划建设的同时，考虑企业文化标志牌、旗台等的同步设制。把企业文化渗透到职工日常生活中，增强归属感，增强集体意识和团队力量。二是把劳保的配备与企业文化结合起来。施工现场，无论是中方员工，还是外方员工，都必须穿劳保服装，正确佩带安全帽。无论是现场的业主工程师监理代表，还是到现场参观的当地人士，最直观的就是劳保用品的穿戴。在劳保服上喷上清晰的公司标志，安全帽上印上醒目的公司标志，都是对公司的最好、最直接、最有效的宣传。但由于语言不同，当地的文化喷绘公司的技术能力非常有限，公司的标志在当地很难有人会做，即使有个别两家，也做的非常不规范，喷出的标志既不美观也不大方，还浪费时间。因此，项目部必须在项目进点之初，在规划后勤保障工作的同时,将企业文化安全纳入其中,统筹安排，及时组织，做好有公司规范标志的劳保用品的准备。随项目的同时进点，同时配备，同步使用。使公司形象，随工程的开工、推进，及时树立，闪亮登场，使后勤保障工作自觉为工程进展服务。

3、后勤保障工作要与工程投标同步考虑，同步进行。在开拓一个新的建筑市场，对它的建筑环境进行调研的同时，也要对他的生活市场进行同步了解。我们的很多国际工程都处在不发达国家，生活用品市场物资短缺，价格奇高，职工的生活费用也高，项目的成本相对也会增加，投标时也应考虑之中。同时，也使项目在中标之初，有充分思想准备，有有效的应对措施。

4、后勤保障工作要有效依靠当地资源，国内国际统筹兼顾。搞国际工程，成本管理贯穿项目的始终。后勤保障做为一项基础工作，自始自终服务于项目，必须树立节简的原则。提前着手，及时研究。华人现在遍布世界各地，无论在外时间长短，生活习性、饮食习惯的本质都不会有多大的变化。有很多华人在外创业，也有一部分服务行业的华人应运而生，为那些创业的华人提供生活用品方面的服务。当然作为搞国际工程的职工，我们不可能长期生活居住国外，我们的生活习惯也很难融入到当地。我们也需要依靠当地服务行业华人的帮助。每到一地，都要主动加强当地市场的调研，积极与当地华人联系,了解生活物资市场供应情况，掌握华人都能提供什么生活用品，做到心中有数。在生活用品和办公室用品采购中，做到国内与国外有效结合，综合利用，尽量兼顾。采购物美价廉的物品，既有利于节约成本，又尽量满足中国人的口味。

5、及时着手，提前考虑，把中国传统节日文化融入项目到后勤保障工作之中。传统节日文化是深深印在职工心中，无论走到哪里，无论离家有多远，即使漂在海外，唯一不变都是节日的情结。国际工程所在国家、地区大都与东方文化差异很大，由于文化差异，生活习性不同，华人传统节日文化的物资很难采购到，特别是饮食物资更是难以觅到。因此生活物资采购要提早考虑，及早着手。职工在国外最想过的是节日，这也是最能找到祖国、家乡的感觉。当然，节日期间能品尝上故乡的特产更是职工期盼的。国内的生活物资要漂洋过海，路途遥远，时间周期长，如不提前考虑，很难在暨定时间达到项目。没有传统节日的饮食，职工情绪很容易波动，从而影响到工作。就是后勤保障工作的缺失和遗憾。

6、把关心职工家属作为后勤保障工作的基础工作抓好。做国际工程，职工长年在外，一年半载回不到家。初出国门者更是长达16个月不能回家。每一个职工，都承载着一个家庭。职工虽然身在国外，但是家是不得不顾的。职工要想安心工作，必须得到家庭的支持，否则很难安心工作。因此，前方将士行军打仗，后方必须稳定，后院绝不能起火,否则军心不稳。项目要主动关心职工家属，帮助解决家属后顾之忧。主动深入职工了解家庭困难，及时把职工家属的困难和燃眉之急信息及时反馈给海外事业部，依托海外事业部有效资源多渠道进行妥善解决。同时项目也要有对应措施，利用其他职工休假机会、利用项目领导班子或部门领导开会机会，主动上门关心帮助解决，送上一句问候，带去一份祝福。特别对职工家属的看病就医、职工子女上学等实际困难，要多关心、多帮助、尽全力解决，努力为职工创造一个安定和谐的后方基地，使项目职工能安心工作。

后勤保障工作说着易，做着难，国际工程项目的后勤保障更是如此。项目部必须树立以人为本的思想认识，开拓思路，创新工作，用心做好后勤保障工作。从职工出发，为职工多考虑，为职工多着想，多解后后顾之优，尽心尽力，把后勤保障工作这个惠顾全体员工的好事办实，实事办好，不断激发工作热情、激发工作动力，从而更好推动项目顺利进展。