谢文:互联网十年

作为最早的专业ICP之一，中国最大的中产阶级网络门户――和讯()，立足财经．利用多媒体、互动、广播方式，基于窄带、宽带、无线多种技术平台，通过提供资讯、社区、服务三重服务实现全面为中国中产阶级服务。时值和讯10周年之际，本刊特约记者对和讯信息科技有限公司CEO谢文先生进行了采访。

互联网十年三个浪潮

记者：作为互联网业界的元老，您怎样看待互联网发展的这10年？

谢文：十年的变化，最值得骄傲的是体制创新。

从性质上，我愿意把互联网的发展概括为三个浪潮。第一个浪潮叫“信息化”，第二个浪潮叫“商业化”，第三个浪潮叫“社会化”。

信息化的标志，就是全社会有用没用的信息都上网了，信息化造就了一批公司，比较典型的是综合门户。

如果说第一个浪潮是完成时，第二个浪潮就是进行时。现在这个过程正在进行，但是不容置疑，我们千呼万唤都要商品化。

第三个，社会化，我认为还在朦胧状态，还在“破题”。但是，从我们十年的经历来看，谁现在不认真去想．不认真去投入资源去做．过两年肯定就不行了。

我们前十年做的工作，是把完整的，现实当中存在的人大卸八块，按照不同的需求，创造不同的网站，分别去满足大家的需要：但是十年以后，现在来看，各个方面条件催促着我们――包括网民的成熟，我们需要在网上把这大卸八块的人重新“合成”，用新的话来说，就是“个人化”。现在再综合化的门户，我想也就是能满足一个人社会生活需求的10％、20％，这些人很难表达自己，大概还是被动地使用网络。

从两年前的“社区化”开始，新的一批苗头出来了，试图从完整的人出发，整合外面的信息和需求，归宿点在“人”上面。包括RSS，包括被肢解的企业，现在也需要重新合成起来。现在，多平台已经出来了，如互联网、电视、平面，多媒体的技术，带宽、数据库的技术，搜索技术等。我觉得，这个大整合，大趋势，也就是下一个十年的主题，应该是互联网应用的社会化。

当前的挑战也许是个人化，让真正“人”在网上鲜活地生存下来。面对这个挑战，我们最好不要失去互联网早年的锐气。我觉得，从创新带来的满足感，或者是创新失败造成的痛苦，然后是再后来的满足感，这个东西永远大于发财：

从web1.0向web2.0转型

记者：在互联网第三个浪潮也就是互联网的社会化、个性化、个人化浪潮下，和讯作为一个有财经特色，服务于中产阶级的门户网站会有什么新的动作？

谢文：“web”就是网络，就是互联网。Web2.0我更愿意把它说成一种新的服务理念，不是指一种特别高级的新技术，它是利用现有技术，但是它要求建立一个全新的理念。再简单说，web1.0是第一代互联网，2.0就是第二代互联网。这种理念，我概括为：“Web2.0是以个人为基础，以满足个性化需求为手段，通过鼓励建立人与人之间的关系，形成社区化的生活方式的平台。”

web2.0，是相对webl.0而言。web1.0是指单维，或者叫单向的网络运行模式，在这种模式下，大家通过互联网的接触非常有限。随着互联网应用的普及和深入，人们对这种有限性越来越不满意。在实际生活里，人和人打交道，显然不会停留在单维、单向信息交换的水平上；对每个具体人来说，他对信息、对服务的需求，一定是多维的、多元化的。即使是一个以股票投资为生的人，也可能同时对考古、对历史感兴趣，或者对旅游、对美食感兴趣。通过web2.0，你就可以把你喜欢的信息收集在一起，可以时不时写点东西．让同样有兴趣的人来看。比如两个人都对电影感兴趣，就可以在网上聊聊。虽然兴趣相同，但是聊的时候，大家可以保持距离。总之，人的兴趣组合太复杂，人与人之间的关系也就错综复杂。所谓”社区”，就是这样一种复杂的人群集合体。所谓Web2.0，也就是能够适应这种复杂人群、复杂需求的网上虚拟社区。

大家常有个误会：和讯不是搞财经的么？怎么还搞社区？其实，搞社区和搞财经，并不冲突。一个是方式，一个是内容，两者是土壤和庄稼的关系。土壤肥沃了，你种财经长财经，种体育长体育。从这个意义说，web2.0具有个人化、个性化、互动化、社区化的特点。

web2.0提出有一年左右了。这是互联网的新的革命。和讯这两年，尽可能从1.0时代转型到2.0时代。1.0的好处，优点，我们全部保留；转型到2.0，不是摒弃1.0。对传统的1.0有坚持不变的人，也有很尽力地在搞2.0的人，像“博客中国”。现在看．主动从web1.0转型到web2.0，而且浮出水面的，只有和讯。我们抓住了战略先机，扩大影口向，加强品牌，提供更广阔的平台。如果做好，以后说不定还有web3.0、4.0，有一点没有疑问：今后，互联网一定会越来越接近真实社会，越来越自然，让大家觉得平时相处的时候就是这么来往，就是这么说话。

从Web1.0转变到2.0，对老业务提出了新要求。比如广告，将会产生过去想不到，或者想到了做不了的东西。在1.0时期，大家都愿意抓“热点”。但是社会上除了有很多大热点，还有很多小热点。抓小热点做广告，成本太高。比如一场辩论只有50人参加，过去没法做广告，可是对web2.0就不是问题。另外你要了解广告客户的具体需求是什么。中华书局再畅销的书也不会在中央电视台做广告，但是在这个50人的辩论会上就可能做。又比如理财，以前他买个软件，我定期给他更新数据，后来发展到互动，可以打电话。但是这些服务特别贵，三干五千，甚至上万。而web2.0可以提供一个非常自然、舒服的互动空间，提供大批量、低价格的个性化服务。这时候，理财就成为web2.0的一个高端的东西，因为它变成了一个工业，而不再是手工业小作坊了。