关于企业电子商务在我国的发展

摘要：电子商务具有开放性、快捷性、协作性和低廉性特征，给我国企业带来新的发展机遇，为企业经营管理打开了新局面。

关键词：企业；电子商务

中图分类号：TP393.4 文献标识码：A文章编号：1007-9599 (2011) 01-0000-01

E-commerce Business Development in China

Wang Guilan

(Economic Information Center of Jilin,Changchun130051,China)

Abstract:E-commerce is an open,fast,low-cost collaboration and characteristics,to the development of China's enterprises to bring new opportunities for business management to open a new phase.

Keywords:Enterprises;E-commerce

在当今知识信息时代，因特网的普及、网络技术的开发和应用，改变了人们相互合作与交流的环境，出现了电子商务，它具有开放性、快捷性、协作性和低廉性的特征，给我国企业带来新的发展机遇，为企业经营管理打开了新局面，有利于企业的可持续。

一、电子商务及应用

电子商务是指利用简单、快捷、低成本的电子通信方式，买卖双方不用见面，无地理界限、跨地域地开展商业贸易活动，实现了商务活动的电子化、网络化和自动化，是当代一种全新的商业运作模式。电子商务实现了买卖双方交易无纸化、效率化和自动化，是一种信息交换快速，无地理界限、自由的开展商业贸易活动的方式。在当今知识信息网路时代，通过网路的电子邮件、视频交换、文件交换和 EDI(电子数据交换)所进行的商业行为，都是现在电子商务形式的具体表现，是先进的、崭新的应用集合。目前，电子商务分：B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2G、C2G 等七类模式。企业广泛应用B2B、B2C两种模式。目前互联网在中国应用极为广范，网民数量约达到1.5亿，未来几年，将是我国电子商务高速发展时期。2008年，总体B2B电子商务市场交易额达 30000亿元；B2C网购交易额达1500亿。2000-2009年电子商务以B2B为主体，标志着电子商务已进入可持续性发展的稳定期，电子商务服务商正在从虚幻的风险资本市场转向现实市场需求，与有商务传统企业结合，出现赢利的电子商务应用。随着企业电子商务应用方式的逐步完善，现实市场对电子商务的需求已成熟，电子商务软件和解决方案的本土化趋势在不断提速，并在市场上占据主导和领先地位。

二、企业实施电子商务的作用

企业实施电子商务使企业拥有更广阔的市场，货源更有优良的渠道；加强企业在传统市场上的竞争能力；有更多的机会将产品销售到世界各个国家和地区；有更紧密的市场供应链营销手段；能减少企业的繁琐操作和管理成本，打造企业内部管理和流通的良好协调环境；客户服务更加快捷，提升了企业的核心竞争力；及时获取最新的商业发展动态和趋势信息，以有效指导生产和销售。

（一）建立电子商务服务平台。企业普遍借助第三方电子商务平台直接在网上进行商品销售，低成本满足了企业经营的需要；但模式单一，不适合本企业搞电子商务建设。一部分企业建立了电子商务系统，有了自己的网站。制作的企业主页和网站上具有了相应的链接功能，如电子邮件等，且在网站上对企业及产品与服务进行整体包装、策划和宣传。一个商品销售网站，需要建立商品搜索、采购、支付、订单处理和客户服务等系统。企业有了电子商务服务平台，就要对网站进行市场宣传和推广，以提高广大客户通过企业网站对其产品品牌的认知度。

（二）完善企业信息化建设，实现扩大销售份额和提升交易效率。企业实施电子商务，实现了商务贸易活动的集成化和电子化，它把电子工具运用到企业生产、销售和客户服务上。所以，企业要按照商务运作步骤，适时投入一定数量的资金，来搞好信息化建设，适应全球经济一体化的要求，符合企业可持续发展的需要。

（三）积极利用外部资源。企业要主动跟踪了解客户的动态情况，不断地开发市场，保持与供应商的紧密联系，掌握市场变化的动态，抢抓市场的有利商机，获得领先地位。

（四）建立电子商业社区。企业利用因特网积极开展商务活动，分享商业信息，在商品交易过程中减少中间环节，可以降低成本、商品交易一次性完成，以达到多赢的目标。

三、企业实施电子商务应注意的问题

一是电子商务实施的针对性。电子商务涉及业务转型，因企业性质不同，开展的电子商务的方式也不同。从利用互联网浏览、收集、信息，到建立企业网站、信息平台，实施网上采购，再到建立行业联合采购平台，完善供应链管理系统等，这是一个系统高智能的工程，因此，企业实施电子商务需要从长远发展考虑，在人力、财力、物力具备的基础上分步实施。在电子商务的初步阶段，应从资金、技术和业务拓展等方面综合考虑，如有的企业在客户的管理和服务上需要电子商务，有的企业在塑造企业形象、宣传产品、物资流通、生产管理等方面需要电子商务。规模小的企业可以利用比大企业灵活的优势，实施电子商务。

二是强化企业信息化建设。企业应在业务不断拓展，资源具备的前提下实施电子商务。企业在信息化程度低的情况下，逐步加大信息化投入并分步实施，推动企业标准化工作，整理基础数据，改善业务流程，组建信息化决策与管理机构，统一规划，统一平台，彻底解决单打独斗，实现共享信息资源，提高工作效率的目标。

三是不断加大投入，实现可持续发展。我国企业众多，企业在全球经济一体化的背景下，应尽快满足信息化要求的需要。企业在商务活动中普遍采用了电子商务，导致互联网变得拥挤，因此，在网络市场中，企业要求新、求变才能长盛不衰。为了使企业电子商务发挥有效的作用，网站建设必须不断完善和积极推广。单靠搜索引擎竞价排名来推广是不够的，它对B2B领域有一定的局限性。而第三方电子商务服务平台的应用，为企业电子商务的发展提供了新的发展机遇，它能为企业降低成本，为企业商务活动服务，大大提高了工作效率，扩展了市场份额，已成为企业在商务活动中获得订单的有效途径。因为行业网站能够聚集行业内的大多数企业，所以形成了集群效应，实现了多赢效益。目前有单独的电子商务网站加入了第三方电子商务服务平台，对于第三方电子商务平台，是否有行业积累、线下的推广机制、行业的影响力、买家的资源等诸多方面都很重要。选定了第三方电子商务平台，就应该最大限度地利用其提供的服务，才能有效的开展商务活动。企业还要积极参加各种会展、交易会等商务活动，能扩大业务量，达到增量提效的目标。

四、结语

电子商务是开放式的国际大市场，互联网络能规避企业竞争的无形壁垒。在降低企业和新兴企业进入市场的成本上，企业无须庞大的商业体系、高额的广告费和众多的销售队伍，就可以参与国际市场竞争，并从大企业垄断的市场份额中，获取一份属于自己的份额，以确保企业的可持续发展。目前，我国的企业电子商务平台，参与企业的数量和深度有很大的发展空间，利用因特网赢得新市场、创造新的行销手段、参与国际市场竞争，已成为企业新的战略发展目标。