进步需要容错

中国有句老话：人非圣贤孰能无过。

不容许错误不表示这个社会是完美的，而是人们或是机制会对于错误完全无法容忍，并且记忆久远。为了避免这种“万劫不复”的后果出现，于是绝大多数的人选择掩饰过错，假装过错从来没有发生，这使得社会的进步缓慢。

实际上容错性不意味着对于所有的错误予以原谅，而是应该要有一套公平公正公开的纠错机制，权责相符，并且在犯下错误后有着具体的改进措施与后续监督，那么揪出错误才有意义。毕竟，纠错的目的并不是为了找出错误，而是为了改正错误更加进步。

或许是整个社会的机制与信仰所致，我们很少看到这个社会上有什么有权有名的人出面道歉，并且对于许多错误有后续的公开改正与进步的作为。

无论是国家社会还是企业团体，创新的基础来自于对错误的包容，唯有足够对错误的担当，才能使得人们的创意构思无尽开展。

或许是中华文化的影响，喜欢强调完美无瑕的“圣人”，我们对官员或是偶像都抱持着圣洁无瑕的想象，殊不知只要是人孰能无过，对子女后代的教育亦是如此，我们的教育警告人们不能犯错，却很少强调面对过错才是勇气，即便儒家强调“知耻近乎勇”，但在业绩的考核上，错误仍是致命的，总是对他人的错误“念念不忘”。

在这种大环境下，自然产生了“不做不错”的心态，推诿卸责，怠惰守旧，我们的文化期待的是一个考一百分的好学生，一个天纵英明的好长官，我们会有意无意地“神化”一个英雄，但这种“违逆人性”的想象与期待，只会增添我们的挫折感。

自古以来，无论东西方恐怕在哲学思考上都关注在人性与神性的讨论上，人类世界的种种问题出于人性，制度与管理要解决的就是人性问题，诸如自私、嫉妒与贪婪。面对人性的本质是解决人类世界问题的根本，当我们刻意忽略人性时，由人性引发的问题就不可能获得解决。如何在满足人性之余最大程度保有每个个体的权利与尊严，这是人类有史以来的亘古难题，而容错并且给予自新的机会才是人类世界能够维持不断进步的根本。

我们基于自私与贪婪期待着更美好的生活、拥有更多的物质享受，我们在各种可挽回与不可挽回的错误中前进，我们创意的边界与发展的极限来自于彼此欲望的碰撞，在每一次碰撞中我们找到游戏的规则。

在台湾社会中，许多游戏规则并非来自公权力的干预，而是人与人之间的默契，这个默契来自于共同的错误带来的痛苦经验，在这些痛苦经验带来的社会动荡中，人们藉由思考与相互辩论，找出彼此尚可接受的共识。我们或许可以这么说，没有痛苦的错误，就激荡不出社会的共识，与社会运行的轨迹，就如同小孩子学习走路必然会跌倒才能训练出平衡感那样。

如果我们同意，错误是成长的必然，那么一个否定或回避错误存在的文明必然很难成长。于是，此刻，我们都该闭上眼睛仔细思索，我们自己对错误的态度，我们是否有勇气“犯错”并承担责任？我们是否愿意尊重一个犯错后勇于改过甚于一个从未犯错的人？我们是否愿意给予我们的子女后代一个勇于尝试的空间与环境？我们是否愿意承认我们不完美，但我们愿意在错误中求取进步？当我们抱怨他人或是公权力没有人愿意承担责任并道歉时，我们是否相信，认错是美好的品德？

（作者为台湾作家、两岸关系研究者）