齐齐哈尔地区二手车市场的研究

本文针对齐齐哈尔二手车市场，探讨了二手车市场的交易流程；分析了齐齐哈尔二手车市场的发展现状和趋势，并归纳总结了二手车交易中的关键技术和建议。

汽车二手车市场是汽车后市场中比较热点的投资部分，主要营销渠道是二手车市场、二手车行，近年来汽车4S店也陆续开展了二手车置换业务。

一、齐齐哈尔二手车市场发展现状与前景分析

（一）现状

从二手车市场调查分析，受新车降价促销、宏观经济危机等因素影响，目前齐市二手车市场出现了量价齐跌的局面。二手车市场受新车市场影响明显，价格处于自我调整阶段，交易逐渐升温。

（二）前景分析

在现在的经济水平下，汽车的保有量逐渐上升，人均车有量也暴增，新车的交易量在增长，那么意味着二手车市场的发展前景非常良好。现在齐齐哈尔地区急需室内大型二手车市场，现有露天二手车市场受气候影响较大，不利于二手车市场经营。我院汽车博览中心设置有专门的室内二手车交易场地，且能够实现交易手续办理、售后服务、美容装饰、检车等一体化功能，且与0452合作网络营销，随着汽车博览中心的招商和功能完善必将带来齐齐哈尔地区二手车市场的巨大变化，产生巨大的影响。

二、二手车交易流程

二手车交易流程：在双方自愿交易，以及价格，车况了解并谈妥的情况下进行。

1、作为卖方需要的手续是，行驶证，机动车登记证书，车辆购置附加费证，保险单（即使保险过期也应该提供的，主要是为了新车主接下来保险时的车船税向保险公司提供依据，如果保险过期却无法提供过期保险单，那做为买入方得做好买双份车船税的风险，车主的身份证复印件，最后车子要保证无违法记录，有的话提前处理。

2、作为买方需要的是上牌时的身份证，外地人如果上本地牌照的需提供暂住证（暂住证上的身份信息必须和身份证上一致，特别是身份证的户籍地址和暂住证上的户籍地址要一字不差），有对不上的找暂住证开据的派出所更正。

3、去车管大厅窗口取一张转移登记表格，按照上面的要求填妥各个项目，包括选择类的打勾，然后进行下一步。

（1）拓好发动机号码，车架号码，到办理的地方先进行车辆拍照，拍完后跟着拍照的人去他那里拉一张车辆的原始参数，然后在有提示的地方贴上车架号。

（2）然后在旁边的人工检测窗口递上转移表格，先前的参数表格，行驶证，登记证书。等待检测车架号，发动机号的真伪，如果检查仔细点的还要核对轮胎尺寸，之后填写合格字样并盖章。

（3）做完上述步骤后，去旁边的二手车交易大厅开交易发票，发票的成交金额自己报，开票税费是350元，需要提供的手续是：买卖双方的身份证复印件.机动车登记证书复印件，行驶证复印件.开完票后会给票据。

（4）上述步骤做完后检查一下手上的纸，应该有以下几张：转移登记表格，粘贴发票的A4纸，新车主的身份证复印件，车辆原始参数表格，觉得少的可以仔细核对上述步骤，是否漏拿或忘记做。

（5）到车管所递上第4个步骤提醒你的几张表格和登记证书，行驶证，让那里的工作人员调档案核对，核对完后又会盖上一个章，等着叫号，然后到民警窗口办理签字.签字完后在窗口等待，民警会给一张有流水号纸，拿这纸去到选号窗口选号，选好后去财务窗钱（牌照费115元），拿上票据和流水号取牌照的。

三、二手车市场发展规范的建议

1、售后服务规范，在国外，二手车实行规范化的售后服务标准。各国通过制定法规和行业协会管理以及品牌汽车企业来确定经营者的资质资格，规范其交易行为。他们通过统一的服务标准，使购买二手车的消费者，在一定时期内享受与新车销售相同的售后待遇。国内的二手车售后服务还不是很规范，甚至有些二手车市场内可能没有售后服务，这不得不引起业内人士的重视，有没有一个好的售后是产品连续发展的关键，虽然是二手车，建立一个完善的售后服务绝对是二手车发展的一个重头。

2、建立全国的车辆信息联网系统

通过交通主管部门或行业协会组织管理，建立覆盖全国的汽车制造厂、汽车4S店、汽车超市、汽车维修厂、洗车美容中心、机动车监测站、报废车辆管理部门的车辆信息联网系统。对于每一辆汽车，从制造、到销售、到运行、直至报废的整个过程中实现信息联网，对于车辆年检、购买日期、保养项目、维修项目、保险情况、里程数全程跟踪记录。通过信息联网系统，实现车辆信息透明化，促进二手车交易中汽车质量透明化，防止二手车交易中的隐瞒交通事故、隐瞒维修事实、调整里程表等现象。

3、创建健康的交易环境

加大文明经商、诚信经商的宣传力度，加大政府部门监管力度，防止车霸强卖强买行为，防止黑社会性质的恶势力以不正当手段打压同地区其他二手车市场的开业和经营。鼓励、扶持有经营资质的大型室内二手车交易市场的发展，尤其市、省、乃至全国连锁二手车交易公司的发展；鼓励、扶持网络销售、竞拍等多种销售形式的发展；鼓励、扶持二手车置换、二手车租赁、二手车信贷、二手车车展等新兴产业的发展。

4、提高服务质量

严格执行二手车从业人员凭借二手车评估师职业资格认证入行制度，并对从业企业实行年检，从而保证从业人员专业技术水平，提高服务质量与客户满意度。政府相关职能部门统一现场办公，简化二手车交易手续，并实现“一站式”服务，为消费者提供方便，提高服务意识。

（作者单位：齐齐哈尔工程学院）