人力资源在医院经济管理中的思考

摘要： 随着社会的不断进步与发展，医院作为我国医疗事业单位，在市场经济背景之下也面临着严峻的形势和前所未有的挑战。医院为了应对市场竞争，就必须充分发挥人力资源管理在医院人员配置中的重要作用。本文就将针对当前我国医院经济管理现状中，人力资源管理存在的问题进行分析，且利用数据与实例客观分析在医院经济发展过程中，如何有效实现人力资源合理配置，以期为相关管理人士提供参考与借鉴。

Abstract： With the incessant progress and development of society， as the medical public institution in China， hospital has severe situation and unprecedented challenges in the background of market economy. In order to response to the market competition， the hospital must give full play to the important function of human resource management in the personnel allocation. This paper analyzes the existing problems of human resource management in the current status of hospital economic management in China， and objectively analyzes how to realize the effective personnel allocation of human resources in the process of economic development of the hospital by the data and examples to provide references for related managers.

关键词： 人力资源；医院；经济管理；措施

Key words： human resource；hospital；economic management；measure

中图分类号：F272.92 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2016）02-0022-03

0 引言

在医院开展人力资源管理工作，对医院而言具有重要意义。首先医院可以依据员工个人意愿，依据员工特点对其岗位进行优化，使得其价值最大程度得到发挥。其次医院进行人力资源管理有利于医院建设自身企业文化，增强员工凝聚力和向心力，提高员工执行力的同时促进医院长久发展。最后医院进行人力资源管理还可以调动员工积极性，使得员工结构配置趋于合理，这将提高医院运营效率，进而有利于提升医院经济效益。立足于医院经济管理工作，首先应该对医院人力资源进行有效管理。所谓实行人力资源管理，就是对医院内部全体人员进行最合理的资源分配，以使得每个人都可以在最大程度上发挥自身价值，以期为医院发展带来帮助。因此在医院进行人力资源有效整合也有利于提高医院整体竞争力，促进医疗行业稳步发展。

1 人力资源在医院经济管理中存在的问题

1.1 部分医院管理层认识存在片面性

当前在我国大部分医院，管理层对人力资源管理的认识程度都相对有限。许多医院管理者片面认为人力资源管理对医院经济效益提高没有任何影响，这就会导致人力资源管理本身的重要性无法体现。医院领导对人力资源管理缺乏重视也会造成其忽视人力资源管理观念的树立。在进行队伍建设以及医院人员管理过程中，没有有效的指导理念，也没有系统的人力资源管理模式，采取的人才管理办法早已无法满足当前医院经济发展要求。许多医院对人员管理依旧采用档案式管理模式，而记录的内容也只局限于医院员工的考勤、合同和岗位情况，许多先进的人力资源管理理念以及丰富的人力资源管理项目都没有被引入管理当中。这就会影响医院开展人力资源管理工作进程，长此以往影响医院经济发展。根据调查发现，我国发展较快、水平较高的企业，在本身的人力资源管理工作中，都具有严格的规范性。

从图1中不难发现，技术含量越高、本身实力越雄厚的企业，往往更加注重人力资源管理，而在这些人力资源典范企业排行中，医院很难排行入榜，这就足以看出医院在人力资源管理方面存在不足，医院相关领导对人力资源管理的认识存在偏差。

1.2 医院人力资源管理体制有待改革

实际上人力资源理念在许久之前就已经有了初步探索，早在三十年代企业就在管理模式中逐渐思考人力资源的重要性。伴随着社会的不断进步，企业发展过程中对传统管理模式与体制需要不断进行创新与完善。我国大多数医院现存的人力资源管理制度都不够完善，并且大多数医院都不是市场经济体制下的管理经营主体，不可避免受到政府干预程度较高，所以许多医院人力资源管理过程都会具有很浓厚行政特点。正因为如此医院丧失了管理的主动权，员工产生惰性现象普遍存在。根据相关数据统计发现，每年新入职的医院工作人员中，有72%的员工认为医院工作无需太高积极性，只需要做好本职工作就可以，只有百分之8%的员工对医务工作充满热情。这就足以说明员工缺乏积极性，进而造成医院人才流动机制建设、员工职称以及员工落户等关乎员工切身利益的问题难以得到解决。

1.3 医院现行绩效考核与薪酬管理制度亟待完善

我国现阶段大部分医院实行的考核方式也是以年为单位，而对员工考核的方向主要定位为考勤、业务、品德、能力，将其作为医院人力资源考核标准。但由于考核无法实现量化且无法针对不同员工反映出其之间区别，所以人才晋升机制不完善，无法利用人力资源考核结果作为员工岗位变动的依据，久而久之医院现行的人力资源制度就会流于形式化并且影响员工日常考核与薪资统计。

1.4 医院自身文化建设水平有待提升

医院也属于企业，所以作为企业就必须有企业外在形象，同时也要具备企业自身文化。我国目前许多医院在自身文化建设方面还有待提升，这主要因为许多领导干部不明确医院文化建设对医院长久发展的影响。根据调查发现，不同层次员工对企业文化要求程度也是不一样的，图2反映的是某医院员工文化层次统计图。

从图2中不难看出，该医院各文化层次人员比例相对协调，所以针对所有员工进行统计发现，学历层次越高的人，对企业文化需求度越高，同时也更看重医院自身文化建设。相反文化层次越低的员工对医院文化建设关心程度也就越低。这就足以反映出医院文化建设水平有待提升，医院只有从价值观念、道德规范、发展目标等多个方面进行完善，才能营造良好的医院办公氛围，提升医院员工的整体素质，实现人力资源配置对医院经济管理的指导作用。

2 有效加强医院经济发展中人力资源管理的对策

2.1 医院树立正确人力资源管理观念

首先医院自身要树立正确的人力资源管理观念，因为医院也属于企业，而企业就必须对其人员配置进行合理安排。所以医院要想得到长久发展，就必须注重自身的人资管理。其次医院领导干部对人力资源管理管理理念一定要明确，人力资源管理绝对不仅仅是医院人事部门的工作，而是需要医院各部门之间通力合作，彼此促进且共同投入到人力资源管理工作中，才能实现人力资源管理价值。

2.2 医院建立科学用人制度

医院需要建立科学用人制度，因为只有将每个人的价值都充分发挥出来且在管理过程中充分尊重人才，才能使得医院员工在工作中更具有积极性。医院最大的目标与责任就是救死扶伤，所以每一名医护工作者的优势与特点将在医院工作开展中起着至关重要的作用。本着以人为本的管理思想，医院为了长久发展以及创造更高的经济效益，必须完善用人制度。另外还应该针对医院与其他企业的不同，制定符合医院各科室特点的人力资源管理模式，一般来看医院人力资源管理包括图3所示。

通过图3中不难发现，医院人力资源管理难度还是相对较高的，涉及的部门许多同时需要进行管理的方面也比较复杂。只有建立科学用人制度且针对各部门进行合理安排才能提高医院的人力资源管理水平。

其一，建立科学合理的聘用制度。聘用制度的制定是医院进行用人制度制定的基础性工作，所以在进行聘用时，应该实行评聘分离原则，这样可以有效提高医院员工的整体素质。

其二，建立起人员入口机制。主要是对新进员工而言，需要通过公开透明的招聘制度，聘用优秀人才，且在待遇方面尽可能实现人性化，对人才一定要尽可能留住。

其三，建立起严格的选人制度。通过选择公开向社会招聘，还需要医院相关部门明确，选任制度要遵循公平择优原则，选择的人员一定要符合岗位要求。严格按照程序进行，在考核、考察阶段均需要尊重程序要求开展。

2.3 医院建立科学绩效考核与薪酬分配制度

医院要建立科学的绩效考核制度，这需要医院相关领导针对工作人员，按照不同类别，进行绩效考核内容与指标的制定。针对不同岗位中不同的技术含量、技术要求、工作强度，将技术、管理、风险承担、责任意识、工作难度等多个方面因素归纳到绩效考核要求之中，这将充分体现出绩效考核对医院员工的公平性。

此外为了促进医院经济管理工作顺利推进，促进医院经济效益提升，还需要建立起针对员工的合理薪酬分配制度以及激励制度。医院在员工薪资分配制度方面，一直都与医院人事改革工作相结合。各个科室管理内容不一样，所以成本核算也会有所区别。因此需要相关部门对工作进行分析评价，制定符合各科室实际情况的薪酬结构，并且依据市场经济发展要求，制定出最终的薪资待遇制度。另外在进行薪资分配时，也可以实现岗位绩效工资制度，结合员工实际工作能力与情况，在工作业绩等方面拉开层次，以凸显做出杰出贡献的医务工作者自身的价值。

2.4 强化对人才培训工作

医院在对人才培养方面也应该加大力度，因为人才培养直接决定了人才质量。所以医院对待已经入职以及新进入职的员工，均应该进行培训。而培训内容要包含基础培训、科研培训等方面。此外在人才培养过程中必须要实现均衡培养，不可将人才分为三六九等。普通人才也需要进行培训，只有各层次的人才在自身层面上有所提升，医院的整体医疗水平才会提高，进而医院才能在获得社会效益的同时，获得更多的经济效益。

例如，A医院在人才培训工作的过程中，针对医院信息化工程的人才培养进行的计划使得医院信息化管理进程迈上了新的台阶。具体培训内容如表1。

2.5 实现对人力资源优化配置

医院若想实现对人力资源的优化配置，就必须要确保人力资源结构的合理性。之所以要进行人力资源管理，就是因为每个人都有自身的特点，而人力资源优化配置就是在最大程度上使得每一位员工都可以实现自身价值。因此医院首先要科学设置岗位，且在人员岗位安排时尽量做到合理，使得相关专业的人员尽可能得到能力展现。其次医院人事科还应该针对员工各方面进行考核与观察，及时进行岗位调整与更换，以便促进医院长久发展。

3 结束语

医院注重人力资源管理工作开展，对医院自身管理具有重要作用，同时对促进医院经济发展以及医院经济结构合理同样具有帮助。医院领导要注重人力资源管理在其中的影响，通过合理科学的手段进行医院人力资源管理工作开展。概而言之，医院经济管理中人力资源就是应当从人力资源优化配置、正确人力资源管理观念树立、科学用人制度的构建、培训工作的强化以及绩效考核制度等的建立等方面进行。只有这样，医院才能立足于经济管理，实现人力资源管理的可持续发展。

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