试析电力营销管理的新方法

【前言】试析电力营销管理的新方法由文秘帮小编整理而成，但愿对你的学习工作带来帮助。2.1 与供电企业发展息息相关 根据国家统一进行制定的销售电价，电力营销部分需严格以此实施电能销售行为，并负责相应的线损管理以及电费回收等等工作，公司的市场占有率以及收益情况会受到电力营销工作质量优劣的直接影响。 2.2 会对企业具体的规划方向造成一定影响 ...

【摘 要】对于供电企业而言，电力营销可谓是其的核心业务，该项工作实施的优劣程度会对供电企业自身发展造成直接影响。与此同时，电力营销管理水平的高低及其精细化程度与电力营销工作是息息相关的，在此，本文将针对电力营销管理中的创新方法进行简要分析探讨。

【关键词】电力；营销管理；创新

1 前言

在电力营管理中，相关电力企业需充分明确管理方向，进行科学化运营制度的有效制定，确保企业工作者权责分明，将责任落实到位，引导企业稳定高效运行，努力开拓创新管理机制，实现自身综合竞争实力的优化提升。

2 电力营销管理的主要作用

2.1 与供电企业发展息息相关

根据国家统一进行制定的销售电价，电力营销部分需严格以此实施电能销售行为，并负责相应的线损管理以及电费回收等等工作，公司的市场占有率以及收益情况会受到电力营销工作质量优劣的直接影响。

2.2 会对企业具体的规划方向造成一定影响

纵观如今的市场经济状况不难发现，电力市场营销主要负责的是电力企业服务于市场与客户的相关功能，引导着电力企业生产经营工作。

2.3 对供电企业形象有着最为直观的反映

众所周知，电力营销跟家家户户都有着很大联系，如何构建全面面向市场，将客户作为中心内容，协作统一、高效快捷的营销体制，已然成为供电企业需重点关注的工作要点，实现服务质量的优化提升，将相应的业务周期合理缩短，尽可能实现对客户用电需求的及时满足。

3 电力营销管理中所存在的相关问题

3.1 管理机制跟信息化之间所存在的矛盾不断激化

传统意义上的电力营销管理体制，其实施的环节过程十分复杂，跟信息化标准的便捷高效、统一完善相悖，已然不能充分满足现今电力营销信息化需求。另外，目前供电企业营销管理中所运用的信息系统有着较多的安全隐患问题，经常会出现误操作、违规操作以及未能成熟运用操作技术的问题情况，均会导致电力营销管理体系中出现较大的风险问题。具体来说，误操作通常指的是系统操作员或者是相关的维护人员处理信息的时候所出现失误状况，直接影响着信息系统的正常使用；违规操作则指的是电力营销管理信息系统操作者或者是维护着实施系统操作维护时出现的不规范操作行为，针对系统关键数据信息展开恶意修改，导致系统运行中催生安全漏洞问题，使得系统不能实现正常工作，严重时则会造成系统瘫痪问题，进而危害到整个电力行业企业生存发展。

3.2 电力企业电力营销管理意识甚为薄弱

作为电力企业实现可持续发展重要保障，电力营销管理会对企业优化发展产生关键性影响，所以说，电力企业需强化电力营销管理，将该项工作跟电力行业经营发展紧密结合起来。目前，结合我国电力企业管理来说，很多电力企业未能给予电力营销管理工作应有的关注，将工作重心仅仅放在供电质量跟电力产品开发上面，由于对电力营销管理工作的忽视，造成相关企业所具备的市场竞争实力较为薄弱，因此，实施管理电力企业的过程当中需强化关注电力影响管理工作，加强电力相关企业的营销管理意识 ，实现电力企业综合竞争实力的优化提升，确保其可持续发展，积极解决电力企业运行中所存在的各类型矛盾问题。

3.3 营销调查欠缺一定的科学合理性

就目前的情况而言，我国很多电力企业均构建有信息化企业营销管理体系，采用计算机等先进设备展开电力营销管理工作。然而，当前我国电力影响管理的整体水平仍然处于较低水平，用户尚未实现对电力的便捷运用，使得我国该行业的快速发展遭遇重重障碍问题。在我国，电力企业实施电力营销管理的进程当中，其所采用的管理手段较为落后，对应的技术水平难以提升，导致实施电力行业市场调研的时候未能配备有先进科学的调查程序，使得得出的调查结果失准，电力营销管理决策缺失科学依据，极易催生决策失误。

4 优化创新电力营销管理

4.1 进行新型电力营销管理体系的优化构建

基于电力市场的不断变化，电力营销管理体系的优化构建需保证电力产品质量优良，实现简单便捷、安全实惠的用电服务，要从单一的生产管理模式上转移到营销管理上，注重市场分析预测、客户满意度调查、电表改进、便捷查询通道、科学战略、开拓市场等方面，无论是电力销售前的准备工作，还是服务过程和后续工作都要尽职尽责，保证客户这个主体享受优异盼服务，树立起电力企业优良的形象。把企业文化深植于员工思想里，营造出团结统一、互帮互助的工作氛围。还需要加大对供求关系的规律研究，为企业的长期发展做好规划。

4.2 强化将技术作为主导的电力营销管理意识

这就要求电力企业应该结合实际的市场变化趋势进行相关电力营销管理方案对策的合理制定，将传统意义上的电力营销观念及时摒除，在激烈的能源市场竞争洪流中使电力企业能够拥有自己的一席之地，稳固发展基础。若想实现电力营销成果的成功获取，则必须实现高效稳定电网系统的合理构建、不断开发改进电力应用技术、推动服务质量的优化提升。除此之外，合理使用先进的计算机以及通信技术，能够协助电力企业完成一系列人力难以避免的问题，将客户作为中心，开展电力营销管理工作，实施规范统一的企业管理。在此需要注意的是盲目地加快管理进度则难以达到优秀电力企业的规范标准，这就要求企业需积极找出自身不足之处，及时改正，发挥自身优势，优化完善改革内部管理。

4.3 完善电力营销管理信息系统

对电力营销管理信息系统可以直接发现的弊端进行改进还远远不够，还需要极大对隐形弊端的检查和改进，针对系统中的不足和风险做出最坏的打算，同时组织员工做好充足、可靠的预警工作。预算机制的落实至关重要，企业内部人员的职责和权力都要清晰明了，一旦出现系统不稳定情况由所负责的员工进行解决或通知。对于意外情况的预测和演练是必须的，培养每位员工冷静处理突发事件的能力，保证电力企业的正常运营。

4.4 在充分了解市场需求的基础上加强服务

具体来说，针对自身管辖区域范围内的经济状况以及实际的供电状态，电气企业需认真实施了解计算，为开拓更为广阔的市场提供正确的引导方向，严格监管电力保护维修、电力装配等等环节任务，确保企业服务质量处于较高水平。从企业内部管理开始，实现电力企业跟用户相互之间有效的长期合作关系的良好建立，针对企业员工，需努力强化其认真的服务意识，将员工潜在能力充分激发出发，将利益最大化获取作为主要目标，引导电力企业取得较高的信誉度，获取较为良好的社会性评价。

5 结语

综上可以知道，近年来伴随着电力行业改革的深化进行，电力科技的优化发展，使得电力行业市场正发生着翻天覆地的变化，让电力企业面临着更为严峻的挑战，基于此，电力企业需努力开拓创新，力抓影营销管理工作，积极突显对应大的管理效益，优化提升自身综合竞争实力，实现可持续发展。

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