时间：2022-03-29 08:28:03
2012年4月12日，57岁的何某因肺结核复发到某市专科医院检查治疗。经检查被确认为慢性、重型肺结核病和1型糖尿病。何某接受医院建议，决定住院治疗。入院后，何某接受的护理级别为一级护理。经过治疗，何某病情未见明显好转。治疗期间，何某一直忍受着胸肺疼痛及药物反应的痛苦折磨。不时流露出“不如死了痛快”等厌世情绪。对此，分管该病房护理的刘护士曾与何某亲属一起开导、劝解过何某。
4月29日03：20，何某趁亲属熟睡之机，来到四楼厕所间，稍作停留并转回厕所门向走廊观望无人后（监控录像记录显示），打开窗户，从四楼窗口跳下身亡。
经查看监控录像，值班护士于当夜12：11分到何某房间巡察，见何某呈睡眠状态后离开，此后直到何某跳楼前，未到何某病房巡视查房。
何某妻子马某认为，医院对何某住院期间按日收取一级护理费用，但护理和监护不力；医院病区的窗户没有安装防护设施，没有尽到安全防范义务，应承担过错赔偿责任。因协商未果，马某到法院，请求法院判令医方因存在过错，赔偿各项损失20万余元。
法院审理认为，本案何某圆患肺结核到医院住院治疗，医患双方形成医疗服务合同关系，医院应当按照相关诊疗规范为患者提供安全的医疗设施和医疗服务。医方为其实施一级护理，根据2009年7月1日国家卫生部颁布实行的《综合医院分级护理指导原则（试行）》中规定，对一级护理患者的护理应每小时巡视患者，观察患者病情变化。医方既然收取了一级护理费用，却未按护理制度规定严格履行并尽到一级护理职责，医方在管理、护理上存在一定的过错，应承担相应的过错损害赔偿责任。遂判决医方按患者损失的20%承担赔偿责任。
法律分析
本案主要在以下2个方面存在争议：医方未按《分级护理指导原则（试行）》规定查房。未对病区的窗户安装防护设施，是否算过错？如果属于过错。该过错与何某坠楼死亡行为是否存在因果关系，应否承担相应的赔偿责任？
第一，医方未按《分级护理指导原则（试行）》规定查房，属于过错行为，但未对病区的窗户安装防护设施不构成过错。《综合医院分级护理指导原则（试行）》第14条规定：“对一级护理患者的护理包括以下要点：每小时巡视患者，观察患者病情变化。”而本案值班护士于当夜12：11分时到何某房间巡察离开后，直到何某于03：20分跳楼前，长达3个多小时的时间里未再到何某病房巡视查房，其失职过错是显而易见的。