内蒙古大牧场食品有限公司员工培训问题研究

【摘要】我国中小企业在以市场为导向的经济体制改革中应运而生，因其经营灵活，适应多样化需求，成为经济发展中不可或缺的力量。但是由于规模小，资金短缺，人才匮乏，技术力量薄弱，导致其人力资源管理水平较低。因此，通过科学的员工培训，全面提高员工素质，具有重要的现实意义。在内蒙古大牧场食品有限公司的培训过程中，存在很多问题。本文将具体分析这些问题并提出具体的解决方案。

【关键字】企业；内蒙古大牧场食品有限公司；人力资源管理；员工培训

【中图分类号】F27 【文献标识码】A

【文章编号】1007-4309（2012）08-0051-1.5

一、人力资源管理及培训概述

（一）人力资源管理概况

现代意义上的人事管理伴随工业革命的产生应运而生。70年代以后，人力资源在组织所起的作用越来越大，传统的人事管理已经不适用。它从管理的观念、模式、内容、方法等全方位向人力资源管理转变。现代人力资源管理与传统人事管理的主要区别有以下几点：

1.现代人力资源管理具有战略性、整体性和未来性。现代人力资源管理是业务管理，它从技术性管理的架构中分离出来。根据组织的战略目标而相应制定人力资源管理与战略，成为组织战略与策略管理的具有决定意义的内容。

2.现代人力资源管理具有主动性。早期人力资源管理只突出了对人的管理，而忽视人力作为一种资源具有可开发性的特征。现代人力资源管理则将人看作是组织的第一资源，更注重对其开发，更具有主动性。

3.人力资源管理对员工实行人本化的管理。现代人力资源管理不同与人事管理视员工为“经济人”，认为员工为“社会人”。它认为组织的首要目标是满足员工自我发展的需要，注重员工的工作满意度和工作生活质量的提高，尽可能减少对员工的控制和约束。

人力资源作为现代企业的第一资源，是企业获得竞争优势的根本。当前我国处于经济转型的关键时期，企业改革和发展过程中的问题，最深层次的原因应该归结于人力资源管理。企业亟待改变人力资源管理模式，实现由传统、落后的人力资源管理模式向现代人力资源管理模式的转变。

（二）人力资源培训概况

现代商业竞争实际上是员工能力与素质的竞争，谁拥有高素质的员工，谁就能获得竞争优势。随着行业面临的竞争不断加剧，企业迫切需要提升核心竞争能力，许多企业提出业务重组、流程再造、组织调整等要求。企业内部员工面对新的机遇与挑战，对培训学习的兴趣日益高涨。培训不仅能提高员工的能力素质，还对企业发展起到战略推进的作用。然而在实际的培训过程中，情况却不如人意。究其原因，主要是因为企业在培训过程中缺乏应有的体系，培训定位不清，责任不明，培训内容缺乏系统性，与企业战略目标和员工自我发展需求不符合，使得员工缺乏参与培训的热情，从而达不到企业预期的效果。

二、内蒙古大牧场食品有限公司概况

内蒙古大牧场食品有限公司（以下简称为“大牧场公司”）成立于2002年，是一家拥有200名员工，资产达千万的食品加工公司。该公司是典型的家族式中小企业。公司在凭借内蒙古优越的自然资源逐步发展起来以后，经过SWOT分析，打算扩展规模，进行产业多元化调整。但公司的资金、技术、人才等各个方面都无法达到要求，部分员工生产技能落后，工作积极性不高，培训实施率低于企业的目标值，培训工作陷入的尴尬的境地，严重影响的公司的进一步发展。

三、内蒙古大牧场食品有限公司的培训现状及问题

大牧场公司历年都投入经费对员工进行培训，并对实施情况进行月度跟踪。然而该公司的培训状况不容乐观，在培训的安排方面缺乏整体性，对参与培训的人员和培训内容的确立概念模糊不清，培训周期具有很强的随意性。该公司主要在以下三个方面存在问题：

（一）领导层观念上的漏洞

大牧场公司领导层观念有待改进，领导层缺乏正确的培训理念和总体战略思路，培训内容设计不科学，培训责任不明，公司的高层与直线经理缺乏支持。管理层在观念上的漏洞，使培训流于形式，不能得到真正的贯彻实施。

（二）培训内容与员工的自我发展需要不符

员工的职业发展规划包括两个方面：一是员工自身的职业生涯规划；二是公司对员工的职业发展进行管理。培训体系、课程的开发与员工自我发展的需要相结合，可以达到企业与员工的双赢。在大牧场公司中，培训的内容停留在技术层面，由于公司家族式的局限性和管理层在理念上的失误，使家族内部的成员牢牢把握着各个要职，与公司员工的自我发展需要严重不符。

（三）培训的内容与企业的战略目标不符

人力资源培训的目的应为企业的战略目标服务。然而，在大牧场公司的实际培训过程中，培训的目的却不明确，许多高层管理人员不清楚是否需要培训，应在哪些方面进行培训，应对哪些对象进行培训。而员工也不重视培训，让培训就去应付一下，培训之后仍在原地踏步，培训只是流于形式，没有发挥为企业的进一步发展培养输送人才的作用，反而浪费了大量的人力物力，增加了企业的负担。

四、内蒙古大牧场食品有限公司的培训建议

为了改善目前困境，将公司的培训与公司的战略目标，员工的自我发展要求相适应，可从以下几个方面着手：

（一）转变思想，充分认识培训的重要性

大牧场公司要积极转变思路，充分认识培训对于企业生存发展的重要意义：一是从培训对推进企业战略的角度，认识提高员工胜任能力的重要意义；二是从培训对适应企业变革的角度，认识提高员工应变能力的重要意义；三是从培训对加快组织融合的角度，认识提高员工凝聚力的重要意义。各个部门要充分沟通，紧密合作，实行责任制，将培训纳入绩效评估，保障培训工作能够真正的落实到位。

（二）结合实际，进行培训需求分析

在调查培训需求时，要明确各个岗位及各级别的能力要求，根据培训对象开发出不同的课程。对于“大牧场公司”而言，可以使用的有效地培训需求分析方法有以下几种：

1.观察法。观察法即请专业的人力资源管理师到员工实际工作现场，了解员工工作技能、行为和表现，主要适用于“大牧场公司”这样的生产作业与服务性工作。

2.调查问卷法。这种方法效率高，适用于大规模信息采集。在问卷的设计上，要灵活的运用将主观题与客观题相结合的方法，了解员工的真实需要。同时，各部门要宣传到位，让员工真正意识到培训需求的重要性，防止员工敷衍了事。

3.面谈法。这种方法耗费的时间较长，对访谈对象的要求较高，但是效果明显。在面谈的过程中，主要涉及的内容为对培训的认识和看法，对履行工作成效的评价，对工作问题的分析，以及对培训的需要等。

（三）循序渐进，建立有效地企业培训体系

对于“大牧场公司”而言，培训的最大问题在于缺乏目的性，因此要对员工培训进行系统规划、统筹安排，有计划、分步骤做好培训方案设计，改进培训方法，优化培训方式，做好培训效果评估，使培训内容与员工要求在知识、能力和技巧等方面协调一致，切实提高培训的针对性，提高培训的质量，使培训工作有助于企业战略目标的实现。

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【作者简介】王雨萌（1987- ）：辽宁大学哲学与公共管理学院行政管理专业2010级研究生。