电子商务在线交易模式的分析

[摘 要] 在线交易是电子商务的首要核心环节,电子商务采取何种在线交易模式将抉择其运营管理方式。本文分析了“消费者—商家”模式、“消费者—网上超市—商家”模式、“消费者—网上中介—商家”模式的特色,并对于网上中介进1步细分为中介节制型以及中介主持型两类。

[症结词] 电子商务;在线交易;交易模式;智能

一 引 言

电子商务发展阅历了四个阶段:第1阶段,主要在互联网上互发电子邮件来传递信息;第2阶段,在互联网上树立1个站点,将企业信息到网上;第3阶段,在网上可以交互式地交流信息;第4阶段,是电子商务的最高阶段,网络不单单被用来信息,而且实现在线交易。据二00六年七月的中国互联网络发展状态统计讲演所提供的数据,我国上网用户人数到达一.二三亿人,各类网站总数为七八八 四00个,企业网站的数量至多,占六0.七%,商业网站数量为三.五%。电子商务网站的真正价值是通过商务流动以及在线交易反应出来的。主要体现在两个方面:1是信息,进行各种商务流动;2是在线交易。第2项功能是电子商务的核心。从《二00五年中国互联网络信息资源数量调查讲演》所提供的数据看,企业网站中提供网上销售(B二C)占二一%,企业间网上销售(B二B)占一四.一%,网上采购招标占二二.七%;商业网站中提供网上交易的占四六.五%。与二00四年的相干数据相比,有较大的增长。在线交易已经经患上到各网站经营者的认可并被广泛利用,但电子商务在线交易模式众多,如不能选择适合的在线交易模式,则施展不了电子商务网站应有的功能。

二 电子商务交易模式的两种常见分类

依据交易对于象的不同,1般将Internet上的电子商务分为企业对于企业(B二B)、企业对于消费者(B二C)、消费者对于消费者(C二C)、消费者对于企业(C二B)、企业对于政府(B二G)、非商业事务(No-business e-co妹妹erce)和企业内部电子商务(Intra-business e-co妹妹erce)等。

电子商务模式按市场战略的不同又可以分为三种类型,即卖方节制型、买方节制型和中介节制型。

(一)卖方节制型市场战略:是指由单1卖方树立,以期追求众多的买者,旨在树立或者保持其在交易中的市场权势的市场战略。

(二)买方节制型市场战略:是由1个或者多个购买者树立,旨在把市场权势以及价值转移到买方的市场战略。买方节制型市场战略除了了由1个购买者直接树立的电子市场以外,还包含买方型以及买方合作型两种买方节制型市场战略。

(三)中介节制型市场战略:中介节制型市场战略是由买卖双方以外的第3者树立,以便匹配买卖双方的需求与价格的市场战略。

三 中介节制的市场与中介主持的市场

因为基于中介的电子商务尚处于发展阶段,因而钻研者对于于中介在交易中所起的作用及影响大小尚无细加区别,大部份的文献都称这类交易模式为中介节制型。而实际上,中介在交易中的节制力大小在不同的市场模型中是存在较大差异的,应当区别为中介主持型以及中介节制型。

目前的大部份基于中介的电子商务利用以及钻研都应该称为中介主持型,这是由于不但交易的胜利与否是由买卖双方肯定的,而且消费者以及商家的自主性较高,中介只是在网上提供了1个虚拟场所,使患上消费者以及卖方同时在此会萃,促成交易行动的发生。这类情势的中介还通过信誉保证等机制为买卖双方提供其他多种服务。中介不介入交易行动,不赚取商品利润,只以管理费以及交易费作为收益。以这类模式营运网上交易平台中的最胜利范例当属Ebay。因而,从本色上来讲,这些电子市场中,中介系统只是交易的“主持人”,而非交易的“节制方”,因而称为中介节制的市场是欠妥的。

跟着基于中介的电子商务钻研的发展,特别是以及智能(Agent)技术的结合,使患上以智能系统为中介的电子商务作为1种新的交易模式呈现。这类交易模式是在下1代电子商务自主性以及个性化的请求下发生的,主要目的是把消费者从精肯定义欲购商品、亲身寻觅商家以及购买火伴和多边协商等繁文缛节中解放出来,使海量的商务组织及个人间的交易更自动化,使消费者与商家的交易进程更能适应环境的动态变化。这就请求允许消费者以及商家将交易的部份节制权拜托给其系统及中介系统,由智能为买卖双方自动完成需求与价格的匹配等交易细节。在这类情况下,智能中介系统对于交易的节制力较强,因而应当称为中介节制的电子商务。

四 电子商务交易模式的发展演变

下面将根据按市场战稍不同对于电子商务的分类法子对于电子商务在线交易模式的发展演变进行分析。

在电子商务发展早期,消费者与商家的直接交易方式1直盘踞主流地位,这类“消费者—商家”的模式中,如果市场是卖方树立的,1般就是卖方节制型的;反之,如果是1个或者多个消费者树立,则一般为买方节制型的。目前,以这类交易模式运行的商务平台依然广泛存在,有的是企业树立的销售自己产品的网站(卖方节制型),例如DELL、CISCO等大型企业都无比注重在网上对于消费者进行直销;有的是企业树立的采购原材料及消费品的网站,或者是多个个人消费者树立的为取得某些特定商品(例如家居产品)的团购网站(买方节制型)。“消费者—商家”的电子商务交易模式的特色是:商家需要自己为商品进行广告宣扬,消费者以及商家通常直接就商品价格等分歧进行协商,消费者将定单以及支付直接递交于商家,商家自己组织配送,并为消费者提供售后服务。

就像传统商品流通领域中的超市1样,1些电子商务网站开展了从商家处批发商品,然后在网上以零售价卖给个人消费者的交易行动,构成了“消费者—网上超市—商家”的电子商务交易模式,例如有中国“网上第1书店”之称的出色网就是采取这类模式。这类交易模式的呈现,对于商家而言,省去了以及大量个人消费者打交道的烦琐劳动,而且成交率以及成交量大大增添;对于消费者而言,在网上超市中的商品品种更丰厚、可选择规模更广、价格更低;对于网上超市而言,通过赚取商品买卖的差价,可以获取丰富的利润。因而对于买方、卖方以及网上超市3方都是有益可图的,这是“消费者—网上超市—商家”的电子商务交易模式患上以生存的症结。网上超市不但使没有自己的电子商务网站的泛博中小企业实现了网上销售,而且大型跨国企业也没法抗拒这类商务模式带来的便利与利润,在保护自己开发的交易平台之余,开始日趋注重以及网络零售商的合作。

继“消费者—网上超市—商家”的电子商务交易模式以后,中介型电子商务网站的呈现再次扭转了消费者以及商家之间的交易方式,目前良多超市型网站都展开了中介的服务模式,而Ebay更是个中翘楚。在“消费者—网上中介—商家”的电子商务交易模式中,中介型商务网站与超市型网站相比最大的区分是,网站自己自身不介入商品的买卖,只是匹配买卖双方的需求与价格。中介网站为消费者提供卖方商品的质量保证,并将多个消费者的需求进行整合递交给商家。消费者可以直接支付给商家,也能够通过中介网站进行支付,而商家的配送以及售后服务可以自己完成,也能够通过中介网站进行,通过某些信誉机制,中介网站可以为买卖双方提供信誉保证。中介网站通常依照成交笔数或者者成交额抽成的法子取得中介费用。这类中介方式拥有超市型模式的优点,但又进1步节俭了中间环节挥霍的本钱,是电子商务交易的1种新兴模式。

以智能系统为中介的电子商务交易模式是当前钻研

的1个热门。市场中包括三种角色,分别是消费者(又称买方)、商家(又称卖方)以及智能中介系统(又称第3方商务平台)。卖方将自己的商品信息,包含商品的数量、质量、时限及价格等信息,提交给中介系统,系统将对于卖方提供的商品信息进行验证,并为通过验证的每一个卖方生成1个智能系统其利益。以后卖方的系统将以其拜托人的利益为动身点介入交易,并在交易的初步意向达成后,将交易信息讲演商家。商家在收到消费者通过中介系统的支付或者消费者直接的支付后,通过中介系统或者直接进行配送,并提供售后服务。

五 收场语

智能技术在电子商务中的利用为网上交易的发展注入了新的生命力,本文介绍了智能系统为中介的电子商务,区分了中介主持型以及中介节制型的市场模式,分析了“消费者—商家”模式、“消费者—网上超市—商家”模式、“消费者—网上中介—商家”模式及“消费者—智能中介系统—商家”模式的特色。电子商务运营商只有充沛了解各种交易模式的特色后,才有可能选择与企业相合适的交易模式,才有可能施展电子商务的巨大作用。

主要参考文献

[一] 中国互联网络中心(CNNIC). 中国互联网络发展状态统计讲演[R]. 二00六.

[二] 国务院信息化工作办公室. 二00五年中国互联网络信息资源数量调查讲演[R]. 二00六.

[三] 孙剑斌. 企业电子商务网站评价钻研[J]. 中国管理信息化:综合版,二00六,(一一).

[四] 孙剑斌. 论在线零售顾客虔诚的培养[J]. 商业时期,二00五,(三二).