人行工作总结

在中心支行和行党组的正确领导下，我支行以十六届五中全会精神和“三个代表”重要思想为指导，以落实科学发展观，树立竞争创新意识，坚持高标准，追求高水平为出发点，以贯彻落实货币信贷政策，维护金融稳定和加强金融服务为主要任务，求真务实，勇于探索，一年来各项工作都取得了较好地成绩。现总结如下：

一、贯彻落实稳健的货币政策，支持地方经济发展。

1、充分引导金融机构优化信贷投向，增加贷款投入。完善信贷协调机制，加强金融信贷服务，鼓励各行社加大贷款投入力度，确保辖内信贷资金需求。全辖金融机构各项存款__x万元，同比增长__x万元，各项贷款__x万元，同比增长__x万元，企业贷款满足率为__x%，存贷比例__x%，银行资金使用率高，不良贷款__x万元，占比__x%，同比减少__x%，金融秩序稳定。

2、突出传导作用，当好国家货币政策的“发言人”。我支行在开办好《金融之窗》栏目的同时，与市广播电台、各金融部门联合开通了“市优化金融环境空中热线”，各行社一把手和业务科长定期走进直播间通过电波与群众对话，听取群众意见、建议和呼声，解答群众的问题，“空中热线”开通以来，共组织各行社通过电波宣传自身业务特点和金融新产品__x次，解答群众问题__x余件，取得了良好的社会效果。

3、建立有效的货币政策监测机制，确保货币信贷政策正确落实。我行把经济金融运行情况的分析监测作为职能转换后央行货币信贷工作的一项基础工作抓紧抓好，同时在现有金融统计监测数据基础上，积极探索建立包括经济、金融和社会各个方面，实现宏观与区域信息相结合的经济金融运行监测体系。在具体工作中运用《季度行业贷款报表》、《贷款投向监测报表》等工具，加强贷款分析和监测，为贯彻货币信贷政策提供详实资料。

4、加强利率管理。按照上级行关于人民币贷款利率浮动管理办法的通知精神，完成《贷款浮动利率期限表》、《贷款浮动利率区间区间表》、《贷款固定利率期限表》、《贷款固定利率区间表》，本着“效益、市场、差别化、规范化管理”的原则，在不断完善技术支持的基础上，逐步建立科学、规范、高效的“利率定价机制”，最大限度地支持全市优良企业的发展。

5、努力做好农村信用社深化改革资金支持工作。我们按照上级部署，派专人进驻信用社，对其增资扩股、法人治理结构、内控制度、不良资产清收、信息披露制度等情况按照改革程序进行规范，由于工作超前，措施得力，所有文件数据和清单上报后一次性通过，第一季度被批准为第一批中央银行专项票据发行单位，截止__x年__月末，农村信用社增资扩股__x万元，资本充足率达到__x%，清收不良贷款__x万元，不良贷款比__x%，为支持“三农”提供充足的资金保证。

6、加强外汇管理和服务，支持扩大对外开放。加强外汇管理的政策性和外汇服务的主动性，一年来，为出口企业清理出口逾期未核销__x笔，核销金额__x万美元，共办理正常出口收汇业务__x笔，核销__x万美元，为提升支行外汇管理操作水平，促进外贸企业发展创造了一个良好的环境。

二、夯实基础工作，提高金融服务水平

1、做好现金发行回笼工作。截止__月货币发行__x亿元，货币回笼__x亿元，净投放现金__x亿元，比去年多投入__x亿元，调拨发行基金__x亿元，出入库总量__x亿元，比去年同期多__x亿元，回笼损伤人民币__x万元，发行库被评为“人总行二级库”。

2、加强支付结算系统建设，确保汇路畅通。大额支付系统成功运行，为金融机构、广大企事业单位和个人提供了快速、高效、安全的支付清算服务，如今，一笔大额资金支付不到60秒即可到帐，实现了“信息实时转移，款项实时到帐，资金实时清算”，使跨行的资金汇划真正实现了“零在途”。截止到__x月份，共办理清算业务__x笔，金额__x万元。

3、组织帐户系统培训，加强帐户管理。组织辖内有关人员开展帐户管理系统操作培训，共清理核实各类帐户__x户，此项工作的顺利开展对辖区金融秩序稳定、畅通结算渠道、遏制帐户违规行为起到重要作用。

4、搞好国库监管和服务，为地方财政经济作贡献。对辖内三家支库情况进行多次检查，保证了国库存款计息无问题。同时配合财政、税务部门搞好营业税、教育附加等款项入库级次比例调整和留解资金比例调整工作。共办理国库业务__x笔，金额__x万元，支行国库部门被评为“国库系统先进集体”。

5、做好贷款卡年审工作。为辖区__x个金融机构__x户借款人进行了登录，共核发、换发贷款卡__x户，其中实发卡__x张，配码__x户，虚拟码__x户。按年审范围划分，应参加__x年年审的实发卡__x户，现已完成年审__x户，年审率达到__x%。按贷款卡换发范围划分，应在这次年审中换发的贷款卡共计__x张，已换发__x张，新办贷款卡__x个。

6、调整思路，做好政务信息调研工作。按照中支下发的《信息调研管理办法》和“__x年信息反馈要点”，以“求质量、出精品、上层次”为目标，努力转变信息工作思路，

广开信息来源渠道，加大调研型信息比重，支持贷款政策决策。今年以来共编发《__x金融》__x期、《宣传思想》、《青年工作动态》等　期，其中被《人民日报》、《经济日报》各刊发__x篇。 7、认真做好人事劳资工作。学习掌握人事工作制度，明晰了工资项目，准确分配了行员责任目标津贴，健全了工资台帐，做好养老保险统筹个人缴费与申报结算表中的个人缴费额核对相符，党费养老保险及时划拨。

8、加强现金管理，开展反假宣传。一年来对辖内金融机构进行现金管理检查比例达到了__x%，检查情况予以通报，使全辖现金管理工作更趋规范。同时要求各金融机构营业网点设立咨询台和服务窗口，通过经常性、多形式的爱护人民币和反假知识宣传，使爱护人民币意识和反假人民币知识深入人心。

9、加强计算机管理，做好科技服务。全年共组织__x次计算机安全检查，对计算机设备进行登记造册，将上网计算机ip地址、使用人、科室负责人等明确责任，严禁局域网非法外联，同时做好计算机系统维护工作，确保各业务系统正常运行。

10、搞好综合治理，确保安全。一是严格执行值班和安全管理等各项制度。二是对保卫人员进行新设备和有关计算机操作技能的培训，使保卫人员对监控设备懂性能、会使用、会维护。三是建立了突发事件预案，定期组织演练，提高处置突发事件的能力。四对印章、密级文件、计算机、档案室用电设施、消防设备等开展经常性的安全检查，及时纠正消除隐患。

三、深化文明建设，抓好全行思想建设和队伍建设

1、明确创建目标，进行文明建设。我支行重视创建过程，注重创建实效，采取有效措施努力营造讲学习、求进步、比贡献的工作氛围。在软件上研制开发了“文明创建电子台帐”和“青年工作电子台帐”，此程序在全辖推广，在硬件上建立了一个“文明创建室”，购置了新的篮球架，对办公场所标牌及文化长廊的内容进行更换，打造了一个远看有吸力、近看有活力，内看有实力的支行。

2、完善措施办法，规范行员考核。年初支行修改了《支行文明考核管理办法》，完善激励机制，奖励先进，鞭策后进，每月月初__日前进行工作讲评，通报工作任务完成情况，促使各科室真抓实干，截止到__月份，我支行在中心支行文明单位考核中取得业务排名名列第一，并被推荐分行级“文明单位”。

3、大力培养“五型”干部职工。为适应央行职能转变的需要，不断改进和加强人民银行的服务质量，提高工作水平和效果，培养高素质人才，支行建立了“五型”干部职工档案，通过此项活动，在全行营造了争做“五型”行员的良好氛围。全年支行有__x人通过了金融本科自学考试，有__x人被支行树为英语、计算机学习标兵和专业技术“青年岗位能手”，有__x个科室被评为“学习型组织”，有__x人被评为支行“知识型员工”。

4、充分发挥工青团妇的作用，开展“争先创优”工作。支行号召全行干部职工要“三做”，即：做群众满意受拥护的工作；做领导满意受表扬的工作；做夯实基础有创新的工作，从而激发了大家争先创优意识。支行在取得总行级“青年文明号”、地区级“文明单位”的基础上，又向全国级“青年文明号”、分行级“文明单位”、“模范职工之家”更高层次迈进。

四、加强班子队伍建设，深入开展党风廉政建设和反腐败工作

1、加强中心组理论学习。按照“创建学习型组织，争做知识型职工”的要求，行党组一班人达成共识，以加强中心组理论学习为重点，用理论武装头脑，用理论指导实践。严格落实中心组理论学习《六项制度》，做到学习有计划，每月有安排，发言有提纲，讨论有课题，交流有心得，并把理论学习范围扩展到股以上干部，增强了学习效果，拓宽了工作思路。中支党委于　月份在我行组织召开了“县支行党组中心组理论学习暨现场观摩会”，此经验材料被分行宣传部转发，支行党支部被中支党委评为“先进基层党支部”。

2、坚持从严治行，接受群众监督。建立了《财务管理实施办法》、《来客招待、物品购置管理办法》、《车辆管理办法》等，加强了对油票、水票、就餐票、购物单的管理，形成了勤俭办行的好风气。

3、反腐败、抓源头，做好纪检监察工作。建立了《党风廉政建设责任制》、《廉政述职制度》等，坚持用制度规范行为，进一步扩大民主决策，增强工作的透明度，对行里的重大决策，如干部任用、福利待遇、考评奖励、人员调整、重大经济开支，必须有党组会议集体讨论，并通过广泛召开座谈会、行务公示等形式，广泛征求群众的意见和建设，接受纪检、内审部门的监督，实现了议事程序的制度化、决策方法的民主化，领导班子靠勤政、廉政赢得了大家的尊重的拥护和支持。

回顾一年来的工作，取得了一定成绩，但也存在一些问题和不足，来年我们将以创建分行级“文明单位”为目标，把金融业的发展稳定作为第一要素，积极探索、锐意进取，推动我支行工作再上一个新台阶。