微软告别微软

一直以来，技术和市场创新是微软的本色和支撑点。世界正在变化，昔日的古典IT代表靠什么挽回颓势?

2009年10月23日下午，往常清净而神秘的北京798尤伦斯艺术区熙熙攘攘起来。对于微软来说，windoWS7确实已经称得上是一件打磨多时的艺术品，它的亮相宣示着中国市场终于正式进入windows 7时代――一个在微软看来，如同“798”工厂一样在技艺(ART)上充满先锋意识与激进个性的视窗时代。

Windows 7里显示出的创新技术一出场就艳惊四座，多点触控、全新的操作体验炫酷至极。工程师打扮的微软大中华区董事长兼首席执行官梁念坚出现在台上，现场响起的掌声和尖叫，持续于他的整个演讲期间。梁念坚甚至一改往日的低调，身体随着音乐的节奏在台上摇摆起来。“我们没有改变我们的文化，我们只是表现我们应有的一面”。

“3000位微软工程师，50000家合作伙伴和800万消费者共同铸就了Windows 7。”微软CEO史蒂夫・鲍尔默(SteveBallmer)在Windows 7的纽约现场上说。

无论对于微软公司和梁念坚本人来说，这一天都意义非凡。

梁念坚上任近一年，迎来了微软最重大的一次产品。“老实说昨天我睡得不多，看到鲍尔默在纽约的Windows 7庆祝Party感到很激动。我们准备了很长时间，现在有点累，但是我觉得很骄傲，为了我们中国优秀的员工可以参与伟大的项目。”会过后，梁念坚还是很激动，但是笑容里有些疲惫。

无论如何，Windows 7是一个产品，更是一个标志。正值微软新财年，在千呼万唤中推出酝酿多时的windows 7，既是对微软公司业务的有力推动，也意味着微软新一版视窗对整个IT生态系统的影响已经正式启动。在企业用户和消费者对Vista感到失望之后，鲍尔默也指望着Windows 7能够恢复投资人信心。

在周围环境不断变化的情况下，微软怎样面对未来?

视窗突击

微软兼有着保守与激进、传统与创新、信仰追求与经济筹划的特点，这种气质介于苹果和IBM之间。微软也是个“创始人文化”味道浓厚的技术公司，自从其精神领袖比尔・盖茨于去年6月淡出之后，微软在后盖茨时代，尝试着安稳度过“创始人缺失”时期。

或许，Windows 7将重新塑造微软的文化和技术创新的基因。Windows 7的或将是技术巨人走出盖茨的影子，走向成熟、彻底迈向崭新自我的机会。

同样的问题，也摆在了梁念坚面前。

中国市场的重要性在微软公司战略中毋庸置疑。“目前微软(中国)即将进入一个更加良性的发展阶段，如何让微软更好的融入市场获得更加稳健的发展并取得突破，这是我下一步要考虑的问题。”梁念坚表示。

“我觉得我们公司在中国的机会非常多，我们要一步一步来做。根据预测，2011年左右中国就会成为全世界最大的PC市场、最大移动通信市场，拥有最多用移动搜索、最多宽带的用户。这也正符合我们三屏加一云的战略：手机、PC加电视。所以Mike Nash(微软负责Windows平台策略的全球副总裁)花了很多的时间来配合我。”

截至今年6月30日，微软2009年第四财季财报显示，微软净利润和营收分别同比下降了29％和17％。投行Broadpoint AmTech的分析师Yun Kim甚至说：“市场的信心已经被击碎。”在第四财季中，微软所有的业务分公司的业绩都出现了不同程度的下滑。Windows集团的营收只有31亿美元，同比减少了29％。

Windows从1985年推出Windows 1.0之后，24年来走来，占据了全球约10亿台电脑桌面。不包括服务器版操作系统，Windows家族的成员也已经破十款。但是，市场的反应正在啃噬微软的自信：Windows占有率连年下滑，去年11月，Windows的占有率更是首次跌破90％。

在微软看来Windows 7所肩负的意义，不仅是继承，更是创新；不仅是推动，更是“救火”。Windows7作为微软的革命性产品，其功能和理念肩负了微软在云计算、界面、用户体验、兼容性等方面脱胎换骨的技术蜕变。

对于上一代操作系统Windows Vista，公众的接受程度一般，微软也并不否认在Windows Vista上的失败。在Windows7上，它开始改变――在开发时就同步解决兼容性问题、与研发同步进行市场推广、在前期保证技术和服务的支持整体就绪。

Window 7能否雪耻Vista，同时盖过XP的光环，成为微软史上技术最成功、最经典的一套操作系统?

答案开始揭晓。

从Live到Bing

70年代个人电脑产业革命、80年代软件业崛起和90年代互联网大潮，微软是重要的参与者甚至是发起者和推动者。同时，它也不得不在时代的浪潮中挣扎。

互联网时代的微软，已经变得不那么自信了――但是这并不能代表其不再强大――或许，正是这种转折将成为微软未来更广阔的机会。

在搜索领域，微软一直在默默耕耘。“搜索能考验一家公司将来在互联网计算的最高技术水平。把搜索做好，无论是整个基础架构、大规模的数据处理能力、建数据中心的能力，还是算法和文本分析等能力，都解决了。这个时候，搜索也就变成了一个表象。”微软亚洲研究院副院长马维英曾对本刊记者说。

微软之前也曾多次更换其搜索引擎品牌(从MSN到Windows Live，又从Live Search到Bing)，但其份额始终没有起色。从Live到Bing，Bing独特的“搜索算法”(Searchalgorithm)加上雅虎十年广告协议，能否：Yahoo!＋Bing＞Google呢?

微软负责网络受众业务的高级副总裁优素福・莫迪表示，Bing要让人们想到“寻找到的声音”，因为Bing搜索正是要帮助网民实现诸如购买相机那样的复杂任务。Bing搜索的最大特点在于，与传统搜索引擎只是单独列出一个搜索列表不同，微软还会对返回的结果加以分类。

继新一代搜索引擎Bing全球上线之后，微软近日又推出了Bing的移动版本，手机和其他移动设备用户可登录享受移动搜索服务。之后，微软在搜索领域动作频频，近日其又宣布与Twitter和社交网站Facebook达成实时搜索合作协议，以在Bing搜索引擎中加入即时搜索能力。

搜索引擎的东家IAC／InterActiveCorp董事长兼CEO巴里・迪勒(Barry Diller)表示，或将在未来一段时间内考虑出售这个搜索业务。业界传出声音则称，微软为扩张旗下Bing的市场份额，很有可能将这个搜索引擎公司纳入旗下。

调研公司compete数据显示，微软Bing(必应)搜索在今年9月的市场份额延续了此前的攀升势头，市场占有率增至8.8％，Bing搜索在8月的市场份额为8.7％。相比其他搜索引擎， 只有Bing搜索量不断增长。

从Live到Bing可以看出，昔日的“古典”IT代表正在主动蜕变。尽管过程中，微软需要进行自我扬弃，甚至是对过去和未来重新梳理，但是，微软在技术上已经显示出足够的适应性和能力，再次成为“经典”的“技术创新大师”。

“三屏一云”加法

今天，已经不能再简单地将微软定位为一家计算机软件公司了――它正从一家标杆式的软件公司过渡到一家售卖“软件＋服务”的服务型软件公司。

循着Windows Azure、IE8、Windows 7、WindowsPhone、Office 2010、SQL Server 2008 R2、visual Studio 2008 R2的路线图，微软正把其产品和服务从客户的脚尖武装到牙齿――在云＋端(PC、手机、电视，三屏)的战略中植入其漫长的产品线和服务。

移动互联网已经成为微软未来的一个重要支点。在手机方面，微软一直试图把WindowsMobile操作系统打造成一个平台，将基于桌面端的软件和服务平移到手机领域，事实上，微软也一直在这样做。

今年10月15日，微软在中国宣布，推出50款、其中包括L7个将在年底上市的基于Windows Mobile 6. 5的Windows phone智能手机。合作伙伴涉及本土运营商、手机厂商、软件开发商、内容提供商、企业解决方案提供商、和渠道商。另外，特别为中国用户本土化定制的My Phone服务也同时推出，整合应用程序商店Marketplace、WindowsLive for Mobile好友互动，Bing移动版搜索功能的Windowsphone俨然一个“口袋里的Microsoft”。

在另一个屏幕――电视上，微软也重新出发。微软中国研发集团负责数字电视工程师郑瑜对记者介绍，他们针对中国数字电视存在的兼容问题从Windows 7研发之日起就开始解决了。数字电视过去在Windows Vista上不能很好的兼容(当时中国用户如果要收看数字频道，首先要把终端区域设在德国，而且不能使用其他的高级功能)。两年前，中国研发团队与美国核心开发团队从最底层的工作开始，逐个分析问题所在，一起开发了Windows 7里的核心代码，支持中国数字电视，与国内主流电视卡厂家合作推出有微软徽标认证的标准驱动，解决了在Windows Vista上看数字电视存在的问题。

微软全球资深副总裁，微软中国研发集团主席张亚勤对于三屏一云的阐释则更加直接：“windows 7不仅仅是普通的WindOWs，Windows对微软很重要，鲍尔默也说，windows是微软的氧气，我们的战略很多方面都是与Windows密切相关的。没有Windows这个平台，别的部门就很难发展、生存。Windows 7里面也体现了微软以后产业发展的理念方向和趋势，包括云端这个重要平台――不仅支持笔记本电脑、桌面电脑，还支持上网本和其他智能产品。另一方面，它还有更强的云计算的功能，包括和互联网的无缝连接，包括IE8的推出、与3G网络的无缝连接。”

中国的微软

作为微软在中国Windows 7活动的一部分，微软全球资深副总裁，微软中国研发集团主席张亚勤同日(10月23日)在杭州签售卖出了中国第一套Windows 7系统。

“我们在微软中国的研发团队已经有3000多名世界顶尖科学家和工程师。在Windows 7中也注入了很多中国的DNA和中国元素，一方面我们在中国的工程师对全球Windows 7产品做出了很大的贡献，另一方面全球的工程师对Windows 7开发出了很多面向中国用户的功能，所以体现出了中国制造惠及全球，以及全球智慧服务中国的理念。”张亚勤说。

中国在微软全球战略中越来越重要，中国不仅是微软一个巨大的市场，更成为一个创新研发中心。

在梁念坚时代，微软中国正在卓有成效的转变自己在中国的形象。

微软的姿态在逐渐转变。对待个人消费者用户方面：微软开始懂得“倾听”，并渐渐走到“台前”，微软正在努力改变在个人用户心中的形象――服务者，而不是高高在上的垄断者。在对企业用户方面，微软继续维持其“幕后”形象，作为平台支撑着整个生态系统。

处在北京的微软亚洲研究院也正在重新塑造微软的未来，无论是对现有产品的贡献还是在互联网上的布局。现在已经或者未来即将应用到微软核心产品里的研究成果，越来越多地诞生于北京知春路的西格玛大楼。这些包括在线服务、娱乐及用户体验等领域的研究突破，将会为微软未来的多元化转型提供重要的技术支持。

2009年9月25日，也是微软中国研发集团服务器与开发工具事业部顾问委员会第三次年度峰会最后一天，作为微软的五大业务部门之――服务器与开发工具事业部，正在将创新的任务向中国团队倾斜。

微软中国研发集团服务器与开发工具事业部的顾问委员会主席、微软技术院士Dave Campbell每一次到中国，都有不同的感慨：

“就我的了解而言，有些跨国企业也在中国设有研发中心，但他们参与的并不一定是核心的开发工作，可能只是做一些维护，甚至工程师们也接触不到产品的源代码。而我们对这个团队的承诺是，中国工程师们都可以接触到最核心的开发项目、最重要的产品研发。”

今年的上海之行，微软中国研发集团服务器与开发工具事业部的中国工程师们再次给他带来了惊喜。中国团队在微软最新产品(包括Windows 7、Windows Server 2008 R2、SQL Server、Visual Studio等)中承担起了许多核心开发任务。“我们希望为中国工程师提供最好的挑战自我的机会，参与到微软最重要产品的开发工作中，这对他们的职业发展来说是非常好的机会和体验，对微软而言，也因此可以吸引到全球顶尖的工程师为数以亿计的客户打造全球性产品，所以这是一个多赢的结果。”

微软服务器与开发工具事业部15年前刚刚起步，到了微软2009财年；该部门业务规模已经达到140亿美元，是微软五大业务部门中唯一一个在主营业务收入和经营利润上均有增长的部门。其中，整个业务取得成功的一个非常重要的因素就是，微软一直在尝试和执行分布式研发，在西雅图、美国其他地方和多个国家建立了产品开发团队。

Dave表示，如果用软件的术语来描述的话，过去四年半的时间里，是服务器与开发工具事业部中国团队的第一版本，未来三至五年微软要把它开发成第二版本――也就是说如何不断发展组织，不断的壮大它的能力、达到新高度，需要哪些流程，需要克服哪些障碍。“我们目前已经取得了很多的成绩，包括招到了很大一批优秀的人才，总部定期会排有经验的工程师来中国带领年轻的工程师们更快成长。而我们在这里的工作，也在直接为全球产品做出贡献。”

巨人归来?

盖茨的私人住所已经成了旅游景点，上个世纪人们对于盖茨和微软的狂热膜拜现在正在归于平静。微软正在从领袖的领导力过渡到一种文化，过渡期的微软从何处寻找新的支撑和方向?

在被互联网逐渐抹平的世界里，微软过去的步调：诱导―观望―调研―突击―超越的步伐可能会调整节奏――比如通过收购、捆绑销售等形式来迅速拓展业务。所幸微软并不是个顽固的公司，它学习能力强，且可以接受改变、乐于接受改变――只要是在Windows航线上，并且对Windows有利。

与那些支持开放路线和支持Linux的公司相比，从业绩上看，微软的付出和回报似乎显得有些“不划算”，微软也在不断探索在既定体系下新的利润增长点。无论是上个世纪与网景的浏览器之战还是后来随着技术演进出现的各种机会，微软向来擅长后发先至。微软虽然不会是摇旗呐喊者，但往往会在市场机会成熟时选择赶超。

尽管每年盈利丰厚，华尔街已经不再把微软看作一家成长型公司；尽管微软在互联网和移动领域耕耘已久，但它的步调似乎始终赶不上业界对它的期待。但是，这些都不影响微软成为一个伟大的技术型和市场型公司。微软从未停止过在技术上、市场上自我扬弃。今天，我们看到，擅长技术学习和市场追赶的微软，在互联网开放潮流的冲击下，仍然在坚守自己的信念，哪怕前方艰难险阻，也百折不回。