做保险感悟范文

时间:2023-03-11 04:14:36

做保险感悟

做保险感悟范文第1篇

他又是一名经验丰富的保险经 理人,在营销培训课堂,他侃侃而 谈,从容不迫,将成功实战营销策 略,解析得透彻淋漓令人折服。

初冬时节,一个周末的午后,在生 命人寿黑龙江分公司忙碌的写字楼里, 记者见到了这位从象牙塔走出的保险经 理人,生命人寿黑龙江分公司营销总监 郭立波。

平和的语锋折射出学者的睿智,谈笑 风生间凸显出职业经理人的精明和干练。 “我是一个喜欢尝试不同新鲜事物, 愿意去迎接挑战的人,也许是好奇心使然 吧,让我尝试进入了保险业,一直走到今 天,这也是我今生与保险必结的缘分。” 郭立波爽言。

1996年,在哈尔滨市某大学任教的郭 立波,偶然遇到一位做保险的同学向他推 荐产品,引起他的极大兴趣,主动要求到 同学所在的公司去了解看看,随即便被这 种极具挑战性的行业所吸引。

家人和朋友都很不理解,在当时的社 会环境下,正值国内的保险业刚刚起步, 市场环境及从业人员素质等多方面因素, 让大多数人都戴着有色眼镜去看待保险从 业人员,一个社会地位尊崇的大学讲师, 论工作条件,酬金收入都是不错的,竟然 要去推销保险,在一些人看来是匪夷所思 的事情,遇到的阻力与挫折可想而知。 在所有的亲朋眼里,郭立波无疑成了 另类,大都敬而远之。

而勤于思考和学习的郭立波则敏锐 地意识到,参考国际间保险业历史发展轨 迹,保险业是一个非常有前途和市场空间 广阔的行业,随着社会经济的发展和进 步,中国保险业也必将成为国民经济的朝 阳产业,其前景不可估量。

先知先觉是智者,郭立波当时就认 为,人们对保险业的盲目排斥和疑惑,最 终会被理解与认同所取代,作为先行者, 只要努力坚持就会有好的发展机遇,保险 业的春天也终究会到来。

“保险是阳光的事业,是为大 众提供保障的善业,做保险就是把 复杂的事情简单化,清晰明了让客 户了解保险到底是什么、能解决哪 些人生问题。我没有畏难心理,我 为自己是保险人而自豪。”

任何一个行业都有成功和失败者,竞 争日趋激烈的保险营销业更是硝烟弥漫, 你方唱罢我登场。大浪淘沙胜者为王,持 之以恒者,在这里放大了自己的人生价 值,不断去攀登辉煌的顶峰,退出者,则 将保险之路视为畏途。

做保险难么?很多人都认为保险是顶 级的营销,每个有从业经历者都有不同的 感悟,而在智者眼中,助人的保险事业永 远是快乐的事业,拒绝只是解除误解的开 始,更是市场开拓的契机。

当记者也对郭立波提出同样的问题 时,他微笑着说,“我觉得做保险是很快 乐的事情,你是在为需要帮助的人提供服 务啊,它其实很简单,被拒绝也是很正常 的,因为很多人缘于不了解,把简单的事 情复杂化了,做保险就是把复杂的事情简 单化,清晰明了让客户了解保险到底是什 么,能为他们解决哪些人生问题,然后为 他们量身订做所需要的产品,这个过程让 我很有成就感。”

正是抱着这种积极助人的善念心态, 凭借执着的毅力和信念,郭立波在保险之 路上一路走来,不断完善、充实着自己的 保险人生。

从小处积累,精心服务。郭立波从第 一笔数百元的小单做起,踏踏实实付出, 取得顾客信任,赢得市场信誉。通过转介 绍,客户渠道逐渐扩展,展业半年后便 做到业务主任,之后两年时间做到营业部 经理,直至成为生命人寿黑龙江分公司首 位营销总监,育成10个分区,团队人力近 200人,取得令人称道的业绩。

在与郭立波的轻松对话中,留给记者 更多的感受,不是多年创业的艰辛,而是 创业的快乐,以及对未来保险行业发展充 满信心的憧憬和规划。

“做保险,经营意识很重要, 无论是个人销售还是团队建设,要 勤于思考,开动脑筋,善于捕捉市 场商机,我相信,有人群的地方就 会有市场,只要你去用心。”

交谈中,郭立波谦逊地表示,他非常 愿意借助《保险家》杂志的媒介平台,将 从业10余年的心得与保险事业的伙伴们分 享,与大家一起进行交流共同进步。 “我相信,有人群的地方就会有市 场,只要你去用心。”无论是对新人培训 班还是与事业伙伴交流时,郭立波总是老 生常谈。

这句话,恰是郭立波实践的感悟。 在他的营销团队核心里,有个知名的 “63年千禧玉兔联谊会”,顾名思义,都是 一群1963年出生的事业伙伴。这群事业伙伴 多年来与郭立波风雨同舟,在展业上共同合 作努力拼搏,在生活中是志同道合的好友, 工作之余,每年大家都要定期联络社会上其 他属兔的朋友在一起欢聚,友情与事业,已 经把他们紧紧地联结在一起。

“这份收获,可是我精心策划的结 果,说来还要感谢媒体的桥梁纽带。”提 起与这些事业伙伴结缘的往事,郭立波不 禁笑逐言开。

那是在1997年的年初,哈尔滨市某传 媒组织了一次大型市民户外体验活动,参 与者可以得到活动纪念照和通讯录,郭立 波得知这个消息立刻参与进去,他觉得这 是一个很好的展业途径,可以借机掌握一 些客户资源。

让他没想到的是,这次活动收获颇 丰,结识了事业中一位重要的合作伙伴, 在哈市做生意的同龄人荆文琴女士。原本 对保险业持排斥态度的荆文琴女士与郭立 波接触后,被他的真诚与热情所感染,逐 渐对保险业产生了浓厚的兴趣,最后不顾 家人的反对,放弃家族生意,毅然加入郭 立波的保险营销团队。

随后,他们策划组织成立了“63年千 禧玉兔联谊会”。初期邀请了50多名同龄 人加入,大家定期组织活动,增进感情沟 通,在温馨融融的和谐氛围里,不断产生 转介绍保单和增员效应,营销之路越走越 宽,而经过数年的磨练,荆文琴女士如今 也成为郭立波营销团队中的得力干将,晋 升为高级分区经理。

“与客户沟通就象医生为病人 看病一样,要确诊后对症下药,站 在客户的立场,从他们的利益出 发,提出可行的计划或方案供客户 参考,转变销售模式和思路,从产 品销售转变到需求分析式销售,进 而发展到顾问式销售。”

郭立力波用“诊断”来比喻他与客户 的交往,如果条件允许,他会对客户的背景 资料进行充分的了解,再进行深入接触。 郭立波曾做过一笔保费76万元的大团 单,这个团单的签定就是郭力波运用需求 分析营销模式的成果。

哈尔滨市某家企业准备购买团体养 老险,得到讯息的郭立波登门拜访遭到婉 绝,被告知已经有别家保险公司捷足先 登,不准备再考虑。郭力波没有放弃,直 接找到主管部门负责人坦诚来意。 “各家公司产品都有差异性,你们可 以了解一下我们公司的服务和产品,做个 全面的比较,我可以给你们做个详细的规 划,也许会更符合你们的需要。” 主管部门负责人被郭立波的直 率所打动,最终同意给他个机会。 他精心准备了一周的时间, 通过各种渠道,了解这家企业经营 状况,企业各个层面人群的需求, 针对不同岗位员工的贡献,结合本

公司产品特点,制定出了周详的保 险计划书,企业高层看后都非常满 意,觉得切实符合企业和员工的需 求,通过再一次见面商谈后,企业 董事长就痛快地拍板签了单。

一位薪资丰厚的财务主管,想 为孩子买保险,郭立波经过对她的 家庭资产状况了解分析后,认为按 照目前的家庭财产收入和支出,综 合固定资产和风险投资比例,她的 家庭风险保障将来会出现问题,而 这位财务主管觉得目前丰衣足食没 有隐患,她和爱人都在事业上升阶 段,只要为孩子买些保险,日后有 个基本保障就可以了。

“谁是孩子的保险呢,当然是 你们做父母的,而如果你们遭遇人 生两大风险,疾病或者意外,孩子 的保险又在哪里呢,孩子的成长, 教育,甚至保费交纳都会出现问 题,从这个角度考虑,保险投资更 应侧重在家庭经济支柱上。”

郭立波的保险需求分析测 算,从子女教育,养老规划,事 业前景等方面进行理性分析,切 中要害,找出隐患,让这位财务 主管心悦诚服地接受了,为自己 签下了了保额为2 7 . 6 万元的保 单,后又为爱人和孩子签下了符 合需求的保单。

一次,郭立波遇到了一位家 境殷实的同学,通过交谈了解到同 学比较倾向投资房产,而对保险及 证券投资比较排斥,手中还有大量 现金。针对这位同学的实际情况, 结合理财金字塔,郭立波建议她重 新规划家庭财务,合理安排资产分 配比例,实现家庭理财的两个级 次:避险和获利。在郭立波的建议 下,这位同学重新规划了家庭财务 安排,并为全家人购买了充足的保 险。

对话郭立波

信任意味着一种凝聚力的产生,高效的团队成员必须学会彼 此欣赏、信任,勇于承认自己的错误、弱点,还要乐于认可别人 的长处,即使这些长处超过了自己。

《保险家》:许多初涉保险业的同仁, 非常希望通过保险家杂志,从成功者的身上 吸取有益的经验,加快自己成功的脚步,您 认为从哪些人群开始展业是最佳选择呢? 郭立波:先从缘故单入手,因为缘故比 较熟悉,对你比较了解,比较容易接近,而只 有缘故认可你,才会从你那里买保单,待日后 经验丰富了,再进行转介绍和陌生拜访,边 做边学积累经验。我的经验是,做保险最重 要是通过缘故单完善的售后服务获得转介 绍,同时通过做陌拜磨炼意志、提高技能、 了解市场,进而提高销售绩效。

客户即是伙伴,客户买保险是因为相 信业务人员,且希望有长期的服务。有长期 服务就有长期接触,有接触就会有默契,有 默契就有支持,不管是背后支持还是加入阵 营,客户都是很好的伙伴。而且增员客户, 不用多费唇舌介绍公司、也不用花太多时间 去说明保险的利益与功能。

《保险家》:保险行业已进入快速发展 期,各家保险公司都在强调提高营销员的专 业素质,您心目中合格的保险营销人员是何 标准?

郭立波:随着外国保险公司的进入, 中国保险业面临的最大问题,是如何提高从 业人员的专业素质,让寿险从业人员更专业 化、职业化成为理财规划师是发展趋势。 今后的保险业务将与理财、投资等紧密 结合。我们的竞争对手不是同业,而是保险 行业之外的资本市场投资,以及购买住房、 汽车、高档消费品等。稳健的投资理财型保 险业务已成为保险市场主流。如果缺乏相关 专业知识,做起来会比较困难。 另外,具备相当的工作经验,较高的职 业道德水准,也是寿险规划师具备的重要素 质。

做保险要给客户最合理的建议,为客户 将来的生活保障做出规划。一个成熟的保险 营业员要具备综合理财的意识和技能,不仅 要懂得保险知识,对整个金融理财市场都要 有较全面的了解。

现在信息渠道的多元化,为营销员综合 素质的提升提供了极大便利,学习中不断充 实客户所感兴趣的东西,都可以当作是培养 自己专业素质的重要方面。

《保险家》:透过那些保险行业成功人 士的经历,我们可以清晰的看到,一个成功 的保险人,首先要在团队建设取得成功,对 此您的心得是什么?

郭立波:我很注重团队经营意识的培 养,团队经营的核心是团队精神,团队精神 的建设来源于经营哲学的建立,团队成员间 的相互信任,处理问题的原则与立场以及核 心决策。

信任意味着一种凝聚力的产生,高效的 团队成员必须学会彼此欣赏、信任,勇于承 认自己的错误、弱点,还要乐于认可别人的 长处,即使这些长处超过了自己。 团队精神的培育不只是一句口号,一 个形式,而是一项工程。要把这工程建设 好,就必须坚定不移地坚持下去,而不是半 途而废,无果而终。要成为一个具有凝聚力 的团队,领导人必须在信息、意见上做出决 策,并一以贯之地实施执行下去。执行的 绩效,决定着合作伙伴们在展业中体现出 的能力、理念、品质等因素的优劣,这就 是执行力,没有执行力的团队就没有竞争 力。

《保险家》:您在44岁的时候,离开 从业近十年的平安,选择加盟生命人寿黑 龙江分公司,无论从行业规模和市场占有 率,生命公司都可以说是后起之秀,可以 说一下您这样选择的理由么?

郭立波:我非常愿意回答这个问题, 也许是喜欢挑战极限的性格使然吧,人生 就在于不断地迎接挑战,我之所以选择生 命公司是被他“携手提升生命价值”核 心理念所吸引,生命公司倡导的客户、股 东、员工和社会提升价值的理念让我很有 认同感。

生命人寿是中国第三批成立的专业 保险公司,正值中国保险业发展的最重要 时期,一方面市场容量迅速扩张,另一方 面,监管机关创造各种有利条件,鼓励民 族保险企业做大做强。生命人寿起步伊始 即志存高远,立足高起点,建立国际化专 业平台,最大限度地追求稳健与进取并行 的经营策略。

另一方面,更吸引我的是,生命公司 拥有一支由业界知名寿险管理人才组成的 优秀经营管理团队,有着丰富的行业经验 和影响力,有助于推动公司按国际化后援 运作和本土化市场开拓相结合的思路进行 经营。

对我来说,平安是我的成长摇篮,创 新人生目标,走进生命,去迎接新的创业 激情是我所向往的,这是对自己人生的重 新选择和规划,我想,我一定会坚定地走 下去。创建和谐、健康、良性发展的寿险 市场是我们这代人的历史使命。

《保险家》:近年来,生命公司凭借 不菲的业绩一举取得了新兴寿险公司中的 领头位置,并提出最终目标打造“特色生 命”,您是如何理解这个“特色”的? 郭立波:生命公司把客户珍视为公司 最宝贵的财富,以先进的产品和诚信、专 业的服务,通过为客户提供保险保障和理 财增值提升客户的生命和人生价值。 生命公司的特色在于“求新、求变、 求发展”,它是生命公司的经营灵魂,通 过稳健经营与专业管理,以稳定的资本回 报和长期的资产增值提升股东的资本价 值;以清晰明确的生涯规划和职业培训, 通过公平的考核激励、富有吸引力的薪资 福利和优秀的企业文化推动员工成长和个 人生命价值的提升。

生命公司以高度的社会责任感,奉献 于社会,服务于社会,履行社会义务,提 升生命保险的社会价值,让客户、股东、 员工和社会共享生命人寿的经营成果。公 司开业以来的经营业绩成功印证了公司的 经营思路。借时机优势,生命人寿积极抢 占市场,扩大客户群,发展速度远远高于 市场平均水平

依据总公司的战略构想,“特色生 命”的建设可分为三个阶段,第一阶段, 2002年诞生到2007年的第一个五年,是 “生命人寿”阶段,这个阶段专业经营做 寿险,将基础夯实。第二阶段,2008年到 2012年的第二个五年,成立年金公司、健 康险公司及资产管理公司,创建“生命保 险”。这一阶段应以年保费超百亿、业务 多元化和产品服务多元化为标志性特征。 第三阶段,2012年以后,建立金融控股公 司,将“中国生命”作为生命的长期品 牌。

采访临近结束,郭立波表示,都说 人到中年,对人生的重新规划是需要勇气 的,他的保险人生路注定是充满激情和挑 战,他有信心去面对,因为他的全身心已 经融入其中了。

郭立波档案:

生命人寿黑龙江分公司营销总监

您最喜欢的城市:冰城哈尔滨

最爱看的书:推销之神原一平

最喜欢的作家:金庸

最喜欢的运动:排球

最喜欢的颜色:紫色

最崇拜的人物:

最喜欢的食物:鱼

最想退休后做的事:周游世界

最想现在做的事:推广保险制度

最难忘的展业经历场所:楼道扫楼

最想对事业伙伴说的一句话:像爱

心上人一样爱保险,因为她是我们生命

的一部分。

最后悔做的一件事:给女儿的时间太少

做保险感悟范文第2篇

14年前从一家国企辞职进入保险业,从一名普通的保险人成长为业内知名度极高的营销业务总监,全国各地保险营销管理大腕提到他的名字都会点头称颂。他更是很多营销团队长经营管理的榜样。

2008年1~8月,谢总监所辖巨鼎联队已实现当年保费1.276亿元。这样的骄人业绩引起了记者的好奇:谢志强总监到底是一个怎样的人?是什么成就了他的业内传奇?

仁厚霸道的“矛盾综合体”

谢总监说自己是一个矛盾的人。平时,在朋友、同事眼中,他更多的时候像一位仁厚的大哥,踏实、厚道、可靠。同事们结婚他忙前忙后,生活中谁有困难,他更是主动援助,从不计较。团队中很多年轻人买房、买车,他不是借钱就是做担保。在他的帮助下,很多来团队工作没几年的同事,很快就拥有了自己的车子和房子,生活质量大幅提升。大家都非常感激他,依赖他。

谢总监做起事来却是霸道严厉无比,他骨子里的争强好胜、不服输的性格让很多人都敬畏他。为了公司、团队经营目标的顺利达成,他经常带领内外勤员工连夜工作。“大战当前,轻伤不下火线,任何人都不许拖后腿、掉链子”,这样的霸道要求可以说是家常便饭。团队成立之初,他就曾提出了“三部永远争第一,要做就做最好”的团队训导。谢总监坦言,“事业对于男人而言,与生命同等重要。”

谢总监评价自己是个完美主义者,而或许正是这一点让他在任何领域都力争做到最好、最优秀。事实上,无论是过去的国企机电工程师,还是现在的理财规划师、营销总监,他都称得上优秀。

勤勉执着的“保险狂人”

“在我26年的职业生涯中,我从未放纵过自己一天。”谢总监这样评价自己的敬业态度。

转行做保险之后,他始终保持着每天16个小时、每周工作6天半的工作习惯。在谢总监14年的保险经历中,其中有9年时间是每天从距单位36公里的北京郊区家里出发上班,最初没有自己的车子,每天要换乘4次车才能到达。

谢总监的第一个客户是1995年陌生拜访认识的,当时因为彼此没有太多了解,客户不是很信任谢总监,担心他年轻干不长,谢总监坚定地对客户说:“如果有一天,北京市场上就剩下一个做保险的人,而我还活着,那个人一定是我!”他的自信、坚定、勤奋与执着感动了客户。后来这位客户成了谢总监最大的客户之一,年交保费已近千万元。

正是这种勤奋、执着的工作态度、诚信的工作理念让谢总监赢得了越来越多客户的信任。“其实,与很多客户敲定保险计划只需几十分钟,甚至十几分钟,但是让客户从陌生到熟悉,从担心到信任,这个过程需要的不仅是专业知识,更需要勤勉敬业的态度和令人信赖的品。无论做保险,还是带团队,首先就是要学会做人。”谢总监对此深有体会。

站在巨人肩膀上的“平安使者”

谈到金融理财的未来前景,谢总监一连用了好几个“太值得期待了”来表达他的兴奋。他认为,未来10年、20年是保险、理财的黄金时期,中国民间财富将呈现爆炸性增长,中国经济发展的盛宴才刚刚开始。而飞速发展的平安金融集团更是为他与团队的再次腾飞提供了越来越广阔的舞台。谢总监说,他们是没有翅膀的“平安天使、财富天使”,站在中国平安这个航母巨人的肩膀上,想想自己可以带领团队和平安一起腾飞20年、30年、40年,展望未来,他无比兴奋。“每天走出家门我就浑身是劲,晚上都是恋恋不舍地离开办公室,工作对我而言,已是一种无法替代的乐趣。”谢总监笑称。

谢总监也非常期待自己可以将多年的经验分享、复制给更多的年轻人,希望有志向从事金融理财的有识之士把握这个时代赋予的机遇,第一时间跨入理财规划师的行列,加盟中国平安巨鼎大家族,让更多家庭拥有平安的同时拥有更多的财富,共建国泰民安、国富民强的和谐社会,共同缔造中国的财富传奇。

理财不能“单打独斗”

对于百姓理财,谢总监也有自己的感悟。他认为,中国民众的理财意识刚刚觉醒,未来的路还很长。具有中国特色非熊非牛的“熊猫式”股市,让太多的老百姓为此支付了高昂的学费。很多人的非理性盲目跟风,往往会造成个人时间、精力、财务上的巨大浪费。

做保险感悟范文第3篇

感动力行销是与人沟通的习惯模式,是一个在语言、行为、售后服务上的意愿和服务技巧,真正落实就是给予客户适当的关怀和贴切的问候,永远都替客户想。大家都知道酒店管理和航空公司很讲究服务的精细,我有16年酒店管理的从业经验,我希望大家用感动去行销,用态度和意愿去行销。

客户管理及关怀

A.客户管理

我没有小客户,所有的客户都很重要,我只有两类客户:

①重要客户――虽然缴纳保费很高,但只提供部分资产,用保险做好风险规避、节税和资产再配置的客户。

②大客户――不一定缴纳高保费,但是愿意给付全部资产,用保险做好人生规划的客户。

B、客户关怀

①通过Email提供简讯:成交的客户,一年至少会发送12―15封简讯,保证客户至少每月可以收到一次简讯,久而久之,客户已经习惯等待和享受我的简讯。

②每天早上5:30或晚上9点-12点是网络最通畅的时候,我会发100-300封邮件给客户,这就是感动!在客户休息的时候做服务、在下班的时间做服务,永远比客户早一步,这会让客户很感动。

③股市在高点时,我会发邮件提醒他们:股市逢高时你是不是要获利了?再换成其它资产保值?④当网上有一些灾害报道、交通事故新闻时,我也会及时整理出来发给客户。短信示例:1、台风――“亲爱的朋友,台风明天就要到了,今天赶快储水储粮,一家人好好享受台风带给我们难得的假期......”短信示例:2、交通事故――“出门一定要小心,不要图方便不守交通规则去赶时间。”用真实的事例,唤醒了客户的保险意识。

⑤每个月会不定期发送1-2篇感动和健康的文章给客户,这种温馨的生活感悟是很能打动人的。比如:老师的启示、92岁最快乐的妇人等。有一次,我把一个客户理财收益率达到30%的报告邮件,发给了很多客户,当时就有很多人坐不住了,打电话过来问我,很快就有10多个客户向我买了投连险。

用礼品打动客户

送客户礼物举例:送客户包子――有素的有肉的,意寓金元宝、财源滚滚;送八宝饭――意寓如意吉祥,而且正好一家人吃;送橘子――意寓节节高升;送苹果――意寓平平安安;送柿子――意寓事事如意,一路发。

这些小细节都是需要业务员花心思去打动客户的,不能把客户当客户,要把客户当朋友相处。签单最关键的是要了解客户最需要的是什么,你有没有让他觉得受到尊重。 现在临近春节我会寄印有我名字的记事本,里面会有我的名片和新照片,每一个新年客户都会看到我不同的新照片,他们很关注也会很开心。所以,业务员要舍得投资,做一个漂亮、有意义的礼物很重要。

坚持生活化的行销

客户不是“等”到的,是“养”到的!我一般是在哪里消费,就在哪里行销。我把这叫做生活化的行销,边生活边行销。

①吃饭:我会有意识地固定一间餐厅经常请客户吃饭,吃到我成为这个店的大客户,看到他们都非常尊重我,直到饭店的经理、职员就都成为了我的客户。

②理发、美容:我也选择固定的场所,我喜欢很舒适的生活,很快乐的行销。每个人都可以心想事成,你不仅仅是要想要,你还要敢要,想要、敢要就能得到!

③旅行:出门旅行我会选最贵的旅行团,参团人员最好是年龄大一点,因为年龄大的人英文一般不太好,我会主动给他们当翻译,帮他们杀价,这样下来他们觉得离不开我,个个成了我的好朋友,主动给我地址和电话。回来后,我会联络他们,约她们开party,准备最好的美食和美酒,然后边吃边聊,大家很开心,越来越信任我,于是签单就是很自然的事了。

名师面对面

问:初次见面如何取得陌生客户的信任?

吴迦陵:从第一眼你的仪表、造型及言谈举止,就决定会不会让客户接受你、能不能取得客户的信任,这个时候就可以送出名片,开始聊天。

话术可以借鉴:先生你好,我是**公司的服务专员**,今天想给您提供一个非常非常棒的理财计划,请您作参考,接下来展示你想要推荐的商品计划书及商品优势说明。

问:作为新人,每次和客户讲保险都很紧张,不知道如何和她们交际沟通,您刚开始做保险时也这样吗?怎样平复自己的心情呢?

吴迦陵:对于新人来讲,这是很正常的,我在46岁时开始做保险,因为我的人生经历丰富,所以有非常多的话题和客户聊天。

我建议你先和缘故接触,告诉他们你加入了慈善保险事业是希望协助所有的好朋友做好医疗规划及风险规避,创造优质的退休生活。另外,请熟练地背下你的开场白,永记在心头,就算紧张也不会说错话。

问:有好多的客户都说没钱,所以都要往后推,作为营销员也实在不好意思老上门,该怎么办?

吴迦陵:告诉你的好朋友,就是因为没有钱,才无法抗衡所有的风险。请问,一个月存500块会影响你的生活品质吗?保险就是照顾没有钱的人,那你知道保险有多么伟大吗?

另外,你不会遇到所有的都是穷客户吧?要以量取胜,多列举客户名单、加强拜访,一分耕耘一分收获,加油!

问:身边的好朋友都觉得我们去做保险就是要赚他们很多钱似的,我应该如何感动他们?

吴迦陵:你可以和好朋友谈谈和客户互动的故事、社会新闻、意外事故案件等等,如果他们觉得做保险就是要赚他们很多钱,那就增员他们,让他们来赚钱吧!

我从来不卖产品,我只做服务。比如最近有名人因为癌症去世了,我就告诉我的朋友们:可怕的癌症,全世界的公敌又带走了我们的一位好朋友,你是否有这方面的保险需求,请致电!结果真的会有客户打电话给我,因为客户看到了,因为他们有这方面的需求,所以,请大家跟着市场和新闻的脚步做服务。

吴迦陵

现任台湾国寿玉山通讯处区经理、专任讲师

美国百万圆桌COT会员

向日葵保险网“专家有约”特约专家

2005年-2007年 IDA龙奖

2007年 亚太杯会议顶级会员

2007年 总裁杯会议副会长

2001-2006年 菁英会议顶级会员

做保险感悟范文第4篇

但是蹇宏打开的是一扇忏悔之门。

“在我求职无望而彷徨在十字街头的时候,一位陌生小姐用坚定的语气对我说,先生,像你这样的人,天生是做保险的料,不出半年,准成富翁。我就站在她旁边,发现她对每个行人都如此这般叙说。原来她是为保险公司招人的。”这不是灰色幽默,一个真实的故事,主人公就是今天的保险界第一人蹇宏。

蹇宏永远记得1997年8月1日,这是他新人生开始的日子。走投无路的他加入到一家寿险公司成了业务员。

在泰康人寿北京分公司11层的贵宾室,他澄静淡定,与记者交流如叙他人事,理性与平和。让记者颇觉意外:英俊洒脱的外表难以掩饰眼角那一丝淡淡的忧郁,从口水倒现金的大佬,举止内敛理性,多儒雅之风。

十年前他走麦城

1992年海南房地产热,他做房地产业,一年内赚了上千万。然后遇宏观调控,银行收回贷款,公司被破产清盘。仅一夜之间,他从千万富翁落到身无分文、四处混饭。不是回到起点,而是跌落到地平线下。

“求职不成,无路可走,年龄大,进一个行业先试试吧。这就是我当年进入保险的真实处境。”

其实,最主要的动机是,“家里儿子正在等奶粉。”

破产后,工作无着落,儿子来到这个世界,这个背运的父亲处境可以想见。去跟一个朋友借钱,无果,这位朋友还四处宣传:千万不能给蹇宏借钱啊,这家伙绝对起不来。他还是蹇宏帮起来的呢。

蹇宏的人生就落到这种地步。

但是,蹇宏起来了,可以说是跨一步而入新天地,他迅速融入有钱人的社交圈!大保单源源不绝!但这一步,他自己知道跨得有多艰难与痛苦。

没有签下保单,这个男人不敢回家,因为刚为人父,“儿子一醒,我就不敢看他,他的眼睛非常明亮。我一看到他心就颤抖。” 也因为儿子透亮的眼睛,这个父亲有不少蹲在街头不敢回家的难堪与痛苦。

碰壁无数,立在街头,茫然四顾,人生之路如何走?一贫如洗的不只是物质现状,还有刺激精神世界的危机。

人生道路充满变数,有的是柳暗花明出美景,有的是峰回路转疑无路,有的是绝处逢生新起点,而这个35岁破产的“过期”成功人士,要面对的是破产破家之后的转折人生。

或者等死,或者突破。突破旧有思维,创建营销新模式,蹇宏走上自己的磨练之路。

面壁十年终破壁,蹇宏拿下业界所有大奖,值得自豪与骄傲的奖项难以细数,中国保险第一人这个具有刚铁意志的男人晚上开始睡不着觉了,甚至在后背发凉,因为他想做的事情还有许多没有做到位,这个行业对失误是零容忍。

全民理财时代到来,他在欢欣之余也是更多地反省自己的过与失,曾经的辉煌是否倡导一种价值而在毁灭另一种价值,为祈求赎罪的灵魂打开一扇忏悔之门。

传奇背后

《保险家》:您是从董事长位置下来做业务员,如何破题?

蹇宏:当时我选择在做个险,与其他销售员一样去“扫楼”,就如同大海捞针,弱水三千,只取一瓢饮。但是效果不好。

记得有一上午敲了86家的门,仅有一家开门,然后,男主人教育他的孩子说,以后这样的叔叔阿姨敲门千万不要开。我也曾下雨天在商场门口替人打伞、拎包,希望有所收获,结果却是徒劳无功。当时也很痛苦。

《保险家》:有外界评说一人做保险,全家不要脸。你遇到过这种状况?

蹇宏:我仅是一个做保险的,中国最有名的大老板、大银行的总裁也会请我,湖北很多政府官员对我也很尊敬。不在于别人怎么看,而在于你做的事情,对社会、对行业、对他人有无影响。所以我们老总陈东升说,没有高尚的事业,只有高尚的人。高尚的人,做什么都高尚,高尚的人擦皮鞋,赚的钱资助一个大学生,做的事也是高尚的;再高尚的官员贪污腐化,他也很卑贱。

《保险家》:随后几个月内,您就创造了业界营销神话,有何精彩的营销智慧可分享?

蹇宏:做市场最麻烦的是患得患失,做市场就缺股狠劲。人穷得叮当响,没有退路只好拼命干。

我每天早上五点钟起床,因为儿子准时醒。他一醒,我就不敢看他,他的眼睛非常明亮。我一看到他心就颤抖了。

随着被拒次数的增多,我意识到做保险有方法,我的路子不对,制定的销售目标不同的时候,所想的方法是不一样的。目标的不同导致方法的不同,不是有方法之后再有目标的。

我逐渐把保险的目标锁定在拥有财富的人,比如,企业家、大公司的管理者。目标一定要明确,你想赚多少钱才能产生赚那么多钱的方法,然后你才能把专业化的流程运用到实践中去。

这个群体的一大特点是生活层次高、工作忙,普通营销员难接近。我就研究目标市场在哪里,哪些人是有钱人,这些人怎么可以接近。全面了解客户,掌握最全的客户资料,为客户建立档案。

美国保险人员对准客户了解的非常精细:抽什么牌子的烟,喝什么牌子的酒,喜欢上哪个餐厅,坐哪个位子,点什么菜,喝哪一年的红酒。这样在和准客户的接触中,就很容易打动人家。

骑自行车的要给开奔驰的做理财,谁信?那就要提升专业化服务水平。

与企业家谈保险,不能单打独斗,否则不易和客户平起平坐。当带着助手和顾问出现在客户面前时,我们的心态就会不一样,客户也强烈地感觉到这群人很专业,能为他解决很多问题。营造一种平等地交流的氛围。

这就是顾问式营销,不管是坐堂就诊还是上门服务都要带上专业的顾问团队。有一次我们和一家银行谈合作,一共去了7个人,有各方面的顾问。在这种情况下,他就不会小瞧你。既有衬托自己专业的层面,还有销售的氛围,一举多赢。

《保险家》: 有人说推销的一些“术”很重要,你认为呢?

蹇宏:在保险业,诚信是天,我们始终讲诚信为最大原则,我们始终强调首先一定要树立这个理念。当然,推销实践证明,一流业务员推销理念、思想,二流的推销方案,三流的推销商品,末流的什么都卖不出去。

如今,许多业务员是在“用巧克力钓鱼”。他所提供给客户的,并不是客户最关心的。要给企业家、老板推销产品,就应该时时刻刻在想这些目标客户在想什么,怎样让他认识到你是在帮他。

其实,做销售一定要用心。这点与打麻将是相通的。很多麻将高手不用看,手一摸就知道是什么牌。为什么?用心。用心灵去思考,做营销也应如此。要多检讨自己,改变策略。

《保险家》:您在培训班讲课时提到销售如同恋爱,具体有何所指?

蹇宏:我常说,会谈恋爱就会做保险。能让一个人由陌生而成伴侣,最后白头到老,别的还有什么搞不定呢?拿恋爱的心去做业务,没有做不成的理由。为什么不成?因为我琢磨怎么搞定对方,这种

心态要不得,见一个靓女就想结婚。行吗?但是你全身心地为一个女孩子付出,她有可能就会为你承诺终生。销售为什么那么痛苦,永远想的是自己,是单相思,有没有让对方认识到:这是一个可以信赖的人。

感恩的心

《保险家》:现在您的名气大,保险第一人感觉如何?

蹇宏:虚名。经常有人对我说,蹇宏,你在保险业做到第一了,风光啊。我不这样认为,这个行业永远没有第一,没有不变的龙头老大。所谓大师都不长久的。

我在美国连续演讲七场,效果都很好,不是我有多了不起,我是一个时代的小人物,是大时代的缩影。对我来说真正的最高的荣誉就是我拿到中华人民共和国的国旗,出现在美国百万圆桌会议的会场,就是我最大的荣耀,因为我代表国家啊。

我觉得每个人都应该有颗感恩的心,这点我的感触特别深。刚买车时,我把车开到一个大客户那儿,我说买了一辆车,这辆车的使用权有一半归你,需要时打个电话给我。他说,干嘛。我说没有你对我业务的支持,没有给我介绍很多客户,我哪有今天。

无论是过去、将来,我们要经历很多的人、事,不同的公司和岗位。这种感恩的心非常重要。

《保险家》:在保险业奋斗了十年,您现在的心境和刚入行时有何不同?

蹇宏:客观地看,论挣钱,现在不及以前做地产,但是我现在的心态比过去任何阶段都更富有,更良好。有一种感恩的心态。

过去挣上千万的资产,我没有好好地孝敬过父母,也没照顾亲戚朋友,更没有做公益事业。今天做保险,赚得不多,但赚的每一分钱,我都让它发挥了良好的价值。

我在贵州、湖北各捐了一所希望学校,还设立了一个基金。贵州是生我养我的故土,湖北是我受教育的地方。我的承诺是,终身服务,直到我死。在我的受益金里面,还留了一笔钱给他们。前五名的孩子,保证学费、生活费,中学的资助上重点,如果考上北大、清华,我出学费。因为我相信,这些孩子的受教育机会变了,他一定能够改变一群人。不是我有多优秀多高尚,我真的很感恩:是这个行业给我一线生机,是很多客户很多朋友给了我重新做人做事的机会,让我在这个舞台上表演,所以我要做一些公益事情,回报这个社会。

《保险家》:对保险业感恩?

蹇宏:我经常反省自己,我蹇宏何德何能,比我聪明、优秀的人多了去,比我破产破得更惨的人一大把,为什么是我较快地站起来?我每天要给这个行业烧个高香,是保险业帮助我。行业选对了,回报只是一个结果。如果把我放回老家贵州,或者去做小煤窑、小纸厂,能有多大发展?宏观产业政策限定了你发挥你价值的空间。如果在国企或机关上班,我还应付不了其中复杂的人际关系。

所以,我觉得不是我自己证明了价值,而是行业给我了机会。我感谢培养过我的公司,真的非常虔诚地感恩。公司给了我很多学习的机会,今天的泰康,给了我一个绝对足够大的舞台。

进泰康公司后,我做了两个全国最顶级的老板的保单,三千万的保单。

为什么这些大老板愿意把他的身家性命交给我,原因很简单,不是我蹇宏优秀,是我所在的行业,吸引了他,是我们公司让他相信。当然,我也通过自己的努力去证明了自己某一部分的价值。

《保险家》:对拒绝您的人也心存感激?

蹇宏:做保险就是交一生的朋友,人寿是对人一生的安排。遇到客户拒绝我们,得感谢他们,他们是一面镜子,让我们看到了自己看不到的缺点,给我们提高自己的机会。

我的专业水准我是自信的,但是还是需要继续提升。我每天都在学习,现在还在武汉大学读管理学博士,有针对性的提升自己专业水准,服务水平,要珍惜这个行业。

忏悔之门

《保险家》:做销售实际是一个感性的要兴奋的工作,这个行业的高手女性多于男性,而现在的你理性超过激情,为什么?

蹇宏:现在的我内心很痛苦啊,以前我做销售是无限激情,所以业界称我是保险狂人。经过十年磨练,走过狂热追求的日子,现在我有些回归理性,凡狂热必有问题,因为创造一种价值的同时是否也在毁灭一种价值?这是我担心的。

深圳有媒体曾经做过100个行业民意调查,其中保险业排名98,不少单位用告示牌写着:防火、防盗、防保险!这是狂轰滥炸式的“过度营销”的恶果。

十年前入行时,因为谋生的压力与需要,我重视营销,而营销讲究兴奋度的,属于强力推销,有精神的因素,我们的意志战胜客户就可以签单,没有在意客户的感受,签单就行。

那时处于保险营销的第一阶段即销售的原罪阶段,不明白应该怎么做是对的。所以我有一种忏悔感。

《保险家》:圈内公认您对客户服务非常好,歉疚为什么?

蹇宏:凡人必有感情,感情也是礼尚往来的。在我特别困难的日子里或者是绝境里,客户在帮助我,是他们给我一个生机,我带着感恩做一些事情,给客户过生日,送孩子上学,住院陪护,开音乐会,办刊,开party,搞俱乐部,为了客户,我做了许多事,实在在的事。

为了做到位,这个阶段我做服务是亲历亲为的,感情互动性好。以前,我认为是有毛病的:承诺多,落实打折,客户怎么敢相信?这是致命伤。

说心理话,至今我都不敢谈诚信,诚信不是说出来的而是做出来的。尽管我是做了许多服务,得到了客户的认可。其实这个方式是有问题的,客户少,我服务能亲历亲为,但是客户多了怎么办?服务的连续性怎么实现?

尽管做了许多事情,有的还是我首创,但是我觉得我应该做得更好。所以这种赎罪感还是很强的。

同一个蹇宏,做事同样很用心,过去破产今天发展,为什么结果迥异呢?过去为什么没有得到更高的荣誉? 所以,我是发自内心忏悔,因为发自内心的感恩。

这属于保险营销的第二阶段服务营销,我们一定要用心付出。

《保险家》:忏悔之余是要赎罪的。

蹇宏:回归理性可以客观反省自己,以前粗放管理,管理如当工头,下一步带出新人,强调教专业,品行修炼,我为人师表,自己是有连带责任的。改变的不止是个人成长轨迹,而是影响范围,一个群体。

《保险家》:您是销售名家,带团队意味着你要转型?下个十年您将何去何从?

蹇宏:以前是零售业务,我现在要转型,从传统销售到带顾问团队,第二个十年人生我要转型了。高手就是在技能上超越同行,而高人是在品行上也有较高水准,真正的名家应该是在技能和品行上都要到一个高度,自成一体,自成一家。我现在是风光之后,后背发凉。

《保险家》:是高处不胜寒?

蹇宏:不是。我现在经常睡不着,个人英雄必定不能够长久的,英雄一定会出事的,因为是个人英雄,是没有规则的,不走规则化道路就会有问题的。金融服务业零容忍,出了事情就是万劫不复。

《保险家》:十大明星,追求卓越奖等保险界所有大奖您都拿过了,今天看你

的头衔很多,担任几大媒体的理财顾问。是否有改行的打算?

蹇宏:我很努力地做事,因为用心,取得了各界朋友的支持与认可。现在来聘请我的企业不少,有两家浙江民企、一家证券公司开的年薪也是八十万,开价最高的是美国一家金融集团,职位是中国区的市场营销总监,年薪三十万美金。但是我更加看好金融营销这个领域。

保险业成就了我的价值,这个舞台也在逼迫我必须不停的旋转下去,已经无退路了。积淀十年的客户,我得对他们负责到底,服务就应该是一生的。所以只能够继续把服务做到让客户满意。当然自己不是说就没有一点别的想法,我也希望有一天回到母校,站在讲台上与大家一起分享我的经历与思考,这是一件很享受也很惬意的事情。

《保险家》:你认为自己在保险业内的定位是何位置?算是一个保险家?

蹇宏:我认为首先是这个行业或者是公司给了我这个平台与机会,尽管是被“骗”入这个行业,十年磨练使我更加热爱它, 我认为保险家是很高的标准,可以分保险经营家,保险营销家。前者如马明哲董事长,我们老总陈东升董事长这类人物。这类型人物他们的名字就是这个行业的代名词。

我认为自己还是在战略方面思考不够,与我的老板他们比较,有大的差距,他们考虑的是十年后的发展,我只能够看到三年后。

《保险家》:这个十年最大的遗憾是什么?

蹇宏:我这十年,对不起父母和儿子。我父母一直没有得到我好好的照顾,我几乎没有时间照顾他们。我儿子出生,我就破产了。我带他来到这个世界干什么?世界上有一种心疼无法言说。

《保险家》:选择是人生的难题,您面对不同行业或者事业,您的选择最核心的标准是什么?回首过去十年,有哪些感悟可以分享?

蹇宏:我现在明白一个道理,一生幸福,就做两件事,一手照顾自己的家人,一手照顾你的客户。照顾家人,得到家庭,得到幸福,照顾客户,得到事业,将来前途无量。就这么简单。

十年前我破产破家,今年我家是破镜重圆,这样一个轮回,其中有许多价值变迁价值重建的心路历程,我的儿子,我的父母,我的妻子,还有我自己,十年悲喜人生。这个圆满结果与在我从事保险工作中的感悟是相联的。

现在我的家庭和事业应该是一种圆满,很多朋友为我们高兴,我自己也是有一种圆满感觉。

所以,我觉得做保险一定可以到达一种境界,就是修身、齐家,治国平天下。修身,做保险要不断学习,要专业才能帮助客户;齐家,做保险,一定可以懂得一种责任感,一种爱心,拥有一份智慧。

>>>蹇宏

全国妇联婚姻管理财富特聘专家;婚外恋财富风险管理、财产继承的专业研究和资产管理专家;劳动与社会保障部理财规划师标准评审委员会特邀专家。

1997年7月加盟寿险行业;1998年参加世界华人保险大会;自从业以来,连续8次获得美国MDRT会员资格;连续三次成为美国百万圆桌会议TOT会员;中国大陆第一位MDRT顶尖会员;中国大陆第一位创办客户服务俱乐部的业务员; 2002年7月获全国“十大保险明星”称号;2002年获深圳保险同业公会授予的“优秀保险人”称号;“生命第一”团队创始人;第四届世界华人保险大会“金龙奖”得主;第三届亚太寿险大会主讲讲师;中国最具影响力五十强培训师。

2003年8月蹇宏加盟泰康人寿,2004年以营业部经理身份入围第四届世纪圣典; 2005年以个人FYC第一暨营销会长的身份入围泰康人寿第五届世纪圣典;荣获2005年度北京保险行业杰出服务精英;2005年以总监FYC第一名入围第四届泰康杯;2006年入围第五届泰康杯。

做保险感悟范文第5篇

陈淑惠,中国台湾地区中国人寿保险公司处经理

陈礼祥,马来西亚大东方人寿保险公司集团营业经理,2006荣获马来西亚十大杰出青年(优秀奖)

熊金枝,民生人寿保险股份有限公司湖北分公司专业理财师五星钻星会员国际龙奖IDA铜龙奖

万军:

我是第一次参加华大,这种交流分享的方式使我受益匪浅。我曾是《重庆商报》的财经记者,一次因缘际会,让我步八保险大门。近4年的保险从业经历使我对人生的态度看法发生了巨大转变,心灵不断得到净化,心态日益乐观向上,世俗物欲很少能扰乱心境。之所以能参加这次直会,源于公司举办的一次提升职业素养的竞赛,因为取得了优异成绩,从数千名规划师中脱颖而出,才有幸在此学习。

在搜狐第一届家庭保险大赛中,我为12号家庭设计保险方案,他们是三代同堂的五口之家,夫妻俩年收入14万元左右,我的方案是,年均家庭总保费1万多元,先生可获得保额200万元的寿险保障,因太太在家庭收入占比较低,她的保险偏重保障型,兼顾重大疾病。为孩子购买的是万能险,附加保额为30万元的重疾险,这个方案得到了认可,并因此获奖。

我的愿望是有一天也能成为华大的讲师,和大家分享自己对保险的感悟与理解。我从不推销保险,但关心投保人的需求,尽我所能为他分析讲解相关知识,很多人觉得我真诚,甚至认为我不像做保险的,反而找我买保险。我将尽己之力,让更多的人认识什么是保险,何为保险理财,为保险正名,还之本源。

陈礼祥:

我出生于马来西亚,是第三代华裔,之所以来参加华大,因为这里聚集了来自不同国家和地区的思想碰撞和观点交流,能够引进国际视野,知道同行们都在做什么。更重要的是,可以会面老友,重温友情。

马来西亚投保意识比较强,几乎人人都倾向于买保单,保险行业的发展较为成熟,人流动性远远不及大陆。我认为,保险在人生的不同阶段要对应不同的产品。婴儿到青年期,以医疗险和教育计划为主。踏入职场,则偏重消费型定期寿险。而到中年,意外和养老等保障就很重要。一言以蔽之,保险规划要和人生周期挂钩。

对我而言,保险理财的涵义在于,不一定要通过保险来使自己的资产增值。它的主要功能是在风险来临时保住资产,回归保障本质。

从事保险业这个行业,我就大胆设下梦想,并通过与公司团队配合,共同努力,去落实自己订下的梦想及目标。对我人生影响最深的一句话是:“我应该不只这样!”这句话在脑海中不断启发我的思维,成为我往前冲的动力。如今,我心中动力的那句话又增加了,“我要对我的人生负责。”

熊金枝:

我今年65岁了,或许是华大年龄最大的会员,但能有这样一个机会与同行互通有无,很是开心。我原本在华中农业大学教务处工作,快退休时,一次买保险的经历让我踏入这个行业,成为一名保险营销员。虽然我年龄大了、并未阻止我学习充电的步伐。我最重要的法宝是,真心爱护客户,急人之急,想人所想,这与我的性格有关。推销保险非我擅长,但以诚相待,乐于助人是我本色。保险本来就是雪中送炭,规避人生风险,与我本性何其相近。保险不是一锤子买卖,绝不是成为我的客户后再不过问,逢年过节,那些做生意的客户无暇顾家,我便买菜购物送到家中,与他们一起过节,或者经常走访聊天,他们和我成了好朋友。

在我看来,做保险就是做人生,我年龄虽大,业绩却是公司中最好的,因为我不在乎佣金率的高低,只看重客户是否买到适合他的产品。这样,一传十,十传百的口碑竟不觉中为自己带来丰硕成果。

陈淑惠:

我这是第四次参加华大,每次都能汲取新的观念,带回新的思想,与我的同事共享。在台湾地区,寿险业发展已相当成熟,至少超前内地20年,投资型和保障型的产品齐头并进,尤其是万能险、分红险和投连险等比较受推崇。人们投保的渠道很多,如保险公司、中介机构、银行、网络及电话等,它们各有特色,更有利于投保人,同时,人们投保意识非常强,几乎人人有保单。

做保险感悟范文第6篇

可以说一路的培训时间都很紧张有序,让人应接不暇,保险人的书籍在大学经济学一年的课程,在这里我们3天就要吸收,而且掌握基本的初期以及保险本身的意义是什么,弄的我们个个都精疲力尽,而岗前的培训也很是紧张,第一次发现在这里的每一分,每一秒都是那么重要,这几天的培训总的来说,让我学习到很多专业的东西,尤其是专业老师的出色讲解,让我们受益很深,在这里首先感谢各位老师的心情付出,也希望我们今后的同伴们能够抱着一个感恩的心来对待这份工作和职业以及事业。

可以说从一开始对保险的误解,到真正接触后了解之后才感觉悔恨已晚,为什么呢,因为在我的记忆里面,接触过的保险基本都是属于传销类型的,那时是2003年,中学刚毕业就融入到社会里面,看到各色各样的人都在做保险,一大堆人组合在一个空档得房间,没有产品,直接就让你跟他们做,而且把你的身份证一系列的东西都拿去,弄的人心惶惶,最后因为事件的严重,被法律所制裁和打压,于是从那个时期保险的含义在我的脑海里面就是一种传销的模式,而且周围的人一听说你是做保险的立刻会拿异样的眼光来看待你;而大学毕业之后,来到北京,在各式的直销模式慢慢的成熟起来,又一次接触到同行的人做保险,于是我拿异样的眼光来审核他,但是跟没有想到的是,我又从新走入这个行业,在通过专业的学习和了解之后,我才恍然间开悟,原来保险一直是国家所支持的行业,只是过去由于人为的因素,把这个不错的直销业给做烂了,而且其实很多属于直销业的东西在外国本身就是合法的,可是演变到中国就变成了非法传销,最重要一点,东方人的素质和道德有着直接的关系,这让我很失望,也是这个行业本身难做的原因,而随着改革共开放国家政策不断的开创与提倡,保险随着国民素质的提高才真正被人们去接受,了解,但是目前的中国,保险业与之其他国家相比市民的比例少的可怜,所以对于未来直销人员这个行业充满着希望和空缺。

而对于我们这个刚刚进行保险培训中的从业人员完全可以把他当做是一种职业一种挣钱的方向去努力,而我本身也是在职场工作了5年的人员,可惜的是自己的才华在那里得不到认可,而且往往还得受上级的抱怨和怨气,于是不得已当做,离职,加入到这个金融单位,希望在这里找到自己的人生价值与方向,因为这个行业很自由,给你发挥的余地,没有职场的压力大,还得看老板脸色,所以这是我选择的目的,其实这个行业只有你真的付出之后会得到客户的信任和肯定,而且财富也会随着你的诚信和专业得到丰厚的回报,对于未来我充满着憧憬和希望。

其实是通过这几天的专业的保险培训,让我对保险业有了充分的了解,我发现这是一笔财富,只是我发现的有点晚了,不过从现在努力未来的希望还是很大的,而作为金融业世界500强的企业,对与未来的挑战和机遇很大,我发现他是一家没有年龄限制和学历限制的机构,这是跟其他企业和单位的唯一区别,还有这个行业对谁都很公平,只要你付出自己的劳动和真诚就会得到他人的认可和信赖,不过要是想让大众都购买到保险还不是那么容易,所以这个很锻炼人,而且对自己也是一种提高,但是最后的结局是你真正去努力了吗,努力了,就会有所回报,这是这个行业的公平,其次,通过学习才知道这个行业对于人生是多美的美好啊,国家的法律赋予公民每一个人的保障义务,可是很多时候是由于人民的抵制和不接受错过了,人最怕的就是没有真正弄明白一件事情是什么,还有就是观念的问题,多好的机会就这样失去了;当然了真正做好这一行也不是那么容易,话说,好做的行业还能轮得到你做吗,其实每个行业都是精英和人才做的,因为他们在追求成功的路上,忘却了自己,忘却了别人的话语,忘记了伤悲痛,而是把目标定力的明确加上自己不断的学习,从而获得了成功的奖励,人生公共就公平在这里,不要总是听别人说这个行业多么的难做,自己活着,自己就是一种希望,为何不跳出来,真实一下自己的价值呢,总是听别人咋左右自己,那么你一辈子就可能活着别人的左右里面,那样的话,你是多么的平庸,我是一个从来不相信命运的人,我感觉命运对每个人都很公平,天下没有免费的午餐,中国的佛道就是这样说的,世界都是很公平的,只是你眼光局限在黑暗的那一面,你的思想扭曲了,总是抱着走近路的心理,时间一长,你发现自己走进了,自己的所里面,受到了法律的制裁;而用正义的思想左右正义的心扉,你永远走的是光明的道路,保险你是在为人服务,为大众送去安康,送去保障,让他们的生活品质得到提升,所以你的回报一定会成正比的,这是这几天岗前培训的人生精神上的感悟,我是一个给点阳光就灿烂的人,不喜欢狡诈,欺骗,所以我感觉自己很适合在这个行业;

做保险感悟范文第7篇

作者:张泽贵,薛牧人

出版社:中国经济出版社

作者从保险营销员的工作和生活实际出发,列举了保险营销员在行为理念、展业实战、职场修养和生活习性中总计108个不良习惯和行为。正是这些不良习惯和行为导致了我们成功率的低下。该书是寿险营销人员的行为规范,大家可以以此为镜,去审视自己的行为,调整自己的态度。

《感悟赢销――百万圆桌・赢销论坛系列丛书》

作者:林海川

出版社:机械工业出版社

本书介绍了作者从保险公司的一名“正式职工”辞去公职单枪匹马跑到北京做保险推销员,进而成为业内一颗耀眼的明星,成为寿险舞台一道亮丽的风景线的成长经历,从销售力、开拓力、行动力、学习力和经营力等几个角度特别设计了销售篇、开拓篇、经营篇、培训篇和“什锦”篇,介绍了各个不同领域的实战经验和技巧,同时也可作为其他领域营销人员的参考书。理论通俗化,理性的内容感性化,零散的东西系统化,专业的技术文学化,人性的文字激励化。书中的内容决非简单的一招一式,而是实践基础上的升华和完善。

《剩者为王――献给“中国式保险人”》

作者:王旭君

出版社:中国经济出版社

本书为中国第一部通过“ 说事儿”为大众的保险意识、保险知识进行“扫盲”,通过“保险白话文”和“售后服务约定”为保险推销人员的“不专业”进行“扫盲”的保险读物。几百万人想成功,将有几百万人知道方法;十三亿人需要绿色保险计划,将有十三亿人懂得如何拥有!让十三亿中国大众轻松了解保险,让百万保险人学会专业行销。非保险界人士也可以通过阅读此书,学到如何放松自己、如何更轻松地生活等有价值的东西。

《一个小刺猬的保险生涯――徐旗管理三步曲推销员续篇》

作者:徐旗

出版社:中国经济出版社

“保险推销是最能改造人的行业。它可以让平庸的人有才华,让失败的人成功,让想法偏激的人心理健康,让怪异的人举止得体,让孤僻的人广受欢迎,让自私的人博爱,让凶悍的人善良,让脆弱的人坚韧,让懒惰的人勤奋,让散漫的人自律,让善感的人快乐,让怯懦的人勇敢,让木讷的人善言,……,而极少相反。我认为做一年保险推销员可以获得十年的人生阅历,三倍于其他行业的推销能力。”

《保险营销员成功激励圣经/保险营销员成功经典必读》

作者:黄景清

出版社:中国经济出版社

做保险感悟范文第8篇

在寿险行业,她曾经放弃七年的成果,重新选择创业的平台,从零做起;她也曾给自己设定两个目标:决定用自己的二十年服务三代人;扶持更多有爱心的寿险专业人士,让更多的家庭从中受益。

她还是大连市政府授予的金牌服务明星,大连经济台保险专栏嘉宾主持,世界华人寿险大会IDA国际龙奖得主,五星级优秀讲师,三次蝉联泰康人寿最高荣誉“世纪盛典”个险精英,三次蝉联泰康人寿大连分公司个险业绩第一……

她与爱人姜涛携手打造了泰康人寿大连分公司第一个家庭服务品牌“恩来在线”。

带着惊叹,《保险家》走近泰康人寿这对优秀的夫妻保险人。

心中有保险

蔡雅红不苛求完美,但她希望在客户面前尽善尽美,于是漂亮的高跟鞋让她的双脚饱受折磨。晚上回到家,常常是脚上的血泡都磨破了,但这丝毫不影响第二天的展业。

因为在她的坚守着这样一个信念:既然已经选定目标,那么就要无悔无愧于这个选择。

上世纪九十年代,正值国内保险业方兴未艾,保险是什么,它对人们的生活有多大的作用,除了专业人士很少有人能够全面地阐述出来。“保险是一个充满挑战的行业,在国外是有层次的人才能做的。”虽然只是朋友不经意间说的一句话,却令蔡雅红对保险行业产生了强烈的好奇心。于是,她走进了职场,并决定留下来。

六天的新人培训结束后的1996年中秋节下午,她出发了,没有缘故市场,就从陌拜开始,她的展业包里多了一样别人没有的展业工具――大连地图。

大连的万达大厦是她的第一个据点。她每天随着写字间里的员工上班下班。一天拜访量近二十个。拒绝与冷淡是家常便饭,但蔡雅红知道,成功者与失败者最大的不同只是他们站起来的次数比跌倒的次数多一次。

每天晚上回来为客户整理资料、做计划书、约访第二天要见的客户成了她雷打不动的习惯。

功夫不负有心人,蔡雅红开始有了第一单,第二单,第三单……虽然只是700元,1000元的小单,但这让蔡雅红实现了自我的突破,体会到了工作的快乐和价值。“在电台做嘉宾,别人会说做保险很艰辛,但我说我做保险很开心。”蔡雅红始终用一种积极的心态去体会、感悟、耕耘、进取。

剪头发,买衣服,去银行,等车……只要有机会,她都会用自己的真诚去挖掘每一位潜在的客户。在工作中生活,在生活中工作,对于一个心中有保险的人,工作和生活已然融为一体,蔡雅红就是这样的一个人。

做保险要具备五颗心

同行时常向她抛来这样的疑问:为什么你的客户都那么好?她说,“做保险要具备五颗心:爱心、诚心、耐心、自信心、平常心。如果这五颗心都具备了,还会有人拒绝你吗?”

当同事们苦于找不到客户的时候,许多没买过保险的人通过客户不断转介绍以及“泰康网站”或者大连经济台“保险帮你办”节目找到她。蔡雅红常常因为客户太多而忙不过来,这也是后来促使她创建“来恩营业部”的原因之一。

十一年的保险生涯,所经之事,所到之处,所遇之人令她成长、成熟、成功,但永远不会变的就是她坚守的这五颗心,真诚做人,踏实做事。“施比受有福”,这是她用十一年的寿险经历践行的保险真谛。蔡雅红认为,做保险没有特别的话术,真诚、执著、专业、用心就足够了。

万达大厦的保洁员阿姨,几年之后继续在蔡雅红这买保险。这位阿姨对蔡雅红说,“小蔡,买保险我只想找你。

十一年前,蔡雅红结识了一位客户,但从结识到成为她的客户,期间经历了一场长达八年的“马拉松”。在这八年里,蔡雅红与这位准客户谈家庭规划,谈孝敬老人,谈教育孩子,谈事业发展,并且没有忽略每一个节日的问候。八年时间考验了蔡雅红的责任心和坚韧的意志。有感于她的真诚、执著、专业,这位准客户最终成了蔡雅红的客户。

泰康有一款很好的产品马上要停售了,蔡雅红就给一位客户打了一个电话。面谈不到半个小时,五十万元的保单就当场完成了投保手续。自始至终,这位客户说的最多的一句话是,“我相信你,蔡经理”。

后来有位新客户同样计划拿出五十万,但蔡雅红只给他规划了1 0 5 0 0 0元的保险产品。因为寿险是长期交费,要根据客户的实际经济状况,为其量身订做。在她的理念当中,没有最好的,只有最适合的产品。

“保险的真谛在于保障,没有保障何谈理财。”在蔡雅红的诚信背后,不是一个人两个人,而是一个不断递增的群体。她的客户魏女士说,“到我年老的时候仅仅我自己有那么好的保障还不算好,我更希望我的朋友们都能和我一样有最完善的家庭保障,所以我非常愿意把小蔡介绍给我的朋友。”

在奔走当中,她深深地感受到客户对于自己的信任,并且她也乐在其中。用蔡雅红的话说,“我的朋友遍布各个行业,因为我的客户都成了我的朋友。”“到目前为止,我做了不少大单,也不会有太多惊喜,因为我觉得那是一个水到渠成的过程。”这是她的那颗“平常心”。

无悔、无愧于自己、亲人和朋友她是一个幸福的女人。刚刚两岁半的小儿子会学着妈妈的样子拿着手机佯装给客户打电话;婆婆知道她爱吃饺子,每个周末,带着一身的疲惫赶到公婆家接孩子的时候,餐桌上会有婆婆给她煮好的热气腾腾的饺子;随着她保险事业越做越大,她的爱人又毅然决然地放弃了在沃尔玛奋斗六年换来的优越职位和她一同组建“来恩营业部”;在团队当中,为了一个问题,所有成员会在一起讨论到深夜甚至是通宵;有那么多的客户都在积极、热心地为她转介绍。

陶醉在幸福之中的蔡雅红只是淡淡一笑,说自己的命好。她也是一个兴趣广泛的女人,插花、茶道、美容、健身,她样样都很喜欢,但是现在她更愿意将这些时间用来陪父母和孩子。

“无悔、无愧于自己、亲人和朋友”――这是她的座右铭。

2006年由于业绩突出,作为特别奖励,蔡雅红带上了她的公公和女儿一同参加了在人民大会堂举行的“泰康世纪盛典”。参加完世纪盛典,她的女儿见到人就会特别自豪地说,“我爸爸妈妈是泰康人寿的”。身为大学教授的公公对于儿子放弃沃尔玛的工作加入到泰康也表示出了理解和支持。”

2007年3月12日,这一天对于蔡雅红来说同样值得纪念。因为从这一天开始,寿险路上她多了一位至亲的同盟者――姜涛。从此,保险事业由蔡雅红的个人事业真正地变成了她的家庭事业。

牵手“来恩营业部”

“来恩营业部”从2007年3月组建以来,仅仅用一年的时间就完成了团队业绩400余万元。这是“来恩”的全体成员用一年的努力献给公司的礼物,对于一个从3个人发展到15人的团队,可以说这份礼物已经很漂亮,但是“来恩”成员并不满足,每天依然步履匆匆,那是因为他们向往着更高更强。

“建设一支有抱负、热爱生命、勇敢、勤奋、仁爱具有社会责任感的营销团队。用自己的诚实劳动为社会创造财富,为自己和他人创造美好人生。”这是“来恩”人的奋斗宣言,更是蔡雅红与丈夫姜涛的追求。

生活中,姜涛是妻子的依靠,工作中,他又是妻子事业的同道者。姜涛将他们夫妻二人的配合形象地比喻为一张太极图。“她的优势,是一个很大的头部,但她也有她的劣势,是图的尾部。我将用我的优势来弥补她的不足,最终形成一个很圆满的圆,而这个圆一旦形成之后,将无懈可击!”姜涛一边说着一边做着手势。

谈及妻子的成就,自己的转行,团队的发展,姜涛感触很深。“泰康是一个很好的品牌,我们的想法能够在这么短的时间内得以实现与公司对我们的大力支持是分不开的,所以我们夫妻及我们的‘来恩’对公司充满了感恩。”

走出泰康人寿的办公楼,夜色阑珊之中,笔者回望三楼“来恩营业部”的职场,那里的灯火依然灿烂。

做保险感悟范文第9篇

对重庆的“热度”早有耳闻,启程之前,装备一应俱全,防晒霜、降暑药、清凉剂、墨镜及遮阳伞等。踏上重庆的瞬间,惊异的是,扑面而来的并非难以忍受的滚滚热浪,许是机舱里冷气太重,乍一出来,湿湿的暖风拂面竟如此舒适宜人。较之北京,这里37度的高温,多了份暖湿,少了点燥烤。通往市区的专车上,一路绿茵匝地,清新自然。不过,无愧于山城之称,这里的道路起伏不平,摩天大楼鳞次栉比,许多却建在陡坡上,远远望去,好似云雾中的空中楼阁,若隐若现。

驶入市区,各式火锅店映进眼帘。重庆市政府倡导的“五个重庆”标识――“宜居重庆、畅通重庆、森林重庆、平安重庆、健康重庆”随处可见。人们衣着朴素,民风质朴,生活悠闲自得。这详和中,世界华人保险大会迎来了第八界次盛会暨国际龙奖IDA年会,中央政治局委员、中共重庆市委书记,重庆市长黄奇帆,博鳌亚洲论坛前秘书长、现任二十国集团研究中心秘书长龙永图等领导和嘉宾出席了开幕式,书记和黄奇帆市长现场寄语保险,祝福保险,此次以分享交流为主的大会已成业界瞩目的焦点。

8月7~8日走进华大 感悟保险

仁者乐山,智者乐水,与智者交汇,愈智;和仁者为伍,亦慧。业界精英和大腕与各国及地区的保险从业人员零距离的接触交流,探讨话题始于保险,却不止于保险,从揭示保险真谛,到实现人生价值,延至保险业可持续发展大计,带给我们的思考和启示远非“保险”二字能涵盖。

保险从业人员一直给记者一种感觉――激情四射,大凡从事保险行业的,无不热情乐观,此行通过与他们的接触,再次证实了这种感觉。尽管在国内,保险从业人员的素质一直存有争议,人们对上门推销的保险人员怀有戒备和排斥,但资本市场历经20年的发展洗礼,尤其是2008年新保险法颁布以来,保险在人们生活中的地位正悄悄发生改变。难能可贵

做保险感悟范文第10篇

雠集团副总裁 杨东文(右二)

著名策划人 朱玉童(右一)

主持人:《销售与市场》渠道版主编王晨(左一)

王晨:如何创新,并创造出利润,一直都是商业运作中最迷人的问题。各位怎么看?

朱玉童:中国大部分中小企业的创新意识很差,喜欢跟风,喜欢山寨。其实有时创新就那么一点点。

白炽灯已经有一百多年历史了,很多人认为这个东西赚不到钱了。但是白炽灯普及率到现在还很高,中国8亿农民,6亿农民都用白炽灯,市场很大,但是没有人管。

有一家企业就敢于创新,他发现白炽灯有一个致命的缺点:寿命特别短。他就想了一个双灯头,多加一个保险丝,一个保险丝坏了,自动跳到另外一个灯头上,可以延长一倍的寿命。这么一个小小的创意,一个国外企业要花30多亿元买这个专利。

王晨:一个点子救活一个企业。难道我们要回到中国营销史上的点子时代?

朱玉童:中国营销发展到一定阶段,大家都学系统,但是到现在为止,谁也不能否定点子仍然是很有用的。不是说点子时代已经结束,我认为最稀缺的还是好点子。如果创维没有酷开电视,去年哪能有这么好的利润?

王晨:杨总是否认同他的观点?

杨东文:点子很重要,但是基础管理也非常重要。企业规模1亿~2亿元没什么问题,一年100亿元、200亿元的企业,系统、基础管理、制度、流程,就成了你决定胜败的基础。在这个基础出发,再加上点子,才是锦上添花。

创新不是那么简单,它需要文化、组织和流程的保障。我们做酷开电视机不是一天想出来的,而是在技术上做了常年的投入。技术不会一夜之间就变成产品的。

创新是需要成本的,更要有制度保证它,比如预算的保障,创新也可能会失败,这也是成本。乔布斯做过很多产品也失败了,但是他的失败是带来了Iphone的成功。他也是有制度做保障。

创维每年11月份有一个头脑风暴,3天会议,研发人员、市场部、产品部,设计部统统参加。会前收集每一个部门的创意,交评估小组评估。之后头脑风暴,让每一个创意者15分钟演讲时间,看能不能把它的产品讲透。

之后不是我拍板,而是一个临时性的组织机构来决策,甚至有消费者来说这个项目开不开。

如果开,就找来一个产品经理,给他一定的权限、一定的费用。产品出来以后先试销,看看效果如何,对消费者有没有价值。试销信息回来,那我就比较好做判断了。

创新靠一两个人总会枯竭,不能保持长久的竞争力。一个点子救活了你一两年,之后怎么办?因此,企业内部要有一个创新的机制,靠组织、靠预算、靠流程来保证持续的创新。

这就建成了组织的创新。组织创新比个人创新更重要,尤其当你做到了100亿元、200亿元、500亿元、1000亿元的时候,管理创新就完全不同了。

周庭锐:我认为,创新本身是一种系统管理的过程。一个品牌的创意、渠道的创意,就如同在市场上放了一把火。重点在于,你从哪儿放这个火,用什么来烧,燃烧路径是怎样的,怎么在这个过程当中约束火的走势。

杨东文:创新的出发点在哪里?不是办公室里。如果你对消费者的体验和感悟比较深入,相信你的创新就不会走弯路。太多的创新失败,就是因为脱离了与消费者的交流这个最基本前提。

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