试用期工作经验总结范文

试用期工作经验总结范文第1篇

银行试用期工作总结范文一

我于5月31号进入xx公司参加培训开始，经历近两个月的试用期，现在即将面临转正.在这两月里我很荣幸能和大家一起经历xx开业前期的培训和准备，有幸见证公司开业当天庄严激动的那一刻，和搬入新办公区，我们一起用心布置和爱护家一般的喜悦心情，还有每一次跑客户谈业务的经历仍很清晰，我很认真的扮演着自己的角色，努力提高，和同事相互协作和学习，互相鼓励，一次次使我变得更有底气。

到现在近两月的工作和学习，点点滴滴心里充实了许多。从每一天的晨会要事记录开始，到每一天工作日志记录结束，看到自己一天天做的，和提醒自己要做的，以及偶尔心里有过的想法和思考仍很清晰。

作为客户经理，在思想上，在我内心深处，我有意识的培养自身的素质和修养，不断提升自己，做好细节。在此还要特别感谢王总在那次晨会上的教导，对任何人都应该尊重，以礼相待。偶然疏忽带给我内心深深的触动以后，我更注重细节和习惯，非常感谢王总一直以来对我们思想和行为上的帮助和教育，我看到了自己的成长，内心充盈，很开心!也感谢李总在培训时的那一句鼓励：我们是职业的经理人，那是我不懈努力的方向，我会做的更好!

在工作业务上，到现在，对于公司的产品，理念，流程，制度我基本都了解。记得调查客户从最开始心里很空白只能在旁边旁听，对要了解和核实的问题和要收集的资料都不熟悉，到现在能基本把握要点和客户有底气的交谈和沟通，很清晰的完成资料的收集，以及到厂房车间对客户经营实力的实地考察，和库存清单的核实，每一步都有了认识和经验总结。非常认同公司不喝客户一杯茶的理念并时常将其放心中，不增加客户额外成本，对客户每次再三的热情邀请都婉言拒绝，希望能帮助公司在起步时就能将好的方式一直坚持和延续。也尽自己最大的努力在所有小细节中做到风险控制、速度、亲和力、创新的差异化竞争，争取给所有接触的客户留下好印象，培育自己的优质客户。

作为阳光小组的成员，我经历了生意贷客户xxxx的实地调查，坚持风险控制第一，营销客户第二。从实力、信用、效益三大原则上多维度的分析客户，特别注重客户第一还款来源保障和抗风险性，比如销售收入的核实，我们都尽量在走访中就及时核实销售发票、销售合同、增值税发票、手工帐本、各种财务报表，不留给对方造假的时间，且增值税和银行流水要时间同步才能准确反映。对各报表都认真审核是否造假，对于客户的任何情况的收集都客观的在调查报告中反应，不隐瞒，不夸张。对于客户的疑惑，我都能从维护公司的利益和形象出发，较合理的与客户沟通。在服务等细节上都尽量给客户提供方便，比如给客户送合同，送借据，拿资料。而薪易贷业务的程序相对要简单很多。从所经办的客户向曾、谭安淑经历中体会，最主要是核实客户稳定的工作和收入两个基点，申请特别授信15万的谭姐从材料收集到签合同全程由我主办，为了核实其烟草局的工作我专程去到她单位拿劳动合同，一方面为客户省事，另一方面是对收集的材料和工作情况更有把握，从而降低风险。这位客户本身很赶时间，所以我根据她的需求加紧在两天就为她办下来，也最大限度体现公司的及时性，客户对此也非常满意，发来致谢短信。而我在全程经历中对所有细节和流程都有更透彻的了解，相信对之后薪易贷业务的办理更顺利。

银行试用期工作总结范文二

时光荏苒，转眼间，我已经进入中国银行六个月了。从盛夏到寒冬，在这短短半年的时间里，我学到了很多，下面将我一年的学习情况汇报如下：

入职的第一课从入职培训开始。尽管入职培训的时间安排相当紧凑，但是入职培训对于我们新人有着重要的意义。通过入职培训，我了解到了中国银行的企业文化，学习了银行个金、公司、国结的基本知识，培养了团队意识，认识到了沟通交流的重要性。入职培训让我受益匪浅。

经过短暂的入职培训，我在永丰路支行开始学习柜面业务。刚刚开始上柜操作时，我总感觉手忙脚乱，对于客户的提问也显得不知所措。在师傅和同事们的帮助和指导下，我虚心地学习请教，认真地做笔记，很快我学会了存取款、挂失、外汇买卖、存款证明的开立等各项柜面基本业务。与此同时，我也认识到银行柜面业务看似简单重复，但实则需要柜员细心、耐心、有责任心：细心地处理每一笔业务，耐心地服务每一位客户，时时刻刻谨记工作的责任，对每一位客户负责。

银行业归根结底属于服务性行业，而对于银行来说，各个网点则是为客户服务的第一窗口，其服务质量的好坏对银行的发展有着至关重要的作用。因此，做好文优工作就显得格外重要。在工作中，我时刻将文优的重要性放在心上，微笑待人，礼貌用语，想客户之所想，忧客户之所忧，以客户为中心，力争做到让客户高兴而来，满意而归。

要做好柜面工作，各项技能必须达标。对于我来说，点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能都需要练习。在网点同事的帮助下，在综管部的训练指导下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平渐渐提高，柜面办理业务的效率也随之提高了。技能水平的高低完全取决于练习的刻苦程度，因此，在今后的工作中，我将继续苦练技能，力争不断提高。

在银行工作在风险，因此，认真执行和遵守各项规章制度就显得格外重要，这也是责任心的体现。作为柜员，我严格按照双十禁的要求进行工作。无论是业务的办理过程，还是图章、凭证使用保管，都严格按照要就执行。长此以往，我自觉养成认了真谨慎的工作作风，尽可能的将工作中的风险降低。

营销也是柜面工作的重要组成部分，基金、保险等中间业务也是银行利润的主要来源之一。为了更好的进行柜面营销，我学习了相关的基础知识，树立了相应的理财意识。但是，在柜面的营销过程中，我的营销能力还欠佳。因此，我的营销水平还需不断向老员工学习请教，在实践中不断磨练。

半年的工作经验让我学到了很多新的知识，同时也让我认识到自身还有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中，我将继续秉承脚踏实地的精神，保持学习的热情，摆正心态，用心做事，立足岗位，廉洁奉公，真诚服务，真心奉献，以追求卓越的精神，力争与中国银行共同成长，共发展。

银行试用期工作总结范文三

转眼间，两个月的试用期即将结束，在这段时间里，我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助下，从一开始的手忙脚乱到现在的已逐渐适应了周围的生活与工作环境，对销售支持这项工作也逐渐进入了状态。从自身来讲也有了进一步的提高，现将这二个月的工作情况作以下总结：

一、人管方面：

1、通过打电话及参加招聘会的形式，物色销售人员，并为符合条件的应聘者安排面试。

2、对于通过面试的新员工，根据hr的要求为其准备相关入司资料，并系统中为新员工上工号。

3、做好销售人员的考勤工作，以及他们佣金、薪金的计算工作。

二、业管方面：

1、在中信和交通银行的协议签定的过程中，与分公司保持联系，跟踪协议的会签过程，并在协议签定后，在系统中设置相关网点信息，以保证保单的录入，和单子的正常出单。

2、负责日常的收单、审单以及交单工作，并做好每日的业务记录和业务播报，若出现照会等问题单，做好跟踪并及时处理。

3、根据总监的要求，制定渠道经营计划并对费用进行预算管理。

4、负责制定银行与brc人员激励方案,并进行实施与跟踪,并在月末做好费用报销工作。

5、与财务和银行方面做好沟通,在每月月初核对做单情况,计算并及时支付银行手续费。

6、制定有关业务的培训方案，并对培训过程中产生的费用做好报销工作。

7、处理分公司下发的邮件，并完成其安排的任务。

8、做好银保单证的征订,并及时对库存资料做好清点和整理。

9、做好施总安排的各项工作，为我们的销售团队对好后勤支持和服务工作。

作为一个新人，一开始我做事总缺乏计划性，不能很好的分清工作的主次关系，由于自己的粗心，也出现过几次错误。但经过这两个月时间的锻炼，我认清到自己所存在的问题，坚持在开展工作之前做好个人工作计划，分清工作的主次顺序，一项项及时完成，达到预期的效果，保质保量的完成工作，提高工作效率，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平较刚接手时有了长足的进步，开创了工作的新局面。在接下来的日子，我要保持良好的工作态势，加紧学习，更好地充实自己，以能够更好地去用胜任这份工作。

试用期工作经验总结范文第2篇

银行岗位试用期工作总结范文一

转眼间，两个月的试用期即将结束，在这段时间里，我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助下，从一开始的手忙脚乱到现在的已逐渐适应了周围的生活与工作环境，对销售支持这项工作也逐渐进入了状态。从自身来讲也有了进一步的提高，现将这二个月的工作情况作以下总结：

一、人管方面：

1、通过打电话及参加招聘会的形式，物色销售人员，并为符合条件的应聘者安排面试。

2、对于通过面试的新员工，根据hr的要求为其准备相关入司资料，并系统中为新员工上工号。

3、做好销售人员的考勤工作，以及他们佣金、薪金的计算工作。

二、业管方面：

1、在中信和交通银行的协议签定的过程中，与分公司保持联系，跟踪协议的会签过程，并在协议签定后，在系统中设置相关网点信息，以保证保单的录入，和单子的正常出单。

2、负责日常的收单、审单以及交单工作，并做好每日的业务记录和业务播报，若出现照会等问题单，做好跟踪并及时处理。

3、根据总监的要求，制定渠道经营计划并对费用进行预算管理。

4、负责制定银行与brc人员激励方案,并进行实施与跟踪,并在月末做好费用报销工作。

5、与财务和银行方面做好沟通,在每月月初核对做单情况,计算并及时支付银行手续费。

6、制定有关业务的培训方案，并对培训过程中产生的费用做好报销工作。

7、处理分公司下发的邮件，并完成其安排的任务。

8、做好银保单证的征订,并及时对库存资料做好清点和整理。

9、做好施总安排的各项工作，为我们的销售团队对好后勤支持和服务工作。

作为一个新人，一开始我做事总缺乏计划性，不能很好的分清工作的主次关系，由于自己的粗心，也出现过几次错误。但经过这两个月时间的锻炼，我认清到自己所存在的问题，坚持在开展工作之前做好个人工作计划，分清工作的主次顺序，一项项及时完成，达到预期的效果，保质保量的完成工作，提高工作效率，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平较刚接手时有了长足的进步，开创了工作的新局面。在接下来的日子，我要保持良好的工作态势，加紧学习，更好地充实自己，以能够更好地去用胜任这份工作。

当然在工作中，也存在着一些不足之处，比如处理问题方面，还需要多动动脑子，全面地看待问题，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺，不过我相信通过以后的工作，我会慢慢熟悉，了解并掌握销售支持这项工作。我会在以后工作过程中，不断努力，不断完善，做到尽善尽美，以期为公司的发展尽自己的一份力量。

银行岗位试用期工作总结范文二

我于5月31号进入xx公司参加培训开始，经历近两个月的试用期，现在即将面临转正。在这两月里我很荣幸能和大家一起经历xx开业前期的培训和准备，有幸见证公司开业当天庄严激动的那一刻，和搬入新办公区，我们一起用心布置和爱护家一般的喜悦心情，还有每一次跑客户谈业务的经历仍很清晰，我很认真的扮演着自己的角色，努力提高，和同事相互协作和学习，互相鼓励，一次次使我变得更有底气。

到现在近两月的工作和学习，点点滴滴心里充实了许多。从每一天的晨会要事记录开始，到每一天工作日志记录结束，看到自己一天天做的，和提醒自己要做的，以及偶尔心里有过的想法和思考仍很清晰。

作为客户经理，在思想上，在我内心深处，我有意识的培养自身的素质和修养，不断提升自己，做好细节。在此还要特别感谢王总在那次晨会上的教导，对任何人都应该尊重，以礼相待。偶然疏忽带给我内心深深的触动以后，我更注重细节和习惯，非常感谢王总一直以来对我们思想和行为上的帮助和教育，我看到了自己的成长，内心充盈，很开心!也感谢李总在培训时的那一句鼓励：我们是职业的经理人，那是我不懈努力的方向，我会做的更好!

在工作业务上，到现在，对于公司的产品，理念，流程，制度我基本都了解。记得调查客户从最开始心里很空白只能在旁边旁听，对要了解和核实的问题和要收集的资料都不熟悉，到现在能基本把握要点和客户有底气的交谈和沟通，很清晰的完成资料的收集，以及到厂房车间对客户经营实力的实地考察，和库存清单的核实，每一步都有了认识和经验总结。

非常认同公司不喝客户一杯茶的理念并时常将其放心中，不增加客户额外成本，对客户每次再三的热情邀请都婉言拒绝，希望能帮助公司在起步时就能将好的方式一直坚持和延续。也尽自己最大的努力在所有小细节中做到风险控制、速度、亲和力、创新的差异化竞争，争取给所有接触的客户留下好印象，培育自己的优质客户。

作为阳光小组的成员，我经历了生意贷客户xxxx的实地调查，坚持风险控制第一，营销客户第二。从实力、信用、效益三大原则上多维度的分析客户，特别注重客户第一还款来源保障和抗风险性，比如销售收入的核实，我们都尽量在走访中就及时核实销售发票、销售合同、增值税发票、手工帐本、各种财务报表，不留给对方造假的时间，且增值税和银行流水要时间同步才能准确反映。对各报表都认真审核是否造假，对于客户的任何情况的收集都客观的在调查报告中反应，不隐瞒，不夸张。对于客户的疑惑，我都能从维护公司的利益和形象出发，较合理的与客户沟通。在服务等细节上都尽量给客户提供方便，比如给客户送合同，送借据，拿资料。

而薪易贷业务的程序相对要简单很多。从所经办的客户向曾、谭安淑经历中体会，最主要是核实客户稳定的工作和收入两个基点，申请特别授信15万的谭姐从材料收集到签合同全程由我主办，为了核实其烟草局的工作我专程去到她单位拿劳动合同，一方面为客户省事，另一方面是对收集的材料和工作情况更有把握，从而降低风险。这位客户本身很赶时间，所以我根据她的需求加紧在两天就为她办下来，也最大限度体现公司的及时性，客户对此也非常满意，发来致谢短信。而我在全程经历中对所有细节和流程都有更透彻的了解，相信对之后薪易贷业务的办理更顺利。

银行岗位试用期工作总结范文三

时光荏苒，转眼间，我已经进入中国银行六个月了。从盛夏到寒冬，在这短短半年的时间里，我学到了很多，下面将我一年的学习情况汇报如下：

入职的第一课从入职培训开始。尽管入职培训的时间安排相当紧凑，但是入职培训对于我们新人有着重要的意义。通过入职培训，我了解到了中国银行的企业文化，学习了银行个金、公司、国结的基本知识，培养了团队意识，认识到了沟通交流的重要性。入职培训让我受益匪浅。

经过短暂的入职培训，我在永丰路支行开始学习柜面业务。刚刚开始上柜操作时，我总感觉手忙脚乱，对于客户的提问也显得不知所措。在师傅和同事们的帮助和指导下，我虚心地学习请教，认真地做笔记，很快我学会了存取款、挂失、外汇买卖、存款证明的开立等各项柜面基本业务。与此同时，我也认识到银行柜面业务看似简单重复，但实则需要柜员细心、耐心、有责任心：细心地处理每一笔业务，耐心地服务每一位客户，时时刻刻谨记工作的责任，对每一位客户负责。

银行业归根结底属于服务性行业，而对于银行来说，各个网点则是为客户服务的第一窗口，其服务质量的好坏对银行的发展有着至关重要的作用。因此，做好文优工作就显得格外重要。在工作中，我时刻将文优的重要性放在心上，微笑待人，礼貌用语，想客户之所想，忧客户之所忧，以客户为中心，力争做到让客户高兴而来，满意而归。

要做好柜面工作，各项技能必须达标。对于我来说，点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能都需要练习。在网点同事的帮助下，在综管部的训练指导下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平渐渐提高，柜面办理业务的效率也随之提高了。技能水平的高低完全取决于练习的刻苦程度，因此，在今后的工作中，我将继续苦练技能，力争不断提高。

在银行工作在风险，因此，认真执行和遵守各项规章制度就显得格外重要，这也是责任心的体现。作为柜员，我严格按照双十禁的要求进行工作。无论是业务的办理过程，还是图章、凭证使用保管，都严格按照要就执行。长此以往，我自觉养成认了真谨慎的工作作风，尽可能的将工作中的风险降低。

营销也是柜面工作的重要组成部分，基金、保险等中间业务也是银行利润的主要来源之一。为了更好的进行柜面营销，我学习了相关的基础知识，树立了相应的理财意识。但是，在柜面的营销过程中，我的营销能力还欠佳。因此，我的营销水平还需不断向老员工学习请教，在实践中不断磨练。

试用期工作经验总结范文第3篇

银行试用期工作总结范文一

我于5月31号进入xx公司参加培训开始，经历近两个月的试用期，现在即将面临转正.在这两月里我很荣幸能和大家一起经历xx开业前期的培训和准备，有幸见证公司开业当天庄严激动的那一刻，和搬入新办公区，我们一起用心布置和爱护家一般的喜悦心情，还有每一次跑客户谈业务的经历仍很清晰，我很认真的扮演着自己的角色，努力提高，和同事相互协作和学习，互相鼓励，一次次使我变得更有底气。

到现在近两月的工作和学习，点点滴滴心里充实了许多。从每一天的晨会要事记录开始，到每一天工作日志记录结束，看到自己一天天做的，和提醒自己要做的，以及偶尔心里有过的想法和思考仍很清晰。

作为客户经理，在思想上，在我内心深处，我有意识的培养自身的素质和修养，不断提升自己，做好细节。在此还要特别感谢王总在那次晨会上的教导，对任何人都应该尊重，以礼相待。偶然疏忽带给我内心深深的触动以后，我更注重细节和习惯，非常感谢王总一直以来对我们思想和行为上的帮助和教育，我看到了自己的成长，内心充盈，很开心!也感谢李总在培训时的那一句鼓励：我们是职业的经理人，那是我不懈努力的方向，我会做的更好!

在工作业务上，到现在，对于公司的产品，理念，流程，制度我基本都了解。记得调查客户从最开始心里很空白只能在旁边旁听，对要了解和核实的问题和要收集的资料都不熟悉，到现在能基本把握要点和客户有底气的交谈和沟通，很清晰的完成资料的收集，以及到厂房车间对客户经营实力的实地考察，和库存清单的核实，每一步都有了认识和经验总结。非常认同公司不喝客户一杯茶的理念并时常将其放心中，不增加客户额外成本，对客户每次再三的热情邀请都婉言拒绝，希望能帮助公司在起步时就能将好的方式一直坚持和延续。也尽自己最大的努力在所有小细节中做到风险控制、速度、亲和力、创新的差异化竞争，争取给所有接触的客户留下好印象，培育自己的优质客户。

作为阳光小组的成员，我经历了生意贷客户xxxx的实地调查，坚持风险控制第一，营销客户第二。从实力、信用、效益三大原则上多维度的分析客户，特别注重客户第一还款来源保障和抗风险性，比如销售收入的核实，我们都尽量在走访中就及时核实销售发票、销售合同、增值税发票、手工帐本、各种财务报表，不留给对方造假的时间，且增值税和银行流水要时间同步才能准确反映。对各报表都认真审核是否造假，对于客户的任何情况的收集都客观的在调查报告中反应，不隐瞒，不夸张。对于客户的疑惑，我都能从维护公司的利益和形象出发，较合理的与客户沟通。在服务等细节上都尽量给客户提供方便，比如给客户送合同，送借据，拿资料。而薪易贷业务的程序相对要简单很多。从所经办的客户向曾、谭安淑经历中体会，最主要是核实客户稳定的工作和收入两个基点，申请特别授信15万的谭姐从材料收集到签合同全程由我主办，为了核实其烟草局的工作我专程去到她单位拿劳动合同，一方面为客户省事，另一方面是对收集的材料和工作情况更有把握，从而降低风险。这位客户本身很赶时间，所以我根据她的需求加紧在两天就为她办下来，也最大限度体现公司的及时性，客户对此也非常满意，发来致谢短信。而我在全程经历中对所有细节和流程都有更透彻的了解，相信对之后薪易贷业务的办理更顺利。

银行试用期工作总结范文二

时光荏苒，转眼间，我已经进入中国银行六个月了。从盛夏到寒冬，在这短短半年的时间里，我学到了很多，下面将我一年的学习情况汇报如下：

入职的第一课从入职培训开始。尽管入职培训的时间安排相当紧凑，但是入职培训对于我们新人有着重要的意义。通过入职培训，我了解到了中国银行的企业文化，学习了银行个金、公司、国结的基本知识，培养了团队意识，认识到了沟通交流的重要性。入职培训让我受益匪浅。

经过短暂的入职培训，我在永丰路支行开始学习柜面业务。刚刚开始上柜操作时，我总感觉手忙脚乱，对于客户的提问也显得不知所措。在师傅和同事们的帮助和指导下，我虚心地学习请教，认真地做笔记，很快我学会了存取款、挂失、外汇买卖、存款证明的开立等各项柜面基本业务。与此同时，我也认识到银行柜面业务看似简单重复，但实则需要柜员细心、耐心、有责任心：细心地处理每一笔业务，耐心地服务每一位客户，时时刻刻谨记工作的责任，对每一位客户负责。

银行业归根结底属于服务性行业，而对于银行来说，各个网点则是为客户服务的第一窗口，其服务质量的好坏对银行的发展有着至关重要的作用。因此，做好文优工作就显得格外重要。在工作中，我时刻将文优的重要性放在心上，微笑待人，礼貌用语，想客户之所想，忧客户之所忧，以客户为中心，力争做到让客户高兴而来，满意而归。

要做好柜面工作，各项技能必须达标。对于我来说，点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能都需要练习。在网点同事的帮助下，在综管部的训练指导下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平渐渐提高，柜面办理业务的效率也随之提高了。技能水平的高低完全取决于练习的刻苦程度，因此，在今后的工作中，我将继续苦练技能，力争不断提高。

在银行工作在风险，因此，认真执行和遵守各项规章制度就显得格外重要，这也是责任心的体现。作为柜员，我严格按照双十禁的要求进行工作。无论是业务的办理过程，还是图章、凭证使用保管，都严格按照要就执行。长此以往，我自觉养成认了真谨慎的工作作风，尽可能的将工作中的风险降低。

营销也是柜面工作的重要组成部分，基金、保险等中间业务也是银行利润的主要来源之一。为了更好的进行柜面营销，我学习了相关的基础知识，树立了相应的理财意识。但是，在柜面的营销过程中，我的营销能力还欠佳。因此，我的营销水平还需不断向老员工学习请教，在实践中不断磨练。

半年的工作经验让我学到了很多新的知识，同时也让我认识到自身还有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中，我将继续秉承脚踏实地的精神，保持学习的热情，摆正心态，用心做事，立足岗位，廉洁奉公，真诚服务，真心奉献，以追求卓越的精神，力争与中国银行共同成长，共发展。

银行试用期工作总结范文三

转眼间，两个月的试用期即将结束，在这段时间里，我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助下，从一开始的手忙脚乱到现在的已逐渐适应了周围的生活与工作环境，对销售支持这项工作也逐渐进入了状态。从自身来讲也有了进一步的提高，现将这二个月的工作情况作以下总结：

一、人管方面：

1、通过打电话及参加招聘会的形式，物色销售人员，并为符合条件的应聘者安排面试。

2、对于通过面试的新员工，根据hr的要求为其准备相关入司资料，并系统中为新员工上工号。

3、做好销售人员的考勤工作，以及他们佣金、薪金的计算工作。

二、业管方面：

1、在中信和交通银行的协议签定的过程中，与分公司保持联系，跟踪协议的会签过程，并在协议签定后，在系统中设置相关网点信息，以保证保单的录入，和单子的正常出单。

2、负责日常的收单、审单以及交单工作，并做好每日的业务记录和业务播报，若出现照会等问题单，做好跟踪并及时处理。

3、根据总监的要求，制定渠道经营计划并对费用进行预算管理。

4、负责制定银行与brc人员激励方案,并进行实施与跟踪,并在月末做好费用报销工作。

5、与财务和银行方面做好沟通,在每月月初核对做单情况,计算并及时支付银行手续费。

6、制定有关业务的培训方案，并对培训过程中产生的费用做好报销工作。

7、处理分公司下发的邮件，并完成其安排的任务。

8、做好银保单证的征订,并及时对库存资料做好清点和整理。

9、做好施总安排的各项工作，为我们的销售团队对好后勤支持和服务工作。

作为一个新人，一开始我做事总缺乏计划性，不能很好的分清工作的主次关系，由于自己的粗心，也出现过几次错误。但经过这两个月时间的锻炼，我认清到自己所存在的问题，坚持在开展工作之前做好个人工作计划，分清工作的主次顺序，一项项及时完成，达到预期的效果，保质保量的完成工作，提高工作效率，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平较刚接手时有了长足的进步，开创了工作的新局面。在接下来的日子，我要保持良好的工作态势，加紧学习，更好地充实自己，以能够更好地去用胜任这份工作。

试用期工作经验总结范文第4篇

主要做法

本次公开选拔工作，是近年来在劳务工管理和人才队伍建设中的一次重要尝试，在整个工作过程中，我们注重学习上级机关公选工作的成功经验，结合中心自身特点，逐步构建了一条员工健康成长的绿色通道，为持续有效和谐发展提供了强有力的组织和人才保证。公开选拔工作主要有以下几点做法。

一、严把方案关，强实施保障。成立了以主要领导为组长，班子成员为副组长，组织人事、企业管理、综合办公室等相关部室负责人为成员的公开选拔工作领导小组，负责各项工作的整体规划、决策和管理。同时，组建考评组对现有岗位及人员情况进行调查摸底，根据三定方案和管理力量需求情况进行综合分析，通盘考虑，研究提出公开选拔的岗位，对公开选拔的岗位、职责、条件、程序、方法、组织领导等作了明确规定，确保了公开选拔工作规范有序，有章可循。

二、严把报名关，保良马入赛。对符合报名条件的相关人员采取部门推荐、个人自荐的方式组织报名，填写《报名表》并递交毕业证、学位证、职业资格取证等相关证件。考评组对报名者学历、个人奖励、年度考核格次等情况进行量化评分；同时，采取部门走访、电话沟通等方式，对自荐报名的39名员工集中征求意见，结合报名人员岗位工作经验，本职业务能力和技能操作水平，组织纪律、责任意识和大局观念，工作责任心和工作业绩，示范带头和突出作用发挥，报名资格审查等情况，确定符合条件的报名人员25人，纳入初选对象范围并进行公示。

三、严把选拔关，重公正公开。坚持公开、公平、竞争、择优原则，做好演讲答辩、信任投票工作，搭建竞争平台。25名初选对象在规定范围内进行演讲，介绍自己的工作经历、德才情况、任职优势和任职后的工作设想，并就考评组提出的有关问题进行答辩。答辩现场设有部门监督员，考评组根据其演讲与答辩的实际表现进行现场打分和信任投票。整个过程阳光透明、规范操作、严格监督，切实增强了选拔工作的公开性、监督力和公信度。

四、严把考察关，听员工声音。为确保真正选出广大员工认可和信任的部门助管，考评组按照民主测评、个别谈话、征求意见等步骤，全方位、多层次对25名初选对象进行全面考察。民主测评主要考察初选对象的培养潜质以及在部门员工中的被信任情况与被推荐情况，参加测评、谈话的干部员工多达200余人。经资历评分、演讲答辩、信任投票、民主测评等综合得分汇总，考评组选取录取名次范围内的初选对象提交党政联席会，择优确定被选拔对象14人，根据实际情况安排至相关部门与岗位。

五、严把考核关，强监督管理。被选拔助管使用期为两年，实行一个月的试用期，试用期满经考核合格后按照新任岗位的管理权限进行管理，试用期满经考核不合格者，返回原岗位工作。对助管进行使用期内的定期考核，原则上一年一次，考核不合格或明显不能承担岗位工作需要的调离助管岗位。为形成畅通有效的人才成长机制，使用期满，经领导小组考察合格且符合相关条件者可晋级为中级助管，未能晋级中级助管岗位的助管人员均要重新组织选拔上岗。

取得的效果

一、拓宽了选人用人视野，优化了管理人员队伍结构。实行公开选拔，让大家在同一起跑线上竞争，既为员工提供了自我展示的舞台，又极大地拓宽了选人视野。同时采用演讲答辩、信任投票、民主测评和组织考察相结合的方式，充分体现了全体员工的意愿，为选拔德才兼备、业绩突出、员工公认的优秀助管创造了良好的内部环境。通过公开选拔，劳务工助管的知识结构、年龄结构得到进一步优化，一批年轻助管脱颖而出，14名助管，平均年龄为28岁，大专以上文化程度达78.5%。

二、树立了正确的用人导向，提高了人事工作满意度。以公开选拔方式选拔助管，打破了原有论资排辈的旧有格局，激活了员工一池春水。在公开选拔过程中，把选拔岗位、报名资格、程序方法等公开，接受员工群众的全程监督；每名员工对选拔助管都有发言权，并通过投票反映自己的意愿。在民主测评环节，由考评组和部门员工对初选对象进行综合评价，并规定部门参评员工不低于员工总数的80%，保证员工的知情权、参与权、表达权、监督权，有效推进了公开选拔工作的科学化、民主化，提高了选人用人公信度和满意度。这次公开选拔、竞争上岗的助管都是平时勤奋学习、努力工作、德才兼备、员工拥护的典型代表。通过一个月的试用期，他们全部成为合格的助管，在各自的岗位上发挥着积极作用。

三、激发了员工的工作激情，推动了学习型组织建设。这次公开选拔，让更多的管理人员和一线员工意识到单位为各类人才成长提供了公平竞争的舞台和展示自我的机会，让大家认识到要赢得组织和群众的认可，就必须靠真才实学，进一步调动了全体员工的工作热情和活力。公开选拔每个环节竞争激烈，充分发挥了员工潜能，也增强了员工的责任感、紧迫感和危机感，激发了员工内在学习意识和竞争意识，促使大家勤奋学习，不断提高自身素质和业务水平，进一步推动了学习型组织的建设。

工作体会及经验总结

在劳务工中公开选拔人才，赋予他们部分管理职责，发挥他们参与管理、协助管理的积极作用，被实践证明是一种增强企业活力、畅通人才通道的好方法。但是，我们也深深地体会到，要培养和使用好这些人才还有很多工作要做，公开选拔机制还要在科学化、民主化、制度化方面下功夫，被选拔人员队伍要满足新形势的需要还任重而道远，今后的工作要在以下几个方面进一步完善和提高。

一、要进一步加强对公开选拔工作的宣传引导。我们认为提高全体干部职工特别是一线员工对公开选拔工作的思想认识，是继续搞好选拔工作首先要做好的一项重要工作。要通过加大公开选拔工作宣传力度，积极做好员工的思想工作，消除员工模糊认识和思想顾虑，激发他们自觉参与竞争的积极性，提高参与竞争的勇气，使积极参加选拔，勇于接受组织的挑选，逐步成为全体员工的自觉行为。

二、要进一步加强对新选拔人才的培养锻炼。我们发现，通过公开选拔脱颖而出的优秀人才，多数比较年轻、富有朝气，知识水平较高、业务素质较好，责任心和事业感较强，但是因工作阅历和工作经验等因素的制约，需要不断加强实践锻炼。因此，要进一步加强对新选拔人才的培训，工作上多加码，业务上多帮扶，使他们尽快成长，尽快进入角色发挥作用。

三、要进一步建立制度化、常态化公开选拔工作机制。实施公开选拔，只有建立制度、实现常态，才能最大程度地发挥效用。要不断扩大公开选拔的人员范围，积极探索和改进公开选拔的方式和途径，加强工作研究，提高选人用人工作水平，建立制度化、常态化的长效工作机制。

四、要进一步做好后备人才库的建立和管理工作。公开选拔为企业发现人才、培养人才创造了机会和平台，对于在选拔工作中发现的具有培养潜力，但没有入选的员工，可以纳入后备人才库的管理，通过轮岗、培训等方式，赋予他们更多的职责和成长空间，有意识的培养和锻炼，为企业发展提供强有力的人才和组织保障。

试用期工作经验总结范文第5篇

银行柜员试用期工作总结范文一

时光荏苒，转眼间，我已经进入中国银行六个月了。从盛夏到寒冬，在这短短半年的时间里，我学到了很多，下面将我一年的学习情况汇报如下：

入职的第一课从入职培训开始。尽管入职培训的时间安排相当紧凑，但是入职培训对于我们新人有着重要的意义。通过入职培训，我了解到了中国银行的企业文化，学习了银行个金、公司、国结的基本知识，培养了团队意识，认识到了沟通交流的重要性。入职培训让我受益匪浅。

经过短暂的入职培训，我在永丰路支行开始学习柜面业务。刚刚开始上柜操作时，我总感觉手忙脚乱，对于客户的提问也显得不知所措。在师傅和同事们的帮助和指导下，我虚心地学习请教，认真地做笔记，很快我学会了存取款、挂失、外汇买卖、存款证明的开立等各项柜面基本业务。与此同时，我也认识到银行柜面业务看似简单重复，但实则需要柜员细心、耐心、有责任心：细心地处理每一笔业务，耐心地服务每一位客户，时时刻刻谨记工作的责任，对每一位客户负责。

银行业归根结底属于服务性行业，而对于银行来说，各个网点则是为客户服务的第一窗口，其服务质量的好坏对银行的发展有着至关重要的作用。因此，做好文优工作就显得格外重要。在工作中，我时刻将文优的重要性放在心上，微笑待人，礼貌用语，想客户之所想，忧客户之所忧，以客户为中心，力争做到让客户高兴而来，满意而归。

要做好柜面工作，各项技能必须达标。对于我来说，点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能都需要练习。在网点同事的帮助下，在综管部的训练指导下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平渐渐提高，柜面办理业务的效率也随之提高了。技能水平的高低完全取决于练习的刻苦程度，因此，在今后的工作中，我将继续苦练技能，力争不断提高。

在银行工作在风险，因此，认真执行和遵守各项规章制度就显得格外重要，这也是责任心的体现。作为柜员，我严格按照双十禁的要求进行工作。无论是业务的办理过程，还是图章、凭证使用保管，都严格按照要就执行。长此以往，我自觉养成认了真谨慎的工作作风，尽可能的将工作中的风险降低。

营销也是柜面工作的重要组成部分，基金、保险等中间业务也是银行利润的主要来源之一。为了更好的进行柜面营销，我学习了相关的基础知识，树立了相应的理财意识。但是，在柜面的营销过程中，我的营销能力还欠佳。因此，我的营销水平还需不断向老员工学习请教，在实践中不断磨练。

半年的工作经验让我学到了很多新的知识，同时也让我认识到自身还有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中，我将继续秉承脚踏实地的精神，保持学习的热情，摆正心态，用心做事，立足岗位，廉洁奉公，真诚服务，真心奉献，以追求卓越的精神，力争与中国银行共同成长，共发展。

银行柜员试用期工作总结范文二

我于5月31号进入xx公司参加培训开始，经历近两个月的试用期，现在即将面临转正.在这两月里我很荣幸能和大家一起经历xx开业前期的培训和准备，有幸见证公司开业当天庄严激动的那一刻，和搬入新办公区，我们一起用心布置和爱护家一般的喜悦心情，还有每一次跑客户谈业务的经历仍很清晰，我很认真的扮演着自己的角色，努力提高，和同事相互协作和学习，互相鼓励，一次次使我变得更有底气。

到现在近两月的工作和学习，点点滴滴心里充实了许多。从每一天的晨会要事记录开始，到每一天工作日志记录结束，看到自己一天天做的，和提醒自己要做的，以及偶尔心里有过的想法和思考仍很清晰。

作为客户经理，在思想上，在我内心深处，我有意识的培养自身的素质和修养，不断提升自己，做好细节。在此还要特别感谢王总在那次晨会上的教导，对任何人都应该尊重，以礼相待。偶然疏忽带给我内心深深的触动以后，我更注重细节和习惯，非常感谢王总一直以来对我们思想和行为上的帮助和教育，我看到了自己的成长，内心充盈，很开心!也感谢李总在培训时的那一句鼓励：我们是职业的经理人，那是我不懈努力的方向，我会做的更好!

在工作业务上，到现在，对于公司的产品，理念，流程，制度我基本都了解。记得调查客户从最开始心里很空白只能在旁边旁听，对要了解和核实的问题和要收集的资料都不熟悉，到现在能基本把握要点和客户有底气的交谈和沟通，很清晰的完成资料的收集，以及到厂房车间对客户经营实力的实地考察，和库存清单的核实，每一步都有了认识和经验总结。非常认同公司不喝客户一杯茶的理念并时常将其放心中，不增加客户额外成本，对客户每次再三的热情邀请都婉言拒绝，希望能帮助公司在起步时就能将好的方式一直坚持和延续。也尽自己最大的努力在所有小细节中做到风险控制、速度、亲和力、创新的差异化竞争，争取给所有接触的客户留下好印象，培育自己的优质客户。

作为阳光小组的成员，我经历了生意贷客户xx-xx的实地调查，坚持风险控制第一，营销客户第二。从实力、信用、效益三大原则上多-维度的分析客户，特别注重客户第一还款来源保障和抗风险性，比如销售收入的核实，我们都尽量在走访中就及时核实销售发票、销售合同、xx、手工帐本、各种财务报表，不留给对方造假的时间，且xx和银行流水要时间同步才能准确反映。对各报表都认真审核是否造假，对于客户的任何情况的收集都客观的在调查报告中反应，不隐瞒，不夸张。对于客户的疑惑，我都能从维护公司的利益和形象出发，较合理的与客户沟通。在服务等细节上都尽量给客户提供方便，比如给客户送合同，送借据，拿资料。而薪易贷业务的程序相对要简单很多。从所经办的客户向曾、谭安淑经历中体会，最主要是核实客户稳定的工作和收入两个基点，申请特别授信15万的谭姐从材料收集到签合同全程由我主办，为了核实其烟草局的工作我专程去到她单位拿劳动合同，一方面为客户省事，另一方面是对收集的材料和工作情况更有把握，从而降低风险。这位客户本身很赶时间，所以我根据她的需求加紧在两天就为她办下来，也最大限度体现公司的及时性，客户对此也非常满意，发来致谢短信。而我在全程经历中对所有细节和流程都有更透彻的了解，相信对之后薪易贷业务的办理更顺利。

尽管两个月的练兵使我在业务知识上有了许多进步，同时也认识到自己的不足：1、对各行业情况及政策认识不够，比如之前遇到的摩配行业就很生疏，以至不能和客户有更多沟通，容易导致和客户沟通问题太直接。需要多了解各行业的市场信息。2、财务分析能力需要加强，对数字应该更敏锐。3、经办了几类客户，更应该总结各类客户的特征和风险点，怎么营销这一类的客户?4、对材料真实性的识别。5、跟陌生客户电话时的自信、底气、语气的把握。5、客户调查及形成报告过程中对客户资产及效益的多-维度核实。这方面的能力都还需要在接下来的工作中不断学习和提高。

两个月的工作和学习是忙碌的，至少是较大学时有压力的。除了在公司忙完手上的工作、学习、培训，偶尔回家休息后还会写下工作总结，形成一些自己的思考，学习法律，财务，业务的材料，认真为每一次考试作准备等等。这样的生活会有些累，但却是充实有意义的，是我曾经一直觉得自己懒散、随性的性格应该受到的磨练，即使偶尔下班很晚很累很饿也没有怨言，因为我看到比我付出更多的领导和同事，而这样的生活方式我已经适应，我依然心存感激。感谢公司给我这样好的平台和锻炼自己的机会，给我人生新的起点，感谢所有领导的培育和用心，谢谢你们。我坚信，有我们团队的用心和努力，xx一定会做出自己的品牌，走的更好，更远，实现董事长及大家的美好梦想!

还记得6月8号公司开业那天，我说给公司的一句话：爱xx，爱团队，见证今天，期待明天，我与xx共成长!到今天，这还是我想说的。也许8月以后，压力更大，工作更忙，我已经有了心理准备，趁现在年轻，没有任何生活束缚的时候，我还可以尽量的学习和沉淀自己，积攒能量。因为有心，我相信自己可以做得到，做得好。希望在我的第一份事业中做出成绩，获得成就感，快乐工作，快乐生活!

xx是一个温暖和-谐的大家庭，能成为xx一员是我的荣幸,我愿意与xx签订劳动合同，同时愿意接受各领导考核。谢谢!

银行柜员试用期工作总结范文三

一年来，我经历了新员工培训、大堂经理、高柜柜员、客户经理等岗位，现见习期满，将我的见结交予组织，一方面希望通过总结，思考过去工作中的所学所得，并躬身自省;另一方面，希望组织对我工作中积极的部分给予肯定，并对我的不足给予批评和指导。

首先是对工作的总结。

我到xx分理处后，由于一段时间没有柜员号，就被林主任安排跟班实习和大堂引导。刚开始工作，觉得工作很是神圣。当时思想很是紧张，动作也是极不熟练。好在师傅给力，客户也予以理解，到新员工培训前，已能小有熟练的上柜。

之后是新员工培训。新员工培训包含了心理辅导、礼仪学习、农行介绍、团队训练、技能培训等多方面内容，平时训练采用半军事化训练。新员工培训历时半个月，时间虽然较短，但是经过这段时间，我对理论、技能和团队协作能力都有了新的认识。

经过培训，我回到网点后，首先担任了xx的大堂经理。培训时老师引入了赢在大堂的农行文化，我认识到大堂经理是农业银行的一个非常重要的岗位。我认为大堂经理的第一素质必须是责任心。因此责在一个先字。大堂经理需要最先发出问候，最先了解客户需求，并且最先服务客户，最先展开营销。当把客户引导至柜台后，大堂经理需要协助柜台人员准备资料，营销产品。有时发生客户大声争吵时，大堂经理需要最先反应，采取必要措施安抚客户。大堂经理还需负责ATM机器的维护，因此需要熟练的技能和耐心的服务。

做好一个柜员需要至少三方面的能力：微笑服务能力，熟练技能，团队协作力。微笑和耐心是争取客户的基础，熟练技能是提升，团队协作力是保障。

客户经理岗位。我认为，客户经理是农行的信贷员，是客户的理财师，是网点主任的左膀右臂。我有幸跟着夏旭升老师学习信贷业务。信贷业务经营的是风险，要求信贷员有很强的风险意识。信贷业务又是农行经营利润的一项最重要的来源，要求信贷员有很好的定价能力和客户维护能力。这要求客户经理有扎实的信贷知识，灵通的理财信息，和对风险很强的控制意识。客户经理又需要在网点主任的安排和支持下开展工作，以良好的能力促进网点业务的发展。

在xx分理处，我身兼网点安全员职责，协助支行维护网点的各项安全事项。网点安全是各项工作的基础，维护网点安全是对客户负责，对员工负责，对自己负责，可谓职位小，职责重。可喜的是，我xx分理处各项安全工作进展有序，正在努力创建三化三达标网点，争创金华农行安全工作的先进。

再是对职业的思考。

经过一年的见习学习，我对农业银行的业务和发展有了更深刻的认识。首先农业银行的发展与整体经济发展相辅相成。经济形势好了，客户财富增多了，我行的各项业务的发展基础也变强了，促进了农行业务的发展;反过来，我行的服务水平增强了，支持经济发展水平的能力增强了，也能促进实业的发展，为经济发展服务。其次农行的发展必须得益于自身员工队伍素质的提高。有一支较强的员工队伍，是农行的发展的支柱。而团队协作力和执行力，是农行优秀员工队伍的保障。第三，我们需要具有一颗献身农行，服务客户的心。农业银行可以为年轻人提供一个好的平台，供学习、供拼搏、供创造。是一个大的舞台。

试用期工作经验总结范文第6篇

很长时间以来，人们对于美国大学的申请和录取有很多误传，以下问题的解答是对这些误传的澄清和解释。

1　没听说过的大学一定不是好大学

答案：不是事实。美国有很多大学，有的大学曝光率比较高，例如排行榜、体育比赛等，所以这些大学常被人们所熟知。但也有很多大学，学术非常优秀，由于曝光率不高，人们对它的了解相对少些，即使如此，这些大学仍然是好大学。

2　大学排行榜是选校的依据

答案：不是事实。只有46％的美国大学回答了U.S.News＆WorId Report的排行榜的问题，很多美国大学并不参与这个排行榜。

答案：不是事实。大多数美国大学并不考虑学生递交申请的早晚，申请只要在截止日期前到达学校就可以，但 是及早做好准备，有助于大学中请的完善。

4　分数高比选难的课程强

答案：不是事实。选择有挑战性的课程并且通过，意味着你可以胜任大学的课程，在申请竞争性强的大学时，AP课程将有助于申请成功。

5　少数族裔学生的录取机会大

答案：不是事实。事实上少数族裔学生并无明显的录取优势，但是许多少数族裔学生讲述自己如何克服族裔困难并取得成功的申请文，会令录取老师印象深刻。

6　校友子弟的录取机会大

答案：不是事实。校友子弟的录取机会，依具体的学校而定，不同的学校校友政策不同，同一学校录取机会也与父母的捐赠密切相关，学校并不对所有的校友都一视同--仁的。

7　体育明星大学免费

答案不是事实。大学每年都录取很多体育明星，由于学校经费有限，体育明星的奖学金竞争激烈，所以体育明星绝不是大学的免费凭证，大学除了看重体育特长外，还同时注重明星的学习成绩。

8　只有最优秀的学生才能获得资助

答案：不是事实。美国大学一旦录取学生，一般都会协助学生解决费用方面的难题，学校会在赠款、奖学金、贷款等多方面提出综合建议和方案，资助与学生是否优秀无关，但是，奖学金(不同于资助)的确与学生的优秀程度有关。

9　公立学校比私立学校便宜

答案：不是事实。只看学校的收费标价，公立学校看起来比私立学校便宜，但是很多私立学校给学生较多的资助，所以综合来看，公立学校不一定比私立学校便宜。

10　被录取后参观学校

答案：不是事实。申请学校是一个复杂的过程，如果录取后看学校发现所申请的学校并不适合自己，那么很多申请工作就浪费了，最好是能在申请前和申请后都参观一下学校，因为这毕竟是人生的重要决定。

11　入学前要选好主修

答案：不是事实。学生对自己喜欢的方向有所了解是正确的，这有助于寻找到理想的大学。但大学一般要求学生在2年级末才选择主修，大学的前两年学习，使学生有充足的时间，来选择自己意向的主攻方向。

12　选择大学前要决定职业

答案：不是事实。大学是学生探索的阶段，不要轻易做出职业决定，很多学生在毕业后的职业与主修并没有什么联系。

13　工作、收入与大学密切相关

答案：不是事实。大学学习对学生寻找工作有帮助，但大学并不是职业培训基地，大学不保证学生就业，而且学生毕业后的工作收入，与大学本身并无直接关系。

14　如果你的室友自杀了，你会得到较多的A

答案：不是事实。误传来自电影《Dead Man onCampus》

15　最好的朋友绝不要住在一起

答案不是事实。真正的答案完全取决于你自己和你的朋友，如果你和你的朋友一时都拿不准确切的答案，那么不妨尝试下，和你的朋友住在同 楼层或宿舍楼，这样各自都有回旋的空间。

16　到了大学就不会想家了

答案：不是事实。事实上很多学生到了大学后更加想家，想念父母、兄弟姐妹和家乡的食物。

17　远距离的友谊会有很大的帮助

答案：不是事实。在大学读书最好不要花整晚的时间与家人或朋友通电话，尽量多与身边的同学交往，在远处的亲朋好友常常不如身边的同学老师更容易了解你的实际情况，身边人的帮助会来得更快也更有效果。

18　大学新生的体重都会增加

答案：不是事实。在大学里确实有新生增加15磅的传统说法，这一现象主要发生在男生身上的较多，很多男生入学的年龄正好是身体“长胖”的时候，所以很多学生就误传“大学新生体重都会增加”。

19　盟春藤学校都是富家子弟

答案：不是事实。很多盟春藤的学生家境并不富裕，但他们都是极其聪明的学生，盟春藤大学对许多学生给予全额资助。所以不要因为家里的经济情况不理想，就轻易放弃申请盟春藤学校。如果你认为自己足够优秀，不妨尝试一下盟春藤，可能你会发现，一但被录取，所花费用可能比公立学校还便宜。

20：盟春藤学校都很贵

答案：不是事实。盟春藤学校贵是人们的误解，好货不便宜在这里行不通，事实上，盟春藤学校的收费是合理的，物超所值的，哈佛在全美国最贵大学排名中仅列第118名，另外，盟春藤学校的资助，相对来说也比其他大学优厚。

21　大学生参加Party不会好好学习

答案：不是事实。大学里的很多party是非常有益的，同学们通过party可以相互认识与了解，在学习生活中互相帮助。但也有一些party的确是浪费时间，大学期间要敢于对一些party说“不”。

22　大学是人生中最美好的时光

答案：不是事实。大学生活是艰苦的，在大学里你要认清楚你是谁，将来要做什么，大学生活仅仅是你以后新生活的基础和起步阶段。

23　大学与中学相差不大

答案：不是事实。美国大学与中学相差甚远，大学是学生独立生活的开始，老师不会告诉你该做什么或不应该去做什么。

24　美国大学需要读4年

答案不是事实。在美国只有1／3的学生会在4年内完成本科学业，大约有一半的学生需要6年的时间才能完成大学本科。如果你想在4年时间完成学业，最好搞清楚该大学的毕业率，在美国，学生花5年时间取得本科学位是非常普遍的现象。

25　拿好分比选难的课好

答案：不是事实。大学阶段的GPA固然重要，但学到真正有用的课程比拿高分更主要，虽然有些课程是比较难学的。

26　课外活动越多越好

答案：不是事实。在大学阶段课外活动并不一定越多越好，选择少而精的课外活动是比较明智的做法。美国大学阶段课程已经很繁忙了，所以在选择活动时应重质不重量。

27　大学学位是理想工作的保证

答案：不是事实。很多学生由于毕业时缺乏实际工作经验，不能得到较理想的工作，所以很多大学生在校期间就开始实习工作，期望获得竞争优势。

28　主修决定了未来的职业

答案不是事实。许多大学生毕业后的工作与主修关

系不大，许多工作是大学主修所不能包括的，所以职业的选择与主修有联系，但不是绝对的关系。(合纵)

留学澳洲新生行前必读

澳大利亚院校开学即将到来，众多学生又将踏上越洋求学的征途，开始全新的留学生涯。为了顺利实现人生设计目标，留学生不仅要克服语言障碍，还要应付一系列文化差异、生活习惯、心理冲击等意想不到的困难。业内人士根据多年的经验总结出以下自我保护常识，仅供大家参考。

随身携带学生证和护照复印件。这是证明个人身份、事关人身安全的“护身符”，须臾不可离身。护照丢失要及时报告中国使领馆，并及时登报声明作废，迅速补办新护照。另外还要与国际学生办公室保持经常来往和良好关系，有事及时求得帮助。

遵守学籍、考勤管理制度。认真完成学校规定的各项课程，并参加考试考核，千万不能无故缺课。

看管好自己的重要物品。护照(护照要注意有效期)、银行卡(密码一定要记住)、学生卡、借阅卡、驾照，以及一切有价值的个人物品。外出少带现金。重要财务收据要收好。租房收据、重要购物票据等要妥为保存，以备查考。

不做任何违规之事。入乡随俗，把自己的言行控制在法规之内。举止言行得体的人，才是时时处处自由自在的人。

严格遵守交通规则和驾车规则。过马路一定走人行横道，在澳大利亚、新西兰过马路先向右看。上路骑自行车要带头盔。乘坐公共交通要掌握行车时刻，最好携带一本行车时刻表。驾车长线外出，要保持车况良好。

学点法律常识。涉及留学生的法律通常有民法、刑法、交通法、邻里法、婚姻法、消费法、环境保护法、野生动物保护法、公共秩序法、打工法等，此外还有不少针对学生管理的学校规定(如学籍、考勤、考试、图书借阅、资料复印、交费管理、住宿管理等)。学生在校学习期间受到各种法律保护，应尽可能搞清自己的权益，也可向专为学生提供法律咨询的律师讨教，弄清自己不懂的问题。

慎于交友。大干世界，各色人等，性格不一，修养不同。哪样人可以接触，可以交谊，哪样人要避而远之，不能沾边，要做到心里有数。交友应在认真考察的基础上，先淡后浓，先疏后亲，先达(接触)后近。

不轻易与同学朋友发生借贷等经济往来。这类往来发生在两人之间，如果发生纠纷，既无凭又无证，一旦反目，极易转成冲突。

守住自己隐私。个人的家庭情况、财产状况、人际关系、婚姻状况、身世等，不要轻易对外人言起，特别是对不了解的人一定要有保留。不要夸富，不要露富。不要把自己完全暴露在光天化日之下。

不议论他人隐私。交往中不询问对方敏感问题，不议论他人短长，不津津乐道他人的得失、痛苦，特别不要刻意追询自己所感兴趣的“资料”，常言说，“使人有面前之誉，不若使人无背后之毁”，这是做人的准则之一。

医疗保险不可少。日食五谷，难免有恙，看病就医的事会时而有之。医疗保险在入学伊始就须办妥。如遇家长来国外探视自己，最好为家长买一份临时性医疗保险，以防意外情况发生。注意身体健康。身体不适及时服药，注意劳逸结合。

出门远行尽量与同学朋友结伴而行。不游野泳，登山或林间野足最好穿硬底皮靴，并扎绑护腿，防止毒蛇毒蛛叮咬或刮伤。在住宿家庭住宿的同学，长时间外出(特别是在外留宿)，事先要告诉寄宿家庭主人。

与父母亲属保持经常性联系。国际长途电话话费在国外极为低廉，要经常给家里打电话，随时沟通情况，报报平安，使心中郁闷及时得到排解。

学会自我心理调节。心理调节是人生历练的必修课，只有自己才是自己最好的心理医生。有心理障碍要会宣泄，要会转移。生活情趣面应该广一些，遇事不要钻牛角尖，特别是在情场失意或学业严重受挫时，要学会“退一步”，变个方向想一想。能健康地进行自我心理调节，才能取得人生事业成功。

不涉足黄赌毒类活动。黄赌毒已成人类世界的顽疾，这类场所和活动比比皆是，它无时无刻不在向意志薄弱者招手。它是人生最可怕的陷阱，是走上人生末路的第一步，不可等闲视之。

建立应急电话簿。常用电话号码要整理完备，或存手机，或入电脑，或建立通讯录，紧急电话号码更不能离身。当地警察局电话和其它救急电话更要牢记。留学生在外，中国使领馆教育处是“娘家”，要掌握他们的值班电话号码。(菲菲)

新加坡高校的毕业生薪酬有多少

新加坡政府公立大学

新加坡国立大学、新加坡南洋理工大学、新加坡管理大学

三所院校是新加坡政府的公立大学，入学要求比较严格，适合成绩非常优异的学生。

学制：本科4年，硕士2-3年，博士2-5年。

新加坡政府学校毕业，就业率100％，本科生毕业试用期基本起薪2600新币，硕士生毕业试用期基本起薪3000新币以上，博士生毕业试用期起薪4000-5000新币以上，可以马上申请绿卡。

新加坡政府理工学院

新加坡理工学院、新加坡南洋理工学院、新加坡淡马锡理工学院、新加坡义安理工学院、新加坡共和理工学院

这五所理工学院要求比较适中，适合成绩优秀的学生申请。

学制：三年制大专

新加坡政府学校毕业，就业率100％，毕业试用期基本起薪1800-2000新币以上，可以马上申请绿卡。

新加坡政府认可的私立大学

新加坡政府认可的私立大学，很多热门专业在当地的就业率达到80％左右，如：酒店管理、餐饮管理、度假村管理、会计学、物流管理、工商管理、管理等专业。适合任何基础的学生申请。

学制：大专1―2年，高级大专2-3年，本科3-4年。

新加坡政府认可的私立大学毕业，根据专业的不同，就业率60％―90％以上。大专生毕业试用期基本起薪1200-1600新币，高级大专生毕业试用期基本起薪1400-1800新币，本科毕业生试用期基本起薪1800新币以上，硕士毕业生试用期基本起薪2000―2500新币以上，工作1年即可申请绿卡。

快捷就业课程

一些学校针对需求量较大的专业开设了短期的课程，经过一段时间的培训，走向工作岗位。工作1至2年申请绿卡。(桦林)

2010年澳洲留学新走向

留学业内人士认为，目前，澳大利亚的教育业正在洗牌，澳洲名校在走精英型道路，就业型大学在走实用型道路，私立院校在走规模化、正规化道路。大浪淘沙，在2009年这一年内，很多私立学校开不下去了，留下的，都是经过金融危机考验的，师资力量、教学有保证的学校。

未来，澳大利亚留学有可能会呈现以下趋势：首先，对申请人学习资质要求和对院校招生申请标准的管理日趋严格，澳政府希望提高海外学生申请人的质量，维护澳大利亚的教育质量，保持澳大利亚教育的竞争力，从而保障澳大利亚教育出口产业的长久稳定的发展。其次，对申请人资金提供者身份的放宽，说明澳政府更加了解中国国情、

文化背景、经济发展和政府机制。对有能力提供学生赴澳留学的家庭的资助形式多样化，以便吸纳更多的赴澳留学家庭。

澳政府在不断改进、改善签证审理方式和周期，虽然中国仍属于四类风险国家之一，但部分政策已经向低风险类国家靠拢，例如电子签证方案。审理周期也在不断缩短，现在绝大部分案件2个月左右预评估就有结果。(小艾)

留澳生买“雇主担保”事发

海外申请无影响

缺乏办理“雇主担保”经验申请成功率偏低

近期，澳大利亚私立学院出现倒闭潮，最近又有学生工作签证丑闻，连串事件一方面表明海外学生在澳大利亚获得工作签证的难度加大，不及海外有经验人士易获得担保，因而不惜铤而走险，另一方面也表明海外学生缺乏办理“雇主担保”的经验，导致申请成功率偏低。

挨家敲门撞大运重金贿赂雇主

在澳大利亚，政府为了留住优秀海外毕业生，在他们找到雇主的前提下会为他们提供一个长达18个月的“学生工作签证”。在这期间，如果毕业生工作表现良好，雇主会为他们办理457签证(地区担保临时签证)，或是121签证、119签证(雇主担保移民签证)。

澳大利亚移民局身份安全打击小组近期注意到昆士兰州有不少亚裔学生贿赂雇主从移民局骗取工作签证。这些亚裔学生以印度籍毕业生为主，其次是中国籍和日本籍学生。他们通常的做法是支付自己1年的最低工资5万澳元给雇主，另外再给雇主5万～10万澳元的“好处费”，以获得学生工作签证。据政府披露，大多数办理假雇主担保的亚裔学生并没有寻求移民中介的帮助，他们是“撞大运”，挨个公司敲门寻求贿赂雇主。

内地“雇主担保”申请未受影响

昆士兰雇主担保造假丑闻直接影响了中国内地正在办理“雇主担保”的申请人，但是海外申请基本不受影响。

申请澳大利亚“雇主担保”技术移民主要有两类人士，一类是在岸申，也就是在澳大利亚读书或居留的海外人士另一类的是海外申请，也就是在澳大利亚以外具有工作经验的人士。正如国内的雇主招聘，宁愿选择没有高学历的有工作经验人士，也不选择应届毕业生一样，澳大利亚雇主更青睐海外有相关工作经验的人士，而且目前国内申请雇主担保的数量虽然有所增多，但是数量还难以满足澳大利亚的需求。(迪迪)

避免马来西亚留学两大误区

由于马来西亚宽进严出的教育体制以及近期伴随留学新马热所产生的择校误区和专业选择上的误区，GED环球教育专家为留学生们支招，呼吁有意前往马来西亚留学的中国学子务必引起重视。

误区一　私立大学逊色于公立大学

第一，马来西亚的国立大学根据政府规定，要求外国学生必须学习马来语，才能合格毕业。这就意味着不懂马来语的学生不仅要在陌生的环境中接受全英文的教育，还要学习马来语，对于相对来说英语环境并不成熟的中国，学生们所要面对的压力不小。但是在大马优质的私立学校，所有的课程都是用英语授课，有不少教授是直接来自第三方国家(英美等国)的资深教授，因此在私立院校中学习，课堂上纯粹的英语环境有助于学生迅速掌握英语会话与听写能力，增强与各国国际学生间的英语沟通能力。另外，公立大学里面的马来族学生比较多，相反私立大学接受世界各地的学子，有比较好的国际化环境，有利于学生结交

第二，马来西亚国立大学每年的入学时间基本上只有7月一次，有的12月也有，所以，在申请上，要提早进行，如果错过，就要等1年时间了。私立学校的语言课程几乎每个月都有，便于国际学生随时申请。

第三，在马来西亚有20所公立大学，但到目前为止仅有7所受到中国教育部认证；而私立学校当中，有多达30所大学的本科或硕士学位不但受到马来西亚当地教育以及国际上的承认，同时在中国教育部也获得认证。

误区二　对热门专业过度追捧带来留学风险

眼下，中国经济快速发展，选择去国外读商科的学生每年都在递增，很多中国留学生的专业选择并不是从自己的兴趣和社会需求出发，而是盲目跟风。在商科中，他们更乐于选择财务管理、国际金融、国际贸易、市场营销、人力资源等学术性不强的专业，这些专业偏重理论、历史、未来发展等，看似学起来容易，但缺乏实用性，加上缺乏工作经验今后就业难度不小。

相比之下，一些技术性相对高的专业，例如工程、生物遗传、机械制造、设计等利国利民的高科技专业或基础学科更容易有针对性，而且不少学生是把大马作为一块跳板，在大马念联办课程最终以低廉的学费获得外国著名高校的学位证书，同时若要转签第三国会更便捷。(马联)

新加坡留学：

私立院校或将迎来“第三认证”

随着新加坡教育部去年下半年向国会提交“私校教育法案”，接受新架构监管的首批私校在2009年底开始注册。所有私校必须在法案通过后的18个月内注册，不然有可能被取消资格。

新加坡的私立学校主要有两种类型：一种是纯私立性质的学校，必须同时在新加坡商业注册局和教育部注册，另一种是由社团或合法非营利机构或企业举办，可不在新加坡教育部注册。不在新加坡教育部注册的私立学校，隶属于新加坡旅游局。

新加坡教育联盟留学顾问建议大家在选择私立院校时首先要注意，新加坡私立学校的英文名称为正式注册名称，而它们的中文名称没有法律意义，都是由学校自己确定的。所以，在选择学校时，不要被学校的中文名称所蒙蔽，不要看中文名是“大学”就认为要比“学院”好。一定要注意确认学校的英文校名。

另外，新加坡私立院校众多，但获得消协保证计划资格的院校或获得新加坡标新局素质资格认证的并不多，而同时获得这两项认证更是少之又少。新加坡消协对留学生推出的“利益保护计划”，是指那些质量好、资金雄厚的私立学校，学生在交费时不需要把学费划到学校账户，而是划给指定的银行，由银行按月划给学校。这就避免学生选择那些靠学费运营的经营困难的私立学校。如果学校出现问题，银行可以中止划款，可以减轻学生的损失。选择这样的学校，自己利益才能获得保障。(新新)

2010年

赴加拿大留学四大新趋势

加拿大是中国学生首选留学国家之一，其优越的教育制度、雄厚的师资力量、安全的学习环境和良好的就业前景，都在吸引着无数的中国学子。近两年，加拿大政府越来越重视中国留学市场的前景，2010年，加拿大留学又有哪些新的趋势呢?

趋势一：高中毕业生成为留学加拿大主体

加拿大和美国接壤，同属北美教学体系。对于国际学生的入学要求不同于英国和澳洲。因为在加拿大只要你的语言过关，就可以和加拿大学生一同进入大一，不需要上所谓的大学预科。而对中国学生大部分语言不过关的情况，很多加拿大的大学开设有语言中心，可以为学生在北美学习打下牢固的基础。而且加拿大90％以上的大学学院都

是公立的，也就保障了学生的学习和费用情况。

此外，由于加拿大传统上治安情况比许多欧美国家好很多，枪支的管理制度和接壤的美国有着天壤之别，所以加拿大都会城市都是中国家长为孩子考虑出国地点的首选。

中国历来都是加拿大最大的留学生源国，针对这一趋势，加拿大政府在留学政策上也逐步宽松，尤其是以前相对比较严格的中学生留学申请将在2010年更加放松。

趋势二：硕士在加拿大留学优势明显

越来越多的大学生选择了赴加拿大留学之路，一些顶尖级的公立大学纷纷完善了研究生(论坛)预科项目，即在本科期间拥有一定语言基础的大学生尚未达到录取标准，加拿大学校可以允许其先到学校学习预备课程和英语，然后再进入硕士专业课学习。硕士预科主要是帮助本科毕业生来弥补语言和学术衔接的差距，对于那些想强化英文水平和转专业的硕士申请者来说，读预科课程尤为必要。

中国学生学习这些课程的好处在于进入专业课前已经掌握了研究生学习方法和语言的应用技巧，并能以最大的优势进入自己想去的大学。2010年，开设硕士预科项目的学校将会更多，中国学生在选择时会优先考虑这一类别的课程。

趋势三：签证时间周期更短

2008年底，加拿大使馆进一步降低了签证对资金方面的要求，资金保证由18个月降为12个月，股票、证券、房地产等商业行为和交易记录都可作为资金来源说明的材料：2009年6月，赴加护照有效期发生变化，新规定为行前至少6个月有效。

2010年加拿大驻华使馆将设立专门的签证申请中心，在北京、重庆、上海、广州的学生可以不用排队，直接递交申请，同时，学生们可以在递交学习申请之前就先做体检，这都会极大地加快学习签证的办理速度。基于条件利好政策的不断出台，2010年签证通过率预测将会达到83％以上。

趋势四：留学中等城市成为新热点

2010年去加拿大留学还会呈现一个特点，就是中国学生不再扎堆多伦多、温哥华等大城市，而偏向选择二、三类城市。

试用期工作经验总结范文第7篇

江苏A公司人力资源管理系统规划书

第一部分组织设计和岗位说明2

一、组织结构设置2

二、部门与岗位设计及人员编制拟订3

三、部门职责说明4

四、职务说明书8

第二部分人员招聘与聘用管理44

一、人员招聘与录用44

二、员工聘用管理52

第三部分培训60

一、政策规定60

二、培训计划60

三、培训体系61

四、培训内容61

五、培训实施63

六、培训记录63

第四部分薪资和福利制度67

一、薪资制度67

二、福利制度72

第五部分长期激励方案75

第六部分考核80

一、公司实行考核目的80

二、人事考核的种类、内容、方法80

三、人事考核的具体实施办法81

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第一部分组织设计和岗位说明

一、组织结构设置

根据B现有业务和组织结构、未来的发展方向，对B的组织结构进行

重新架构，具体如下：

股东会

董事会

总经理

副总经理

副总经理

物流部汽车销售部

采购组

仓管组

策划组

企划部财务部资本运营部行政人事部

投资组

行政组

人事组

会计组

监事会总经理室

总经理助理

销售组

客服组

战略组

融资组

出纳组

B组织结构图

说明：

1、此图是A的组织结构图，B是A的投资子公司，其组织结构不在A的组织结

构图范围内。

2、B的财务主管由A派驻，并对A财务部经理负责，接受A财务监督。

3、为实现资源共享，降低成本，B不设行政人事部门和企划部，由A相关职能

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部门为其提供服务。

4、由总经理、副总经理和总经理助理组成总经理室。

二、部门与岗位设计及人员编制拟订

1)汽车销售部：设部门经理1人（目前可由主管副总兼任）。其中销售组，

设销售主管1人，下设销售代表岗（编制4-6人）；客服组，设导购员

岗（编制1-2人）。

2)行政人事部：设部门经理1人。其中人力资源组，下设人事专员岗（编

制2-3人，分别负责劳资、招聘与培训）；考虑行政事务组事务较为繁

忙，管理幅度较大，设行政业务主管1人，下设行政文员岗（1-2人，前

台接待、文秘各1人，可以考虑用一人兼任）、司机岗（2人）、后勤

职工岗（编制4-6人，其中保安、清洁员、餐厅厨师各1-2人）。

3)资本运营部：设部门经理1人（目前可由主管副总兼任），融资组设融

资专员岗（1人），投资组设投资分析师岗（1人）。

4)财务部：设部门经理1人，出纳组设出纳员岗（编制2名，其中现金出

纳和

银行出纳各1人，目前可以由1人兼任）；会计组设主办会计岗（1

人）、工商税务会计岗（1人）、物流会计（1人，长驻物流部）。

5)企划部：设部门经理1人，设战略规划员岗（1-2人）、企业策划员岗

（1-2人）

6)物流部：设部门经理1人，采购组设采购员岗（编制1-2人），仓管组

设仓管员岗（编制1-2人）。

7)总经理助理：编制1人。

8)副总经理：编制2人，分管物流部和汽车销售部、资本运营部；

9)总经理：编制1人。

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10)上述部门与岗位的设置具有一定的前瞻性，目前并非一定要全部设立，

有些部门可以根据公司自身发展情况适当调整，如物流部与资本运营部

的设置。有些岗位可以在下辖人员较少，工作负荷较轻的情况下，由1

人兼任，如行政人事部下人力资源组在公司规模较小的时候，可以不分

层级，不设人事主管，当公司人员数目增多，人力资源事务较多时，可

以考虑增设人事主管一职。

11)上述组织结构图反映公司内部正式的责权利层级关系，但各部门及岗位

名称可以根据公司具体情况加以变化。如行政人事部可以称为办公室，

其部门经理则对应为办公室主任。

三、部门职责说明

1）物流部：汽车及其配件的采购工作、运输和仓库管理工作；公司固定资

产及办公用品的采购、分配工作。具体为：

.收集、汇总汽车销售部提供的汽车及其配件的需求信息，并编制采购计

划报总经理审批；

.根据审批后的公司基本建设工程采购计划、办公用品和固定资产购买计

划负责具体采购工作；

.做好采购物资的装卸与运输工作；办理采购物资的入库，并负责仓库管

理；

.凭有效凭证办理库存物资的调拨和出库，并登记有关账卡；

.负责采购合同或协议的保管；

.定期配合财务对库存物资进行盘查。准确掌握盘点情况，保证账物相符。

.合理存放、妥善保管库存物资，明确保管责任，认真做好仓库的防火、

防盗工作；

.对入库单、出库单、存货单、账卡等单据进行整理、归类、保存；

.其他日常工作；

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2）企划部：企业战略规划、企业宣传策划、公共关系处理（政策、行政

关系、事务的处理和协调）。具体为：

.汽车贸易行业及市场研究：行业本身的特点、相关行业与本行业的关联

性的研究，江苏地区行业发展的最新动态，为公司的战略决策提供依据；

.企业经营策略及计划的制定：根据制定的公司战略，以及每年的经营情

况制定年度经营计划和经营策略；季度、月度计划的检查与调整；

.重要新事业的调查与企划；

.市场调查与汽车产品的促销活动的制订与组织；

.企业形象（CI）设计：企业形象定位、设计和传播；

.企业广告宣传：配合公司发展战略，制订广告宣传计划，选择利用社会

媒体、刊物，以及其他活动载体等开展企业广告宣传工作；

.企业公共关系处理：与经营工作有关的各种对外事务的办理；法律事务

的处理；综合性的商务活动的安排；建立企业内外沟通渠道，培育企业

相关团体良好的社会关系；

.关联公司（B）的基本企划活动；

.协助行政人事部进行企业内部文化制度建设：通过策划并组织相关活动

培育、宣传企业文化和企业精神；

3）汽车销售部：国内品牌汽车的销售；市场调研；客户关系的维护；销售

渠道的建立与维护；基本的汽车售前、售中和售后服务；具体为：

.本部门年度工作计划和预算的拟编、执行和控制；

.市场调研，会同财务部门制订各类汽车价格；

.联系客户，建立客户档案，开发、维护客户关系；

.收集、整理、分析、传递汽车市场需求信息，并提供采购决策信息；

.根据购销合同，做好实物账的登录以及开票、收票工作，并及时与仓储

核对；

.及时明确合同的期限、要求等，保证合同顺利实施；

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.应收账款、发出汽车和应付账款的登录与控制，及时与财务部核对，注

意应收账款的催收和清查；

.搞好售中服务。与银行、保险以及政府管理部门建立良好关系，保证客

户购买过程中的方便、

快捷；

.帮助客户办理各项购车手续，如银行按揭、汽车过户、汽车保险等事宜；

.建立与供货商间的良好沟通渠道；负责汽车供应商销售推广资料、广告

补助及技术协助等的争取及管理；密切关注，并参与厂商发起的各种促

销、宣传活动；

.有关售后服务执行性工作的办理；

.建立完整的客户档案和严格的客户档案管理制度；

.商务往来资料，如协议、合同、传真、电话记录的保存、整理、归档；

.日常性事务管理，包括成本费用的控制等；

4）行政人事部：负责公司行政文秘、公关接待、后勤保障、人力资源管理。

具体为：

.行政工作：内外接待；企业文化制度建设；办公用品和固定资产的管理；

提供各种后勤保障服务；处理公司相关法律事务；

.文秘工作：会议的组织落实；文件和文档的起草、收发、传递和归档；

报刊杂志和图书资料的收集、整理和归档；催办总经理室安排的各项工

作；收集、整理和汇总总经理室需求的有关信息和资料；

.人事工作：编制公司员工需求计划；办理人员招聘、安排、使用、培训、

调整、考核、奖惩、辞退工作；管理人事资料、档案；办理员工的工资、

奖金、养老保险、医疗保险，办理工商年检；劳动纠纷的处理。

.其他日常事项；

5）财务部：财务结算、会计核算、财务分析、财务控制与监督等。具体为：

.协助行政人事部制定财务、会计、预算管理制度，并执行；

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.财务计划和预算的拟订、检查及修改；

.对各部门预算的汇编、审核、控制及执行结果的分析与报告；

.对各部门财务信息数据进行综合加工处理，实施财务控制，健全财务核

算体系，严格监控成本费用，强化财务约束效用；

.现金、证券、票据、契据等的出纳、保管及运转；

.各部门收支款项的稽核及处理，监督各部门资金运行状况，定期通报其

经营状况；

.会计凭证的编制、审核与保管，销售发票的购买与管理；

.会计帐册的登记、处理与保管；

.成本核算与分析；

.财务、会计报表的编制与分析；

.税务申报、税务会计事项的处理；

.参与各部室库存商品的盘查，指导各类仓库建账和管理；

.协助行政人事部办理有关人员的工资、奖金、社会统筹、工商年检等具

体事项，办理税务年检；

.技术、经营合同与协议管理；

.定期对包括B在内的子公司（分公司）的财务进行审计；

.其它财务会计事项工作；

6）资本运营部：融资、投资论证、投资操作、投资监控、应得利益收取。

具体为：

.分析国内外经济、金融、资本市场的行情走势，并就经济环境、汇率、

利率、股市交易等问题提出分析意见；

.国家宏观环境研究：政策、法律、法规研究，金融、财政研究，国家经

济形势研究，国际经济研究；

.会同财务部门，制订投资项目的融资计划，并负责融资计划的实施；

.参与对外投资、外设分支机构的立项及可行性论证工作；跟踪投资项目

的投资效果分析，并从中总结经验和教训；

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.办理对外投项目的相关法律手续；

.对参控股企业和外设分支机构的经营进行监管；有关参控股企业、外设

分支机构资料的收集、整理、归集和汇总上报；定期和不定期检查下属

公司各项经济指标的完成情况，提出下属公司经营情况的分析报告和主

要经营者的业绩考核报告；

.督促、协助下属公司制定与总公司相应的各项管理制度，包括：工作标

准、工作责任、业务流程、协作关系、考核办法等，使各项管理工作逐

步纳入标准化、规范化的管理轨道；

.知悉被投资方的股权转让、合并、分立、破产、整顿、清算等重大事项；

.审核参控股企业和各分支机构财务等相关资料，及时收取外投资金的投

资收益；

7）总经理室：全面负责公司的日常经营管理工作，包括投资项目开发、市

场拓展、采购、行政人事、财务、企划等工作。具体岗位职责见植物说

明书。

四、职务说明书

1．总经理职务说明书

职务名称：总经理部门编号：

所在部门：总经理室定员：1人

直接上级：董事长工资水平：

工资等级：总经理级分析人：

所辖人员：各分管副总经理、总经理助理、批准人：

企划部经理、行政人事部经理、

财务部经理

分析日期：

职位说明

职位概述

全面主持公司经营管理工作，组织实施董事会各项决议，对所承担工作全面负责。

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工作职责

1.主持公司的经营管理工作，组织实施董事会决议；全面执行和检查落实董事会所

作出的有关经营班子的各项工作决定；

2.拟订公司的战略规划，制定和组织实施年度工作计划，拟订财务预算报告及利润

分配、使用方案，经董事会批准后负责组织实施；

3.制定公司内部管理机构设置方案；制定公司基本管理制度和具体规章制度；

4.主持公司经营班子日常各项经营管理工作；

5.负责对各部门经理工作布置、指导、检查监督、评价和考核；

6.负责召集主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展；

7.提请董事会聘任或解聘副总经理、总经理助理，聘任中层管理人员；

8.制定公司管理制度和工作标准；决定公司人事管理制度，决定公司的薪资福利体

系；

9.决定分子公司总经理、副总经理、部门经理以上人员的人事任命、调动和罢免事

项；

10.加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象

11.行使公司章程和董事会授予的其它职权；

日常工作任务

1.签署日常行政、业务文件；

2.审批支出项目和费用报销；

3.主持参与重大商务谈判，代表公司签定商务合同；

4.召开经理室日常工作会议，了解各部门工作进展情况和遇到的问题；

5.奖惩的决定事项；

6.针对企业经营过程出现的问题，协调各部门负责人及时加以解决；

任职资格

所需学历及

最低学历

专业

其他说明

专业

本科以上学历

管理、财

其他相关专业同等学历也可

会等相关

专业

所需技能培训

培训时间

培训科目

（方可上岗）

一年以上

工商管理、财会知识、领导技巧

所需经验

1、5年以上高层管理岗位工作经验；

2、熟悉汽车贸易及资金融通与运作，具有上述行业多年从业经验；

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基

本

素

有大局观，能执行企业总体战略；

工作作风严谨；

熟悉汽车贸易行业，深刻理解汽车贸易未来

个

性

特

思维富有条理，有较强的分析、学习

能力；

语言表达能力强，善于激励与领导；

质的发展动向；征善于与他人协作、沟通；

熟悉资金管理，控制资金流向，推动企业经具有较强的综合管理能力和工作协调

营发展；能力；

品行端正、有良好的职业道德和强烈

的责任心；

直接上级：董事长该职务执行人：

20__年月日

2．副总经理（分管销售、物流）职务说明书

职务名称：副总经理

部门编号：

所在部门：总经理室

定员：1人

直接上级：总经理

工资水平：

工资等级：副总经理级

分析人：

所辖人员：物流经理、汽车销售经理

批准人：

分析日期：

职位说明

职位概述

本岗位在公司总经理的领导下，全面主持公司的物流和汽车销售业务工作。

工作职责

1.组织编制年度采购计划、资金支付计划、营销计划、营销费用预算、内部利润

指标等；

2.组织研究、拟定公司营销、市场开发方面的发展规划；

3.组织拟订营销业务管理的各种规定、制度和内部机构设置；

4.负责组织在编制范围内对所属部门的营销业务人员进行考核、调配、晋升、惩

罚，并对营销人员的聘任和解聘提出建议；

5.组织编制销售报表（包括每月营销合同签订、履行情况及指标完成情况）并按

时向总经理汇报；

6.组织编制并按时向总经理汇报每月资金回收情况，进行资金需求预测及产品库

存情况；

7.负责协调物流部、汽车销售部与财务部、行政人事部及其他部门的协调；

8.组织收集市场销售信息、新产品开发信息、用户的反馈信息等；负责研究和拟

定新车型项目的开发；

9.负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规

范管理工作；

10.组织开展市场统计分析和预测工作；

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11.按时完成总经理交办的其他临时性工作。

日常工作任务

1.签署分管业务内日常行政、业务文件；

2.审核业务合同与协议；

3.收集市场销售信息、新产品开发信息、用户的反馈信息等；

任职资格

所需学历及最低学历专业其他说明

专业本科以上学历管理、营其他相关专业同等学历也可

销专业

所需技能培训培训时间培训科目

（方可上岗）

一年以上

工商管理、财会知识、营销管理、汽车专业知识

所需经验

1、3年以上的汽车销售经验，2年以上销售管理岗位经验；

2、熟知汽车贸易行业特点，以及江苏省内行业特点；

3、有相当的汽车专业知识、熟悉各类车型的基本技术参数与性能；

基

具有较强的市场竞争意识和管理工作综合协

个

性格开朗、自信、热情；

本

调能力；

性

有较强的沟通能力、口才好；

素

熟悉汽车和理解汽车贸易行业发展动向；

特

心理承受力强，敢于接受挑战和压力，

质

有大局观，执行企业总体战略。

征

有开拓创新；

有合作精神，心胸开阔；

直接上级：总经理该职务执行人：

20__年月日

3．副总经理（分管资本运营）职务说明书

职务名称：副总经理部门编号：

所在部门：总经理室定员：1人

直接上级：总经理工资水平：

工资等级：副总经理级分析人：

所辖人员：资本运营部经理批准人：

分析日期：

职位说明

职位概述

本职位是在总经理的领导下，全面负责公司的投融资业务。

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工作职责

1.拟订中长期投资规划和年度投融资计划；

2.年度融资计划的动态调整与具体投资项目融资的组织实施；

3.负责投资立项，对投资项目进行可行性论证；负责公司外设分支机构的立项及

可行性论证工作；

4.负责协调资本运营部与财务部门、行政人事部门及其他部门的关系；

5.组织建立与公司投资相关的信息档案库，为今后各类投资提供决策支持；

6.负责对各类投资项目、参控股企业和外设分支机构的经营状况的动态监管；

7.督促、协助下属公司制定与总公司相应的各项管理制度；

8.完成总经理交办的其他事务；

日常工作任务

1.收集国内外宏观经济动态信息；

2.关注国内外资本市场动态，及时提交投资建议书；

3.定期检查下属公司各项经济指标的完成情况，提出下属公司经营情况的分析报告；

4.上级交办的其他事务；

任职资格

所需学历及

最低学历

专业

其他说明

专业

本科以上学历

投资专业

其他专业有相关工作经验也可

所需技能培训

培训时间

培训科目

（方可上岗）

一年以上

证券投资、项目投资、金融、工商管理

所需经验

1、2年以上的资本运营、投资、财务等工作经验；

2、熟悉国内外资本运作手段和相关法律；

基

深刻理解资本市场运作机理；

个

沉稳、办事细心谨慎、周到；

本

熟悉国内外各种投资品种，娴熟掌握各类投

性

品行端正，强烈的责任心和职业道德；

素

资分析技术；

特

较强的冲突管理能力；

质

有战略观。

征

对事敏感，有较强的逻辑推理能力和

分析能力；

较强的前瞻性。

直接上级：总经理该职务执行人：

20__年月日

4．总经理助理职务说明书

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职务名称：总经理助理

部门编号：

所在部门：总经理室

定员：1人

直接上级：总经理

工资水平：

工资等级：总经理助理级

分析人：

所辖人员：

批准人：

分析日期：

职位说明

职位概述

本职位是在总经理的领导和管理下，根据本公司有关经营政策、管理规章和业务规程，全面协助

总经理做好公司内外的协调组织工作。

工作职责

1.负责召集总经理室各类会议，及时通知相关人员；

2.负责总经理参与的各类议的记录与整理工作；会议材料的整理、存档工作；

3.安排总经理各类活动日程时间表，及时提醒总经理参加公司内外各类商务、

行政活动；

4.根据总经理的思想意图，为总经理提供各类场合的发言稿件；

5.组织汇总公司年度综合性资料、草拟公司年度总结、工作计划和其它综合性

文稿，及时撰写总经理的发言稿和其他以公司名义发言的文稿审核工作，严

格按行文程序办理，保证文稿质量；

6.组织收集和了解各部门的工作动态，协助总经理协调各部门之间有关的业务

工作；掌握公司主要活动情况，为总经理决策提供意见和建议；

7.协助总经理处理公司外部公共关系；

8.协助总经理制定公司发展规划和年度计划；

9.负责公司内部管理制度的制定与执行；

10.负责公司企业文化制度建设；

11.完成总经理安排的其他工作；

日常工作任务

1.重要客户的联系、接待及沟通；

2.公共关系处理；

3.公司部门之间的协调、内部工作之间的协调；

4.总经理决策意见的传达和办理；

5.制订公司文化制度建设方案；

6.完成总经理临时交办的其他工作；

最低学历专业其他说明

专业管理专业

培训时间培训科目

任职资格

所需学历及

本科以上学历其他相关专业同等学历也可

所需技能培训

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散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

（方可上岗）一年以上工商管理等

所需经验1、2年以上的管理工作经验。

2、有较强的沟通协调能力。

基

本

素

质

工作作风严谨；

娴熟掌握管理技巧；

有大局观，执行企业总体战略；

个

性

特

征

具有较强的文字组织和管理协调能

力；

原则性强，并具有较强的责任感和事

业心；

具有较强保密思想观念和意识；

善与他人协作、沟通；

品行端正、有良好的职业道德和强烈

的责任心；

直接上级：总经理该职务执行人：

20__年月日

5．物流部经理职务说明书

职务名称：物流部经理

部门编号：

所在部门：物流部

定员：1人

直接上级：副总经理（分管销售、物流）

分析人：

工资等级：部门经理级

批准人：

所辖人员：采购员、仓库保管员

分析日期：

职位说明

职位概述

本岗位在分管副总经理的领导下，负责落实公司及B的采购和仓库保管工作。

工作职责

1.根据经过批准的销售计划，编制采购计划；

2.根据经过批准的采购计划落实采购业务；

3.负责采购物品的运输、出入库工作；

4.负责库存物品的保管工作；

5.采购合同管理。

日常工作

1.制定采购计划并组织落实；

2.签定采购合同；

3.办理采购物品的出入库；

4.定期对库存物品进行盘查；

5.建立健全采购文档、合同、协议的管理。

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任职资格

所需学历及最低学历专业其他说明

专业大专以上学历采购专业其他相关专业同等学历也可

所需技能培训培训时间培训科目

（方可上岗）

一年以上

工商管理、财会知识、营销管理、汽车相关知识

所需经验

1、2年以上的采购工作经验，从事管理岗位工作1年以上。

2、熟悉汽车专业知识。

基

工作作风严谨；

个

沉稳；

本

娴熟掌握采购技巧；

性

思维富有条理；

素

特

善与他人协作、沟通；

质

征

品行端正、有良好的职业道德和强烈

的责任心；

直接上级：副总经理该职务执行人：

20__年月日

6．汽车销售部经理职务说明书

职务名称：汽车销售部经理

部门编号：

所在部门：汽车销售部

定员：1人

直接上级：副总经理（分管销售、物流）

分析人：

工资等级：部门经理级

批准人：

所辖人员：销售代表（主管）、客服接待员

分析日期：

职位说明

职位概述

本岗位在分管副总经理的领导下，负责落实上级制订的销售策略，带领下属员工完成当年的汽车

销售计划。

工作职责

1.制订当年的销售计划；

2.制定营销策略；

3.负责对本部门的营销培训；

4.完成当年的销售指标。

日常工作

1.制定和调整销售计划并组织落实；

2.分解销售指标，并指导业务员开展销售活动；

3.定期的召开部门会议，总结和分析销售经验；

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4.定期组织部门员工进行营销培训；

5.制订营销策略；

6.负责对本部门的员工进行业务考核，并对员工提出相应的建议；

7.完成总经理室交办的其他事情。

最低学历专业其他说明

专业营销专业

培训时间培训科目

一年以上

所需经验

基

本

素

质

个

性

特

征

沉稳；

任职资格

所需学历及

大专以上学历其他相关专业同等学历也可

所需技能培训

（方可上岗）

工商管理、财会知识、营销管理、汽车相关知识

1、年以上的销售工作经验，从事营销管理岗位工作1年以上。

2、熟悉汽车专业知识和本地市场行情。

工作作风严谨；

娴熟掌握营销技巧；

较高的公关技巧。

思维富有条理；

善与他人协作、沟通；

品行端正、有良好的职业道德和强烈

的责任心；

直接上级：副总经理该职务执行人：

20__年月日

7．企划部经理职务说明书

专员、公共关系专员

定员：1人

1.

职务名称：企划部经理

所在部门：企划部

直接上级：总经理

工资等级：部门经理级

所辖人员：战略规划专员、企业策划

分析日期：

部门编号：

工资水平：

分析人：

批准人：

职位说明

职位概述

在总经理的领导下，主持公司战略规划、企业策划、公共关系等工作。

工作职责

组织市场调查，及时跟踪、把握市场动态，搜集有价值的信息，提交市场调

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查报告，提出有创意的营销策划建议；

2.根据董事会确定的公司发展战略以及每年的经营情况，制定年度经营计划和

经营策略；

3.负责在年初制订当年的营销策划方案和广告费用预算；

4.组织收集省内行业发展信息，向总经理定期提交行业动态分析报告；

5.密切与广告公司、各类媒体保持联系，决定企业公关宣传等合作事宜；

6.及时做好广告调查，并提交广告调查与改进意见，保证广告费用在预算范围

内产生最好效果；

7.企业形象（CI）设计：企业形象定位、设计和传播；

8.协调销售部门共同拟订各种车型的促销方案；

9.协助行政人事部进行企业文化制度建设；结合外部企业形象宣传，拟订各类

职工活动，塑造企业文化；培育、宣传企业文化和企业精神；

10.企业公共关系处理：与经营工作有关的各种行政事务的办理；法律事务的处

理；综合性的商务活动的安排；建立企业内外沟通渠道，培育企业相关团体

良好的社会关系；

11.完成总经理交办的其他工作；

日常工作任务

1.市场调查，及时跟踪、把握市场动态，向提交市场调查报告，提出有创意的

营销策划；

2.联络广告公司，传达公司宣传策略；

3.对公司各项宣传、促销活动实施反馈调查，向部门经理提交经验总结报告；

4.组织行业信息收集。

任职资格

所需学历及

最低学历

专业

其他说明

专业

本科学历

企划专业

其他相关专业同等学历也可

所需技能培训

培训时间

培训科目

（方可上岗）

一年

市场营销、广告策划、工商管理

所需经验

2年以上相关工作经验

基

市场知识与市场意识；

个

思维敏捷、行动干练；

本

一定的艺术修养与写作能力；

性

善于沟通、口才好；

素

工作大胆富于开拓精神；

特

有合作精神，善于协调；

质

工作认真负责、任劳任怨、有敬业精神；

征

直接上级：总经理该职务执行人：

20__年月日

8．行政人事部理职务说明书

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职务名称：行政人事部经理

部门编号：

所在部门：行政人事部

定员：1人

直接上级：总经理

工资水平：

工资等级：部门经理级

分析人：

所辖人员：人事主管、行政主管

批准人：

分析日期：

职位说明

职位概述

本职位是在公司总经理的领导和管理下，全面主持公司的行政和人事方面的管理工作。

工作职责

1.组织落实公司文化制度建设；

2.组织落实公司的行政工作；

3.组织落实公司的文秘工作；

4.组织落实公司的安全、后勤保障工作；

5.组织落实人员招聘、录用、培训、岗位调整、离职等工作；

6.组织落实员工考核、工资、奖金、福利；

7.负责监督公司印章的使用；

8.按时完成公司领导交办的其他工作；

日常工作任务

1.负责对每日考勤、工资、奖金和福利的报批和审核；

2.对公司日常的行政、后勤事务的检查和督促；

3.协调本部门与公司其他部门的关系；

4.对所属职位工作进行绩效考评；

5.完成公司领导临时交办的其他工作；

任职资格

所需学历及最低学历专业其他说明

专业大专以上学历企业管理

专业

其他专业同等学历也可

所需技能培训

（方可上岗）

培训时间培训科目

一年以上劳动人事、行政公文、工商管理

所需经验1、2年以上的行政或人事工作经验，从事相关管理型岗位工作1年以上。

2、熟悉劳动人事法规。

3、有政府部门工作经验为佳。

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基

本

工作作风严谨；

娴熟掌握劳动人事专业知识，熟悉相关法规；

个

性

外向、善与他人协作、沟通；

有较强的综合协调能力和组织管理能

素有较高的协调和沟通能力；特力；

质有较强的文字组织能力，熟悉行政公文的书征能团结同事，有较强的工作责任感和

写；事业心；

坚持原则，具有较强警惕性和处理突

发事件的能力；

具有处理后勤事务工作的耐心；

直接上级：总经理该职务执行人：

20__年月日

9．财务部经理职务说明书

职务名称：财务经理

部门编号：

所在部门：财务部

定员：1人

直接上级：总经理

工资水平：

工资等级：部门经理级

分析人：

所辖人员：出纳、会计

批准人：

分析日期：

职位说明

职位概述

本职位是在公司总经理的领导和管理下，根据本公司有关经营政策、管理规章和业务规程，全面

负责全公司财务核算、监督管理工作。

工作职责

1.参与公司经营决策与投资决策分析；

2.资金分析、现金流量预测和财务报表预测并制定财务计划；

3.建立成本控制机制；

4.审核各种费用支出；

5.建立公司财务控制体系；

6.公司帐务核算；

7.主持对下属分公司的年度财务内部审计；

8.协助公司决策层进行资本结构决策和利润分配决策；

9.协助制定销售资金回笼计划；

10.协助行政人事部开展各项人力资源管理工作；

11.对下属员工的工作进行记录、沟通、考核和反馈等绩效管理工作；

12.协调本部门内部以及本部门和其他部门之间的工作关系；

13.负责会计监督，维护国家财经纪律，对违反有关制度的行为给予制止；

14.按照国家会计制度的规定，妥善保管会计挡案；

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日常工作任务

15.负责财务工作的对外关系；

16.完成领导交办的其他事务。

1.审核原始凭证的真实性、合理性、合法性；

2.设总帐、明细帐，做到记帐及时、数字正确，摘要清楚全面；

3.根据审核无误的原始凭证，编制记帐凭证，并复核所有的记帐凭证；

4.编制会计科目汇总表；

5.提醒销售代表催收应收帐款；

6.正确计算经营成本；

7.编制会计报表，统计报表和税务报表；

8.及时准确进行纳税申报、上缴；

9.协调本部门与公司其他部门或相关部门的关系；

10.对所属职位工作进行绩效考评，并按时递送行政人事部；

11.完成公司领导临时交办的其他工作。

最低学历专业其他说明

专业财会专业

培训时间培训科目

一年以上

所需经验

法规。

基

本

素

质

个

性

特

征

沉稳；

任职资格

所需学历及

本科以上学历其他专业同等学历也可

所需技能培训

（方可上岗）

工商管理、财会知识、审计知识、会计电算化知识

1、3年以上的财务工作经验，从事财务或会计管理岗位工作2年以上。

2、具有汽车贸易行业会计实务经验，了解该行业的会计政策和相关财会、税收

工作作风严谨；

娴熟掌握财会技巧；

有大局观，执行企业总体战略；

有财务中高级职称；

思维富有条理；

善与他人协作、沟通；

品行端正、有良好的职业道德和强烈

的责任心；

直接上级：总经理该职务执行人：

20__年月日

10．资本运营部经理职务说明书

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职务名称：资本运营部经理

部门编号：

所在部门：资本运营部

定员：1人

直接上级：副总经理

工资水平：

工资等级：部门经理级

分析人：

所辖人员：融资专员、投资分析师

批准人：

分析日期：

职位说明

职位概述

本职位是在总经理的领导下，全面负责公司的投融资业务。

工作职责

1.组织拟订资本运营部管理的各种规定、制度和内部机构设置；

2.负责协调资本运营部与财务部门、行政人事部门及其他部门的工作关系；

3.协助财务部门，制订年度融资计划；

4.年度融资计划的动态调整与具体投资项目融资的组织实施；

5.组织建立与公司投资相关的信息档案库，为今后各类投资提供决策支持；

6.密切关注经济发展信息，组织对各类投资项目的前期调查工作，并及时提交投

资项目建议书；

7.主持公司对外投资、外设分支机构的立项及可行性论证工作；

8.负责对各类投资项目、参控股企业和外设分支机构的经营状况的动态监管；

9.督促、协助下属公司制定与总公司相应的各项管理制度；

10.完成总经理交办的其他事务；

日常工作任务

1.收集国内外宏观经济动态信息；

2.关注国内外货币、资本市场动态，及时提交投资建议书；

3.定期检查下属公司各项经济指标的完成情况，提出下属公司经营情况的分析报告；

4.上级交办的其他临时事务；

任职资格

所需学历及

最低学历

专业

其他说明

专业

本科以上学历

投资经济

其他专业有多年的投资经验也可

专业

所需技能培训

培训时间

培训科目

（方可上岗）

一年以上

投资、资本运营、工商管理

所需经验

1、2年以上的投资工作经验；

2、熟悉国内资本运作手段和相关法律程序；

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基深刻理解资本市场运作机理；个沉稳、办事细心谨慎、周到；

本熟悉国内外各种投资品种，娴熟掌握各类投性品行端正，强烈的责任心和职业道德；

素资分析技术；特较强的冲突管理能力；

质征对事敏感，有较强的逻辑推理能力和

分析能力；

直接上级：副总经理该职务执行人：

20__年月日

11．采购员职务说明书

职务名称：采购员

部门编号：

所在部门：物流部

定员：1-2人

直接上级：部门经理

分析人：

工资等级：员工B类

批准人：

所辖人员：无

分析日期：

职位说明

职位概述

本岗位在部门经理的领导下，负责落实公司及B的采购工作。

工作职责

1.办理公司及B的采购；

2.协助仓库管理员办理采购物品的入库；

日常工作

1.定期收集物品需求；

2.联系供货商，建立供货商的档案库；

3.采购商务谈判，签定采购合同；

4.协助仓库管理员办理采购物品的入库；

5.其他日常工作。

任职资格

所需学历及

最低学历

专业

其他说明

专业

大专以上学历

采购专业

其他相关专业同等学历也可

所需技能培训

培训时间

培训科目

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散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

（方可上岗）一年以上工商管理、财会知识、采购管理、汽车相关知识

所需经验1、1年以上的采购工作经验；

2、熟悉汽车专业知识和本地市场行情。

基

本

素

质

工作作风严谨；

娴熟掌握采购技巧；

较高的公关技巧。

个

性

特

征

沉稳；

思维富有条理；

善与他人协作、沟通；

品行端正、有良好的职业道德和强烈

的责任心；

直接上级：物流部经理该职务执行人：

20__年月日

12．仓库保管员职务说明书

职务名称：仓库保管员

部门编号：

所在部门：物流部

定员：1-2人

直接上级：部门经理

分析人：

工资等级：员工B类

批准人：

所辖人员：无

分析日期：

职位说明

职位概述

本岗位在部门经理的领导下，负责落实公司及B的仓储物资的保管工作。

工作职责

1．采购物资的入库和仓储物资的出库管理；

2．负责库存物品的仓库管理工作；

日常工作

1.办理采购物品的入库；

2.办理库存物品的出库；

3.负责库存物品的安全工作；

4.协助财务部、行政人事部等部门定期对库存物品进行盘查；

5.其他日常工作。

任职资格

所需学历及

最低学历

专业

其他说明

专业

大专以上学历

仓储专业

其他相关专业同等学历也可

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所需技能培训培训时间培训科目

（方可上岗）

半年以上工商管理、财会知识、仓库管理、汽车相关

知识

所需经验12.1年以上的仓库管理工作经验。

13.熟悉仓库管理流程以及汽车专业知识。

基工作作风严谨；个沉稳；

本性思维富有条理；

素特善与他人协作、沟通；

质征品行端正、有良好的职业道德和强烈

的责任心；

直接上级：物流部经理该职务执行人：

20__年月日

13．汽车销售业务主管职务说明书

职务名称：销售主管

部门编号：

所在部门：汽车销售部

定员：1人

直接上级：销售经理

分析人：

工资等级：员工A类

批准人：

所辖人员：业务员

分析日期：

职位说明

职位概述

在销售部经理的领导下，对汽车销售业务的具体事务协调管理。

工作职责

1.参与制订汽车年度、季度和月度销售计划和目标，积极辅助部门经理；

2.为下属销售代表划分工作范围和区域，协调代表之间关系；

3.督促下属对工作日志整理与完成，完善客户档案；

4.负责销售代表的业务考核；

5.根据销售统计报告和市场行情，及时向部门经理提供销售合理建议；

6.协调企划部共同组织各类品牌汽车的市场策划工作；

7.向部门经理报告业务工作情况，以及其他有关业务工作；

8.完成岗位要求的个人销售目标；

9.上级交办的其他事项；

日常工作

1.协调下属，安排工作进度；

2.收集市场动态，及时向上级反馈信息；

3.检查下属工作日志，主持例会；

4.一般销售代表的日常工作；

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任职资格

最低学历专业其他说明所需学历及

专业大专以上学历营销专业其他相关专业同等学历也可

培训时间培训科目所需技能培训

（方可上岗）

三个月以上汽车专业知识、销售技巧

所需经验1、1年以上汽车销售工作经验；

2、有管理工作经验为佳；

基

熟悉汽车专业知识和本地市场行情；

个

有较强的沟通能力、口才好；

本

较高的销售技巧与公关技巧；

性

心理承受力强，敢于接受挑战和压力，

素

特

有开拓创新；

质

征

有较强的综合管理和冲突协调能力；

直接上级：部门经理该职务执行人：

年月日

14．汽车销售代表职务说明书

员工B类

定员：4—6人

12

需求；

345891

职务名称：销售代表

所在部门：汽车销售部

直接上级：销售业务主管

工资等级：

所辖人员：

部门编号：

分析人：

批准人：

分析日期：

职位说明

职位概述

负责各类品牌汽车的销售

工作职责

．负责对来展厅寻价的顾客进行专业的产品介绍和咨询；

．负责对有产品需求的用户进行跟踪，电话联络或上门拜访，掌握客户基本情况和

．收集竞争对手的信息，了解市场行情；

．完成工作日志，建立客户档案；

．结合客户实际情况和需求，提品推荐和报价；

6．帮助客户完成汽车购买过程中的各种金融、法律手续；

7．帮助处理客户的售后服务、技术支持事宜；

．与企划部共同组织各类品牌汽车的市场策划；

．完成岗位目标和上级下达的其他任务；

日常工作

．对来访顾客进行专业的产品介绍和咨询；

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散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

2．电话联络或上门拜访客户，了解客户基本情况和需求；

3．走访竞争对手，了解市场行情；

4．完成工作日志和建立新客户档案；

任职资格

所需学历及最低学历专业其他说明

专业中专以上学历营销专业其他相关专业同等学历也可

所需技能培训培训时间培训科目

（方可上岗）

三个月以上汽车专业知识、销售技巧

所需经验1年以上相关销售工作经验。

基

熟悉汽车专业知识和本地市场行情；

个

性格开朗、自信、热情；

本

较高的销售技巧与公关技巧；

性

有较强的沟通能力、口才好；

素

善于接受新知识，较强的学习能力；

特

心理承受力强，敢于接受挑战和压力，

质

征

有开拓创新；

有合作精神，团队意识强；

直接上级：总经理该职务执行人：

20__年月日

15．客服接待员职务说明书（导购员）

职务名称：导购员

部门编号：

所在部门：汽车销售部

定员：1—2人

直接上级：汽车销售部经理

分析人：

工资等级：员工B类

批准人：

所辖人员：

分析日期：

职位说明

职位概述

负责汽车展厅来客的接待、导购，以及客户信息的管理和其他销售辅助工作。

工作职责

1.接听电话并记录电话来访的客户档案；

2.分配有需求的电话客户给销售代表；

3.负责接待展厅内一般来访客户，处理顾客的信息咨询，简单的询价；

4.协助销售代表开展日常工作；

.保持展厅内场地卫生，整洁；

.上下班时检查电源及电脑；

.保管库存清单并回答销售代表；

.销售代表外出时的联络及信息传达；

.收发传真邮寄资料；

.提交每天工作报告；

5.录入每周成交的客户档案及一些重要用户或有潜能用户的档案；

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6.及时完成销售记录的整理汇总，并交送财务务部门；

7.完成部门经理临时交办的工作；

日常工作

1.接听电话并记录电话来访的客户档案；

2.负责接待展厅内一般来访客户，处理顾客的信息咨询，简单的询价；

3.协助销售代表开展日常工作。

任职资格

所需学历及

最低学历

专业

其他说明

专业

大专以上学历

计算机

其他专业同等学历也可

所需技能培训

培训时间

培训科目

（方可上岗）

三个月

汽车专业知识、销售技巧、企业文化

所需经验

半年以上相关工作经验

基

一定的汽车专业知识。

个

性格开朗、自信、热情；

本

一定的销售技巧与公关技巧。

性

有较强的沟通能力、口才好；

素

善于接受新知识，较强的学习能力

特

有合作精神；

质

征

办事认真，耐心、仔细；

直接上级：该职务执行人：

20__年月日

16．战略规划专员职务说明书

职务名称：战略规划专员

部门编号：

所在部门：企划部

定员：1—2人

直接上级：企划部部门经理

工资水平：

工资等级：员工B类

分析人：

所辖人员：无

批准人：

分析日期：

职位说明

职位概述

负责公司的战略规划的制定、调整和实施。

工作职责

1.国家宏观环境研究：政策、法律、法规研究，金融、财政研究，国家经济形势研

究，国际经济研究；

2.行业及市场研究：行业本身的特点、相关行业与本行业的关联性的研究；

3.企业本身研究（优势和劣势）：竞争优势和竞争劣势研究，对公司现有的和潜在

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4.

5.

6.

日常工作任务

的资源禀赋进行研究，着重考虑内部资源的整合；

企业战略规划的制定：根据外部环境和内部资源的研究制定公司发展战略；

企业战略的调整：根据外部环境和内部资源的变化对公司战略进行调整；

企业经营策略及经营计划的制定：根据制定的公司战略，以及每年的经营情况制

定年度经营计划和经营策略。

1.宏观环境、行业信息的收集、整理和分析；

2.企业内部资源分析；

3.制定、调整和实施战略规划。

任职资格

所需学历及

最低学历

专业

其他说明

专业

本科

企业管理

其他相关专业同等学历也可

所需技能培训

培训时间

培训科目

（方可上岗）

1年

企业管理、战略

所需经验

一年以上相关工作经验

基

前瞻性；

个

思维敏捷、行动干练；

本

创新精神；

性

善于沟通、口才好；

素

全局观；

特

有合作精神，善于协调；

质

征

直接上级：企划部经理该职务执行人：

20__年月日

17．企业策划专员职务说明书

职务名称：企业策划专员部门编号：

所在部门：企划部定员：1—2人

直接上级：企划部部门经理工资水平：

工资等级：员工B类分析人：

所辖人员：无批准人：

分析日期：

职位说明

职位概述

配合业务部门做好市场调研、广告策划、促销活动、企业公关宣传活动.

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散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

工作职责

1.负责媒体广告日常事务：传真广告报价、广告原件搜集、检查、整理、广告费用

统计、建帐与支付；

2.负责市场调查：及时跟踪、把握市场动态，搜集有价值的信息，提交市场调查报

告，提出有创意的营销策划建议；

3.收集广告公司信息，向部门经理提交对广告公司评比的意见；

4.根据公司业务活动需要，协调广告公司策划制作富于创意的广告作品；

5.及时做好广告调查，并提交广告调查与改进意见，保证广告费用在预算范围内产

生最好效果；

6.实施部门经理拟订的促销活动：利用广告、公关、赠送等形式开展促销活动，营

造促销氛围，做业务部门的坚强后盾；

7.企业形象宣传与塑造：根据公司动态寻找独特的新闻诉求点，完成新闻写作、刊

发工作，制作新闻传播简报；

8.完成部门经理交办的临时性工作。

日常工作任务

1.市场调查，及时跟踪、把握市场动态，向提交市场调查报告，提出有创意的

营销策划建议；

2.联络广告公司，传达公司宣传策略；

3.对公司各项宣传、促销活动实施反馈调查，向部门经理提交经验总结报告；

4.行业信息收集。

任职资格

所需学历及

最低学历

专业

其他说明

专业

大专

市场策划

其他专业同等学历也可

所需技能培训

培训时间

培训科目

（方可上岗）

半年

市场营销、广告策划、企业文化

所需经验

一年以上相关工作经验

基

市场知识与市场意识；

个

思维敏捷、行动干练；

本

一定的艺术修养与写作能力；

性

善于沟通、口才好；

素

工作大胆富于开拓精神；

特

有合作精神，善于协调；

质

工作认真负责、任劳任怨、有敬业精神；自

征

觉维护公司的利益；

直接上级：企划部经理该职务执行人：

20__年月日

18．人事专员职务说明书

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职务名称：人事专员

部门编号：

所在部门：行政人事部

定员：2-3人

直接上级：行政人事部经理

工资水平：

工资等级：员工B类

分析人：

所辖人员：

批准人：

分析日期：

职位说明

职位概述

本职位是在行政人事部经理的领导和管理下，根据本公司有关人力资源管理制度和管理规章，负

责人力资源管理工作。

工作职责

1.根据各部门人力资源需求申请，编制员工需求计划；

2.组织公司人事招聘，安排应聘人员的笔试、面试工作；

3.负责员工聘用管理工作，办理员工人事档案托管和劳动合同的签证；

4.新员工岗前培训；

5.员工在岗培训的组织与落实；

6.协助行政人事部经理制订公司行政人事管理制度；

7.薪资福利制度的日常管理及各类考核绩效考核的实施，准确计算员工的工资、

福利金额以及各类增减项目；

8.下属分公司的经理人员的人事管理工作；

9.完成领导交办的其他事务；

日常工作任务

1．汇集和编制公司员工（包括分公司中高层管理人员，下同）的需求计划；

2．组织员工的招聘、面试、录用及安排使用；

3．组织员工的培训；

4．办理员工的薪资福利；

5．员工的日常行为考核与绩效考核；

6．档案和聘用合同管理；

7．劳动纠纷处理；

8．部门经理安排的其他工作；

最低学历专业其他说明

专业人力资源

管理专业

培训时间培训科目

一年以上

任职资格

所需学历及

大专以上学历其他相关专业同等学历也可

所需技能培训

工商管理、人力资源管理、绩效考核等

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所需经验1、1年以上的人力资源管理工作经验。

2、熟悉国家劳动法等法规，熟悉公积金、社会统筹等事务。

基

本

素

质

工作作风严谨；

娴熟掌握人力资源管理技巧；

个

性

特

征

沉稳、办事仔细；

语言表达能力强，善沟通；

坚持原则，具有保密意识

善与他人协作、沟通；

直接上级：行政人事部

经理该职务执行人：

20__年月日

19．行政主管职务说明书

职务名称：行政主管

部门编号：

所在部门：行政人事部

定员：1人

直接上级：行政人事部经理

工资水平：

工资等级：员工B类

分析人：

所辖人员：行政专员、各类后勤职工

批准人：

分析日期：

职位说明

职位概述

本职位是在部门经理的领导下，协助部门经理行维持公司内部行政秩序、提供后勤保障。

工作职责

1.协助部门经理拟定公司通用行政管理标准及规章制度；

2.协助部门经理检查、监督和执行各项行政后勤、保卫工作管理制度的落实情

况；

3.负责组织行政年、季、月度行政后勤、保卫工作计划，本着合理节约的原则，

编制后勤用款计划，搞好行政后勤预算工作；

4.负责公司日常用车的调配，保证领导及公司日常事务用车；

5.负责公司内部治安管理工作。维护内部治安秩序，搞好治安综合治理，预防

犯罪和治安灾害事故的发生；

6.负责做好公司用水、电的管理工作。认真抓好水、电的计量基础管理工作，

定期检查和维修计量器具，搞好电器设备和线路的保养维修工作；

7.组织指定公司内部餐厅的管理制度，检查、督促公司内部餐厅的安全、卫生

工作，保证工作餐质量，同时严格控制餐厅成本；

8.负责做好公司生活用房及财产管理工作。建立生活用房屋固定资产帐册、员

工宿舍等用于行政后勤生活服务的财产帐册；

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9.按时完成公司领导交办的其他工作。

日常工作任务

1.对公司日常后勤事务的检查和督促，其中包括：安保、清洁卫生、接待、餐

饮等具体工作；

2.根据部门需求，安排每日公司用车；

3.协调本部门与公司其他部门或相关部门的关系；

4.完成公司领导临时交办的其他工作。

任职资格

所需学历及

最低学历

专业

其他说明

专业

大专以上学历

行政管理

其他相关专业同等学历也可

专业

所需技能培训

培训时间

培训科目

（方可上岗）

半年以上

工商管理、行政管理、文秘等

所需经验

1年以上的行政或办公室工作经验，有管理工作经验为佳；

基

工作作风严谨；

个

外向、善与他人协作、沟通；

本

有较高的平衡协调和沟通能力；

性

较强的工作责任感和事业心；

素

有较强的文字组织能力，熟悉行政公文的书

特

坚持原则，具有较强警惕性和处理突

质

写；

征

发事件的能力；

耐心、细致，考虑问题全面；

直接上级：行政人事部经理该职务执行人：行政主管

20__年月日

20．财务部出纳员职务说明书

职务名称：出纳部门编号：

所在部门：财务部定员：2人

直接上级：财务经理工资水平：

工资等级：员工B类分析人：

所辖人员：无批准人：

分析日期：

职位说明

职位概述

本职位是在财务经理的管理下，根据本公司有关财务管理制度和章程，负责全公司的资金进出的

运作。

工作职责

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1.和相关银行联系，处理各种财务票据；

2.处理银行对账单、做好银行存款余额调节表；

3.负责公司发票的购买、开票和登记工作；

4.登记现金、银行日记账；

5.审核报销凭证；

6.严格支票管理制度，对支票收、领建立支票收领登记簿，责任落实到具体经办人

员，使用支票必须按规定填写支票领取单，经业务部门主管、财务经理、总经理

签字后方可到财务部办理手续；

7.严格执行库存现金限额，本公司现金限额为RMBXX元，超过部分必须及时送存银

行，不得坐支现金，不得以白条抵冲现金；

8.公司工资及福利核算，费用统计分析；

9.协助财务经理编制每日资金流量表、银行存款调节表；

10.完成领导及部门经理交办的其他事务；

日常工作任务

1．要求及时、准确到各银行买支票；

2．及时做好每月发生的收入、费用等凭证；

3．按时登记银行存款日记账、现金日记账；

4．每月做好银行存款余额未达账项调节表；

5．及时发放工资、奖金、并根据考勤准确扣除病事假工资；

6．根据行政人事部的通知实施经济处罚；

7．按标准及时扣除职工的社会统筹；

8．根据公司相关规定，按规定时间发放支票和费用报销；

9．及时购买发票、支票和各种所需票据；

10．督促业务员及时收回应收账款；

任职资格

所需学历及

最低学历

专业

其他说明

专业

中专以上学历

财会专业

其他相关专业同等学历也可

所需技能培训

培训时间

培训科目

（方可上岗）

三个月

出纳知识、会计电算化知识

所需经验

1、1年以上的财务工作经验

2、具有汽车贸易行业或相关行业会计实务经验

基

有一年以上财务工作经验；

个

沉稳、办事细心谨慎；

本

有会计上岗证

性

善与他人协作、沟通；

素

熟练使用办公及会计电算化软件

特

品行端正，强烈的责任心；

质

征

对数字敏感，计算能力强

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直接上级：财务部经理该职务执行人：

20__年月日

21．财务部主办会计职务说明书

职务名称：主办会计

部门编号：

所在部门：财务部

定员：1人

直接上级：财务经理

工资水平：

工资等级：员工A类

分析人：

所辖人员：无

批准人：

分析日期：

职位说明

职位概述

本职位是在财务经理的管理下，根据国家有关财务、会计的相关法律、法规记录公司经济行为，

建立会计帐册，依据财务数据编制各种财务报表，提供相应经营决策支持。

工作职责

1.各项会计凭证的审核、编号、装订及保管事项

2.各项明细分类帐的登载及保管事项

3.日结单及日记表的编制事项

4.总分类帐的登录和保管事项

5.对物流会计和分公司提交的报表进行汇总整理

6.办理年度决算及盈余拨补分配事项

7.财务结构的分析和会计报表的编制事项

8.负责成本核算与控制，定期编制成本分析表

9.审核工资计算，并办理工资发放及代扣款项

10.负责制订固定资产目录，并做好资

产折旧核算

11.负责审核材料供应计划和供贷合同；

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12.分析、比较有关资料，编制有助于拟订各项经营决策的建议报告；

13.管理上增加效能及减少不经济支出的建议事项；

14.完成领导及财务经理交办的其他事务。

日常工作任务

1、审核当天发生业务的原始凭证，并据此编制记帐凭证（编号、装订及保管）；

2、过帐。根据记帐凭证，登载相应的明细分类帐；

3、根据物流会计提供的信息，登载库存商品分类帐；

4、应收帐款的管理；

5、每周编制销售人员业绩统计表，各业务部门业绩统计表。

任职资格

所需学历及最低学历专业其他说明

专业大专以上学历财会专业其他相关专业同等学历也可

所需技能培训培训时间培训科目

（方可上岗）

一年以上

财会知识、计算机知识、会计电算化知识

所需经验

1、2年以上财会工作经验，熟练使用办公及会计电算化软件

2、有主办会计或总帐会计工作经验为佳

3、具有汽车贸易行业或相关行业会计实务经验

基

有2年以上财务工作经验

个

沉稳、办事细心谨慎；

本

有会计上岗证

性

品行端正和强烈的责任心；

素

熟悉会计电算化

特

具有较强的逻辑思维能力

质

征

保密意识强

直接上级：财务部经理该职务执行人：

20__年月日

22．融资专员说明书

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员工A类

无

定员：1人

123456

最低学历专业其他说明

专业投资、金

融、财会

专业

培训时间培训科目

一年

所需经验

基

本

素

质

个

性

特

征

能力；

职务名称：融资专员

所在部门：资本运营部

直接上级：资本运营部经理

工资等级：

所辖人员：

分析日期：

部门编号：

工资水平：

分析人：

批准人：

职位说明

职位概述

本职位是在资本运营部经理的领导下，负责公司融资业务。

工作职责

．会同财务部门，结合公司经营战略、战术部署，编制公司长、中短期融资计划；

．负责与可融资的单位（包括银行、企业等）的联络与沟通，及时将信息反馈给公司领导；

．比较分析各家融资单位融资政策，定期提交融资策略建议报告；

．负责保管与融资单位往来的商务文件、信函、传真等资料，建立相应的文件档案；

．协调财务部出纳，复核检查各项融资的到账情况；

．完成领导及部门经理交办的其他事务；

日常工作任务

1．及时向分管副总经理汇报公司资金进出、使用情况；

2．密切与融资单位保持联系，协调双方关系；

3．会同公司其他部门，及时编制、提交融资所需文件、资料；

4．上级交办的其他临时事务；

任职资格

所需学历及

大专以上学历其他相关专业同等学历也可

所需技能培训

（方可上岗）

投资、金融、财会、法律知识等

1、1年以上的财务工作经验；

2、有融资工作背景，熟悉融资政策为佳；

良好的沟通技巧和人际关系语言表达能力强，善于与人沟通；

沉稳、办事细心谨慎；

品行端正，强烈的责任心；

具有较强保密意识和处理突发事件的

直接上级：资本运营部经理该职务执行人：

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20__年月日

23．投资分析师职务说明书

职务名称：投资分析师

部门编号：

所在部门：资本运营部

定员：1人

直接上级：资本运营部经理

工资水平：

工资等级：员工A类

分析人：

所辖人员：无

批准人：

分析日期：

职位说明

职位概述

本职位是在资本运营部经理的领导下，对包括证券投资、实业投资在内的各类投资进行分析评价，

以保证公司投资效益。

工作职责

1.密切关注国内、外宏观经济走势，负责收集相关信息，对可能影响公司投资战略

的宏观经济动态；

2.密切关注国内外货币、资本市场动态，定期向上级提交分析报告；

3.参与建立与投资相关的信息档案库，为今后各类投资提供决策支持；

4.根据股市动态，及时向上级建议公司证券投资组合的的调整策略；

5.参与对上市公司战略投资的可行性分析论证；

6.参与对外投资、外设分支机构的立项及可行性论证工作；

7.有关参控股企业、外设分支机构资料的收集、整理、归集和汇总上报；

8.负责检查下属公司各项经济指标的完成情况，提出下属公司经营情况的分析报告

和主要经营者的业绩考核报告；

9.跟踪本人负责的投资项目的后续评价，从中总结经验和教训，提交总结报告；

10.完成领导及部门经理交办的其他事务；

日常工作任务

1.收集国内外宏观经济动态信息；

2.关注国内外货币、资本市场动态，及时提交投资建议书；

3.定期检查下属公司各项经济指标的完成情况，提出下属公司经营情况的分析报告；

4.上级交办的其他临时事务。

任职资格

所需学历及

最低学历

专业

其他说明

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专业本科以上学历投资经济

专业

其他相关专业有多年投资经验也可

所需技能培训

（方可上岗）

培训时间培训科目

一年以上证券投资知识、财会知识

所需经验1、2年以上的投资工作经验；

2、熟悉资本运作手段和相关法律程序；

基

本

素

质

较为深刻理解资本市场运作机理；

熟悉国内外各种投资品种，娴熟掌握各类投

资技术；

个

性

特

征

沉稳、办事细心谨慎、周到；

品行端正，强烈的责任心和进取心；

对事敏感，有较强的逻辑推理能力；

直接上级：资本运营部经理该职务执行人：

20__年月日

24．前台接待员职务说明书

职务名称：

部门编号：

所在部门：行政人事部

定员：1人

直接上级：行政业务主管

工资水平：

工资等级：员工C类

分析人：

所辖人员：

批准人：

分析日期：

职位说明

职位概述

负责公司来客的接待、公司电话的接答等工作。

工作职责

1.负责接听电话，记录电话内容，并及时转达公司相关人员；

2.负责接待公司来访客人；

3.负责对公司内部工具书籍的管理；

4.完成部门经理临时交办的工作。

日常工作

1.接听电话并记录电话内容；

2.负责接待公司一般来访客户；

3.公司工具书籍的借阅登记。

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任职资格

最低学历专业其他说明

专业高中以上计算机

培训时间培训科目

三个月

所需经验

基

本

素

质

字；

的使用。

个

性

特

征

所需学历及

其他专业同等学历也可

所需技能培训

（方可上岗）

计算机应用知识、企业文化

有一定的工作经验

具有办公室软件使用知识，熟练掌握电脑打

熟悉互联网络基本应用，熟悉各类办公设备

性格开朗、自信、热情；

表达能力较好；

办事认真，耐心、仔细。

直接上级：该职务执行人：

20__年月日

25．驾驶员职务说明书

职务名称：驾驶员

部门编号：

所在部门：行政人事部

定员：2人

直接上级：行政业务主管

工资水平：

工资等级：员工C类

分析人：

所辖人员：

批准人：

分析日期：

职位说明

职位概述

遵循公司车辆管理制度，根据上级领导的安排，及时、安全地将人、货运输到指定地点。

工作职责

1.按照部门调度，及时、安全地完成人、货的运输任务；

2.负责公司车辆日常保养与基本维修；

3.负责相关车辆的年检等工作；

4.完成领导交办的其他事务。

日常工作任务

1.服从上级调度，日常安全出车；

2.车辆日常基本保养与维修。

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任职资格

所需学历及最低学历专业其他说明

专业初中以上学历

所需技能培训培训时间培训科目

（方可上岗）

半年

汽车驾驶技能、道路安全法规、企业文化

所需经验

1、具有驾驶执照，2年以上驾驶经验；

基

有熟练的驾驶技术；

个

办事认真，细心谨慎；

本

熟悉江苏省域道路交通状况；

性

有合作精神，善于协调；

素

有一定汽车的保养维修知识；

特

质

征

直接上级：行政业务主管该职务执行人：

20__年月日

26．清洁工职务说明书

职务名称：清洁工

部门编号：

所在部门：行政人事部

定员：1-2人

直接上级：行政业务主管

工资水平：

工资等级：员工C类

分析人：

所辖人员：

批准人：

分析日期：

职位说明

职位概述

在上级领导的指导下，负责公司办公区域的全面清洁卫生工作。

工作职责

1.负责公司办公区域的日常清洁卫生工作；

2.完成领导交办的其他事务。

日常工作任务

1.每日定时打扫清洁办公区域；

2.办公楼其他地方的卫生保洁；

3.楼宇附近的卫生包干区的清洁工作。

任职资格

所需学历及

最低学历

专业

其他说明

专业

初中以上学历

所需技能培训

培训时间

培训科目

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（方可上岗）一个月企业文化

所需经验

基个勤劳诚恳，办事细心；

本性

素特

质征

直接上级：行政业务主管该职务执行人：

20__年月日

27．文秘职务说明书

职务名称：文秘

部门编号：

所在部门：行政人事部

定员：1-2人

直接上级：行政业务主管

工资水平：

工资等级：

分析人：

所辖人员：

批准人：

分析日期：

职位说明

职位概述

为保障公司各项工作的正常、高效运转，要在公司行政人事部负责人的领导下切实做好文书（打

字）工作；建立健全公司的文书档案；

工作职责

1.负责公司各类文件、材料、表格的打印、复印及传真；

2.负责公司文件、简报、会议纪要的收发、登记和传阅；

3.负责文书档案的建立健全及管理；

4.负责公司电子邮件的收发；

5.负责公司文件材料的传真收发工作；

6.完成领导交办的其他任务。

日常工作任务

1．负责公司各类文件、材料、表格的打印、复印；

2．日常各文书档案的分类、登记与汇总；

3．负责公司电子邮件的收发；

任职资格

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所需学历及

专业

最低学历专业其他说明

高中以上学历

所需技能培训

（方可上岗）

培训时间培训科目

半年计算机应用知识、企业文化

所需经验1、办公室工作一年以上经验；

基

本

素

质

具有办公室软件使用知识，熟练掌握电脑打

字；

熟悉互联网络基本应用，熟悉各类办公设备

的使用。

个

性

特

征

办事认真，细心谨慎；

有保密意识；

有合作精神，善于协调。

直接上级：行政业务主管该职务执行人：

20__年月日

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第二部分人员招聘与聘用管理

一、人员招聘与录用

随着公司的不断发展，公司会不断出现一些空缺岗位由符合条件的内部员工

及外部人员来应聘。

（一）人力资源计划

1.人力资源计划分长期的战略性规划、年度计划、季度计划、临时计划几类；

2.人力资源规划：人力资源规划具有长期性，是为战略目标的实现服务的，由行政人事

部根据公司战略规划和战略业务的调整来制定，报公司董事会批准。

3.各部门每年初根据公司当年发展计划、部门当年的工作任务和计划，制定部门年度“人

力资源发展计划”，经总经理批准后，报行政人事部备案。行政人事部综合各部门计

划，制定公司年度“人力资源发展计划”。

4.各部门根据全年“人力资源发展计划”，制定本部门相应的季度人力资源需求计划，

于每季度初报行政人事部备案，行政人事部综合各部门季度计划，制定公司该季度的

“人力资源需求计划”。

5.计划外的临时需求，部门必须事先报行政人事部，由行政人事部报总经理审批。

6.部门对人员的需求，都必须填写《人员需求申请表》。

7.行政人事部可以根据实际情况对人力资源规划、人力资源发展计划、需求计划进行修

改，使计划更符合实际情况。

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（二）招聘渠道和招聘信息

1．招聘可选择的渠道：

.公司员工推荐

.内部流动

.在主要报纸上招聘信息

.在公开的人力资源网上招聘信息

.利用公开性的人力资源网的人才信息库

.直接到高校进行招聘

.直接上省人才市场和市人才市场组织的招聘会进行现场招聘

.委托专业的猎头公司招聘

.利用业内的关系“找”人和“挖”人

.

自行在一些醒目又不违规的公共场合张贴户外招聘广告

2．招聘渠道的选择原则：

.岗位空缺首先在公司内部解决，公司内部解决不了的情况下，再到公司外部招聘；

.对招聘的人员进行分类，不同类的人员选择不同的招聘方式：对高级人才宜采用

猎头方式，对中级人才宜采用在报纸上招聘信息和进场招聘的方式，对一些

底层的操作类人员宜采用户外广告的方式，对一般性人员宜采用进场招聘的方式；

.可以同时采用多种招聘渠道；

.招聘渠道的选择应本着经济节约的原则，即花最小的代价，招最合适的人才；

.鼓励公司内部员工推荐，在同等的条件下，内部员工推荐的人员有优先选择权。

3．招聘信息应注意招聘广告的设计，广告的设计原则上突出公司的整体素质，以公

司的整体素质去吸引人才。

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（三）员工来源

公司员工的来源主要有以下几种类型：公司内部人员、学校直接分配的学生、人才市场流

动人员、兼职人员。应聘人员应提交“个人简历”、“学历证明复印件”、“身份证复印件”、

“体检证明”、免冠照片各一份。

（四）甄选工作

1.行政人事部负责整理和筛选应聘人员的应聘材料。

2.对招聘的人员根据岗位的重要性、工作的复杂性进行分类，对不同类的人员采用不同

的面试程序。对一般性人员只要经过行政人事部和用人部门的面试后即可试用，对中

高级人才在经过行政人事部和用人部门的面试后还需经过公司副总经理和总经理的面

试，最后由总经理确定是否录用。

3.对初步决定要进行面试的应聘人员在面试前，由行政人事部组织笔试，笔试主要考核

应聘人员的逻辑能力、团队协作精神以及一般的专业知识。笔试后由行政人事部负责

面试。

4.所有的面试由面试人员填写《招聘面试报告》，并作出是否录用的意见。

5.行政人事部对所有投递应聘简历和参加面试的人员都要告知最终结果。

（五）录用

1.报到

.公司录用的试用人员到公司首先在行政人事部报到，并填写《员工人事档案》，

签订《试用合同》，提交必须的个人资料；

.行政人事部统一组织员工的岗前培训（培训的内容见《公司培训管理》）；

.行政人事部将新员工介绍给用人部门，由用人部门安排工作和岗位技能培训。同

时根据试聘合同中的工作级别填写《工资通知单》，一式两份，一份给财务部门，

一份留在行政人事部。

2.试用、考核

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a.新进公司的员工原则上有3个月的试用期。试用期内由用人部门对员工

每月进行一次考核。具体的考核办法见公司的《考核》制度。

b.行政人事部将考核结果告知被考核人员并提出相应的建议，对转正人员

办理相关的转正手续；对辞退的人员办理有关辞退手续。

3.转正

a.试用人员转正后，公司应调整其薪资级别，并将其人事档案转至本公司，

由公司统一保管，同时与其签订《聘用合同》，并到省人才市场进行鉴

证。

b.如果转正人员在短期内未将人事档案转至本公司，公司将与其签订《聘

用合同》，待人事档案转至公司后再到省人才市场鉴证。

（六）招聘的有关规定

1.公司在招聘过程中，凡是应聘人员的直系亲属在公司工作（包括在董事会、监事会工

作），一律不再推荐、录用。

2.公司招聘鼓励内部推荐，同等条件下，内部推荐人员具有优先录用权。

3.在聘用人员过程中发生的招聘手续费、合同鉴证费、人事档案保管费，统一由公司支

付。

4.应聘人员与原单位或原毕业学校之间的赔偿费、培养费等原则上由本人自己支付。如

果本人支付有困难，可向公司申请借款；对于公司急缺的专业人才，经公司总经理批

准后，可由公司为其补偿部分款项。

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人员需求申请表

申请部门增补岗位增补人数人

增补理由扩大编制辞职补充储备人员其他：

学历：专业：性别：年龄：

技能：

应具备的

资格经历：

外语能力：计算机能力：

其他要求：

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增补人员

工作内容

是否希望从公司内部提升？希望报到日期：年月日

申请部门主管签名：行政人事部主管意见：

年月日签名：

年月日

总经理审批：行政人事部承办结果：

签名：签名：

年月日年月日

应聘面试报告

应聘人姓名性别年龄

毕业学校专业最高学历

应聘岗位政治面貌出生地

考核行政人事部门副总经理总经理

内容部

气质、仪表

专业表达

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求职动机

岗位技能

外语水平

计算机能力

交际能力

应变能力

自我认识能力

组织协调能力

面试意见

主持人

签名：

签名：

签名：

签名：

签名

年月日

工资通知单

姓名部门编号

经核定的

工资级别

通知事项初任核薪调资

试用期满（调资）晋升调资

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基本

工资

岗位

工资

津贴奖金福利其他

合计

原工资级别备注

原工资总额生效日期年月日

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二、员工聘用管理

（一）聘用合同管理

1.公司的人事合同分以下几类：转正人员签《聘用合同》、试用期内员工签《试用合同》、

兼职人员签《兼职合同》。

2.如员工签订《聘用合同》，并到省人才市场鉴证，则以往签的《聘用合同》（未到省

人才市场鉴证）、《试用合同》或《兼职合同》自动终止；如员工签订《聘用合同》

（未到省人才市场鉴证），则以往签的《试用合同》或《兼职合同》自动终止。

3.合同期限：聘用合同为一年、试用合同为三个月、兼职合同视具体工作而定。

（二）人事档案管理

1.员工档案包括员工的人事档案材料和内部档案（员工进入公司后根据公司有关规定形

成的应该归档的各种材料）。行政人事部负责员工的人事档案材料的委托保管工作，

并将员工的相关信息和材料收集整理成内部档案，同时对员工个人情况变化及时作补

充或修改。

2.内部档案材料：

（1）员工求职资料、应聘人员面试报告；

（2）试用合同、试用期考核表；

（3）身份证、学历证明、各种培训证书、资格证书和其他相关证件的复印件；

（4）1寸近期免冠照片；

（5）聘用合同、培训合同、年度考核表；

（6）员工岗位调整材料；

（7）员工情况登记表：人事档案阅档表、奖惩情况、各种记录等。

3.公司各部门主管有权调阅所在部门人员的公司内部档案，但须办理阅档登记手续。

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4.员工人事档案调入经总经理批准后由行政人事部办理。行政人事部在办理人事档案时，

详细填列阅档表，作为公司员工内部档案资料。原则上员工试用期内人事档案不予调

入。档案调出的员工应办理完离职手续并确定转入单位后调出。

（三）聘任工作流程

1.普通员工的聘任书由部门经理提名，行政人事部经理签发；部门经理、总经理助理的

聘任书由总经理或副总经理提名，总经理签发；副总经理聘任书由总经理提名，董事

长签发；总经理的聘任书由董事会提名，董事长签发。所有被聘任人员到期自动免职。

2.在聘任人员时应颁发《聘任书》，同时附《职务说明书》。

3.《职务说明书》需经行政人事部经理确认签章。

（四）聘用要求

1.被聘用员工必须遵守聘用合同的有关条款和公司的各项规章制度，服从公司领导和本

人主管的管理，认真完成本职工作。

2.各部门经理应根据工作情况，合理安排员工的工作，同时应制定每一位员工的培训和

发展计划。对员工绩效作出确切的评估，并对员工奖惩提出适当的意见。

3.行政人事部应经常与员工及部门经理沟通交流，了解员工的工作表现、工作能力和完

成任务情况，并定期对员工进行考核。

4.行政人事部配合各部门做好员工培训、教育和管理工作。

（五）岗位调整程序

1.岗位调整原因

（1）配合公司组织结构的调整；

（2）配合公司业务和项目调整；

（3）更好地适应个人的才能和能力；

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（4）缓和人员间矛盾，维持部门秩序。

2.岗位调整手续

（1）行政人事部负责办理岗位调动手续，并由其办理或通知有关部门

办理相关变动的事项，如工资、办公处所、办公用品等；

（2）员工接到调动通知后，应于指定时间内办理移交手续，履行新职；

（3）如果被调动人员对岗位调整有异议，应先到职再申诉。

3.岗位调整审核权限

（1）总经理助理以上人员的岗位调整由董事会决定，行政人事部备案；

（2）部门经理级人员的岗位调整由总经理提名，公司总经理办公会审

批，行政人事部备案；

（3）其他人员的岗位调整由部门经理提名，行政人事部报总经理批准；

（六）离职程序

离职指员工脱离公司岗位，分：聘用合同到期不续签、辞职（调出）、辞退、除名。

1.聘用合同到期不续签

（1）聘用合同到期后是否续签是公司和员工双方的权力，如有一方不

愿续签，则构成员工离职；

（2）离职员工应按离职程序到各有关部门办理移交工作、调离人事关

系等手续；

（3）如果员工接受公司派往国外培训或国内高级培训，与公司签定的

培训合同未到期，而员工本人不愿续签聘用合同，则须按培训合

同偿还全部培训费用。

2.辞职（调出）

（1）辞职（调出）指员工要求脱离责任岗位，与公司解除劳动契约；

（2）员工在合同期内提出辞职（调出），必须提前三十天向公司提出

辞职申请，以便公司能够及时安排替代者；

（3）公司收到员工辞职（调出）报告后，由行政人事部会同有关部门

与该员工会谈，并办理离职手续。

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3.辞退

（1）辞退是因为员工在试用期内不能满足公司要求或因为员工年度考

核不合格，并且不愿改进或没有能力改进又不适合岗位调动；

（2）辞退时有关问题按签定的聘用合同条款执行；

（3）辞退的员工须按离职程序办理。

4.除名

（1）任职期间，严重违纪，发生重大责任事故或犯法并承担刑事责任

者，予以除名。除名是强制性的，被除名者无权提出任何要求；

（2）公司给除名员工签发《除名通知书》，员工在收到《除名通知书》

后应按有关规定办理离职手续；

（3）公司在作出除名决定前，应先征求各方意见，由总经理作最终决

定。

5.离职程序

（1）行政人事部负责员工离职手续的办理，填写《员工离职通知书》，

并通知各有关部门协助办理有关移交和清退手续；

（2）员工离职时，必须向其主管指定的人员交接业务，同时交出项目

和技术资料，不准将属于本公司机密的文件、合同、方案、资料、

软件等带走，否则本公司将对其追究法律责任；

（3）员工离职时，必须将本人保管的非消耗类办公用品、钥匙等办理

移交，如有遗失和损坏，照价赔偿；

（4）员工离职时，应按照聘用合同和培训合同有关条款办理；

（5）行政人事部待离职员工所有手续办完后，给予调离人事档案并开

具《离职证明书》；

（6）离职员工未按规定办理离职手续，即擅自离开公司，给公司造成

损失者，行政人事部不予办理相关福利保险转出及人事档案调转

手续，集体户口的员工考虑将其户口退回原籍。

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内部人员调整通知书存根

经研究决定部门同志调整到工作。

公司领导（签字）：

行政人事部（章）年月日

内部员工移交、报到手续表

姓名部门时间

本部门

（工作移交）

财务部

（借款额）

行政人事部

（办公用品清退）

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公司领导

行政人事部

（审核、存档）

调入部门

接收签字

员工离职手续办理表

员工离职

离职日期

姓名种类

办理办理部门或经

内容办理情况经办人签名

次序办人员

1支付合同赔偿费

2归还公司员工手册

行政人事部

3归还相关办公用品

5归还书刊、技术资料

6离职谈话

部门经理

7工作交接

8归还借款

财务部

9工资结算

10人事档案调转行政人事部

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相关保险转出

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第三部分培训

一、政策规定

1.公司行政人事部负责所有员工培训工作的组织、协调和安排工作。所有

与员工培训有关的信息、计划、申请、实施、费用报销等事宜必须通过

行政人事部传递、审核或办理。

2.各部门经理有责任了解其下属员工的工作能力及发展计划，确保其下属

员工能够胜任所分派的工作任务并承担所赋予的职责。部门经理应向其

下属员工提供有关培训的信息和其从事的岗位工作所要求的有关培训。

3.公司鼓励员工参加与本岗位专业知识有关的培训，鼓励员工利用业余时

间参加与本职工作有关的培训学习。

4.能在内部或就近开展的培训应就地就近举办。各种培训课程均须符合质

量要求，参加人员须认真学习，努力达到预期效果。

二、培训计划

1.公司每一位员工在每年12月中旬前制定自己下一年度的培训计划，并与

部门经理讨论确定。各部门经理在员工培训计划基础上制订下一年度部

门培训计划交行政人事部。

2.行政人事部根据各部门培训计划，制订年度公司培训计划送交总经理审

批。

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3.行政人事部根据公司确定的培训计划，及时将有关培训的信息提供给各

部门。各部门根据部门年度培训计划，每月提交当月的培训计划便于行

政人事部尽早安排和实施。

4.因工作需要发生的临时培训须事先申请，报行政人事部交总经理审批。

三、培训体系

1.员工培训分三类：新员工岗前育培训、员工在岗教育培训、临时

培训。

2.新录用员工报到后应参加行政人事部组织的岗前培训，培训结果将作为

今后定职定级的参考。通过对员工的岗前培训，一方面使其对公司的基

本情况和其所要从事的工作有个大概的了解，另一方面使新员工尽快的

溶入到公司的文化中来，更好地、更安心地工作。

3.岗前培训的目的：通过对员工的岗前培训，一方面使其对公司的基本情

况和其所要从事的工作有个大概的了解，另一方面使新员工尽快的溶入

到公司的文化中来，更好地、更安心地工作。

4.在岗教育培训的内容：岗位培训主要是对员工进行其所从事的岗位工作

内容和所需要的技能进行培训和学习，以及进行各种有利于培育企业文

化的培训。通过岗位培训可以实现：

（1）提高、完成和充实员工各项技术技能，使其具备多方面的才干和更高

水平的工作能力，为日后的晋升创造条件；

（2）减少工作失误，提高工作质量和效率；

（3）提高员工的工作热情和合作精神，建立良好的工作环境和工作氛围。

5.临时培训：是根据工作需要，在培训计划外的培训。

四、培训内容

1．岗前培训的内容

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（1）管理制度培训

.工作纪律与行为规范

.员工试用、考核、转正程序

.考勤制度

.出差制度

.对外形象

（2）企业文化培训

.企业发展历史简介

.企业宗旨诠释

.企业主要领导人的经营理念

（3）企业经营介绍

.企业经营范围

.企业经营的主要产品介绍

.企业发展前景描述

（4）岗位技能培训

.岗位工作职责和工作任务

.需要的技能和相关条件

.工作中的注意点

（5）公司组织及主要领导人介绍

.公司组织框架、部门介绍

.公司主要领导人介绍

.公司其他员工的认识

（6）撰写培训体会并存档

2．在岗教育培训的内容

（1）岗位操作技能的培训

（2）岗位所需要的专业知识的培训

3．临时培训：结合工作的实际需要进行。

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五、培训实施

1.行政人事部负责培训的组织和落实，并负责岗前培训课程的设计以及培

训资料的准备；

2.员工参加外界培训均需事前申请，填写《培训申请表》，应详细填写培

训目的、培训内容、所需时间、所需费用，经部门经理同意，总经理批

准后方可执行，并报行政人事部备案。经批准后的培训，在课程结束后，

凭合格的证书报销费用；

3.培训费用

（1）培训费用指培训费、咨询费、课程材料费、差旅住宿费用等；

（2）员工的培训费用事先应进行预算，将《培训费用预算表》附在《培训

申请表》后面进行审批。所有实际发生的培训费用必须严格控制在申

请的预算之内，如有特殊情况要超出预算，应事前与行政人事部联系。

员工报销培训费用时应经行政人事部审核，并提交培训结果的复印

件；

（3）凡参加国外培训或国内高级培训的员工，须先与公司签订培训合同后

再参加培训。如果培训后在培训合同期限内要求辞职的，应偿还全部

培训费用。

六、培训记录

员工培训结束后，行政人事部要对其作培训记录和培训反馈调查，详细记录培训项目、培

训方法、培训结果、培训费用以及受训员工对培训的意见和建议等。对所有签定培训合同的，培

训结束后有关培训证书应存放在行政人事部，待培训合同期满后发还给培训本人。

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培训申请表

申请人姓名部门岗位

培训

培训内容

目标

培训时间

工作时间

总费用*

业余时间

部门意见：行政人事部意见：总经理意见：

签名：签名：签名：

日期：日期：日期：

培训费用预算表*

费用明细金额备注

培训费

教材费

差旅费

培训天数

每天费用

交通费

住宿费

通信费

伙食补贴

其他费用

合计

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培训合同

甲方：江苏A公司

乙方：

因乙方的申请和甲方的需要，甲方同意乙方参加培训并为其承担

费用，经双方共同协商，达成协议如下：

1、培训内容：

2、培训时间：年月日至年月日

3、总培训费用（大写）：

4、其中培训费元、差旅费元、其他费用元。

5、甲方为乙方支付培训费用（大写）：

6、乙方承诺在本次培训结束后，将在公司服务年以上。时间自年

月日止，在此期间，乙方若要求辞职或不续定劳动合同，则偿还甲方为其支付

的全部培训费用。

7、本合同未尽事宜由双方协商，另签协议。

8、本合同自双方签字盖章之日起生效。

9、本合同一式两份，双方各执壹份。

甲方：江苏A公司乙方：

代表人：代表人：

日期：日期：

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第四部分薪资和福利制度

一、薪资制度

1.薪资设计原理

（1）公司实行岗位工资制，贯彻“因事设岗，因岗定薪”的原则；

（2）对部门经理以上人员实行年薪制，年薪标准由董事会定，平时按

薪资标准发放，剩余部分作为年终考核奖；

（3）每个岗位薪资标准由岗位重要程度、责任大小、难度高低等因素

决定；

（4）试用期薪资按正式工资的70发放。

2.薪资组成

（1）薪资由基本工资、岗位工资、津贴和奖金组成；

（2）基本工资是维持日常生活的基本费用，每月全额发放，不与岗位

考核成绩挂钩；

（3）岗位工资的基数根据岗位确定，岗位调整

，岗位工资的基数也作

相应的调整。岗位工资的实发数和每个月的日常考核挂钩；

（4）津贴是公司规定的各类补贴，每月全额发放，不与考核挂钩；

（5）奖金是一种补充性薪酬形式，它是对职员超额劳动或增收节支的

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一种报酬形式。

3.薪资标准

（1）基本工资：可根据学历、工作经验、实际技能等进行调整；

级

别

岗位工资标

准

条件调节幅度

1总经理3200

2本科学历或中级职称未满足：—5

3年以上相关工作经验未满足：—10

物流和2400营销相关专业未满足：—10

销售重要的社会关系满足： 10

总经理浮动±10

本科学历或中级职称未满足：—5

2年以上相关工作经验未满足：—10

投资2400投资、财务等相关专业未满足：—10

副总经有从业资格证书满足： 10

理总经理浮动±10

3本科以上学历未满足：—5

总经理助理20__2年以上工作经验未满足：—10

管理类相关专业未满足：—10

总经理浮动±10

大专学历未满足：—5

物流部14002年以上的相关工作经未满足：—10

验

物流管理及相关专业未满足：—10

总经理浮动±10

4部门经

理

企划部

1400本科学历未满足：—5

2年以上的相关工作经

验

未满足：—10

企划相关专业未满足：—10

总经理浮动±10

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国内汽1500

大专学历未满足：—5

2年以上的相关工作经未满足：—10

车部验

营销相关专业未满足：—10

总经理浮动±10

行政人1400

本科学历未满足：—5

2年以上的相关工作经未满足：—10

事部验

人力资源管理相关专业未满足：—10

总经理浮动±10

财务部1500

本科学历未满足：—5

3年以上的相关工作经未满足：—10

验

有从业人员资格证书满足： 10

财务、会计专业未满足：—10

总经理浮动±10

资本运1500

本科学历或中级职称未满足：—5

2年以上的相关工作经未满足：—10

营部验

投资、财务、金融相关未满足：—10

专业

有从业人员资格证书满足： 10

总经理浮动±10

5A类员工800大专学历未满足：—5

1年以上工作经验未满足： 10

总经理浮动±10

6B类员工600

7C类员工500

A类员工：各部门业务主管（目前包括销售业务主管、行政业务主管、主办会计）、

融资专员、投资分析师

B类员工：B类员工：采购员、战略规划专员、企业策划专员、人事专员、文秘、

出纳、工商税务会计、导购、销售代表

C类员工：后勤职工（目前包括保安、清洁员、餐厅厨师）、前台接待、驾驶员

个人如有岗位兼职，则基本工资为厘定依据基本工资较高者。

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（2）岗位工资

级别岗位工资标准

1总经理4800

2副总经理物流和企划3200

市场3600

投资3600

3总经理助理3000

4物流部20__

企划部20__

部门经理国内汽车部2200

行政人事部2200

财务部2400

资本运营部2400

5A类员工1200

6B类员工600

7C类员工300

.个人如有岗位兼职，岗位工资厘定依据所兼职位中级别较高者

.汽车部销售经理不参与月度销售提成的考核

.A类员工销售主管依据汽车销售部考核方法，每月计算销售提成，不领取岗位工

资

.B类员工中销售代表依据汽车销售部考核方法，每月计算销售提成，不领取岗位

工资

.C类员工中驾驶员依据行政人事部考核方法，每月计算出行里程，超出基本工作

量20__公里，按每公里0.8元计算计量工资。

（3）津贴

.工龄津贴：5元/年，自参加工作当年计发，有学历者以进入大学当年计算；

.交通补贴：50元/月/人；

.午餐补贴：公司提供免费午餐

__部门副职的基本工资和岗位工资为部门经理的80。

__国内汽车部的销售人员和客服人员的工资参照附则执行。

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4．薪资确定

（1）员工的基本工资由总经理确定，岗位工资根据给员工确定的岗位

确定；

（2）实行年薪制的人员的年薪由董事会确定，每月的薪资由总经理根

据其岗位情况具体确定；

（3）员工岗位调整，基本工资和岗位工资重新核定。

5．薪资审核与发放

（1）采取“先劳后酬”的程序按月发放。每月5日前考勤负责人将上

月考勤情况报至行政人事部，行政人事部统计考勤和各部门的考

核结果，经汇总后将核发工资单报总经理审批，于8日前交财务

部。每月11日发放上月的工资；

（2）公司建立员工工资档案，反映工资各项目的增减变动情况；

（3）决定员工每月工资收入的除基本工资、岗位工资和津贴外，还包

括公司其他制度应增加或减少的部分；

（4）所有员工的个人所得税自理，公司代扣。

6．薪资调整

（1）公司每年将根据公司同类企业的工资变化和公司的效益对公司的

工资标准进行调整；

（2）公司工资标准增长限制：

.全年工资总额增长不得超过经济效益的增长；

.工资增长率不得超过公司利润增长率。

7．保密原则

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薪资属于个人隐私，属于保密范围，任何人不得相互打听薪资，违者一

经发现，公司将视情节的轻重给予惩罚200-20__元人民币不等，并且取消当

年所有的奖金。

二、福利制度

1.根据国家有关规定，公司员工可以享受休假、病（伤）假、婚假、丧假、

产假、探亲假等，具体规定参照公司的《考勤和节假日制度》。

2.在主要传统节日，公司给每位员工发放节日津贴或实物，具体标准见《节

假日津贴》。

3.为提高公司整体形象，公司依据实际情况给员工定制统一服装。

4.每年公司适当考虑组织员工集体外出旅游。

5.公司定期组织员工进行体格检查。

6.公司不定期组织员工参加各种文体活动，以丰富业余生活。

7.员工生日，公司馈赠价值100元的生日礼品。

8.公司提供免费午餐。

9.

春节休假，公司对单身外地员工给予单程路费补贴（以乘坐硬座火车或

长途硬座汽车为标准）。

10.公司将按国家规定承担员工的独生子女费用。

11.公司对所有档案在公司的员工办理社会统筹和住房公积金。

12.公司为每位员工视工作性质办理人身意外保险。

13.公司为每位员工办理商业性住院医疗保险。

附则：

B公司的工资体系遵照B公司的工资体系执行，同时对以下几个方面进行调

整：

1.汽车销售人员中的业务员的工资由基本工资、销售提成和福利津贴组

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成，其中基本工资和福利津贴遵照B公司B类工作人员的标准执行，

销售提成单列。提成比例由B公司根据销售利润率的情况自行确定。每

月初核算上月的销售额，根据相应的提成比例计算提成额，每月的提成

发放60，剩余的40作为公司调剂或在年终发放。销售提成可以核定

到每个业务员，也可以整个销售部门为单位，核定到部门，然后在内部

分配。

2.汽车维修人员的工资由基本工资、计件工资和福利津贴组成，基本工资

和福利津贴遵照B公司C类人员的标准执行，计件工资标准由B公司

另外单独制定。

3.B公司除管理人员、业务员和汽车维修人员外的其他人员的工资遵照B

公司C类人员的工资标准执行。

4.B公司的管理类人员（包括部门经理级以上人员）的薪资由B公司具体

确定，并在B公司行政人事部备案，B公司其他人员的工资由B公司

自行确定报B行政人事部备案。

5.B公司所有的薪资方面的规定，如业务员提成方案、维修人员的计件工

资方案、提成分配方案等均须报B公司核定。

传统节假日津贴

节假日津贴（元）

春节400

“五一”劳动节200

高温补贴200

国庆节和中秋节200

元旦200

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第五部分长期激励方案

一、方案实施目的

为了最大限度调动中高层管理人员和技术、业务骨干的工作积极性，激励他

们将自身的发展与公司发展相结合，保证B长期发展战略的实现，特制订长期

激励方案。

二、制度保证

由于该方案可能会涉及公司股权结构的变动，从而影响到公司治理效率，因

此实施该方案的全过程必须受到董事会的领导与监督。建议在董事会下成立薪酬

委员会，具体负责：中高管人员的年度绩效考核；中长期激励方案实施细节的讨

论与制订；中长期激励方案实施过程中问题的解决；公司范围内薪酬体系的制订

与修改。

三、方案实施范围

中长期激励的重点是中高层管理人员、技术和业务骨干，范围不宜过大，否

则会失去激励意义，建议具体包括：

1．企业高管人员：包括总经理、副总经理、总经理助理；

2．中层管理人员：部门经理；

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3．业务骨干和技术骨干的具体条件另定；

四、中长期激励方式

1．年薪制：以年度为单位，确定激励对象的薪金额度，包括基薪 绩效奖金

两大部分；

4．虚股：产权不完整的股票。只有股份的红利分配权，没有股份的所有权，

没有表决权，并且不能任意转让；

5．期股：期股是指经董事会同意，公司与激励对象签订合同，要求其在特

定的时期内按某一预定价格购买本企业的股份，成为公司的所有人。

五、方案实施方法细则

1、年薪制。根据职务属性确定各激励对象的年薪额度，其中年薪包括基

薪 绩效薪金两大部分。基薪部分，除以12后按月度发放；绩效薪金

部分在年度终了时，结合年度考核结果发放；年度中途离职者，不折

算发放绩效薪金；年度中途任职者，年终根据任职时间折算发放绩效

薪金；

岗位年薪额度表

级别岗位岗位年薪

总额基薪绩效薪金

1总经理20__0096000104000

2副总经理物流和市场150000720__78000

投资150000720__78000

3总经理助理900006000030000

4物流部600004080019200

企划部600004080019200

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部门经理国内汽车部650004440020600

行政人事部600004320__6800

财务部700004680023200

资本运营部700004680023200

2、虚股。虚股适用于中期激励，属于过渡激励方法。激励对象任职后一

年后可以享受相应比例虚股激励，虚股数量是根据职务属性分配的

（公司为各激励对象记帐保管），无须出钱购买。但是虚股所有者只

有股份的红利分配权，没有股份的所有权，没有表决权，并且不能自

由转让。如果激励对象中途离职，所有股份及其所有权益自然消失。

3、期股。期股主要适用于长期性激励。在激励对象任职期限满3年后，

公司要求其必须在特定的时期内（5年内）逐步购买原持有虚股同等

数量股份，股票的购买价格为任职第二年年末公司的每股净资产。如

果激励对象在5年内中途离职，必须将已购买的股票优先转让给公司，

价格按照当初原购买价格和离职时的公司净资产的低者执行，不享受

任何股票差价激励；如果5年后离职，则原有股票可以转为具有完全

产权的股票，持有人有表决、收益、转让之权利，如果持有人转让有

困难，公司则应最低按照公司股票转让当年的每股净资产回购。

4、付款方式。在5年内，激励对象应该将每年年薪的绩效薪金部分逐年

转化为相应数量的股票，在第5年末，一次付清节余款项。

5、虚股和期股的时间安排采用“3 5”的形式，即每个到B可以实行长

期性激励的人员前三年为虚股激励，三年满后安排一个5年股票期权，

不同时期的激励方式具体见下表：

激励方式年度对照表

工作年

限

第一年第二年第三年第四年第五年第六年第七年第八年

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激励方

年薪年薪年薪年薪年薪年薪年薪年薪

式虚股虚股期股期股期股期股期股

六、虚股和期股的数量安排

以总经理为基数，设定为1，其他人员的虚股数或期股数安排如下：

副总经理0.75

总经理助理0.65

部门经理0.5

业务骨干0.25

技术骨干0.25

总经理激励股份的绝对基数由董事会具体确定。

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第六部分考核

一、公司实行考核目的

1．公平决定员工的地位和待遇，创造一种公平竞争的机制；

2．提高和维持企业经营的高效率，达成组织目标；

3．开发人力资源，挖掘每个人的潜能，使人力资源资本增值。

人事考核不是可有可无的，它是一个重要的管理过程，它是企

业通过合理的评价手段对员工的工作态度、工作能力、工作业绩作

出评价，人事考核承担者对人的管理、督导、指导、教育、激励、

约束功能。人事考核的结果是员工的招聘、培训、晋升（降级）、

薪资、福利、奖金、人员调配的依据，它是联系其他一切人事管理

制度的依据。

二、人事考核的种类、内容、方法

公司的人事考核实行分层、分类考核，实行二级考核体系，即直接上级进行

一级考核，上级的上级再进行二级考核。考核的原则由公司行政人事部会同各部

门经理，结合实际情况制订。考核的内容：1、工作态度2、工作能力3、工作

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业绩4、工作适应性5、发展潜力。根据不同的部门，考核目的不同，考核内容

也不同。

公司人事考评种类内容对照表

考评种类评价因素考评手段、方法实施时期考评对象主要目的

1）录用、招能力、适应性、书面测验、面谈考录用、招聘当申请应聘人员录用取舍

聘考评工作态度察适应性测定时

2）转正考评能力、成绩、

工作态度

转正考核表试用期间申请转正人员正式录用

3）日常人事能力、成绩、人事考评表每月一次全体员工决定岗位工资发

考核工作态度放额

4）奖金考评成绩、工作态度奖金考核表销售人员月

度考核，其他

全体员工销售人员计算提

成奖，其他员工

员工每年一计算分配年终奖

次，等同于年金

终考核

三、人事考核的具体实施办法

（一）招聘考核办法

1．江苏A有限公司公司面试提纲

面试问话提纲

度

精神状态

..观察

仪表与风

体格外貌，举止穿着，礼仪风度，

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对现在工作的更换与求职原因，对.请谈谈你现在的工作情况，包括待遇、

工作动机

与愿望

未来的追求与包袱，本公司所提供

的岗位或工作条件能否满足其工作

需要和期望

.

.

工作性质、工作满意度

你为何来本公司求职

你未来的职业生涯规划是什么

.你如何实现自己的期望和抱负

工作经验

从事所聘岗位的工作经验丰富程

度，职位的升迁状况和变化情况，

从其所述工作经历中判断其工作责

任心、组织领导力和创新意识

.

.

.

你大学毕业后第一个职业是什么

在这家企业里，你的职务是什么

你在这家企业里做出了哪些你自认为

骄傲的成就

.你在主管部门中遇到的什么困难？你

是如何应对的

.请你谈谈职务的升迁和工资变化情况

判断应聘者是否具有市场意识、效.通过经营小案例（可以选择公司自己和

经营意识率观念、竞争意识以及是否具有基教学选用的）来判断其是否具有这方面

本的商品知识的观念和意识

应聘者是否具有应聘岗位所需要的.你大学学的是什么专业或接受过哪些

专业知识和专业技能特殊训练

知识水平

专业特长

.

.

你在大学对那些课程感兴趣？哪些课

程学得最好？

询问有关专业领域的问题

.询问一些专业领域的案例，要求其进行

分析判断

精力、活

力、兴趣、

爱好

应聘者是否精力充沛、充满活力、

其兴趣和爱好是否符合应聘岗位的

要求

.

.

.

你喜欢什么运动

你如何消磨时间

你常参加体育锻炼吗

思维能力、对主考官所提出的问题能否通过分.你认为成功和失败有什么区别

分析力、语析判断，抓住事物本质，并且说理.你认为富和贫、美和丑有什么区别

言表达能透彻、分析全面、条理清晰、是否.如果让你筹建一个项目，你如何入手

力可以顺畅地表达自己思想、观点.借用MBA教学的小案例，让其分析

头脑的机敏程度，对突发事件的应.询问一些小案例或提出某些问题要求

反应力和急处理能力，对主考提出的问题能回答

应变力否迅速、准确地理解，并尽快做出

解答

工作态度如何，谈吐是否实在、诚

实，是否热爱工作、奋发向上

.你目前所在单位管得严吗？在工作中

看到别人违反制度和规定，你怎么办

工作态度、

诚实性、纪

律性

.

.

.

你经常向领导提合理化建议吗

除本职工作外，你还在其他单位兼职吗

你在处理各类问题时经常向领导汇报

吗

.你在领导与被领导之间喜欢哪种关系

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应聘者是否能够通过经常性的自我.你认为自己的长处何在

自知力、自

检查，善于发现自己的优缺点，同.你认为自己个性上最大的缺点是什么

控力

时在遇到批评、遭受挫折以及工作.领导和同事在批评你时，你如何对待

有压力时，能否克制、容忍、理智.你准备如何改正自己的缺点

地对待

.为何要到公司来.你认为对本公司会做出什么贡献

.他适合那些工作.你认为你有何缺点？请举例

其他.为何要离开原单位.别人批评你时，你一般如何应对

.他的交往倾向性.你喜欢和那些人交往？（同学、同事、

邻居）

2．江苏A有限公司公司应聘人员登记表

江苏A有限公司公司应聘人员登记表

填表日期：年月日

姓名性别出生年月

民族婚姻状况政治面貌

身份证号码籍贯

文化程度所学专业技术职称

毕业学校毕业时间

家庭住址

通讯地址邮编

户口所在地联系电话

档案所在地档案是否能够调入

现工作单位目前收入

现任职务专业工龄

学习及培训情况

由年月至年月学时学习及培训单位学习及培训内容结果

工作简历

由年月至年月在何单位何部门从事何种工作任何职

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应聘岗位预计到岗时间

业务专长

工作业绩与研究成果

其他特长

应聘面试报告

应聘人姓名性别年龄

毕业学校专业最高学历

应聘岗位政治面貌出生地

考核行政人事部门副总经理总经理

内容部

气质、仪表

专业表达

求职动机

岗位技能

外语水平

计算机能力

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交际能力

应变能力

自我认识能力

组织协调能力

面试意见

主持人

签名：

签名：

签名：

签名：

签名

年月日

（二）试用期员工的考核办法

1．员工试用期间按公司《考勤和节假日制度》可以请事假和病假

，但试

聘期按请假天数顺延。试用期上班不足三天的员工要求辞职，没有工

资。

2．员工在试用期间旷工一次或迟到早退累计三次（含三次）以上，即随

时解聘。

3．试用期的考核

（1）员工在试用内，由相关部门每月对其考核一次，试用人员填写

《试用人员考核表》。新员工根据自身情况，实事求是填写表

中的“个人小结”部分。

（2）部门主管根据新员工在试用期的表现，客观公正地填写对新员

工试用阶段工作表现的评价，并签署是否转正意见。

（3）行政人事部门根据新员工在试用期间的出勤情况，参与培训的

表现等基本情况，签署是否转正意见。

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（4）总经理最后审批是否转正。

4．在试用期间，对业务素质、技能、工作适应能力及工作成效特别出色

的新员工，试用部门主管可以提前结束试用期，并将《试用人员考核

表》报请行政人事主管和总经理批准。

5．在试用期内，对明显不适合某岗位或不适合录用的员工，试用部门可

以提前向行政人事部门提交报告，经部门主管或行政人事部主管批准

后，安排在其他岗位试用或提前辞退试用员工。

附表：

试用人员考核表

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试用人员考核表

姓名岗位到公司日期

本人小结：

是否愿意继续在本公司

本人签名日期

工作

部门经理评价：

拟转正拟转正拟转正

继续试用继续试用继续试用

辞退辞退辞退

部门经理签名：行政人事经理签名：总经理签名：

年月日年月日年月日

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（三）日常人事考核办法

1．通过对员工日常的工作定量和定性的评价，促使员工完成工作目标，

从而达成组织的目标。考核的结果将主要作为岗位工资的发放依据，

也为员工晋级、晋升、提薪、调动、年终奖金发放提供参考。

2．日常人事考核以员工为重，以过程导向为主，重点考核其工作态度、

能力、业绩；

3．日常人事考核每月一次，每月结束后的一周内完成当月考核，由行政

人事部整理汇总送财务部，作为下个月发放岗位工资时的调整依据。

4．考核内容

（1）部门业务主管：领导能力、策划能力、工作绩效、责任感、协

调沟通、授权指导、品德言行、成本意识、出勤及奖惩。

（2）一般员工：专业知识、工作绩效、责任感、协调合作、发展潜

力、品德言行、成本意识、出勤及奖惩。

上述各项除奖惩之外，其余各项均分为五个标准，每个标准是一个等级，

每个等级规定一个最高分。

5．考核程序

（1）《员工考核表》分自行评分、初核评分、复核评分三栏。

a.自行评分：由员工根据自身情况，实事求是填写。

b.初核评分：

.部门业务主管初核由各部门经理根据《员工考核表》自行评分以及平时考

核记录和印象，客观公正地评分并写出初核评语；

.一般员工初核由各部门业务主管根据《员工考核表》自行评分以及平时考

核记录和印象，客观公正地评分并写初核评语；

.一般员工如无直接上级部门业务主管，则初核由隶属部门经理完成；

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c.复核评分：

.部门业务主管复核由分管（副）总经理根据上述考核结果，客观公正地评

分，并写出复核评语；

.一般员工复核由各部门经理根据上述结果，客观公正地评分，并写出复核

评语；

.一般员工如无直接部门业务主管，则其复核分管（副）总经理完成；

.考核评分以总经理批准分数为最终得分；

（2）《员工考核总结表》，每月度考核结束后，考核者、被考核者

要相互沟通，面对面交流，考核结果和考核本人见面，双方共

同达成共同的改进意见，及下一步的努力方向，并进行在职辅

导，最终达成组织的目标。

（3）日常人事考核程序

评估基础评估过程绩效改进在职辅导

6．考核办法

公司采用项目评分法进行考核，考核内容分成若干项目，每个项目分成五个

标准，每个标准配以最高分数，对每一项目进行评分，各项得分之和为考核成绩。

注意：每个标准限定一个最高分数，下一个标准最高分数到该标准最高分

数，是该标准的打分选择区间。例如：“责任感”项目，“具有积极责任心，能

彻底达成任务，可以放心交付工作”标准的最高分数为15分，下一个标准的最

高分为13分，该标准打分选择区间是14分和15分。

（1）考勤考核：根据公司考勤记录加扣分，加扣分标准：

旷工一日扣10分

迟到一次扣2分

事假一日扣2分

病假一日扣1分

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产假、婚假、丧假、休假等超假期，事先请假的按事假扣分；事先没有请

假的按旷工扣分。

（2）奖惩考核：加扣分标准：

大功加10分

小功加6分

嘉奖加3分

大过扣10分

小过扣8分

警告扣6分

通报批评扣3分

7．奖惩规定

（1）公司对以下情形之一者，予以记功授奖

.保护公司财产物资安全方面作出突出贡献者；

.业绩突出，为公司带来明显效益者；

.对公司发展规划或业务管理规范提出合理化建议，并给公司带来明显效

率或效益者；

.在某一方面表现突出，足为公司楷模者；

.其他制度规定应予记功授奖行为。

记功授奖方式有：大功、小功、嘉奖、通报表扬、一次性奖金等。

（2）公司对以下情形之一者，予以记过处罚：

.利用工作之便图取私利、贪污、盗窃、殴斗、诈骗、索贿、受贿、私吃

回扣、经手钱财不清、拖欠钱财不偿、违反公司财务制度者；

.公司遭遇任何灾难或发生紧急事件时，责任人或在场员工未能及时全力

加以挽救者；

.在公司外的行为足以妨碍其应执行的工作及公司声誉或利益者；

.恣意制造内部矛盾，影响公司团结和工作配合者；

.怠慢、欺辱、谩骂、殴打顾客，给公司形象带来损害者；

.、责任丧失、行动迟缓、违反规范、给公司业务或效益带来损

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害者；

.严重违反公司劳动纪律及各项规章制度者；

.窃取、泄露、盗卖公司经营、财务、人事、技术等机密者；

.触犯公司其他制度记过处罚规定或国家法律行为；

.记过处罚方式有：开除、记大过、记小过、警告、通报批评、一次性罚

款等；

.若员工行为给公司造成重大损失或触犯国家法律法规的，将追究当事人

法律责任，公司有权；

.奖惩记录，纳入公司考核内容。

8．考核结果处理

（1）考核结果将记入个人人事档案。

（2）根据考核成绩，分为三个等级：优良、一般、较差。对应岗位

工资系数如下表：

成绩区间等级岗位工资系数

≥80分以上优良1．0

60≤成绩＜80一般0．7

成绩＜60较差0．4

（3）一年内连续两次考核较差或累计三次考核较差，连续的第二次

或累计的第三次岗位工资为0；一年内连续三次考核较差或累

计四次考核较差，员工则自动劝退。

（4）本月的考核结果将在本月度结束后一周内，由行政人事部整理

汇总后交给财务部，财务部据此计算上个月度应该扣减的岗位

工资，在下个月工资内扣减。

附表：

1、员工考核表（一般员工）

2、员工考核表（业务

主管）

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3、员工考核总结表

业务主管月度考核表

年月日

姓名部门职称性别到职日期

出勤奖勤迟到旷工娩假事假病假婚假未打卡丧假通报

奖惩

次

-

次

--

次

-

次

-

次次

-

次

-

批评

次加扣

分-

出勤

奖惩

警告

次

—

小过

次

—

大过

次

—

通报表扬

次

嘉奖

次

小功

次

大功

次

加

扣

分加扣

分

项考核内容最高自行初核复核初核评语

分数评分评分评分

领

导

能

力

善于领导部属、提高工作意愿，积极达成目标15

灵活运用部属、顺利达成目标13

领导部属勉强达成目标11

不得部属信任，工作意愿低沉8

领导方式不佳，常使部属不服或反抗5

策策划有系统、能力求精进、工作事半功倍15

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划

能

力

具有策划能力，工作能力求改善13

称职、工作尚有表现11

只能做交办事项，不知策划改进8

缺乏策划能力，须以来他人5

工

作

绩

效

工作效率高，具有卓越创意15

能胜任工作，效率较标准高13

工作不误期，表现附和要求11

勉强适任工作，无甚表现8

工作效率低、时有差错5

责

任

感

有积极责任心，能彻底达成任务，可以放心交付工作15复核评语

具有责任心，能顺利完成任务，可以交付工作13

尚有责任心，能如期完成任务11

责任心不强，需有人督促，方能完成工作8

欠缺责任心，时时督促，亦不能如期完成工作5

协

调

沟

通

善于上下沟通、平衡协调，能自动自发与人合作10

乐意与人协调沟通、顺利达成任务8

尚能与人合作，达成工作要求7

协调不善，致使工作发生困难5

无法与人协调，致使工作无法进行3

善于分配工作与权利，并能积极传授工作知识，引导部10

授

权

属完成任务

灵活分配工作与权力，有效传授工作知识，达成任务8

尚能顺利分配工作与权力，指导部属完成任务7

欠缺分配工作、权力及指导部属的方法，任务进行偶有5

指

导

困难

不善于分配工作、权力及指导部属的方法，内部时有不

服及怨言

3

品

德

言

行

品行廉洁、言行诚信、守正不阿、足为楷模10

品性诚实、言行规律8

言行尚属正常、无越轨行为7

固执己见、不易与人相处5

品行不佳，言行粗暴3

成

本

意

识

成本意识强烈、能积极节省，避免浪费10考核分数

具备成本意识，尚能节省8

尚具成本意识，尚能节省7

缺乏成本意识，稍有浪费5

成本意识欠缺，以致常有浪费3

评定总分100评核等级

总经理审定意见：

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一般员工月度考核表

年月日

姓名部门职称性别到职日期

出勤奖勤迟到旷工娩假事假病假婚假未打卡丧假通报批

奖惩

次

-

次

--

次

-

次

-

次次

-

次

-

评

次加扣

分-

出勤

奖惩

警告

次

—

小过

次

—

大过

次

—

通报表扬

次

嘉奖

次

小功

次

大功

次

加

扣

分加扣

分

项考核内容最高自行初核复核初核评语

分数评分评分评分

专

业

知

识

具有丰富之专业知识，并能充分发挥完成任务15

具有相当之专业知识，能顺利完成任务13

具有一般之专业知识，能符合职责需要11

专业知识不足，影响工作进展8

缺乏专业知识，无成效可言5

工

作

绩

效

工作效率高，具有卓越创意20

能胜任工作，效率较标准高17

工作不误期，表现附和要求14

勉强适任工作，无甚表现10

工作效率低、时有差错7

责

任

感

有积极责任心，能彻底达成任务，可以放心交付工作15

具有责任心，能顺利完成任务，可以交付工作13

尚有责任心，能如期完成任务11

责任心不强，需有人督促，方能完成工作8

欠缺责任心，时时督促，亦不能如期完成工作5

协

调

合

作

善于协调，能自动自发与人合作10复核评语

乐意与人协调、顺利达成任务8

尚能与人合作，达成工作要求7

协调不善，致使工作发生困难5

无法与人协调，致使工作无法进行3

工

作

态

度

不须督促，能主动自发做事10

具有积极性，能自觉地完成任务8

基本上能积极工作7

对工作不太热心5

消极应付3

发

展

学识、涵养俱优，极具发展潜力10

具有相当之学识、涵养、具有发展潜力8

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潜

力

稍有学识、涵养、可以培养训练7

学识、涵养稍有不足，不适培养训练5

欠缺学识、涵养、不具发展潜力3

品

德

言

行

品行廉洁、言行诚信、守正不阿、足为楷模10

品性诚实、言行规律8

言行尚属正常、无越轨行为7

固执己见、不易与人相处5

品行不佳，言行粗暴3

成

本

意

识

成本意识强烈、能积极节省，避免浪费10考核分数

具备成本意识，尚能节省8

尚具成本意识，尚能节省7

缺乏成本意识，稍有浪费5

成本意识欠缺，以致常有浪费3

评定总分100评核等级

总经理审定意见：

员工考核总结表

部门经理意见

1、综合评分：

2、该员工在前一段工作：1）表现最好员工之一2）表现优良3）表现满意4）尚需若

干改进才能达到满意的地方5）需大幅度改进才能达到满意的地步。

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3、该员工的主要优点：

4、该员工的主要缺点：

5、绩效改进计划：

6、为完成本职工作，该员工需参加培训，培训计划：

7、该员工是否适应本职工作？是否

如否，那

些工作较适合？

8、其它意见:

部门经理签字：日期:

（四）奖金考核办法

1．奖金是一种补充性薪酬形式，是对员工超额劳动或增收节支的一种报酬

形式。

2．奖金的种类：

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（1）单项奖：为奖励员工在某一方面为企业所作的贡献，每月评一

次，单项奖种类：合理化建议奖、新人成就奖、全勤奖、节约

奖等，奖金XXX元不等。

（2）综合奖：为促进经营业务的开展，将反映各种超额劳动贡献的

具体奖励指标有机的结合起来，成为一个综合性的奖励体系。

各部门评定的指标不同，考核的标准不同，奖金的数目不同。

业务部门奖励的条件是超出目标量的部分，按比例计奖，同时

考虑劳动纪律、操作规程。服务部门：按所属部门平均奖金一

定比例计奖，同时考虑特定指标、劳动纪律、费用支出等因素。

（3）奖金的考核程序：

a.汽车销售部：每月实行目标管理，每月下达工作任务书，下

一个月5日以前完成目标考核，依据提成标准，发放奖金。

每月工作任务书（汽车销售部）

部门汽车销售部职务姓名

本月工作目标与任务概要

任务细分与执行标准

任务细分执行标准

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日期：日期：

甲方签约人：乙方签约人：

b.其他人员和部门的奖金考核参见年终考核。

（五）年终考核

1．考核的目的：通过对各部门年度工作结果进行定量和定性的评价，对各

部门负责人产生激励约束作用，从而更有效达成组织的目标。考核的

结果将主要作为部门经理以上人员年薪浮动薪金的依据以及各部门年

终奖金的发放依据，也为中高层管理人员晋级、晋升、提薪、调动、

提供参考。

2．考核的范围：日常人事考核的考核重点是部门经理以下的公司员工，考

核是过程导向为主的，而部门经理以上的管理人员的考核则集中于年

终，是结果导向型的，重点考核其部门工作业绩；

3．考核的主体：年终成立考核小组主持年终考核，小组成员包括：董事长、

总经理、财务经理和若干董事会重要成员，人数5-7人。

4．考核时间：公司考核期间为每年的1月1日至当年的12月31日，考核

为年度考核，考核小组于年度结束后一个月内，汇总计算各部门提供

的相关考核指标加以完成。

5．考核内容与方法

（1）考核内容。部门经理以上的管理人员的考核则集中于年终，重

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点考核其部门年度工作业绩，注重财务状况和经营水平的考察。

为增加团队意识，避免各自为政，将总经理、副总经理和总经

理助理放在一起进行考核，各部门经理则分类考核。详见下表：

考核项目一览表

岗位考核项目分值（S1）数据来源

总经理（净）资产收益率30财务部

净利润（增长率）20财务部

副总经理市场占有率15企划部

总经理助理

年度人员流失率10行政人事部

综合述职25

库存差错率35财务部、物流部

采购和调拨的差错率40财务部、业务部门、物流

物流部

部

部门

综合述职25

企划活动效果15企划部

经理

企划部

广告费用控制度20财务部

合理化提案（市场调查、

研究报告）数目

35企划部

综合述职30

国内汽车部

（人均）销售额增长率15财务部

（人均）销售量增长率15财务部

人均销售费用15财务部

销售计划达成率30国内汽车部

综合述职25

行政人事部

年度骨干员工流失率20行政人事部

年度人员增长率15行政人事部

员工工作环境满意度20行政人事部组织

培训工作效果20用人部门、行政人事部

综合述职25

财务部

财务工作差错率60财务部、其他部门

综合述职40

资本运营部

证券投资回报率30财务部、资本运营部

计划投资回报达成率30财务部、资本运营部

合理化提案（投资研究

报告）数目

20资本运营部

综合述职20

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（2）考核项目说明

.销售计划达成率=（年度实际销售额/年度计划销售额）×100；

.库存差错率=（年度库存帐面数－年度库存盘点数）/年度库存盘点数×

100；

.采购与调度差错率为采购与调度过程中发生的差错次数；

.广告费用控制度=（当年实际广告费用－当年广告预算费用）/当年广告

预算费用×100；

.员工工作环境满意度由行政人事部每年组织调查；

.培训工作效果可以通过行政人事部每次在培训工作结束后对受训人员

的问卷调查获得；

.证券投资回报率=（已实现的证券投资损益 持有证券按年终价变现所产

生的投资损益 其他形式的投资损益）/投资总额×100；

.计划投资回报达成率=（已实现的证券投资损益 当时持有证券按年终价

变现所产生的投资损益 其他形式的投资损益）/年度投资计划回报额×

100；

.综合述职是指，该部门经理结合一年工作成果，在年底向考核小组述职，

委员会依据事实打分；

.分值（S1）一栏表示该考核项目可能得到的最高分，一般计分标准是如

该考核指标达到年初指标计划（预算）可以得该项目最高分；

（3）考核程序

a.目标确立。年初由董事会确定公司的整体经营目标，再由总

经理召集各部门负责人，协商指定当年各项考核指标的目标

值。

b.年中预考核。每年7月，由总经理组织召开一次年中预考核

会议，通过这次会议，一方面结合当年外部市场行情、内部

公司经营状况，对某些考核指标适当进行调整，同时让备考

人对半年的工作作出总结，发现不足，及时作出应对之策。

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c.年终考核预备会议。每年12月份，由考核小组组织召开年

终考核预备会议。通知相关部门负责人准备考核述职答辩，

以及与考核相关的指标信息；

d.年终考核准备。各部门经理、总经理助理、副总经理和总经

理在指定期间内提交年度述职报告，各部门按时提交考核指

标的计算结果，时间为年终考核预备会后一个月内。

e.述职答辩阶段。由考核小组组织召开述职答辩会，被考核人

依次对本人年度工作进行较为全面的综合述职，小组成员据

此给出被考核人“综合述职”一项得分。为保证考核的公证

性，可以规定（1）被考核人如果是小组成员，不对自己评

分（2）记分采取去掉最高和最低分后计算算术平均的原则。

f.汇总计算。考核小组根据各部门提供的考核指标信息，利用

“考核项目一览表”，并结合年初和年中调整过的考核指

标目标值，为被考核人汇总计算个人得分总值（S1），据此

计算各人年薪浮动薪金实际发放额。

6．中高管人员年薪浮动薪金部分的计算

.个人年薪浮动薪金实际发放额=年薪浮动薪金计划发放额×浮动薪金计算系数

.浮动薪金计算系数=S1/100×100；

.S1——经计算后的个人得分总值；

7．部门年终奖金管理规定

（1

）公司年终奖金总额的确定

a．每年年初由董事会确定一定的投资报酬目标额A1

b．年终财务部统计算出公司年度利润利润A2

c．年终奖金基数A3为A2—A1

d．年终奖金总额A4为A3×30

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项目内容A1A2A3（A2-A1）A4（A3×30）

数额

（2）部门年终奖金计算与发放。依据各部门的考核标准以及公司年

度经营状况，由考核小组结合对各部门经理的考核，确定各部

门发放的奖金额度，而具体奖金在部门的内部分配由部门经理

（或主管副总）负责，分配结果报行政人事部备案。

试用期工作经验总结范文第8篇

关键词急诊；预检；护理机智；养成

Abstract The emergency medical treatment took the hospital quite special administrative offices, nurse quick-wittedly smoothly develop to the nurse work essentially. The article explained nurse quick-witted concept, the discussion influence nurses quick-wittedly fosters the factor, the different stage nurses the training plan as well as the effect appraisal which quick-wittedly fosters, expected offers a few ordinary introductory remarks so that others may offer their valuable ideas.

Key WordsEmergency；Nurses quick-wittedly；Fosters

护理机智是指护士在临床护理中善于处理突发事件的一种综合能力，是护士护理才能及个人综合素质的体现，是护士长期临床实践经验的不断积淀和升华，所以，其获得不是一朝一夕之功，主要靠临床工作中的教育培养和个人日积月累的实践经验总结。

护理机智直接影响护理质量高低，尤其是在急诊科，急诊科是急、危、重病人集聚场所，其大部分工作都是非程序性工作、突发性强，患者不但多且流动性高，除了病人及家属希望得到快捷、高效、优质治疗和护理外，还会遇到许多预想不到的突发事件，因此急诊护士除了具备一般护士应具有的实际操作能力等护理技能技巧外，还特别要求具备综合分析能力和较强应变能力，在面对突况时，需具有较强应变能力，通过细致观察、敏锐思维和正确判断，善于从现象中发现、分析、找出问题本质。护士的这种综合分析和应变能力是以丰富的专业知识及熟练的技能技巧为基础的，并善于在工作中不断学习和总结，才能逐渐培养和形成。因此，护理机智尤其是急诊科的护理机智养成对急诊护士减少纠纷、顺利开展工作尤为重要。上海浦东新区公利医院急诊针对护士机智的培养制定并实施了系列培训计划，取得了满意效果，简单介绍如下。

1影响护理机智养成的因素

总体来说，影响护理机智养成的因素很多，如护理的理论知识掌握程度、熟练的专业操作技能技巧以及良好的人际沟通能力等，除了这些以外，主体丰富的经验、阅历和宽广的视野以及个性特点，甚至本人的身体素质等都对护理机智养成与发挥有直接影响。当相同或类似刺激再次出现时，主体会有一定适应性和耐受性，急诊新手和老手在遇突发事件时紧张程度和处理方式大不一样就说明了经验对护理机智养成的意义；一个性格外向、乐观的人容易被别人理解和获得别人帮助，人际矛盾很容易获得解决；另外，疲劳、消耗、困倦、患病的肌体状态也会使主体处于非最佳心理准备状态，从而降低处理突发事件能力。下边简单说明影响不同年资护士护理机智形成的因素。

1.1从事临床护理工作二年以内的护士

1.1.1理论知识

刚刚步入工作岗位的护士存在知识掌握不够牢固，缺乏灵活运用知识的现象，不能很好地将理论知识与临床实践结合起来，知识欠缺不仅局限于专业知识，还表现在法律知识及相关边缘交叉学科知识欠缺，我们知道，理论知识素养是一个人素质和能力形成的基础和前提条件，理论知识欠缺不但制约护士综合素质和能力提高，也导致患者对护士的低信任，因此，持续加强理论知识学习是护理机智养成的基础条件。护士只有掌握宽泛的理论知识、熟悉各种疾病发生和发展规律，才能及时准确地观察病情变化，随时向医师提供可靠情况，防患于未然或使疾病控制在萌芽状态，也才能为不断提升处理突发事件能力打下坚实基础。

1.2.2专业技能技巧

能力形成不是凭空的，在掌握了知识后还必须通过练习和操作形成初步技能和熟练技巧，才能形成自动化的稳定的能力。众所周知，急诊科的许多先进医疗仪器，急诊病人有别于专科病人的发病急、病情复杂多变、时间性强、随机性大、可控性小等特点，这都要求急诊护士必须具有精湛娴熟的专业技术，这样才能底气十足、神情气闲、有条不紊地处置突发事件，而刚刚走上工作岗位的新护士，一般来说，她们科护理技术操作不熟练、护理基本技能差、技术水平也比较低，所以不断加强临床专业技能技巧练习和培训是必须的。

1.1.3沟通能力

良好有效的沟通是减少护患矛盾纠纷的一剂良药，尤其是在急诊工作中，语言和非语言沟通技巧对做好工作，减少投诉非常重要，很多情况下急诊出现的问题大多与主体的沟通技能技巧水平相关，尤其是刚步入临床护理工作的护士更是如此，因此要逐步构建以人为本核心理念，视患如亲，对服务对象耐心解释和沟通，把提高新入职护士的沟通能力作为该阶段护士培训不可缺少的内容。

1.1.4护理经验欠缺

与高年资护士相比，新护士看问题、思考问题和解决问题等往往是片面的，尤其是在面临突发事件时，护理工作经验不足表现的非常明显，往往会手足无措，不知该如何决策和应对，缺乏冷静分析和恰如其分处理。因此，介绍和学习间接经验、不断总结直接经验是至关重要的。

1.2 三至五年以内的护士

该阶段护士的一般特点是：有了一定的临床护理经验，能够将理论与实践相结合，但专科理论、技术操作及难度较大的护理操作不够娴熟，有待提高；主动服务意识及法律意识亦需强化，个别护士对患者服务态度生硬，与患者沟通不良，因此，该阶段护士应特别注重其专科技能及服务理念培养。

1.3六年以上的护士

该阶段护士具有较丰富的临床护理经验与扎实的护理技能技巧，在临床护理工作中能做到处理问题冷静沉着，抢救病人快而不乱，已经实现了新手到老手的转变，具备较高的护理机智，若科研能力与管理能力再上台阶的话会百尺竿头，更上层楼。

2针对各阶段护士特点，制定不同培训计划

2.1工作两年以内护士的培训

2.1.1理论培训

新护士到岗的第一个月，基本掌握基础护理学有关内容，熟悉抢救物品的位置、抢救物品及药物准备及使用，熟悉本护理单元工作环境及各类物品取放，为赢得患者对护士专业素养的高信任和护理机智养成创造基础条件。聘用期内除护理部、科内组织的业务学习及考核外，每月组织新护士进行理论考核，考核内容为三基内容及护理专业理论知识、专科理论知识以及专业知识以外的法律知识和相关的边缘交叉学科知识等内容。

2.1.2综合素质培训

新护士到岗的第一个月，实行一对一带教，带教老师由经过护理部带教资格考核、经验丰富、工作责任心强、经过科内培训的老师带教。第一个月内，基本掌握医院有关规章制度、法律法规、岗位职责、护士仪表、行为语言规范、职业道德规范等。聘用一到两年内，学习并掌握实用期的内容，重点是学习并基本掌握沟通的技能技巧与方法。宏观层面树立重视沟通观念和意识，注重仪表、审美等综合能力培养，开展护理心理学、护理美学、社会学等多学科知识学习，满足多元化知识结构需要，组织礼仪、美容知识讲坐，开展旅游、美在我心中等多项活动。

2.1.3操作培训

试用期掌握基本护理操作技能，聘用期加强护士业务技能训练，定期组织操作、理论考核，制定每月明确的考核目标，强化训练，利用每周一和周五晨交班时进行科内理论知识随机提问，每月进行两项操作考核，如：呼吸机、除颤仪的使用等，对重病人和疑难病例进行护理会诊等形式，使该阶段护士熟练掌握基础及专科护理操作，在理论与实践中得到持续提高。

2.2工作三到五年以内护士的培训

除参加护理部组织的理论与操作考试外，科内每月组织参加一项操作考试，每月进行一次理论知识考核，考核内容为专科知识及技能。使该阶段护士具有高尚职业道德、良好沟通能力、熟练基础护理操作技能及配合专科抢救的知识及技能技巧，并能指导临床实习生的实习工作。

2.3六年以上的护士培训

除参加护理部组织的理论与操作考试外，科内每两个月组织一项操作考试，每三个月组织一次理论考试，无故缺考或考试成绩不及格者均与奖金挂钩，使该阶段护士具有综合护理能力和熟练的专科护理操作技能（如心电监护、心肺复苏、呼吸机、除颤仪的应用等），具有较扎实的基础医学理论和专科护理知识，掌握专业的新知识和新技术，以及急救技能技巧，具有一定的带教临床实习生的工作能力。

3灵活机动的排班制度

急诊科统管着急诊预检台、抢救室、留观室、暂观室和补液室几个科室，护士较多，能力参差不齐，管理难度大，如何做到合理排班，优化组合，以最大限度调动大家工作积极性和互相取长补短，使每个护士都能够在自己最适合的岗位发挥最大作用，一直以来都是困绕护士管理工作的一大难题。我科对工作两年以内的护士，以急诊补液室岗位为主，未取得护士职业证书前，不得单独上中夜班，这使新护士的基本技能得到迅速提高；对工作三到五年的护士，以留观室和暂观室岗位为主，通过临床护理实践，使该阶段护士综合护理能力得到较快提高；工作六年以上的护士以抢救室、留观室和补液室主早班、带教老师岗位为主。同时每天排一个跳班，以备中夜班急救病人多，有突发事件如有成批伤时协助中夜班护士，该班由留观室和抢救室护士轮流执行，利于护士全面培养，为人员调配提供基础。

4效果评价

护理机智不是一种单一能力，而是一种综合能力，是护士护理才能（护士多种护理能力的完备结合）的体现。所以其形成需要在护理工作中逐步积累的，我们知道，知识不能直接转化为能力，中间必须经过桥梁或中介，而这个桥梁或中介就是基本的技能和熟练的技巧，而所有的技能技巧形成都只有一条途径，那就是练习或操作实践。所以，持之以恒地大力加强护士临床实践操作训练，对护理机智养成无疑有重要意义。经过急诊有意识的传、帮、带和日常持久的管理措施以及护士自身努力，广大护士在处理突发事件方面不但自信得到很大提高，在实际能力培养方面也变化很大，大大改善了急诊的乱而无序，也大大减少了急诊投诉和纠纷，得到了顾客和领导好评。

试用期工作经验总结范文第9篇

关键词：职业指导 毕业生 就业

中图分类号：G64 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2016）11-0190-02

如何使高校毕业生满意就业，提高毕业生的就业率，是高校的一项重要工作，就业率也是检视学校教学工作和整理实力的一个重要参数。然而，近年来不断增加的毕业生规模和持续走低的就业率，大学毕业生就业难已经成为不争的事实。市场经济条件下，岗位供需双方“双向选择、自主择业”高校毕业生找到自己理想职业不是件容易的事。正是在这矛盾日益突出的时候，职业指导获得了难能可贵的发展机遇，也凸显了它在毕业生就业工作中的重要作用和现实意义。

一、关于职业指导的功能分析

职业指导是职业教育的社会需求与个人需求的有效衔接，对于社会和个人都具有极为重要的意义。高校的职业指导不仅是对毕业生进行就业指导，它是一个系统的过程，通过对学生进行职业意识、职业目标和职业道德的全面教育，促进其职业素质发展，并指导学生的职业行为，最终帮助学生能够根据社会需要和自身特点进行职业决策。

二、高校职业指导的现状

“三百六十行，行行出状元”北大毕业生陈生、陆步轩卖猪肉开了700家店，2012年销售额达到6亿元。然而我们的学生放着多元就业的康庄大道不走，却在苦心寻觅 “打着灯笼难找”的工作及岗位，公务员、事业编成为高校毕业生千万里追寻的对象。2014年国考，共有152万人资格审查合格，这一人数达到历史最高，平均每个岗位有77人竞争，最热岗位报录比达到7191：1。多元选择、多种途径都可以实现自我的发展，而且还有可能是更好的发展、更利于个人潜能的发挥。但学生们偏偏不能做出适合自身发展的选择，结果是“一条道跑到黑”乐此不疲。

目前，企业的生产和服务一线严重缺乏技术型与技能型人才，供求关系倒挂，职业教育的个人需求严重不足。还有一部分学生尽管已经走向工作岗位，但和自己的就业初衷不吻合，有的是专业不对口、有的是对现从事的工作不感兴趣、有的是“骑驴找马”的权宜之计等等。

学生们的选择折射出高校职业指导的现状，主要表现为：缺乏专业的个性化职业指导，不能根据学生的身心特点兴趣爱好和社会需求对学生的就业、创业提供必要的咨询服务和帮助。

三、大学生就业难的原因分析

1.大学生对就业岗位期望值过高，定位不准。

大学生就业难，并不是没有就业机会，而是没有理想的就业机会。相当多的大学生都有明显高于社会现实的期望值，主要体现在薪酬待遇、工作性质、专业对口、工作地区及距离等方面。以本院为例，在和学生的沟通中了解到，天津生源没有到外地工作的意愿、而外地生源的学生又都想留在天津或是去到与天津相当的一线城市工作，并进入专业对口的大企业。对于民营企业、私营企业、郊县地区和偏远城市的就业方向几乎不考虑。由于这些不恰当的定位，导致“高不成、低不就”的现象，继而衍生了大学生“就业难”的社会现象。但是看看学生的兼职经历，不难发现他们在肯德基、电器商城、超市、网吧等做小时工的背景，他们宁可待业或做临时工，也不愿意“委曲求全”地做一份专业不对口、不太感兴趣的工作。在就业竞争压力如此激烈的当下，大学生不能准确定位，从社会需求实际情况出发，是造成就业困难的一个主观因素。

2.高校专业设置不能适应社会用人需求，导致结构性失业

我国的大学生培养机制脱离社会实际需要，企业需要的专业人才和技能型人才高校培养不出来，却在一届又一届地复制着无社会用武之地的“人才”。多数学生知识陈旧，知识转化率低，学过的知识不能转化为上岗的实际能力，这也形成了许多大学生“一毕业就失业”的现象。如此循环往复，企业和学生在市场面前都成了输家，加剧了结构性矛盾，用人单位不得不对学生进行二次培养，给企业带来人力成本的增加，致使企业对应届毕业生失去兴趣，愿意招聘有两年以上工作经验的人员，招聘市场悄然形成了”职场经验准入”门槛。

3.应届毕业生和往届失业、离职的学生分享就业市场的“蛋糕”，求职人数居高不下

2003年至2013年10年来，我国普通高校毕业生人数由212万增长到699万，增长率为330%，教育模式由“精英教育”向“大众教育”转变，就业方式从“包分配”转为“自主择业”。每一年的应届毕业生与往届未就业、失业学生的人数在不断增加，而就业岗位数的增速又比较缓慢，势必会使得高校毕业生就业工作始终面临着严峻的考验。

四、职业指导在促进大学生就业工作中的重要性

1.端正大学生得就业思想，树立“先就业、再择业”的观念

学生们都向往专业对口大公司的高薪资和优厚的福利待遇，却忘记了与之相应的高要求，仅这一点就充分体现出我们的学生对自身定位的模糊和不切实际。现实社会需要的是应用型、复合型人才，用人单位往往是在基层工作中发现人才，继而培养人才。因此，帮助学生树立正确的就业观成为就业工作的当务之急，毕业生必须正视自己，客观地做出就业预期和职业定位，才能实现顺利就业。

2.帮助毕业生正确自我定位，避免盲目就业，提升就业质量

学生们一进入毕业季就显得比较迷茫，要么“等、靠、要”一份不费力气的工作；要么就盲目的跟着身边的人开始了一份工作，没有考虑能否发挥自己的才能和特长；这些现象均暴露出学生对自我定位的模糊，只能增加求职失败的经历，严重挫伤了自信。

因此，通过职业指导我们要帮助学生对自我进行分析，对个人兴趣爱好、气质能力进行分析，客观地分析自己的优势与不足，运用木桶效应有针对性的提升自己的短板。其次，和学生一起进行资源整合，积累经验总结教训，让学生增强自身各方面的能力，提升综合素质。

3.帮助学生增强自我保护意识，防范就业风险

高校毕业生刚刚步入社会，很难适应社会的多变性和复杂性，初生牛犊不怕虎，结果四处碰壁，严重的还会造成人身和财产损失。因此，传授给毕业生就业经验和技巧也尤为重要，让学生少走就业的弯路，规避就业风险顺利就业。主要包括以下几个方面：第一，普及一些法律知识，包括劳动法、合同法等，当自身权益受到侵害时，能够运用法律武器保护自己；第二，培养学生对就业信息甄别与判断的能力，避免虚假招聘信息坑害学生；第三，培养学生树立严谨踏实的工作作风，“职场跳-跳-跳”只能无限延长自己的试用期，“职场无捷径”必须脚踏实地工作才能出人头地。

五、职业指导在促进大学生就业工作中发挥作用的实践做法

1.全员参与就业工作，就业工作者从来就不是一个人在战斗

以本院为例，毕业生的就业工作院长亲自过问，并给出了“举全院之力支持就业工作，要什么给什么”的支持政策。各系主任是系就业工作的第一责任人，负责就业工作的管理与监督实施，随时与学院就业办沟通，解决就业工作中出现的问题。辅导员、班主任是工作在就业一线的主力军，为学生提供具体的就业服务。这种“学院统筹、院系主抓、辅导员/班主任具体落实”的工作模式，使我院的就业指导工作有条不紊地展开，就业率实现高起步和稳增长。

2.职业指导要覆盖学校各年级的学生，有针对性地培养学生的职业技能和知识，加强职业指导的实践环节

职业指导要根据教育教学规律和学生的认知规律，分三步走覆盖所有在校生。以我高职院校为例，大一的学生对专业还不十分了解，对职业仍然抱有幻想，在大一阶段，让学生了解就业形势和就业政策，对所学专业有所了解，要了解这个职业需要什么样的技能，制订出合理的职业生涯规划；在大二阶段，重点培养学生专业知识和操作技能，全面提升综合素质，提高就业能力，为就业做好准备；在大三阶段，向学生们传授求职择业技巧，充分运用校园招聘会的平台进行实际操练，并不断提高对社会的适应能力，积极应对遇到的挫折。

3.加强对毕业生的就业政策指导

2010年，总理曾说：“就业是天大的事”，这句话体现了政府的高度重视。随后诸多和就业相关政策的出台，很好的印证了这一点。“三支一扶”政策、鼓励到西部地区工作的政策、鼓励到非公有制单位就业的政策、鼓励人才合理流动的政策、创业政策、高职升本政策、应征入伍政策等等，多种渠道的就业方式有效地缓解了大学生的就业压力。

2013年5月31日，天津市人民政府出台《关于天津市高职院校外省市生源毕业生在津落户》的政策【津政办发2013（40）】，作为一项人才引进工程，极大地激发了学生的就业热情。

“就业是民生之本，促进就业是安国之策”。目前，我国正处于经济转型的机遇期和挑战期，为保持就业形势的稳定和社会的和谐发展，坚持就业优先战略有着更为强烈的现实意义。职业指导是一个社会、企业、学校、家庭、学生各个环节都紧密相连的循环系统，职业指导要跟上市场经济变化的脚步，指导方式灵活多样但不失规范和科学的原则。职业指导不但有其特定的作用和重要性，而且有相当丰富的外延，职业指导是社会和谐建设、高校成功育人、个体健康发展的必然要求，是高校毕业生就业工作的重要内容，是毕业生充分就业的根本保障，最终达到教育的根本目的。

参考文献

[1]沈鸿银.试论高校毕业生职业指导的方法和内容[J].中国大学生就业，2005（6）

[2]倪伟光.高校职业指导开展的思考与现实意义[J].才智，2008，（15）

[3]王瑞祥，王伯成.《就业指导与职业规划》，北京人民邮电出版社，2010.

[4]麦可思研究.《2012年就业蓝皮书》

试用期工作经验总结范文第10篇

今年,政工部按照集团公司的统一部署，认真落实年度目标任务，较好地完成了各项工作。

一、行风建设工作保持领先态势

一是抓好了基础服务，为行风建设工作提供有力保障。制定并组织实施了《供排水精细化服务规范》，向社会推出了跟踪服务、上门服务、绿色通道服务、提醒服务等极具特色的水务服务，开展了以精细化服务为主题和抓手的服务活动；理顺好行风热线问题处理机制，行风问题实行一把手负责制，保证了行风问题高效落实。重点理顺了市政施工管线督察机制，整合管理资源，变事后处理为事前介入，有效遏制了施工损管问题。

二是抓好正面宣传，为行风建设工作营造良好氛围。今年报道的密度进一步增强，《威海日报》和《威海晚报》正面报道60多次，《直播威海》和电台每周正面报道一次，《直播民生》栏目也增加了报道的频率，《中国供水节水》和《中国水星》报道达40多次，水务品牌的知名度迅速扩大。注重结合集团公司实际工作，通过与媒体的紧密联系，对市民反映的问题得到了提前沟通，确保了水务工作的主动性；在《威海日报》推出了6期集团公司一线职工风采特写，对内树立了好典型，对外树立了新形象；借“诚信水务，情润万家”被评为全市首届消费者满意品牌的有利时机，承办了省级文明单位暨市级服务名牌揭牌授牌仪式，市领导出席仪式并为“诚信水务，情润万家”市级服务名牌揭牌，我市四家媒体同时报道，进一步扩大了水务品牌的社会地位和影响力。

三是搞好与社会的联系沟通，为行风建设工作创造良好条件。组织开展了“诚信水务进社区、进企业”等大型主题实践活动，联合新闻单位，先后19次走进市区17个社区，解答市民咨询290多人次，解决市民反映问题35件。组织召开了不同区域的居委会主任座谈会，对学校、医院、部队、企业等进行了大规模的重点走访，发放了1400多份调查问卷，广泛征询意见建议，获取了社会的理解与支持。充分利用5次行风热线上线机会，认真谋划，精心准备，既答复了问题、解决了问题，又宣讲了供排水法律法规，提升社会共同认知水平。今年共落实各类行风问题67个，处结率和用户满意率双双达到100%，树立了企业良好形象。

二、监督管理工作抓出成效

一是开展思想作风整顿活动。根据集团统一部署，自8月20日开始至11月22日，组织开展了以统一思想、更新观念、转变作风为主题的思想作风整顿活动，活动第一阶段为学习整改阶段，公司各部室、单位及全体干部通过深入学习，深刻剖析，克服不足，扎实整改。第二阶段为实践提高阶段，自10月15日开始组织了100名职工，分三个批次，每期10天，到金猴集团鞋业工业园区一线生产岗位进行全脱产学习实践。既学习了名牌企业的先进经验和爱岗敬业意识，又展示了水务员工良好的精神风貌，并通过广泛座谈交流，激发了干部职工爱岗敬业的工作热情。

二是扎实开展星级考核工作。今年，星级考核工作正式实施，我部在协调各单位做好日常星级考核工作的基础上，注重搞好意见征求反馈、经验总结和组织引导。组织召开了2次工作经验交流座谈会，对17个具体问题一一给予明确，组织观摩了水务稽查大队、客户服务中心和供水公司的星级考核实施工作，有效提高了各单位星级考核实际操控水平，确保星级考核的有效性和公正性。今年前三季度集团公司28个单位2189人次参加了星级考核，有96人次被评为四星级。

三是严格按照岗位责任制的标准和要求抓好业务考核。注重把握考核尺度，具体情况具体对待，既维护制度和考核的权威性、严肃性，又体现提醒、整改等人本化、人性化管理思路。牵头组织相关职能考核单位，对所属各单位进行了16次业务考核，牵头召开7次考评会议，下发考评通报7期、整改通知书16份，对8个单位的违章违纪情况进行扣罚，保障了集团公司内部工作秩序。

三、劳资人事管理工作上了新水平

一是结合实际理顺体制机制。根据集团公司部署，本着整合资源、提高效率的原则，对部分机构设置和职能进行了调整理顺。研究制定了《威海市水务集团有限公司干部聘用管理意见》、《关于规范集团公司聘用干部任职年限的意见》，对干部聘用原则、任职条件、任职年限等给予明确规定，干部的任免、管理走上制度化、规范化轨道。

二是组织了新一轮人才竞争和轮岗锻炼。3月份，我部组织对9个厂级职位、30个科级职位进行了公开、公平、公正的竞争，44人被集团公司聘用。为提高青年职工的综合素质，为集团健康发展锻炼人才和储备人才，研究制定了《关于青年职工充实基层锻炼的意见》，首批组织了在行政部室工作的12名30岁以下青年职工充实抄表、热线接待、维修等基层岗位，进行为期1-2年的锻炼，得到了青年职工的积极响应。根据新设置单位的岗位需求，对85名人员进行了合理调整。根据相关单位的岗位需求，先后组织了5次专业岗位人才的公开招考，涉及信息员、电工、机电维修工、司机、厨师、泵房管理人员等多个岗位，22名专业人员获得录用。

三是搞好职工保障，解决职工的后顾之忧。制定实施了《关于适当解决部分在岗职工的子女就业的意见》，现已办理了22名人员的入厂手续，制定了《关于对国家统招当年录取本科的职工子女给予一次性资助的意见》，对经过国家计划内统招当年录取本科并就读的职工子女，给予一次性资助3000元,鼓励职工育子成材。年初对职工的工资进行普调，将社会保险基数和住房公积金比例上调，提高了职工的交通、误餐补贴标准，人均增加200元。组织543名男职工进行健康查体，切实保护员工的身体健康。

四、党建工作取得了新成绩

一是进一步健全基层组织。增设了7个党支部，配备了支部书记和支委会，使基层党组织达到26个，为水务事业健康发展提供了坚强的组织保障。

二是抓好党务日常工作。深入开展了学习贯彻党的十七大精神活动，印发了《关于深入学习贯彻党的十七大精神的通知》，要求各党支部把学习和贯彻落实十七大精神作为当前和今后一个时期的首要政治任务和政治责任，列入重要议事日程，切实抓紧抓好，通过召开会议、集中宣讲，座谈交流等多种有效的学习形式，强化学习效果，凝聚党员群众思想，鼓舞职工干劲。在学习贯彻过程中，我部组织了知识竞赛活动，集团公司350多名党员群众参加了知识竞赛，增强了学习效果。年初下发了《2007年党务工作要点》，明确年度党建工作目标任务，结合党建目标考核，使党建工作化虚为实，既下任务、定目标，又搞考核，抓结果。今年新发展党员10名，对30名入党积极分子和发展对象进行了政治思想培训和理论考试。组织党员民主评议工作，参评党员201人，参评率100%，参评党员全部合格。组织对去年竞争上岗、试用期满的15名干部进行了组织考察。

三是开展联村联企工作。在集团公司主要领导带领下，积极与帮扶村----文登市泽头镇西望仙庄搞好衔接、调研，重点实施了村西约1100米连村主路，及村内部分村路共计11000平方米的路面硬化工程，并对道路两侧实行绿化美化，改善村容村貌。

四是开展慈善捐款活动。按照上级部署，组织开展了慈善捐款活动，集团公司共有866人直接捐资，募集善款147200元，人人奉献了一份爱心。