对住家保姆的工作要求范文
时间：2024-04-12 10:27:10
对住家保姆的工作要求篇1
那么现如今，保姆已然成了一种社会需求，家庭甚至把她当作离不开的“编外家庭成员”。你通常在什么情况下会考虑请保姆?
你通常在什么情况下回考虑请保姆?
照顾老人
19.18％
照看孩子
31.13％
工作忙无暇照顾及家务
28.93％
打扫房间和新房开荒
11.95％
为老人请保姆
患病老人需专业护理
严女士最近很烦心，父亲去世了，现在70多岁的母亲又因为冠心病而生活不能完全自理。自己工作忙，不能天天和母亲住在起，想请一个能细心照顾母亲的保姆。可是已经换到第8个了，却没个满意的……
理想人选
家里的高龄老人大多患有疾病，且行动不便，所以给高龄老人找保姆最好先考虑他们是否有专业的护理知识。协助老人活动四肢，给他们喂饭喝水，帮助他们上厕所，尤其在防止卧床老人生褥疮等疾病上，这点更是必要。
患有慢性疾病的老人需要按时服药，调控饮食，甚至要定时大小便，这都需要保姆的细心照顾。此外，保姆还需要密切观察老人有无异常情况，以便尽早发现患病端倪。
健康老人更需陪伴
张先生和妻子在北京工作，他的父母在外地。虽然二老的身体都还算硬朗，可张先生总为自己不能在他们身边尽孝而内疚。于是和妻子商量给二老请个保姆，平时做做家务，陪他们聊聊天。
理想人选
老人们往往视力不好，听力也出现衰退，甚至不少已经耳聋。因此，保姆最好能够善解人意、口齿清晰，有一定的文化。
对于只会说方言的老人，不仅要求保姆能够听懂老人的话，最好还应该会说方言。因为不管是陪老人说话、聊天、讲故事，还是给老人读报解闷儿，能够用老人的家乡语言说话，都会在无形中降低双方的陌生感，增添亲近感。
尽量找本地的保姆，或者能住家的。年纪可在40～50岁之间，比较细心周到。
你认为适合的保姆的年龄多大?
30―40年
40.06％
40―50岁
39.12％
为孩子请保姆
照料学前宝宝看重特长
小楠最近正发愁，刚满4岁的宝宝一直是公公婆婆带，可最近二老要到美国的小姑子家住段日子，自己和老公工作太忙，宝宝成了没人管的“小可怜”，想请保姆可又不知该请什么样的……
理想人选
学前的宝宝年龄很小，需要照料的情况更多。因此，保姆最好是有带孩子经验，年纪在30～35岁之间的人，对很多细节地方的处理比年轻保姆周到。
宝宝的语言模仿能力超强，这要求保姆定要会说标准的普通话。
至少要有初中文化程度，这样的保姆稍加训练就能够掌握一定的教育常识，在和宝宝交流，相处的过程中，能随时运用。比如，念健康儿歌讲童话或儿童故事、了解宝宝的小心思，甚至教给宝宝一些礼貌懂事的做人道理。
要有一技之长。宝宝对什么都感兴趣，如果保姆能有某些专长，比如喜欢唱歌，擅长绘画，手工，也会潜移默化间影响宝宝。而且，还能让淘气的宝宝安静下来，大大减少意外发生。
照顾学龄孩子注重文化
玲子的儿子上二年级了，可是学校离家很远，儿子一个人上下学太危险，交给老人一怕把孩子惯坏了，二来也担心老人身体不好，太操劳。干脆请个保姆吧，可是请了两个都不合适……
理想人选
开始上学的孩子，已经逐步形成了自己的性格，多一个人教育他不如多一个能和他玩到一起的“伴”。所以，可以选择20～25岁，年轻，外形好的保姆。
除了说普通话外，学历最好在高中以上，要能对孩子的学习有所帮助，对孩子的人格、与同龄人的相处方面起到积极的指导作用。最重要的是，能“镇”得住孩子，不要被他问倒或让他产生不屑，瞧不起的心态。
最好请本地保姆。孩子大一些，正是长身体的时候，就饭菜口味的要求很高，本地保姆更能掌握饮食习惯。
你会选择什么性格的保姆?
老实温顺
12.97％
手脚勤快
35.44％
细心周到
46.52％
Tips
保姆进门需要你多嘱咐，但千万别做甩手掌柜，有时间尽量自己带。最重要的是，别把保姆当佣人，你对保姆的态度直接影响孩子。
夫妻二人请保姆
丁克家庭越来越多，夫妻俩过二人世界虽然甜蜜，但整日忙于工作也无暇顾家。于是，在经济条件允许的情况下，夫妻二人请个保姆料理生活，倒也悠哉，但这保姆最好以父母的标准找。
理想人选
能照顾你们夫妻二人生活的，一定要有很强的生活经验，能料理好所有家务，40―45岁比较合适。
会不会说普通话、长相如何并不重要，重要的是老实、塌实、勤快。你要把整个家交给她打理，要信得过才可以。这需要你在选保姆时观察她的言谈举止。比如眼神诚恳、笃定的人是首选，回答问题时眼神游离，眼珠乱转的人不可靠；看她是否会观察，没吩咐到的活会不会做。
能细心照顾你们的起居，给你的生活一些指导和帮助，你烦心的时候有个倾诉的长辈，特别是能帮你省钱，每天、每个月的花销都清楚明了，要是再能给你点“理财”建议就更好了。
厨艺超强。不是非有厨师证，但至少能养好你和他的胃，让你们一日三餐符合营养学规律，若再会做地方小菜就再好不过的。
Tips
尽量把保姆当成长辈或家庭成员去对待，不要对她呼来喝去，刷碗、买菜、洗内衣裤等力所能及的小活就自己做，否则离了保姆你可咋办?顺便说一句，如果你和老公都比较年轻，保姆的年龄不要和你们太接近，最好大10岁以上。
我家只请小时工
相对于打“持久战”的住家和白班保姆来说，不少人更偏爱小时工，这在广州、上海等南方地区非常流行。打扫打扫卫生、做做饭，给自己犯懒的时候找个解脱。虽说小时工人员大多不固定，但要求却一个都不能少。
理想人选
小时工通常是通过打电话来选择，因为时间短、偶尔一两次，所以一般不会见面审核。要是做饭、洗衣服、收拾屋子还好说，若是像新房开荒、修理家电。看孩子等专业、细心的工作，最好还是面谈决定。
请做家务的小时工，人一定要干活麻利，手脚干净，这些可以从保姆的站、坐、走，说话的语速、语气来判断。
接送孩子的小时工，如果不需要看着孩子学习，可以请年纪偏大的、责任心强的阿姨，能管得住孩子。
单纯为做饭而请，厨艺一定
要好，尤其要能符合你的口味。
遛狗、给宠物洗澡等帮你伺候小宠物的活计，最好找个细心有爱心、喜欢宠物的年轻女孩。
你最看重保姆的哪项技能?
护理
18.04％
家务
57.28％
厨艺
17.41％
Tips
如果你需要长期的小时工，每天、每月定期、定时请保姆工作，那么最好固定一个人选，把确定好的时间包下来，会减少很多麻烦。
新兴保姆细微关怀
区别于以上几种常见的保姆类型，以下这些保姆更具针对性，服务对象也更加明确。他们往往为某一特殊需求提供专门，而收费也因其“专业化”程度而比较高。
月嫂。月嫂是在孕妇坐月子的时候为某个家庭提供照顾新生儿和产妇的从业人员。很多月嫂在每个家庭的服务是28天左右，但是也有不少家庭请月嫂服务到新生儿3个月至6个月大。在选择时，应格外注意月嫂所持有的上岗证，好的月嫂应该具有丰富的经验和专业的母婴护理知识营养学知识等，对于
些家政机构自行评定的月嫂等级不可盲目相信；月嫂拐卖儿童的案件时有发生，所以最好选择本地月嫂，对其家庭状况多多了解。
育婴师。育婴师与月嫂不同，月嫂一般做一个月就结束，而育婴师看护3个月至上幼儿园年龄段的孩子。但育嫂又不同于家庭保姆，育嫂也就是育婴师，能给孩子配菜，能帮助孩子做智力开发，还要在一些事情上正确引导孩子，对孩子的性格形成进行有益影响等等。所以应选择经过正规专业培训的育婴师，掌权护理、营养、幼儿教育等多方面知识和技能，并且性格温和、耐心。
长假照看。如今，长假照看的对象已不仅仅局限于空巢和空巢老人，小孩、病人、宠物和花卉也加入了急需被照看的行列。需要注意的是，由于该行业新生不久，还有不少不规范之处，比如家中失窃、宠物植物生病死亡等责任的担负问题等，都须事前做好充分验证。
你通常会到哪里请保姆?
可以去实力雄厚一些的家政公司，选择那些受过专业培训，且能够提供健康证明的保姆。
对于脾气不好的老人，要求保姆最好能懂点心理学知识。当然，保姆选得再好，你也需要忍让，把保姆当成家人，投入一些感情，这才能和谐相处。
你通常会到那里请保姆?
拨打家政服务电话
10.73％
当地家政服务中心
30.91％
朋友介绍
32.49％
私人保姆市场
2.21％
家乡亲戚
18.93％
到人才市场找兼职
1.89％
我们建议的程序：
第一步：到当地社区服务中心或正规的家政服务公司，家政公司要检查是否正规，一看工商营业执照，二看税务登记证，三看劳动力中介许可证。通过亲友介绍，自行在劳务市场找或在没有资质的家政公司找保姆，太不靠谱，很容易上当。
第二步：把你的要求告诉家政服务人员，越详细越好，而后根据你的要求安排适合的保姆。
第三步：找到合适的保姆后，要注意查证保姆的健康证、身份证、与家政系统签订的合约等是否齐全。必要时最好再给保姆做一次体检，主要是验血，看有无慢性肝炎；验便，以查清是否患有伤寒病或是伤寒病的健康带菌者；验痰，检查是否患有结核病。
和保姆相处有“技”可寻
请个好保姆不容易，因为这也是门学问。最关键的就是相处，总是挑保姆的毛病，有没有想过自己的方法出了问题呢?要知道，优秀的保姆，必定有个优秀的东家。
坦诚。有人说，请保姆就像找老婆，这话虽有点夸张，但选保姆的确是双选的事。和保姆的见面，谈话，要求对方坦诚的同时，你也要坦诚。直言不讳地把你的要求说清楚，而后从保姆回答的言语、表情、眼神中感觉她是否坦诚。
明确工作。保姆进门，你最好列出个清单明晰，说明她的主要工作是什么，比如照顾什么人，分担哪些家务、何时买菜做饭等，包括对保姆的一些要求，比如不欢迎某些人进家，该对哪些电话作特别应答等，尽量细化。这样双方都明确，相处起来也自在。
量化。安排好的工作有个渐进过程，刚开始可以安排少些，但一定要让她掌握你所要求的标准，达不到返工直至合格，哪怕一天只做两三件事。如此一个星期后，保姆即可较好地工作。
尊重。家里的每个人都应该尊重保姆的工作性质和人格，这是一种工作，而没有高低贵贱之分。尽量多关心她的生活，体谅她的难处，像家人一样对待她，不要让她有寄人篱下的感觉。
开始的期望值不要太高，尽可能多站在保姆的角度替她想想。如果希望和她长期相处，不妨想办法帮她提高工作能力，或者有针对性地给她做培训。
任何时候都应该将家中的钱及贵重物品放在安全的地方，甚至上锁。切记金钱的诱惑力太大，人难免会随环境的变化而变化。
别在家摆领导架子，记得多给保姆鼓励和表扬，她们有时候也像孩子一样，非常需要东家的认可。即便做得不好，你也不必大声呵斥，而要心平气和地沟通。
找保姆时你最担心的问题是什么?
找保姆时，你最担心的问题是什么?
不会干活
13.74％
偷盗
27.11％
把陌生人带到家中
19.78％
爱家长里短，议论是非
15.57％
七嘴八舌经验谈
孩子刚刚上小学的时候，我和老公高能工作都忙，不得已想请个住家保姆，而且决定找个“原汁原味”的乡下小保姆自己培训一番。保姆梅子刚来的时候才19岁，为了让她能更好地照顾孩子，我们在5年的时间里，先后送她上普通话培训班、烹饪班、打字班，还让她读完了业余高中。梅子对我们非常感激，和我们的关系近乎一家人。其实，人和人之间即便是直系血亲，都难免会有摩擦，更何况是从不相识的保姆?但好保姆并不是靠找，而是看你舍不舍得花精力和时间去慢慢培养。
我是做会计工作的，做事比较细致，所以请的保姆最看重的也是细心。现在家里的这个保姆小赵，不在我家住，但每天早7点晚7天却准时来“上班”。买菜、烧饭、洗衣、拖地……什么事动不用心。
最可贵的是，她很好学，还特别规矩。我有记帐的习惯，每个月的家庭开销都记在本子上，心里有数。说起来，这多少样点职业病了，但小赵看我记帐，竟也准备了个帐本，把每一笔开销都记下来，特别是给她买菜的，都写得清清楚楚。
而且，我交代的一些细碎的小事，她也会记下来，有时连我都忘了，她还想着。其实，让保姆准备个帐本并非信不过，一来是个好习惯，事情太多不至于忘，二来也避免了很多麻烦。顺便说，保姆很会察言观色，你的好习惯对她的影响非常大。
前段时间我发现宝宝对我有点疏远，大多时粘着保姆，于是阿姨提出要加薪，否则就走人。想想还阿姨是方便的，但宝宝不接受怎么办。但我们给阿姨的工资也不算低了，再给加我们又点不想接受。
后来，我反省了一下，发现孩子疏远我是因为我对他太严厉了，在家里定规矩的是我，训话的又是我，而阿姨很会讨好他。现在我尽量把工作留在单位，注意回家就把所有时间分给儿子，陪他游戏，带他出去玩，家务全部丢给阿姨，个感觉一段时间后，粘妈的小宝贝又回来了，因为要把晚上的时间留给儿子，我在单位的工作效率大大提高。阿姨看到我这样的做法，至此没再提过加薪的事。
我们家的保姆挺严肃的，有很要面子，谁都说个得她。她如果犯了错误，你绝对你能说她，不然她就哭，还要走人。上个月她第一次拿到工资的时候，我发现她情绪不佳就乘机和她谈了两个多小时，和她一起总结一个月来的表现，提出了我们的要求，也让她讲讲对我们的意见。不讲不知道，原来她对我们的投诉也是一大堆呢!后来我耐心地开导她，才知道她是想家了，想自己的孩子了，我就给了她几天的假期让她回家，回家时还给她买了很多礼物。她从家里回来时明显好了很多。大话另类保姆
陪床保姆――边缘服务走偏
陪床保姆，乍一听还以为是照顾老人起居的，孰不知，她们除了做日常家务外，和男雇主发生性关系也是服务的内容，而且在北京，郑州等地很“抢手”。
据说，寻找和雇用“陪床保姆”的雇主多是男性孤寡老人，有的子女竟也用这种方式表达对老人的孝心。这些老人生活单调、精神空虚，希望有个伴儿。“陪床保姆”的出现，正好满足了丧偶老人精神和生理上的需求。不过，这样的边缘服务不但违法，还玷污了保姆这个行当，真够损的!
丈夫小时工――单身女性好帮手
和陪床保姆相反，“丈夫小时工”正是许多寡居老年妇女与单身母亲的好帮手，这是芬兰近年兴起的职业，不过这一切与色情无关。
独居的女性遇到困难，一个电话，丈夫小时工就会上门服务，安装灯具、维修电器、组装橱柜、打扫卫生、照看宝宝、洗衣服、采购、陪老人聊天等等，甚至照顾住宅，开车接送等服务非常到位。而且，这些男人不但有责任心和幽默感，还彬彬有礼，手脚麻利，的确是好“丈夫”。
大学生保姆――叫好不叫座
不知从何时兴起的大学生保姆，很多人觉得新鲜，一请之下，才发现不靠谱。
这些大学生保姆虽然文化水平高，但除了给孩子当“家教”其他的还真不敢，恭维。他们当中有相当一部分人不会做饭、不知道如何收拾屋子，实践能力很差，虽然不少大学生声明自己不是保姆而是高级管家，但这高级管家和保姆到底有多大差别恐怕就要雇主自己去掂量了。
蜜月保姆――第三者“插足”?
对住家保姆的工作要求篇2
“为了养家糊口，大年还没过完我就到了城里，现在半个月过去了，工作还没有一点着落。”
这两句对话是现在保姆行业最真实的写照。
春节期间，“保姆荒”席卷全国各大、中城市。近日，记者对北京、上海、深圳、广州等城市的保姆市场调查发现，这几大城市的保姆缺口分别为8万人、10万人、12万人、15万人。
据了解，保姆业在我国应该属于“很看好”的行业。因为保姆市场的需求很大，技术含量相对较低，进入门槛也不高，很多城市居民可以负担起雇佣保姆的费用，而农村又有大量的剩余劳动力，保姆工作对许多人来说是一个相对容易进入的行业。但如今的现实却是：一边是大批人“闲着”没事做，一边却是急着招工而不得――那么，究竟是什么原因导致了这种极其矛盾的现象？带着这些疑问，记者走访了保姆市场。
[ 案例篇 ]
不干侍候人的工作
2005年2月20日，记者来到重庆市渝中区储奇门人才市场，虽才早上8点，但人才市场已经“火”了起来，民工们陆陆续续地进场，用纸或木板写着自己从事的工种，眼睛里充满了渴望和期待。10点左右，那些还没有找到“婆家”的民工就三个五个地凑在一起玩起了牌，吆喝声此起彼伏。
“工作好找吗？”记者和一位长寿来渝的民工张强国谈了起来。“现在的活不好找，我是个泥水匠，来这里已经好几天了，还没干过活呢。”张一脸无奈地告诉记者。“听说现在很多家庭都需要保姆，找不到活怎么不去当保姆呢？”“那不得干，那是侍候人的工作。”这时旁边的一个民工笑着告诉记者“一个大男人，去干婆娘（妇女）干的事，多丢人呀。”
中午时分，记者在门口看到了4个打工妹，在问及谁愿意当保姆时，4个人面面相觑，“好多钱嘛？”沉默半晌后，有一个姓卢的打工妹慢腾腾地问到。“包吃包住500元一个月。”当姓卢的那女子正准备再问时，她同来的一个打工妹扯了扯她的衣服说：“不要去，那是侍候人的工作，经常被骂。”说完后，就拉起卢姓女子走开了。
没有保姆的日子
随即记者又来到了重庆江北区巧手家政公司，公司里人声鼎沸，十几个找保姆的家庭把不大的办公室围得水泄不通。
家住龙湖花园的张女士告诉记者，她家的小保姆回乡下过年后就不再来了，家里3岁的小宝宝没人照顾。为了找保姆，她已经了好几个家政公司了，中介费也交了好几百块，这家公司她来了5次。还是没有找到合适的保姆。“今天要再找不到保姆，我明天只有请假自己照顾定宝了。”张女士最后很郁闷地说。
公司的负责人韩林告诉记者，春节前后，前来登记招聘保姆的家庭比平时多了二、三倍，但他手上可以用的保姆少得可怜。
他还说，春节期间，大多数的保姆都返乡过年了，一走就是一个月，而上班族一般都只有一周的假期。所以春节前后出现了保姆需求的高峰。“现在很多打工妹宁愿擦皮鞋都不愿做保姆。”韩林摇着头告诉记者。
想雇保姆照顾生病父亲的张先生一提就直叹气，他说现在招保姆比大学生找工作还难，“昨天好不容易找到一个可以面谈的保姆，想不到公司的负责人却说‘你说话小心点，已经有好几个家庭和她面谈过了。’”
[ 调查篇 ]
观念阻碍保姆行业发展
据统计，保姆从业人员年龄：35岁~50岁的人占48%，35岁以下约占42%，而50岁以上的只有10%。
采访中，65%的从业人员认为保姆是不光彩的行业。家住重庆巫山的李琴丽告诉记者，要不是为了上大学的儿子，自己才不会出来当保姆呢。她说由于家里的田地不多，种的粮食还不够自己吃，以前丈夫一个人打工勉强可以维持家里的生计，但自从儿子考上大学后，家里的开支一下子增多，儿子光生活费每个月都要好几百块，更别说学费了。最后她说，等儿子毕业后她就不做保姆了，因为做保姆被人看不起。
记者在调查从业原因时了解到：下岗职工占了近50%，外来打工人员占40%，其他占10%；而且其中的76%都觉得自己是“佣人”、“下人”。下岗职工刘女士对记者说“我是没办法才当保姆的呀，我1996年下岗，既没文化，又没技术，不当保姆还能做什么呀？”她还强调“要有钱谁会做保姆呀，保姆是见不得人的工作。”
保姆素质普遍偏低
据了解，我国保姆从业人员普遍存在素质不高的问题，在受调查的86名保姆中，初中文化程度的有32人，约占了受访对象的37%，而高中学历的只有17人，约为20%，小学文化有36人，占了近42%，而大专以上文化的只有1人，约占1%。
江北锦绣山庄的张先生告诉记者：我家的家用电器保姆有些见都没有见过，更别说使用了。这些都不怪他们，关键在于他们的文化水平低、素质差，加之上岗前没有经过任何培训，要是请他们去上班让人实在不放心。
秦先生夫妇属于典型的都市白领。先生在广告公司上班，经常加班到深夜；妻子在电信局工作，平时也很忙。他说自己想找一个素质高一点的保姆，价钱不是问题，但几个月的寻找令他大为失望。
而保姆文化水平的高低基本上也决定了他们工资的多少。就目前而言，我国的保姆大致分四级：小学文化，经培训后基本掌握家政服务技能及家用电器使用等常识的保姆可定为初级，月薪为500~600元；初中文化的中级保姆每月的工资600~800元；高中文化的高级保姆月薪800~1200元；特级保姆月薪可达1500~2000元不等，有的甚至高达5000元。
[ 观点篇 ]
据了解，保姆行业在我国属于朝阳产业，其发展潜力巨大。但从目前的状况来看，其发展还是存在很多问题。
民政局官员林强：针对目前的“保姆荒”，最重要的是要转变人们的思想。
受封建旧思想的影响，很多保姆觉得自己是“佣人”，大部分人是不得已才当保姆。人们应该看到，保姆和雇主其实是一种互助关系，保姆为雇主提供劳务服务，雇主则给予其劳动报酬。不存在谁侍候谁。只要大家改变了这种看法了，从事保姆工作的人就多了。
江北巧手家政公司负责人韩林：就保姆素质不高的问题，我们正准备成立一个培训机构，对相关的从业人员进行培训。培训的内容主要还是在护理老人、照顾小孩、打扫卫生、做饭等家庭服务上。因为这方面的保姆需求比较大。但光培训是不够的，现在很多家庭都需要文化水平较高的保姆。
中国家庭服务业协会副会长张先生:针对目前保姆没有“三金”（养老保险金、失业保险金、医疗保险金）的问题，有关专家正建议把家政人员纳入社会保障的范畴。此外，保姆正当权利受到侵犯的时候，不必忍气吞声，可以向有关部门投诉。
退休干部何桂芸：行业管理规范有待完善。据了解，目前我国的家政服务业尚缺乏有效和规范的管理机制，用户和家政服务员之间缺少规范的劳动合同的约束，雇佣双方现有的劳动合同形式也还没有纳入到受法律保护的合同范畴。要解决“保姆荒”的问题，转变观念和加大对保姆的培训力度是必要的，但我们也不能忽视规范家政服务行业的管理机制。
[ 编后语 ]
据有关部门统计，今后我国的保姆行业每年将于15%的速度增长，但观念及保姆素质已成为制约我国保姆行业发展的瓶颈。因此，改变保姆观念及提高保姆的素质已迫在眉睫。然而保姆素质的提高不能仅仅只依靠保姆中介机构的简单培训，更重要的是广大保姆从业人员要积极提高自身的素质。
对住家保姆的工作要求篇3
纵观__保姆市场，许多潜在问题却不容小觑。保姆的主要来源——家政公司在保姆介绍的过程中，仅仅扮演了中介者的角色。上门应聘的保姆究竟来自何方，素质如何，性格如何，这些问题都得靠雇主自己碰运气。于是许多人抱怨找保姆难。也许，找保姆也得讲究一个个性，不同家政公司，不同管理方法下的保姆，适合着不同的家庭。且借你一双慧眼，优劣自辨吧。保姆基地：资源丰富但素质不高典型个案：“一家人”家政服务公司优点：从根基上保证了保姆的来源和可靠性。如果想找一个规规矩矩的保姆，那还是去这种家政公司比较好。缺点：从“保姆基地”来的保姆固然老实可靠，但因为大都来自农村，文化素质可能不高。据“一家人”家政公司家政部的吕略芳经理介绍，他们在__市和江苏周边地区安排了十几个“保姆基地”，愿意到__来从事保姆工作的人和“一家人”签订协议，而“一家人”则根据__顾客的需要到各个“保姆基地”要人。“保姆基地”确保了保姆的可靠性。在“一家人”，记者看到了几叠厚厚的协议书。在协议书上，详细地记载着保姆的身份、住址、以前从事的职业，以及保姆的配偶、子女、父母等的主要情况及联系地址。“首先，从保姆基地介绍过来的人，身份值得信任。另外，保姆家乡的关系限定保姆的行为必须循规蹈矩。你想，如果他（她）自己在__出了什么事，家里人一定都会知道的，这样回去的话多难看啊。所以从‘保姆基地’来的人都是老老实实的。”从保姆基地把保姆请到__以后，“一家人”会安排他们体检，然后对他们进行为期一个星期左右的培训。培训和体检都合格，保姆才能上岗。保姆来到雇主家里，“一家人”还要对他们进行跟踪联系，在定期与不定期的联络中，“一家人”继续指导保姆怎样工作，并在适当的时候充当调解矛盾的角色。网络服务：推介快捷但人员复杂典型个案：__家政网优点：信息量大，时刻掌握市场动态，能在最短的时间内提供服务。急于寻找大量特殊保姆，在这里最合适了。缺点：虽然够快，但人员复杂，真的去那边找，可要擦亮自己的眼睛。稍稍关注__的家政信息，你就会注意到__家政网。在__家政网的首页上，有一栏“最新信息”，上面有各种最新的家政服务信息。秦淮区的周小姐想找8名35岁左右的保洁员；赵小姐要寻找一名可以带小孩、做简单家务的住家保姆；新路家政服务公司登出了“常年提供各类家政服务，并招聘各类家政服务人员”的广告；除此以外，还有各种寻找病人陪护、老人陪护、照顾宠物的信息。__营雨管理咨询公司是__家政网的惟一协作者，他们充分利用了网络高速快捷的优点，广泛收集家政信息。营雨管理咨询公司的孙小姐向记者介绍了保姆上岗的一般过程：“我们一方面根据客户要求培训保姆，另一方面通过网络掌握保姆源。我们组织上门应聘的保姆进行3到5天的短期培训。然后我们再根据客户要求，挑选保姆上门服务。在保姆和雇主的磨合期中，我们基本上每个星期都会打电话联系雇主和保姆，进行跟踪服务。磨合期以后，我们还是会跟踪服务，每个月都会联系一下。在保姆的假期中，我们要求他们抽时间回到公司，我们针对他们在服务过程中出现的缺点继续进行家政培训，直到他们称职为止。”保姆员工制：训练有素但周期过长典型个案：__百分服务公司优点：这种经营方式服务安全性好，服务标准高。是找高素质保姆的理想场所。缺点：高要求的培训，可能会使你等上一段时间才能见到你的保姆。过长的周期让一些心急的家庭忘而止步。__百分服务公司的保姆大都来自__本市，百分公司的王经理介绍：“我们公司实行员工制管理，并把经营重点放在了员工培训上。”要在百分公司成为一名合格的保姆并不容易，必须要经历过五关斩六将的磨练。首先是面试，面试中“百分”不仅要检查各种证件，还要对人的外貌、气质和谈吐进行测评，只有可塑之才才能接受培训。相对其他家政公司，“百分”的培训十分严格，一般要花上半个月，即便以前有相关的从业经验，持有上岗证，也要参加他们的短期培训。“百分”的培训内容十分全面，不仅包括了常规的家政服务培训，还包括了道德培养和公司理念知识，其中“百分”特别强调高质量的技能培训。培训以后，“百分”会安排考试，只有通过考试才能颁发“上岗证”。
[1]
在百度搜索:__保姆市场调查
对住家保姆的工作要求篇4
与前几次不同的是，临近春节，保姆的突然离去，使她家里感到措手不及。
她家的孩子1岁多，正是认人的时候，小家伙从感情上已经接受了这位安徽阿姨。保姆要回安徽老家过春节，几经协商，刘女士还是没能留住她。
刘女士在朝阳区双井富力城的一家咨询公司上班，丈夫是北京某报的记者，两个人都顾不上带孩子， 家中的老人又没有足够的精力照看孩子。
家政公司？没有保姆，只有小时工；网上发帖子？骗子多，心里不塌实。年终岁末，北京的许多家庭出现了“保姆荒”。
心急“保姆荒”
1月5日上午，北京市潘家园东里20号楼一位80岁的失明老太太从4层楼上一跃而下，结束了自己的生命，起因是保姆要离京返家过春节，子女又不在身边，老太太突然失去感情依赖的对象，难以适应一个人的生活。
1月9日，大兴区的那位刘女士就在“赶集网”上发了帖子，但是，细心的她对应征者的身份却多有疑虑。
“有一位自称是刚刚退休的成都英语女教师，给我打了电话，我和她聊完之后就觉得她是个骗子，不可靠。”
使她产生怀疑的主要原因是，对方提出要在网上通过QQ和她聊天。她觉得一位已经50多岁的妇女不应该有上网聊天的习惯，何况对方QQ在线的时间很长。
她希望能找到四川或安徽的保姆。她认为南方的保姆更细心、干活更干净，尤其洗菜和做饭会卫生一些，能做什么口味是次要的，关键是能够吃得放心。
对于年龄的要求，她觉得应该在35岁到45岁之间：“这个年龄段的女人最能干活。超过45岁的女人，干活儿会体力不支；岁数太小的，让人不放心，她们可能趁女主人不在家，偷偷使用家里的名牌化妆品，还可能换上女主人的衣服出去会朋友，回来后再换下来，她还可能把家里的东西都倒腾出去。”
先前她请的第一个保姆是东北的，曾经一段时间让其帮着买菜。“后来就不让了，我发现给她100块钱，她也买不了什么菜，一天下来就没剩多少了。”
家里的贵重物品，刘女士已经事先放在安全的地方，但是，重新请保姆，她觉得还是心里不塌实。
“还有啊，有的保姆不自觉，会趁着家里没人的时候‘偷嘴’吃。我家原来请过一个保姆，把我给孩子买的一些国外进口的水果给吃了，我知道后就跟她讲，说你以后不能随便吃家里的东西，要是吃个鸡蛋什么的还是可以的。”
尽管保姆有时候做了令她不满意的事，刘女士还是觉得不能过分责备。“我家孩子太小了，万一人家要是不高兴，报复到孩子身上，那可就麻烦了。”
最让她担心的还是孩子的安全。她向保姆规定，没有家人陪同的情况下，绝对不允许把孩子带出家门。对孩子的饮食安全，她也很认真。保姆给孩子吃什么喝什么、什么时间喂孩子，都是事先安顿好的，不允许保姆乱给孩子吃东西。
尽管对外人来家里很不放心，但她又离不开保姆，她说自己的生活自理能力很差，几乎干不了什么家务，全得依靠保姆。过年期间，家里肯定会来不少客人，自己做不了饭，如果请不到保姆，会很麻烦。
而实际的情况并不容乐观，京城多家家政公司都表示，节日期间只能提供小时工和兼职服务人员，全职保姆都回家过春节了，找不到。
位于广渠门外的中祥和家政公司的王经理说，春节期间找保姆的人很多，尽管工资比平时要高很多，还是很难将外省来的保姆留在北京。
“来找我们的很多雇主，大都是老客户，一般都是家里有老人和孩子的家庭。有的是节日期间需要加班，没有精力照看家里的老小；还有的人家，虽然在北京买了房子，可在老家还有亲属，必须得回老家过年，又不能带着身体不好的老人，只能寄希望于请保姆。可是，现在确实很难找，保姆的流动性本来很大，我们也不可能强制要求人家加班。所以，雇主们着急，我们也很着急，如果在这节骨眼上不能为老客户提供帮助，会直接影响到我们今后的生意。”
王经理说话的中间，有两个电话打进来，都是找保姆，她将两手一摊，无奈地一笑，“没办法，他们自己想法子吧！”
去留有牵挂
想留人的留不住，想离京的乘车难。家在福州市的孙映华，在北京一家物流公司做主管，一年没回家了，公司春节能给她10天的假期，而她乘车在路上的时间来回就需要4天，她特别希望能买到单位放假当天的火车票，却非常担心到时候会买不到票。
她最近一直在关注铁路春运的售票信息，也委托了可能为自己买到票的朋友帮忙。1月14日，她在网上看到各地火车站有人三天三夜排队购票的信息后说：“我都快疯了！如果不能早点回家，就是最后能回家一趟，过完春节能不能按时回北京上班，我的心里都没底了。我们单位可是要求很严的，不能按时到岗会影响到一个月的绩效考核，一年12个月，我就有一个月的收入要受到影响。”
像她一样在为回家犯愁的并不在少数。铁道部预计，1月23日至3月2日的40天春运里，全国铁路将发送旅客1.786亿人，比去年同期增长8.3%。
车船飞机将成千上万进城人员运出的同时，也会把北京、广州、上海等众多移民城市“搬空”。2006年和2007年，就有相关调查报告用“空城”来形容春节期间这些大城市的状况。
家在新疆库尔勒的崔姐，去年就没回家，今年，尽管父母亲多次催促，她还是决定留在北京。“太远了，乘飞机太贵，往返要4000多块钱，乘火车到我们那个地方很遭罪，时间也长，还存在危险。”
崔姐的父母两年没见到女儿了，就想一家人过个团圆年，后来，崔姐的父亲决定，全家人都到郑州的亲戚家里过春节。但崔姐并不想去亲戚家过年。
她同时表示，自己独自留在北京也不舒服。平时，都和同事一起合住，春节大家都回家了，自己一个人住在一个大房子里，既孤独又害怕，到时候，小商小贩要回家，周围的小饭馆要关门，她出去买菜吃饭都会变得不方便。
她说去年春节，自己在北京待着，小区里冷冷清清的，没人放鞭炮，也没地方找朋友玩，大年初一那天，自己闷在家里睡了一整天觉。
和崔姐不同，孙浩虽然想回家，却有着不同的顾虑。
他是河南新乡人，在北京工作了两年多，至今仍在海淀区肖家河租住平房。住处周围是一大片平房区，聚集着数万外来打工者。孙浩的全部家当中，最值钱的就是一台电脑，自己的邻居曾经丢失过电脑主机，这使他觉得不能把电脑放在出租房里。但是，把电脑带回家也不大可能，太沉，又担心路上磕碰坏；寄存到朋友的住处？也不好找地方，自己没几个很熟的朋友；已经相处两年的同事，除了工作之余在外边吃顿饭，连他们住什么地方都不清楚，再说大家春节都要回家，就是能寄存给同事，自己也不放心。 他找了房东，希望房东能帮他照看，房东说贵重物品担不起责任。
除了寄存电脑的烦恼，孙浩对回家也是顾虑重重：“我起早贪黑在外工作了一年，没攒下多少钱，不知道该给家里买点什么东西合适。最怕回去后，邻居和朋友会问起我在外边的情况，自己混得不好，不知道该怎么见那些人，觉得没脸，抬不起头来。”
还在北京某高校上大二的李彬显得比较乐观，他没有购买车票的烦恼，却在为自己饲养的一只兔子犯愁。记者见到他时，他正在整理自己的行李。
学校里规定不让在宿舍饲养小动物，他的兔子是拣来的。
火车上不让携带小动物，他却舍不得把它扔掉。“前几天，我和学校旁边一个饭店的老板说起了这事，那个老板说，你把它拿来，炖一炖，吃了得啦！”
“他要不这么说还好，一说我还真是担心，都养好几个月了，平时没事就逗着它玩，很有感情的，真要是送给谁，把它吃了，那可太可怜了。”
他在网上发了张帖子，想找个有爱心的人送了，过了3天，真有一个女孩在QQ上问起兔子的事，结果，约了时间，见了面，小女孩一看兔子又肥又大，嫌丑，就没要。
马上要走了，他还没有找到合适的人送。“实在不行，就给那个老板吧，他爱吃就吃，管不了那么多，眼不见心不疼。
安全静悄悄
尽管在采访过的人中，不管离京与否，都程度不同地存在着烦恼，却没有人表示出对安全的过分忧虑。
“北京的治安还是很好的。我们小区里，最近晚上保安加强了巡逻。大冷天，他们两个人一组，拿着手电筒，一晚上就在院子里转悠，应该不会出什么问题。”崔姐说。
她居住的芳古园小区里，每个单元的门口都张贴着物业的警示：春节期间无人居住的住户，请务必把水龙头和燃气阀关好，并将电源插头拔掉。离京人员最好到物业登记能够方便联系的电话，以便家中发生意外时及时联系。
此外，同时张贴的还有芳庄派出所的告示：近期附近发现个别入户盗窃的现象，离家前务必检查房间的门窗是否关好，发现可疑人员，请立即向派出所举报。
实际上，警方已经在悄悄部署一系列春节前的治安防控措施。
北京的东单和崇文门等人流密集的地铁换乘车站里，从早上开始，就会发现警察比平时明显增多，平时很少进行的随机抽检过往人员身份证件的工作，也已开始进行。
对住家保姆的工作要求篇5
春节过后，家住**城区迎丰路的江女士因工作忙碌,想找个保姆照顾年幼的儿子,谁知跑了几家家政公司都只是排上了号,如今过去了半个月了,还没有找到合适的保姆。保姆为何难找?2月14日，记者走访了我市部分家政公司和中介公司,了解到保姆如今是供不应求,工资更是一涨再涨,有些已经高达上千元。但就是这样的月薪,想找个保姆也不容易。
现
状：找个保姆不容易
14日上午,记者来到了中心市场附近一家名为万帮的家政公司,当提到找保姆时,工作人员面露难色：“现在愿意带孩子的保姆不太好找,光是已经登记的就有十多个了,你真想找只能先登记,留下联系方式,等有了消息我们再通知你!”
随后,记者又询问了几家家政公司和中介公司,得到了同样的答复。仅有三四家公司表示可以帮忙联系保姆,但可供雇主挑选的余地并不大。一家公司甚至明确表示现在找保姆的人比保姆多好几倍,雇主已经没有优先选择权了,得先征求保姆的意见。而一些小规模的中介公司,甚至干脆就说这几年根本没有开办此项业务。
在万帮家政公司,一位前来找月嫂的张先生告诉记者,自己和妻子都是外地人,妻子生产后,母亲从贵州老家赶来伺候月子,一个人既要照顾大人孩子,又要洗衣做饭,根本忙不过来,所以想找个月嫂。“我跑了好几家家政公司了,人家说月嫂最难找,都是生孩子前几个月就提前预订!”“都说现在找工作难,可我觉得找个保姆比找工作还难啊!”张先生满脸无奈地说道。
记者从城区多家家政公司了解到,目前**市场上保姆的工资一涨再涨,已经从两三年前的四五百元涨到了现在的一千元左右,现在的保姆大部分根据每天工作时间的不同有不同的月工资标准,一般的工作时间是6至8小时,超过10小时则需要雇佣双方单独协商,当然工资也要另外商定。
原因：需求增加 保姆减少
什么原因导致保姆如此难寻呢?正达家政公司的康经理告诉记者：供需失衡是造成保姆工资上涨的主要因素。“9年前，**市的家政服务刚刚起步之时，保姆市场是供大于求的。那时人们的家政观念还没放开，请保姆还是一个“奢侈”的想法。但随着近几年市场越来越大，家政服务员越来越少，供求关系彻底改变。康经理认为，近两年从事家政行业的人员一直在萎缩。他说，国家针对农民的一些政策让农民的收入增加，很多农村妇女都选择守家在地，而不愿再来城市当保姆，城市下岗职工再就业的渠道也越来越多，两个主要的保姆源都在变化，让家政公司招保姆也遇到了难题。
保姆：做这一行太难了
记者在采访中了解到,现在很多求职者都不愿意从事保姆工作,即使工资近千元。目前我市保姆从业人员基本上都是下岗和农村的妇女。她们更多地会选择照顾老人,主动要求带小孩的很少。
在位于红星路南站的正达家政公司,当记者询问是否考虑从事保姆工作时,两位来沅陵的20岁左右的女孩十分坚决地摇了摇头。“现在的年轻人哪有当保姆的啊!工资再高也不去干这种伺候人的活,家里人也不愿意啊!再说了这要是传到亲戚朋友耳朵里,就没有面子了!”
一位正从事保姆工作的孙阿姨说:“现在的保姆不好当啊!特别给人看孩子,太难干了!现在一家就一个孩子,父辈祖辈全宠着,娇贵得很!家长总担心保姆委屈了孩子。”“干多少活雇主还是觉得你偷懒了,稍微休息一会儿,就给你脸色看!保姆也是人啊,挣几个钱不容易,犯不着这么对待!说句实在话,要是家里不缺钱,谁也不愿去干这个活!”
雇主：称心保姆实在难找
在正达家政公司,一位王大妈告诉记者:“我老伴四五年前就瘫痪在床。一儿一女都在外地工作,他俩商量了一下,每月给我500块钱,让我找个好点儿的保姆照顾老头子。这两年,我们家的保姆换了八九个了。”王大妈苦笑着说道:“有些保姆干活不认真,总是想办法偷懒。有时候,实在看不下去就说两句,可是话说多了,她们又不耐烦,干不了几天就走人!”
正达家政公司的全经理告诉记者,虽然通过中介公司找保姆双方都得把保姆工资的10%作为中介费,但现在不管雇主还是保姆都喜欢找中介,因为万一出了问题起码有个地方可以找。而现在的中介公司对双方的登记情况也很谨慎,除了登记身份证和家庭地址,还得亲自前往双方家里看看,向周围的居民了解一下情况,如果是租的房子或是外地人必须得先找个当地的保人。“我们对双方都得负责,要是不仔细点万一出了问题,我们的责任也不小啊!”
据了解,目前我市家政服务业的培训机构并不多,家政服务人员上岗门槛较低,而家政服务双方一旦出现纠纷也多是由家政公司或中介公司从中调解。
对住家保姆的工作要求篇6
春节临近，和往年一样，“保姆荒”如约而至，自然而然地，保姆的要价也水涨船高。实际上，这一年多来，保姆薪水的上涨一直是议论纷纭的热点话题。新闻媒体上，诸如“星级月嫂工资上万”、“大学生薪水不及保姆”之类的报道也时有出没。看着这报道的保姆的薪水行情，朋友间闲谈的时候，都感叹说不如转行做保姆。也有人戏谑说，保姆工资飞涨，看样子很有必要仿照楼市调控，出台“限价令”了。
真实的玩笑
私下的说笑，自然是无伤大雅的，玩笑而已。但近日无意间看到一则新闻，却为之一震。这种荒诞的想法，还真有人一本正经郑重其事地当做一桩事情来做了。《三湘都市报》报道说，为照顾刚出生的孙子，长沙市民符女士去某家政服务中心找保姆。家政服务中心给她派出了一位月嫂，开出的条件是，工作时间从1月5日起到2月5日，薪水为5280元！虽然觉得价格很高，但“因为家里急需请人，只好忍痛埋单。像是在任人宰割”。
家政服务中心解释说，“给她（符女士）家派的是明星级月嫂，每月工资3480元，另加1800元的过年加班费，刚好5280元。”并称，这并不是最高的，特级月嫂要5880元。在该公司的价位表上，列出了不同的月嫂服务价格：初级2380元/月、星级2980元/月、明星级3480元/月、特级4080元/月。此外，在过年期间，雇主还需支付月嫂的加班费：1月17日至1月21日，80元/天；1月22日至1月25日，200元/天；1月26日至1月30日，120元/天。
保姆的“漫天要价”，让主管部门坐不住了。报道说，湖南省家政服务协会正在联合有关单位、有关部门制定该省家政服务行业执行标准，其中就包括了家政服务行业收费指导标准，“要禁止家政企业之间相互攀比提价，设立收费上限，钟点工、住家保姆、月嫂收费都将有具体标准。”据称，家政服务行业执行标准有望在今年3月出台。
不难明白，“设立收费上限”云者，就是说要实施“价格上限”的价格管制了。翻译成当下流行而通俗易懂的话语，“限价令”是也。
限价令横空出世
对生活于当下中国的人们而言，“限价令”实在是太司空见惯了。这些年来，在住宅市场，在成品油市场，在铁路春运市场上，随处都可以看见“限价令”的身影。尤其是在过去一年，“限价令”更是大行其道。因为CPI的居高不下，国家发改委情急之下，四处张罗着与各行各业的企业约谈价格，强制规定在某某期限内不能涨价。几乎是“三百六十行”无所不谈，忙得一塌糊涂。
这些“限价令”的出台，无一不是头顶着“关注民生”、“保障百姓利益”的高尚而神圣的光环。也因此之故，每一项“限价令”出台，总能赢得众多的喝彩。那理由，自然占据着道德的制高点：房地产商赚得是“黑心钱”，限价让其少挣一些岂不是大快人心？石油铁路部门依靠垄断获取暴利，限价少赚一点岂不是理所应当？企业也毕竟不同于单个消费者，财大气组，产品限价让渡一点利益给小百姓，岂不是应尽的“企业社会责任”？
好罢，我且退让一万步，姑且承认上述的说法都是有理的。但到保姆这里，出台“限价令”你如何自圆其说？你不会告诉我，那些从事保姆职业的人们是站在金字塔尖的“上流阶层”罢，不会告诉我她们是“高收入人群”罢，也不会告诉我她们是“成功人士”罢。因此之故，对她们的服务收费实施“价格上限”应当不会是“百姓的呼声”罢！
限价令本质
三岁小儿都知道，从事保姆职业的人们，不是位居要津可以“权力寻租”之人，也不是“先富起来的一部分人”。她们实在只不过是生活在社会底层的人们。依靠自己的劳作谋一口饭吃的人们。不错，现在雇佣保姆的人们，未必都是富贵者，也有平民百姓。但这些平民百姓的收入与地位，必然在保姆之上，否则如何能雇佣得起保姆？！说得更直白一点，相比保姆，那些雇主依然是“有钱人”。因此，出台保姆“限价令”的实质，其实是有钱人要求对穷人的收入进行限制，如此，那一直高扬的道德旗帜，又将在何处安放，如何安放？！
对住家保姆的工作要求篇7
欲哭无泪!苦挣百万的下岗女工深圳落难当保姆
朱凤莲大姐今年53岁了,但依然保持着青春的活力和女人的风韵。这正应验了一位作家的话:苦难的女人就像大海里的鱼,整天要面临着惊涛骇浪的生活,但也因为她们长期战胜了暗礁的伤害、沙石的磨炼以及海藻杂草的缠绕,才会变得永远鳞光闪烁。
45岁以前,朱凤莲都是泡在苦水中的鱼。1956年,她出生于河南开封,在7个兄弟姐妹中位居老四,一贫如洗的家境使得她只念完了小学。为了谋生,13岁开始,她便跟着父亲拉架子车替别人运货物,还用山上的一种白石头熬过盐卖。18岁那年,她进了开封市一家无线电厂做了一名工人,但只干了8年,她又面临着生存的困境。1982年,刚结婚的她因厂子效益不好而下岗了。
当时,一家人没有分文收入,上有老下有小,同样下岗的丈夫又一蹶不振,性格顽强的朱凤莲只好苦苦支撑,她在街上摆起了地摊卖服装,每天早出晚归,爱面子的丈夫不但不帮她,还经常拿气话伤她。5年后,她终于攒了一笔钱,便执著地开了一家小服装厂,可不到两年,赔得身无分文,胆小怕事的丈夫又把她骂得狗血淋头:“你真是个蠢货!叫你当初不要再折腾,留着那笔钱安心过日子多好,现在看你怎么办!”丈夫从此更是撒手不管。
朱凤莲哭过,也抱怨过丈夫,但她最终还是含泪奋起!不久,她又在街头做起了炸菜角的小生意,但她后来感觉这个项目太传统,便放弃了。1990年,嗅觉敏锐的她将目光投到了刚刚兴起的电子游戏行业上,由于以前办过服装厂,她认识了一些银行、生意方面的朋友,通过合作,她很快在开封做起了电子游戏生意,并且发展得非常顺利。挣钱后,精明的她又独自跑到徐州和秦皇岛去开了两家电子游戏厅,在短短3年多的时间里,她的身家竟超过了100万元,成为令人艳羡的百万富姐!
那个时候,一个30多岁的女人,拥有百万财产,可谓鹤立鸡群。然而,在朱凤莲“风光”表面的背后,却隐藏着太多的艰辛和痛苦。由于丈夫在生意上几乎帮不了她什么忙,所有的事情她都得一个人承担。为了进到一台最新的游戏机,她曾经千里迢迢来到广州的工厂不吃不睡等了一天一夜;为了找到最新的游戏机芯片,她曾经和那些五大三粗的男人一起在拥挤的列车里站上几十个小时……正因为如此辛苦,她后来不得不将秦皇岛的那家游戏机厅交给丈夫打理,而她经常到全国各地去出差。作为一个善良的女人,她这样拼命完全就是为了一家人都能过上好日子。
然而,令朱凤莲万万没想到的是,她的勤劳换来的不是丈夫的感谢和理解,却是对她最大的羞辱――丈夫趁着她忙于生意、很少在身边的“时机”,竟在秦皇岛花天酒地,还勾搭上了10多个夜总会里的女!
得知真相的朱凤莲坚决要求离婚!离婚时,心灰意冷的朱凤莲将所有生意留给了先生,只要了200万元现金,然后于1994年年底只身来到了深圳。不服输的她想进入新的领域发展,但项目不好找,正在她迷茫的时候,她的二哥给她打来电话,说想借钱开厂。她当时觉得自己还没合适的创业路子,不急着用钱,加上离异后更感觉亲情的重要性,便二话没说借了100万元。后来,她二哥又陆续借了几十万元,但半年后当她找到了好项目想创业时,她二哥却赖账了,至今没有还一分钱!
刚刚遭到爱情和婚姻挫折的朱凤莲,就这样又遇上了亲情的巨大打击,她一个人漂泊在陌生的深圳,感到特别无助和孤独。1995年秋的一天,她站在罗湖口岸的天桥上,突然产生了逃离中国的念头。于是,她走进一家婚介所,要求介绍一个外籍的对象。不久,婚介所为她介绍了一个名叫李雄生的澳洲籍华人。李雄生不仅长得英俊潇洒,而且对她体贴入微、关怀备至,让刚刚离异的她得到了些许的安慰,很快两人就开始谈婚论嫁。这时候,李雄生向她提出,如果在中国登记结婚可能很难移民出去,最好能买一本外国护照,为此他先后从她那里拿走了39万元,后来看到她再也拿不出钱后,李雄生竟再也没有出现过!由于李雄生是个国际诈骗犯,朱凤莲为此还被疑为“共犯”抓进看守所待了4个月,后来虽然被“无罪释放”,但这对她来说,无异于雪上加霜!
就这样,来深圳不到两年时间,朱凤莲就由百万富姐变得一无所有,身上只剩下300元钱,她号啕大哭了几天几夜,连死的心都有了!1996年年底,40岁的她为了生计不得不去给别人做保姆。
从头再来!河南保姆成了深圳家政中介龙头老大
朱凤莲终于知道了什么叫“江湖险恶”。尽管伤痕累累,但她无路可退,唯有咬紧牙关从头再来!干了几个月保姆后,她实在不甘心就这样“平凡”下去。1997年7月,她决定搞一个保姆介绍所,因为干这个不需要多少投资。不久,她和一个当过十几年保姆的朋友合伙租了一个店面,然后成立了一家保姆职介所。由于实力小,没名气,困难重重,保姆职介所只搞了4个多月,她和合伙人就因为一些问题不欢而散,留给她一个烂摊子。
后来,朱凤莲只得又找了一个合伙人小郭,当时她们手底下只有6个保姆。1998年春节前夕,当朱凤莲把店里的6名保姆全部介绍出去时,她激动得和小郭抱头痛哭!可惜当生意刚刚有了一些起色,挫折又出现了。1998年3月,朱凤莲回河南招保姆时,感觉身体不适,便到医院去检查,竟发现自己患了子宫瘤!医生要她马上做手术,但她根本没有钱做手术,又惦记着深圳的生意,所以一狠心就离开了医院。当她带了十几个保姆回到深圳,准备大干一场时,却遭到了附近同行的排挤。一天,她不在店里,小郭由于和附近同行吵闹打架被民警抓了,她闻讯后马上跑到派出所,表示自己是单位负责人,愿意承担一切责任,最后不仅赔了医药费给对方,而且她们的保姆职介所因没有营业执照被查封了。
真是屋漏偏逢连阴雨啊!朱凤莲的泪水倾盆而下。她和小郭换了个地方,继续干起了老本行。但没多久,几名四川籍保姆因加工资的要求得不到满足,便到派出所报案说她们被朱凤莲骗到深圳做“小姐”。店铺又一次遭到查封,朱凤莲再次被迫搬往别处。那一年,为了省钱,朱凤莲一整年没有吃过肉,她总是在市场快收档的时候去买一些最便宜的菜。如此没营养的伙食,让她的身体每况愈下,她多次出现了晕厥和阴道大出血。一次,她去医院检查,医生告诉她,子宫瘤在不断生长,若不尽早动手术,随时可能危及生命!但她依然没有去做手术,她别无他法,唯有用性命去做一次!
朱凤莲的不懈努力和舍命忘我,让合伙人小郭很感动,1998年12月,小郭终于从亲朋好友手中借来了一笔资金,正式注册了深圳市紫薇园家政服务公司,并让朱凤莲做法人代表,因为小郭觉得她社会经验丰富、做事雷厉风行。公司步入正轨,她们的生意也开始蒸蒸日上。1999年10月,朱凤莲终于走上了手术台,这距离医生警告她“随时有生命危险”已经一年多了。在上手术台前,她将自己最困难时都没有卖的钻石手链交给小郭,说如果她出不了手术室,就将公司转让了,把钱和钻石手链留给她的女儿。因为她觉得自己是一个不合格的母亲,希望能够留下一些东西给女儿。手术进行得很成功,她体内取出的瘤子竟然重达4.8斤!
生活总算日渐阳光。到了2001年,朱凤莲的生意已做得风生水起,她将公司更名为深圳市中家家庭服务有限公司,并成了大股东。那年,45岁的她也梅开二度,和第二任丈夫张生结婚了。张生也是一个离异人士,比她小7岁,本来她已经下定决心不再结婚,但张生为了追求她,屡次从上海飞到深圳,海誓山盟、信誓旦旦,最后她心软了。但不幸的是,第一次婚姻的悲剧再次重演了,结婚第二年,朱凤莲发现张生竟然和家里的保姆睡到了一张床上!这让她非常痛苦,甚至再次想到了自杀!绝望之际,她不得不于2003年和张生离了婚,并给了他7万元,这对于她刚刚起步的事业来说,又是一个不小的打击。
从那以后,朱凤莲对婚姻心如止水,她一心扑到事业中。对于生命中的种种磨难,她也没有了抱怨,因为经历了那么多风霜雨雪,她的心身早已变成了铜墙铁壁,感觉不到疼痛了。也正因为如此,她变得更加豁达、善良,尤其对离异女人有着特殊的感情。2005年年初,她在深圳开了第二个家政公司,不久就听说一个上班才几天还没有转正的保姆,因为刚刚和丈夫离婚而绝望自杀,吃了4瓶安眠药。当时正在广州出差的朱凤莲立即赶回深圳出钱救人……后来,她还和那个离异保姆成了人生知己。所有员工也都知道了这个秘密:朱凤莲对离过婚的女人特别关照。因此,一般有离异女性到她这里找工作,几乎都能够被聘用。平时,大家都亲切地称她为“朱姐”,她也很喜欢这个称谓,对员工都尽量用爱心和耐心去管理。但这并不代表她对下属要求不严格,对保姆和工作人员的素质,她要求很高,因为她知道,这是家政公司赖以生存的根基。
风雨之后是彩虹!到了2007年,朱凤莲凭着自己独特的经营能力和创业魄力,已在深圳开了3个家政公司和一家美容院,51岁的她再次成为一个资产数百万元、住豪宅开名车的富婆!她的公司里拥有3万多个保姆,位居深圳市家政中介行业第一名!
爱拼才会赢!智慧妇女勇开华南首家“保姆大学”
朱凤莲虽然成了深圳家政行业的“龙头老大”,但她毕竟是一个文化不高、来自外地的下岗女工,在深圳这样一个日新月异、竞争激烈的大都市,要想持久地把公司做强做大,仅靠她的勤劳和人品是远远不够的。由于保姆太多,管理起来非常难,加上大都是中年离异女性、农村妇女、下岗女工等,员工素质也参差不齐。
一次,朱凤莲接到一位家住深圳市香蜜湖某高档小区的女雇主刘女士投诉,电话直接打给了她:“朱大姐,我是冲着您的口碑和为人而到贵公司选保姆的,但没想到我雇的这个保姆竟然是个怎么也教不会的乡巴佬!这实在让我想不通……”经过到分公司了解,朱凤莲才知道,原来分公司前不久保姆奇缺,临时到广西招了一批农村妇女,没经过正规培训就上岗了,被刘女士雇用的保姆从没住过城里的豪宅,不仅不知道煤气灶、洗衣机、电饭煲等怎么用,还经常惹乱子,不是把拖把放在马桶里洗,就是把一些贵重的东西弄坏……其实朱凤莲知道,自己从事家政中介行业10年来,对这样的现象已经见怪不怪了,可这样下去公司迟早要垮掉!因为城里的富裕家庭越来越高端,保姆的素质必须大大提高!
2007年秋,朱凤莲到广州参加一个家政行业会议时,从广东省有关部门的统计中得知,保姆行业的投诉率已连年排在前两名,为此有关领导要求家政从业人员必须“升级”,这也是市场需求。
危机之下,朱凤莲决定自己成立一所“保姆大学”!因为她每年向社会介绍的保姆多达数万,如果自己对这些保姆统一进行系统培训再上岗,不仅可以实现“升级”,而且能通过保姆“产销一条龙服务”增加企业利润。有了这个想法后,朱凤莲接连去了三次菲律宾实地考察那里的保姆培训情况,因为她想知道全球闻名的“菲佣”到底厉害在哪里。经过一段时间的考察,她更加坚定了办一所“保姆大学”的信念,她要向更高层次的家政服务挑战!
但开办“保姆大学”,比做保姆中介生意要艰难得多。2008年春,朱凤莲从菲律宾回来后,开始着手申报开办“保姆大学”,可她不知道跑了多少趟,也不知道准备了多少份材料,都没有结果。后来她从深圳市劳动局有关负责人处了解到,之所以难,一是因为审批单位慎重,怕给本来就投诉率居高不下的保姆市场再添乱;二是因为没有先例,不仅深圳,就连整个华南地区都没有一所这种学校。不过好事多磨,经过一年半的努力筹备,朱凤莲终于在2009年6月拿到了办学许可证,营业执照也很快发下来了。紧接着,朱凤莲投资数百万元在罗湖区文锦中路成立了深圳市中家职业技能培训学校,这是华南地区第一所“保姆大学”。
2009年8月8日,是“保姆大学”开学的日子。仅这一天,朱凤莲就迎来了63名学生,令她惊喜的是,其中有10多名是大学生,有3名还是研究生!“保姆大学”设有育婴师、老年护理、催乳师、母婴护理、保健按摩、家庭厨艺、北方面点7个专业,其中催乳师及母婴护理专业是大学生选择的热点专业,而一些初高中毕业生大多选择老年护理及厨艺专业。每位学员的培训期是20天,仅收费1980元(包括吃住)。学生毕业后,学校可代表学生与雇主签订合同,并收取管理费。学生如果愿意由学校安排就业,可以缓交学费,上岗后再从工资里扣除。
2009年10月初,记者来到朱凤莲的公司采访时,在保健按摩培训室,还见到了几名来自香港的女大学生,她们说,在香港很重视家庭保健,她们来深圳学习后,将再回到香港就业,收入会很可观。自开业至今,朱凤莲的“保姆大学”已经有数百名学生毕业,其中女大学生约占30%。对此,广东省妇联有关人士欣喜地说:“本科生甚至研究生‘回炉’上‘保姆大学’,肯定会冲击人们的传统思想,但这肯定是个好事,一是提高了保姆行业从业人员的素质,二是缓解了大学生就业难的压力,应该值得提倡!”
对住家保姆的工作要求篇8
最近一个小保姆让赵阿姨的老伴和女儿都很满意，认为她各方面素质都不错，但是赵阿姨依旧蛮横无理，鸡蛋里挑骨头，每天对着小保姆大发无名火。不仅如此，赵阿姨的睡眠质量也逐日下降，甚至提出不辞退保姆就住到单位的要求。老伴和女儿商量后决定对赵阿姨的无理要求不予理睬，留下保姆。这个决定让赵阿姨情绪严重受挫，哭天喊地，大发雷霆，甚至逼迫女儿回答是她重要还是保姆重要。
赵阿姨的老伴和女儿对这样的状况很是无奈，他们认为问题并不在于保姆，而在于赵阿姨本人，是她心眼过小、疑心过重且不容人的错误心态导致的。意识到问题存在的根本原因后，他们赶紧带着她找心理医生咨询。
据了解，赵阿姨家条件优越，老伴退休前是总工程师，不但经济收入宽裕且人品上佳、身体健康，加上在外企工作的女儿有房有车，可谓小康家庭，赵阿姨本该过着无忧无虑的幸福晚年。但是，自从找来保姆以后，赵阿姨发现，老伴对小保姆关爱有加，在她口述的24个事件里主要为：老伴主动关照保姆冲开水不要烫伤；吃饭时，老伴多次主动为保姆夹菜，对自己却不闻不问；保姆在房间睡觉，老伴主动前去关门并叮嘱莫着凉；老伴主动与保姆一起做菜，等等。
在交谈中，赵阿姨情绪激动、行为幼稚，不断自言自语，声称要自杀，边说边捶胸顿足地朝外冲；过于偏执且常常以偏概全，对媒体所报道的有关男主人与保姆有染的社会事件过分敏感；极度缺乏安全感，易受到自我暗示对心态的影响。
她虽然受过一定程度的教育，但从语言表达、情感流露、行为表现等方面反映出其有认知缺陷。具体可以概括为5种表现：第一，任意推断：即在证据缺乏或不充分时草率地作出结论。第二，选择概括：仅仅根据个别细节而不考虑其他情况便对整个事件作结论。第三，过度引申：在单一事件的基础上作出关于能力、操作或价值的普遍性结论。第四，夸大或缩小：即对客观事件的意义作出歪曲的评价。第五，全或无的思维：要么全对，要么全错，把生活行为看成非黑即白的单色世界，没有中间颜色。其实，在生活中若一味用放大镜看待世事，只会是自寻烦恼。