对营商环境的认识范文

对营商环境的认识篇1

一、优化营商环境

全面营造快捷、高效、规范、透明的营商环境和政务服务体系是今年工作的重点之重。现将优化营商环境工作进展情况汇报如下：

一是积极行动。

为深入贯彻落实市委、市政府有关文件精神，我县召开机关作风整顿和全县优化营商环境工作会议，研究并部署优化营商环境重点工作，动员全县上下进一步统一思想；结合省政府《关于大力改善营商环境的若干意见》，制定《XX县营商环境集中整治行动方案》及《XX县营商环境整治实施细则》（草稿），从12个方面对省政府的政策进行了全面的落实，对我县的营商环境改善工作进行了安排部署，明确了工作目标和责任，分工合作，扎实推进。

二是进一步完善组织，健全机制。

我县及时成立营商环境整治工作组，充实调整了由副县长xx任组长，县政府办副主任xxx、县商务和工业信息化局xx任副组长，有关部门主要负责人为成员的全县优化营商环境整治工作领导小组，并明确11个成员单位，牵头做好优化审批服务、规范涉企收费和检查、清理中介组织等重点工作，确保工作顺利推进。

三是积极实施“集中、到位、简化、快速”一站式服务。

县政务服务中心，已进驻部门（单位）18个，窗口34个。实行“一门受理、现场办公、内部运作、联合办理、限时办结”的运行模式，做到“受理、审查、批准、缴费、发证”等环节全部在中心完成制定；推行服务承诺、并联审批、重点项目代办等一系列便民制度，并及时对服务事项办理情况进行公开，全力打造服务规范、高效便民、廉洁公正的阳光政务平台。

四是营商环境问题“再回头”，提高工作实效。

要求各乡镇、开发区和县直各部门进行一轮再学习、再发动，进一步深刻学习领会省、市政府的部署要求，从讲政治、讲大局的高度，充分认识优化营商环境的重大意义；各单位“再回头”，对之前的调研的营商环境问题清单进行再梳理、再调研、再回访，站在企业的视角，审视自身存在的问题，急企业所需，想企业所想，为市场的健康发展创造良好的环境。

二、存在的问题

全力优化营商环境是一个需要长期坚持的工作，虽然我县在营商环境整治工作中确有改变，但距离真正目标实现还有一定距离。一是一些企业对于我们进行营商环境调研和摸排是不是特别配合或者一味说好，我们应该进一步拿出落实优化营商环境工作的力度和态度，真实、真正反映企业所需、企业所求；二是营商环境要素缺乏竞争力，一些部门积极性差因循守旧，安于现状，先行先试，大胆改革创新的意识不强，加强和改善营商环境的工作亮点不多国家、省政府出台的改革措施落实。

三、下一步计划

1、进一步健全运行机制，全面梳理和优化行政审批工作流程，形成最简流程指南，建立健全窗口运行、工作考评绩效考评、责任追究等长效管理运行机制，做到有效衔接和反馈。

2、加强行政效能监察，实现行政投诉具则受理。

3、加强县直有关部门与领导小组办公室的的沟通联系，做好与上级的对接，并制定本部门工作方案，切实推进自身职能转变，自身职能定位。

4、加强各部门配合，提高思想认识

对营商环境的认识篇2

同志们：

今天，我们召开这次领导小组会议，主要目的是对全市打造最佳营商环境工作进行盘点回顾，总结经验、查找问题，为做好下步工作夯实基础。今年4月份我市动员大会召开以来，全市各级各部门积极谋划、协调配合，做了大量工作，打造最佳营商环境工作有序推进，新设立企业办理营业执照、企业办理不动产登记、非重大企业投资建设项目等工作精简了环节，降低了成本，提高了效率;老年人津贴领取业务“零跑腿”、公立医院不再办理就诊卡、设立“一次办不成”投诉窗口等做法方便了群众，得到广大市民的点赞。但我们也要清醒地认识到，与中央和省委的要求相比，与企业和群众的需求相比，我们的工作仍然处于起步探索阶段，还有很大提升空间。从刚才各单位的汇报来看，大多数单位思想认识到位、措施具体明确，效果很好，但也有个别单位还是没有从战略高度来认识优化营商环境的重大意义，把打造最佳营商环境当作一般性的工作来抓。为进一步统一思想、凝聚共识，我再强调三点意见。

一、坚持问题导向，解放思想、对标先进，让一流的营商环境成为济源区域竞争力和高质量发展的新标识

营商环境就是生产力，就是竞争力，标志着一个地方政治生态的好坏，影响着企业的生存发展。良好的营商环境是对企业最普惠的福利。如果一个地方营商环境好，这个地方的企业发展就比较好，企业家就有信心;如果一个地方营商环境差，企业发展就会很困难，企业家就会用脚投票。可以说，济源这几年能够保持经济持续健康发展，就是市委、市政府高度重视营商环境的结果。对政府来讲，优化营商环境就是要进行自我革命，以“放管服”改革为核心，通过建立企业对政务服务评价的机制，倒逼政府职能转变、干部作风转变，解决人民群众诟病的不作为、慢作为、懒作为等问题。

今年，市委、市政府提出要把打造最佳营商环境作为全面深化改革的“一号工程”。在今年市委十二届七次全会上，我们明确提出要把打造最佳营商环境作为重要标志，以打造最佳营商环境引领改革开放创新，走好新时代济源经济高质量发展之路。尽管4月份以来我们出台了很好的政策，但是省里政策出台后却没有及时跟进。现在，我们的工作还停留在上半年的决策部署上，很多政策没有得到有效落实。比如，审批事项集中进驻窗口，明确要求9月1日开始试运行，现在仍然没有明显进展.要严格追责。营商环境建设是一项动态工程，不可能毕其功于一役。我们要进一步统一思想、提高认识，坚持问题导向，对照当前工作中发现的问题与不足，对标全国、全省一流标准，根据“放管服”改革的推进情况，支持实体经济发展、促进民营经济发展的政策需求，“互联网+电子政务”的新进展，不断调整、不断改进，真正让一流的营商环境成为济源区域竞争力和高质量发展的新标识。要把优化营商环境作为全面深化改革的牛鼻子，通过打造公平竞争的市场环境、高效廉洁的政务环境、公正透明的法治环境、开放包容的人文环境和亲清的新型政商关系环境，进一步便民利企，提升人民群众和企业的获得感，助推济源经济社会高质量发展，推动我市在中原更加出彩进程中出重彩。

二、聚焦核心指标，围绕企业和群众办事的重点难点堵点问题提标提速，不断取得优化营商环境的新成效

优化营商环境没有最好，只有更好。我们提出打造最佳营商环境，就是要用极致的办法、最高的标准、最严的要求来优化我市营商环境。济源在资源禀赋上并没有多少优势，要想集聚人才、集聚要素，就必须把打造最佳营商环境作为突破口，以最佳营商环境凝聚人心、吸引投资、促进发展。要积极参考借鉴国际通行标准，主动学习先进地区的经验，按照国务院和省优化营商环境三年行动方案的最新要求，聚焦核心指标，突出重点难点，对标优化，争先创优。

当前，要聚焦五个核心指标。一是新设立企业，包括办理营业执照、刻制公章、开立银行账户、办理涉税等事项，整体时限要压缩至3个工作日。二是企业办理不动产登记要压缩至5个工作日。三是非重大企业投资建设项目从立项到发放施工许可证办理时限要压缩至50个工作日，年底前必须实现这个目标。四是全力推进一网通办前提下的最多跑一次事项，用“放管服”的办法推进行政审批制度改革。五是各部门在审批权限归口集中前提下，审批事项集中进驻服务大厅，实现一窗办理，坚决杜绝行政审批“前店后厂”现象。

在此基础上，要做好三项重点工作。一要简化优惠政策兑现程序。哪个部门负责制定优惠政策，哪个部门负责提出兑现落实意见，由法制部门把关;优惠政策兑付放到行政服务窗口，实现在窗口办理。二要解决公章刻制垄断问题。刻制公章作为一种特许经营业务，市公安局要尽快研究出台政策，引入竞争机制，降低公章刻制费用。三要提高行政审批窗口主办人员素质。行政审批人员执行的是公务，行使的是公权力，必须是正式公职人员。从下个月开始，要安排正式公职人员进驻窗口办理审批事项，只有辅助人员而没有正式公职人员的窗口，行政服务中心责令纠正甚至临时关闭。

优化营商环境，要聚焦核心指标，围绕企业和群众办事的重点难点堵点问题，发扬“店小二”精神，全面压缩办理时限、提高服务效能、降低办事成本、降低制度交易成本，不断提高企业和群众的获得感满意度，以核心指标优化提升推动全市营商环境全面提升。

三、齐抓共管、狠抓落实，形成优化营商环境的强大合力

优化营商环境，需要全市各级各部门的共同参与。一要加强组织领导。市级领导和相关单位主要负责同志要把优化营商环境当作一项大事要事来抓。各相关单位会后要召开党组会，认真研究4月份以来出台的有关优化营商环境的政策，加强与上级部门的对接，把中央和省里的相关政策学深吃透，做好承接。市发改委要做好顶层设计，对标国家、省先进水平，11月底前拿出我市优化营商环境三年行动方案;要加强与省发改委的沟通，尽快拿到省里的测评考核指标，便于指导各部门开展工作。二要坚决履行承诺。围绕营商环境核心指标，我们已经向社会作了公开承诺，要积极落实优惠政策、提升服务效率，做到“113550”：“11”是“一网通办”下的“最多跑一次”，“3”是新设立企业办理事项整体时限压缩至3个工作日，“5”是企业办理不动产登记压缩至5个工作日，“50”是非重大企业投资建设项目从立项到发放施工许可证办理时限压缩至50个工作日。说到就要做到，不能说空话、放空炮。三要加强宣传引导。市委宣传部要牵头抓总，加强政策宣传，提高群众和企业对政策的知晓率和满意度;要广泛宣传我市优化营商环境的好经验、好做法，曝光损害营商环境的负面典型，树立优化营商环境的典型标杆，营造全社会参与的浓厚氛围。市纪委监察委《党风政风聚焦》节目要围绕打造最佳营商环境做好宣传配合。四要加强教育培训。各级党员干部特别是主要领导干部要加强学习，不断提升业务能力，不能当糊涂人、办糊涂事。各单位要高度重视行政审批工作，把党性最强、素质最好、业务最精的工作人员放到窗口，提升窗口工作人员的业务素质、服务能力和责任意识，树立济源政务服务的良好形象。五要完善考核办法。在今年全市年度目标考核中，要加大对打造最佳营商环境工作考核的权重，推动各部门履职尽责。六要加强督查问责。现在的督查多是形式上、程序性督查，没有典型案例，只见事不见人。督查问责必须是找出不落实的事，问责不落实的人。要建立快捷便利的投诉受理和调查追究机制，对形式主义、官僚主义、部门本位主义和不作为、乱作为等损害营商环境的人和事坚决处理、绝不姑息。市督查部门要精准发力，把营商环境核心指标的落实情况作为督查的重点，增强精准性，确保有的放矢。市纪委监察委要认真履职，落实责任追究规定，主动发现案件线索，问责一个震慑一片。

优化营商环境责任重大。全市各级各单位要认真履职尽责，在其岗、尽其责、谋其职，争当优化营商环境的排头兵，尽快形成主要领导亲自抓、各部门齐抓共管的优化营商环境新格局，推动我市经济持续健康高质量发展。

对营商环境的认识篇3

各位常委、同志们：

今天常委会议的主要议程是专题协商我县营商环境工作，为助推我县营商环境持续优化议政建言。我们学习了《在纪念马克思诞辰200周年大会上的讲话》、听取并讨论了县政协专题调研组关于我县营商环境的调研报告。县委副书记XXX同志，也在百忙中抽出时间，亲临会议并作重要讲话，县委常委、副县长XXX同志也在百忙之中参加我们的会议，充分体现了县委县政府对政协工作的关心与支持。

下面，我就做好营商环境工作和今年政协工作，讲四点意见。

一、提高责任意识，抓好营商环境建设 

近年来，我县紧紧围绕“放管服”改革，加快推进“互联网+政务服务”，优化行政审批流程，不断提升行政审批效率，创新服务，开展全方位监督检查和自上而下的整改落实，构建了相对成熟的体制机制。县行政服务中心被授予全国社会管理综合服务标准化试点单位和全国代办标注制定单位，营商环境得到了很大好转。虽然我县的营商环境建设取得了一定成效，但是与经济发达地区相比，仍存在较大差距。面对压力，我们要进一步提高责任意识，全力抓好营商环境建设。

（一）贯彻落实党的精神，坚定信心继续推动改善全县营商环境。报告指出，“着力构建市场机制有效、微观主体有活力、宏观调控有度的经济体制，不断增强我国经济创新力和竞争力”，这就要求我们紧紧抓住“放管服”改革的关键，促进实体经济有效发展。如今，在经济发达地区，营商环境改善工作依然是他们工作的重点。我们在取得营商环境建设年良好开局的基础上，要坚定信心下更大力气持续推动优化营商环境建设。

（二）切实转变思想观念，增强主动服务意识。一要持续推动思想解放。大力促进观念转变，提升认识水平，破除思想禁锢。二要深入推进简政放权。在“简”与“放”上进一步下功夫。凡能取消的审批事项一律取消;必须保留的应简化办事流程，提高审批效率。同时，推进建立权力清单、责任清单和负面清单，明确政府部门的权责边界，防止权力“任性”。三要加强工作作风建设。推进领导干部和机关作风建设，抓住破坏营商环境的典型案例，严肃处理、以儆效尤，让破坏者受到惩戒，让寻租者望而却步。真正让公共管理还原服务本位，切实让创业者放心，提振投资者信心。

（三）完善激励机制和试错容错机制，持续改善营商环境。面对营商环境治理，我们需要树立正确的政绩观，也需要通过有效激励机制来保护干部正当的利益诉求，纠正“不作为”等新衙门作风。在依法行政的宏观环境下，在行政审批办理方面要建立干部试错容错机制，为敢于担当负责的干部担当负责、为改革创新的干部免除后顾之忧，干部才会积极作为、开拓创新。要加强对窗口干部的培训，加强各行业系统业务交流网络平台建设，让窗口干部对不明事宜有咨询求助渠道，更好地理解行政逻辑，厘清法律法规和推动经济建设的关系，直面经济发展中的新政策新问题，更好地为营商环境建设主动创新服务。

二、切实加强学习，提高履职能力

现在，新时代中国特色社会主义思想、宪法修改、政协章程修正案、深化党和国家机构改革等等大量新的理论观点已经提出，新的政策措施已经出台。这就要求我们必须多学习、多思考、多研究，切实把加强学习当作一种政治责任来对待，努力掌握中央精神，理解政策措施，做到多想一着，先行一步，快人一拍，真正提升我们的履职水平。一要明确学习目的。我们每一位政协委员，都要不断学习，提高我们对政协工作的思想认识和履职水平，使自己的思想和工作能紧跟时展的步伐。用学到的知识、理论指导实践，转化为实际工作方法，最终落实到实实在在的工作效果上来。二要抓住学习重点。要根据履职的需要，深入学习中共精神、深刻领会新时代中国特色社会主义理论，认真研读新《宪法》、新《政协章程》，努力把学习的收获和体会转化为谋划工作的思路、创新工作的本领和推动工作的方法，确保我们参政参到关键处，议政议到点子上。三要达到学习实效。学习的最终目的是武装我们的头脑，指导我们的工作。要通过学习，深刻认识政协工作的地位、作用和主要职能，增强工作责任感和使命感，以更加奋发有为的精神状态和昂扬向上的锐气，努力履行好常委的职责，提高履职实效。

三、带头履职尽责，改进工作作风

全体常委要提高政治站位，坚决贯彻落实中央、省、市、县委要求，带头参加政协活动，带头提高履职实效，带头改进工作作风，为全体委员当好模范榜样。一是树立看齐意识。主动向中共中央看齐，向党的理论和路线方针政策看齐，向党政重大决策部署看齐。只有牢固树立“跟着走”的自觉，才能有“跟着走”的力量。要以严的精神、实的态度，向中共精神看齐，向人民政协工作新要求看齐，向政协工作全局看齐，踩准点子、跟上节奏，始终做到党的工作推进到哪里，政协工作就跟进到哪里，力量就凝聚到哪里。二是增强履职意识。要提升责任感，关注社会，关注发展，积极踊跃地参政议政。要强化大局观，把履职重点放在对改革发展稳定深层次矛盾的分析上，放在对县委、县政府关注重大事项的研究上，放在对促进群众关注的热点难点问题的解决上。要立足高标准，提出有价值够分量的建议，力争使一份建议产生一分成效、一个意见推动一项工作。

四、服务工作中心，落实工作任务

现在，今年时间已经过半，我们要按照《县政协2018年工作要点》中安排的各项任务，严格抓好落实。一要以政协工作要点为核心，统领政协工作全局。其中的多个课题来源于县委确定的今年重点工作。政协常委要从讲政治、讲大局的高度增强对政协工作要点的认识，以政协工作要点为核心，对每一项工作要认真研究工作措施，制订工作方案，力求细致深入，抓出特色，抓出成效。二要以求真务实的作风，抓好专题视察调研。我们安排的调研视察课题立足全县经济社会发展大局，着眼民生问题改善，是事关全县发展的根本性、基础性、长远性问题。常委会、各专委会要立足当前，着眼长远，以务求实效的工作作风，细致谋划，部署视察调研方案，科学组织活动。要深入一线，深入基层，准确掌握一手资料，集思广益，提出对策和建议，力求使调研富有前瞻性、预见性和科学性，为县委、县政府决策提供有价值的参考，推动相关工作的改进。三要发挥政协联系广泛的优势，在全县经济社会发展中显身手、出实力。政协具有互通各界、联系广泛的优势。我们要发挥这一优势，积极为全县经济社会发展服务。不仅要围绕脱贫攻坚、招商引资、项目建设等重要工作建言献策，还要主动参与其中，鼓实劲、出实力。充分利用政治协商、民主监督和参政议政的平台，多思优化经济发展环境之策，建言立论，出谋献策，促进经济环境的改善优化。要主动深入基层、深入群众、深入弱势群体，倾听群众呼声，反映群众诉求，协助党委、政府做好化解矛盾、增进共识、促进团结的工作，为社会和谐稳定作出贡献。

各位常委、同志们，新时代既为政协工作提供了更大的履职空间，也对政协工作提出了更高的要求。让我们紧密团结在以同志为核心的中共中央周围，不忘初心、牢记使命，为谱写中国梦的濉溪新篇章，为加快新时代“四个濉溪”建设作出新的更大的贡献！

对营商环境的认识篇4

按照全局工作安排，质监站组织科室全体人员对《关于开展“集中整顿作风提升工作效能”进一步优化营商环境专项活动实施方案》进行了集体学习讨论，要求全体人员严格按照实施方案落实执行。

实施方案对作风纪律、优化营商环境方面存在的问题、整治范围和内容、整治方法和主要步骤以及工作要求进行了明确，结合方案要求及科室实际工作，重点对照对照作风纪律大整顿问题清单、优化营商环境专项治理问题清单，梳理当前工作中存在的工作纪律、服务群众、担当不够等方面的问题，逐项反思检查，开展自查自纠。

作风纪律整顿进一步明确了日常管理制度、强调了工作纪律，通过学习科室全体人员认识到当前开展专项整顿的必要性和迫切性，我们要认真解决存在的考勤外出报备不严格、工作氛围不突出等问题，一是要严明工作纪律、做到不迟到早退，不擅自离岗，保持对局各项工作制度的敬畏心；二是强化服务意识和效能意识，热情服务，明确工作改进目标，真正做到落实。

优化营商环境专项治理为牢固树立为企服务的理念提供良好的指引，通过反思学习，我们要在优化营商环境过程中坚持底线思维，不越红线，把好廉政关，深入了解企业面临困难，换位思考，站在企业和群众的角度去考虑问题，提高主动服务能力，改进工作方式方法，切实将优化营商环境各项政策落到实处，建立长效机制，确保质量监管工作的深入推进。

在今后的工作中，我们要着重做好以下几点：

一、强化工作纪律，提高工作效率。全体人员要从思想上认识到严肃工作作风纪律的意义，在行动上严格遵守工作纪律，认真履行工作要求，切实改变工作作风。同时将各项规章制度深入到自己的工作中并内化于心，找准工作与制度的平衡点,增强合规理念和合规意识，提升服务质量、提高工作效率，确保各项工作保质保量完成。

二、加强质量监管，优化营商环境。坚持“放管服”改革理念，结合建筑工程实际，提前告知，主动帮扶，进一步规范工程质量监管工作流程。在质量监督检查的过程中，多与辖区各建设项目沟通，了解项目企业需求，主动解决项目反映的突出问题和难点问题，加快整改进程，减少对建设项目工期的影响。努力提升服务质量、提高工作效率、落实监管责任，以良好的工程质量为全面优化营商环境提供有力保障。

三、采取“双随机、一公开”的质量监管手段，对涉及工程实体质量、质量行为、建筑材料、工程建设强制性标准以及事关人民群众安全的重点领域实行全覆盖监管，用“双随机、一公开”抽查与日常监管相结合的方式，进一步提升监管的公平性、规范性和有效性。

质监站

对营商环境的认识篇5

良好的营商坏境是一个国家或地区经济软实力的重要体现，是一个国家或地区提高综合竞争力的重要方面。2020年是全面建成小康社会和“十三五”规划收官之年。“十三五”期间，以同志为核心的党中央坚强领导下，各部门、各地政府发挥合力，以“放管服”改革为抓手，推动资源配置和企业行为的市场化，强化事中事后的监管，不断提升政务服务能力和服务水平，推动我国营商环境持续改善。

水不激不跃，人不激不奋。持续优化改善营商环境以增进竞争优势、保持领先位势，已然成为共识。越来越多的城市把优化营商环境作为发展经济的先手棋。栽好梧桐树，自有凤凰来。哪里营商环境好，人才就往哪走、资金就往哪流、项目就在哪建。优化营商环境必须“放大招”，让不少地方感受到改革面前“不进则退”的倒逼压力。激励先进，鞭策后进，未来在全国逐步推开营商环境评价，唤起的定会是“千帆竞发、百舸争流”的改革场景。

营商环境是“软实力”，但需要“硬措施”来托底。当前，国际竞争很大程度上是营商环境的竞争，国内各大城市改革发展竞速，如今也正在转向优化营商环境的竞速。创造更好的营商环境以赢得主动、取得优势，需要主动找差距、找不足，以制度创新带动经济创新，着力降低制度性交易成本。这就需要树立起深化改革的“攻坚意识”。审批慢、环节多、服务差等政务服务不佳问题，不作为、乱作为、乱执法等不正之风问题，不相信市场、不接受开放等思想固化保守问题，只有以刀刃向内的态度狠下心去改革，才能真正涵养出营商环境的“清新空气”。

新时代新征程，当“要素红利”逐渐让位于“创新红利”，“政策红利”逐渐让位于“制度红利”，营商环境的重要价值更加凸显，深化改革的宝贵机遇弥足珍贵。花最少的时间、跑最少的路、交最少的材料、找最少的部门，贸易投资最便利、行政效率最高、服务管理最规范、法治体系最完善，老百姓和企业心中的营商环境之“最”，呼唤我们激发“改革开放再出发”的更大决心，砥砺“深化改革不止步”的更大干劲。

营商环境，仿佛一个地方的空气、土壤和生态。一个高效便捷的流程，一次公平公正的办事，一次优质到位的服务，对市场主体来说，真切感受胜得过千言万语。反之，任何一处看似并不起眼的“忽略”、一次有意无意的“漠不关心”，负面影响都可能被放大；任何一个隐性障碍和“潜规则”，可能会让企业步履维艰；任何一道人为设置的“玻璃门”“旋转门”“弹簧门”，都会让群众心生怨念、望而却步……

营商环境是一把“尺子”，检验着政府的行政效能和工作作风，检验着一个地区的政治生态和社会生态。各地各部门要树立包容、普惠、创新的监管理念，进一步简政放权、有效监管、优化服务，切实解决企业关心的痛点、堵点和难点问题，解决群众关心的急事、难事、烦心事。纪律监察部门要用好监督“利剑”，紧盯涉企重点项目开展实地督查，深入各窗口服务单位明察暗访，全面查纠工作推进不力、政策执行走样以及服务态度不佳、办事扯皮推诿、吃拿卡要等现象。

作为党员干部和公职人员，要认真树标杆、查问题、找差距，深刻改造思想上贫血、行动上乏力的毛病，不能满足于守住摊子、不出乱子，不能只想揽权不想担责、只想出彩不想出力，更不能执行决策打折扣、做选择、搞变通；要锤炼勇于担当、务实重行、争创一流的作风，拿出“硬实招”，打好“组合拳”，当好“店小二”，在大有可为的新时代里奋发作为。

在优化营商环境这场“你追我赶”的比赛中，没有谁“等得起”“坐得住”，也没有谁可以袖手旁观、坐享其成。我们的一言一行都关乎营商环境，大家的一举一动都体现城市文明。每一位市民都应树立诚信理念、规则意识、契约精神，点燃干事创业的激情之火，始终将个人发展融入时代洪流，干出独属于自己的一份精彩；要勇于同破坏营商环境行为作斗争，及时监督举报“不作为、慢作为、乱作为”等行为，群策群力架起“防护网”、竖起“边界线”、托起“公平秤”，共同为高质量发展保驾护航。

优化营商环境是党中央为东北振兴发展开出的“药方”，是省委、省政府的明确要求，是实现新一轮振兴发展的现实所需。各级干部必须充分认识和理解打造国际化营商环境的重要意义，争做践行“人人都是营商环境，个个代表

开放形象”的表率，自觉地在落实打造国际化营商环境各项任务中弘扬“马上办”和“钉钉子”的精神，在为企业和群众排忧解难中践行民本理念，不断锤炼构建“亲”“清”新型政商关系的能力本领，坚持在破解营商环境存在的突出问题上集中发力，进而形成“牵一发而动全身”的强大效应。

众人拾柴火焰高。优化营商环境是一项系统工程，除了需要每名干部拧紧思想“螺丝钉”，启动行动“加速器”，还需要全市方方面面协同配合，凝聚合力，形成“一盘棋”的工作格局。因此，各级党委、政府要深刻认识到不抓营商环境是失职，抓不好营商环境是不称职，把抓营商环境这个政治责任记在心中、扛在肩上、抓在手里。要积极树立正面典型，及时推广好经验、好做法，曝光批评破坏环境、阻碍发展的人和事，大力宣传“人人都是营商环境、个个代表开放形象”的理念，努力营造爱商、亲商、尊商、重商的社会氛围。要在强化督查考核上用力，切实将任务落下去，把问题反映上来，真正搞清好的具体好在什么地方，差的究竟差在哪里。

营商环境是经济发展的有力保证，是社会文明程度的综合反映。好的营商环境对内能产生凝聚力、向心力和驱动力，对外能增强影响力、吸引力和竞争力。营商环境建设直接关系到每个市民的切身利益。因此，我们每个人都应承担起营商环境建设的责任和义务，正所谓“人人都是营商环境”。“不爱护发展环境就是失职、抓不好发展环境就是不称职”，这些看似简单的口号，细细品味却很有道理。

对营商环境的认识篇6

关键词：低碳经济；零售企业；绿色营销；竞争力

中图分类号：F27文献标识码：Adoi：10.19311/ki.16723198.2017.06.030

低碳经济其本质就是绿色供应链管理。零售业作为连接生产和消费的中介，对我国经济发展有着较强的影响，经济的发展又可以促进零售业的发展，同时又会带动消费的增长。随着全球气候变暖，环境污染日益严重，资源稀缺，这必然要求整个社会重视可持续发展，而企业是社会活动的主体，零售业在国民经济中占有非常重要的地位，这必然要求零售企业重视低碳经济的到来，应该开发低碳产品，开展绿色营销活动。零售企业绿色供应链管理其本质是要求所有的供应、生产、销售等环节注重成本的节约，提高节能效果，降低能耗，以促进整个社会发展和生态环境保护双赢的状态。

1零售企业绿色供应链管理实施调查情况

本课题组于2016年7月至8月对广西部分零售企业比如南宁朝阳沃尔玛、南宁百货大楼、南城百货等大型零售企业就绿色供应链管理实施情况进行了随机抽样调查，调查方式主要有问卷调查、网络调查和访谈调查，在问卷调查中总共发放200份问卷，回收200份，在被调查对象中男性78人，占39%，女性122人，占61%。被调查者年龄在20岁以下有18人，占9%，21―30岁之间有90人，占45%，31―40岁之间有50人，占25%，41―50岁之间有40人，占20%，50岁以上有2人，占1%，从这一数据反映出零售企业一般都是以年轻人为主。

在“您对绿色供应链的了解情况调查中”，回答了解一点占44%；不了解占43%；没听说过占13%。从这一数据反映出企业基本上都采用了绿色供应链管理的相关措施，员工也了解绿色供应链管理，但了解情况不是很深，说明了企业应该更加进一步让员工参与到绿色供应链管理的行动中来。在“企业是否重视与供应商的关系”的调查中，回答是的占62%；回答否的占4%；回答不清楚占34%。这说明了零售企业要实施供应链管理必须重视与供应商的合作关系。在“企业是否开展绿色办公相关措施”的调查中，回答否，没有开展绿色办公措施的占15%；回答是已经开展绿色办公相关措施占54%；回答不清楚占31%。说明了企业都已经实施绿色供应链管理。在“企业采取哪些措施提高员工环境意识”的问题中，回答没有开展相关活动占20%；回答环境理念和技能培训占45%；回答开展公司内部环境宣传占20%；其他占15%。从这一情况反映出，企业要重视员工环境理念的培训，让员工树立正确的环保意识。在“企业开展哪些措施支持环境公益活动，提高公众的环境意识”的问题中，回答没有相关活动占16%；回答号召员工参与环境相关公益活动占52%；资助环境相关公益活动10%；参与环境保护相关公益活动占22%，从这一调查数据表明已有过半的企业开展了号召员工参加环境保护的公益活动。

2零售企业绿色供应链管理存在的问题

2.1零售企业绿色供应链管理意识还有待提高

从我们调查的数据显示，企业虽然已经意识到实施绿色供应链管理的重要性，并且也采取了一些措施，但员工参与绿色供应链管理的实施活动还有待进一步加强。企业也进行了相关的绿色供应链管理的培训，但培训的力度还不够，有部分被调查者表示对绿色供应链管理不了解，对绿色产品也不熟悉，也有被调查者表示企业应该加强员工的绿色环保方面的知识和技能培训。

2.2消费者参与绿色供应链管理的意识还比较缺乏

众所周知，实施绿色供应链需要付出额外的成本，消费者一般也不愿意付出更高的成本来购买绿色产品，消费者虽然对“低碳”已经有了一定程度的了解，低碳意识也逐步加强，但与发达国家的低碳消费还是有一定的差距。在我们的调查中，大部分消费认为“服务价值较高”，这是阻碍消费者践行绿色环保的主要因素。因此，对于零售企业实施绿色供应链管理来说，要提高消费者绿色环保意识。

2.3绿色供应链管理成员之间缺乏合作

在调查中，零售企业也认识到实施绿色供应链管理需要与供应商建立良好的合作关系，但是这种合作关系只是处于低层次的合作，缺乏长期合作的稳定机制。根据美国著名的战略管理学家迈克尔.波特的价值链理论，一个企业要想获得长期的竞争优势，不仅取决于内部价值链，还取决于外部的价值链成员的良好合作，这里的价值链成员不单纯包括员工，还包括供应商、经销商以及顾客价值链之间的关系。绿色供应链管理强调绿色，即环保，而绿色的运作在于降低原材料的成本，最终形成整体绿色供应链的竞优势。

3低碳经济模式下零售企业竞争力提升对策

3.1提高消费者的低碳消费意识

目前消费者对低碳经济的认识程度不高，对低碳消费看法不一致，认为自己作为单个的消费者，与社会强调的低碳经济无关。在我们的调查者发现，消费者对低碳消费的认可程度比较低。消费者在购买商品时也不看重低碳商品，因为标有低碳的商品价格普遍高于非低碳的商品，因此也不愿意购买标有绿色环保产品。消费者在选购商品时看中的是产品的价格、服务质量以及品牌，只有少部分消费者倾向于购买低碳商品，这部分消费者的文化程度比较高。对于零售企业来说，应该要有社会责任意识，教育消费者低碳商品的好处以及提高消费者的社会环境保护的意识。只有公众健康和环境意识深入人心，注重生活品质和身体健康成为人们选购商品的主要因素时才会考虑到低碳商品。全面质量管理强调企业的全员管理，即把顾客也纳入到自己的核心成员，企业应该要有与顾客实现“双赢”的战略思维，把顾客看作是利益相关群体的主要成员，企业在从事生产运营的过程中，对其利益关系人应该负有不可推卸的责任。其实企业在提高消费者的低碳消费意识的同时也是在树立企业自身的形象，对其自身的竞争力提高也是很有裨益。美国玩具制造商美泰公司召回铅污染玩具这个案例，表面上看，美泰及时召回有害产品，但其深层次含义是通过召回有害产品，一方面显示了其社会责任感，另一方面也提升了其在消费者心目中的形象。

3.2低碳经济模式下需要企业通过业务流程再造提升整体竞争力

低碳经济是一种运营模式，企业应该全方位的以顾客需求为出发点，为顾客购物带来便利，减少顾客的购买成本，从而降低企业的运营成本。企业应该充分了解顾客需求，与顾客进行沟通交流，了解的需求，对顾客的要求能够及时做出快速反应。低碳需求的满足给企业的整个运营模式提出了更大挑战，要求企业以业务流程为核心，对整个业务流程进行重新设计以此来满足顾客的需求。低碳需求的管理不单纯是营销部门的责任，而应该是企业整个部门和全体员工的共同责任。市场环境的剧烈变化，要求企业应对环境的变化有个快速的反应能力，而传统业务流程是以分工为基础形成的组织形式，这种形式只能适应静态的、单一的营销环境，大大降低了企业对动态市场的反应能力。随着规模日益扩大，企业内部分工不断细化，业务流程应该是以“顾客”的需求为导向，这样才能适应变化的、多样化的、动态的环境，从而能够更好的满足顾客的绿色需求，以此形成企业整体竞争力。

3.3低碳经济模式下需要企业进行战略转型

低碳经济模式要求企业由粗放型向低碳化、集约化、精细化转变。每个企业都不是孤立运作的，在全球社会大环境背景下，任何一个企业都是社会系统的一个子系统，在社会大环境中，必然要受到社会环境的制约，这里的社会环境包括政治、经济、文化、自然气候环境，还包括人文、科技等环境。任何一个经营的企业都或多或少的受到全球“大气候”的影响。这就需要企业必须进行战略转型，需要有社会责任意识。这里的社会责任不单纯是对企业负责，还包括对顾客、股东、社会环境的负责。希望企业在开展运营过程中要有低碳创新思维，开发低碳产品。在动态的市场环境下，市场经济其本质就是竞争经济，企业经营的不确定性因素增加，导致人与人之间的信任度也非常低，企业真正经营的不是简单的产品，而更多地是经营自己的诚信品质。金钱不是衡量企I成功的唯一标志，而永续经营才是企业成功的重要标志。这就要求企业在生产经营中，把眼光放远一点，要有长远的战略思维，只有企业可持续发展好，其利润才会滚滚而来。

3.4低碳经济需要提升产品竞争力

低碳是一种战略思维，这种战略思维最终表现为产品的竞争力。低碳产品通常具有节能环保、减少环境污染等作用的产品。对于零售企业来说，其低碳产品表现为三个层次，第一层次是供应商提供的节能实体产品；其次是自身具有节能环保的营销环境；第三是产品的使用及售后服务要节能环保。低碳应该是品牌的核心价值。对于零售企业来说要进行低碳产品的销售，必须与供应商结成战略联盟的合作伙伴关系。美国著名的战略学家迈克尔.波特提出的价值链模型，指出决定企业竞争优势的价值链有企业内部价值链和企业外部价值链组成。内部价值链成员包括企业的员工、管理层、股东等，外部价值链成员是由供应商、经销商和顾客组成。其中供应商是零售企业价值链的源头。如果零售企业与供应商就低碳产品没有达成一致共识，即使自身具有绿色创新思维，也是无济于事。低碳产品可能刚投放市场，得不到市场的认可，由于消费者受到传统消费观念的影响，对于新型的低碳消费可能还有点适应不了，不过随着时间的推移以及社会的全员推广和政府的政策扶持，低碳产品的竞争力才会慢慢凸显出来。低碳产品要为消费者所接受，必须要有自己独特的卖点，这个卖点应该表现为差异性和独特性，不为竞争者轻易模仿，这样才能从竞争中脱颖而出。

总而言之，随着全球低碳经济的到来，企业应该成为低碳创新的领导者，零售企业作为市场经济的运行的主体更应该发挥先锋模范带头作用。零售企业必须转变自身的战略观念，牢固树立低碳运行理念，开发适合消费者需求的低碳产品，以此来培育自己的核心竞争优势。

参考文献

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[2]王淑翠.荆林波基于顾客体验视角的我国百货业商业模式创新[J].商业时代，2014，（12）：1617.

[3]苏云峰.传统大型零售企业实施全网电子商务策略分析[J].商业时代，2014，（12）：6869.

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[5]宋继承.O2O趋势下消费者产品需求特性变化与营销策略[J].财经理论研究，2014，（5）：8995.

对营商环境的认识篇7

1.1边境城市发展电子商务要求急迫首先，边境城市一般地处偏远地区，居国内交通、贸易的终端。传统的商务活动会导致时间的滞后性，电子商务打破了地域的限制，解决了地区偏远、信息闭塞的制约因素，使得边境城市与其他城市拥有相同的贸易机会，因此边境城市电子商务有很大的发展空间。另外人们还可以利用网络加快商业周期的循环，提高利润。其次，不断增长的边境贸易要求边境城市加快电子商务的步伐。随着我国与周边国家之间睦邻友好关系的进一步发展，我国的边境贸易量越来越大，边境城市与邻国接壤，充当着国际贸易的桥头堡。传统的国际贸易邻国之间需要到指定地点进行，而目前贸易双方可以将所有的商务活动集中到一起形成电子商务，这样大大地提高了双方交易的速度和效率。第三，边境城市的企业多数是中小企业，从某种意义上看，电子商务给中小企业带来的好处更多。中小企业可以通过电子商务与大企业在某些方面公平竞争。比如电子商务的发展可使中小企业拓展市场空间到全球范围内、可以降低企业的管理成本、可以快速、准确地获取最新的各方面的商业信息等等。

1.2边境城市电子商务发展现状边境城市电子商务起步很晚，发展动力不足。具体来说：一是大多数的企业对电子商务在企业中所起的作用认识不足。以丹东为例，在调查丹东的64家中小企业中，认为电子商务的主要功能为信息、信息共享占绝大多数；而认为电子商务的功能为在线销售和采购占很小的比例；几乎没有企业意识到电子商务可以降低成本、创造更大的市场空间和为客户便捷服务这些主要的功能。二是电子商务赖以发展的基础设施落后，计算机网络普及率较低。在被调查的企业中，接入Internet的28家，占48％；用DDN上网的有22家，用ISDN或电话线上网的有6家，没有上网的有8家。三是上网的费用支出还很少。在调查中仅有3家企业每月上网费用在2万元以上，7家企业在l～2万元之间，12家企业在5000元～1万元之间，其余均在5000元以下。企业软件系统应用水平普遍偏低、单一。企业中使用计算机主要用于办公自动化（oA）、B2C电子商务系统的研究与实现财务管理和其它信息管理（MIS），真正用于CAD、CAM的还很少，尤其是在企业资源计划（ERP）、供应链管理（SCM）和客户关系管理（CRM）还明显不足。由此可见，电子商务在边境城市要被企业广泛接受并充分应用还需一些时间。虽然有的企业认识到了电子商务在未来企业竞争中的作用，但苦于技术、资金等诸多方面的原因，暂时还没有开展这方面业务；现仅有少数的企业已经开展了这方面工作，但大都是先建立一个商业网站，以网络营销为突破口。据不完全调查，丹东市现有企业中已建立商业网站的还不足1096家。据有关专家预测，未来的商业模式必将是企业和用户的直接联系，即B2C。将不存在任何形式的中间营销商，而电子商务则是这一商业模式的具体表现，所以，面对全球化的网络经济热潮开展电子商务已经成为企业适应新的商业模式，为未来争取生存空间的必由之路。

2边境城市中小企业电子商务发展存在的问题

2.1边境城市中小企业对电子商务模式的重要性认识不足很多中小企业信息化意识淡薄，管理基础落后，没有充分意识到经济时代抢占市场的重要性，对怎样开展电子商务理解也不够全面，认为电子商务就是上网，或认为电子商务就是建立一个网站。企业的领导者并未重视电子商务这种经营模式，简单地把电子商务模式看作是传统渠道的补充，尤其当电子商务与传统渠道发生冲突时，常常舍弃电子商务而保全传统渠道。这样的做法导致了电子商务总体规模较小，或将电子商务的作用仅仅定位在了解市场信息、推广企业的产品与服务和与客户、伙伴的简单联系上。而电子商务真正的作用应该是利用信息化手段，提高企业内部的管理能力，提高工作效率，降低各种成本，加快流转速度。例如美国利用BtoB模式，可降低15%的直接成本和70%的间接成本；可缩短采购周期的50%～70%。

2.2边境城市中小企业对电子商务模式缺乏长远的规划许多中小企业缺乏长远规划和目光，以眼前短期利益为重。电子商务涉及到很多方面，从利用网络浏览、搜集以及信息，到建立企业自己的网站和信息平台，再到实施网上采购及行业链和平台，最后完善自己的供应链管理等是一项系统的工程，需要投入很大的资金、技术、人力、时间等成本，而且电子商务模式建立后也不可能马上立竿见影取得期望的回报，有些中小企业只关注眼前利益，对电子商务所需的软件、硬件等配套设施不舍得投入。所以出现我们调查的结果：（1）很多中小企业使用Intemet频繁，但还没有自己的独立网站。（2）拥有网站的中小企业不能及时更新和维护，网站形同虚设。

2.3边境城市中小企业电子商务人才严重匮乏边境城市的中小企业本身规模小、资金实力单薄，地理环境偏僻，一般都是民营企业或私营企业，甚至有些还是夫妻店模式，他们本身对新事物新信息接受速度比较慢，即使其中有些企业意识到开展电子商务的必要性，也希望通过电子商务力求转型升级，但缺乏人才却成为制约选择电子商务的瓶颈因素。电子商务运营需要的是既掌握信息技术又掌握商务规则的“双料”人才，而这种电子商务双料型人才有别于传统商务的电子商务人才，是集国际型、综合型、复合型、高能型于一身，在知识结构和知识体系方面，既要有扎实的专业知识，又要有广博的基础知识：既要有实干精神，又要有创新精神：既要有高尚的人格，又要有效益观念；既要“一专多能”，又要熟练掌握先进工具，还要能将专业知识和多学科知识糅合在一起，具有融会贯通的才能。但目前中小企业具有计算机和网络技术的人才大多数不懂经营管理，而熟悉和掌握经营管理的人又对网络知识较为陌生，二者同时具备的人才又因为边境这一特殊的地理环境而对中小企业望而却步。

2.4边境城市的第三方物流配送体系不完善，服务水平低边境城市因为或沿海或沿边或沿江，交通本身就不是四通八达，电子商务发展的基础是配送网络要发达，配送要求有高速发达的第三方物流作支撑。然而边境城市的物流业还处在起步阶段，大多数第三方物流企业组织规模较小，服务的领域不宽、延伸不到位。配送的成本过高、速度过慢、服务态度差是令消费者最为不满的三大问题。技术装备和管理手段比较落后，物流的社会化、市场化程度也还很低。边境城市缺乏一个有效的社会物流配送体系对实物的转移提供低成本的、实时的、适量的服务。

2.5边境城市电子商务发展的社会环境不够成熟电子商务的发展需要相应成熟的社会环境，好比快节奏的社会环境催生快餐业、出国热催生考试经济一样。目前边境城市电子商务社会环境不够成熟，主要体现在：消费习惯仍然很传统。边境城市的人们习惯了面对面的直接消费，而对网络购物不适应。以丹东为例，根据我们的问卷调查，丹东总人口240万，上网人数达140万，但只有6.29%的个人用户表示自己在过去一年内曾经从网络购买过产品和服务，1.6%的人曾到拍卖网站出售或购买过产品。只有少数企业在网上产品信息，进行网上洽谈、网上采购、签约，开展网络营销。丹东市是我国最大的边境城市尚且如此，其余的边境城市更是可见一斑。这表明边境城市企业和个人者网上消费意识和消费行为都还有待提高。

3边境城市中小企业电子商务发展策略及建议

对边境城市的中小企业而言，由于其自身的特殊性，一方面企业希望尽快利用电子商务，抢占市场先机；另一方面，由于技术、资金的制约，以及软硬件配置上的困惑，往往找不到适合自己的解决方案，或者仓促上马却欲速则不达。因此，发展边境城市中小企业电子商务应从以下几个方面着手：

3.1加强边境城市中小企业电子商务意识的引导边境城市中小企业电子商务意识的强化第一离不开政府的重视，政府要将发展中小企业电子商务提到议事日程上来，制定相应的政策鼓励中小企业实施电子商务。比如相应的税收优惠政策、相应的财政补贴政策，在电子商务基础设施投入上加大力度，政府出面联络大的网络服务商，在中小企业密集的工业园区增加网络覆盖率。其次中小企业行业协会要营造的电子商务氛围。要让中小企业意识到进行网络营销是大势所趋，让中小企业通过互联网营销尝到甜头，如果中小企业再不做电子商务，将无商可做。协助中小企业经营者抓住电子商务发展的这一契机，积极转型发展，破解生产经营中遇到的困难。

3.2加快培养电子商务人才的步伐针对目前边境城市中小企业电子商务的人才缺乏的现状，人才培养工作要加快节奏和步伐，具体的应分不同层次、依照不同形式地开展。（1）对现有的从业人员实行认证培训。针对目前已经开展电子商务的企业，利用集中时间全面讲授电子商务的系统知识。在已经初步具备电子商务知识的基础上，根据企业性质，侧重于网络营销、供应链管理、企业重组、流程重建等方面知识的培训，已解决燃眉之急。（2）通过与高等院校合作，开设电子商务专业、电子商务研究方向、电子商务课程等。与高校签订订单式培养合同，将电子商务专业学生邀请到企业进行实习，参与企业的电子商务项目的建设，让高校培养出企业用得上的人才，为企业做好人才储备工作。（3）建立行业人才信息库。行业协会应建立行业人才信息库。企业有某类人才的需求，可以到平台上，如果另一家企业正好有这样的人才想要换岗位，就可以进行推荐。让电商人才在各个企业之间的流动，人才的流动，一定程度上也能够搅活整个行业，促进行业合作和发展。（4）普及教育。通过广播电视、报纸杂志、互联网站等传统或电子媒体，向社会宣传介绍电子商务的基础知识，不仅是高等院校和主管部门的事情，而且社会各界都应积极关注和支持。

3.3加速第三方物流配送体系的构建将边境城市的电子商务企业与第三方物流企业合作，建立快速补货和区域调拨系统，构建低成本、广覆盖的系统化配送网络，满足网络购物快速发展要求。鼓励第三方物流企业与便利店、社区、校园开展合作，为客户提供全天候包裹快件的收寄服务，开展配送储物柜设立试点，逐步实现城市末端配送社会化，不断提高电子商务配送的满意程度。推动城市配送共同化、智能化、规模化、集约化发展。搭建覆盖全市的城市共同配送公共信息服务平台，引导企业将富余资源和新增需求通过平台实现共享和对接，实现全社会物流资源的有效利用。

3.4营造有利于电子商务发展的社会环境通过电视、网络、报纸等媒体大力宣传，推广电子商务模式及服务内容。在消费者中开展电子商务的相关讲座，多引进电子商务成功案例，让全市人民感受到效果，了解未来电子商务的发展趋势。进一步完善市场经济体系的相关法律法规，并采取强硬的措施与手段，来严厉打击各种扰乱市场经济秩序的违法行为，如假冒伪劣、诈骗、盗版等，为企业和消费者创造出一个公开、公平、公正且相互信任的市场环境。政府应尽快从技术与法律两方面，促进网上交易安全问题的解决。鼓励企业发挥积极性，积极参与电子商务的应用，促进电子商务的发展，实现公平、高效的信息社会。

对营商环境的认识篇8

**街道认真贯彻落实党中央、国务院、省、市、县的决策部署，不断强化使命担当，坚持问题导向、效果导向和目标导向，结合街道实际，扎实推动优化营商环境改革工作，切实营造优化稳定、公平、透明、可预期的营商环境，现就工作开展情况汇报如下。

一、主要工作举措及成效

（一）全面落实政策，严格任务指标。积极响应县委、县政府优化营商环境号召，全面落实优化营商环境政策，大力营造“亲商、安商、稳商和留商”氛围，积极帮助企业打主意、想办法，在规划用地、资金协调和用水用电用气等方面提供了保证，及时上报到相关区直部门，力争企业能够及时享受到政府的扶持资金。

（二）营造一流环境，增强竞争实力。一是积极打非治违。近年来，严厉打击非法集资与传销活动，积极开展非法集资、警示教育、风险提醒等宣传教育活动。在政务服务、执法监管等方面向高标准看齐，加强企业日常工作巡查。同时，加强对辖区治安巡查，确保辖区健康、和谐、稳定的经营环境和商业氛围。二是完善配套服务。优化营商环境是一个系统工程，既要改善基础设施等“硬环境”，更要在提高服务水平、营造法治环境等“软环境”建设上有新突破，更好发挥制度的支撑、保障、激励作用。

（三）优化投资项目加快推进机制。一是深化重大项目全程代办机制，建立健全投资项目绿色通道。重点做好招商引资项目的代办工作。二是继续深化“一表申报、一窗受理、一章审批、一次办结”机制，持续推动审批服务便民化措施。三是积极做好规划选址、资金协调和用水用电用气的相关工作，进一步强化涉企审批一窗运行。

（四）强化监督执纪问责。认真落实首问负责、限时办结、责任追究和一次性告知等制度，对“不作为、慢作为、乱作为”和工作不在状态、服务态度差、中梗阻、刁难办事群众等行为实行“零容忍”，发现一起，严肃处理一起，着力解决服务群众“最后一公里”的问题。

二、存在问题

在营商发展中，我街道还存在一些问题，成为制约营商环境的重要因素。一是营商环境要素缺乏竞争力。创业意识淡薄，思想、观念相对滞后，“走出去”意识不强，忽略科技、依赖资源等观念阻碍改革创新、解放思想。二是政府支持企业力度还缺乏实打实举措，一些文件规定的支持政策落实不够到位。三是招商引资缺乏一盘棋思想观念，推动签约项目的后劲不足，服务效率有待进一步提高。

三、下步工作打算

一是加大宣传力度，树立良好的对外开放形象。采取多种形式，充分发挥新闻媒体，广泛宣传资源优势、区位优势、发展潜力、投资环境、优惠政策等。