和孩子沟通的话术范文

和孩子沟通的话术篇1

班主任与家长沟通的艺术：要坦诚相待，不要盛气凌人

班主任和学生家长，从工作关系上讲，地位是平等的，都是学生的教育者;目标是一致的，都想培养好学生。所以说话态度要谦和，语言要礼貌。班主任对学生要怀有一片赤诚之心。要为学生成长而忧，为学生进步而急，与家长谈话时坦诚相见，推心置腹，给人可近、可亲的感觉，这样家长才会敞开心扉，才能赢得家长和学生的尊敬和信赖，才能亲其师，信其道。上门时不要盛气凌人，好象自己是来传这圣旨的钦差，家长只是洗耳恭听的臣民，自己说一不二，家长必要的申诉一概不睬，好象这样才保持严师的尊严。其实，适得其反，已给了家长主观武断，心理素质不佳的印象。

班主任与家长沟通的艺术：要实话实说，不要添油加醋

班主任找家长谈话，多半是学生出了问题。班主任要反思自己工作中的不足和失误，切不可当着家长的面，数落学生的过失，更不能不调查实情，而添油加醋，将恨铁不成钢的怨气转嫁给家长，达到体罚的目的。要就事论事、实事求是地指出过失，向家长提供合理的教育意见。

班主任与家长沟通的艺术：要坦然大方。不要懦弱求人

我们的家长视自己的孩子为掌上明珠，就是老师也不得轻易去碰。再加上经济生活的提高，不把老师看得很重。给班主任工作难上加难。即便如此，与表现差有不良行为的学生家长交谈，要坦然大方，开诚布公地指出学生的缺点，不要说话吞吞吐吐，含糊其辞，生怕不给家长面子，好象班主任对学生无可奈何，有求于家长，只有请家长帮帮忙才能管住他似的。这样家长会觉得班主任性格懦弱，缺少经验，不可信赖，内心里瞧不起你。

班主任与家长沟通的艺术：要有自知之明，不要炫耀自己

班主任要有自知之明，实事求是地评价自己，才能给人谦虚、诚实的形象，即使工作中有不足之处，家长也能体谅。不要炫耀自己，什么你的孩子连校长都不怕，就怕我这个班主任啊，什么他想什么坏主意，我一看就知道啊等等。家长就会想你如此神通广大，何必找家长;你未卜先知，何必调查研究。这样班主任的形象会大打折扣，过头话同样会损坏班主任的形象。

班主任与家长沟通的艺术：要褒奖教师，不要推卸责任

班主任与家长沟通，同时肩负着沟通家长和全体科任教师关系的任务，要力求褒奖科任老师的工作精神和教学水平。对教学能力强、知名度高的老师要着意宣传他们的教学成果，对经验不足的新教师，着重介绍他们的工作热情和上进心，使家长充满信心和希望，不要说某门功课不好就是科任教师的责任，发生某件不愉快的事，又是某老师的错等等，转嫁责任会使家长认为教师之间不团结，师资力量差，甚至想把想孩子转走。

班主任与家长沟通的艺术：要胸有成竹，不要随意发挥

班主任家访前，对每个学生的性格、品行、爱好、学习方法、学习成绩都有胸有成竹，这样既能表现出你对他孩子的关心和了解，又可以掌握讲话的主动权，和家长产生语言共鸣，使他产生仰慕之心。不要胸中无数，随意发挥，一会儿说学生某方面好，一会儿又说不够好，模棱两可，使家长捉摸不透。几次家访也不接轨，出尔反尔，自相矛盾。使家长觉得班主任太懒，无主见，工作责任心差。

班主任与家长沟通的艺术：要一分为二，不要以点概面

金无足赤，人无完人。再好的学生也有不足之处，再差的学生也有闪光点。对一个学生的评价要一分为二，不要以点概面。把自己喜欢的学生说成一朵花，没有一点瑕疵，会使家长过分宠爱孩子，放松必要的管教;把某方面较差的学生说得浑身毛病，毫无可爱之处，会使家长对孩子丧失信心，放任自流或导致棍棒教育，增加孩子的逆反心理和敌视情绪。显然这样的沟通语言是失败的。

班主任与家长沟通的艺术：要留有余地，不要把话说死

孩子们正在成长，可塑性很强，对他们的评价要留有余地，不能把话说死。不要轻易说你的孩子将来考上好大学绝对没有问题，也不要轻易断言某个学生肯定不会升入高一级学校，更不能说你的孩子已无法教育。要用发展的眼光看问题，学会讲只要，你的孩子就会，要用热情感人的语言，促使家长满怀信心地进一步配合班主任教育好孩子。

和孩子沟通的话术篇2

关键词：现代信息技术；家园互动；网络平台

以网络信息技术为沟通载体，在网络环境下开展家长工作，拓宽家园互动的途径，已经成了教师的共识。借助网络平台的优势，让家长走进教学，让教学走近家长，最终要实现的是与家长平等对话、真诚沟通，融合思想、双向互动、达成共识的目标。

一、利用信息技术促进家园和谐沟通的途径和策略

（一）依托幼儿园网站，构筑起家园共育的广阔平台，整合幼儿园、家庭的教育资源

为了满足家长与教师交流、沟通和理解的需要，我们创建了光大幼儿园网站。科学合理地编排网站内容是吸引家长浏览网站，从而发挥网站对家庭教育指导作用的关键。我们在编辑网站内容上狠下功夫，共开设了8个栏目，分别是：反映园内外最新幼教动态的“新闻快报”栏；交流教师教育心得和经验总结的“教师时空”栏；介绍父母科学教育妙策、保育知识的“好家长课堂”栏；针对社会上未入园的0～3岁幼儿家长开设的“宝宝在成长”栏，让孩子们不论是否上幼儿园，都能感受到幼儿园的教育。针对幼教工作中的热点、难点问题，请大家相互交流展开讨论的“留言板”；及时反映孩子的童言趣稚语、美术作品的“光大相册”栏；介绍园况、园长、各班教师的“幼儿园简介”栏，关于幼儿园即时信息内容的“公告栏”，另外还有班级风采、健康有约等栏目，每个栏目下又开设了若干个子栏目。这些栏目内容侧重点不同，各有千秋，各具特色，突出了全面、丰富、快捷、真实的特点，获得了家长的普遍认同。

（二）多种现代化信息技术手段相结合，全方位提升家园互动的针对性和有效性

如果说幼儿园网站的构筑为家园共育提供了全体参与的平台，解决了许多共性问题，那E-mail、MSN等手段因其能一对一沟通的特性，而更有利于解决家园共育中的个性问题。

1.利用留言板、博客进行一对一的双向交流。现在的家长大多比较年轻，文化程度相对较高，现代信息技术的运用较为熟悉。利用电子信箱与家长沟通具有快捷、方便、不受时空限制等特点。

2.运用MSN、QQ、手机短信、家校路路通等即时通讯工具，进行即时约谈。针对班级家长中有90%的父母不能自己接送孩子，但他们又很想与老师探讨孩子的教育问题，MSN、QQ等聊天软件和手机短信为家长提供了方便。父母可以根据自己的需要和老师约定时间，谈谈孩子，话话家常，讨论彼此不同的教育观，加强沟通和理解。

3.利用班级网页、家校路路通、班级电子信箱，丰富家园沟通内容。

虚拟的网络空间，还原了孩子在幼儿园的学习生活状况，把它真实地展现在家长面前，让家长能够及时又真实地了解自己孩子的在园情况。网页内容丰富而全面，更新及时，结合日常教学和一日活动不断上传孩子在幼儿园里的学习、生活情况，消除了家长的顾虑，从而促使家长能更好更主动地配合幼儿园教育，增强了家园沟通的力度。

二、建构家园网络，促进家园沟通效果

随着现代信息技术的不断丰富，家长对幼儿教育更为重视，知道教育不单单是幼儿园和老师的事情。他们对幼儿园开展的各类活动也更为关注，主}活动的参与度提高了，日常生活中主动配合教师的教育行为明显增多。当孩子出现问题时，许多家长会主动在网上与老师探讨教育的方法，科学育儿的理念逐渐增强。家长也在这样的交流模式下更加主动地参与，更乐意与幼儿园一起培养幼儿身心健康的成长。现代信息技术扩展了家园联系新渠道，促使家教指导形式的多样化，实现了快速双向互动的家园共育，形成了我班一道亮丽的风景线。

运用现代化信息技术开展家庭教育指导，使我园的家长参与家教指导活动的积极性更加主动了。在小班主题活动“好吃的水果”中，家长们都会有兴趣参与到教育中，主动向老师献计献策，共同探讨教育教学。他们有的与孩子一起去超市挑选水果，有的在家中拍下孩子与水果的各种照片，有的上网找到各种水果的图片，有的用各种各样的水果做造型多样的水果娃娃，家长把收集的信息发送到幼儿园电子信箱或打印成文带到幼儿园，让孩子与同伴交流分享。

三、反思与提高

我们要充分借助网络平台的优势，以真诚相对，用真心握手，从而真正实现与家长平等对话、真诚沟通，融合思想、双向互动、达成共识的目标。不过，运用网络开展家园共育的新形式虽然方便、快捷而有效，但还要教师根据实际情况灵活运用各种沟通方式，它将作为家园共育形式的补充而不是替代，只有多种形式有机结合，才能适应和满足更多家长的需要，促进家园和谐沟通。

参考文献：

[1]张博.家园对话[J].学前教育，2002（6）.

和孩子沟通的话术篇3

关键词：家长 教师 沟通 理解 和谐

中图分类号：G615 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2012）12（b）-0225-01

与人交流是一门艺术，与家长沟通更是一门需要用心的学问。家长是我们幼儿教师教育儿童的合作伙伴，在培育幼儿的过程中承担着“主育”角色，争取“家长参与”已是各幼儿园加强教育管理的一个重要环节。而高素质的交流沟通，不仅可以塑造一个新时代家长的形象，更重要的是可以提高家庭教育的水平，达到学校、家庭教育的一种默契，一种最有效的育人合力。作为一名幼儿教师，掌握与家长沟通的艺术非常重要。

1 理解沟通定义，合理有效进行

沟通是意义的传递与理解。如果信息或想法没有被传递到，则意味着沟通没有发生。完美的沟通，如果其存在的话，应是经过传递之后被接受者感知到的信息与发送者发出的信息完全一致。当然值得注意的是，我们不能把良好的沟通与意见一致混为一谈。因为人们常常把良好的沟通错误地解释为双方达成协议，而不是准确理解信息的意义。

2 发挥语言魅力，巧妙运用表扬

林肯曾经说过：“每一个人都喜欢表扬。”无论是小孩还是大人，都喜欢听表扬的话，家长尤其喜欢听别人表扬自己的孩子，因为每个家长都把孩子视为自己生命的延续、未实现的理想的继续，每个家长都想让自己的孩子成为最出色的、最优秀的，都是望子成龙，望女成“凤”，都希望通过孩子的出色表现来增加父母的荣耀。所以，家长在心底里都不愿自己的孩子输给别人，也就有了俗话中的“癞痢头的儿子自家的好”。这就要求教师能充分认识到这一点，“投其所好”。

在与家长交谈中，教师难免会谈到孩子的缺点。这时巧妙地使用语言，讲究说话的艺术会起到异曲同工的效果。首先，要先扬后抑。即先肯定孩子的优点，然后点出不足，这样家长就会感到教师是了解和重视自己的孩子的，都期盼孩子健康的成长，家长就会愿意与教师交流来解决问题，而不会对教师不服气，不信任。其次，要避实就虚，即不要一开始就切入主题，侍家长心情趋于平静的时候再自然引出主题。如小雨的妈妈得知小雨在幼儿园里“闯祸”了，忐忑不安地等待教师的批评，而教师先不渲染小雨“错误”，而是谈一些其它的话题，让小雨妈减少了心理顾虑，然后再与其共同分析并找出原因，寻求解决的办法。再次，要淡化孩子的缺点和错误。幼儿毕竟是幼儿，教师不能以成人的标准去要求幼儿。家长担心的不是孩子犯下的错误，而是教师对于孩子所犯错误的认识与态度。因此在本来就心情紧张的家长面前，教师关键在于表达一种愿望，即让家长明白：谈论孩子的不足，目的是希望得到家长的支持，以便家园共同引导孩子形成良好的行为习惯。

3 保持沟通平等，争取家长支持

《纲要》指出“家庭是幼儿园重要的合作伙伴，应本着尊重平等合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参加”。这也就说明尊重家长，理解家长，这是保证与家长顺利交谈的必要条件。家长出于对幼儿园和教师的信任，将孩子托付给我们，双方的教育目标是一致的，都是为了让孩子健康成长。教师应以一种平等友好的态度来对待家长，将家长视为朋友，这样家长乐意与老师交谈，那么教师与家长的关系就会比较融洽。

任何教师，无论他具有多么丰富的实践经验和深厚的理论修养，都不可能把复杂的教育工作做得十全十美、不出差错。而且随着整个民族素质的提高，家长的水平也在不断提高，他们的许多见解值得教师学习和借鉴。加之“旁观者清”，有时家长比教师更容易发现教育过程中的问题。因此，教师要放下“教育权威”的架子，经常向家长征求意见，虚心听取他们的批评和建议，以改进自己的工作。这样做，也会使家长觉得教师可亲可信，从而诚心诚意地支持和配合教师的工作，维护教师的威信。比如有一次我在跟薇薇的爸爸谈话时，我就是一个认真的倾听者，收到了意想不到的效果。她的爸爸是一家石材厂的老总，十分健谈，我们首先是聊孩子的情况，聊着聊着就聊到了他的事业，他把他的发家史以及他是如何管理他的员工等事情一股脑儿地说出来了，尽管我对于石材的事情一无所知，但我还是非常耐心地听他讲述着每一件事，并时不时地点头、微笑。作为一个管理者，他又抱着一种很负责的态度，跟我探讨如何更加合理地管理小一班，我听了后受益匪浅。其实，有许多家长素质都是很高的，他们见多识广，我们可以从他们身上学到许多东西。而耐心地倾听也会让家长觉得你很尊重他，自然而然他以后也会尊重你。

4 丰富沟通方式，达到多效沟通

除了接送时交流、家访、家园联系册、家长园地等常用的交流形式外，教师应尽可能地根据不同家长的实际情况采取多种途径与家长交流，例如：

对于由祖辈接送的幼儿，便条是一种有效的交流手段。它的内容自然真诚而有意义，虽然只有教师的寥寥数语，却可以把孩子的情况传达给家长。如XX小朋友今天很能干，能主动帮老师收拾玩具，而且吃饭吃得很好等都可以成为便条的内容。这样的好处在于有些祖辈相对年龄较大，有的不识字，有时表达不清楚，这样可以避免交流内容的不正确性和不及时。

组织家长开放活动，如运动会、亲子游戏、生日会等。在活动中，一方面让家长通过参观、观摩，全面地了解幼儿园教育，亲眼目睹孩子在集体中的各种行为表现，客观公正地评价自己孩子的能力特长。另一方面也促进家园之间的配合、协作，彼此学习到一些好的教育方法。

当然随着现代科技的不断进步，对于家长，我们还可以通过信箱、班级QQ群、校信通等与家长进行交流。好处是不受时间约束，可以在下班时间交流，交流的时间空间比较大。

常言道：“快乐与别人共享，快乐可以增加一倍；痛苦与别人分担，痛苦可以减少一半”。其实说的就是交流的重要性。幼儿园教育和家庭教育就像一车两轮，在发展方向上同步，在发展目标上同步，在教育原则上同步，在不同的场所，不同的教育内容和方法上，共同承担起培养合格的社会人的重任。教师与家长沟通是一门艺术，教师只有不断地学习和积累，提高家园合作，进一步促进幼儿健康、和谐的发展。

参考文献

[1] 刘莉.与家长沟通的艺术[EB/OL].2005，12.

[2] 浅谈家园合作的技巧[EB/OL].家园共育网.

和孩子沟通的话术篇4

时间:第十一周 星期三下午

地点:教师办公室

教研内容: 如何提高家长工作的实效性?

主持人: 业务园长

参加学习人员: 全体教师

教研过程记录

一、主持人：《幼儿园教育指导纲要(试行)》指出：“家庭是幼儿园重要的合作伙伴，应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。”家园共育是幼儿健康成长的基础，是幼儿园工作的重要环节，孩子能够茁壮成长，也是老师和家长的共同心愿。尽管如此，由于教师和家长之间教育观念、思考角度不同，常常会引发一些矛盾和冲突，作为领导，我们不乏接到家长对幼儿园工作的投诉，老师们也不希望有家长对你们的工作进行投诉。如何解决家长的批评和抱怨，可以说是一门艺术。

家长工作做好了，我们能取得事半功倍的效果。家长对我们工作支持和理解了，就会为我们做好的、正面的宣传，换句话说，幼儿园的社会效益和经济效益才会有所提高。在实际工作中，老师们不乏有好的经验，也有些老师也许存在着困惑，今天我们请大家结合工作实际，就“如何提高家长工作的实效性?”这一问题，谈谈自己的一些想法与做法。

二、教师们交流、探讨

A老师：配班的赖老师虽然是到我园参加工作不到半年的新老师，但是能利用家长早晚接送的时间，主动、积极、大胆地与家长交流，比较细致的反映幼儿在园的表现，得到家长的称赞。

B老师：与家长交流时说话不能太直接，要有艺术性，婉转地把孩子的不足以家长接受的方式转告家长，先说好的地方，再说不足之处。

主持人：也就是说在跟家长沟通和交流时我们要把握“度”，既要把家长当作朋友、合作伙伴，又不能太随意，注意交流时的语言是以给家长建设性的意见方式提出，切忌因为觉得与家长很熟而说话太过随意引起家长误会或者不快。

C老师：一日活动中每个孩子的表现都不一样，即使是同一个孩子的表现也会有所不同，当孩子表现特别不一致或者有时一而再、再而三的出现类似错误时，老师有时会采取一些诸如“暂时隔离”或者严厉批评的方式进行教育，当家长来接孩子的时候，老师应该争取主动，以积极主动的态度先与家长沟通交流，以免孩子回去向家长诉说时引起不必要的误会。

D老师：在家长工作中，我经常利用的是电话沟通、交流意见和家访方式。我的家里和幼儿园一样备有全班孩子的家长联系电话，因为我们老师带班半天，备课半天，如果在自己当班时间孩子发生什么状况，作为当事人是最清楚不过的，虽然在老师交接班时也会有所交待，但是都不比自己亲自向家长解释得清楚。因此，我经常利用晚上时间与家长沟通交流，或者通话或者发信息。对于生病的孩子我除了通过电话问候的形式外，还与班级老师一起，利用双休或者班后时间到家里或者医院慰问，主动、及时交流。

主持人：D老师的家长工作态度和方式是值得我们学习的。有的老师、尤其是新老师不愿意向家长公布自己的电话，也许是害怕和家长沟通，其实，沟通是家园之间、家长和教师之间建立合作伙伴关系的重要途径，沟通体现尊重，换来理解和支持。但有效的沟通首先是心与心的交流，它不取决于形式，而取决于真情。

老师们的议论：其实各种家长工作方式大家都有过尝试和体验，只不过每个人的方式略有不同和各有侧重。

彭园长：在实际工作中，我们有很多老师都有很多很好的工作经验是值得我们学习的。老师们不要害怕面对家长，不要害怕家长找我们，而要设法拓宽沟通渠道，公示老师电话或伊妹儿，让家长了解我们的沟通方式，并乐意与我们沟通，这样才能够及时解决发生或存在的误会，把我们的工作做得及时、到位和更好。当所有的误会和矛盾在班级基层解决了，也就没有家长向我们领导投诉了，到时候我们接家长电话或者接待家长时听到的将会是赞扬声而不是投诉。

C老师：真诚地把家长当作朋友，如实的向家长反映孩子的在园情况，而不虚伪，家长都会理解的。

E老师：我觉得对家长最主要的是要主动热情和真诚。每天早上我都在幼儿园的大门口接待家长和小朋友，当家长把孩子送到我手中的时候，我除了热情主动问候之外，还过去拉着孩子的手，让他们获得心理上的满足，并对晨检有些特殊的孩子家长仔细询问孩子前一天在家的情况，并告知家长如果孩子在园情况不佳，我会及时和他们联系，请他们配合来接孩子回去。而对于生病2天不来幼儿园的孩子，我都及时打电话问候。尤其是幼儿园有重要的集体活动时，比如：秋游、庆祝活动，发放纪念品等，我都会通知那些孩子的家长，建议家长在孩子情况不是很严重的情况下把孩子送来幼儿园，让他们参加集体活动，家长都会很感激，并且会很理解和支持我们的工作。

F老师1：我觉得，家长工作要做到沟通与服务并重，密切家园联系，细心、热心、耐心、及时了解家长的需求和建议，并发现存在的问题及时解决，家长会很满意。例如：昨天上午我发现我班小朋友嘉嘉的左手无名指肿了，了解到是前一天下午被另一个小朋友的凳子不小心碰伤的，我马上给他上药，中午吃饭时，我观察到他的手指不但没有消肿，而且还更加肿了，我一边喂他吃饭，一边通知保健医生，保健医生看过之后，我们决定带他到医院拍片检查。虽然拍片结果是没有伤到骨头，只是扭伤，但是我们换取心安。下午家长来接孩子时，知道此事，非常感谢，我们在家长没有发现情况之前，把事情处理好了，家长很满意。

主持人：这样的情形我们也会经常遇到，只要大家做到对待孩子用心、细心和耐心，做到主动与家长沟通交流，家长一定能够理解我们的工作。

F老师1：如果有的孩子不是因为生病而是因为闹情绪而不来幼儿园，我打电话给家长询问时，一定要求家长让孩子接电话，我要亲自跟孩子交流，查明原因，这一点家长对我的工作也很支持。

F老师2：我除了利用早晚接送时间与家长进行交流之外，还和班主任一起到幼儿家里去家访。对幼儿家访可以了解幼儿的生活习惯和生活环境，家长对幼儿的关注程度及教育程度，以便寻求最佳的家园共育方式方法;对生病的幼儿进行看望，会让家长和孩子感受到来自幼儿园及老师的关心，获得家长更进一步的支持。此外，我们还通过家园联系手册达到提高家园联系共育的目标。上学期起，我们班结合自己班级的特点制作和发放了《家园联系手册》，每半个月发放一次，让家长尤其是工作特别忙，没有空利用接送时间和老师沟通的家长，能够及时了解幼儿在园开展了哪些活动，幼儿学习的进度、幼儿的在园表现等等，受到家长的欢迎和支持。

G老师：要做好家长工作不是那么容易的，现在，我与家长交流会尽量做到以下两点：1.主动、真诚。每天仔细观察幼儿的在园表现，主动将他们的种种表现、发生过的事情和家长主动交流，让家长感受到你关心他的孩子，同时态度要真诚， 绝不让家长认为你是敷衍了事。2. 与家长交流时尽量做到换位思考。每一件事情，站在不同的角度就会有不同的看法，也许站在老师的角度我们有自己的想法，但是家长对于你的看法并不一定认同，因此，我会设身处地地替家长想，换个角度，站在家长的位置来考虑问题，这样才能和家长产生共鸣，家长也才能感受到老师的真心。但是，我参加工作的时间比较短，经验较少，有时候还不能更好的做好家长工作，特别是接到新的班级、新的幼儿，怎么样才能更快的与家长有效的交流、沟通，是我需要向各位老师学习的。

H老师：我觉得，引领家长互动是很重要的。我们老师对班级家长充分关注，关注家长的经验，还根据育儿观、孩子情况、文化素质等，把家长的经验有机结合和搭配，对于不善于交流的家长，我们能够把别人好的经验介绍给他，并通过班级亲子活动，让他们与别的家长互动，促使他们的交流和对幼儿园活动的积极参与。

因为家长之间见面的时间也不多，即使是接送时间见面也只是少部分家长见到，而且接送时间匆匆忙忙，根本没有时间互相交流，老师根据对家长的了解情况，有的放矢地介绍家长互相认识，他们可以互相取经，以子女带动子女，家长感染家长，优势互补，取得较好的育儿效果。

三、老师们的困惑：

E老师：家长工作没有固定的模式，每位老师都有自己做家长工作的方法与经验，对于家长工作我也有自己的认识与经验，但是在面对一些送孩子入幼儿园后，迟迟不走，悄悄躲在暗处观看的家长，我实在不知道如何是好，因为我们班的孩子已经是大班，而不是新入园的了。我也主动与家长沟通过，想通过此法让家长多了解孩子的在园情况，让家长消除不放心的心理，但是起效不大，如此现象还是时有发生，不知道该如何向这些家长进行工作?

I老师：我在幼儿园工作的时间只是短短的几年，最为困惑的事情是与家长的沟通问题，有时候会觉得无所适从。有时候把孩子在园的一些情况如实反映给家长，如：幼儿打架、吃饭慢、行为习惯不好等等问题，有些家长会有些不满情绪，很难理解，有些家长甚至认为：他们既然把孩子送来了幼儿园，好像所有的问题都应该是老师的分内事了，所以有些时候请求家长配合，有些家长不是很理解，因此，在纠正一些幼儿的不良习惯时，会让我觉得很为难，不知所措，很无奈。

四、主持人小结：

谢谢大家能够很踊跃的交流自己的体会和经验，也大胆提出自己的困惑，由于时间关系不得不中止我们如此火热的研讨场面。老师们留下的困惑问题就是我们下一次的研讨论题。请没有发言的老师以书面形式把自己的体会写下来，周五下班前交到本人处。

通过今天的研讨，相信我们能达成以下共识：要做好家长的工作并不难,只要教师热情在先、主动在前;将心比心、以心换心，做好角色转换工作;要耐心倾听,注意言语沟通的技巧性;要根据不同类型的家长,找准沟通的切入口;要及时与家长进行沟通。所有的家长工作关键在于“沟通从心开始”!在工作中，我们把解决问题的方式建立在理解和沟通、换位置设身处地的基础上，一定能取得较好的效果。

最后，我建议大家：看一看2006年第五期《幼儿教育》P40—44页的“沟通是一门艺术”以及“与不同的家长沟通时”等等好篇章，相信会对我们的工作、尤其是对新老师有所启发、有所收获!相信在我们大家的努力下，通过不断提高家长工作的艺术性和实效性，一定能全面提高我园保教工作质量，提升我园知名度。

和孩子沟通的话术篇5

一．爱心是基础。

高尔基说过：“谁爱孩子，孩子就爱他；只有爱孩子的人，他才可以教育好孩子。”我非常欣赏这句名言，在教育工作中不仅关心学生的学习，而且还关心他们的生活，做他们的知心朋友。没有爱，就没有教育。教师的爱心能驱使教师以最大的耐心和韧劲克服教学中遇到的各种困难，挖掘自身的潜能，教师的爱，对学生的发展也是一种巨大的动力，有了这种爱，师生之间才能建立起感情，才能激起学生对教师的亲近感和仰慕心理，从而把这种情感迁移到教师所传授的知识上。

二．师生沟通中的口语艺术

语言是人类交往、沟通的工具。师生沟通的艺术实际上也就是师生间的语言交流艺术。为了适应师生沟通中的不同情景和学生的各种差异，教师除了要重视语言的表达内容外，还要重视表达语言的技巧。

（1）幽默

幽默是人际关系中必不可少的“剂”。人们都喜欢幽默的交谈和幽默的话语。具有幽默的教师一走进学生中间，学生就会感到快乐，沟通也就通畅了。

（2）委婉

在师生的沟通中，教师的话虽然完全正确，但学生却因为碍于情感而感到难以接受，这时直言不讳效果一般就不好了。如果把话语磨去一些“棱角”，使对方在听话时仍能感到自己是被尊重的，也许就能既从理智上，又在情感上接受老师的意见了。

（3）含蓄

如一为老师在全班同学面前介绍一位因犯错误逃学刚来报到的学生时说：“由于大家都知道原因，某同学终于在今天回到了自己班级……”这种说法既不伤同学的面子也没有被全班同学误解为包庇，还可以采用“反语”，“模糊”，“沉默”等说话艺术。

三、积极聆听

听学生讲话时心不在焉，三心二意，往往是师生沟通失败的重要原因。良好的沟通，需要耐心的聆听对方，了解他心中的感受。教师对学生的积极聆听的态度，可以使学生觉得受到重视并肯定自己的价值，要避免当学生在讲话时，急于表达自己的反应，后注意力不集中在对方的讲话上，打断学生的讲话等。然而在教学实践过程中，往往会出现这样的例子：学生：数学对我而言太难了。老师：数学并不难学，你的问题是，第一次遇到困难你就放弃努力了，现在再试试看。这是教师与学生在沟通时不愿意先聆听，急于将学生本来自己需要去解决的问题归结到自己马上要给学生提供解决问题的答案上，这就导致了师生沟通的败笔。

四．教师体态语的应用

我们每个人每天都在无意识的做着体态语的沟通，而平时大部分的时间教师与学生

交往接触瞬时，他们的体态语也是无意识的。一个年轻的女教师容貌秀美，声音柔和，会增强她对学生的亲和力；而身材高大，留着小平头的中青年男教师很容易让学生畏惧；一些白发苍苍的老教师也许受到学生更大的敬重。当然教师的体貌特征主要是天生的，教师博得学生的信任和爱戴最根本的一点还于内在的学识修养。在体态语的应用中，最常用的是眼神的运用和面部表情。

和孩子沟通的话术篇6

记得有一天中午，先吃完饭的齐齐和艺艺搬着小椅子来到走廊上，两人坐在一起有说有笑，玩得甚是开心。不一会儿，齐齐跑来告诉我：艺艺推了他，把他的鼻子撞在了窗框上。我仔细地察看了一下齐齐的鼻子，发现没有肿也没有流血，只是有一块小红印，我立即用毛巾进行了冷敷，一会儿红印消失了。

下午离园时，齐齐的妈妈来接孩子。我们带着歉意告知了中午发生的事情，齐齐的妈妈立即说：“有没有流血？”孩子接口就说：“没有。”齐齐的妈妈没有说什么，带着孩子回家了。

当天晚上，事件有了新的变化。齐齐的爷爷生气地打电话问老师是怎么回事，并且说明天要带孩子去做CT，我们在电话里再次向齐齐的爷爷表达了歉意，还劝导他：孩子之间偶尔有些小摩擦很正常，由于孩子年龄小，他们往往不能很好地控制自己的动作和情绪，艺艺绝非故意使坏，我们已经让艺艺向齐齐说了对不起，同时我们还会让艺艺的爸爸或妈妈向你们赔礼道歉，希望家长能够谅解。并且告诉他，孩子的鼻子只是有一个红印，并无大碍。

第二天上午，齐齐没有来园，经老师电话询问后得知是在医院做CT，检查一切正常。

第三天，齐齐的妈妈拿着CT报告单和发票来找老师，要求艺艺的家长承担CT费用。当时，我可能有些冲动，对齐齐的妈妈说：“其实你没必要做CT，如果孩子撞得厉害的话，我们会在第一时间通知你，并带孩子去医院，医院的检查发票你先放在这儿，保险公司可以报销。”以后的几天里，齐齐的妈妈送孩子入园，在楼梯口就将孩子放下，并不和老师照面。发现这一情况后，我立即找齐齐的妈妈谈心，诚恳地检讨自己的言行，希望她不要有太多的顾虑，并向她保证：我们一定不会因为这件事而迁怒于孩子。早上来园，我和往常一样微笑着跟孩子打招呼，下午离园，我亲切地跟孩子说再见，我想事实会让家长放心的。

然而，事情的发展并非我想的那样。寒假结束，新学期开学时，齐齐没有报到，打电话给家长问情况，得知齐齐已经转入了另一所幼儿园。

事情虽然已经过去了，却让我思绪万千：家长工作是幼儿园的一项重要工作，教师如何与家长沟通、交流是一门艺术。俗话说：“一句话讲得人笑，一句话讲得人跳”，同样一句话，由于表达方式不同，所收到的效果也不同。在与家长沟通时，常常会遇到难以达成共识的局面，这就要求教师了解父母的角色，并从父母的角度去体会家长的心情和需求。孩子在集体活动中有时手或头碰破一点皮，家长接孩子时看见了，心痛是肯定的，如果教师表现为若无其事的态度，认为家长大惊小怪，那么，一件小事立即会使家长觉得老师对自己的孩子不够关心，对工作不够负责，进而影响家长与老师的关系，给家园沟通设置了障碍。如果老师从孩子父母的角度去心疼孩子，或是换个角度想想如果受伤的是自己的孩子，那就会很自然地理解家长的心情，处事态度也会大不相同。

尤其是现在，很多独生子女的家庭，孩子在家犹如一个“小皇帝”，几个大人宠着，到了幼儿园以后，许多父母就会担心这，担心那。作为教师的我们更应该注意与家长交流的技巧，因为不经意的一个眼神，一个动作，家长们都会非常的留意，有时会造成不良的影响。

形形的家长，使我们拥有了不同的工作体验，有感激，有快乐，有时也会有郁闷。只是，每种情绪体验，都应该是我们继续努力的动力。

和孩子沟通的话术篇7

【关键词】教师；家长；沟通

谈话是人与人之间进行沟通的最简单的方式，幼儿园教学也是如此。通过谈话能及时反馈幼儿的情况，加强教师与家长间的情感沟通，能拉近教师与家长的心理距离。如：我班的甜甜，近来，她突然不愿意上幼儿园了。妈妈问她为什么，甜甜含着泪说：“老师不喜欢我。”听女儿这么一说，她的妈妈便主动和我谈了一次。我听了家长讲的情况，认真回忆了一下，认为可能是前两天在表扬几名小朋友时，没有提到甜甜的缘故。事后，我对甜甜格外关心，并注意肯定她的进步，甜甜又高高兴兴地上幼儿园了。由于家长及时与我沟通，不仅排除了自己心中的疑惑，对孩子的发展也非常有利。在对孩子教育的认识上，家长和老师有时可能会出现不一致的问题。这是正常的现象，但有了不一致，必须通过沟通来取得共识。只有有了共识，才能形成共育的局面。

在教育孩子的问题上，家园间难免产生一些误矛盾和问题。在这种情况下，家园需要及时沟通，因此与家长成功的谈话是要讲究技巧和方法的。本文就沟通技巧和方法主要介绍如下：

一、做好准备工作

在谈话前，要汇集、查阅这个孩子各方面最近发展情况的材料，并进行分析，提取有用的事例。如，明明是我班的一个男孩，很聪明，上课回答问题、做作业也都很棒。可我发现，他最近在动手操作，绘画等方面不够认真，常常草草了事。我就事先收集了他最近的绘画和手工制作，等家长来了，我就对家长说：“今天明明上课很棒，又拿到了小星星。就是画画还不够认真，你看，这是他最近画的，颜色都没涂均匀，回去要多督促他，让他好好练练。”在与家长谈论孩子时，一定要抓住重点，提取有用的信息与家常交流，这样才能达到共育。

二、营造宽松的气氛

有些家长，对约谈会感到拘束、不自在，所以，最好能营造一些轻松的气氛，教师在交谈时要自然一些，亲切一些。比如：我们班琪琪的妈妈，每次我跟交流时，她都显得特紧张，总认为是不是自己的孩子哪里做错了。于是我请她到教室先坐下，给她倒杯水，说说琪琪最近在班里有趣的事和出色的表现；或问问琪琪在家表现的怎么样等。渐渐地，通过几次交流，我发现琪琪的妈妈不再那么紧张，有时还会主动找我交流。营造和谐、轻松的氛围，是与家长沟通不可或缺的环节，能使教师更好地与家长交流，达到共育。

三、避免使用专用术语

在谈话时，尽可能使用普通语言与家长交谈，使家长听得懂。在介绍孩子发展情况时，不要说得过于笼统，而要具体一些。比如，明明的语言表达能力较差，建议他平时多看、多听、多练，来提高他的表达能力和思维能力。这样跟家长说，可能家长不太理解，可以换种方式。如，明明上课回答问题，老是答不到重点。回家可以让他多看看书，让他自己讲讲故事等。

四、要以平等的身份与家长交谈

教师与家长交谈时，要采用商量的口吻征求家长的意见。不要发号施令似的老是说“必须”、“应该”怎样，更不能责怪家长，要尊重家长，多倾听家长的话。比如我们班的调皮鬼强强，他老闯祸，一次他又抓了小朋友的脸；当时我就想，我不能一见到他家长就告状说：“今天强强又闯祸了。回去你必须好好管管他。”这样可能会导致家长反感，家长心里就会不舒服，觉得很没面子。放学了，强强的家长来接他了，我摸着强强的头微笑地对家长说；“强强今天画画很认真，作品得到大家的表扬，进步非常大。但是，有时他会攻击小朋友，这不，今天他抓人了。”然后我会接着提出：“希望得到您的配合，同步教育孩子，改掉这个坏习惯，使孩子能够全面发展。”这种谈话方式效果较好，家长也很乐意接受。

五、谈论孩子缺点时要注意方式方法

对孩子的评价一定要客观、全面，既要肯定优点与进步，也要真诚地提出不足之处。在谈孩子的缺点时，要根据情况，区别对待。要“多报喜、巧报忧”。在与家长的交流中，我能时不时生动地描述出其孩子在幼儿园某一环节的可爱表现，这样家长自然会从我的言谈中感受到对他孩子的关爱、对他的孩子特别重视，并留下了教师工作细致、认真负责的好印象。这样从情感上双方就很容易沟通。正所谓“亲其师，信其道”。在面对孩子的缺点时，一次只说一个方面，只解决一个问题，而不是把孩子所有的缺点错误都罗列一遍，这样只会让家长更沮丧，甚至对教师的能力表示怀疑。也不要经常对家长抱怨其孩子给自己的教学工作、管理工作带来多少不便和麻烦，给其他孩子造成伤害或有不好的影响等等，而是要强调孩子的缺点对他自身未来的发展有什么负面影响，让家长感觉到我的目的是为他孩子着想，而非为了工作上的便利。如果与家长很熟悉，可以说得直率一些。有些家长自尊心强，把谈孩子的缺点视为对自己的批评，感到有压力。所以，教师特别要注意方式，可以说先一些孩子的优点，再慢慢引入其他话题，这样，交流的效果可能会更好一些。

六、交谈时不要谈及别的孩子

在父母眼中，自己的孩子最棒。他们认为自己的孩子犯了错误，只是一时糊涂，孩子的调皮，是一种可爱。孩子在幼儿园碰破一点皮儿，家长就会非常地心疼和紧张。如，我班的鹏鹏，他是个非常内向的孩子，一直都不怎么爱讲话，而各方面的成绩也不如其他小朋友。这类孩子的家长更要小心对待，因为他知道自己的孩子可能没有其他小朋友优秀，所以像母鸡护着小鸡一样护着自己的孩子。我在与鹏鹏家长交流时，也特别的小心，从不拿他与其他孩子比较。与家长交流时，尽量不要随意地将一个孩子与别的孩子进行比较，说长道短。因为这样做会使家长产生疑问，不知老师在别人面前怎样说自己的孩子。

总之，跟家长交流是一门艺术，它需要幼儿教师从家长的角色出发，把握好家长的心理，因人而异，对症下药，“多报喜，巧报忧”，那么大事就会化小，小事就会化了，达到事半功倍的效果。只有在相互尊重、平等的沟通、交流、合作中，家园共育才能发挥最大的教育潜能，幼儿才能得到更全面的教育。

参考文献：

[1] 周波 《幼儿教师如何与家长沟通》 《考试周刊》 2009年 第27期

和孩子沟通的话术篇8

电话视频连接亲情

下午4点，正是低年级同学放学的时间，在丹寨县扬武民族小学“留守儿童之家”，吴江、王丽芳、马春花等几名苗族留守儿童，正在用贵州移动的网络视频或亲情电话，向远在异乡务工的父母讲述自己的近况。

“很小的时候爸爸妈妈就去深圳打工了，看到别的同学和爸爸妈妈在一起，我觉得很孤单。”刚与母亲网络视频通话的六年级学生吴江说，现在每周都能与父母通上一两次电话或网络视频，感觉他们就像在自己身边一样。

“最近饭吃得饱吗？还有钱花吗？爷爷奶奶身体好吗？”四年级的马春花手握着话筒，另一头传来爸爸一连串的问话，让她来不及一 一作答。

“学校营养餐做的很好吃，每顿都吃的很饱，平时不怎么花钱，不缺钱花，爷爷奶奶都很好，就是很想你们……”小姑娘一口气说了下去。在五分钟左右的通话时间里，马春花显得有些兴奋。挂了电话后，她告诉记者，爸爸妈妈在深圳打工已经五年了，家里只有她和70多岁的爷爷奶奶。爸爸妈妈已经5年没有回家了，他们那里上网不方便，所以想他们的时候，就来“留守儿童亲情关爱室”通过贵州移动提供的“亲情电话”和他们聊聊天，听听他们的声音。

为了改变家里的生活条件，许多父母不得不远离孩子、远离家乡在外务工，把孩子留给年迈的老人，给正在成长中的孩子造成亲情和关爱的缺失。在认真贯彻和落实党的群众路线教育实践活动中，贵州移动黔东南分公司2013年初发起建设“留守儿童亲情关爱室”行动，得到丹寨县有关部门的大力支持。在丹寨县教育局、扬武民族小学和丹寨移动公司的共同努力下，“留守儿童之家”首先在丹寨扬武小学建立起来。

扬武民族小学的“留守儿童之家”有4台电脑、3台亲情电话。校长刘英安告诉记者，移动公司还在留守儿童学生寝室的每层楼安装了两部亲情电话。“学生们想父母了，通过网络视频或亲情电话，能及时排解对父母的牵挂，在学校就能安心学习。”

信息化技术搭建沟通平台

刘英安告诉记者，丹寨县扬武民族小学1106个学生中有814人是留守儿童，占学生总数的74%。“这些学生大多缺乏关爱，加上家庭贫困，学生与家长之间就连普通的电话交流都很困难，学校的老师既要教书育人，又要为人‘父母’。‘校讯通'很好地充当了学生与家长、学校与家长之间沟通的桥梁，对孩子的成长至关重要。”刘英说：“学生想父母的时候，就通过电话、视频聊天进行交流，一定作用上缓解了学生的思念之苦；老师想和家长沟通时，可以通过网络平台或短信发送告知家长，对提升学习氛围和孩子健康成长都有益处。”

2013年3月初启动建设“留守儿童亲情关爱室”以来，贵州移动黔东南公司共投入200多万元资金，在全州建设了44个“留守儿童亲情关爱室”，惠及留守儿童13000多人。