微情书范文

微情书篇1

写给爱人：让炽热的爱随时传递

出场人物/兰青（女，29岁，促销员）

俗语讲，“鱼与熊掌不可兼得”，走进婚姻的围城，我方才感受到天南海北到处跑的促销职业与相夫教子的稳定日子是那么格格不入，可每月丰厚的收入再加上房贷的压力，使我无法停下奔波的脚步，只好满怀着愧疚负重前行。恰在这时，我了解到了“微情书”，区区三言两语就可把爱肆意表达，妙哉妙哉。清晰地记得第一次向老公发“微情书”的情景，出差在外的我正好经过一片枫林，随即有感而发：“亲爱的，记得当年我们在枫林下的邂逅吗？再经枫林园，心中百感交集，原来我们的爱就像火红的枫叶，耀眼、热烈……”随着我咚咚的心跳，在手指的挥动间，第一封“微情书”发出了。仅仅4分钟的等待，手机屏上便赫然显示：“距离无法阻挡心的方向，懂你，爱你！”寥寥十几个字把我感动得热泪盈眶。后来，每到一处陌生的城市，每看到令我怦然心动的事物，我都会在小憩之余第一时间“创编情书”，也总能得到老公的热烈呼应。如今，照例走南闯北的我彻底放下了“婚姻亮红灯”的思想包袱，呵呵，“微情书”真是功不可没。

写给母亲：让隐藏的情不再沉寂

出场人物/林枫（男，26岁，设计师）

我是一个不善言辞的人，俯在女友耳边说甜言蜜语的次数都少之又少，更别说自己的老妈了。可每次回家面对两鬓斑白的老妈，心底就隐隐作痛，可又没有勇气当面向妈妈表达爱。就在这时，“微情书”盛行起来，我这个还算孝顺的儿子第一想到的就是含辛茹苦的母亲。于是，我敞开心扉，在手机上酝酿了这样一段文字：“亲爱的妈妈，还记得您腌制的白菜梗吗？还记得您亲手做的炸酱面吗？还记得您缝制的粗布棉衣吗？儿子记得，一辈子都记得，记得这份永远的爱！”颤抖着双手发出了这段话，脑海中一次次闪现母亲操劳的身影。片刻过后，手机铃声嘀嘀响起，熟悉的号码，浓浓的乡音哽咽了，那端的母亲泣不成声。原来，“有爱就要大声说出来”。“微情书”让我沉寂了20多年的感情找到了奔涌的出口。

写给儿子：让叛逆的心温暖回归

出场人物/凌子（女，33岁，文员）

提起10岁的儿子，令我伤透了脑筋。无论什么事，总是“一根筋”地与我对着干，我这个辛辛苦苦的妈妈，在他的眼里，俨然成了冷酷无情的“老虎”。无奈之际，从朋友口中得知风靡一时的“微情书”，便抱着试试看的心理，向儿子发起了“进攻”。找出心仪的五彩卡片，随手拈来一句话语：“宝贝，踢球时千万小心啊，注意时间不要过长，老妈可在翘首等待你呢！”落款是“爱你的死党”。一切准备就绪，悄悄地贴在了儿子的球包上。没想到，以往玩得无法无天的儿子在18：30之前就回来了，接着不声不响去写作业了。更令我惊喜的是，第二天我的围巾上也出现了儿子的“微情书”――“死党老妈，儿子爱你，一生一世！”一时，我泪眼模糊，有什么比孩子真诚的表白更撼动人心呢？

微情书篇2

暑假暑假，我给你写情书了！

你是所有人期盼的；

你是所有人共有的；

你是所有人热爱的。

生活如此多娇，

有人说：“你只是一个代名词”

有人说：“你只是一个休息假”

当然，也有人说：“你，永远的模糊”

因为，你总是让人猜不透，在你的世界里会发生什么？

在我看来，

你是一个未知数。

也是因为你扑朔迷离让人猜不透，

所以，我更期待

所以，我更热爱

所以，我更努力！

暑假暑假，这是我给你的情书，一封微情书。

期望，

你不会让大家失望。

期望，

你能保佑中国各地的小朋友们，

健康快乐的成长！

快乐的人总那么少

奇怪是我只想带她

一起去天空中寻宝

我如果飞得高也许他会笑一笑

可我拼了命向上结果却慢慢往下掉

再一圈再飞一圈就好

她无助眼神还没有依靠

我多想伸出双手给她

一个紧紧拥抱但我做不到

再一圈再陪陪她就好

让我可以扬起她沉重的嘴角

摩天轮慢慢地往下掉

微情书篇3

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微情书篇4

关键词：新浪微博；服务体系；高校图书馆

中图分类号：G252 文献标志码：B 文章编号：1673-8454（2014）17-0077-03

微博作为新兴的信息交流和分享媒体平台，由于其技术要求门槛低、信息快速、传播范围广泛等特性，成为信息传播的新渠道，深受网民的推崇。2006年3月由blogger的创始人威廉姆斯推出的Twitter是世界上最早的微博。 近年来，微博在全世界发展迅速，2009年8月，国内新浪网推出微博服务，成为中国第一家提供微博服务的门户网站，随后，各大网站纷纷开通微博服务。《2013-2017年新媒体行业竞争格局与投资战略研究咨询报告》显示：2012年我国微博用户数已经超过5亿，微博发挥着新媒体前所未有的优势。

微博对图书馆界同样产生了较大的影响和冲击，根据为图书馆员服务的维基――Library Success、NFI研究所和Lindy Brown的统计：国外已有超过700家图书馆在使用微博为读者进行服务。我国的图书馆也紧跟微博发展的新浪潮，相继利用新媒体平台增加服务手段，拓展服务范围。

一、新浪微博在高校图书馆的应用统计分析

新浪微博是国内最具影响力、最受瞩目的微博运营商。其起步最早，用户数量最大，并于2010年初推出API开放平台，功能相对完善，高校图书馆在新浪平台开展微博服务的数量最多。笔者统计了截止2013年6月3日各门户网站的与“图书馆”相关的微博数量，新浪微博为4152万条、腾讯微博为338万条、网易微博为17.7万条、搜狐微博为5.9万条，故本文以新浪微博服务平台为例做统计分析。

如表1所示可以看到高校图书馆微博关注度普遍不高，粉丝数最多的清华大学图书馆也才3万余人，与明星动辄几千万的粉丝数有着天壤之别。而且，大多数图书馆起步晚，更新微博速度慢，导致粉丝数量增长缓慢。大多数图书馆对利用微博开展信息服务还没有形成气候和习惯。

二、高校图书馆微博服务体系建设

高校图书馆微博的大多都是综合类信息，杂乱无章，读者很难从中找到自己感兴趣的内容。图书馆应该建立多个微博子账号，将各微博子账号的主题明确起来，利用客户终端管理这些账号，多号联动，形成统一的图书馆微博服务体系。

1.新闻消息微博

（1）馆内咨询、官方公告

微博消息及时，而且传播辐射范围广泛，是一种裂变传播方式，非常适合图书馆的动态信息。比如图书馆的各类通告、失物招领通知、节假日开馆时间、馆内实时工作动态等。以简短的文字加上生动的实时照片，让读者第一时间了解图书馆的最新动态。

（2）图情咨询

积极加入图书馆微博群（如图林博客圈等），关注、转发图书馆界相关官方微博及“程焕文的博客”、“图林老姜”、“书蠹精”等名人学者的微博，使读者充分了解图情界的最新学术动态、研究方向，开展服务经验交流。还可以将图情界的研究热点、热门话题等用 “标题+链接地址”的方式用微博进行，将不同平台的信息进行推送共享，提高图书馆信息服务的能力。

（3）公关处理

对于突发事件可以通过微博平台向用户及时、准确、权威的信息，消除不确定性带来的恐慌，并为公众在危机面前的迅速行动提供指导，从而减少图书馆因突发事情处理不及时而造成的不必要损失。

2.文献检索微博

（1）文献查询、催还通知

将文献查询、催还信息通过新浪微博提供的浏览器插件等工具，将其嵌入微博系统，在微博系统内就可直接通过两个页面的转换进行查询。

（2）新、好书刊的推荐与导读

书刊的推荐方式一般包括：书名、作者、出版社、出版时间、索书号、书刊简介等，加封面照片，为读者进行导读；还可以用评论并转发的方式，在原微博下面生成新的微博加上书评、书感等；也可以直接在原微博内容里插入书评、书感等的链接；或者将新浪博客与微博进行绑定，在新浪博客书评、书感，在新浪微博中会自动生成一条带摘要和博客链接的新微博。通过推介和导读，激发读者的阅读需求，引领阅读风尚，引导读者读好书。

（3）馆藏资源介绍

通过文字、图片、视频等方式对馆藏资源、布局进行个性化宣传，读者可以随时随地了解图书馆的馆藏与服务，并通过粉丝间的互转、互评，对馆藏资源进行免费的宣传推广。

（4）电子资源推介

及时推送馆藏电子资源信息，第一时间到馆电子图书、电子期刊的名单及简介，开设专题“#电子资源推介#”，进行系列发送，引导读者了解最前沿的文献资料。

3.参考咨询服务类微博

（1）交互式参考咨询

读者可以通过多种方式向图书馆员进行咨询，比如通过微博的“@”功能，询问图书馆员（Ask-a-Librarian），直接向图书馆员咨询；或者在图书馆的微博下面进行评论，等待专门的图书馆员答疑；还可以利用微博的“私信”功能，与馆员进行私密的、一对一的交流。这样就使微博平台具有了FAQ（Frequently Asked Questions）功能，对读者经常遇到的问题进行解答，通过微博相互关注、转发，使更多的读者看到，了解遇到类似的问题应该如何处理，达到“点对面”的传播效果。通过粉丝互动、粉丝评论等方式可以了解读者的想法和需求，并分析读者微博的反馈信息，及时改进服务中存在的问题，优化服务方式、提升服务水平。

图书馆员之间可以通过互相关注加强学术交流、探讨，提高自身的信息服务能力，发挥其主人翁的精神，积极为图书馆建设献言献策，加深了图书馆员间的关系，强化团队协作能力。

（2）在线教育、新生培训

将文献检索相关课程、视频、课件等利用新浪微博的微盘功能上传到微博上，使读者随时随地可以在线学习。如果视频容量大，可将其先到土豆、爱奇艺、优酷等视频网站上，再用“摘要+微链接”的方式在微博上。

4.活动、讲座

（1）活动

将活动以“#话题#+内容”的统一格式进行，方便读者进行追踪阅读。如图书馆的“阅读推广”活动，可以用“#阅读推广#+活动内容”将活动的前期宣传推介、活动进展、总结表彰等通过文字、 图片、视频等方式进行全程报道，使读者线上线下全程跟踪，调动其参与活动的积极性。

（2）讲座

以往图书馆举办讲座大多是网站和张贴海报的方式宣传，受众面窄。利用微博可以将 “专家、讲座题目、专家简介、内容摘要、时间、地点”进行通告，辐射范围更加广泛。

5.特色馆藏微博

图书馆的特色馆藏、古籍文献、特色数据库等资源要重点推送，因微博辐射面广，能够对特色资源做更好的宣传。使读者了解馆藏特色资源，增加读者的自豪感，打造图书馆的影响力。

三、微博在图书馆建设中存在的问题及其启示

1.主题不够明确，功能需要健全

有一部分图书馆在开设微博之初，并没有长远规划，只是跟风开设，随意性较强，微博内容没有明确的主题，没有实质性的内容，没有很好的定位，使微博变成图书馆工作的流水账，直接影响了读者的访问心情和访问频率。而且，由于图书馆员的技术水平限制，也使微博提供的服务方式单一，只是简单的新闻、实时咨询等，没有深层次的功能开发。

微博在建立初级就应该有明确的定位，管理人员责任到人，微博架构清晰，服务对象明确，这样才有利于保证微博服务能够持之以恒，免于流于形式。提供RSS提要聚合功能，使用户可以利用网站、QQ、MSN、E-mail、手机和外部API等多种途径对微博进行订阅，使用户可以实时交流、参与，提高微博的利用率和使用效果。利用Track-back技术，不同微博之间只需要输入引用地址，在时程序就会自动告知对方，使图书馆微博之间的联系更为紧密。

2.及时认证，实时，提高关注度

图书馆在设置微博名称时，应是“图书馆全名+官方微博”，如：“南阳医学高等专科学校图书馆官方微博”，这样便于读者查询、关注和互动。官方微博要及时认证，这样才方便读者识别，提高公信力。

微博内容更新速度要快，回答读者咨询要及时准确，语言要活泼生动，上海青浦图书馆就因为其微博语言生动、诙谐，深受粉丝追捧，亲热地称其为“小青”，从而凝聚大量粉丝关注。

3.举办活动，提高粉丝参与热情

图书馆要主动发起各种话题，吸引读者参与，聚集粉丝关注，将话题的关键字放在两个“#”之间，方便读者了解其一系列的内容。也可以举办丰富多样的活动，比如转发有礼、有奖竞猜、在线投票、图书捐赠等，与粉丝进行互动，调动其参与热情。

4.克服不利因素，维护图书馆形象

凡事有利皆有弊，微博亦是如此。2011年杭州图书馆微博事件――“乞丐入馆案”引起社会强烈关注，如果图书馆对此类信息回复不及时、不恰当都会导致事态扩大。图书馆一定要加强网络公关意识和能力，处理危机要反应迅速、态度真诚，不能遮遮掩掩、文过饰非，要对事态的发展进行追踪报道，树立在读者心目中的良好形象。

四、结束语

通过统计显示，高校图书馆微博无论从开通数量、关注度、微博数量以及粉丝数量来说都还处于低级阶段，在微博建设中也存在诸多问题。高校图书馆要充分利用微博这种新型传媒工具，将图书馆以微博的形式推广到每个读者身边，深层次挖掘微博的功能，打造图书馆微博服务新品牌。

参考文献：

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[2]李洋.论微博与高校图书馆个性化服务[J].当代图书馆，2011（2）：29-31.

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微情书篇5

关键词：微信；高校图书馆；应用现状分析

中图分类号：G25 文献标识码：A

收录日期：2017年2月18日

一、引言

近年来，信息传播技术取得了突破性的进展。腾讯公司在2011年推出微信程序，其支持跨操作系统和运营商，并能为智能终端提供即时通讯服务。语音、图片、视频等信息通过手机、电脑等形式快速，使信息交流的形式更加多元化。目前，微信服务的渗透率超过电脑和电视，已经成为社交网络的第二大新闻渠道。人们通过手机来处理信息、咨询、视频等的应用越来越多。随着微信信息交流、休闲娱乐、营销推广、金融服务等功能不断增加，现在已经融入了人们的日常生活之中。

本研究基于微信平台的独特性，结合河北省高校图书馆自身运营特点，试图构建具有移动性、多元性、互动性、传播性的高校图书馆微信公众平台。进而扩充图书馆的用户，发展读者成为图书馆免费营销资源，同时利用微信平台的巨大潜力发展高校图书馆，提高其知名度和影响力。

二、河北省高校图书馆微信平台应用现状

（一）微信公众号开通情况分析。2016年12月，笔者在微信公众号以“图书馆”、“大学图书馆”、“tsg”、“lib”为关键词，搜索出高校图书馆微信账号共1，665个。统计表明，北京（7%）和江苏（6%）开通微信数比例较高，河北省普通本科高校图书馆使用微信公众平台占全国4%，居中上等水平。（图1）

截止到2016年12月，在河北省37所普通本科院校中，共有河北大学、河北工业大学、华北理工大学等21所高校的图书馆开通了微信公众号，占总数的57%。剩余16所高校微信图书馆目前尚未开通。

（二）微信公众号信息推送情况分析。根据对河北省地区高校图书馆调查，列出了开通微信服务的21所高校图书馆的公众号名称、账号主体、认证时间、推送频率等信息。微信账号对用户推送信息的次数、推送频率、推送时效性直接影响了公众号的活跃度和用户的关注度。由表1可以看出，13个订阅号中仅有3所高校图书馆历史记录是每天推送一次信息。可见，大部分高校图书馆虽然已经开通了微信账号，但还处于初级阶段，推送信息不及时，内容规范性差，与用户的互动性存在明显不足。（表1）

（三）图书馆微信服务内容分析。图书馆微信公众平台需要实现的基本功能主要包括馆藏查询、读者借阅管理、各类信息推送、读者交流互动、文献资源检索、在线阅读。河北省高校图书馆微信平台内容大致包括三部分，即“我的图书馆”：绑定/解绑读书证、借阅/续借、微阅读等；“资源”：好推荐、数字资源、讲座培训等；“服务”：新闻公告、读书协会等。河北省图书馆微信服务仍然以传统单项的公告为主。因此，提高读者之间互动是发挥微信功能服务的关键。

三、河北省高校图书馆微信公众号改进建议

（一）提高微信公众号后台信息咨询服务。微信公众平台界面包括前台主体界面设计和后台回复界面。其中，回复功能是微信平台的独特优势，后台可以及时答复用户使用时遇到的问题。根据目前河北省高校图书馆微信运行状态来看，只有很少微信平台开通了后台回复功能。为此，需要构建一个馆员与用户之间模拟机器人实时通讯的信息咨询服务，馆员根据个人工作经验直接答疑用户提出的主题领域或特定学科相关问题，通过对馆藏和网络资源的灵活整合、组织，有针对性地为用户提供服务。

（二）增加信息推送频率，以提高资源利用率和服务效率。目前，订阅号和服务号两种类型是微信图书馆最多的形式。两种形式最大的区别是推送信息数量的不同。服务号通常1个月内仅能在后台推送4条信息，订阅号每天可推送信息1条。订阅号的推送次数明显比服务号的推送次数多。然而，河北省内各高校图书馆并没有按时按量的进行信息推送，推送内容多数为不定期更新。针对此问题，高校图书馆微信中可增加馆员和用户之间的网络交流平台，用于定期收集用户的个性化需求，集中反馈需求并将反馈结果推送到微信公众号，目的是有针对性地丰富推送内容，增加微信的资源利用率和服务效率。

（三）注重账号宣传推广的多样化。高校图书馆微信公众平台是兼有社交属性和媒体属性的信息传播平台。如果高校图书馆微信宣传工作不到位，将直接导致师生不了解本馆微信开通情况和服务内容。为了更好地宣传高校图书馆微信服务，图书馆主办方应通过设置标语、二维码等形式加大微信平台的宣传。同时，利用学校内其他平台，如各学院的主页等平台重点推介微信图书馆的功能。此外，利用微信的自身功能，如投票、摇一摇、扫一扫等活动吸引用户参与，让用户得到深层次体验。只有加大各方面的宣传力度，才能使众多校内师生依赖微信图书馆公众平台提供的优质服务。

“图书馆是大学心脏”，河北省高校要向国内重点大学看齐，将微信公众平台作为支点，以网络为媒介，及时满足用户需求，提高服务质量，结合自身服务特点打造属于自己的微信服务平台，让图书馆的服务更具有亲和力，使用户可随时随地享受图书馆提供的各种信息服务。

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[7]严丹.微信在图书馆的应用及微信图书馆发展研究[J].图书馆学研究，2016.6.

微情书篇6

关键词 微信；图书馆；服务；科学；推广使用

中图分类号G2 文献标识码 A 文章编号 1674-6708（2015）134-0120-01

0 引言

2015年2月27日我国工信部向联通和电信两家颁发4G牌照，至此，我国三大通信运营商已都有4G牌照，标志着4G在我国实现了全覆盖，全面进入4G新时代，媒体新常态已经形成。“哥们，今年春晚你抢到微信红包了吗？”“哥们，你抢微信红包，手摇断了吗？”旋即微信风靡全国。在大家高兴的同时，从另一方面也表明：随着我国通讯技术、互联网技术的快速发展，特别是近10年来的跨越式发展，卫星通信、智能手机、互联网等在我国的工业、农业、国防、金融、教育等各个领域得到全面普及和推广，为居民生活提供了极大便利。在此情况下，人们需要获取的信息内容和渠道已远非像上个世纪及以往，既要求全面、系统，又要求快捷、简便。尤其是备受大学生青睐的微信新媒体，正悄悄地改变着图书馆服务，给图书馆服务带来了新的契机。

1 微信及微信功能

微信是2011年1月腾讯公司研制开发出的免费即时通讯信息服务，是一种最新的智能终端信息服务，能够发送文字信息、语音短信、音视频、照片等。其基本功能主要有聊天、添加好友、实时对讲机等，另外，微信还提供公众平台、朋友圈、消息推送等其他功能，用户可以通过“摇一摇”、“扫一扫”、“搜索号码”、“附近的人”、扫二维码方式添加好友和关注公众平台，同时微信将内容分享给好友以及将用户看到的精彩内容分享到微信朋友圈。截止到2015年年初，微信注册用户突破6亿大关，其中海外注册用户数量已经突破一亿，日活跃用户也突破4亿关口，看微信和发微信已成为民众生活每日必做之事。

2 高校图书馆应用微信公众平台进行读者服务调查结果

为了摸清河南省各大高校图书馆微信公众平台使用现状，笔者利用个人手机打开微信软件，按照“朋友圈添加好友查找微信公众账号”步骤进行检索，先后输入关键词“河南省” “高校” “图书馆”，搜索结果为郑州大学、河南大学、信阳师范学院、南阳师范学院、南阳理工学院、南阳医学高等专科学校等15所高校图书馆开通了微信公众平台。再经深入查看这15个院校图书馆使用微信公众平台情况，发现最早开通微信公众平台是南阳医学高等专科学校图书馆，而利用频繁、更新较快的还属南阳理工学院图书馆。经整理归纳后，发现高校图书馆使用微信公众平台主要功能有：新书推介、催还提醒、温馨提示、学科导航、读者咨询、新闻公告、活动宣传等。

3 高校图书馆应用微信公众平台中存在的

问题

3.1功能开发应用水平较低

微信在信息交流风格上，主要为文字、图片、音视频等。可从河南省各大高校图书馆微信公众平台使用现状调查结果看出， 80%的用户以使用文字和图片为主。微信功能中的流媒体使用在这15所院校几乎没有。流媒体的传输需要占用较多的网络流量，但是现在通过一定的压缩技术进行处理后，用较小的文件流量也可以展示较多的内容。譬如在微信公众平台使用中，可以把自己高校图书馆的服务功能、基本情况、特色馆藏、数据库、新书推介、软件使用等都可以通过流媒体的形式进行宣传。

3.2信息内容更新频率较低

信息内容的及时性和新闻性是微信的基本属性，只有保证信息源的最新、最快、最准，才能赢得更多的粉丝关注，才能发展壮大朋友圈。从河南省各大高校图书馆微信公众平台使用现状调查结果不难发现，当前高校图书馆并不注重信息的更新。如河南范围内许多图书馆特别是一些创新意识不强的学校图书馆，信息内容更新均在2天以上。

4 加强高校图书馆应用微信公众平台建议和

策略

4.1 深度开发微信公众平台，打造“掌上图书馆”

由上文分析不难看出，当前高校图书馆应用微信公众平台仅仅停留在一般性的信息公告发送、图书推介、活动公告等，微信功能利用单一，交互性非常低。为此，图书馆管理者不妨从深度开发微信公众平台服务功能着手，对微信平台接口进行改良型再次开发，打造“掌上图书馆”。例如由图书馆技术人员把微信API和图书馆的OPAC进行有效衔接，从而使图书馆局域网上客户端功能均能在个人手机上通过微信公众平台上进行自助服务，方便读者利用图书馆微信公众平台查询个人借还图书情况、到期情况、续借办理、馆内信息公告、读者咨询、借阅证挂失、数据库浏览、网上报告厅观看等。另外要充分利用流媒体，对图书馆的各项服务进行科学、生动、形象设计，编辑成流媒体信息进行播放，吸引更多的读者关注微信公众平台，关注图书馆。

4.2聚焦知识，做强做精图书馆微信公众平台知识服务特色

高校图书馆微信公众平台的开通，唯一目的就是更好地服务广大读者，提供有效的知识服务。为此，高校图书馆的管理者应在图书馆微信公众平台上做好以下工作：一是图书馆微信公众平台定位上，一定要瞄准知识，围绕知识做文章；二是组织馆内的技术人员包括图书资料专业技术人员、计算机技术人员、学校重点培养专业技术人员等组成专家团队，对本馆知识进行专业划分、收集、整理、多次加工，针对不同的微信用户进行有区别的知识服务，在服务学校一些重点科研项目时，可进行一对一的专项学科知识服务；三是充分利用微信公众平台，搭建读者学习、交流平台，发挥线下线上各自优势，调动读者学习积极性。根据各高校的实际情况，还可采取其他形式的微信平台知识服务，归根结底，就是要采取一切办法，大胆创新，聚焦知识，做强做精图书馆微信公众平台知识服务特色。

4.3 强化管理，确保内容更新及时

新媒体最大亮点就在于信息的及时性，毫不例外，微信也特别注重消息的及时性，及时性是王道。为了给高校大学生开辟一个快捷便利的服务窗口，图书馆不妨在微信公众服务平台管理中，要做好以下两方面工作：一是加强日常管理，做到专人专管，工作有序，有章可循；二是不仅要使信息及时，提高平台活跃度，而且更要关注用户反响和需求，这些都是保证微信用户不流失和创立品牌的基本要求，把这些工作抓好了，图书馆的形象自然而然就树立起来了。

参考文献

[1]白浩，郝晶晶.微信公众平台在高校教育领域中的应用研究[J].中国教育信息化，2013（4）：78-81.

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微情书篇7

1微书评活动在图书馆开展的必要性

1．1读者阅读习惯和阅读观念制约文献的有效利用当今时代是一个知识大爆炸的时代，各种书籍层出不穷，我们每个人在有限的一生里想穷尽阅读是绝不可能，但人又不能不阅读，一个不阅读的民族是永远无法屹立于世界民族之林的，因此开展阅读推广活动，创新阅读推广方式和发展阅读策略就成了包括学校图书馆在内的阅读场所服务创新的重要内容。在大学校园里，面对数字时代的海量信息，加上学业负担的加重，学生已无法像过去一样平心静气地蹲坐在图书馆读上一个上午了，再加以电子产品的普遍化，学生的阅读倾向总体趋于电子化和快餐化，相当一部分学生甚至认为根本就没有必要去图书馆借书或者去书店买书，他们认为在互联网时代只要通过电脑鼠标或手机键轻轻一按，一切阅读都可搞定。之所以出现这种现象的一个原因是网络上的阅读资源往往以娱乐休闲的面目出现学生的面前，学生更容易接受，这是传统的纸质文本所不能及的。但这种阅读又有其很大的局限性，主要表现为电子文本的碎片化的内容取代了深层次的阅读，以致学生虽然阅读数量多但读到的作品往往未能掌握精髓，因此也就谈不上深层次阅读。还有一些读者虽然很愿意走进图书馆，但他们进入图书馆时，面对丰富的馆藏文献资源时，显得茫然失措，不知道应该看什么，无目的的翻阅和随性阅读已成为很多读者的无奈选择。这种浅层次的阅读方式不利于读者良好读书习惯的养成，因为读者获得的往往是碎片化的知识，这样不利于个人文化系统的养成。

1．2书评市场良莠不齐，独立书评人缺失当前出版物市场鱼龙混杂，独立书评人缺失。有些书评人受商业利益的驱动，职业道德缺乏，沦为出版商攫取高额利润的工具，推荐的图书缺乏指引阅读的可信度，误导读者的阅读。虽然有些读者明白其中就里，但往往因为这些书评人独霸话语权，让读者无法适从，这样的情况如果长期下去肯定会严重影响阅读的风气，从而不利于全民阅读的良好发展，因此书评市场呼唤有良知的草根读者参与书评活动。在此情形下微书评的诞生就给草根读者提供了一个发挥个人才华的一个平台，微书评的自由性可以让任何一个读者可以随时发表自己的阅读心得，这对读者阅读水平的提升和全民阅读活动的开展无疑是利好的事情。读者个人尚且如此，作为读者集中地的图书馆更不应该置身事外，理应成为微书评的倡导者、推广者和力促者。高校图书馆拥有丰富的馆藏资源和资源交流共享平台，有责任也有义务通过搭建微书评交流平台，对读者进行阅读引导，让更多的草根读者参与到书评中来。通过读者之间的交流互动，结合自己阅读的心得体会，推荐出优秀的作品，优化阅读资源的利用，实现精品阅读，提高文献的利用率。

2图书馆微书评的实施策略

2．1建立图书馆与读者的和谐关系，激发阅读兴趣图书馆是一个培养和引导人读书的地方，在精神文明建设中起到无可替代的作用，而这种作用是建立在图书馆与读者之间良好的互动的基础上。建立图书馆与读者的良好关系，通过多种方式引导读者参与图书馆的资源建设，吸引读者走进图书馆，关注图书馆，加大馆藏资源的宣传力度，优化人文环境和图书馆空间环境，营造轻松和谐的阅读氛围。要充分利用图书馆的官网、电子屏幕、手机短信、微博等多种途径和方式，随时插入阅读活动信息，营造读书氛围，让读者以主人的身份参与图书馆的工作，通过读书、评书、荐书等微书评活动，将阅读全民化，让阅读成为知识共享、心灵交流、激情互动的新途径，丰富图书馆文化氛围。

2．2强化微书评队伍建设、提高微书评质量要向读者提供高质量、个性化、有内涵的微书评服务，首先图书馆要建立一支卓越的服务团队创新图书馆服务。要明确微书评的定位，针对不同的阅读对象推荐不同的阅读书目，把文献信息以微书评的形式推荐给读者。为方便读者查找文献，同时提供文献的索书号、馆藏位置等信息，分专题进行分类汇总推荐给读者。馆员作为微书评的主力军，要注重自身文化素养的提高。图书馆要建立微书评责任人制度，对馆员进行明确分工，明确微书评的责任人、人和读者微书评的收集人，同时加强馆员的阅读，积极撰写基于自身体会的微书评，定期举办馆员和读者的微书评大赛，充分发挥图书馆的信息优势，通过建库工具把有价值、有内涵的微书评筛选、分类、汇总和建档，编制索引，放在图书馆官网的微书评栏目下供读者随时参阅。

2．3充分吸收读者参与微书评活动，让读者成为图书馆的主人认真分析不同层次的读者需求，定期有计划地利用图书馆资源平台，将一批优秀、经典、畅销不衰的文献推荐给读者，并附上专任馆员的微书评作品，起到抛砖引玉的作用。同时在图书馆官网开设微书评专栏，精心策划微书评竞赛活动，鼓励读者发表自己的微书评作品;邀请一些各专业的知名专家撰写有一定思想深度和内涵的微书评作品，鼓励馆员和读者进行在线交流、加强阅读引导，鼓励各层次的读者踊跃发表自己的微书评作品，同时要对微书评数据库进行定期维护，将专家、馆员和读者的微书评作者筛选汇总、择优评选出优秀的微书评作品，录入图书馆微书评数据库，提升读者的阅读鉴赏能力，激发其阅读热情。图书馆要开门办馆，广泛采纳社会各界意见，充分吸收读者阅读成果，逐步建立起一个互惠互利、资源共享的微书评资源库，让读者人人享受到主人翁的喜悦感和自豪感。

总之，微书评在数字阅读时代已成为图书馆的新型服务之一。图书馆应充分利用自身拥有的丰富馆藏资源搭建微书评共享平台、创新服务模式，引领读者阅读方向，传播正能量、激发读者阅读兴趣、助推全民阅读的顺利开展。

微情书篇8

随着微信的普及，加之其影响力的不断扩大，各行各业陆续推出了微信服务，公共图书馆作为主要的信息服务机构，更应抓住这一机会，利用微信这一通信工具进行阅读推广，提高公共图书馆的社会影响力。本文是对公共图书馆利用微信进行阅读推广的现状进行分析，就其存在的问题，提出了自己的建议。

一、微信在公共图书馆阅读推广中的应用现状

长久以来，公共图书馆向读者提供的信息服务多是被动的，而在当下，随着信息技术、通信技术、网络技术的不断发展，被动服务已然无法满足广大读者的信息需求，微信的诞生无疑将极大地促进公共图书馆提供主动服务。

为调查研究公共图书馆微信开展现状，笔者通过微信手机客户端输入关键字“图书馆”来查找公共图书馆的官方微信，发现有多数公共图书馆以及高校图书馆已经建立了自己的官方微信，笔者选择了郑州图书馆、广州图书馆、深圳图书馆等公共图书馆的官方微信进行关注，通过近五个月的信息接收情况，得出以下结论：

（一）微信服务尚处于初级阶段，有待进一步提高

从关注的公共图书馆微信消息推送服务内容来看，多数公共图书馆微信推送的信息服务主要包括：图书馆介绍、通知公告、读者活动、馆藏查询、讲座公开课等信息。有些图书馆虽然开通了馆藏查询或是图书检索服务，但是打开后却发现其功能还不够完善或是无法使用。还有些图书馆虽然开通了图书续借功能，但打开后也无法使用。

总体来讲，国内多数公共图书馆开展的微信服务还处于初级阶段，多数图书馆微信服务形式主要是图书馆介绍、信息推送、通知公告等，缺乏与读者互动模式，其内容其形式较为单一，并没有实现微信信息交互的真正价值[2]。

（二）微信服务推广方式单一，形式古板

现阶段，多数图书馆微信推广采用到馆读者主动添加关注的方式来增加该图书馆的人气，而我们使用较多的微信“朋友圈”这一强大的功能很少被利用。如果图书馆使用微信朋友圈来增加本馆的微信关注量，效果将会更加明显。

另一方面，大多数图书馆的微信服务多是以文字和图片的方式向用户推送消息，其实微信提供的发布方式是多种多样的，公共图书馆可以在信息推送过程中加入生动形象的视频或是语音消息，并及时回复读者的提问或是建议，吸引读者参与互动，拉近与读者之间的距离，从而吸引更多的读者[3]。

（三）微信服务缺乏专职人员进行管理

很多情况下，有些读者关注了图书馆的微信，并通过微信与图书馆进行对话，但往往得不到及时的答复，或者答复生搬硬套，疏远了图书馆与读者之间的距离，图书馆应安排专职人员对本馆的官方微信进行维护，定期或不定期向读者推送消息，推送消息的频率应适中，太过频繁可能会引起读者反感，反之则失去了原本的意义。及时答复读者提出的问题，提高微信的利用率。

另外，微信编辑人员还可将读者提出的问题进行分类整理，将一些有针对性的问题做成常见问题列表发送给读者，为读者营造亲切舒适的阅读空间。

二、公共图书馆利用微信进行阅读推广的建议

随着网络技术的不断应用，微信在图书馆中的应用势必更加深入，但目前多数图书馆微信的应用还存在各种问题，针对这些问题，笔者提出了以下建议：

（一）公共图书馆应更加注重微信账号的推广

目前，多数公共图书馆已经拥有了自己的微信公众号，但是关注其公众号并经常参与其互动的读者并不多，如何才能让读者主动关注并吸引其长期关注是目前公共图书馆利用微信开展读者服务工作的首要问题。

公共图书馆开通微信公众号后，可以在其官方网站上进行公布，另一方面要加大宣传，让读者知道关注微信后可以第一时间得到馆内的读者活动，绑定微信号后可以利用微信进行馆藏查询、图书续借、新书推荐、图书预约等活动，方便读者的阅读，让读者乐于使用。

此外，还可以鼓励读者利用自己的朋友圈帮助图书馆进行官方微信的宣传，以便产生连带效应。

（二）重视微信编辑人员，培养高效能微信服务团队

公共图书馆要想通过微信这一传播工具来促进阅读推广，必然离不开一支高效率的微信服务团队，这就要求微信编辑人员既要有较强的新闻敏感性，能够及时把信息传播给广大读者，还要有丰富的知识和广阔的视野。

另外，微信编辑人员还要对广大读者有足够的了解，尽量拉近与读者的距离，即使在节假日也不要间断与读者之间的联系，可以发出节日祝福或是通过微信推荐节假日图书馆举办的系列活动，让读者随时可以感受到图书馆的热情服务，无形中拉近与读者之间的距离。反之，若是微信编辑人员没有主动推送消息或是推送消息过少，时间久了，读者关注图书馆微信的次数逐渐减少，或者直接取消关注，那么图书馆想要通过微信传播消息便无从谈起。

（三）不断完善和丰富公共图书馆的微信信息服务功能

现下，多数公共图书馆提供的微信公众号可以向关注其的读者推送本馆的动态，近期活动安排等消息，有些图书馆的微信公众平台上虽然显示了馆藏查询或是馆藏续借等功能，但却形同虚设，打开后根本无法使用。随着微信这一平台功能的不断发展和完善，微信平台的信息受众对其功能要求也将逐步提高，公共图书馆的微信编辑人员更应不断完善和丰富本馆的微信服务功能，以满足其信息受众的需求。公共图书馆只有不断丰富和完善微信平台的各项服务功能，极大地满足读者需求并为其带来便利，才会得到读者的认可，微信公众平台也才能生存和发展起来，利用微信公众平台进行阅读推广才能实现。

三、结语

微信在我国图书馆学界的应用还处于发展阶段，随着互联网技术和通信技术的迅速发展，微信也有着极大的发展空间。公共图书馆应重视微信的潜力和功能，充分利用微信的消息推送功能进行阅读推广，为更多读者提供便利，拉近与读者之间的距离，充分发挥公共图书馆的社会职能。