献花礼仪范文

献花礼仪篇1

许多外事(涉外)活动，往往是通过各种交际礼宾活动进行的。礼宾接待工作大致可分为迎送、会见和会谈、宴请(酒会、茶会、冷餐会)、签字仪式、文娱活动、参观游览、开幕式、授勋、献花圈、庆典、吊唁等内容。下面将几个主要礼宾活动的具体要求、内容和操作要领作一简单介绍。(一)迎送

迎来送往是常见的社交礼节。对外国来访的客人，通常要视其身份、访问的性质和目的、国际惯例以及两国关系等因素，安排相应级别的领导人前往机场、车站、码头迎送。这是外宾进入国门后的第一项正式活动，是对外交往中的重要礼仪活动，各国对此都十分重视。

各国对外国国家元首、政府首脑的正式访问，往往都举行隆重的迎送仪式。对军方首脑来访也举行一定的欢迎仪式，如安排检阅三军仪仗队等。

对其他人员的来访一般不举行欢迎仪式。然而，对应邀来访的任何代表团，无论官方的或民间的，在他们抵离时，均安排相应身份的官员(或有关人员)前往机场(车站、码头)迎送。对长期在华工作的外国人士、外交使节、专家等，在他们到离任时，亦要安排相应人员出面迎送。

组织安排领导参加迎送活动要注意以下几点：

1.要确定迎送的规格。

对来宾的迎送规格各国做法不尽一致。确定迎送的规格的因素很多，一般主要依据来访者的身份和来访的性质(目的)，适当考虑两国关系，同时要注意国际惯例，进行综合平衡。通常外宾抵达时，由职务相当或略低于对方的领导人士出面迎接(安排我方相同级别的领导人主持会见和宴请)。总之以主人身份要与客人相差不大，同客人对口、对等为原则。相应级别的领导人不能出面时，应从礼貌出发向客人作出解释。

迎送人员不宜太多。有时还可根据两国关系和政治需要，给予破格接待，安排较大的迎送场面，由身份较高的领导亲自去机场迎接等。为避免造成厚此薄彼的印象，除非特殊需要，一般都按常规办理。

2.准确掌握外宾的抵达时间、从何处来，到何处去等信息。

接待人员必须准确掌握来宾的抵达时间，及早通知全体迎接人员和有关单位。迎接领导和工作人员要提前到达机场(车站、码头)。要事先掌握飞机停机位置(出口的门号)、列车停靠的月台、车厢号码，以免临时来回奔跑或接空。

3.献花。

如安排献花活动时，需注意：

(1)须用鲜花，并保持花朵整洁、鲜艳。要根据来访国的习惯选购鲜花，一般忌用菊花、杜鹃花、石竹花和黄颜色的花。

(2)通常由女青年或少年儿童在主人和客人握手后，将花献上(性别交叉)，要认真挑选落实献花人员(品貌、衣着、思想品行等)。

(3)要注意花的安全和禁忌爱好(必要时可请公安部门检查有否爆炸物)购花后做到花不离人。

(4)指定专人负责执行此项活动，必要时，要事先让献花青年进行排练。

4.礼宾介绍。

礼宾介绍时，通常先将前来欢迎的中方主人介绍给来宾。客人初次到访，一般较为拘谨，主人宜主动与客人寒喧。所以，当客人下机(车、船)后，迎接人员要主动迎上前去表示欢迎，由礼宾官或迎接人员首先将中方前来欢迎的主要领导(职务及全称)介绍给来宾，其他领导可简明扼要地介绍。

主要翻译必须时刻紧随中方主要领导和主宾(翻译、警卫、工作人员要注意站位，不要抢镜头或遮挡镜头)。礼宾官或迎接人员在介绍其他中方领导时要始终照顾好主宾，不要因忙于介绍别人而冷落了主宾(有时可配备两名以上翻译人员)。

5.其他注意事项。

(1)迎送人员如职位较高时，应在机场(车站、码头)安排休息室(备饮料)；

(2)如客人首次来访，双方又不认识，则事先联系好或做一特定标识牌，方便对方辨认；行李票的交接、行李的运输要有专人负责；团长和要客的行李要先取，及时派人专送，以便客人更衣；

(3)提前联系办理出入境手续、办理边防海关等部门的免检免验礼遇；

(4)客人抵达后，应留点时间让客人稍稍休息、更衣，然后再安排活动；

(5)不能将外宾安排到非涉外宾馆下榻；

(6)对参观、游览、会见等活动场所要事先了解，做到心中有数；

(7)准备中外文日程，如有变动，要及时通知有关人员。

6.乘车安排和注意事项。

(1)介绍结束后，速引导客人上车。如安排主人陪车，则请客人从车的右侧门上车，中方主人从车的左侧门上车。有时客人上车后先坐到了当地主人的座位上，一般不必请客人挪动座位(由礼宾官事后告诉客人)；

(2)国宾车队和大型代表团，事先车队要编号；国宾车队的主车要挂两国国旗，车队的编号：00、0、1、01、壹、2、贰、02、3、4、5、6、7、8、9等；

(3)多国使节代表团同团时，可以轮流乘坐一号车(轮流当团长)；或者一个代表团中有两个地区的外方领导在访问不同地区时，可轮流乘坐一专车，轮流当团长。

机场迎接图解(二)会见与会谈

在国际交往中，会见与会谈是一种十分重要的交往方式，因为，它既有礼仪性，又有实质性，有广泛的适用范围可以在不同的层次和各个不同的方面的人员中进行。1.会见与会谈的种类。

(1)礼节性拜会(courtesycall)；

(2)回拜(returncall)；

(3)正式会谈(officalmeeting；officialtalk)；

(4)接见(receive)；

(5)召见(summon)；

(6)访谈(interview)；

(7)辞行拜会(farewellcall)。

2.几项具体准备工作。

(1)商定出席会见或会谈的时间、地点和出席人员，将会见或会谈的出席人员、时间、地点、具体安排、注意事项和通知中外双方；中方主人及参加会见的中方人员应提前抵达会见地点；

(2)布置会议室：准备足够的座位，视情况需要布置话筒(扩音器)、鲜花盆景、标语、座位卡、茶水、饮料、点心等；签字仪式要准备台式国旗(挂旗)、文房四宝和签字笔具等；会议室的布置和座位的安排(见图)；

(3)会见和会谈提纲和背景材料的准备(供领导参考)；

(4)通知新闻记者；

(5)迎候和引座；礼宾介绍时，首先将中方主人一一介绍给外方；

(6)合影留念。(三)宴请

1.宴请的种类。

宴请是一种常见的礼仪社交活动。就其性质来分，约有三种：

(1)礼仪性的宴请。如为欢迎国宾来访，庆祝国庆等重要节日而举行的宴请，都属于礼仪上的需要，是一项有礼宾规格和必要的礼宾程序的礼仪活动。

(2)交谊性的宴请。为表示友好、发展友谊而举行，如接风、送行、告别。这种宴会规格讲究不特别严，要亲切、友好，气氛热烈，能达到发展友谊的目的。

(3)工作性的宴请。参加宴会的各方，为解决特定的工作问题而举行的宴请，以便席间商谈。

就其宴请的形式来分，常见的有宴会、冷餐(自助餐)和酒会。宴会又有国宴(statebanquet)、晚宴(banquet，dinner)、午宴(luncheon)、早餐(breakfast)、工作餐(workingbreakfast，workinglunch，workingdinner)之分。冷餐招待会、自助餐(buffet，buffet－dinnkr)和酒会(cocktail或drinks)有时统称招待会(reception)。

除此之外，还可以举行茶会招待客人。茶会对茶叶和茶具的选择比较讲究，一般在客厅而不在餐厅举行。

以上各种宴请活动的方式，可根据举行活动目的、性质、规模、参加人数以及其他有关条件，并参照当地习惯，选择运用，妥善安排，以期达到较好的效果。

2.有关宴请活动的几项准备工作。

(1)确定宴请的目的、名义、对象、范围和形式、时间和地点、出席人员等；

(2)制作请柬(没有标点符号，书面语)并发出邀请(请柬)；

(3)预订餐务、准备中外文菜单(注意忌违的食物及特点，餐食数量不要太多)；

(4)宴会厅布置与检查(菜单、餐具、座卡、话筒、花草、盆景)和席位安排(注意桌次高低、礼宾次序、专业对口)；

(5)礼品的准备与包扎(视需要放主人的名片和礼品的中外文介绍说明)，礼品要有地方特色(非商品化)，具有纪念意义；

(6)宴请的程序安排及现场工作；

(7)服务员的规范服务和着装(从主宾左侧依次上菜，从右侧上酒；用毕的餐具也从右侧撤走，但要征得用餐人同意)。

3.参加宴会和就餐时的礼节。

(1)按时应邀和答复；正确掌握出席时间，不早到、不迟到；

(2)去朋友家赴宴时，给女主人赠一束花或送一瓶酒；

(3)帮助或让女士和长辈先入席；与大多数人交流，不要只跟熟人讲话；

(4)主人祝酒时停止用餐、祝酒注意先后次序(按官衔高低)；

(5)当好宴会的主人和客人。宴会的成功有赖于主人的热诚好客、慷慨招待和细致周到的组织安排。从礼节上，主人的责职是使每一位来宾都感受到主人对自己的欢迎之意。客人到来时，与每一位来宾握手致意。主人还要努力使客人之间有机会相互认识和交谈。努力使谈话活泼有趣、气氛融洽，相机转换不恰当的话题。掌握上菜速度、不要频频看表，显示出希望客人早走之意。客人告辞时，则应热情送别，感谢客人光临等；

(6)只敬酒，不劝

酒或灌酒，喝酒不过量、不酗酒；无关人员不宜未经介绍擅自闯入宴会厅敬酒；

(7)少量取食喝汤不出声、面包瓣成小块吃、学会请同桌的人传递食品、正确使用牙签和洗手盘；

(8)学会正确使用小毛巾和餐具，不会时可跟着或参照别人的方法；

(9)经主人同意后方可宽衣；

(10)除冷餐会外，宴会结束离开时，别忘了向主人致谢告别。

4.桌型和席次的安排(见插图)

1.圆桌

2.长桌

3.“U”形桌

4.桌次与桌形

5.请柬式样(四)签字仪式

1.秘书准备工作。

(1)准备好经双方商定的中外文文本；

(2)商定签字时间、地点、双方主签人等；

(3)通知出席签字仪式的中外双方代表及新闻记者；

(4)委托宾馆准备签字用的大厅并准备有关布置；

(5)检查签字大厅的布置，如中外文文本、签字笔等文具、横幅内容、鲜花盆景、话筒和扩音设备、合影用台阶等。

2.签字仪式的参考程序(参见附图)。

第一，司仪宣布：签字仪式正式开始；

第二，请中外双方有关方面负责人到主席台上分两边站立；

第三，由中方代表致词并简要介绍签约背景；

第四，请XXX先生宣读中文协议书文本，请XXX先生代表外方宣读外文协议书文本；

第五，请双方主签人就坐，请双方代表在协议书上签字；

第六，交换文本；

第七，请服务员上香槟酒，请大家共同举杯庆贺；

第八，中外双方合影留念；

第九，司仪宣布签字仪式结束。(五)出席文娱活动(看戏、听音乐、文娱晚会等)

1.文娱活动的安排。

·审查和挑选节目，避免那些容易引起误会和矛盾的节目；

·发出邀请，安排座位；

·准备演出节目的中外文说明书；

·专场演出的入席与退场。一般观众先入席，贵宾们在演出前几分钟才入席，等贵宾们先退场后，其他观众方可退场，以示礼貌；

·献花。事先准备花蓝，由礼仪小姐抬上舞台；

·合影留念。应事先安排好上台与演员们合影留念有关领导与外宾。

2.出席文艺晚会(演出)的礼节。

·穿深色和合适的晚礼服；

·入座后要脱帽；

·遵守进场和退场的次序；

·演出结束后要鼓掌，视需要，安排送花篮和上台合影留念。(六)参观访问·根据访问目的、性质，客人的意愿与兴趣、特点来确定游览点，结合当地实际与可能，选择某些参观项目；

·事先安排好参观线路、布置；

·安排好领导的陪同工作，介绍情况；

·做好摄影、安全警卫工作。

 

献花礼仪篇2

对象处到一定程度，男女双方都同意选对方做终身伴侣，一般都要“订婚”。这时，介绍人沟通双方情况，商定好给女方的聘礼（主要是衣物和钱）。订婚时往往是男方在长辈陪同下，携带双方事先商定好的聘礼到女方家去，这种情况也叫“串门儿”。“串门儿”也叫“过彩礼”或“过财礼”。

民间普遍都比较看重“串门儿”。“串门儿”时，女方亲友长辈都到场，还摆上几桌酒席。“过彩礼”后，男方对这顿酒席要赏“厨钱”。解放后，订婚仪式一度从简。有的男女双方同意终身为伴，照张订婚像，相互交换一下纪念品。有的男方将女方及家长和介绍人请到家中，设宴款待，饭后向女方赠送礼品及钱物。

现在，订婚过程又渐被看重，而且，有的是男女两家分别举办订婚仪式。串门儿时主要是男方给女方过彩礼，此外，双方一般还要给对方买套高档衣服和高档鞋，男方给女方“三金”，即金戒子、金耳环、金项链，男方老人根据自己的条件，还要给未来的“儿媳”“99”元或“999”元作为“见面礼”，意在未来的“儿媳”是百里挑一或千里挑一，又取其谐音九九十成，表达老人的美好愿望。现在又兴给“101”元或“1001”元的，也是寓意百里挑一或千里挑一的。女方也有给男方金戒子的。订婚时往往介绍人在场，彩礼由介绍人经手。（除聘礼外，赠送首饰和钱，也有的在结婚仪式上进行。）

以后，如果一方不同意了，要“退亲”（即“退婚”），那么有关彩礼问题就要按“退亲”习俗办：如果是男方提出“退亲”，“串门儿”时给女方的聘礼及财物不得索要；若为女方提出，“串门儿”时男方所下的聘礼及财物必须如数退回。这时，介绍人在这里就起公证员的作用。

应该说从“串门儿”开始，两家婚姻关系就算正式订下来了，一般都不会轻易反悔。

订婚以后，男女双方由过去背地约会到名正言顺的公开相处，自由随便到对方家去，频繁接触，加深了解，恋爱进入了一个新的阶段。

结婚礼仪

男女双方经过恋爱，感情成熟以后，达到法定结婚年龄，双方同意结婚的，经过政府指定的医疗卫生部门进行身体检查，合格后便可以到政府民政部门办理结婚登记手续，领取结婚证书，然后举行婚礼。举行婚礼，俗称“办喜事”，这是婚礼仪式中最为隆重、最有讲究的。尽管政府一再提倡节俭，但往往都要大操大办。

确定婚期

传统礼俗是由男方找人“看日子”，选择“良辰吉日”，确定婚期，再直接或由介绍人通知女方。结婚日子一经确定，一般不轻易改动。改动认为对男方父母不好。现在婚期往往由双方共同确定。婚期一般选在节假日，如“五一”、“七一”、“八一”、“十一”、“元旦”，即喜庆，有纪念意义，又因放假有时间；选公历和农历都逢双的日子的比较多，意在成对成双；也有取谐音图吉利，选“六六”（六六大顺）、“八八”（发发）、“九九”（天长地久）、“五.一七”（我要妻）、“五.二七”（我爱妻）、“九.一七”（就要妻）、“九.二七”（就爱妻）的；由于受封建迷信思想影响，个别也有找人专门择日子的。

做好结婚前准备工作

婚期确定后，要购置家俱、家用电器，布置新房，买婚礼服装、选订婚纱，照结婚纪念相。双方落实伴郎、伴娘，通知亲友，主办一方（一般为男方）订饭店、车辆，聘请主持人、宾相，落实录像、摄影、礼炮、乐队、婚礼会场等事宜。

结婚庆典前，一般还必须做好以下准备：

四彩礼：离娘肉一块；大葱4棵；粉条2斤；棉白糖2包。四彩礼是接新娘时新郎到女方家必带的礼物。离娘肉要一刀，带二根肋骨，以示女儿虽然离开娘出嫁了，但仍然和母亲骨肉相连，没离开娘。大葱要带根，意在生活充裕，孩子聪明，牢靠。粉和糖示意婚姻甜蜜长远。四彩礼中，也有在鲤鱼(2--4条)、粉(2把)、酒（2瓶）、糖（2包）、烟（2条）、茶叶（2代）中选四样的,因离娘肉和大葱必带，不算四彩礼。

红毯子（1条）：新娘换妆和坐福时用。

红腰带（2条）：新娘换妆时新郎新娘互扎。

红鞋（1双）：新娘上喜车穿。

喜花：新郎、新娘、伴郎、伴娘、证婚人、主持人、宾相花各1个，主婚人（双方父母）花4个，嘉宾花若干。

鲜花（3束）：新郎向新娘献花1束、典礼时向新郎新娘献花2束。

喜蜡（4颗）：新娘换妆和新婚之夜用。

鞭（不少于8挂）：喜车出发、到女方家各放1挂，到新房、饭店下车和典礼时各放2挂。

礼炮（18—21响）：新郎新娘饭店下车或结婚典礼时鸣放。（一般富裕人家有此项安排）

喜字：大号—新房门、饭店大门各贴2个；中号—迎送喜车1车1个；小号和艺术字—若干，新房室内张贴。

喜联（2幅）：新房和典礼会场用。

扬花（6代）、彩条（6桶）：新郎新娘到新房、到饭店下车和结婚典礼时用。

头花（若干）：新娘化妆戴。

婆婆花（1朵）：新娘给婆婆戴。

发卡（若干）：婆媳戴花时备用。

花篮（1个）：典礼会场上用。（可用喜车上花篮代）

红纸（10张）：盖井盖、垫果盘用。

水果糖块糕点瓜子烟：新房接待、典礼会场主席台上、礼账桌上用。

红双喜烟和火柴（若干）：新郎新娘敬酒时用。

红气球（20个）：迎送喜车1车挂2个。

相卷（至少4个）：结婚全过程摄影用。

斧子（1把）：新郎迎亲时和新娘换妆、坐福时用。（斧子最好用桃木制作的工艺品，红纸剪的也可）

礼账本、笔、礼账兜1—2套。

男方家红包：新娘改口、压炕、压车、新娘换鞋、挂门帘及挂钟、新娘点烟及赏嫁妆、新亲小孩、喜车、厨师、摄影师、录像师、伴郎、伴娘、献花小孩、主持人、宾相用；另备几个机动红包。

女方家红包：新郎改口及点烟、给新娘压腰、赏喜车、新亲上礼、加菜时赏厨师，新娘赏双方嫂子、小叔子用，另准备硬币1包，抓福时用。

女方家备水果糖块糕点瓜子烟；1碗合喜面、2个荷包蛋（新郎新娘吃）；1挂鞭，喜车返回放；聚宝盆1个、红纱巾1条；红手帕若干个（遇喜车抛、作赠品送人）；门帘、挂钟各1个、秤砣1个（挂门帘及挂钟时用）。

新郎、新娘交换的信物。

双方家庭沟通商定事宜

举行婚礼之前，男方家人要和主持人一起礼节性的到女方家进行一次走访，沟通情况，征求意见。

双方家庭需沟通商定的事宜有：

（1）落实迎亲人员（有长辈一人带队）、送亲人数、小孩数。

（2）迎、送亲车辆双方各出几台，如何赏钱。

（3）商定迎送亲时间、车行路线和迎送亲、入洞房（新房）、结婚典礼仪式、议程。明确在女方家换妆、照相和在洞房坐福、照相等仪式，均不超过一个小时；典礼仪式20—25分钟。

（4）赏钱沟通：新郎新娘改口钱，压炕钱、新娘换鞋钱、新亲压车赏钱、挂门帘及挂钟赏钱，赏新亲小孩钱、赏嫁妆钱，新亲上礼钱，给新亲加菜赏钱等。

（5）落实证婚人、婚礼庆典讲话人员、献花小孩、放鞭扬花人员。

（6）迎亲礼品返回问题：大葱、喜蜡各返回2颗。

（7）落实女方家执事和男方家宾相，双方有事直接由他们联系沟通。强调伴郎为新郎携带礼品，为新郎新娘上下车开关车门；伴娘协助新娘化妆、换装；伴郎伴娘为新娘铺红毯，点喜蜡，做好交换信物、喝交杯酒和敬酒准备工作，随时关照新郎新娘仪表。

（8）双方习俗沟通、忌讳或注意的问题及其它有关事宜。

迎亲送亲仪式

结婚前夜，新郎在布置好的新房内，由未结婚的弟弟或侄儿、外甥陪伴下过夜，俗称“压床”、“暖房”。

结婚当天，从清晨开始，男方家门前便鼓乐喧天，大门上张贴大红喜联，室内外门窗、家具上张贴红“囍”字。房前或大门外以“88”或“99”为造型摆好烟花爆竹。清晨一早，由鲜花专卖店装好迎亲喜车，迎亲车挡风玻璃窗上粘贴“囍”字，迎亲喜车车门两旁悬挂红气球。新娘起早盘头化妆，由伴娘陪伴在家等候。

（1）新郎换装。新郎在新房换装，披红戴花。儿子要成家了，母亲对其嘱托。主婚人（新郎父母）、主持人、宾相戴喜花。

（2）迎亲车队出发。新郎由长辈带队，在伴郎、介绍人、亲友和婚礼主持人的陪同下，手持鲜花，带四彩礼、压炕钱、换鞋钱，乘车去迎亲。迎亲人员有一人负责带新郎新娘花、伴郎伴娘花、主婚人（新娘父母）花、两条红腰带、一双红鞋、一条红毯、四颗喜蜡、一挂鞭。伴郎为新郎坐下垫“福”（斧子），出发时放一挂鞭炮。如请有鼓乐班子的便开乐齐奏。一路上逢村过桥燃放鞭炮。两家相距近者故意绕远路，以显示荣耀。迎亲队伍到女方家附近，放鞭炮给女方家报信，女方家出人迎接至大门外，迎亲人员下车。

（3）新郎改口叫门。新郎手提礼物走在前面，至房门前改口叫“妈！开门”，须叫数声(谓“憋性子”，女方到男方家后亦然)。岳母开门后，新郎给岳父、岳母鞠躬施礼，岳母接过礼物，对女婿改口赏红包，然后让宾客到客厅等候，以烟茶糖果招待，并由介绍人介绍双方亲属关系。在迎亲宾客进屋的同时，新郎又叫新娘开门，给新娘献花。

（4）新娘换妆。新娘父母戴主婚人花.伴郎伴娘铺红毯，点喜蜡，摆大葱，伴郎在红毯下放压炕钱，新娘在红毯上换妆。新娘换妆后新郎新娘互扎红腰带，互戴新郎新娘花，伴郎伴娘互戴伴郎伴娘花，女方家人和新郎新娘照相。

（5）吃合喜面。新娘母亲煮一碗面条，放二个荷包蛋，新郎新娘合吃一碗喜面。

（6）新郎给女方家长辈人点烟，长辈对其赏钱；长辈给新娘赏压腰钱。（比较讲究的人家有此项安排）

（7）新娘抓福：女方家人在红毯上撒硬币，新娘抓钱放入由红布包裹的洗脸盆俗称“聚宝盆”中，新娘端盆，母亲对女儿嘱托。

（8）喜车返回。新郎抱新娘上喜车，新郎给新娘换鞋，新娘弟弟接旧鞋，新郎给赏红包。迎亲人员带回红毯和两颗喜蜡、两颗大葱。女方家人对喜车赏钱，迎亲车起车燃放鞭炮返回。一路上喜车在前，新娘的父母、压车人和其他亲属相随送至婆家。姑娘出嫁，女方家一般要陪送几大件嫁妆，如高档家俱、家用电器等，所有的嫁妆都要系上红布条，嫁妆随车到达。

入洞房仪式

（1）迎喜车、接新亲。喜车到男方家后放鞭炮，新郎新娘下车，青年男女给新郎新娘扬喜花、喷彩条；男方家人接新亲、接嫁妆；给压车人赏钱，给喜车赏钱。

（2）新娘改口叫门。新娘在新房门前改口，叫“妈！开门”，连叫数声。婆婆开门后，接聚宝盆，给儿媳赏红包。(也有新娘改口、婆婆接聚宝盆、给儿媳赏红包，在新郎新娘下喜车时进行)

（3）儿媳给婆婆戴喜花。戴喜花后，儿媳给公婆施礼，婆婆再赏红包。（也有接聚宝盆和戴喜花赏一个红包的）

（4）给洞房（新房）挂门帘及挂钟；新娘弟弟挂，男方家人给赏红包。

（5）新娘坐福；伴娘铺红毯、伴郎毯下放斧子，双方嫂子整理被褥，新娘对双方嫂子赏红包；小叔子拉新娘下床，新娘给小叔子赏红包。

（6）新娘给男方家长辈人点烟敬茶，长辈给新娘赏钱。（比较讲究的人家有此项安排）

（7）双方长辈见面认亲；新郎父母对新亲小孩赏钱，对女方家人赏嫁妆钱。

（8）男方家人照全家福相。亲友、嘉宾和新人合影。

结婚典礼仪式

（对新郎新娘、音响师、摄影师、录像师、鞭炮手、献花人、结婚证书、信物、交杯酒具做好安排；主婚人、证婚人、新郎新娘双方单位领导、亲友和嘉宾代表，佩戴喜花，到婚礼主席台上就座）

（1）、结婚庆典开始，奏乐，鸣放鞭炮；

（2）、向新郎新娘献花；

（3）、证婚人为新郎新娘颁发结婚证书并作证婚讲话；（新郎新娘向证婚人鞠躬，证婚人向新郎、新娘颁发结婚证书）

（4）、举行拜堂仪式：（一拜高堂；二拜来宾；三夫妻对拜）

（5）、交换信物；

（6）、喝交杯酒；

（7）、致贺词、答谢词：

主婚人（新娘父母）作主婚讲话；

致贺词：新郎新娘双方单位领导、双方亲友代表、来宾代表讲话；

主婚人（新郎父母）作主婚讲话并致答谢词；

新郎新娘讲话；

（8）、闹花堂。

举行喜宴

结婚庆典仪式结束，喜庆宴会开始。新亲专有新亲席，新亲席摆在正位。此时新亲上开账礼。席间，乐队演奏，宾朋献歌助兴，厨师给新亲加菜，新亲赏厨师。

喜宴进行期间，新郎新娘在主持人和伴郎伴娘陪同下给宾客敬酒、点烟。敬酒时，新郎新娘按长幼顺序先给新亲席敬酒，点烟。给其他宾客敬酒时，如来宾较多，主持人则要求每桌各选一、二个代表，由新郎新娘敬酒、点烟。新亲和宾客散席后，男方家人在饭店门口送客。

吃团圆饭

宾客走后，新郎一家人团团围住，新娘给公婆敬酒，男方一家人吃团圆饭。

晚上，洞房里要把从新娘娘家带回的喜蜡点燃，大葱摆上。新郎新娘要吃饺子和面条。饺子叫子孙饺子、面条叫长寿面（也有叫宽心面的）。然后开始闹洞房。闹洞房传统习俗是由新郎的嫂子、婶子等人给新人铺被褥，同时往新郎新娘床上扔枣、栗子（意为早生贵子），扔花生（意为姑娘儿子插花生），还有扔大豆（意为孩子多、象金豆），扔木墩（意为孩子长得结实）。现在，新婚之夜，青年人嬉戏新郎新娘节目很多，而且花样翻新，妙趣横生。往往闹到深夜，直到新郎新娘再三告饶为止。:

回门礼仪

婚后第三天，新娘要偕新郎，带着礼品，回娘家串门儿，俗称“回门”。因这是女儿出嫁后第一次回家，又是新女婿第一次正式到岳父岳母家作客，所以女方家在接待上比较隆重。宴饮时新郎坐在首席，由女方家的近亲好友陪席。“回门”时居住天数不限。女方家往往在女儿女婿“省亲回门”期间宴请宾朋、大操大办。

新婚一个月，新娘要回娘家“住家”一次，居住天数不限。

第一个春节，新郎要偕妻子带礼品正月初二去给岳父岳母“拜新年”，最迟不超过正月初六。新郎新娘对新娘的直近长辈亲属，要备礼品逐家拜望。长辈族亲一般都设宴款待，并在返回时给新人赏钱。

婚礼注意事项

1、迎亲人员和迎亲车辆，去时为单数，返回时迎送亲人员和迎送亲车辆为双数（意在成双成对），到女方家和返回新房时，行车往里拐（意在不往外去）、不走重复路线（意在结婚值此一次）。

2、四彩礼挂红包装，斧子、秤砣用红布包好。

3、新郎新娘互扎红腰带时切忌不打结（意在夫妻感情和顺，不结疙瘩）。

4、典礼前，新郎新娘下喜车后喜车花立即拆除（意在结婚坐喜车就这一次）。

5、喜蜡要对灭不要吹灭（意在一生到老，生生死死都在一起，不被吹散）。

6、新娘抓福时尽量多抓，但不要抓净（意在把福根给留下）。

7、喜车返回遇喜车、过路口或过桥时，新娘对窗外飞红手帕（意在喜上加喜）。

献花礼仪篇3

一． 活动背景

从高中步入大学门槛，每一位大学生的人生都步入了一个转折时期，大学中的我们充满了激情与活力，对知识也充满了渴望，但是我们其中很多的同学却只注重对专业知识的学习，而不明白大学为什么被成为大学，大学的不光要学习专业知识，还应该为踏入社会的做一件不得不学的事情：学好礼仪交往的知识。在与人交往的过程中我们能给人留下良好的第一印象，这体现我们学生自身的素质和反应了学校的良好风貌，所以我们文学院科技协会培训部决定举办这次礼仪讲座。

二． 活动目的

XX大学是国家985重点学校，具有悠久的办学历史，XX大学学子也是全国各地的精英，我们不光要在学习专业技术上要有一定的建树，我们还要在人际关系交往中，表现出我们学校的独有的风采，同时也让同学们在今后寻找工作的面试中能够独具优势，从企事业单位那里得到一个好的工作。

三． 活动细节

活动主办方：XX大学文学院科协技术实践部

活动对象：XX大学文学院全体学生

活动时间：2011年12月（暂定）

活动地点：（暂时未定）

四． 活动流程

 *活动筹备

（一）申请场地：（暂时未定）

（二）物品筹备：一束鲜花，一条横幅

（三）前期宣传

     1、海报宣传：有宣传中心组织并制作大幅海报，在教学区和生活区贴宣传海报。

     2、横幅和宣传单宣传：将在教学区和生活区显眼处张贴横幅。

*活动现场

开始由技术实践部成员对张晴老师做简单的介绍作为开场白，然后献上鲜花。接着由张晴老师讲关于礼仪方面的知识。活动结束后，表达我们对张晴老师的感谢以及献上纪念礼物。

五． 活动内容

主要讲解大学生仪表仪容问题，从不同场合下的着装、行为举止、接听电话、社交礼仪等方面讲解男生和女生的礼仪问题。 主要还有关于求职面试礼仪，张老师会向大家示范正确的面试礼仪。最后，设置讲座的互动环节，现场同学可以根据自己在现实中碰到的礼仪问题向张老师提问。

六． 经费预算

打印复印费                                        20 元

横幅                                              50 元

鲜花                                              50 元

纪念礼物                                          80 元

                                         总计：200元

 

献花礼仪篇4

二年级文明礼仪演讲词　篇【1】敬爱的老师、同学们：

大家好!今天，我演讲的题目是：《文明礼仪》。礼仪是无处不在的，它可以表现出一个人的道德修养，也可以增进人与人之间的友谊。

大家都知道，我们中国是人类历史上四大文明古国之一，是一个历史悠久的礼仪之邦。中华民族五千年的发展历程，代代传承了许许多多的传统和美德。从孔融让梨到张良拜师，从周为中华之崛起而读书到做好事不留名的雷锋叔叔，他们都是中华民族传统美德的具体体现，他们为我们树立了榜样，是我们每一位小学生应该学习的楷模!

作为一名新世纪的小学生，作为祖国的花朵、世界的未来，我们必须做一名文明的小学生!但是，如何才能做一名文明的小学生呢?我们首先要着装得体，符合学生身份，体现出新世纪学生篷勃向上的风采，因为仪表、仪容、仪态可以让人一看便知道你的修养;遇到老师、同学，主动问好;上下楼梯，人多拥挤，注意谦让;讲究卫生，不乱扔果皮，见到纸屑随时捡起;爱护公物，不乱写乱划;在与同学的交往中，能和睦相处，共同学习。做到得理让人，失理道歉，相互尊重，相互信任;家里来了客人，热情、大方、有礼貌地招待;在外面，遵守交通法规，不乱扔果皮纸屑，保护环境卫生;尊老爱幼，帮助别人，做到处处为别人着想。

让我们一起努力，做一名穿戴整齐、懂礼貌、不乱扔垃圾的小学生。

我的演讲结束了，谢谢大家。

二年级文明礼仪演讲词　篇【2】敬爱的老师、亲爱的同学：

大家好!我是二年级班的闫琦雨，我演讲的题目是《爱在文明、美在礼仪》。

有一种爱，她发自真诚，她来自心灵;她是真心，她是热情;有一种美，她飘在手里，她藏在口里;是见到老师的问好，是遇到同学的你早;是升旗时的敬礼，是知错时的“对不起”; 她是爱的教养，她是美的修养!

现在我们正处在人生的关键时期?首先我们学生要着装得体，符合学生身份体现出新世纪学生蓬勃向上的风采，升旗仪式是最庄严、最神圣的，国旗下的我们要严肃、认真、敬礼、精神饱满地齐唱国歌，不负于“礼仪之邦”这个美誉。课堂文明礼仪对老师的教育影响很大，它直接关系着老师的教育教学。在课堂上我们要勤于思考，积极举手发言，对老师布置的作业认真的完成。校园文明礼仪就更重要了，下课休息时，不随地吐痰，乱扔纸屑，不拿粉笔乱写乱画。上下楼梯一律靠右行，见到老师和客人要主动问好。我们还要爱护学校的花草树木和一切设施，不穿越绿化带，践踏草坪。进餐，放学时要排好队，不推拉。行走有秩序，不大声喧哗，做文明学生。同学之间也离不开文明礼仪。它像润滑剂，互相理解，宽容待人，对有困难的学生要热心帮助，只有这样同学之间才会更团结，友谊更深厚。

看看我们的少数同学吧，在家里，不和父母沟通，不分担家人的劳动，一味索取，不知奉献;在学校里，不接受老师的教育，不认真学习，一味淘气，不知自重。这些人，不但影响了他人，更败坏了德行。已所不欲，勿施于人;文明礼仪，重在实行!

行为养成习惯，习惯形成品质，品质决定命运!童年/是人生最美好的/时光，理想的种子/将在心灵的沃土上/萌芽，梦想的翅膀/将在长空拍打，美丽的人生/将自此/起航!

同学们，如果你/失去了今天，你/不算失败，因为你/还有明天。如果你/失去了金钱，你/更/不算失败，因为/人生的价值/不在于金钱。但是，如果你失去了/文明，那么你/将/彻彻底底的失败，因为你/失去了/做人的原则!人与人、人与自然，失去了/文明，将葬送和谐;民族与民族，国家与国家，失去了/礼仪，将不会和平!文明礼仪，是保护公众的长城，是爱护他人的神灵!

亲爱的/同学们，我们/是祖国的/花朵，我们/是民族的/未来;我们/充满激情，我们/渴望成长!让我们/携起手来，亲近文明、践行礼仪，让文明礼仪/之花/在我们心中/绽放吧! 我的演讲完毕，谢谢大家!

二年级文明礼仪演讲词　篇【3】我叫xx，是二年xx班的一名少先队员。讲文明，是民族的光荣传统。讲文明，要从身边的每一件平凡小事做起。我要时刻《小学生日常规范》的要求去做。

在花，我是讲文明的好学生，了遵守校规，上课遵守纪律，发言先举手，听老师讲课;尊敬老师，见到老师问好;能和同学和睦相处，友好合作，得理让人，失理道歉，尊重，信任，同学要帮助;在学习上努力，不怕苦不怕累，，遇到，学会解决;爱护校园里的花草树木和一切公共设施，不乱丢乱扔，服从老师的花理，值勤学生的批评劝阻;讲究卫生，热爱劳动，班集体，为班集体争光。

在家里，我是讲文明的好孩子，不娇不惯。尊敬长辈，体贴、孝敬父母，与邻里和睦相处;能做力所能及的家务事，为父母分忧解愁;花对父母长辈的批评，能，不发脾气，不顶撞;家里来了客人，热情、大方、有礼貌的招待。

在公共场合，我争做讲文明的小公民。遵守交通法规;保护花卫生;自觉遵守公共秩序，不大声喧哗，不妨碍他人;尊老爱幼，帮助有的人，时时处处为别人着想，“与人为善，心中有他人”。

献花礼仪篇5

2、播种文明，收获温馨。

3、顺手捡起的是一片纸，纯洁的是自己的精神;有意擦的是一块污渍，净化的是自己的灵魂。

4、美是文明，美是智慧，美是奉献。

5、勿以恶小而为之，勿以善小而不为。

6、礼貌是人类文明共处的金钥匙。

7、走路轻轻，安静温馨。

8、尊重你我他，快乐靠大家。

9、礼貌伴我行，天天好心情。

10、对老师尊重一点，对同学宽容一点，学习也会好一点。

11、校园是我家，美化靠大家。

12、讲文明，重礼仪。

13、点点头，微微笑，文明礼貌真需要。

14、讲文明语，做文明事，当文明人。

15、微笑是开启心灵的钥匙，文明是人类进步的源泉。

16、笑是我们的语言，文明是我们的信念。

17、微笑浮在脸上，真诚在我心中。

18、礼仪之道永时尚，时尚达人我来做。

19、轻轻地来，缓缓地走。

20、文明天天讲，新风日日树。

21、建书香校园，造温馨学堂。

22、文明染红了花，吹绿了草，照亮了我们的心。

23、 礼仪之花常绽放，文明校园我来创。

24、言行举止有礼仪，文明住在我心里。

25、文明的美丽，一见倾心，一触难忘。让我们与文明缔结千年之恋吧!

26、言出不必惊人，谈吐一定文明。

27、退让一步，两朵笑颜，敬语三声，世界和谐。

28、礼仪自千古传来，文明从现在做起。

29、文明礼仪在我心，和谐繁荣大家庭。

献花礼仪篇6

关键词： 格里高利 圣咏 附加段 继续咏 宗教剧

在西方音乐的发展史上，格里高利圣咏具有极为重要的意义。在一定意义上可以说，西方中世纪教会音乐的历史是围绕着对格里高利圣咏的建立、修饰、扩展而展开的。格里高利圣咏的形成有其复杂的社会、政治、历史、文化原因，在音乐历史长河中，经历了长期、复杂变化的过程。本文主要论述格里高利圣咏的形成和发展及其重要意义。

1.圣咏的概念

在西方宗教仪式中，一般把礼拜活动中的唱诵经文称为圣咏。格里高利圣咏使用于罗马教会礼拜仪式，以著名教皇格里高利一世命名，因表情肃穆、风格朴素，也被称为素歌。格里高利圣咏被认为是西方专业音乐发展的源头，因为它不仅具有宗教文化的职能，而且孕育出专业音乐的萌芽，对后来的音乐发展产生了极为深远的影响。

2.格里高利圣咏的成因

格里高利圣咏的形成并不能完全归功于格里高利一世的贡献，事实上，格里高利圣咏是在格里高利一世之后一百多年的加洛林时代才开始广泛传播的。圣咏的形成过程也是十分复杂的。

2.1基督教的迅速发展

公元四世纪以来，基督教从地下走向公开，很快在各地广泛传播，基督教的礼拜仪式也要求从原始状态步入完善和规范。不同地区的基督教会形成了具有自己特色的礼拜方式和圣咏音乐。这一时期流行的圣咏主要有这样几个：罗马的古罗马圣咏，米兰的安布罗斯圣咏，西班牙、葡萄牙一带流行的莫扎拉比克圣咏，爱尔兰、苏格兰及英国北部一带的凯尔特圣咏，以及流行于今法国、比利时一带的高卢圣咏。格里高利圣咏形成于约8、9世纪，它以罗马礼仪为基础，融合了高卢地区的礼仪因素，最后逐渐影响到西欧其他地区的圣咏，成为罗马天主教圣咏礼仪的统一规范和最高权威。

2.2格里高利一世的贡献

为了使基督教的礼拜典仪规范和统一，格里高利一世制订统一的教会礼仪，整顿教会歌唱学校，并积极参与推广新的圣咏。

2.3历史原因

格里高利圣咏的形成还有其复杂的社会历史原因：公元754年，丕平在教皇的支持下登基加冕，成为法兰克王，作为回报，丕平随即废除管辖地区的高卢圣咏，引进纯正的罗马教仪。因此，也可以说格里高利圣咏是罗马教会和世俗王权相互利用的结果，是政教联姻在音乐上的一个产物。

2.4查理大帝的贡献

一开始从罗马带到高卢的圣咏可能只有词而没有音乐，为了让法兰克人掌握罗马圣咏，查理大帝为之不遗余力，一方面进一步取缔地方圣咏，强行推广罗马化的礼拜仪式，另一方面积极建立学校，训练人才，并邀请英国著名学者阿尔昆担任主持，管理全国教会学校。

2.5成形

罗马的音乐是通过口传进入高卢的，当它在新的土壤中时，一些高卢当地的礼仪音乐因素不可避免地被融合于外来的罗马圣咏，这样，就产生了一种新型的圣咏――格里高利圣咏。

3.格里高利圣咏的基本特征

格里高利圣咏的基本功能是服从宗教礼拜活动，基本功能决定其基本特征。所以最一般特征为：风格朴素、以拉丁文为歌词；音乐形式是无伴奏的纯男声、单声部；即兴式而无明显节拍特征；建立在单纯的自然音阶基础上；旋律音调比较平缓，以级进和三度进行为主，音域比较窄。格里高利圣咏的歌唱方式主要有四种：独唱、齐唱、交替歌唱（唱诗班分成两部分交相呼应）、应答歌唱（独唱咏唱后，唱诗班重复）。各种歌唱方式根据礼拜进行的不同场合决定。圣咏的咏唱内容有诵经祈祷和礼仪歌唱两种。其中诵经祈祷是一种类似于平调的半唱半念的朗诵风格，旋律性较差；而礼仪歌唱则突出庄重和神圣，旋律性增强。根据旋律与歌词的结合情况，礼仪歌唱又分为三种类型，分别是音节式：一个旋律音对应于歌词的一个音节，音域较窄；纽姆式：若干音与歌词的一个音节对应；花唱式：由一个花唱片段对应于歌词的一个音节，具有华丽装饰特征。

格里高利圣咏在发展过程中形成了一些比较固定的音乐形式，其中最重要的有四种：1.诗篇歌调――这是最古老的圣咏，一般咏唱圣经中的诗篇。歌唱程式为：由一个短小旋律引入，歌调主体建立在一个静止的吟诵音上，最后通常有一个作为过渡的连接引入后面紧跟的交替圣歌。2.交替圣歌――这种形式最早是在咏唱诗篇时前后加的叠句，由交替歌唱而得名。后来这种叠句与诗篇脱离，演化成一种独立的歌唱段落，在弥撒、日课中均有使用。3.应答圣歌――这种形式由独唱者咏唱，唱诗班重复歌唱而得名，最常用于一些比较精细修饰的礼仪部分，如升阶经、哈里路亚。4.赞美诗――这是一种很古老的圣咏歌唱形式，由米兰大主教圣安布罗斯从拜占庭引进，歌词为有格律的诗体，属于音节式，只用于日课的礼拜仪式。

4.格里高利圣咏的扩展

9世纪以来，罗马天主教礼仪作为一种统一的宗教活动程序被确立，格里高利圣咏被视为规范的礼拜音乐。与此同时，教廷对圣咏进行扩展，即以不同方式对原圣咏近一步修饰或雕琢。圣咏的扩展主要体现于弥撒礼拜仪式，产生了附加段、继续咏及宗教礼仪剧，它们使教会单声部音乐达到空前繁荣。

附加段是指在原有的格里高利圣咏基础上进行附加或插入新的材料，形成圣咏的扩展。附加段长常用于日课中的交替圣歌、应答圣歌等部分。方式有引入式的，即在原圣咏前附加新的段落；也有中间插入式的，即在圣咏中间插入新的内容。附加和插入的目的在于对原圣咏内容进行说明、解释、引申。就具体附加手段来看，可以是附加新的内容，或新的旋律材料，也可以二者同时附加。附加段现象集中产生在北方地区，圣加尔修道院是创作附加段的重要中心。附加段兴起于9至10世纪，11世纪达到兴盛，12世纪逐渐衰落。

继续咏产生于9世纪左右的圣加尔修道院，一位名叫诺特克的僧侣和散文作家是继续咏的重要创造者。据诺特克述，他曾常常为无法记住复杂的花腔唱段而苦恼。后来一位来自法国的僧侣在花腔唱段下方填词，使记忆旋律的困难顿时消除。诺特克受此启发，按歌词音节配乐方式，精心为旋律填上散文歌词，继续咏由此产生。它在形式上的特点是：除开始段（a）和结束段（b）外，中间包含若干对长度不一的诗行，每一对用一旋律，典型形式为：abbccdd……n。继续咏在中世纪后期（包括文艺复兴时期）有很重要的影响，数量达到几百首。随着数量的不断增多、影响增大，慢慢显示出对礼拜音乐权威的危害，16世纪特兰托宗教会议下令取缔在圣咏中使用附加方式，除少数几首被保留外，大部分继续咏被禁用于罗马天主教礼拜仪式。

5.结语

格里高利圣咏的扩展在封闭的教会音乐中拉开一丝裂缝，通过附加段、继续咏、宗教剧，教会音乐开通了一条伸向外部世界的渠道，礼拜音乐的性质在无声无息中发生着悄悄的变化化。所以，格里高利圣咏是西方音乐发展的重要基础，单纯的格里高利圣咏一旦被精心修饰扩展，具有审美意味的艺术化音乐也就呼之欲出。

参考文献：

［1］于润洋.西方音乐通史［M］.上海音乐出版社，2001.5.

［2］［美］唐纳德・杰・格劳特，克劳德・帕利斯卡.西方音乐史［M］.人民音乐出版社，1996.1.

献花礼仪篇7

文明礼仪是中华民族的传统美德，是建设和谐校园的重要内容。它不仅反映了一个人的内在的气质风度、阅历见识、道德情操、

精神风貌，还代表着一个学校外在形象。为了创造一个遵纪守法、明礼诚信的优良校园文化环境，使人人养成健康文明、积极向

上的良好习惯，学校决定从今天起，在全校开展“文明礼仪之星”“优秀文明班级”评选活动，因此我代表学校向大家做出如下

倡议：

1、做到“四告别”：

（1）同网吧、游戏厅告别；

（2）同校园不良书籍告别；

（3）同粗话脏话告别；

（4）同闲事闲话闲思告别。

2、做到“四带给”：

（1）将文明礼貌带给校园：遵纪守法，行为规范，明理守信；

（2）将微笑带给同学：互助互爱，宽厚待人，学会谦让；

（3）将孝心带给长辈：学做家务，感恩父母；

（4）将爱心带给社会：公共场合言行文明，多做好事，见义勇为，乐于奉献。

3、做到“三管好”：

（1）管好自己的嘴，不说脏话，不随地吐痰，不大声喧哗，不说谎话闲话，不边走边吃，不在教室里吃零食；

（2）管好自己的手：不乱扔果壳纸屑杂物，不在墙上乱涂、乱刻、乱画，不破坏花草树木；

（3）管好自己的腿：不随便走出校园，上下楼梯靠右行，不在楼内跑跳打闹，不践踏草坪。自觉维护校园环境，争取做一个高

素质、讲文明的新时代中学生。

4、开展“三创建”：

（1）创建文明教室：按时上课，不迟到，不早退，不旷课，尊敬老师，认真听讲，保持室内卫生，创设优美的教室环境，创建

浓厚的学习氛围。

（2）创建文明班级：班级事务人人有责，维护班级荣誉，参与班级管理，共同创建文明班集体。

（3）创建文明校园：遵守校纪班规，爱校如家，自觉维护校园环境，提倡文明风尚，不做有损学校、班级名誉的事。

菁菁校园，优良学风，靠我们全体学子孜孜追求，才有其累累硕果；师生和谐，崇德尚纪，靠我们全体学子言行相随，才有其蔚

然成风，敬爱的老师，亲爱的同学们，让我们携手努力，从小事做起，从自身做起，从现在做起，用自己的实际行动宣传礼仪，

践行礼仪，带动和感染身边的人，维护校园的神圣，树立文明进取形象，为我校形成“人人学习文明礼仪，人人宣传文明礼仪，

人人践行文明礼仪，人人监督文明礼仪”的良好氛围而做出自己应有的贡献。让文明之花绽放在三月，让礼仪之风永远盛行在我

们的校园。

倡议者：xx班

献花礼仪篇8

接待来访需要注意的礼仪

1.对来访者，应起身握手相迎，对上级、长者、客户来访，要起身上前迎候。对于不是第一次见面的同事、员工，可以不起身。

2.不能让来访者坐冷板凳。如果自己有事暂不能接待来访者，要安排助理或相关人员接待客人。不能冷落了来访者。

3.认真倾听来访者的叙述。来访者都是为有事而来，因此要尽量让来访者把话说完，并认真倾听。

4.对来访者的意见和观点为要轻率表态，应思考后再作，对一时不能作答的，要约定一个时间后再联系。

5.对能够马上答复的或立即可办理的事，应当场答复，迅速输，不要让来访者等待，或再次来访。

6.正在接待来访者时，有电话打来或有新的来访者，应尽量让助理或他人接待，以避免中断正在进行的接待。

7.对来访者的无理要求或错误意见，应有礼貌地拒绝，而不要刺激来访者，使其尴尬。

8.要结束接待，可以婉言提出借口，也可用起身的体态语言告诉对方本次接待就此结束。

如何迎接客人

一是确定迎送规格。通常遵循身份相当的原则，即主要迎送人与主宾身份相当，当不可能完全对等时，可灵活变通，由职位相当的人或由副职出面。其他迎送人员不宜过多。

二是掌握到达和离开的时间。准确掌握来宾到达和离开的时间，及早通知全体迎送人员和有关单位。如有变化，应及时通知有关人员。迎接人员应提前到达迎接地点，不能太早，更不能太迟，甚至迟到。送行人员则应在客人离开之前到达送行地点。

三是适时献上鲜花。迎接普通来宾，一般不需要献花。迎接十分重要的来宾，可以献花。所献之花要用鲜花，并保持花束整洁、鲜艳。忌用菊花、杜鹃花、石竹花、黄色花朵。献花的时间，通常由儿童或女青年在参加迎送的主要领导与主宾握手之后将花献上。可以只献给主宾，也可向所有来宾分别献花。

四是不同的客人按不同的方式迎接。对大批客人的迎接，可事先准备特定的标志，让客人从远处即可看清;对首次前来，又不认识的客人，应主动打听，并自我介绍;而对比较熟悉的客人，则不必介绍，仅向前握手，互致问候即可。