迎宾礼仪范文

时间:2023-10-11 16:32:29

迎宾礼仪

迎宾礼仪篇1

一是宾主双方热情见面。

二是向来宾献花。献花者通常应为女青年,或少先队员。若来宾不止一人,可向每位来宾逐一献花,也可以只向主宾或主宾夫妇献花。向主宾夫妇献花时,可先献花给女主宾,也可以同时向男女主宾献花。

三是宾主双方其他人员见面。依照惯例,应当首先由主人陪同主宾来到东道主方面的主要迎宾人员面前,按其职位的高低,由高而低,一一将其介绍给主宾。随后,再由主宾陪同主人行至主要来访人员的队列前,按其职位的高低,由高而低,一一将其介绍给主人。

四是主人陪同来宾与欢迎队伍见面。

在迎宾工作之中,要进行必要的先期准备,以求有备而行,有备无患。

1掌握基本状况:一定要充分掌握迎宾对象的基本状况。来宾尤其是主宾的个人简况。例如,姓名、性别、年龄、籍贯、民族、单位、职务、职称、学历、学位、专业、专长、偏好、著述、知名度,等等。必要时,还需要了解其婚姻、健康状况,以及政治倾向与。在了解来宾的具体人数时,不仅要务求准确无误,而且应着重了解对方由何人负责、来宾之中有几对夫妇,等等。来宾此前有无正式来访的记录。如果来宾,尤其是主宾此前前来进行过访问,则在接待规格上要注意前后协调一致。无特殊原因时,一般不宜随意在迎宾时升格或降格。来宾如能报出自己一方的计划,例如,来访的目的、来访的行程、来访的要求等等。在力所能及的前提之下,应当在迎宾活动之中兼顾来宾一方的特殊要求,尽可能地对对方多加照顾。

2制定具体计划:一定要详尽制定迎接来宾的具体计划,可有助于使接待工作避免疏漏,减少波折,更好地、按部就班地顺利进行。根据常规,它至少要包括迎送方式、交通工具、膳宿安排、工作日程、文娱活动、游览、会谈、会见、礼品准备、经费开支以及接待、陪同人员等各项基本内容。

单就迎宾而言,接待方亦应有备在先,最为重要的有五项内容。即一是迎宾方式,二是迎宾人员,三是迎宾时间,四是迎宾地点,五是交通工具。

迎宾方式:要不要搞迎宾活动,如何安排迎宾活动。怎样进行好迎宾活动。一定要精心选择迎接来宾的迎宾人员,数量上要加以限制,身份上要大致相仿,职责上要划分明确。在迎宾工作中,现场操作进行得是否得当,乃是关键的一环。

时间问题:

1要预先由双方约定清楚。

2要在来宾启程前后再次予以确认。

3要提前到达迎宾地点。

地点问题:

1交通工具停靠站。例如,机场、码头、火车站、长途汽车站,等等。

2来宾临时下榻之处。例如,宾馆、饭店、旅馆、招待所,等等。

3东道主一方用以迎宾的常规场所。例如,广场、大厅,等等。

4东道主的办公地点门外。例如,政府大院门口、办公大楼门口、办公室门口、会客厅门口,等等。

前三类地点多用以迎接异地来访的客人。其中的广场,主要用以迎接贵宾。第四类地点也就是办公地点门外,则大多用以迎接本地来访的客人。

确认来宾的身份。通常有四种方法可行。

1、使用接站牌。使用接站牌时,牌子要正规、整洁,字迹要大而清晰。不要随便用纸乱写。尽量不要用白纸写黑字,让人感到晦气。接站牌的具体内容,有四种主要写法:一是“热烈欢迎某某同志”,二是“热烈欢迎某单位来宾的光临”,三是“某单位热烈欢迎来宾莅临指导”,四是“某单位来宾接待处”。

2、使用欢迎横幅。

3、使用身份胸卡。

4、自我介绍。在方便、务实的前提下,上述四种确认来宾的方法,可以交叉使用。

施礼问题:在迎宾之时向来宾施礼、致意,最重要的是要做到下列四点。

1是与来宾热情握手;

2是同来宾主动寒暄;

3是对来宾有问必答;

4是为来宾服务周到。接到来宾后,在步出迎近地点时,迎宾人员应主动为来宾拎拿行李。不过,对于来宾手中的外套、提包或是密码箱,则没有必要为之“代劳”。:

迎宾礼仪篇2

中国外交部副部长崔天凯称,根据的指示,经中央同意,为进一步推进出访礼宾改革,今后中国领导人出访时,将简化驻外使领馆组织迎送活动相关安排。这次出访率先实行新的礼宾安排,即在抵达和离开往访国时,不再组织当地华侨华人、留学生等到机场迎送。中国官方媒体称:“这是中央一贯倡导的礼宾改革的继续,充分体现了以人为本的理念和求真务实的作风。”

在抵达和离开往访国时,不再组织当地华侨华人、留学生等到机场迎送,此项改革可谓和2003年的礼宾改革一脉相承。2003年5月时任中国外交部副部长张业遂透露,中央领导决定进一步改革出访礼宾仪式,今后党和国家领导人出访将不举行送迎仪式,同时本着务实、精干、节约的原则作好有关安排,并对减少代表团出访人员、节约使用交通工具等作出明确规定。

当年进行的另一项礼宾改革是,鉴于国宾来华访问的摩托车队护卫形式的安全功能已大大降低,加之每年40余次的国宾到访使摩托车国宾护卫队给压力本已巨大的首都交通造成更多堵塞,给市民出行造成不便,决定采用国际通行做法,从2004年1月1日起取消为国宾车队安排礼仪性摩托车护卫。

崔天凯在这次解释改革原因时说,这些年来,每逢中国领导人到访,广大海外华侨华人、留学生等都会热烈迎送,表达对祖国的热爱之情。但是大家往来奔波也十分辛苦,等中央领导同志十分体谅海外同胞的辛苦,决定对出访国外迎送安排进行简化改革。

事实上,根据国际惯例和中国国情,中国礼宾工作进行过一系列重要改革。新中国成立初期,由于西方国家的敌视和封锁,除苏联等少数国家外,朋友并不多。因此这些友好国家的元首来访时,花费在对外礼仪上的人力、物力、财力也较大。如当时国宾到访,专机―入境,即派战斗机升空护航,国宾车队长达数公里,宴请规模大、规格高。

早在1960年代初,总理即提出礼宾改革的思想。当时,改革主要从礼宾工作中的繁礼缛节、墨守成规的东西开始,如各种场合的讲话、宴会敬酒、节日性的祝贺等。在的倡导下,先简化了驻华使节递交国书仪式和取消互致颂词、简化新年对外祝贺办法,取消国宴上使团敬酒等。

后来又针对各地举办宴会的铺张现象,规定了宴会标准、对外赠礼标准等。提议的“四菜一汤”被确定为所有宴会的通行标准,宴会的规模也被明显地缩小,来宾们通常只在有关的双边或多边范围内邀请,以往那种由各国驻华使节排起长队轮流向主宾敬酒的场面再也看不到了。而国宾到访由专机护航的做法,也在的提议下被取消。

“”后,中国的国宾接待工作改革,基本上是沿着服务国家整体外交战略,重礼仪、讲实效、不铺张浪费的方向前进的。许多礼宾活动都趋向简化,包括国宾接待都在减少礼仪h生活动或者缩小礼仪性活动的规模,使双方领导人更集中精力于会谈、参观等实质性的交流上。

1979年1月起,中国不再组织四五千人的欢迎队伍迎送国宾。1980年9月起,贵宾离京不举行欢送仪式,由中国领导人前往宾馆话别,由级别较低的官员送行。除天安门广场两侧的电灯柱上挂两国国旗和主要街道挂彩旗以外,不再挂横幅。但1981年起,对国宾车队增加摩托车护卫,恢复了“”以前的做法。

对招待到访代表团的人数也作了具体规定。从1980年5月起,到访的外国代表团,国家元首级为30人以内;副元首级为12人以内;部长级为10人以内。1987年,外交部提出缩短国宾车队的要求:正部级一人一辆,副部级两人合一辆,司局级乘面包车。

同时还改革了代表团出访的答谢宴会。从1980年5月起,出访的代表团,一般不在国外举行答谢宴会。1987年起,部级代表团在国外期间,一般不搞答谢宴会,如确因工作需要,可举行小型宴请活动,不发消息。1984年,外交部还对宴请提出改革意见,在提倡四菜一汤的条件下,提倡宴请形式多样化(酒会、招待会、冷餐会和自助式宴会),采用中餐西吃(分食制),同时,地方宴请提倡用地方名酒或特色酒。

迎宾礼仪篇3

打破惯例场外问询

4月9日下午,总理在三亚欢迎澳大利亚总理阿博特访华仪式上,有一个不同寻常的场景:检阅仪仗队后,两位总理没有按照惯例走向会谈现场,而是在检阅台前停住脚步,急切交谈起来。

从之后的会谈中得知,两位总理驻谈的内容是关于马航失联客机MH370的搜救工作。感谢阿博特再次通报失联客机的搜寻情况,并对澳方的努力表示高度赞赏。阿博特对中方搜寻客机付出的努力和中国政府表现出的决心表示赞赏,并对中方提供的帮助表示感谢。

现场记者们都注意到了这一颇有意味的画面:两位总理在三亚超过30摄氏度的高温中专注交谈了近5分钟。一位常年参加外事活动报道的记者现场评论道:“这在外交场合是非常罕见的。”

中国国家元首海南迎外宾

2008年4月,正逢博鳌亚洲论坛2008年年会。欢迎各国元首的仪式在三亚亚龙湾海滨举行。红艳艳的五星红旗迎着海风招展着,为庄严肃穆的国宾欢迎仪式增添了些许浪漫,堪称“最美国宾欢迎仪式”。

当年4月10日,时任国家主席在三亚举行仪式,欢迎汤加国王图普五世访华。这是图普五世2006年9月继承王位以来首次对中国进行国事访问。

在被椰子树、棕榈树、三角梅、鸡蛋花环绕掩映的花园草坪上,面向不远处广阔美丽的亚龙湾海滩,陪同一身白色礼服的图普五世,共同检阅了中国人民三军仪仗队。这是新中国成立以来中国国家元首第一次在首都北京之外的地方,为前来进行国事访问的外国元首举行欢迎仪式。

总统陪同副总理检阅三军仪仗队

1979年1月1日,中美正式建交;27天后,时任中国国务院副总理的邓小平访问美国。这是新中国领导人对美国的“破冰之旅”。

当年1月28日,邓小平的专机先抵达阿拉斯加安格雷季空军基地。飞机降落时,漫天飘着大雪,时任美国礼宾司司长杜贝尔、美国驻华联络处主任伍德科克与新中国首任驻华大使柴泽民早已在机场等候。邓小平走下飞机后,美国副总统蒙代尔及夫人、国务卿万斯及夫人迎上去握手欢迎。

“后来才知道,这次美国政府的迎宾规格超出了常规。通常情况下,即使是外国元首对美国作正式访问,美方也只由高级礼宾官员到机场迎接。国务卿只在市中心华盛顿纪念碑后等待前来的贵宾。”柴泽民说。

1月29日,邓小平夫妇与中国代表团共22人进入白宫南草坪。上午10时,欢迎仪式开始。他和夫人卓琳在白宫受到卡特总统及夫人、美国政要和1000多名美国民众的热烈欢迎。

迎宾礼仪篇4

【关键词】高校;接待;礼仪;原则;规范

近年来我国社会经济快速发展,高等学校与社会各界及国际间的工作往来、学术交流日益频繁,与此同时接待工作也逐渐成为高校日常工作中的一项重要活动。接待工作是一项比较繁琐的礼宾活动,但对于现代高校来说又是不可怠慢的事,如果处理不好不仅影响组织间与人际间的关系,也将直接影响学校的形象和声誉,甚至会影响到我们国家和民族的形象。因此,高校管理人员应了解和掌握一些接待的礼仪知识,通过文明热情的接待工作,联络内外,沟通左右,与方方面面的人士建立友好关系,树立学校的良好形象,增强学校的社会竞争力。

1 以礼待客时应遵循的原则

1.1 热情原则

《论语》中孔夫子的一句“有朋自远方来,不亦乐乎”的名言,道尽了交际活动中待人接物的奥秘。接待活动最忌冷漠相待,不“欢”而迎,不如不迎。有一位领导应邀参加某高校举行的一个庆典活动,在大门口受到门卫的阻挡,好不容易进去以后,连问几个人都没能找到会议地点,虽然后来他找到了会场,并被安排在主席台上的显眼位置,这位领导却一直都没能有个好心情,这所学校给他留下的印象就可想而知了。任何人到任何地方,恐怕最不愿意见到的就是冷遇,因此任何客人来访时都应热情欢迎。

1.2 真诚原则

在接待工作中务必以诚待人,诚心诚意,言行一致,表里如一,只有如此,待客时所表达的对客人的尊敬与友好,才会更好地被对方所理解和接受。切不可仅把礼仪的运用作为一种道具,当时一个样,事后又是一个样,在具体操作礼仪规范时口是心非,言行不一,弄虚作假,这样一旦被人察觉,定会事与愿违,引起别人极大的反感和憎恶。

1.3 平等原则

平等待人是人际交往中的美德,高校接待人员对任何交往对象都应一视同仁,给予同等程度的礼遇。不论是上级领导,还是普通群众;不论是资深学者,还是一般学子;不论是熟悉的,还是不熟悉的;也不论是外国人,还是中国人,都要以礼相待。厚此薄彼,区别对待,是接待工作的大忌。

1.4 适度原则

在接待工作中,一定要注意把握分寸,用心得体,运用礼仪时假如做得过了头,或者做得不到位,都不能恰当地表达敬人之意。这需要从以下两方面来把握。一是热情有度,接待人员在热情友好地对待来宾时,不宜对别人表现得过于关心,要以不妨碍别人,不给别人添麻烦,不干涉对方私生活为限,与外宾交往应酬时,务必要注意保持与双方关系相适应的距离。二是举止有度,接待人员要对自己的举止动作时时捡点,既不要因自己动作过分随意而失敬于人,也不要因机械地遵从礼仪要求,而束手束脚,拘谨呆板,让人感到别扭、难受。

高校接待工作要真正做到恰到好处、文明高雅,只有时时学习,积极实践,勤于总结,除此之外别无他途。

2 高校接待工作的礼仪规范

2.1 维护接待人员的良好形象

在高校的接待活动中,每一个接待人员的衣着发式、举手投足、态度表情无形中都展示了他对交往对象的重视程度,也将影响到他所在学校的形象和声誉,因此,高校工作人员应自觉维护良好的个人形象。

第一,注意仪表的整洁、大方。高校工作人员应保持良好的个人卫生,男子不蓄须,不留长发,女子不宜妆扮浓重,不宜染彩色头发。接待人员的服饰宜庄重、明快、大方,一般来讲男士着西装,穿皮鞋最为得体,要注意保持服装的挺括、清洁。女士最合适的服装当数西服套裙,也可以穿旗袍、有领有袖的连衣裙和各式套装,要注意裙子不能太短,短于膝盖则不雅,不能穿过透过露的服装,也不宜穿露脚跟、脚趾的鞋,因女性的脚跟脚趾是不宜轻易示人的。

第二,注意举止庄重、态度温和。高校工作人员要认真练习文明优雅的举止动作,努力做到“站有站相,坐有坐相”尽量改正诸如抠鼻子、挖耳朵、剔牙齿、随地吐痰、乱扔烟蒂等不文明的举止动作。对于来访的客人无论是否熟悉,都应热情相迎,亲切招呼,表情应友好自然,接待来宾时表情过度夸张或冷漠严肃都是失礼的。

第三,保持办公室、会客室整洁、优雅的环境。高校办公室和会客室的环境在一定程度上体现了高校工作人员的素质,也是学校形象的一个重要方面。为了让客人有一个良好的第一印象,平时工作人员就应将办公室收拾得干净、整洁一些,准备充足的茶、水和干净的水具,以免“不速之客”突然光临时手忙脚乱,无地自容。会客室的布置应考虑到充足的光线,温馨的色彩,适宜的温湿度和较为宁静的环境等因素,室内的装饰、点缀应体现出主人较高的艺术品味和审美情趣,要能使客人产生愉快的审美感觉。

2.2 注重迎送的基本礼仪

迎来送往是常见的交际礼节,一个热情周到的迎接礼仪能使来宾一踏入被访问地就能形成良好的第一印象,一个圆满的送别形式又能使客人巩固在访问中形成的良好印象,留下一个温馨美好的回忆,从而更好地促进双方的合作。

当客人来访时,办公室工作人员应立即放下手中的工作,微笑相迎,热情招呼问候,请客人坐下,待客人说明来意后,根据具体情况做安排,也可请学校领导或有关业务部门负责人一同接待,切不可在客人进门后不理不睬,不让座,一味忙自己的工作,态度生硬,三言两语就把人家打发走了,这是很失礼的。

以茶敬客是待客之际必不可少的一项重要礼仪。客人入座后即可向客人献茶,一般由学校接待人员或秘书为来客上茶,接待重要客人时,则由本校在场的职位最高者亲自上茶。上茶时先要检查茶杯是否冲洗干净,是否有茶垢,如用一次性水杯也要检查杯子是否漏水。沏泡的茶水要浓淡适中,量度适宜,通常说“浅茶满酒”就是要求茶水不要倒满杯,应当斟到杯深的三分之二处,不然就有厌客或逐客之嫌。敬茶时将茶杯放在托盘上端出,先将托盘放在客人附近的桌子上,然后一手拿着茶杯的杯托,一手附在杯托附近,从客人的左后侧或右后侧双手将茶杯递上去,放在客人右手上方,尽量不要从客人正前方上茶。注意不要用手捏住杯口,否则显得极不卫生,也不礼貌。 给客人敬茶时,上茶的先后顺序要慎重对待,一般先给客人上茶,再给本校的人上茶;先给领导上茶,再给随行人员上茶;先给长辈上茶,再给晚辈上茶。

当客人告辞时。接待人员要起身热情相送,根据客人的身份、地位和背景,具体确定送至办公室门口,还是大楼大厅门口。

迎接远道而来的客人,接待工作更要认真负责,礼仪周全,首先得知客人来访应尽快弄清来宾情况,以确定迎送规格,内容包括来宾单位、人数、姓名、性别、身份、民族、饮食习惯、抵达日期、乘坐何种交通工具、车次航班等。其次,要安排好迎宾工作,学校应组织级别相当的人员前往迎接,若级别相当的领导因故不能前往,应委托相应的有关人员进行迎接,并向对方说明原因,表示歉意,以示尊重。迎接人员要提前到达车站、机场或码头迎候客人的到来,如果客人已经到达车站、机场或码头,而迎接人员尚未到达,那是十分失礼的。如果来宾系贵宾,则应当安排献花仪式,献花时必须选用鲜花,并注意保持鲜花的整洁、鲜艳,忌用、杜鹃花、石竹花和黄色的花。献花通常安排在宾主见面和相互介绍完毕之后由少年儿童或青年女教师将花献上,并向来宾行礼。第三,妥善安排来宾的日常生活,无论何种接待,事先应当根据来宾的身份和地位,以及人数、性别联系好宾馆或招待所和迎接的车辆。住宿安排要尽量合乎公务出差的住宿费标准,要根据来宾的饮食习惯和有关规定安排好伙食标准与进餐方式,如系外宾或少数民族客人,一定要根据客人所在国家或民族的生活、饮食禁忌给予妥善安排。客人抵达住处后,一般不要马上安排活动,接待人员大体告知来宾有关的活动安排时间及接待部门和人员的电话后即可离开,要给客人留一些休息、更衣的时间。第四,做好送别工作,一般说来,主要的迎候人员都应参加送别活动,如果来宾是贵宾,还应视具体情况,举行专门欢送仪式。送行人员可直接前往来宾下榻处话别,与来宾一起乘车到达机场、车站或码头,来宾在上飞机、轮船或火车之前,送行人员应按照身份和职务的高低一一与来宾握手告别。在来宾登上飞机、轮船和火车之时,送行人员应向来宾挥手致意,待他们在视野里消失后,送行人员方可离去,如送行人员有事不能等候很长时间,应向客人说明原因,并表示歉意。

2.3 熟知接待的礼宾次序

高校接待人员在接待来自不同的单位,不同地区,不同国家的团体或个人时,需要要按照约俗成的方式或国际惯例排列其尊卑先后的顺序与位次,并且据此给予对方相应的礼遇,这就是人们通常所讲的礼宾次序或礼宾序列。妥善安排位次是接待活动中相当重要的一个环节,体现对来宾的尊重与敬意。社交场合排座次的五大规则是:面门为上、居中为上、以右为上、前排为上、以远为上。

以往我国奉行左大右小的礼宾次序,从1992年开始与国际接轨改为右大左小,前大后小,接见客人时是右宾左主,按职务高低各排一侧。引导客人上下楼时,上楼客人走在前面,接待人员在后;下楼时接待人员走在前面,以保证客人的安全。与客人一起乘车时,应先让客人上车,接待人员为客人打开车门,并用手挡住车蓬上框,以防客人的头碰到车门上,下车时接待人员要先下车,帮助客人打开车门,安全下车。通常乘坐小车时,主宾坐在后排临右窗的位子,主人坐在其左临窗的位子,陪同人员坐在司机右侧位;如果负责接待的领导亲自开车,那他的前排右侧位则为主宾位。当然客人上车后不管坐在哪里都不算错,不必请他挪动位置。在大型活动或大型会议的接待中,礼宾次序的排列为:按照来宾的行政职务高低排序。如果来宾是组团前来,则应按照团长的具体地位来排列先后次序。主席台座次排序规则是:前排高于后排、中央高于两侧、右边高于左边。

2.4 谨慎交谈的礼仪细节

在大多数场合下,一所学校的文化水平和总体素质往往体现在学校成员的谈吐文明上,因此高校的接待人员在与客人交谈时,仅凭自己的常规经验肯定是不行的,还要掌握一些有关交谈的礼仪规范。与人谈话时,态度应坦率诚恳,亲切友善宽容大度,与外国客人谈话时,既要恭敬、礼貌,又要不卑不亢,落落大方。交谈时应选择格调高雅、轻松愉快,双方都感兴趣的话题,尽量回避涉及对方弱点、短处和个人隐私的内容,切不可飞短流长地议论他人,与外国客人交谈时,还要注意尊重对方国家的,谈话内容不宜涉及对方所在国家的政治和内部事务。

当自己讲话时要注意谦恭礼貌,在不故作姿态的前提下,尽量多使用一些谦词、敬语和礼貌用语,不可使用低级庸俗的语言,或者是对方根本听不懂的语言。同时还要注意实事求是,对不了解的事应坦率讲明,不要含糊回答,尽量使对方感到友善和诚意。交谈中要注意自己的眼神与手势,谈话时可用眼神轻轻注视对方的眼睛,并适当改变视线,切不可直楞楞地盯住客人不放,或者举目四顾,双眼不敢看客人。交谈中适当地用手势表达自己的思想是必要的,但动作不要过大,不能对客人指指点点,拉拉扯扯,拍拍打打。接待人员与客人讲话时,无论是站还是坐身体都要朝向客人,与客人之间的距离要适度,既不能太近也不要太远,交谈现场超过三人时,应不时地与在场的所有人攀谈几句,切莫仅与一两人交谈而冷落了其他人。注意了以上细节就能使交谈为接待工作增光添彩。

【参考文献】

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[2]任越.公民礼仪学[M].中国矿业大学出版社,2000.

[3]金正昆.社交礼仪教程[M].中国人民大学出版社,2010.

迎宾礼仪篇5

##市##电器广场开业典礼方案 一、 活动名称: 广州市##电器广场开业典礼 二、 活动时间:2004年9月25日 三、 活动地点: ##市##镇 四、 活动目的: 1、热烈庆祝广州市##电器广场隆重开业; 2、提高##电器广场在增城的知名度,让更多的消费者信赖##,关注##; 3、利用开业、中秋及国庆之机,通过系列促销活动,打开增城市 场,提高产品销售。 五、活动场地布置(附平面图): 1、商场形象布置:商场入口地面铺红地毯、两旁放置花蓝、迎宾小姐立于两边;服务台放置宣传画页;室内悬挂宣传串联小彩旗、室内墙壁贴各类POP宣传喷画、角落放置盆景。) 2、商场剪彩仪式形象布置(附图): A、商场整体布置:大厦悬挂宣传条幅及拉满三角小串旗,大厦附近升4个大汽球、附近花基插满宣传彩旗。 B、通道及台阶布置:通道立大型拱门一个、搭小型剪彩舞台(即红地毯铺饰)、置签到用品(签到台、椅,金笔、签到簿)一套、礼仪小姐迎宾、醒狮贺喜,过道右侧放置咨询帐蓬1个;通道左侧搭建促销舞台1个并配置音响、灯光。 备注:剪彩用品(托盘、金剪刀、彩球、绶带;)、礼炮准备就绪。 3、各街道悬挂宣传横幅100条及插满彩旗。 内容:热烈庆祝广州市##电器广场隆重开业; ##电器广场开业期间特价酬宾; 迎中秋、庆国庆;##电器广场特价酬宾 4、宣传车带动开业气氛:20辆宣传车有秩序的在各主要街道进行形象宣传。宣传车包装:宣传喷画、彩旗及横幅。 六、开业内容: (一)、剪彩仪式流程: 1、醒狮迎宾(礼仪小姐同时到位) 2、主持人致辞; 3、特邀领导、嘉宾讲话; 4、商场领导讲话; 5、剪彩仪式进行(同时礼炮鸣放); 7、醒狮贺喜; 8、主持人致谢辞; 9、请领导、嘉宾入公司内参观; 10.活动展示或观看文艺演出 (二)、媒介传播: 1.全场拍摄开业典礼过程,制作VCD光盘,并在当晚的《增城新闻》播报当天的盛况; 2.并在次日的《增城日报》上宣传报道有关开业情况; 七、现场促销活动: 1 、促销目的:通过系列促销活动,提高品牌知名度及产品销售量。 2、促销定位:利用开业、中秋节、国庆节之机,通过业务咨询、特价酬宾、佳节赠礼及POP、宣传单张、媒体活动等促销手法,打造增城电器商场品牌,并带动电器销售量。 3、促销口号: ##电器广场、温馨到家; ##电器广场开业期间特价酬宾 买电器首选##、专业实惠最放心; 金秋送温情、##有惊喜; 迎中秋、庆国庆;##电器广场特价酬宾。 4 、促销时间:9月25日——10月27日 5 、促销地点:##电器##店及各连锁店。 6 、促销安排: 9月25日前:宣传单张、彩旗、招贴及横幅宣传; 9月25日:开业典礼及现场促销(业务咨询、传单派发、特 价酬宾、媒体报导、展厅POP、文艺演出等);开业特价酬宾、;金秋送温情、##有惊喜; 9月25日—27日:购物送礼(##电器广场金秋月饼礼盒大赠送)、促销演出、现场大屏电视播放;

迎宾礼仪篇6

一:接待准备

外事接待单位为圆满完成接待任务,一般需要专门接待小组,全面负责一切接待事宜。

接待工作首先应了解来访者的基本情况,弄清代表团的国别、名称、成员名单、来访目的等内容。如需要根据客人要求预定宾馆或返程机票,还应索取来宾护照的复印(传真)件。

掌握了以上情况后,再制定一份周密的(中外文)书面接待活动日程安排(表),包括迎送、会见、会谈、签字仪式、宴请、参观游览、交通工具、餐寝时间、陪同人员等详细内容。日程安排应尽量事先征询来宾意见,还要考虑来宾的风俗习惯和宗教信仰。日程安排印制妥当后,要让来宾抵达后及时人手一份。

二:迎送

要依据来访者的身份,确定迎送规格。根据国际惯例,主要迎送人通常同来宾的身份相当。出面迎送,组织好迎送仪式、场地布置、献花、照相、拍电视、组织群众场面等内容,比如飞机 ( 车、船 ) 抵离时间、献花人员的挑选和鲜花花束 ( 花环 ) 的准备、介绍宾主相见的方式、车辆顺序的编排、座次的安排、国旗的悬挂等等,都要逐项落实。

迎宾时,外宾下飞机 ( 车、船 ) 后,礼宾人员应主动将迎宾人员姓名、职务一一介绍给来宾,迎宾人员随即与来宾握手表示欢迎。如遇外宾主动与我方人员拥抱时,我可做相应表示,不要退却或勉强拥抱。如需献花,应安排在迎宾的主要领导人与客人握手之后进行。所献鲜花忌用菊花、杜鹃花、石竹花或黄色花朵。

乘车时,应先请客人从右侧上车,陪同主人再从左侧上车。待外宾与陪同人员全部上车后,再驱车去宾馆。途中,陪同人员应择机将有利于对外宣传宜昌的事物,如沿途所见的欢迎标语、人文景观等向外宾介绍。

重要外宾和大型团体来访,应安排专人、专车提取行李并及时送到客人房间。外宾抵达住处后,不宜马上安排活动,应稍事休息,给对方留下更衣时间。

三:会见

凡身份高的人土会见身份低的、或主人会见客人,称为接见或召见。反之,凡身份低的人士会见身份高的,或是客人会见主人,称为拜会或拜见。接见和拜会后的回访称为回拜。

接见一方的安排人,应主动将会见时间、地点、主方出席人、其它具体安排及有关注意事项通知对方。如有合影,还要事先编好合影图,一般主人居中,按礼宾顺序,主人右手为上,主客双方间隔排列,两端均由主方人员把边。

会见前,主人应在门口迎候客人,可以在大楼正门迎候,也可以在会客厅迎候。如果主人不到楼门口迎候,则应由工作人员在大楼门口迎接,引入会客厅。会见结束,主人应送客人至车前或在门口握别,目送客人离去。

领导人之间的会见,除陪见人和必要的译员、记录员外,其他工作人员安排就绪后均应退出。谈话过程中,旁人不要随意进出。

安排宾主座次时,主宾坐在主人的右边,译员、记录员安排坐在主人和主宾的后面。其他外宾按礼宾顺序在主宾一侧就座,主方陪见人在主人一侧就座,座位不够可在后排加座。

四:会谈

会谈是指双方就某些重大的政治、经济、文化及其它共同关心的问题交换意见。会谈内容较为正式,且政治性或专业性较强。

会谈首先要组成专门班子,确定主谈人。我方主谈人的职位要与对方主谈人相同或相近。会谈人数大体双方相等。其次是准备会谈提纲,如需在会谈结束时双方签署《会谈纪要》或《协议书》,应事先草拟好文本。

会谈由主谈人主持,其他人员未经主谈人许可,不得随便发表意见。如有不同看法,可写条子递给主谈人,供主谈人参考。如主谈人请大家做补充发言,其他人可按主谈人的谈话口径做适当补充,但不能提出与主谈人意见相反的看法。

会谈通常用长方形、椭圆形或圆形桌子,宾主按各人名牌所示相对而坐以正门为准,主人占背面一侧,外宾面向正门。主谈人座位居中。

五:签字仪式

参加签字仪式的,基本上是双方参加会谈的全体人员。双方为了对签订的协议表示重视,往往由更高的领导人出席签字仪式。

一般在签字厅设置一张长方桌作为签字桌,桌面覆盖深色台呢,桌后并列置放两把椅子,供双方签字人使用,主左客右。座前摆放各自保存的文本,上端分别放置签字文具,中间摆一旗架,悬挂签字双方的国旗。

迎宾礼仪篇7

1、新娘婚礼当天应注意的礼仪细节

A.要注意迎宾时的站姿。

B.要注意鞠躬时的角度,不能太敷衍了事但是也要防止走光。

C.对于不同形状的捧花也要知道有不同的握法,千万不要像拿了个火炬进场一样。

D.进场时候走路要抬头挺胸、大方得体,转身时候要注意幅度,因为当天是穿着婚纱并非平日的休闲装。

E.坐的时候也要注意坐姿,上身要挺直,略微扭腰,这样会显得更苗条。

F.婚礼上的接吻仪式是神圣的,因此既不用表现得太扭捏,也不要太过激情,要掌握尺度。

G.交换戒指,手指的位置应该伸在对方腰部左右。

H.切蛋糕仪式,新娘应该双手握刀,面带微笑,慢慢入刀……婚礼上需要注意的礼仪其实很多,在婚前可以适当地通过形体训练来达到当天收放自如的效果。

2、在伴娘选择上,哪类人比较适合做伴娘?

选择伴娘首先要选择与自己关系比较密切的未婚女性 。其次在性格上要比较外向,不能找过于腼腆的朋友做伴娘。另外,细心也是考虑伴娘的因素。因为婚礼当天伴娘就是新娘的代言,包括招呼客人、帮新娘提携随身物品,甚至是礼金等,因此找一个心细的伴娘尤为重要。

3、婚礼当天,新娘和新郎的站立方位是否有讲究?

在走红地毯的时候,新郎应该站在左边,新娘应该站在右边挽着新郎。当走上舞台,转身面对来宾时,新郎应该站在右手方位,而新娘应该站在左手方位。在彩排的时候专业的婚礼督导会提醒你相关的事宜,新人只需多练习即可。

4、入场仪式希望是由父亲牵引入场,怎样的流程是比较正规的呢?

比较正规的入场仪式是,首先由司仪介绍新郎先行入场。新郎走到红地毯的一半时,止步,面向正门。接着司仪再介绍新娘入场,这时新娘挽着父亲踏着相同的步伐入场,然后司仪再衔接台词,父亲把女儿的手交给新郎后,新人向父亲谢礼。转身,走向舞台,基本是这样一个流程。

5、婚礼当天交换戒指仪式,婚戒是应该戴左手还是右手呢?

民间传说将戒指戴在左手无名指上,是因为那里的血管直通心脏,寓意“圈住爱人的心”。那么婚礼当天互换戒指的仪式,婚戒肯定是戴在左手无名指上的。不仅是婚礼当天,婚后,这枚定情信物也将永远戴在双方的左手无名指上。

6、夏天结婚的新人,要注意的礼仪事项有哪些?

夏天炎热的天气新娘首先要注意自己的妆容不要被汗水化开,这样会比较不雅。其次,夏天容易出汗,特别是新郎,一定要提醒新郎当天带好香水,以免冒出“男人味”哦,这也是不雅的举动。其他礼仪方面,其实也不分春夏秋冬,都一样希望遵守的。

7、答谢来宾时鞠躬有什么讲究吗?

鞠躬的时候背一定要挺直,腰部以上部位往前倾大约15度左右,注意鞠躬的时候不要抬眼看人,这样会有不礼貌之嫌。

8、婚礼当天,在感恩环节,应该注意些什么呢?

感恩环节顾名思义是感谢父母的养育之恩。因此,首先新人必须亲自下来请上双方父母,在进行一系列的讲话、送礼后,亲人必须恭送父母走下舞台。此时,新人应该先下台,然后伸手搀扶双方父母回到原位。

9、婚礼上有些父母的朋友都不认识,如果父母不在场应该怎样应对呢?

尽量避免这种情况产生。各就各位,父母的朋友事先就跟父母说好由父母应酬,在敬酒的时候如果是到了父母朋友的那一桌就让父母陪同敬酒。如果是在走道上碰到迎面走来的父母的朋友,那就保持微笑,并且可以上前问候几句。

10、迎宾时,需要注意一些什么?

迎宾时,新人需要注意自己的站姿,挺胸站立,新娘可以一手挽着新郎,一手拿着捧花,也可以双手拿着捧花。迎宾时新人都要面带微笑,即便是看到不认识的人,也要以微笑面对,适当地寒暄几句。

11、敬酒时,需要注意什么?

敬酒时首先要商量好敬酒的先后顺序,然后单手举杯,记住,敬酒时切莫让酒杯遮挡住脸,这样拍下的照片会十分不雅观。同时注意面带微笑,但是敬酒时候新娘不宜幅度过大,以免出现走光的情况。

12、敬酒应该从哪方亲戚开始?

敬酒从哪边亲戚开始这要取决于新人与双方家长的协商。在通常情况下,敬酒的顺序依次是:领导、男方亲戚、女方亲戚、男方朋友、女方朋友……但是在敬酒的时候也要注意到,把爱闹的“钉子户”们留到最后再敬。而每桌敬酒的时间也要有所控制,桌数多的情况下最好把敬酒也分段进行,在每场仪式节目结束后分批敬酒。

13、婚礼当天, 长辈和领导需要特别指引吗?

长辈和领导当然需要特别的指引,而新人当天除了和长辈和领导寒暄合影外,基本就不需要做其他工作了,这些引宾的工作就交给专门负责该项工作的人员来做。负责引宾的人员最好有3-4位,其中分别有亲戚、好友、同学和同事组成。这样一来,无论是哪方的宾客来,都能迅速认出宾客并引领宾客入席。

迎宾礼仪篇8

新郎家庭住址:

新娘家庭住址:

婚礼/婚宴地址:

时间流程主要内容相关人员所需物品音乐及其他

新娘家 准备新娘梳洗,用早餐伴娘

伴娘、化妆师、摄影师到位,开始准备 化妆师,摄影师

新娘化妆 新娘、伴娘化妆,摄影师抓拍 化妆师,摄影师,伴娘

新郎准备 和摄像师、伴郎碰头;去拿新娘捧花、头花、扎婚车、嘉宾花摄像师、伴郎捧花、头花、扎婚车、嘉宾花

提前午餐新娘家提前午餐,和家人小聚 新郎在前往新娘家的途中

进门新娘家人出难题给新郎,新郎给伴娘、伴郎发红包在场全体人员红包嘉宾花分发给大家

献捧花 新郎单腿下跪向新娘献捧花,摄像师、摄影师抓拍镜头。摄像师、摄影师 捧花

拜见新娘父母新人给新娘父母敬茶,父母回赠新人红包 新娘父母 茶水,红包

吃甜品 新郎喂新娘吃甜品。摄像师、摄影师抓拍镜头 摄像师、摄影师 甜品

出门燃鞭炮

新娘母亲将新娘要更换的新鞋拿到楼下,新郎给新娘换上新鞋。新娘母亲鞭炮

前往新郎家 和新娘父母道别,前往新郎家。

新郎家 迎新娘 婚车抵达时燃放鞭炮 鞭炮

进门,拜公婆新娘进门拜见公婆,新郎父母回赠红包 红包

吃甜品 新郎喂新娘吃甜品。摄像师、摄影师抓拍镜头。甜品

出发拍外景 前往外景拍摄地拍摄外景

拍摄外景地 外景拍摄在外景地拍摄外景摄影师;化妆师

出发前往酒店到达酒店后,时间充裕新人可稍作休息,并可安排婚礼仪式彩排。

酒店现场 候场、签到新人在宴会厅门口迎宾,客人签到 签到本

婚礼开始司仪宣布婚礼开始司仪

新娘进场新娘由父亲(或新郎)带入现场司仪,新娘父亲或新郎鲜花进场音乐响起

证婚证婚人上台发言,新人交换戒指证婚人 征婚词、戒指背景音乐轻放

现场新人仪式倒香槟酒司仪香槟

切蛋糕 蛋糕

抛花球 花球

开席司仪宣布婚宴正式开始 背景音乐响起

新娘换礼服 3道热菜后,新娘更换礼服,补妆 伴娘,化妆师 换衣间

第一套礼服造型出场 烛光仪式(现多用烛光仪式代替敬烟) 司仪 烛台、点火棒背景音乐轻放

父母发言司仪采访新人父母父母、司仪话筒

新人敬酒按照顺序依次敬酒 烟酒背景音乐响起

新人稍事休息此刻可以进餐,休息,喝点水

第二套礼服造型出场 依次按照顺序敬酒 酒

婚礼现场节目如果安排节目可让来宾一起参与司仪、来宾节目道具背景音乐轻放

新人稍事休息此刻可以进餐,休息,喝点水 背景音乐响起

第三套礼服造型出场 依次按照顺序敬酒;与先离席的宾客告辞。 此刻有些宾客会陆续离开,需掌握好分寸,不要怠慢长辈。

婚宴结束此刻可以按个人情况更换第四套礼服,并欢迎来宾闹洞房 洞房通常设在酒店

宾客离去,新人休息 好好休息,可以洗个热水澡,来缓解一天的压力。

相关人员联系方式

姓名角色主要负责事务手提电话备注

主婚车司机

跟车司机

伴郎1

伴郎2

伴娘1

伴娘2

酒店接洽人员1

酒店接洽人员2

新郎

新娘

新娘父母

新郎父母

证婚人致词

(例文)

各位来宾:

今天我受新郎新娘的委托,十分荣幸地担任

先生和

小姐的证婚人,在这神圣而庄严的婚礼仪式上,我将同大家共同见证这对新人的婚礼。

此时此刻,你们结为恩爱夫妻。从今以后你们都要一心一意、忠贞不渝地爱护对方,在人生旅途中永远心心相印,白头偕老、美满幸福。

最后,我祝你们钟爱一生,永结同心。

谢谢大家。

证婚人:

200 年月日

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