报社创卫工作计划范文
时间：2023-03-16 05:37:33
报社创卫工作计划范文第1篇
为了积极推动我市城市化建设进程，改善城市卫生面貌，优化人居环境，促进经济发展，提高人民群众文明卫生素质，推进全面建设小康社会进程，特制定《*市创建省级卫生城市实施方案》（以下简称方案）。
一、目标任务
按照省级卫生城市标准及市政府城市发展总体规划，着力解决城市突出的环境卫生问题，理顺爱国卫生工作机制和环境卫生长效保洁机制，加大市区环境卫生管理与综合整治力度，落实爱国卫生责任制，实现城市经济、社会与卫生环境的协调发展。经过各项创建工作，确保我市10大类近50项任务指标全面达到省级卫生城市创建标准，把*市区建设人居环境和谐、卫生环境改善，生态环境良好的省级卫生城市。
二、实施步骤
（一）前期准备阶段（4月1日－5月20日）
－－－做好规划、方案，于5月中旬前,由*市爱卫会向省爱卫会提交申报报告。
－－－成立*市创建省级卫生城市领导小组并下设办公室，开展日常工作。市政府召开创卫动员大会，分解落实各项指标任务，签订创卫工作责任书。
－－－各责任单位制定专项规划和实施方案，落实人员、资金，有计划、有步骤、有重点地实施创卫达标工作，高标准、高质量地完成省级卫生城市规定指标。
－－－市创卫办公室组织各部门、各单位开展卫生整治活动，汇总提供有关资料。同时，由市创卫领导小组组织全面检查，及时协调解决存在问题，力争通过省爱卫会的评审验收。
（二）全面整治，巩固提高阶段（5月21日－8月30日）
－－－市创卫办公室按照省级卫生城市标准掌握创建工作进展情况，对不完善的项目指标，督促各责任单位加强和改进，实现达标。
－－－各责任单位开展全面检查，向市创卫领导小组上报完整的申报材料，接受市创卫领导小组的模拟验收。邀请省爱卫会领导和专家对创卫工作进行检查和指导，并对检查存在的薄弱环节及时进行整改。
（三）申报验收，迎接检查（*年8月31-10月15日）
市创卫办公室做好所有基础资料汇总工作，各责任单位要做好迎接检查验收的各项准备工作，市爱卫会按照省级卫生城市申报程序向省爱卫会提出创卫验收评审报告，确保创建成功。
三、工作任务及职责分工
（一）重点工作任务
1、加强爱国卫生组织管理，建全市、区爱卫会组织机构，落实人员和经费，明确各部门分工、落实责任制，开展经常性的检查评比活动。
2、加快城市卫生基础设施建设。*年9月以前，*市生活垃圾处理场建成投入使用，污水处理厂进一步规范运营，使市区生活废水处理率和生活垃圾无害化处理率分别达到50％、80%以上。
3、加快城市公共厕所建设和土旱厕所的改造步伐。按照《城市公共厕所规划和设计标准》及《城市公共厕所卫生标准》要求建设和管理公厕。重点建设二类以上水冲式公厕，城市二类以上公厕普及率达到60%。
4、加强环境保护工作。重点抓好环境质量，全年API指数≤100的天数占全年天数比例≥70％，饮用水源水质达标率≥96%，区域环境噪声平均值≤56分贝，烟尘控制区覆盖率≥100%，工业废水排放达标率达到100%，工业固体废物综合处置利用率≥90%，环境保护投资指数≥2.0%，近两年内未发生特大环境污染与破坏事故。
5、加强传染病防治工作。全面落实疫情报告制度，发热门诊、肠道门诊制度，各医疗卫生单位全部设立预防传染病和健康教育宣传栏。儿童计划免疫四苗及乙肝疫苗全程接种达到98%，有流动人口计划免疫管理办法，3个月以上流动人口儿童建卡、建证率达到98%。加强一次性医疗用品的监管工作，彻底消除医源性感染隐患，确保不发生重大疫情。
6、加强城市"除四害"工作。开展城区重点单位和居民区灭鼠、灭蝇、灭蚊、灭蟑螂活动。（除"四害"工作资料完整），要求城区鼠密度控制在2%以下；全面了解市区内蟑螂分布状况，对个别密度较高的街区和单位实施全年杀灭，阳性率控制在3%以内。灭蚊、灭蝇工作坚持以治理孽生地为主的综合防治工作，在夏秋季坚持一周一消杀，降低蚊蝇密度。
7、加强健康教育工作。市、区健康教育机构健全，人员、设备、经费和任务落实，并能较好地进行业务技术指导。中小学全部开设健康教育课，按照国家教委"教育行政部门健康教育评价表"总得分达到95分。中专及普通高校开展各种形式健康教育。市、区医院门诊部及住院病区设有健教专栏，住院病人相关卫生知识知晓率达到80%。社区和工作场所积极开展健教活动，居民卫生知识知晓率达到80%，健康行为形成率达到70%以上。职业卫生、女工保健知识培训率达到95%，知晓率达到85%。*日报、*电视台有健康教育专栏，对创建省级卫生城市活动，进行舆论引导和新闻宣传，并坚持自办卫生健康栏目播放。市上制定在公共场所禁止吸烟规定，依法开展控烟工作，城市建成区无烟草广告。主要公共场所应设有健康教育专栏，有控烟和预防艾滋病等疾病的宣传内容及宣传品。各创建责任单位设立固定的创卫宣传标语。
8、加强市容环境卫生整治。组织各部门、单位和群众开展经常性的卫生清扫活动，清扫保洁率达100%；环卫设施设备完好率达到98%，垃圾日产日清，主干道和背街小巷保洁时间和保洁要求达到规定标准；市容环境卫生整洁、无暴露垃圾；城区道路路面整洁，无破损和坑洼；无"八乱"和随地吐痰、便溺现象；"门前三包"卫生责任制落实；城区无卫生死角，无违章饲养畜禽。
9、加快园林绿化，建设生态环境城市。围绕建设生态型园林化城市目标，增加资金投入，加大城市生态和绿化建设。加强城区绿化，以公园、景点、广场、沿路的绿化为重点，营造具有戈壁绿洲特色的园林化城市。市区建成区绿化覆盖率达到40%以上，人均绿地面积≥8平方米。
10、加强公共场所卫生、生活饮用水卫生和食品卫生工作。各卫生监督监测主管部门和从事上述经营活动的相关单位各项工作有计划、有检查，卫生监督、监测和技术指导规范，资料齐全。公共场所经营单位、供水单位和食品餐饮经营单位应有有效的卫生许可证，从业人员经过体检、培训后持健康证上岗。公共场所室内外环境整洁，卫生指标达到国家规定标准。加强生活饮用水水质监测、水质符合卫生要求。加强食品卫生执法检查，全市食物中毒呈下降趋势，近年来未发生重大食物中毒和重大食源性疾患。
（二）职责分工
1、城市环境卫生综合整治工作。深入开展城市环境卫生综合整治工作，确保市区环境卫生综合整治定量考核成绩名列全省前列。积极开展城市市容环境卫生综合治理，加强城中村、城乡结合部、城市出入口、城区建筑工地、公共场所、集贸市场等重点部位的集中整治，经常组织清扫环境卫生、清理卫生死角，落实"门前三包"责任制。
责任单位：*区政府。
配合单位：城市建设执法监察局、建设局、市爱卫办、公安局、交通局、工商局、规划局、国土局、房管局、民政局、教育局、*军分区、玉门油田生活基地等单位。
2、城市卫生基础设施建设。加大城市卫生基础设施建设，加大环卫设施投资力度，加快在建项目工程进度。*年9月前，建成*市污水处理厂和生活垃圾处理场，使无害化处理率分别达到50％、80%以上。
责任单位：市建设局。
配合单位：*区政府，财政局、发改委、环保局、交通局、中小企业局、商务局、国土局、卫生局、城市建设执法监察局、玉门油田基地等单位。
3、城市环保工作不断加强。加大对城市环保基础设施建设，工业污染综合治理、城市生态保护建设的投资力度，加快治理步伐，省上考核验收前达到标准。全年API指数≤100的天数占全年天数的85％以上；饮水源水质达标率≥95%；区域环境噪声平均值≤56分贝；重点工业企业废水排放达标率达到100%；工业固体废物综合处置利用率≥100%；环保投资指数≥2.0%。
责任单位：市环保局。
配合单位：*区政府，发改委、财政局、建设局、公安局、商务局、中小企业局、城市建设执法监察局等单位。
4、全市传染病防治工作全面达标。加强传染病防治工作，建立健全各种传染病防控体系，确保不发生重大疫情。
加强各种传染病监测和管理工作，完善突发公共卫生事件应急处理机制，加强儿童计划免疫全程接种，消除医源性感染隐患。
责任单位：市卫生局。
配合单位：*区政府、市区各级各类医疗卫生单位。
5、加强城区"除四害"工作。认真组织集中开展城区重点单位，居民区的除"四害"活动，巩固杀灭成效。鼠密度控制2%以下，城区蟑螂阳性率控制在3%以内，降低蚊、蝇密度。灭鼠工作于*年9月前取得省爱卫会颁发的合格证书。
责任单位：市疾控中心。
配合单位：*区政府，旅游局、建设局、环保局、城市建设执法监察局、市卫生局卫生监督所、*军分区、玉门油田生活基地等单位。
6、健康教育全面达标。加大对健康教育工作的投资，认真开展全民健康教育活动。建立健全健康教育机构和工作经费机制，积极开展社区居民、中小学生、医疗卫生单位、商业企业、工矿企业等单位的健康教育活动，各项指标达标。
责任单位：市爱卫办。
配合单位：*区政府，市委宣传部、财政局、*日报社、广电局、教育局、人事局、卫生局、商务局、中小企业局、劳动和社会保障局、健康教育所、疾控中心等单位。
7、建成园林绿化、生态环境城市。围绕建设生态园林化城市的目标，增加资金投入，加大城市生态和绿化建设力度，确保城市建成区绿化覆盖率达到40%，人均拥有公共绿地面积≥8平方米。
责任单位：*区政府。
配合单位：市建设局、林业局、规划局、国土局、房管局等单位。
8、公共场所、饮水卫生和食品卫生全面达标。市人大和政府重视食品安全工作，主管部门加强公共场所、生活饮用水和食品卫生的监督执法和监测工作，重点加强"五小行业"的卫生监督监测，各项指标达到要求。
责任单位：市卫生局卫生监督所。
配合单位：市人大办公室、食品药品监督管理局、工商局、质检局、商务局、环保局、农牧局等单位。
四、保障措施
（一）加强组织领导，确保创卫活动的各项工作有组织、有计划的进行。成立*市创建省级卫生城市工作领导小组，确定和安排部署市区创卫工作的重要任务，审定创卫工作的重要文件、创建规划和专项活动，研讨创卫活动中的决策事项。协调各责任部门完成工作任务。领导小组下设办公室，负责创卫活动的各项具体工作，贯彻落实领导小组的各项决定，掌握全市创卫活动工作的进度，及时创卫公告，组织召开创卫活动联席会议。
（二）统一思想、提高认识，实施创卫工作目标责任制。市、区政府和各有关部门、各责任单位要充分认识创卫活动的重要性，统一思想、统一认识、统一行动、真抓实干，把创卫活动摆上重要议事日程，确定分管领导和专门的工作人员。对照创卫标准，尚未达到考核标准的指标，市爱卫会和相关部门要制定专项工作计划，确定整改方案，把各项任务落到实处，保证创卫活动扎实开展，创卫目标顺利实现。
（三）加大资金投入，加快城市基础设施建设。发改、财政、人事等部门要积极支持创卫活动的开展，优先安排落实好创建经费和专项工作经费，解决好机构编制等问题。国债投资的城市基础设施建设项目，如城市污水处理厂、城市生活垃圾处理场和医疗废物处理场，要优先配套地方资金，确保项目按计划完成投入使用。
（四）加大宣传力度，营造浓厚的创卫工作氛围。要采取多种形式，加大宣传力度，积极营造全社会关心环境卫生、保护环境卫生的良好氛围，调动全市人民自觉参与创建活动的积极性，把创卫活动变成全市人民的实际行动。市委宣传部要安排好创卫活动的宣传工作；新闻、报刊、广播、电视等单位要及时宣传报道我市创卫工作的进展情况，同时，还要充分利用板报、专栏、图片、横幅、标语、广告和宣传单等形式，加大宣传工作力度，使宣传活动形成声势，为创卫活动创造良好的舆论氛围。
报社创卫工作计划范文第2篇
按照市政府关于创卫工作的安排和部署，结合全市创建卫生城市工作的要求，紧紧把握全市创卫工作的脉络，制定市商业局创卫实施方案和具体意见，从实际工作入手，切实收到了一定的效果。
一、20__年创卫工作情况
（一）领导高度重视，组织机构健全
按照市创卫办的要求，我局成立了创建卫生城市工作领导小组，小组由局领导班子和各科室长以及所属事业单位负责人组成。形成了一把手亲自挂帅，一名副局长具体负责，局办公室具体安排、协调、督促、检查的工作网络。全年，局长亲自组织召开落实创卫会议四次，部署省市关于创卫的总体精神和要求。结合全市创建卫生城市的总体安排，我局明确制定了目标、找准了切入点、建立了以“创建卫生城市”为平台的工作重点，使全局同志都能积极行动起来，投身到全民创卫工作当中。
（二）确定工作目标，落实任务到位
结合商业系统工作实际，我们从三个方面开展了全局创卫工作。
1、制定规范性文件。年初完善了《关于创建国家卫生城市工作安排的实施意见》、《市商业局创卫工作实施方案》《健全创卫组织网络和工作机制》三个长效创卫工作制度，制定了《关于贯彻落实〈__市畜禽屠宰管理（暂行）办法〉的实施细则》、《关于上报县及乡镇生猪定点屠宰厂设置规划的通知》、《关于对进入城区销售生猪产品的生猪定点屠宰企业进行达标认定的通知》、《关于出台〈__市再生资源网点设置规划〉的通知》、《关于贯彻落实国务院〈生猪屠宰管理条例〉的通知》等文件。
2、责任清晰，目标明确，监督指导，规范整顿。以整体创卫工作为总体纲领，按成员单位为基础，划分科室和单位的具体工作范围，做到部门责任清晰，工作目标明确，考核指标细化。
机关创卫工作情况：
一是抓好办公楼维修，商业局办公楼原来比较破旧，办公设施、办公环境极差，今年我们进行了彻底改造，对外墙进行了刷新。对厨房、厕所、暖气管线、一层楼办公室都进行了维修，添置办公桌椅、电脑等设备，现在整个办公室明亮整洁，窗明几净，达到了卫生要求；二是抓好机关办公室及责任区卫生工作；三是抓好机关的绿化、美化、亮化工作，室内走廊设置摆放了盆果花卉，迎街楼面悬挂图案灯座。四是搞好“门前三包”（包卫生、包秩序、包设施）；五是各办公室作到随时有人打扫。六是抓好了本单位年度除“四害”的达标工作。按照市爱卫会的要求，我们认真的抓了办公楼内除“四害”工作，并已经达到要求标准。
结合我局所辖行业特点，开展创卫工作
一是再生资源管理办公室。紧紧围绕国家建设资源节约型和环境型社会的中心任务，发挥了自身连接政府与行业的桥梁纽带作用。进一步加强再生资源市场管理，打击非法经营、无序经营，改变市场的无序状态，确保我市城市环境卫生达到国家卫生城的标准。一年来为516家个体经营及集体经营业户办理了《再生资源经营准许证》备案登记，对再生资源网点进行了拉网式检查，为企业建立了完整的档案记录，配合市创卫办、市综合执法局对兴隆台区再生资源回收网点进行清理整顿，迁出12家，责令整改11家，改善兴隆台区城市卫生环境。对各收购站点强化内部管理，要求他们各项制度上墙，检斤设备附合标准，收购的物资摆放要归类整齐，严格审批新建再生资源网点。并且对再生资源从业人员进行了行业知识，行业法律、法规的培训，提高从业人员的素质，做到了人人知法、懂法、守法的行业风范。
出台了再生资源网点设置规划，对今后网点发展做到了统一规划布局，进一步明确了工商、环保、公安、城管等单位的职责，做到责任明确、任务落实，为我市创建卫生城奠定了基础。
二是为优化城市环境煤炭经营资格审查管理办公室，以“忠诚服务、文明执法、严格管理、回报社会”为工作宗旨，以规范煤炭市场经营秩序为工作重心，严厉打击不法经营行为，卓有成效的开展了各项工作，从严把关，组织开展煤炭经营资格年检工作。主要对已审批的企业的资质条件、煤炭经营权及经营行为等进行年检复查，使之能进能出，优胜劣汰，最终达到动态和长效监管的目的。按照标准做好换发新版煤炭经营资格证工作。这是国家发改委《煤炭经营监管办法》实施新的标准办法后的第一次换发新证，此次换证具有准入门槛高、登记项目广、
申报材料多、时间要求紧的特点，注重落实国家在注册资本、储煤场地、环保设施管理等方面的新规定，对经审核后能够达到标准的企业上报到省局。突出重点，切实加强煤炭监管工作。一年来共组织执法检查18次，调查走访煤炭经营企业42家，对市场供求状况，煤炭销售情况、进货渠道、煤炭质量等市场信息建立起煤炭经营企业档案，做出了合理布局和总量调控规划，为依法监管打下了良好基础。
今年在城区一户未批，对双台子区占道经营的，没有煤炭经营许可证、妨碍市容环境卫生、影响市容市贸的，双台子区政府负责清理。对没有通过商业局煤炭办审批的经营业户，但经市工商局发照的，由工商局负责清理整顿，相关部门给予配合完成。市煤炭办具体负责整顿的内容：第一煤炭经营企业“三证”是否齐全，是否有无证经营现象；经营资格证是否年检有效，煤炭经营企业经营条件发生变化是否按照规定办理许可手续。第二煤炭经营企业是否有掺杂使假、以此充好、哄抬煤价、扰乱市场秩序等行为。第三煤炭经营企业储煤场地环保建设是否齐全，有无污染环境等问题。
三是为保证生猪产品卫生安全，开展了生猪屠宰专项整治工作，依法严厉打击私屠滥宰，打击注水肉、病害猪肉等进入市场。结合宣传落实国务院新颁布的《生猪定点屠宰管理条例》，我局联合其它五个部门联合下发了《关于对不符合国家强制性标准的生猪屠宰厂的生猪产品实行退市的联合通知》，加大了对生猪定点屠宰厂整改和整顿力度。为全面清理和整顿定点屠宰企业，对全市24家屠宰厂进行拉网式检查。大多数生猪定点屠宰企业已经建立完善的生猪进厂验收制度，生猪屠宰、检验、销售台帐管理制度、不合格肉品回召制度、病害肉无害化制度，肉品品质检验制度。各项规章制度统一模式上墙，相关证照上墙，屠宰技术人持有卫生部门颁发健康证上岗。《畜禽产品检验合格证》存根要妥善保存备查，建立进厂台帐，生猪要吊挂屠宰，沥血时间不得少于5分钟，生猪产品不能落地，屠宰车间卫生达标，设有刀具消毒池、屠宰检疫检验必须与屠宰同步进行，检出的病害肉必须报当地动物防疫监察机构，进行无害化处理，定点屠宰标志牌悬挂于厂区明显位置，制定专人负责举报电话的受理及相关信息的报送工作。并科学规划了我市生猪定点屠宰厂，县以上生猪定点屠宰率达到100%，乡镇进点屠宰率达到95%以上。市局与县区经贸局签定了生猪屠宰专项整治工作目标责任书，与屠宰企业签定了了质量安全承诺书，实现了对私屠滥宰、定点屠宰企业违规、违法查处率100%，病害肉无害化处理率100%，出场肉品检验合格率100%。
值得一提的是，我市定点屠宰厂__腾飞肉类食品有限责任公司投资600万元改造升级完毕，该公司从硬件设施到软件设施均已跻身省内肉品行业前列，并且通过了iso国际质量体系及haccp质量检测体系认证的评定，全市人民吃上了自由品牌的放心肉。实现了全市百姓、学校、集体伙食、餐饮业100%吃上符合国家标准出厂的肉品，农村95%吃上定点屠宰厂出厂的肉品，提前实现“295”目标。随着落实出台的《__市畜禽屠宰暂行办法》，关闭了三个油田矿区小屠宰厂，届时由市内定点屠宰厂配送。全年出动检查3500人次，车辆出动550台次，行程25000公里，节假日期间，共查出30余头母猪，按相关规定全部清除出市场。
四是酒类管理办公室，为让百姓喝上放心酒，在酒类市场整顿中，加大了对散白酒市场的检查力度，针对全市经营业户50个，年销售散白酒700吨的特点，抽查了45个市场流通的散白酒品种，其中一个不合格品种被清出市场，保证了低消费人群的饮酒安全。同时又加大了酒类商品跟踪溯源制度，发放酒类流通随附单1200本，在经营场所显著位置张贴“不得向未成年人出卖酒品”警示牌1750个，通过这些措施保证饮酒安全。
（三）确定整治方法步骤，解决实际问题。
我局创卫工作始终围绕全市创卫的总体安排来开展的。无论是方法，还是步骤都与市里要求性一致的。在重点时期、重点阶段的整治活动中，确定了重点整治措施。整体工作分为宣传排查、集中整治、协调解决、检查验收几个方面。各单位、各部门针对整治中的重点和难点问题，召开了有各职能部门参加的协调会，共同研究解决了每个部门创卫工作当中存在的具体问题提出了下一步工作方向，使创卫工作得到了进一步的推进，使全市市场经济秩序有了进一步好转。
（四）创卫取得成绩，源于措施得力。
主要体现在：
1、强化了领导，健全了网络。通过实行“一把手负总责、分管领导负实责”的原则，各单位已经把创卫工作纳入了年度工作计划；通过健全创卫组织网络，动员了各方面积极参与。
2、大力宣传，人人参与。通过广泛开展“以人为本”的宣传教育工作，积极倡导了科学文明健康的生活方式，各单位都利用自己的宣传阵地、栏目及时报道创卫工作动态，基本提高了全系统干部职工的文明意识和卫生意识，形成了良好的氛围。
3、明确了职责。无论是局里还是各事业单位都做到了明确职责，落实责任，使创卫管理规范化，使创卫工作不留盲区，不留死角。
4、抓住了重点。各单位在巩固创卫成果的基础上，都认真研究分析实际工作，抓住了重点，切实了解决创卫工作中的难点问题，攻克了薄弱环节。通过情况反馈的形式，将工作进展和整治的结果向市创卫办进行了汇报，以得到市创卫办对我们工作的支持，确保创卫工作实现了全面达标。
二、20__年创卫工作安排
20__年我局一定要进一步 提高认识、加强领导、完善制度、强化落实，其主要工作有：
1、以构造和谐社会为基调，进一步从科学发展观的角度提高对创卫工作的认识。加强舆论宣传，采取各科室、事业单位制定计划，以通知、宣传标语等宣传 工具，继续广泛宣传创卫的意义的要求，动员广大干部职工参与和支持创卫工作，不断掀起创卫工作新高潮。
2、在20__年的基础上重新细化、完善创卫制度，提高监管力度，加强检查工作。坚持日常检查与重点整治相结合。
3、继续做好日常环境卫生整洁、绿化美化等工作。
4、上下联动、相互协作。坚持“条块结合以块为主”的原则，各职能部门、要求承上启下，相互联动，按上级的部署和公司的统一安排，加强日常管理，做到目标、任务、责任落实。
5、结合行业特点，将定点屠宰的猪肉卫生安全，酒类卫生安全纳入创卫工作之中，让老百姓吃上放心肉，喝上放心酒，将再生资源网点建设，煤炭经营网点建设，纳入城市创卫活动之中，加大管理力度，改善经营场所和环境。
6、确定集贸市场和马路跳蚤市场的选址和规划。在深入调研的基础上，结合《__市城市建设总体规划》和《__市城市商业网点布局规划》，对乔家、八里、高家、兴采几处存在混乱局面的市场进行及早规划论证，争取早开工、早建设、早投入使用，为居民提供良好的生活消费环境。
以上是我局全年创卫工作的总体情况总结和20__年工作安排。
报社创卫工作计划范文第3篇
一、主要特点
1、思想重视，措施得力。
各县（市、区）、各部门能够及时学习传达市上有关开展“作风建设年”活动的会议、文件精神，成立组织机构，抽调人员，配备办公设施，促使各项活动稳步开展。潼关县在做好“作风建设年”活动安排部署的基础上，还建立健全督促检查和通气通报制度，落实专人督促检查全县各级各部门“作风建设年”活动的进展情况并及时进行反馈。市国税局广泛征求机关和基层干部的意见和建议，召开了“加强领导干部作风建设”专题民主生活会，使全局“作风建设年”活动方向明确、重点突出，措施到位。
2、精心组织，认真指导。
活动起始，市作风办即抽调人员，健全机构，加强组织与协调，指导督促活动有序进行。印发了《关于报送“作风建设年”活动有关情况的通知》和《作风建设年宣传工作实施意见》，收集、掌握全市“作风建设年”活动开展的相关情况，并编发活动简报，宣扬活动开展过程中好的经验和做法，促进活动的健康顺利进展。5月22日至6月2日，作风办督导组配合市委督查组对12个县市区开展“作风建设年”活动和党政主要领导抓不落实典型进展情况进行了检查，查找问题，制定对策，总结经验，督促活动进一步落实。各县市区、各部门也都能够按照市委、市政府要求，结合中心工作，制定活动实施细则，明确责任，强化监督检查，推动“作风建设年”活动扎实有序地全面展开。
3、方法灵活，形式多样。
各县（市、区）、各部门能够结合本地区、本部门的实际，创新方式方法，灵活多样地开展活动。华县组织百名科级干部赴苏州“洗脑”，进行解放思想、转变作风的培训学习，叫响“防止用不好的作风抓作风建设”的口号；白水县委办专门制作了“六要六不准”为内容的宣传展报，摆放在机关办公楼醒目位置，时刻提醒党员干部规范从政行为；市人事局结合“作风建设年”活动，在全局范围倡导“办事十则”、“八个一”工作准则、“八不让”工作要求、“六个一”服务标准等，促进工作落实；市局在全市系统组织开展了“创学习型机关，建高素质队伍”为主题的“创建杯”演讲比赛，极大地鼓舞了干部的士气，增强了工作信心；市检察院以开展“创新年”为载体，探索“七字”工作法；市中院结合作风建设开展“千名法官携卷下乡办案”活动；市电视台、渭南日报社分别开办了“转变作风，求真务实”、“抓落实，转作风，求实效”等栏目，针对各县市区及部门、行业“作风建设年”活动中的亮点进行报道；市总工会、市国土局、市烟草局也分别根据各自工作实际，开展了“农民工维护年”、“三创新、一优化”等实践活动。
4、注重实效，重点突出。
活动中，各级各部门把转变作风求实效作为工作的立足点和出发点，扑下身子，真抓实干。一是领导带头亲自抓。华县围绕“一山一水”，党政一把手分别抓好防洪查险和矿山非法开采整治工作；韩城市市级领导牵头负责突出问题和重点工作的集中攻坚，以难点问题的解决促进全市工作的落实；华阴市市级领导深入实际检查乡村公路建设情况及森林防火工作，现场办公，解决存在问题。市移民局6名局领导分头带队深入农村召开座谈会，检查落实移民工作；市工商局主要领导带队到华县、富平等乡镇检测食品安全，现场接受群众咨询，解答存在问题。二是建章立制长期抓。白水县建立落实县级领导包联企业制度，32名县级领导和32个部门分别包联30家企业单位，坚持每月到企业最少进行一次调研，对企业实行“保姆式”服务；蒲城县围绕服务企业、服务发展的目标，建立完善涉企服务体系四项制度，深化机关效能建设，全面提高服务水平和办事效率。市委维稳办、市联席办、市局、市司法局进一步落实“三位一体”的矛盾纠纷排查调处机制，有效地把矛盾化解在基层，把问题解决在当地；市卫生局着手召开卫生系统治贿长效机制建设研讨会，加强行风治理工作；市民政局起草下发了《关于加快城乡社会救助体系建设的实施意见》，真正把民心工程推向深入。三是围绕中心突出抓。澄城县结合“三排查，三落实”抓作风建设，共排查出与群众切身利益相关的就业、收入等五个方面20多个突出问题，并采取措施认真解决，有效维护了社会稳定和发展。临渭区排查出涉及群众基本生活问题5类、矛盾纠纷76件、安全隐患20处，逐一落实了责任单位和解决措施。市发改委扭住项目抓落实，优化服务求实效，1-5月份动工建设36个，累计投资6.65亿元；市教育局把教师工资拖欠问题纳入县委、政府当年教育工作的考核内容，落实责任，限期解决；市农业局针对自然灾害，积极应对夏粮收获和秋粮播种工作；市劳动保障局积极解决城镇职工就业和再就业，全市城镇新增就业14533人，下岗失业再就业4782人；市残联积极开展残疾人实用技术培训活动，已使5897名残疾人自食其力；市安监局深入重点行业和重点部位，全面排查安全生产问题和事故隐患4000余处；市创卫办召开创卫督查督办专题会议，全力做好创卫迎检准备工作。
二、存在问题
一是思想认识有偏差，工作进展不平衡。
个别县市和部门领导干部片面认为开展“作风建设年”活动就是学学文件，谈些要求，未能结合本地本单位实际开展工作，没有把着力点放在有效解决作风方面存在的主要问题上，放在“抓落实、求实效”，推进各项工作发展上。有的单位重形式轻效果，查找问题、分析原因不深不细，仅停留于表面，没有解决实质性问题。
二是监督体系乏力，宣传不够广泛深入。
各级各部门虽然都对“作风建设年”活动进行了安排部署，但监督体系缺失，存在有安排无监督的问题。同时少数县（市、区）和部门只进行了一般性宣传动员，面向基层群众、面向社会宣传不够，缺乏群众监督基础。有的在活动过程中对亮点、特色、经验、典型宣传交流不够，使作风建设年活动的社会效果不够明显。
三是“抓不落实的典型”工作不到位。
从党政主要领导抓不落实典型总体情况看，有些不落型响全局，抓得比较准、也很到位，有的则比较单一，意义不大，有些甚至存在应付敷衍成分，看不出有典型示范带动和抓落实、求实效的积极作用。明显表现在没有从全市确立的“三件大事、五本帐”、项目建设、“三排查，三落实”、创卫及投资环境治理等重点工作中确立不落实的典型，并下决心抓好抓实。
四是材料报送和情况反馈不及时。
截至6月11日，大荔县、华阴市和市党史研究室、市林业局、交通局、文化局、粮食局、人防办、国安局、电信局、征稽处、农电工委、移动公司、联通公司、网通公司、养老保险处等16个单位仍未将第一阶段工作小结和第二阶段工作计划报送市作风建设年活动领导小组办公室，而另有一些单位经多次催要方报送有关情况。
三、下一步工作重点和要求
1、加大宣传力度。
要进一步抓好“作风建设年”各项活动的宣传和报道，充分发挥电台、电视台和报刊等传媒的优势，开辟专栏，大力宣传先进经验和先进典型，同时对不良作风要予以曝光，以弘扬正气、抨击歪风，营造全市上下积极参与“作风建设年”活动的社会氛围，接受全社会对活动开展情况的监督，营造良好的活动氛围。
2、注重工作实效。
要重点围绕项目建设、“三件大事五本帐”、“三排查三落实”、创卫等事关全局发展的中心工作，结合本地区本单位实际，结合党员干部作风建设方面存在的问题，把作风建设与抓好工作落实、解决突出问题有机结合起来，使作风建设与具体工作有机融合、相互促进，在转变作风中推进工作，在推进工作中转变作风。切实做到有什么问题就解决什么问题，什么问题突出就解决什么问题。
3、强化督促检查。
各县（市、区）、各部门要在认真组织“作风建设年”活动深入开展的同时，围绕市委、市政府中心工作、围绕事关群众切身利益的突出问题、围绕机关效能建设和规范行政执法行为、围绕市委“十不准”规定和作风建设“九项措施”的落实等，采取明查暗访，定期检查与抽查的方式，抓几个不落实的典型，严肃查处，公开曝光，促使“作风建设年”活动健康发展。
报社创卫工作计划范文第4篇
一年来，文化馆在繁荣民间文艺事业、组织展览、艺术创作、队伍建设和对外交流等方面都取得了前所未有的成绩。这主要体现在以下几个方面：
一、文艺创作硕果累累
在辽宁省第八届艺术节上，佟涛创作的《那达慕》成为入选的美术作品；在由辽宁省群众文化学会、辽宁省群众艺术馆主办的“新形势下乡镇（街道）综合文化站建设”主题论坛的征文活动中，佟涛获二等奖，张丽娟和李淑萍获三等奖、陈蕊获入选奖；在由喀左县作家协会、喀左县创卫办、喀左县报社和喀左人民广播电台共同举办的“奋进六十年，放歌新喀左”创卫杯国庆征文中，姚翔宇获一等奖，刘文莉获优秀奖；在由中国传统文化促进会主办的“星光灿烂”全国青少年文化艺术展示活动中，李瑞芬荣获最佳指导教师奖和优秀组织奖；姚翔宇、宋久文、田丽红、刘文莉等多名同志在辽宁群众文化、《辽西文学》、辽宁日报、辽宁职工快报、朝阳日报、朝阳广播电视报、燕都晨报、喀左县报和喀左政协报上发表作品。
二、非物质文化遗产保护花香果硕。
自11年4月喀左县东蒙民间故事保护基地——南哨镇的白音爱里村被辽宁省命名为“辽宁省民间文化艺术基地”以来，文化馆积极配合县民委抓基地建设。先期投入近30万元在村里建起占地XX平米的文化广场，建成水泥地面篮球场一个，广场四周铺设彩砖，安装12套体育健身器材，在广场西侧的围墙上，以喀左东蒙民间故事为主要题材，建起了少数民族文化宣传画廊。另外建蒙古包5个，其中大的蒙古包1个，直径达10米，小的蒙古包4个，直径达7米。敖包园13个，已建成1个，直径达13米，其余的12个正在施工中。蒙古村村赛门2个，建完1个。在民族文化广场和村委会中间，是村里的中心大道，蒙古族风情一条街改造工程正在进行中。
在全县非物质文化遗产普查过程中，我们又发现一位剪纸艺人，叫高延云。在馆里领导的鼓励和帮助下，拟以喀左东蒙民间故事为题材，将剪出150幅剪纸，这是喀左东蒙民间故事与喀左剪纸艺术的有效结合，也可以说是对喀左非物质文化遗产保护工作途径的又一创举。目前她已剪出20幅栩栩如生的剪纸画，后续工作正在进行中。
在对新近发现的151名故事传承人进行走访的过程中，工作人员加大了录制音像资料的力度和整理文字的速度，搜集整理了近600则故事，现在文字稿已经校对完毕，截止年底，工作人员已经整理出13-17卷的所有内容，正在打字中。
今年又成功申报两个市级保护项目：喀左民族秧歌和喀左皮影。近日，馆里又将这两个市级保护项目积极地向上一级保护项目申报，争取早日申报成省级非物质文化遗产保护项目。
今年对重点非物质文化遗产代表性传承人如：喀左东蒙民间故事部级传承人平房子镇平房子村的刘永琴、卧虎沟乡郝杖子村李丙贤、北公营子的韩宝玉、皮影艺人原凤鸣等所采取的保护措施，主要是不定期地走访并在年节进行慰问，让他们永葆身心健康，为喀左的非物质文化遗产保护再贡献力量。
三、各门类艺术展览及文艺活动大放异彩。
2011年文艺组积极下基层进行辅导，其中主要有：到社区厂矿策划“职工联欢晚会”；去南哨镇白音爱里村为农民“送对联”“迎新春、送温暖、送吉祥”演出活动；参加朝阳市“宏达杯老年文艺展演”节目的组织辅导工作；为新华钼矿策划辅导“钼矿之夏”文艺节目，为各乡镇辅导“十一迎国庆”文艺节目, 近日又下乡去辅导业余剧团，为利州之春戏剧调演做了准备工作。
举办的活动及展览有：举办“今昔对比、精彩十年利州迎春”摄影展；配合朝阳市艺术馆举办“新人新作声乐大赛”选拔活动；举办六一少儿书画大赛；利州之夏文化馆专场演出；八月份与北京市延庆县、葫芦岛连山区三地联合举办楹联书画展；同时举办十一喀左县老年书画研究会成立二十周年庆典书法展览。
在这一年中，更让人激动的是：2011年1月喀左县文化馆荣获辽宁省服务群众服务基层文化建设工作“优秀文化阵地”的光荣称号；今年年底，喀左县文化馆又荣获全国服务农民服务基层文化建设先进集体的光荣称号，辽宁省仅有两家。这些可喜成绩，是一年来全馆工作人员同心同德、共同努力的成果，也是全馆工作人员攻坚克难、超越自我的成果，也可以当之无愧地说，这一年，是事业辉煌的一年，是成就显著的一年。可是，根据我国社会经济形势的发展和时代的要求，结合我县地域文化的独特优势，我们更应该充分认识到在今后发展中出现的新情况新问题，在成绩面前居安思危，未雨绸缪。
目前我们面临的主要难题有：1、如何最大效益地发挥基层文化馆的作用，保障人民群众的文化权益？2、如何将我县的非物质文化遗产与综合开发利用相结合，走产业化道路？3、如何将民间艺术产品作为高价值的商品来开发利用，推向市场？……这些诸多新的课题给我们提出了新的挑战。因此，文化馆特制定下一年的工作计划：
一、继续加强农村文化建设。首先，文化馆应主动出击，取得上级政府部门的大力支持，早日建成以文化馆为龙头，以乡镇文化站为枢纽的农村文化网络。其次，文化馆工作人员要及时深入农村，了解农村文化现状和农民的文化需求。积极发现和培养农村文艺拔尖人才，重用业余创作人才，组织农民绘画书法摄影爱好者采风，扩大他们的视野，举办各种展览和比赛。尤其要注重进城务工人员这一特殊群体，引导他们改变农村文化现状。文化馆要对他们进行方方面面的文化培训，成立民工艺术团，开展才艺展示及文学摄影书法绘画等文艺比赛。最后，仍要加大对各乡镇业余剧团文艺辅导力度，搞好一年一度的利州之春——小戏调演和利州之夏广场文化活动。
二、继续加大非物质文化遗产的保护力度。第一，积极宣传保护非物质文化遗产的重要性，让人们能够正确理解非物质文化遗产的内涵，主动承担起保护非物质文化遗产的重任，对非物质文化遗产传承人的保护工作做到细致入微。第二，继续对喀左的非物质文化遗产进行挖掘、抢救，积极申请立项，加大对部级保护项目——《喀左·东蒙民间故事》的搜集整理工作，如期再续十二卷，对省级保护项目——天成观皇会十道会的恢复工作也要如期完成，对市级保护项目喀左皮影、喀左民族秧歌争取申报成省级非物质文化遗产，喀左紫砂、喀左地毯这两个县级保护项目要积极申报成市级非物质文化遗产。
三、继续执行学习制度、签到制度和业务考核制度。积极学习外地的先进经验，继续扩大对外交流，在原有楹联展的基础上，扩大周边兄弟县的不同民间文化的联系，互通有无。继续执行每周五全体员工的学习制度，继续执行签到制度,继续大力开展业务练兵，举办年末全馆业务素质考核，使我馆业务人员实现一专多能，提高业务水平和整体素质。
报社创卫工作计划范文第5篇
1、执法人员学习培训工作。经与市法制办协调，上半年新申报了路政管理、通行费征收等类别60名人员办理省政府执法证，上半年已组织了相关培训。在强化执法单位执法人员日常法制学习的基础，上半年重点安排了公路、运管、航道参加了省厅要求的执法人员大轮训工作，组织了运管（含部分交管）二期共62人的参训工作。通过每期8天的培训，既系统学习了基础法律专业，又学习了专业法律知识，并且开展了体能训练，全面提升执法队伍的精气神。
2、做好法制教育工作。一是推进领导干部、机关工作人员的学法工作。举行了以《安全生产法》、《航道法》为重点内容的党委中心组专题学法讲座，编印了领导干部学法参考。二是组织从业人员在岗法制教育。结合从业人员办理资格证件和年审工作中，各行业管理机构对从业人员进行了业务教育和法制教育，通过考试后方可办理。三是组织从业人员专题法制教育。在创卫、菜花节期间，根据市委、市政府统一部署要求，先后组织全体道路运输从业人员集中开展了文明礼仪、规范经营及交通法律法规教育。
3、做好法制宣传工作。一是认真宣传十八届四中全会决定。十八届四中全会决定是我国依法行政道路上又一座重要的里程碑，上半年我科室将学习宣传十八届四中全会决定作为法制宣传的重中之重，先后组织执法单位负责人、法制干部开展专题学习，并要求各家在本单位认真宣传贯彻。二是认真宣传《航道法》。《航道法》2015年3月1日正式实施，因此我局将《航道法》的宣传作为另一个重点来抓，与电视台协作拍摄了专题片，与报社举办了宣传专栏，组织了专场宣传活动，将《航道法》宣传到千家万户。三是结合“3.15”、“6.26”等重大节日，我局既组织了相关广场宣传活动，又安排执法人员深入到了社区、企业进行有针对性地宣传活动。四是开展了农民专业合作社法律服务百日行动。根据市法宣办统一部署，我局于5月初启动了农民专业合作社法律服务百日行动。各执法机构深入到专业合作社走访调研，开展法治宣传，为群众提供便民服务。
4、做好执法履责工作。一是加强日常管理。年初就下发了工作计划，明确了各单位的目标任务，签订了执法责任书，明确了工作责任。定期召开法制工作季度例会和交管所长例会，及时督促落实各项法制工作。二是加强执法协调。根据上级要求和局中心工作安排。我局在春运和菜花节期间都开展了运输市场综合秩序整治，城乡联动，集中打击非法违法生产经营行为，为重大活动保驾护航。积极推进综合执法改革，参加了乡镇交管所农村公路管理改革相关工作，在依法行政的基础上不断拓展乡镇交管所职责。三是加强执法监管。上半年先后三轮次对执法单位进行明查暗访，对各执法单位的执法文书进行抽查，对查访中发现的问题及时通报，督促整改到位。
5、做好平台建设工作。一是加强行政权力公开运行平台建设。督促四大处站继续完善__市行政权力公开透明运行系统建设工作，上半年海事处将专线拉好，安排了专人负责工作。二是建设了数字化城管平台，在局领导的关心 下，配备了专门设备和专线运行，上半年共流转、督办各类案件60件。三是开通了企业公共信用平台。上半年安排专人参加了市信用办的业务培训，安装了__市公共信用基础数据库，根据要求已录入各类信息30条。
6、做好法律服务工作。一是落实法律顾问工作，根据上级要求和工作需要，聘请了法律顾问，参加了相关行政诉讼应诉工作，为相关经济合同和重大决策提供法律咨询。二
是做好法律建议工作。开展法制调研，为上级组织的执法改革座谈会提供建议，认真研讨《__省旅游条例（草案）》等相关法规草案，结合部门实际提供相关意见。三是做好涉法问题处理。上半年共接到投诉咨询共36件，认真调查给予及时答复，对个别存在问题给予法制建议，坚持遏制执法过程中存在不文明、不规范现象。7、做好六五普法考核迎检工作。年初我局就六五普法工作作了明确要求，5月份又组织执法单位召开迎检工作部署会，对照__市六五普法考核细则，我局积极完善六五普法各项工作，收集整理普法台帐，积极上报材料，确保顺利通过“六五”普法考核。
1、认识不足。一些人对依法行政存在片面认识，缺乏危机感。
2、保障不够。部分执法单位投入不够，硬件配备不全，执法平台碎片化，重床迭架，运转不快。
3、创新不力。执法过程中存在等靠要现象，缺乏主动性、服务性和创新意识。
1、继续做好执法人员培训工作。主要是做好交管执法人员和质监执法人员的大轮训工作。组织一次执法人员法律知识竞赛。
2、继续做好法制教育工作。围绕十八届四中全会决定和《行政诉讼法》举办法制讲座。
3、继续做好法制宣传工作。完成法律服务百日行动。开展每月班车活动，结合“12.4”等重大节日，做好法律“六进”工作。完善台帐资料，确保普法考核取得良好成绩。
报社创卫工作计划范文第6篇
今天，我们在这里召开全市爱国卫生工作会议，主要任务是贯彻落实省旬邑现场会精神和刘市长在汉中考察“双创”工作时提出的要求，总结回顾前一阶段“擦亮*”活动工作，将“擦亮*”活动引向深入，全面推动全市卫生创建和爱国卫生工作，为创建省级卫生城市奠定坚实基础。下面，我讲几点意见：
一、坚持把“擦亮*”这项爱国卫生运动最基础、最容易取得突破的工作抓实抓好
“擦亮*”是针对城乡环境卫生比较差的情况下，提出的向“脏、乱、差”宣战的响亮号召，是整治“脏、乱、差”先从治“差”入手的一个重大举措，是全市人民的共同愿望。自市政府“擦亮*”动员大会以来，全市上下认真贯彻落实市政府部署，发动广大城乡群众，抓住重点，明确责任，强化督查，城乡环境面貌发生了明显变化，得到了全市人民的支持和称赞，“擦亮*”活动取得了阶段性成效。主要表现在：
（一）各级政府高度重视。在3月16日动员大会后，市县区党委、政府高度重视，将“擦亮*”活动纳入了重要议事日程。刘建明市长多次召集相关部门负责人和城区三办负责人进行座谈，研究解决工作中遇到的具体问题；6月7日，又带领县区政府领导和市区爱卫、卫生、城建、财政、发改、环卫等部门负责人对汉中市“双创”工作进行了考察，对进一步扎实推进“擦亮*”提出了具体要求。不少县成立了由县长担任组长的综合整治领导小组，组织召开乡镇主要领导和部门负责人参加的爱国卫生综合整治动员会，安排部署整治工作。汉滨、旬阳、白河等组织督查组由县区长带队，先后进行了多次督查，有力地促进了整治工作深入开展；汉滨、白河、镇坪、*、汉阴等县区组织机关单位走上街头进行义务清扫；平利县组织城区各单位、商户、住户召开动员大会；镇坪县召开专题会议，落实综合整治责任，实行“效能问责”，明确了县城城区机关单位、城关镇居委会的责任范围，按属地管理的原则，基本划清了部门单位环境卫生长期存在的责任不清问题；宁陕、汉阴等县创建省级卫生县城工作取得了新的进展；汉阴县今天上午的动员大会足以说明，县委、县政府在创卫工作上狠下决心，用行动开始说话；石泉县在巩固省级卫生县城的同时开始着手创建部级卫生县城，现在的县城又亮丽了很多。
（二）工作措施扎实有效。各县区政府、市爱卫会各成员单位充分发挥职能作用，安排部署整治工作。汉滨区政府在抓好安排部署、组织开展义务清扫、清理垃圾死角的同时，把“门前四包”责任制的落实作为整治工作的总抓手，抽调专人集中办公，开始落实“四包”责任制；购置垃圾桶，解决城区环卫设施不足，加强日常保洁工作，增加垃圾清运密度；安平公路黄洋河大桥至城区入口段环境集中整治工作取得了新进展，城区主干道占道经营问题正在逐步解决。汉阴县积极推进“三改（改水、改厕、改造环境）”，做到“三进户（健康知识、卫生习惯、清洁卫生进户）”，下发“五小管理标准和办法”。石泉县增加保洁人员和次数，出台《城区养犬管理暂行办法》。*县文明办、工商局、个协开展创建“文明卫生经营户”，增强个体户公德意识、文明卫生意识。岚皋县组织联合执法，建立市场“五归一入”（贸易归市、摊点归区、客商归店、车辆归场、广告归拦、垃圾入池）制度。市爱卫办主动了解整治情况，督促处理了城区群众举报和新闻媒体曝光的卫生死角问题，编发爱国卫生综合整治工作简报19期，交流整改工作情况；4月份先后两次对各县区爱国卫生综合整治工作开展情况进行督查和检查，通报检查结果，下发整改通知书13份；先后9次组织区爱卫办、新闻媒体对城区机关单位义务清扫情况，城区、城乡结合部、周边乡镇、旅游景点、夜市摊点的环境卫生进行了暗访，下发督办通知书7份。市委宣传部组织新闻媒体召开座谈会，总结宣传工作经验，及时调整整治工作宣传重点。市建设局积极制定市容环境卫生基础设施建设规划，着力解决城市服务功能不足问题。市公安局交警支队继续开展专项整治活动，交通秩序混乱的状况有所遏制。
（三）广泛开展宣传发动。市委宣传部组织召开了“擦亮*”报告会。*电视台设立“擦亮*、从我做起”专栏，制国卫生综合整治公益广告，每天在三套节目中滚动播出。随同检查暗访的新闻记者，对环境整治活动进行了全程拍录，在电视上播出好的典型事例，曝光卫生死角。*广播电台、*日报社、*教育电视台等新闻单位指定专门的记者定期编播、刊发整治工作动态，跟踪报道垃圾死角处理情况。*市日报记者跑街栏目设立监督点，派记者跟踪整治情况，每天监测报道。市政府网站和今日*网站设立“擦亮*”窗口专栏，宣传爱国卫生整治工作。新闻媒体的深度、全程宣传在“擦亮*”活动中发挥了特别重要的作用。各县区利用宣传车在城区和乡镇巡回宣传，利用电视专栏、悬挂标语、发放宣传单等各种形式开展爱国卫生宣传活动。市爱卫办印制了“擦亮*”宣传彩页，介绍“擦亮*”意义、重点和要求，向有关单位和居民发放。通过广泛宣传，激发了广大干部职工和群众投身“擦亮*”综合整治活动的自觉性。
（四）建立长效机制开始起步。《*市爱国卫生管理长效机制方案》和《市、区五大班子包抓街道工作方案》已经市政府研究通过。汉滨区将《市、区五大班子包抓街道工作方案》印发后，各牵头单位都在积极制定实施方案。宁陕县通过签定爱国卫生工作责任书，建立领导包抓工作机制，充实环卫保洁、监督管理、市容执法队伍，量化考核标准，建立考评奖励机制，设立金、银、铜扫帚奖等措施将爱国卫生工作纳入良性运行的轨道。白河县政府将爱国卫生纳入政府“红皮书”，作为考核乡镇政府和部门的一项主要内容；不少乡镇政府落实环境卫生主管领导，配备环境卫生管理员，制定了爱国卫生管理办法，实行门前“四包”责任制。这些县区和乡镇的做法值得总结推广和学习借鉴。
虽然各级政府和部门都做了大量工作，付出了艰辛劳动，“擦亮*”活动取得了一定进展，但是，由于各方面的原因，整治“脏、乱、差”的任务仍艰巨而道远。主要表现在：一是进展不平衡。虽然各县区都在抓环境整治工作，但力度有强有弱。部分县、乡镇、单位的主要领导对整治工作认识没有完全到位，重视不够，长期坚持整治的力度和信心不足，环境整治仍停留在应付检查上，缺乏打持久战的决心。二是基础设施有待进一步完善。城区环卫设施虽然增添了不少，但还不能满足现实需要，还需要两、三年的努力；农村缺少垃圾池和垃圾填埋场，乡村院落没有定点垃圾堆放池，垃圾清运困难，垃圾、粪便无害化水平较低，生活污水处理能力较弱。三是管理体制不顺，监管乏力。各级爱卫会多数职能没有加强，作用发挥乏力，难以落实有关部门的工作责任，难以协调上下联动。在门前“四包责任制”的落实上，市容执法机构条块职能交叉，管理出现漏洞，存在重建轻管、以罚代管的现象。四是夜市摊点整治反弹。对主要街面饮食摊点、夜市占道经营刚刚整治取得了一定成效，由于监管不到位，出现反弹。五是宣传教育不够持续。市民随地吐痰、乱倒垃圾、乱泼污水，乱扔果皮、包装物、纸屑、烟头，带宠物随地便溺的陋习一时难以改变。
针对上述存在的问题，各级政府和各部门一定要充分认识到“擦亮*”的重要性、长期性、艰巨性和紧迫性，把思想和行动统一到市委、市政府的重大决策部署上来，进一步加大爱国卫生综合整治力度，深入扎实地开展“擦亮*”活动，真正把爱国卫生整治工作与经济社会的突破发展紧密联系起来，把爱国卫生工作切实作为提高群众健康水平和优化投资环境的重要内容来抓，牢固树立主动抓、自觉抓、经常抓的意识，坚持不懈地一抓到底。增强从“我”做起，从每个单位、每个人做起的责任意识，趁热打铁，在巩固前段时间整治成果的基础上，再宣传、再动员，进一步掀起爱国卫生综合整治热潮，努力为广大群众打造一个干净、整洁、文明、有序的生产生活环境，塑造“山青、水绿、天蓝”的“*”形象。
二、全面启动卫生县城、卫生乡镇、卫生村、卫生先进单位创建工作，不断提升文明程度
6月14日至15日，全省创建卫生县城、卫生乡镇、卫生村现场经验交流会在咸阳市旬邑县召开。全省10个设区市政府主管市长、创卫办、爱卫办主任，及48个国家、省级卫生县城和正在创建卫生县城的县政府领导、卫生、城建局长、爱卫办主任等部门负责人等共230余人参加了会议。会议学习了先进典型，总结了经验，要求把卫生创建工作引向纵深发展，使卫生创建进入一个更高、更新阶段。省委、省政府主要领导十分重视这次会议，袁纯清省长对会议的筹备专门批示，要求认真总结好的经验和做法，一定要把卫生创建工作由城市引向农村，以城促乡、城乡联动。省爱卫会主任、副省长罗振江同志参加会议并做了重要讲话，要求各市、县、乡镇政府要加强对爱国卫生工作的组织领导，勇于创新，通过集约式、群体式开展创建卫生城市、卫生县城、卫生乡镇、卫生村活动，推动爱国卫生工作由大城市向县城、向乡村延伸，逐步建立城乡整体创卫新模式。
通过这次的现场会，深深感觉到，我市的卫生状况已经远远落后于其它地市。特别是宝鸡、咸阳利用创建部级、省级卫生城市和县城、乡镇、村等工作来改善投资环境、提高城乡文明程度，极大促进了当地经济发展，许多经验值得我们学习借鉴。这些经验主要包括：一是认识到位、高层推动。各级党委、政府主要领导普遍高度重视，把卫生创建工作作为让人民群众共享改革发展成果的德政工程来抓，作为经济社会发展的突破口来实施，在领导层上率先统一思想认识，达成共识。实行党政“一把手”亲自负责，抽调精兵强将，成立创建工作机构，专门负责卫生创建工作。二是市县联动、城乡联动、以城带乡、以乡促城，全面推进。三是加大基础设施建设。建立了以财政投入、市场运作、社会投资等形式为主的筹资机制，加强对城市及农村的基础设施建设，完善服务功能，提升公共服务水平。四是紧扣创卫标准，突出工作重点。五是广泛动员、全民参与。六是实行目标责任管理，建立长效机制。建立卫生管理机制、环境整治机制、资金筹措机制、工作落实机制和考核奖惩机制，实行效能问责。这些好的经验和做法值得我们学习和借鉴。
卫生创建工作是做好爱国卫生的有力抓手。我们在这个问题上如果不下大决心、不出大动作、不下大力气，将与周边城市的差距越来越大。因此，认真开展“擦亮*”活动是创建卫生城市的具体行动和措施；是提升县城、集镇、乡村、单位整体形象，改善城乡人居环境，提高全市对外开放水平的有效途径；是加快社会主义新农村建设的重要内容。目前，我市有省级卫生县城2个，市级7个，市级卫生集镇12个，省级卫生单位77个，市级卫生单位266个。与全省相比整体呈现数量不足、质量不高的问题。建设文明、和谐新*应该从创造良好环境入手，通过卫生县城、卫生集镇、卫生社区、卫生示范村、卫生先进单位的创建，提高城乡文明程度，促进社会与经济、人与自然和谐发展。各县区政府、爱卫会和有关部门要提高对卫生创建工作重要性的认识，认真贯彻全省创建省级卫生县城、卫生乡镇、卫生村现场会议精神和省政府主要领导的指示，把卫生创建工作列入重要议事日程，精心安排部署，组建强有力的班子，制定可行的规划和方案，明确创建责任和任务，抓好卫生创建工作落实。
（一）明确卫生创建工作的目标任务和重点。全市卫生创建工作的目标是：到2010年力争省级卫生县城达到4个，9个县城全部实现市级卫生县城目标；创建省级卫生集镇6个，20％以上的集镇达到市级卫生集镇标准；创建省级卫生示范村30个，10％的村达到市级卫生示范村标准；同时创建一批省、市级卫生先进单位和卫生社区。按照这一目标，石泉、岚皋两县应巩固省级卫生城市成果，加大力度向部级卫生县城迈进；汉阴、宁陕等县积极创造条件，力争两至三年实现省级卫生县城目标；*县要加快创建步伐，尽快达到市级卫生县城标准；其它县要巩固市级卫生县城成果，适时启动创建省级卫生城市。在卫生集镇创建上，国道、省道公路干线沿线及*城区周边的关庙、五里、建民、张滩、吉河等乡镇集镇必须率先开展卫生集镇创建活动，用三年的时间，大部分乡镇达到市级卫生集镇标准，创建一批省级卫生集镇；已是市级卫生集镇的蒲溪、涧池、池河、迎丰、恒口、民主、茅坪、冷水、甘溪、赵湾、麻坪、仙河等要巩固成果，积极申报创建省级卫生集镇。在卫生示范村的创建上，社会主义新农村建设示范村和国道、省道公路干线沿线的村必须率先创建市级卫生示范村，在此基础上积极申报省级卫生示范村。在卫生先进单位的创建上，所有的窗口单位要率先创建省、市级卫生先进单位；已是省、市级卫生先进单位的应该巩固成果。在卫生社区的创建上，要以卫生示范街道为突出口在*市区创建一批卫生社区。
（二）做好卫生创建规划和计划。各县区政府、爱卫会要结合自身的实际，按照巩固提升县城、积极带动乡镇、稳步推进农村的思路和要求，制定本县区卫生县城、卫生集镇、卫生示范村、卫生社区和卫生先进单位创建规划和年度工作计划，严格按照规划和计划做好卫生创建工作。要把卫生创建与社会主义新农村建设、集镇建设同规划、同部署、同实施，实行资金整合，发挥效益。
（三）严格执行卫生创建标准。卫生创建目的是通过创建让广大群众受益。因此，创建工作必须严格执行国家、省、市卫生县城、卫生集镇、卫生示范村、卫生社区和卫生先进单位的技术标准，达不到标准的一律不予验收命名。卫生创建工作要紧扣标准，防止把卫生创建等同于硬件建设，片面理解为修宽马路，建大广场。一是要突出垃圾处理厂、污水处理厂、绿化指标、除“四害”等入门项目达标；二是要注意环卫基础设施配套，修平百姓门前路、点亮百姓门前灯；三是要注意集贸市场、“五小”门店、城中村、城乡结合部卫生整治；四是加快农村改水改厕。
（四）落实卫生创建工作措施。各县区政府要组建强有力的卫生创建工作机构，抽调各有关部门人员集中办公，统一领导、组织卫生创建工作。各级爱卫会成员单位要增强全局意识，在各自的职责范围内，从财力、物力、技术、政策等方面对卫生创建给予大力支持，把各自承担的工作任务层层分解，落实到人。从现在开始到7月前，各县区要完成本县区省、市级卫生集镇、卫生示范村、卫生先进单位的摸底、复验工作，制定完成本县区卫生创建工作规划和计划，组织申报今年创建省、市级卫生集镇、卫生示范村、卫生社区、卫生先进单位名单。当前，各县区要按照全民动员、全民参与、全民行动的要求，打基础，抓规范，完善设施，集中整治环境卫生、市容市貌、交通秩序、公共卫生，落实单位门前“四包”责任制，构建爱国卫生管理长效机制，力争从现在开始到10月1日前，城乡爱国卫生面貌有一个大的改观。
三、广泛开展以农村改水改厕、健康教育促进为重点的农村爱国卫生工作，努力改善农村环境卫生面貌
爱国卫生工作的基础在农村，重点和难点也在农村。省第十一次党代会提出的加快卫生城市、卫生县城、卫生集镇和卫生先进单位创建步伐，加大城镇基础设施建设、环境综合整治、改善城镇人居环境，进一步明确了我省农村爱国卫生工作的重点。各县区政府和各有关部门要广泛深入地开展以改水改厕、亿万农民健康促进为主要内容的农村爱国卫生工作，着力解决农民饮用安全卫生水、使用卫生厕所问题，切实改善居住环境、倡导良好的卫生习惯，有效预防控制农村的地方病、传染病和人畜共患疾病的发生和流行，为促进农村经济发展和村容村貌的改变做出积极的贡献。
（一）积极争取项目。各县区和市级有关部门要积极争取国家农村改水、改厕项目，进一步加大对农村改水改厕项目的专项资金配套投入，从政策引导、资金保障等方面予以倾斜和扶持，重点解决改水改厕、道路硬化、绿化和公厕、垃圾、污水处理等卫生基础设施建设。
（二）捆绑使用资金。要充分发挥资金聚合效应，把国家的要求与人民群众的需求有机融合，整合城建、扶贫、交通、农业、水利、教育、卫生等项目资金捆绑使用，把村镇基础设施建设、改水改厕、改灶改圈、垃圾处理、环境综合治理、除害防病、绿化美化等新村建设与卫生村镇创建结合起来，统一规划、一并实施，坚持集中连片，整村推进，使这项工作真正成为惠及群众的民心工程，为实现“乡风文明、村容整洁”营造良好的氛围和空间，为新农村建设奠定基础、提供有力保证。
（三）要加强农村公共卫生建设。要做好乡村防病除害工作，落实乡村卫生保洁人员、建立工作制度、落实保障措施，组织义务清扫，解决乡村环境脏、乱、差问题，控制农村传染病发生流行；做好饮食卫生管理，保证农村食品卫生安全；加强健康教育，广泛开展健康知识进乡村、进学校、进机关、进农户活动，提高农民文化素质。
四、加强领导，齐抓共管，推动全市爱国卫生工作不断地发展
按照市委、市政府提出的“提高城市，推动农村，城乡联动，整体发展”的总体要求，各县区政府要结合当前我市爱国卫生工作基础差、底子薄、问题多的客观实际，遵循循序渐进、逐步改善、稳步提高的原则，切实加强领导，强化措施，逐步建立爱国卫生工作长效管理机制，推动全市爱国卫生工作向纵深发展。
（一）健全组织管理体系。各县区政府要进一步加强对爱国卫生工作的领导，建立和完善爱国卫生运动委员会领导机制，实行一把手负总责，分管领导具体抓的工作机制。调整充实爱卫会成员单位，增加爱卫办编制，选调工作人员，落实办公经费。乡镇和行政村要指定专人负责爱国卫生工作，强化各级爱卫办事机构的组织、协调、督促、检查职能，为爱国卫生工作提供有力的组织保证。
（二）加大宣传发动力度。营造浓郁的爱国卫生宣传氛围，既是卫生创建工作考核标准中的一项重要指标，也是我们发动广大市民支持、参与爱国卫生的一项重要手段。各县区政府要充分运用各种宣传形式对开展爱国卫生运动的重要意义进行再宣传、再造势、再行动，在全市形成全民皆知、全民动员、全民参与、全民行动的良好氛围。要进一步充分发挥新闻媒体覆盖面广、信息传递快、影响面宽的优势，加强《陕西省爱国卫生条例》、健康教育知识等内容的宣传，宣传好的典型、好的经验、好的做法，曝光脏乱差现象和不文明行为，力争家喻户晓，人人皆知，使广大群众提高卫生意识，增强法律意识，规范自己的行为。
（三）健全长效管理机制。长效管理机制是防止爱国卫生工作反弹的根本。各县区政府要研究借鉴宝鸡市、咸阳旬邑县等地爱国卫生创建经验，建立爱国卫生综合管理长效机制。要结合实际，建立爱国卫生责任目标管理制度、领导包抓制度、单位门前“四包”制度和行政责任追究制度，完善市容环境卫生管理机制、爱国卫生综合整治机制、基础建设筹资机制、考核奖惩机制，使爱国卫生和卫生创建走上制度化、规范化轨道，做到依法创卫，科学创卫。要把爱国卫生和卫生创建纳入县区政府和部门、乡镇目标考核内容，层层签订责任书，落实责任部门、责任单位和责任人员，确保各项任务落到实处。
（四）加强技术规范和指导。各级爱卫会办公室要注意加强对爱国卫生和创卫开展过程的技术规范和指导工作，做好创建标准培训，开展技术调研，把好病媒生物防治关，定期组织检查指导，全面提高爱国卫生和卫生创建工作质量。
（五）实行效能问责制度。效能问责制度是落实爱国卫生各项工作的重要措施。各县区政府、各部门领导要带头深入基层，及时研究解决爱国卫生工作遇到的实际问题。县区爱卫办要加强对本县区、部门和单位爱国卫生工作的督促检查，制定工作考核标准，将工作任务分解细化到各乡镇、各部门，对不履行或不能正确履行职责，开展爱国卫生工作不重视、不努力、不作为的单位和个人要追究责任。按照刘市长在汉中考察“双创”时的要求，市政府将于9月中旬组织对县区和市直部门、单位开展“擦亮*”活动情况进行检查评比，在10月1日前表彰一批工作措施得力的先进县区、乡镇（办事处）和工作部门、单位，曝光通报一批工作不力的落后县区、乡镇（办事处）和工作部门、单位。
（六）切实转变工作作风。各县区政府、各部门特别是各级领导干部要牢固树立抓落实的工作作风，做到言必责实、行必责实、功必责实，拿出一种“说要做的事就必做”的态度和行动，时时提醒自己“一庭不扫何以扫天下”，从一件件具体的事、眼前的事、关系群众切身利益的事做起，逐步使爱国卫生工作走向制度化、规范化、正常化的轨道。
报社创卫工作计划范文第7篇
为能形成“团结、活泼、严谨、求学”的中队，让队员形成积极向上的精神面貌，成为时展需要的社会建设者和接班人是制定本计划的宗旨。中心学校的大队部计划是本计划的基础。目的是为队员负责，为了一切的学生，为了学生的一切，努力做好本学期的中队工作。
二、中队情况简析：
本班共计48名学生，其中有男同学28人。女生20人。大部分同学能独立完成老师布置的作业，读书同学书写工整规范，少数书写不够认真，个别学生有抄袭现象，有七八个学生学习不够扎实，自制力较差，上课精力不集中。为此，教师应该在新学应用新的教学方法，让工作更有针对性，以德服人，以理服人。
三、本学期工作重点：
1、努力做好学生的思想政治工作，加强德育，向学生进行行为习惯养成教育，使学生成为有礼貌、讲文明、守纪律、讲卫生的好少年
2、狠抓后进生工作，使其端正学习态度，明确学习目的。提高学习兴趣，能主动学习，提高学习成绩。
3、加强对特长生的教育和培养，鼓励他们大胆创新，勇于探索，出成绩。
4、加强学生辨是非的能力培养，由“他律”逐渐向“自律”过渡。
四、工作措施：
1、加强德育教育：利用各种有利的时间和活动施加影响，对学生讲清意义，并做好总结使其真正能从中受到教育，得到启示；利用班会主题班会的作用指导学生应该怎么做。
2、后进生工作要加强，它是班级稳定和班风建设的重要因素：关心他们的学习和生活；一帮一；善于发现他们的闪光点，经常表扬，增强其自信心；与家长联系，做好家长的工作树立信心，共同确定帮助他们的办法；多谈心，了解他们的想法，对症下药，以达到良好效果。
3、形成竞争氛围，互相帮、赶、超，努力形成良好的学习氛围，形成互帮、互学、互比的良好学习风气，提高学生的学习成绩。
4、协调好与其他任课老师的关系，共同对学生施加教育。
五、工作安排（略）
总之尽量给学生创设良好的学习环境、生活环境，使学生形成良好的习惯。班级各方面的成绩有大的提高。
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一、指导思想
本学期，少先队工作要继续坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、党的十七大精神为指导，深入学习实践科学发展观，按照《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》要求，“以人为本，以德为先”为宗旨，以培养少年儿童创新精神和实践能力为核心内容，以活泼、健康、务实的少先队活动为重点，以体验教育为基本途径，以“手拉手”、“雏鹰争章”、“民族精神代代传”、“红领巾心向党”、“艺术节”等少先队活动为载体，全面推进素质教育。加强对少年儿童进行思想品德教育，培养少先队员的创新精神和实践能力，加强少先队的基础建设，全面提高少年儿童的综合素质，强化少先队组织的自身建设，促进少年儿童“勤奋学习、快乐生活、全面发展”，开创我校少先队工作的新局面。
二、工作重点
（一）强化规范养成教育，促进学生良好习惯的形成
1、抓好养成教育，培养良好行为习惯。各班要利用班会课组织学生认真学习贯彻《小学生守则》、《小学生日常行为规范》以及校纪校规，在行为规范方面具体做到：在校园里不吃零食和饮料；讲究环境卫生，爱护学校的一草一木；教室里要做到绿化、美化、艺术化；同学间团结友爱不打架骂人；推广礼貌用语与普通话，“对不起、您好、谢谢、没关系、老师好、同学们好”是师生、学生之间交流的主题字汇。我们把基本道德规范概括为“三别”即向粗鲁告别、向陋习告别、向坏事告别；“四带”即把礼仪带进校园、把微笑带给同学、把孝敬带给长辈、把谦让带向社会；“五无”即地面无痰迹、室内无纸屑、桌凳无刻画、墙壁无脚印、出言无脏话。并做到及时检测反馈，经常检查学生的行为习惯，发现问题及时批评教育。
2、抓好学校常规，创建积极向上的校风。继续抓好各班的常规评比工作。加强日常行为习惯的检查监督，提高值日质量，对红旗班级的检查评比进行分工落实，加大检查力度，每周一总结，及时反馈教育，促进我校精神文明建设。要有效培养学生良好的行为习惯，在学校营造“学礼仪、讲文明、懂礼貌”的氛围，净化校园空气，实现美好人际关系，打造和谐校园环境。
3、安全警钟长鸣，坚决杜绝安全隐患。要把安全教育贯穿到整个学期，常抓不懈，通过广播站、宣传栏、晨会、讲座、黑板报等少先队阵地对学生进行法制、交通、消防、卫生、心理健康等方面的教育，帮助学生了解和掌握更多的安全常识、学习自护本领、提高安全防范意识和自护自救能力，规范学生的课间活动，要求学生在校园内不玩危险性的游戏，以杜绝不安全隐患。
4、加强心理健康教育，形成健全人格。心理健康教育是新形势下必须重视的重要内容，开展好学生的心理健康教育、青春期教育。做好学生心理的疏导，教师要积极创设良好的课堂氛围和保证学生心理健康发展的人文环境。促进学生身心全面和谐健康的发展。充分利用日常教育教学此文转自365主渠道，开展好学校心理健康教育。通过课堂渗透以及教师与学生沟通、交往等，将每天早晨正式上课前、课间休息时、放学后等时间转化为心理健康教育的有利时机，将心理健康教育真正落在实处，让孩子们健康快乐地成长。
（二）以创新的理念推进体验教育活动的落实。
1、“民族精神代代传”体验教育活动。进一步发挥爱国主义教育基地的资源优势，支持和指导开展多种形式的寻访、考察、参观、传唱革命老歌等形式，开展革命传统教育和理想信念教育。继续以“中国了不起，中国人了不起，做个了不起的中国人”实践体验活动为主要途径，深化开展“民族精神代代传”活动。在开展以爱国主义为核心的民族精神教育的基础上，重点突出以改革创新为核心的时代精神教育，使广大少年儿童进一步认识，了解改革开放的历史意义和重大成就，增强民族自豪感和自信心。
2、节约资源“四个一”体验教育活动。在全校队员中广泛开展以“节约一滴水、一张纸、一粒米、一度电”为主要内容的“四个一”节约资源活动，引导少年儿童积极参与节约型社会建设。组织开展中队主题活动，引导少年儿童从身边做起，从点滴小事做起，从小养成节约资源、爱护环境的环保意识和良好行为习惯。
3、“手拉手”体验教育活动。围绕“同在一片蓝天下，手拉手共同成长”的主题，继续开展帮困助残活动，对学校贫困生和残疾儿童多关心，无论是在生活、学习上，还是在心理上，都要给他们信心，让他们能在学校这个大家庭里快乐的成长。
4、构建阅读生态，打造书香校园。培养学生的阅读习惯，通过阅读使他们的知识得以丰富，精神得以陶冶，智慧得以启迪。尤其是通过阅读让学生具有“可持续性接触知识能力”，让学习成为学生生命的一部分，让学习与学生相伴终生。我校对学生提出的口号是：“阅读让我的未来更精彩！”
（1）建立读书领导机构，为“打造书香校园”提供组织支持。
（2）学校激活图书室，班级建立图书角。
（3）优化校园文化环境。在校园，设置有关读书方面的名言文化牌，借古今中外文化巨人之口告诉学生读书的意义和方法。同时，利用红领巾广播站，向学生推荐书目、读书名言、读后感等。
5、“雷锋精神伴我行”学雷锋文明活动月。
每个中队组成学雷锋志愿小分队，举行隆重的学雷锋活动启动仪式。少先大队部向全体队员发出倡议，要求队员们从小做起，从身边的小事做起，以雷锋同志为榜样，严格要求自己，争做新世纪合格的小公民，并要求每位同学至少为社会为学校做一件好事。
6、深化感恩教育活动
以“三八”妇女节为契机，开展“给妈妈一个惊喜”活动，要求每个队员帮妈妈做一天家务、与爸爸合作，为敬爱的妈妈准备一份精美的礼物，感谢母亲的养育之恩。
（三）以务实的态度进一步抓好少先队工作。
1、少先队文化建设。大队部将大力加强少先队中队文化的建设，通过凸显鲜明的教育性、导向性和实践性的少先队文化，定时开展辅导员和队干的学习培训，向他们介绍队知识，以及管理中队的方法，让少先队组织在少年儿童的成长过程中产生更大的影响，进一步增强少先队基层组织的凝聚力和影响力。
2、少先队理论研究。中队辅导员平时在工作中的点点滴滴要积累，把一些好的教育经验和开展的中队活动记录下来。
3、少先队档案建设。我校少先队大队部将加强档案管理，健全档案制度，做到档案资料管理规范化。希望各中队在开展活动的同时，要做到资料的积累，如：活动记录表、活动方案、活动照片、活动心得等。
4、树立少先队员优秀典型，“六.一”开展评优评先表彰会，评选优秀少先队员、优秀队干部、优秀中队辅导员、优秀中队、小队。
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新的学期的到来，学校少先队工作计划是一个大的方向，大方向领导小方向执行。作为班主任的我为将班级少先队工作更好的开展，对学生们实施素质教育，让学生们对生活有积极的态度，对人有爱心等。并结合了我班实际情况制定出了班级少先队工作计划：
一.本班少先队队员情况分析:
制定出少先队工作计划的基础是将班级内学生状况了解清楚。在上个学期的学习中，学生在学习、生活上的很多情况我都有了比较详细的了解，不再象刚接手这个班级时的毫无头绪。有的学生经过一年来的品德行为训练,对行为规范有了一定的掌握,十分清楚一些基本的学生守则,能很好地遵守纪律。
二.工作分类：
五项竞赛工作
制定详细的班级卫生工作计划。这是体现学生纪律、卫生等行为品德方面的一个具象的表现，学生哪个方面不好，哪方面比较欠缺，都能在这里得到体现。这个学期关于五项竞赛中的相关内容，我制定了一系列的措施，因为上一学期可以说是我来做主体，是扶着学生一步步走来，而这一学期，我试着放开手，让学生自己走走看。而让他们自己走，就得告诉他们如何走，怎样走才是最好的走姿。要形成这个最好的走姿，就得有一系列完全严密的规章制度，为此，我试着制定了一些新的制度，做到每个干部责任分明。
1、设立卫生监督员
结合学生健忘的特性，我在班级里设立了一个卫生监督员，用来提醒一日三扫制度，卫生监督员的职责是提醒组长，组长则提醒组员。如果卫生监督员忘了，是卫生监督员的责任，如果卫生监督员提醒了，组长没有很好的实施，是组长的责任，组长说了，组员不行动，是组员的责任，做到责任到人。而且平时卫生监督员和组长负有巡逻、检查教室卫生的职责。
为了让卫生监督员时刻知道自己的职责，我为他配备了一个漂亮的胸卡，让他看到胸卡时知道自己该做什么了。
另外，为了增加忧患意识，我要求一星期给卫生监督员打分，不合格的撤换，优秀的加以奖励。而评分的标准则是一星期的竞赛成绩。组长，组员也是如此，一个月评出最好的一组，加以奖励。
2、设立“三带”检查员
三带，具体说是戴红领巾、戴小黄帽、戴校徽这三样东西。每天早上我让一个乘车的来得早的学生，站在门口，检查每个学生的三戴情况，并对没有戴齐的学生进行记录，加以扣分处理。
检查员的打分，也是一周一次，进行评比，不合格者撤换。
3、班长进行协调工作
班长我让她每天早上中午两次对班级内的同学，进行点名，发现未到的学生，及时通知老师，并且我把点名册挂在教室里，班长每天记录好后，都把他挂在墙上，在记录册里，我注明了每个学生的联系电话，这样即使不是班主任负责的课，其他老师如果要联系学生，了解学生情况，就来得容易的多了。
另外，对于卫生监督员、三戴检查员的评比，开始可以由我主持，适应了一段时间后，我将把这个工作教给班长，每天的扣分单，班长统一收集，一周统计一次，并进行评比。把评比情况告知教师。让小干部真正动起来。
4、黑板报工作
这也是训练学生能力的好途径，一年级的时候，黑板报可以说是我一手包办，从不让学生插手，如今二年级了，我决定让他们一步步学起来，先是教师设计好版面，让学生按着教师的安排进行添色、画图，到后来再慢慢放手让学生自己来出一期黑板报。
.少先队工作思路
1.认真贯彻爱国主义教育，采取读爱国书、看爱国影片、唱爱国歌曲等形式，激发学生的爱国热情。
2.营造一个温馨，和谐，自然的学习环境，让学生到了班里就象回到了家里一样。
3.教会学生学会生存的技巧，学会与人相处的能力，学会付出和爱，学会关心爱护他人等美好的品格。
4.利用晨会、集会、黑板报、图片展等形式，开展安全知识教育，让学生对安全知识有很大的了解，明白什么危险的事情是不能做的。
5.关爱每一个学生，走进每一个学生的心里，成为学生的真正意义上的朋友，为学生排忧解难，树立信心。
6.上好每一节班队课，认真抓好课堂纪律，让班级永远充满活力，积极，向上，永争第一！
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一、指导思想：
以“三个代表”重要思想和总书记提出的“八荣八耻”社会主义荣辱观为指导，根据上级的有关精神，继续深化“新世纪我能行”体验教育活动。积极贯彻落实《基础教育改革发展纲要》，加强小公民道德建设，促进儿童的健康成长。继续坚持以德育为核心，创新精神和实践能力为重点，充分发挥少先队员组织在推进素质教育中的独特作用。加强队风纪建设，以崭新的面貌迎接党的“十七大”召开，推进我校少先队工作的新发展。
二、口号：培养道德好习惯，树立雏鹰好形象。
三、主要工作目标及措施：
1、以爱国主义教育为主旋律，以行为规范教育和训练为抓手，开展丰富多彩的少先队活动，培养学生的个性特长。同时促进学生良好行为习惯和责任感的养成，在认识自我的过程中发展自我，完善自我。
（1）、结合每月主题开展活动（如尊师节、艺术节、科技节、体育节等）。
（2）、各中队定期召开中队主题会，从活动中提高学生自我教育，自我管理的能力。
2、行为规范教育与训练在保持原有特色的同时，充分发挥少先队组织在行为规范教育和训练中的主体作用。
（1）加强良好学习习惯培养，学习习惯偏差学生的转变率达80%以上。
（2）加强劳动能力和卫生习惯培养，做到100%学生有劳动岗位，100%有卫生包干区，使卫生工作责任到班、到人，人人为美化校园环境出力。
3、深化雏鹰行动，积极开展各项大、中、小队活动，队员全员参与、全面活动，并做到活动有制度、有特色、有创造，人人有收获。
4、努力推进少先队社区工作，在保持传统特色的同时，加强深入社区、了解社区发展变化，完善社区服务基地，培养爱家乡热情。
5、配合心理辅导老师继续积极开展“让爱填满每个学生心灵”主题系列活动，引导学生健康生活、学习。
（1）开放心理咨询室，为学生排忧解难。
（2）开设心理辅导讲座。
6、通过一系列辅导员和队干部培训，努力培养和建设较高素质的“中队辅导员队伍”和“小干部队伍”，从而切实为集体服务、为每一位队员服务。
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认真贯彻执行《公民道德建设实施纲要》，切实加强少年儿童思想道德教育。以爱国主义为龙头，继续对学生进行爱国主义、集体主义、社会主义的思想教育，从大事着眼、小处着手，从做人与做事的角度，从新世纪对人才要求的高度，抓紧、抓实行为养成教育，纪律法制教育，中华民族传统美德教育，通过落实《小学生行为规范》、《小学生守则》、《盐城市一小城西分部一日常规》，努力把基本的做人与做事的道理转化为少年儿童的内在品质，培养学生爱自然、爱他人、爱自己的情感，从小做个好公民。
（二）深化素质教育、基础文明教育。
1、加强日常行为习惯的检查监督，提高值日、值周质量，严格执行流动红旗竞赛，促进我校精神文明建设。在行为规范方面具体做到：在校园里不吃零食和饮料，提倡低年级队员不带零化钱，高年级队员一般不超一元，人人节约零用钱；讲究环境卫生，在教室里、校园内、校门口看到任何废纸杂物都有责任和义务捡起来放进垃圾箱，教室里要做到绿化、美化、艺术化；同学间团结友爱不打架骂人；推广礼貌用语与普通话，“对不起、您好、谢谢、没关系、老师好、同学们好”是师生、学生之间交流的主题字汇。我们把基本道德规范概括为“三别”即向粗鲁告别、向陋习告别、向坏事告别；“四带”即把礼仪带进校园、把微笑带给同学、把孝敬带给长辈、把谦让带向社会；“五无”即地面无痰迹、室内无纸屑、桌凳无刻画、墙壁无脚印、出言无脏话。
2、继续开展光荣升旗手活动。各中队要积极推荐有特长、为校为班争光的队员为“光荣升旗手”，让全体队员学有榜样，赶有目标。
3、展开红领巾护绿行动。各中队要指定护绿公约，教育队员爱护花草树木，有组织地安排队员定期清除护绿区内的杂草、杂物，为校园绿化出力，让我们的校园更加生机盎然。
4、以“励志进取”为目标培养学生特长。根据不同的学生，为他们规划不同类别的自我实现的目标，在组织、参与各种活动的过程中，要激励学生确定更高的目标，并为实现这个目标而不懈追求。
（三）推进少先队实践体验活动。
“新世纪我能行”体验教育是实践教育在新形势下的发展，是传统实践活动的升华。对于在成长起步阶段的少年儿童，创新精神和实践能力的培养就是要培养他们的创新勇气、创新意识、创新思维和创新技能，为他们将来成为各行各业的创造者奠定基础。因此，我校要以少年儿童为主体，以学校为主阵地，密切联系社会、家庭，开展丰富多彩的生活实践活动，全面提高学生的素质。
1、引导学生以家庭为阵地，建立家庭劳动岗位、沟通两代人的情感，增强生活自理能力。
2、要努力探索社区少先队的工作方法，引导少年儿童在社区开展健康有益的文化娱乐活动；充分发挥其他校外教育基地的作用，如依托工厂、敬老院等校外基地，开展红领巾志愿者活动，让学生在体验劳动艰辛的同时，提高自己的实践能力。
3、极配合学校开展新课程改革，转变少先队活动职能，扩大活动面，提高少先队工作活力。少先队大队部要把学习（学习做人、学习知识）作为首要任务，要帮助队员学好、学活功课，积极配合学校正课学习开展活动；要让少先队员明确学习目的，端正学习态度，抓住“四个点”（基本点、活跃点、保证点、最高点），提高少先队员“四个学习能力”（自主学习能力、实践学习能力、合作学习能力、创新学习能力），把学习态度和学习能力统一起来。
4、进一步深化“雏鹰争章”活动，使“雏鹰争章”成为学校、学科教学的互补，起到互需——互补——互优的作用；要抓住综合实践课，让少先队员亲身参与实践，积极体验，丰富经验。促使少年儿童在实践体验中把全面发展的要求内化为自身的素质。开展以德育为内容的综合实践活动，要落实德育科研的先导地位，提高德育工作的科学性。少先队大队部要带头研究德育小课题、综合实践活动课题，让学生通过实践活动，通过调查、通过分析、通过研究受到教育，受到熏陶。
（四）加强少先队自身建设。
1、以“小太阳社团”为载体，以兴趣小组为活动时间，建设一支强有力的自主管理干部队伍。
（1）队部组织2—5年级的全体少先队员积极参加“小太阳人才市场招聘会”，筹建第一界“小太阳”社团（小太阳组织部、小太阳警察部、小太阳基金会、小太阳电视台、小太阳鼓号队、小太阳记者团、小太阳报社、小太阳画社、小太阳卫生环保部、小太阳活动部、小太阳信息部、小太阳考章部、小太阳艺术团等），吸收热情于少先队工作。乐于锻炼自我的少先队员，为他们提供丰富的岗位实践机会。
（2）各个部门实施“规范+特色”的管理机制，通过强化辅导、严格要求，加强队干部的独立工作水平，形成各具特色的部门工作作风。
（3）各部门聘请辅导员老师，在老师的指导下，利用兴趣小组的时间开展各类的活动，做到活动有时间、活动有内容。
（4）尝试在兴趣小组积极开展争章课，给争章活动以时间和辅导老师上的保证。未被聘用的队员在老师的指导下，开展年级的争章活动，让每个队员做到人有章争，人人有时间争章。
2、中队继续开展争创卫生文明班级的活动。
（1）中队继续开展有特色、有创造性的活动，活动做到有计划、有总结、有反馈。中队辅导员重视活动资料的积累和活动的新闻报道。
（2）积极推荐每周一星，形成良好的校园文化。
3、重视“科研兴队”，建设一支高素质的辅导员队伍
（1）加强辅导员队伍建设。.辅导员要增强读书活动的自觉性学习，研究现代教育思想，确立正确的儿童观、人才观、教育观、质量观，增强实施素质教育的自觉性和能力。不断提高自身素质；要重视运用所学的理论指导工作，注重开展少先队科研活动，达到科研兴队的目的。
（2）定期一月召开中队辅导员会议一次，有针对性，实效性地开展学习讨论、经验交流。
（3）完善中队辅导员的选聘、考核奖励制度。
4、各年级选聘一名联合中队辅导员。
（1）针对自己年级队员的年龄、兴趣等特点聘请一位联合中队辅导员。
（2）每学期由年级联合中队辅导员策划，中队辅导员协助开展一次年级联合主题队会（班会）。
5、每周举行一次大队委员碰头会，总结一周来的工作，为学校及班级建设提出新的建议。
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一、指导思想
本学期我校少先队工作以“三个代表”重要思想为指导，继承和发扬少先队的优良传统，充分发挥少先队在素质教育中的重要作用和少先队组织教育功能。以成才为目标、以素质为根本、以社会为舞台、突出新的特征，延长“爱”的主线，强化“以人为本、以德为先”的宗旨。结合学校本学期的工作计划及实际情况现将本校少先队大队工作计划如下：
二、主要工作
（一）抓住重点，夯实基础，进行少先队基础建设
1、进一步加强少先队基层组织建设，进行大队部的换届选举工作，健全大队部机构，开展“大队长竞选”，努力使我校的少先队机构建设再上新台阶。
2、加强学校少先队的阵地建设。继续完善校“红领巾卫生评比小组”，充分发挥大队委的作用；建设好文化阵地，每月出好有一定质量的黑板报、布置好橱窗、组建好每周一次的红领巾广播站播音，对学校的好人好事及新气象新事物及时通过广播、墙报形式给予宣传表彰，弘扬正气，批评不文明行为，让队员们在浓厚向上的文化氛围中健康地成长。
3、加强辅导员队伍建设。在辅导员队伍中开展师风师德教育，提高辅导员的理论水平，充分发挥辅导员在学校工作中的主导作用。
4、重视发挥少先队队室、鼓号队、红领巾广播站在校园文化建设中的作用。要充分发挥少先队独特的队旗、队徽、标志、队礼、呼号、礼仪、鼓乐等在学校各项活动中的作用。
(二)开展多项教育活动，加强德育工作
1、深入开展“学校文明之星”评比活动。
各中队必须认真对照“学校文明之星”的各项要求，结合中华传统经典的诵读学习，把学经典与学小学生日常行为规范结合起来，认真在班上做好队员的思想、纪律、卫生教育，帮助队员形成良好的行为习惯和思想道德修养，时时处处为班级、学校着想，时时处处严格要求自己，努力把本班创建为文明班级，并力争做一个文明学生，为创设和谐的人际环境而努力。
2、加强对队员的安全和法制教育。
（1）开展和深化队员的安全教育是学校的责任所在，安全重于一切。首先要强化路队纪律，通过生动形象的教育方式普及交通安全知识，让队员能够安全进校和回家，让队员们学会珍爱生命，保护自我，促进自身的健康成长。
（2）抓好队员法制意识的培养。青少年犯罪是当今社会的一大问题。青少年在思想上还不成熟，再加上他们中不少人法制观念淡泊，容易受社会不良风气的影响，使他们中的一些人一失足而成千古恨。学校作为育人的场所，对他们加强法制教育成为我们社会义不容辞的责任。
3、结合年的活动，组织队员进行丰富多彩、生动活泼的文体活动。
利用文体时间开展集体舞、气排球、乒乓球比赛，并组织好“六·一”活动等，根据少年儿童成长的心理、生理特点，结合他们的兴趣爱好，组织动员广大队员加强体育锻炼，提高身体素质，培养竞争意识，合作精神和坚强毅力，促进他们的健康成长。
4、继续抓好清洁卫生评比工作，创设洁、齐、美的和谐校园。
总之，我们在工作中要力求使少先队工作做到三化：
少先队工作系列化。
根据低、中、高三个年级段队员的特点，将少先队工作分为三个系列，对不同层次的队员提出不同的要求，如：加强对低年级队员的文明礼貌教育，培养他们良好的行为习惯；加强对中、高年级队员的小公民道德教育，培养他们关爱他人，关心社会的好品质。
少先队工作体验化。
把少先队体验教育切实摆到工作的重点上来，例如教育队员“心中有他人”，就要他们从关心身边的人做起，从自己的行动做起。让他们从身边的小事中体会成长的快乐与幸福，并在思想上受到教育和熏陶。
少先队工作网络化。
报社创卫工作计划范文第8篇
一、酒店经营业绩稳步提升相比去年有明显幅度的进步
2011年酒店全年营业收入完成了酒店年初下达的全年营业额指标，另外全年上缴各种税金超 30万元。
二、酒店综合管理日趋加强和完善，水平全面提升
1、继续建立健全酒店各项规章制度。
（1）重新拟定并完善了酒店各项岗位职责。包括完善了上自总经理下至普通服务员等所有岗位职责。
（2）根据工作需要不断补充的完善酒店综合管理制度。
酒店今年出台了《员工劳动纪律综合管理制度》、《酒店休假管理制度（更正版）》、《员工食堂就餐制度》、《员工工作餐供应制度》、《酒店物资采购管理制度》、《关于酒店财经纪律的规定》、《酒店卫生管理制度》等制度。特别是《酒店物资采购管理制度》的出台，酒店大部分菜品原料实行了供应商上门供货和采购分类价格市场调价制度，重点完善了酒店采购制度的深化改革，节约了酒店采购人力，节省了采购时间，提高了采购时效。
（4）、酒店根据实际情况还制定了一些各部门技术规范和操作规程。如出台了客房部《客房卫生管理规定》、《酒店pa技工工作标准》、《酒店木制品保养标准》、《酒店金属设施保养标准》、《前台节能降耗控制细则》等。
可以说酒店有了高标准、严要求的强有力的制度加上贯彻执行到位，充分保证了酒店管理的正常开展。
2、酒店质量检查、督察工作常抓不懈
众所周知，质量就是酒店的生命线，一年来我们酒店自上而下高度重视酒店出品质量、服务质量、管理质量。
酒店上半年成立了以财务部李金平经理为首的质量检查督察领导小组，下半年成立了以刘桔林总经理为首的质量检查督察领导小组，每周定期不定期对酒店各部门全面工作（包括员工劳动纪律、员工仪容仪表、部门卫生工作、部门服务质量、部门消防工作等）进行质量检查，并责成有关责任部门和责任人整改，全面开展酒店综合质检工作。酒店综合质检工作坚持每周至少一次，有力的督促了酒店各项日常管理工作的开展。
3、着重加强了酒店六常管理、六t实务管理工作
酒店全面落实“常分类、常整理、常清洁、常维护、常规范、常教育”的“酒店六常管理法”，对各部门员工进行了相关培训。下半年全面推广酒店六t实务管理模式，即“天天处理、天天整合、天天清扫、天天规范、天天检查、天天改进”，重点做好餐饮部、、出品部、客房部工作柜（抽屉）的格子间隔，做好小物件的定置管理，规范了酒店仓库及厨房原料、物料的摆放，按左进右出的原则操作，杜绝了因操作不规范而导致出现过期食品、物品。
三、酒店服务水平日渐提高，员工服务意识不断增强
1、酒店行政人事部负责对新招员工进行了全方位的入职培训，包括酒店基本知识，酒店全员消防培训等。
2、酒店3月份出钱派贺一先去株洲市五星级酒店华天大酒店学习洗衣房技术，贺一先学成回来后还写了学习心得在酒店进行宣讲，促进了酒店员工学习。
3、酒店各部门全年每月都能积极开展员工岗位培训，员工岗位技能比武等活动。
如餐饮部成立培训小组，明确培训的“目的性、实用性、时间性”，制定培训方案，采取理论与实际相结合，经老带新的方式，分期分批进行员工培训。每月积极开展了员工仪容仪表、礼貌用语等行为规范及托盘、斟酒、摆台、上菜、餐巾折花等技能的培训和比武竞赛；每月一次酒店管理知识的培训、一次安全卫生知识培训；每周二次餐饮促销业务知识培训等，并定期进行考核。
财务部全年始终开展收银员岗位培训及技能比武工作。
客房部全年每月利用不忙时间积极开展了客房服务员各岗位的培训和打扫房间、铺床、查房技巧等的技能比武。
酒店各部门通过平时不断的培训和技能比武及时纠正了员工工作时的不良操作习惯、不规范不科学的操作流程，有力地提高了员工服务技能水平和服务质量，培养了一大批各部门岗位技术能手。
4、酒店各部门在实际工作中不断总结出一些酒店服务经验，如客房部通过规范温馨留言服务、叫醒服务、家外之家楼层管家服务等个性化服务，满意加惊喜的服务，不断提高对客服务质量。餐饮部服务员自我营销个性化服务，节假日向客户电话问候或短信联络等等，不断提高餐饮服务质量，加强与顾客的情感沟通，促进餐饮经营。
四、坚持不懈开展酒店营销工作
酒店营销工作主要由营销部和行政人事部担纲，在各部门全力配合下具体开展了以下工作：
1、酒店根据全年工作计划，出台了营销部工作绩效（提成）方案，营销部以完成经济任务指标为中心，以追求经济效益最大化为第一目标，制定了本部门营销制度，落实营销任务分解到人责任到人，积极开展酒店营销工作。
2、集酒店全体力量，不断开拓、创新营销渠道，广开营销工作思路，倡导全员营销模式，不断提高营销人员酒店营销的积极性，开展营销人员的酒店营销技能培训，提高营销人员营销水平。如为了拓宽酒店营销宣传渠道，利用酒店网站的信息平台，对酒店营销活动内容进行宣传；利用维美短信平台对酒店系列营销活动进行相关营销信息；定期不定期加强与客户的沟通，对客户进行上门拜访、回访；建立好客户相关档案等。
3、有的放矢地开展了系列营销策划活动。如三、四月份开展淡季营销活动。五月份开展了学生套餐营销活动。七月份开展了“思源鱼头皇”招牌菜、谢师宴等营销活动。8月份开展了庆祝“八。一”建军节，酒店拥军爱民优惠大酬宾活动。8月份起开展了酒店2011年中秋月饼销售营销活动（完成月饼销售700多盒）。9月份开展了酒店迎为秒庆国庆营销活动和教师节营销活动，及思源老贺家牛杂招牌菜、阳澄湖“苏亭”大闸蟹营销活动。11月份开展了酒店“光棍节”主题派对联谊会活动和一楼火锅城开业营销活动。12月份开展了酒店2011圣诞夜化妆假面舞会活动。等等。
4、酒店开展了店庆一周年营销活动和牛年除夕年夜饭的营销活动。
5、对酒店店庆两周年以及虎年除夕年夜饭的营销都进行了提前策划。
6、组建的婚（寿）庆团队以点带面营销促进了酒店整体经营。
五、酒店开源节流工作卓有功效
酒店全年对各部门出台了部门绩效方案，强化各部门的成本核算，主要是针对客店部楼层、室、洗衣房，以及餐饮部、出品部进行细化成本控制，节约日常耗材，节约日常用水用电用气等，取得了较好的成效。
1、酒店自五月份起对各部门管理区域实行分装水电表，为部门水电费成本细化核算打下基础。
2、客房部是酒店主要创收部门，同昱也是酒店成本费用最高的一个部门，本着节约就是创利润的宗旨，客房部号召全体员工从自我做起，从点滴做起，杜绝一切浪费现象。
（1）客房部楼层要求员工回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可作为清洁剂使用，牙刷、剃须刀等回收后可卖给废品收购站，梳子清洗消毒后可利用，所有一次性用品外壳回收再利用。
（2）客房部每个工作区域都制定了灯、空调等的开关时间表，及时开关，科学使用，这样日复一日的执行下来，为酒店节约了不少的电费。
（3）客房部针对酒店下发的部门预算指标，对各管区的物品领用进行合理化划分每月定额，尽量做到以旧换新，责任到人。
3、餐饮部增强员工效益意识，加强部门成本控制，节约费用开支。
（1）餐饮部在部门会议上反复强调部门成本控制的重要性，提倡员工的效益意识，并严格要求贯彻执行落实下去。同时完善部门有关物品申购制度、使用制度及流程 ，明确责任。
（2）节约部门耗材，一些物品废旧后加以再利用。如香巾报废后用作抹布再使用，餐桌台布坏了后缝缝补补再利用等。
（3）培养餐饮服务员平时养成良好的节约习惯，合理开关部门区域内的所有水、电、气、油、空调开关，杜绝浪费现象。
4、出品部平时严格控制菜品出品成本，严抓厨房内部的各项成本核算。面对今年十一月份以来市场物价飞涨的狂潮时，出品部一方面从菜品价格、原料搭配上做文章，及时调整菜品结构，确保厨房的出品毛利；另一方面配合采购部一起调查市场，及时组织货源，储存了一大批低价粮油（包括茶油、色拉油、大米等），有效地节约了大量出品成本。
六、酒店后勤保障工作充分有力
1、采购工作：
酒店采购员只有两人，他们除了每天每天起早头，风雨无阻进行采购工作，保证酒店的物资供应保障外，采购部的还兼顾了酒店的其它工作，每天采购部还要负责帮洗衣房接送外来布草的任务。另外采购部下半年两位员工还兼职的酒店的其它职位，象贺志勇兼职了餐饮总监的工作，贺伟河兼职了酒店保安主管的工作，工作确实很辛苦。
今年下半年酒店采购工作实行了采购制度科学改革。酒店采购制度改革的的主要内容为酒店专门成立了7位成员的采购价格委员会，酒店菜品主要原料实行供货商对口供应上门送货，酒店采购价格委员会成员每隔10天进行菜品原料市场批价问询，以及规范酒店物品、原料的采购工作程序等。通过采购制度的改革，一方面减少了酒店采购成本，提高了采购工作效率；另一方面减轻了采购员的采购工作量，让采购员从纷繁复杂的采购琐事中解放出来，能投入更多精力于酒店的兼职工作中。这标志着酒店采购管理工作日趋科学化、规范化。
平时采购部加强了对采购车辆的爱护与管理，采购车实行专车专用，每次出车都计载行车里程，驾驶过程中尽量采取节油技术。全年安全行车几万公里无重大事故。
采购部全年全力以赳支持、配合酒店一系列完善硬件设施的举措，及几次大型营销活动，出色完成相关设备、物资的采购工作。如酒店四楼室麻将机的更新升级采购，员工食堂座椅的添置，一楼特价厅改火锅城设备的采购，酒店“思源鱼头皇”新招牌菜主原料大雄鱼头货源的落实，11月11日“光棍节”交友派对晚会活动的物品、原料采购，以及12月24日圣诞夜化妆假面舞会活动的物品、原料采购等。
采购部为酒店全年开展一系列营销活动寻求供应商的支持、赞助，作了大量的联系沟通工作，有力地促进了酒店营销活动的开展。
采购部全年协助出品部经常外出长沙、醴陵、攸县等地采购新食材，不断研发新菜品、新菜式，为出品部菜品的推陈出新作出了应有的贡献。
一年来采购部能及时按要求按标准保质保量地完成酒店采购任务，杜绝了一切不健康不卫生的假冒伪劣的物品、原料流入酒店，为酒店正常经营运转履行了物资供应保障的本职工作。
2、工程、动力运维工作：
酒店动力、工程部的工作人员也只有两人，一年来他们两师徒不仅担负着酒店动力运营的任务，还肩负着酒店日常水电、工程物业方面的维修工作，工作至关重要，也相当繁忙。
酒店在工程部的组织负责下，全年做了大量的工程维修工作，主要有酒店所有的天花板漏水工程，酒店主楼的空调维修工程、酒店外墙亮化维修工程、酒店热水供应系统维修工程、酒店电视安全监控系统维修工程、酒店厨房油烟管道清理工程、酒店下水道疏通工程、酒店厨房气房漏气维修工程、酒店一楼果汁工作间改造工程、酒店洗衣房设备维修工程、酒店十楼屋顶防水改造修补工程、酒店楼顶避雷针重新制作安装工程、客房房门补漆工程等。
酒店工程部今年负责的新建工程也不少，如花巨资上万元新安装了酒店二、四楼包厢和麻将客房的纱窗，及员工通道铁桥上的雨棚。5月份完成酒店各部门分装水电表的工程。7月份打通洗衣房车间隔墙降温、做洗衣房放布草的不锈钢工作台。8月份在厨房新建了一个大鱼池，一个烧卤房；在酒店十楼空中花园建造了一个罗汉松盆景的养护池。9月份前台新装报警器工程（2300元）。11月份前台新装身份证扫描仪工程（XX元）、酒店数字电视整体转换工程（3万多元）及酒店办公楼四楼的防盗窗制作安装工程（11000元）。等等。
酒店动力工程部以上工作确保了酒店动力运转正常，酒店建筑功能正常，完善了酒店硬件设施。
3、消防安全工作：
今年根据酒店全年构建平安“思源”、和谐“思源”的消防工作方案，年初与各部门经理签订了部门消防安全责任书，分解、落实了酒店消防安全管理责任。今年8月份酒店投资6000多元，委托株洲市金盾消防传媒有限公司制作、张贴酒店消防安全标准化管理制度、职责，制作、张贴所有消防设施的规范标识；9月份又将酒店消防组织领导机构图制作出来并悬挂于总经理办公室。今年底又花费6000元请消防工程公司的专家来对酒店整个消防系统，包括消防自动报警系统、自动喷淋灭火系统、消防联动系统、消防栓给水系统、消防应急照明系统等进行了全面的检测、维修、调试，一些消防故障得到了解决，一些消防配件得到了维修，使酒店消防系统完全运转正常；12月份又将酒店所有的没有压力的11具干粉灭火器进行了换药维修。
酒店全年高度重视员工的消防安全培训尤其是新入职员工的消防培训。酒店全年消防培训做了大量的工作，如1月31日对酒店领班以上管理人员进行关于酒店消防监控室操作知识、灭火器的使用方法、消防水带的使用方法等消防安全基本知识的培训。如8月25日请湖南省消防协会科普宣教委株洲工作组教员来酒店，对员工进行有关消防车法律、消防管理、家庭防火、高层火灾逃生等消防安全知识的培训。8月26日酒店开展了有关酒店安全防火、消防管理、消防器材（设施）知识，及酒店应急灭火疏散预案的全员消防培训学习。11月份酒店出钱选派专人去长沙参加省消防总队举办的关重点消防控制室操作员、巡防员的培训。11月又想方设法通过关系从市消防支队复印了酒店全套消防报建的资料，填补了酒店缺失消防报建折资料的空白。
总之酒店今年的消防工作，有力地完善了酒店的消防软件，提升了酒店的消防硬件，提高了酒店员工的消防意识和水平，为构建消防安全“防火墙”工程，为实行社会单位消防安全标准化管理，让酒店成为株洲县乃至于株洲市的消防安全管理先进模范单位，打下了坚实的基础。
总之酒店今年围绕重点消防工作计划，本着“安全第一，预防为主”的消防工作方针，完善了消防管理责任体系，理顺了酒店三级消防管理责任制；主抓了酒店各部门防火责任人管理责任的落实；以教育培训为依托，普及了酒店全员消防常识，提高了酒店参与消防管理的能力；强化了酒店消防安全检查和日常管理，确保了酒店一方平安。
4、安全保卫工作：
酒店保安是酒店对外形象的代表，担负着保卫酒店人身安全、财产安全的重任。一年来，酒店保安部克服了长期人手不足的困难，坚持对酒店的安全巡逻，搞好停车场的日常管理，基本上能保证酒店的安全，全年没有出现重大事故，没有造成酒店重大经济损失。
酒店8月份经过多方努力提前中止了与原外保承包人文加贵的承包合同，酒店成功收回对停车场的直接管理权。8月5日保安廖华东及时发现酒店楼顶避雷针被风吹倒，第一时间报告给酒店领导，使酒店能以最快速度当场紧急处理及时解决安全隐患。
保安部成功解决了3月23日酒店一楼咖啡厅玻璃门被门前过路中巴车离奇弄碎事件的破案及索赔问题，成功解决了9月8日客人搞坏酒店走道栏杆及门锁事件的索赔问题。9月与县五中的朱足粮签订了停车场协管员合同，有效地解决了酒店停车车位不够的问题。
保安部负责完成了2月份“两会”期间本酒店负责接待县政协委员的安保工作。负责完成了对11月6日中科院士、国家减灾委专家一行下榻酒店的安防任务。完成了11月11日酒店光棍节活动的安保工作。完成了12月24日酒店圣诞夜化妆假面舞会活动的安防工作。另外还负责完成了所有节假日酒店安防工作以及平时对客房部、餐饮部的帮忙工作等。
酒店保安部平时加强了对保安礼节礼貌、行为风范、消防知识的培训。经过酒店对保安队伍的长期建设，目前酒店保安工作逐渐走上正规，保安员的工作态度、精神面貌大为改观，保安工作确保了酒店一方安全。
5、绿化维护保养工作：今年酒店继续将一楼绿化及维护保养工作交与株洲县绿化处承包负责，县绿化处派了专人每月及时来酒店进行绿化维护保养，酒店的花草树木得以正常生长。
6、员工住宿、就餐等生活管理工作；
酒店全年员工住宿、就餐管理工作卓有成效，酒店为近五十位员工妥善安排了住宿，为一百多位员工安排了员工食堂免费就餐，为部门负责人安排了免费经理餐。
酒店3月份调整了客房部楼层服务员的就餐时间，表现出酒店对员工生活的关心。
酒店下半年在员工食堂新增装了一台吊扇，新购了全套员工用餐桌椅设施，员工食堂焕然一新。
酒店员工食堂及宿舍8月份重新维修配置了员工工衣柜、专柜锁钥，加强了管理。
酒店出台了《关于总值班人员对员工食堂就餐管理进行监督的通知》（4月份、9月份）、《关于加强员工宿舍内务管理的通知》（6月份）、《酒店员工工作餐供应制度》和《酒店员工食堂就餐制度》（9月份）等文件，酒店加强了对员工食堂的日常规范化管理。
酒店每月还召集当月过生日（以身份证日期为准）的员工举行生日会餐。
现在酒店大部分男生宿舍和餐饮部女生宿舍都装了空调，其它宿舍都装了风扇，男生出品部宿舍装了饮水机，女生宿舍集体配备了洗衣机，员工住宿条件得到了不断的改善。
7、创卫工作：
酒店从今年7月份起每月多次响应县政府号召，组织酒店部分员工开展株洲县创建省级卫生县城集中整治日活动，清扫、清理县五中门口至县消防大队一线沿街卫生。同时在酒店内部加强卫生制度管理，积极开展卫生达标活动。
酒店今年继续与株洲鑫达虫害防治公司签订了“除四害”合同，每周由该公司派专家来酒店进行除虫灭鼠，确保了酒店卫生环境。
8、其它社会工作：酒店计生、慈善等其它社会工作延续去年的成效。酒店员工全年无超生现象。今年酒店老板在太湖乡联谊会上为太湖乡的社会主义新农村建设捐款4万元。
9、酒店董事长在年底被株洲县劳动局推荐为株洲县唯一代表参评2011年首届株洲市创业明星活动，目前该活动正在评选之中。
七、企业文化建设
一年来，我们酒店秉承“思源”独特的企业文化立业宗旨，坚持以《员工手册》内涵为标准，以不断塑造酒店良好形象，增强酒店凝聚力、领导号召力、员工战斗力，打造“思源”核心竞争力为目标，有的放矢地开展了以下精神文明建设工作：
1、大力提倡员工思想道德建设。酒店订了《株洲晚报》、《潇湘晨报》等报纸供员工阅览，学习党的政策精神，平时号召各部门深入进行爱国主义、集体主义等优良传统思想教育，进行职业道德和职业纪律教育，树立崇高的世界观、人生观、价值观，培养员工爱岗敬业、诚实守信、服务顾客、勇于奉献的职业风尚。
如5月份酒店行政人事部组织员工分三天六批次观看《李强：优秀员工》录像，进行职业道德培训，培训后每位员工都写了观后感，都不同程度上受到了启迪，大大提高了员工的素质。一些员工的优秀观后感还张贴在员工食堂供广大员工学习。
10月份酒店行政人事部先后两次组织员工开展了以人生观、世界观为主要内容的思想道德教育培训，极大地促进了酒店员工综合素质的提高。
2、一如既往加强员工作风建设。酒店始终倡导“以人为本，共同发展”的企业精神，以制度规范人，以纪律约束人，加强酒店管理，提高员工工作作风和服务质量。
酒店大力开展员工争先进、赶先进活动等。酒店每月开展部门优秀员工评选，年底开展了年度优秀员工评选。酒店将优秀员工的相片贴切在员工食堂的明星栏上，激励员工上进。
3、酒店7月份制作了40多块企业文化标语宣传牌张贴于酒店办公楼、员工食堂墙壁上；把酒店组织机构图制成牌悬挂在员工食堂墙壁上，体现了酒店浓厚的企业文化氛围。
4、制定《思源大酒店员工行为规范》，让酒店全体员工学习、落实，为构建和谐和社会从本酒店做起，从自身做起，规范员工行为，提升员工综合素质。
5、酒店4月份组织员工分两批去长沙石燕湖旅游，作为酒店对员工辛苦工作的慰问，大大激励了员工更好地为酒店工作。
八、酒店涌现了一大批各方面表现优秀的员工，经过年终评选客房部经理赵兰花同志当选为酒店二0一一年度“优秀经理”；罗蕾、吴素欢俩同志当选为酒店二0一一年度“优秀领班”；高浪等13位同志当选为酒店二0一一年度“服务明星”，我们要向这些优秀员工代表学习致敬！
思源大酒店现在已经成为株洲县县城集客房、餐饮、娱乐、咖啡茶饮、商务会谈、会议接待于一体的多功能现代酒店。思源大酒店现在的主要设施齐全，装修高档，格调高雅，在硬件上至少达到四星级酒店标准，软件上正朝着上三星而不断努力。勿庸置疑酒店已经是渌口最好的酒店。
一分耕耘，一分收获。2011年，我们的汗水换来了丰收，我们的拼搏换来了喜悦，我们的付出得到了回报，我们的希望得到了实现。我们总结出一年来酒店经营管理服务成功的主要经验是强调做好了三个字的文章，实现了两个“提升”的目标。
做好了三个字的文章，具体来说：
第一，做好“品”字文章，品就是品德、品质、品牌。
我们常说“做事先做人”，它就是指要成就一番事业，首先要有好的品德。古人说：“人之立身，所贵者惟在德行”。品格如同树木，名利如同树荫。我们常常考虑的是树荫，却不知树木才是根本。的确，学会做人是成事之道，人品人格是谋事之基。我们既然以“人”的身份在人世间生活，首先从本质上讲是“人”，所以一个人若要成功，首要问题就是学会做人，如果连做人都不会，怎么能把事做好呢？比尔·盖茨曾说过：“我把人品排在人所有素质的第一位，超过了智慧、创新、情商、激情等，我认为如果一个人的人品有了问题，这个人就不值得一个公司去考虑雇用他。”广东今日集团总裁何伯权说：“我们用人的原则是德才兼备，以德为先。打个比方说，品德就像火车的方向、路轨，才能就像马力。如果方向、路轨偏了，马力越大，造成的危害也就越大。”我相信，没有好的人品，是难以生产出好的产品的。
当然，我们酒店绝大多数人都有好的品格。他们懂得尊重别人，懂得互谅互让，懂得爱护集体，懂得勤奋努力。不因小事而毁誉，不因私利而废公。我们公司需要有品德的人，欢迎有品德的人，我们要造就更多的具有优秀品德的人！能力固然重要，人品同样不可或缺。品德好的人总是能赢得人缘和信任。有了人品做航标，你的人生之舟就能乘风破浪，到达成功的彼岸。
我们常说人品即产品，有了好人品就不怕生产不出好品质的产品。品质是什么？品质到底是怎样来的？有人说是：检验出来的？制造出来的？设计出来的？管理出来的？习惯出来的？
那么，你的答案呢？其实，不论是怎样出来的，零缺点的品质目标才是我们想要的。但是，要达到零缺点目标，靠的是大家齐心协力、认真负责，也就是说品质是靠各位员工做出来的。我们生产产品要做到：不良为零、浪费为零、故障为零、投诉为零，最终生产出一流的产品。我们的服务同样如此。“质量就是生命”，这句话不是老生常谈，而是千古不变的商海准则。
没有好品质，品牌就是无源之水、无本之木。有了过硬的产品，我们就要全力创品牌、创名牌。名商曾宪梓（金利来品牌的拥有者）说过他是靠好质量、大品牌取得成功的。现在，我们思源大酒店这个酒店品牌在株洲县已打响，但这还未达到我们的目标，成为株洲市响当当的酒店品牌。我们下一步目标是进一步加大广告宣传力度，让“思源”品牌发扬光大，酒店知名度、美誉度大大提高！
第二，做好“赢”字文章，赢就是双赢。
企业里任何事情，我赢你输，我输你赢，都不是赢。真正的赢就是双赢，是皆大欢喜，大家都获胜，大家都获益。所谓企业双赢这里包括三层意思：
1. 企业与客户双赢。客户是我们的衣食父母，客户的利益就是企业的利益，让客户赚到钱，我们才能赚到钱。你的工资不是会计发的，不是总经理发的，到底是谁发的呢？是客户！我们的客户越多，我们的收入就越多。
2. 企业与员工双赢。企业要发展，靠的是员工，仅有几个领导是不可能的。我们老板开办思源酒店的目的，其实不是急于要赚钱，而是饮水思源，回报家乡回报社会，增加社会就业，让更多的人都赚到钱。只有大家齐心协力，努力工作，我们才能都有钱赚。这是个简单扼要的道理。
3. 企业与社会双赢。社会要发展，企业的贡献不可或缺。企业要对区域发展献一份力，要有社会责任感，要热心公益事业，支持环境保护，树立良好的社会形象。最终使社区更多的人拥护我们、支持我们，使政府扶持我们，我们更快的发展。
第三，做好“和”字文章，和即和睦和谐。
《诗经》说:“谦谦君子,赐我百朋”。有一首歌唱道“团结就是力量 ---这力量是铁 ，这力量是钢，比铁还硬,比钢还强。”团结就是力量，这句话至今是许多企业里的座右铭。团结就是力量，团结，一切困难都可以迎刃而解；团结，任何对手都可以战胜；团结就是力量，团结出凝聚力、出战斗力、出生产力、出社会活力。一个集体如果不团结就是一盘散沙。一滴水只有放进大海里才永远不会干涸，一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。俗语说，人心齐、泰山移。只有心往一处想，劲往一处使，形成强大合力，经济社会才会持续快速和谐健康发展。另外，要和睦，必须讲纪律，必须有纪律。我们的纪律表现就是集体的面貌，集体的声音，集体的动作，集体的表情，集体的信念。
和，主要体现以下三点：
1.家庭要和睦。家庭是社会的细胞，和睦的家庭你使你安心愉快的工作。我们每天忙忙碌碌，回到家里却又吵吵闹闹，会使一个人身心疲惫，肯定会影响到工作。一个成功人士都有一个和睦的家。希望大家都能处理好家庭关系，家庭和睦。
2.部门班组要和睦。同事之间若有良好的关系，绝对有利于你的工作和健康。员工都要用心处理好同事关系，“闲谈莫论他人非；静坐常思自己过”。在和同事相处的过程中，要始终以此为准则。同事之间还要互谅互让、互帮互助，相处和睦融洽。
3.社会要和谐。人是社会的人，离开了社会，人是无法生存的。所以，我们要和社区搞好关系，让社区成为我们成长的土壤。现在国家提倡构建和谐社会，就是践行“以人为本，全面协调可持续的科学发展观”，让国泰民安，人民安居乐业，共享太平盛世。
实现了两个“提升”的目标，具体来说：
首先是丰富了酒店品牌内涵，提升了酒店对外形象。
为实现提升酒店良好形象的目标，我们不是空谈，这些体现在酒店每一个员工的基本素质、每一个员工生活习惯、每一项对客服务、每一项日常管理，每一个产品的质量、每一个细微环境的进步改观上，体现在酒店常年不断领导潮流的系列营销活动上，体现在酒店企业文化内涵不断丰富上。譬如我们酒店今年从严抓员工宿舍内务卫生开始着手提高员工素质，拌擞员工精神面貌，起到了良好的成效。如酒店今年成功开展的“光棍节”交友派对活动和圣诞夜化妆假面舞会活动等，都相继提升了酒店品牌的形象。
其次是提升了酒店在株洲县酒店、餐饮行业的市场占有率。
思源大酒店通过2011年的创立品牌，提升形象，扩大影响，在株洲县酒店、餐饮行业的市场占有率得到大大提升。酒店过去的一年，最大的意义在于充分调动酒店人才的工作积极性，不断锤炼团队，并通过团队的努力奋斗，不断推动整个县城的消费，提高酒店的销售业绩，让酒店在渌口的市场占有率稳步攀升。另外发挥酒店洗衣房固有优势，挖掘洗衣房内部潜力，积极开拓了外接布草洗涤的业务，现在酒店已是渌口县城唯一的一家对外接布草洗涤业务的酒店，抢占了县城外接布草洗涤业务市场的相当大的份额，为减少洗衣房亏损为酒店创收闯出了一条新路来。
花放梅梢生意满，春归柳苑鸟声和。二0一一年酒店以上工作成绩的取得，总而言之是得益于酒店牢记品、赢、和三个字，做好了这三个字的文章；注重了酒店品牌的创立，酒店形象的提升及市场占有率的提升。
勿庸讳言，一年来，酒店在管理、经营、服务等软件方面仍存在的这样和那样的问题和不足，期待我们来年加以解决和改进，主要表现在：
1、酒店管理专业化程度不高、人性化管理不够、管理程序欠缺规范化、人员配置不够等，尤其是酒店保安队伍建设不容满意，中层管理人员队伍整体素质还跟不上酒店的硬件档次相配套的要求，管理强度不够，执行力不够，亟待今后提高和加强。
2、酒店经营在“开源节流”方面的工作做得不够深。酒店营销力量单薄，营销人才缺乏，酒店系统营销工作还没有做到应有的高度。酒店创收渠道单一，除客房、餐饮、等经营外，其它商务开发几乎没有。另外酒店成本控制方面仍大有潜力可挖，个人节约酒店资源成本方面还可以做得更好。
3、酒店综合服务水平还有待提高，酒店服务员的整体素质有待进步，酒店服务规范需要进一步加强，酒店在个性化服务和细节化服务方面做得不够完善。
4、员工竞争意识和危机意识有待增强。
5、酒店凝聚力不强，员工队伍不稳定，人员流动大，人力资源开发困难，开发成本高。
6、一楼咖啡厅经营仍未达到理想的高度，仍然没有充分发挥其经济效益，一楼餐饮经营开发仍然大有文章可做。
二0一一年工作初步计划
回顾过去，展望未来。二0一一年将是机遇与挑战并存的一年，酒店经营市场更加繁荣，市场竞争更加激烈，各种困难和压力依然存在，“思源”酒店持续发展工作任重道远。关于来年的工作思路和努力方向，我们有如下设想与计划：
1、不断完善酒店各项规章制度和操作规程，加强酒店制度化、规范化、科学化管理，完善酒店组织机构和人员配置，完善酒店员工绩效考核，让酒店上“星”走上快速发展的道路。
2、酒店将大力弘扬思源的独特企业文化，树立“顾客就是上帝”的经营理念，发扬“以情服务，用心做事”的工作精神，强调更加人性化、专业化、规范化的酒店经营管理服务，不断加强员工的培训，提高员工业务素质和综合素质，提高酒店经营、管理、服务的水平，不断打造酒店核心竞争力，不断提高酒店的知名度和美誉度。
3、为了提高酒店综合管理水平，加强酒店各项日常事务的管理，酒店拟成立六个行风的监督小组，隶属于酒店质检督察组，分别是员工之家小组、公关与客户情报小组、消防与工程环保监督小组、财产硬件保养小组、技能培训与仪容仪表小组、 质量监督及监控小组，正式实施后将大大促进酒店综合质检工作。
4、酒店更加重视酒店中层管理人员队伍建设，强调中层管理人员的执行力，强调各部门及管理人员之间的横向合作与沟通，加强各部门内部团队协作，提高酒店大型活动的工作成效。
5、不断完善酒店消防软硬件，建立健全酒店各种消防管理制度和消防信息档案，严格执行消防安全检查，杜绝火灾隐患，确保酒店消防安全；同时加强酒店保安作风建设，打造一支规范的有战斗力的保安队伍，确保酒店财产安全和人身安全。
6、酒店将继续实行各部门经济指标的绩效管理。
7、酒店将继续做好“开源节流”工作。一方面酒店将加强对各项成本费用的管理与控制，强调从自身做起，从小事做起，做好节能降耗“节流”工作；另一方面想方设法利用酒店平台进行酒店经营的商务开发，如继续做好中秋月饼的销售等“开源”工作等。
8、酒店应在2011年改善一楼咖啡厅的经营力度上，进一步开发一楼特价厅的经营，提升酒店的的整体经营人气。
9、计划把思源大酒店打造成为株洲县商会与广东省商会、香港总商会之间的商贸交流、文化交流的桥头堡，促进株洲县的招商引资工作，提高酒店的社会形象。
10、酒店继续严格把好原材料采购质量关、把好仓库储存关、把好菜肴出品质量关、把好菜品定位关、客房服务质量关等工作。
11、酒店加强对动力、工程运维工作的管理及维保工作，做好后勤服务保障工作。
12、加强员工的培训，提高员工的业务素质和综合素质。
13、酒店不断重视系统营销工作，不断壮大营销力量，营销部要联合餐饮部、客房部、厨房努力做好酒店“团体会议、零点散客、宴会接待”三大块消费营销工作，打好节假日酒店营销牌，做好酒店营销工作；建立健全vip客户档案；同时酒店全年整体经营思路须注重努力营造酒店优美、舒适、安全、方便的消费环境，充分发挥酒店健康、环保、时尚的餐饮特色，发挥酒店设施完善、高档装潢等客房优势，提高酒店和知名度和美誉度，吸引更多顾客光临“思源”消费在“思源”，让思源大酒店真正成为株洲县酒店行业的龙头！
为了实现酒店2011年以上工作计划目标，酒店在此强调四个方面的工作：
一、强调2011年是思源大酒店展现品牌形象的亮牌之年
1、亮牌的背景
如果说2011年是酒店创造品牌，树立品牌阶段，那么2011年就是酒店真正全方位展现品牌形象的亮牌阶段。至2011年1月15日酒店已经开业两周年了，按照酒店当初“一年亏，两年平，三年赚”设想，2011年将是酒店经营大赢利的年份。思源大酒店一直以来的整体经营思路是通过餐饮消费带动客房经营，而酒店目前的餐饮面临着“燕楼东|”、“和盛”、“大有食府”等酒楼的冲击。基于渌口镇餐饮界的竞争越来越激烈，思源大酒店只有不断内部挖潜，林立酒店品牌形象，展现酒店品牌独有魅力，打造酒店核心竞争力，酒店才能立足于市场。
2、怎样亮牌
（1）加大培训力度，提高员工综合素质，增强酒店接待能力，提高酒店的顾客满意度，提高酒店在行业市场的公信力。
（2）做好酒店营销策划并付诸实施，争取市场更多份额。
（3）不允许重复问题发生。酒店要制定重复问题发生的处理机制，有问题必须迅速整改，要坚持“三不放过原则”，要遵循“闭环原则”并形成习惯。“三不放过”原则就是发生问题没有找到原因不放过；没有找到责任人不放过；没有整改措施不放过。这是要大家学会找到解决问题的办法来。“闭环的原则”即坚持“计划——实施——检查——提高”四环节完整链条，真正实现解决问题的工作机效。
（4）管理人员工作率先垂范，实行工作绩效末位淘汰制，“能者上，平者让，庸者下”。如连续三个月个人绩效考核最后一名则免职或降级，连续三个月个人绩效第一名则实行奖励政策。酒店要不断打造强大的中层管理人员队伍，打造团队力量，提高酒店决策的执行力。
（5）继续打造优秀部门（团队），部门之间及员工之间要互相促进你争我赶，倡导先进模范表率作用。
二、强调2011年是酒店完善机制流程出效益的产出年
过去年2011年思源大酒店完全是依靠经验和惯性在运转，也在不断建立健全酒店经营管理机制。2011年酒店机制将更加科学规范更加理性系统，将是酒店开业两年来不断优化积淀的机制真正见效发挥作用的一年。
1、机制的概念：我们常说什么市场机制、竞争机制、用人机制，可以理解为机构和制度或者是制度加方法。另外机制也可以理解为解决实际问题操作可行的策略，保证目标实施有效的方案，调动全员积极性、创造性的激励及奖罚办法。
2、流程的概念：流程就是一个岗位工作从开始到结束的程序，以及在这个过程中的全部标准，它包括时间、地点、质量、要求、检查等要素。实施流程其实是一个工作步骤规范化的过程。酒店现有业务流程要不断优化、科学化、完善化。酒店业务流程要以顾客满意度为标准进行重组、整合。整合完善化的业务流有如下四大好处：
（1）是能极大地调动员工工作的积极性。
（2）是能合理利用信息技术，加速内部信息的传递和外部信息的融入，促进信息的横向交流，共享信息资源，更好的为酒店经营管理服务。
（3）实现以人为本的团队管理。
（4）促成酒店内部以流程为中心，以顾客为导向，以市场为基础的竞争格局。
总之2011年酒店各部门均要完善管理的规范化，由各部门配合行政人事部和酒店质检督察组，完成各部门组织机构图、人员编制、部门文化、部门特点，部门各岗位职责及工作流程、部门制度、事控点、检查标准、奖罚标准、培训与考核、薪酬与福利等的规范，作为部门及员工绩效考核和年底奖惩的依据。
三、强调2011年是打造酒店强大团队之年
1、什么是团队？团队即由两个或两个以上的人组成的一个共同体，该共同体有一个既定的目标，并合理利用每一个成员的知识、技能协同工作，解决问题，最终实现这个目标。
2、合理选择好团队领导和成员。
3、形成团队认同的文化、制度、工作方法，规范团队行为。
4、注重团队业绩的建立。
5、打造团队成员和谐上进的正确心态。
6、搞好团队领导与员工之间，以及员工与员工之间的感情投资，形成凝聚力。
7、朝着打造专业化、国际化的管理团队而努力。
四、强调2011年是酒店围绕创新发展的一年
1、加强酒店销售队伍的建设，充实酒店营销力量，打造全新营销团队。
2、合理转变酒店营销模式，打造酒店营销专业化机制，实现电脑管理客户信息功能。
3、建立创新机制，要体现坚持以结果为导向，提高工作效率上，要鼓励新思路、新制度、新方法的创新。
4、要创新酒店选拔、录用人才的机制。
5、要创新餐饮经营模式，不断提高酒店市场竞争力。
6、要不断开发新菜品，要博采众长，兼收并蓄，敢为人先，提高菜品出品创新能力，提高菜品出品档次，要创新设计菜品结构，创新出品定位。
7、要创新订单经营机制，实现计划与销售完美结合，高效完成酒店经营目标。
8、创新引入“八个危机“的经营理念，即”抱怨、任务、清谈、摸索、他救、安逸、手工、负债“这八耻出现哪能一个都是危机，都会导致团队和个人掉队，影响业绩。新的一年里，酒店员工都要居安思危，积极进取。
报社创卫工作计划范文第9篇
——××市创建中国优秀旅游城市工作情况汇报
×市人民政府
×市地处长江三角洲南翼的东海之滨，是××市副中心城市，全国甲类开放区。全市陆地面积1249平方公里，海域面积96平方公里，人口49万，辖6个镇，5个街道。*年，全市实现国内生产总值95.15亿元，人均GDP达到1.97万元，第一、二、三产业增加值分别达10.17亿元、55.23亿元和29.75亿元，县域社会经济综合发展指数居全国2000多个县（市）第78位，全国最发达100县（市）中列第62名，城市居民的生活已基本进入小康水平。
×的优势和特点概括起来说是三句话：一是历史悠久，人杰地灵。早在新石器时代境内已有人类繁衍生息；公元前222年鄞县县治就设在今奉化白杜；公元738年单独设县，县址就设在今奉化城区；1988年撤县设市至今。××位于四明山、天台山交会处，人杰地灵，名人辈出。古代有弥勒佛化身布袋和尚，近代有蒋氏父子。还有诗坛名家戴表元、文人大使王任叔（巴人）等等。二是山川秀美，旅游圣地。雪窦山是国家第三批重点风景名胜区，溪口、滕头是全国首批4A级旅游区，斑竹是省级风景名胜区，全市共有部级重点文物保护单位3处，特别是溪口蒋氏遗迹，雪窦山弥勒文化，“全球生态500佳”滕头村等三大旅游品牌，在国内甚至海外都具有较大影响。三是物产丰富，经济发达。全市有水蜜桃、竹笋、芋艿头、花卉苗木、草莓和海水养殖品等六大主导农产品和是电子、服装、机械、食品和生物化工等五大支柱地方工业。特别是奉化产的“波导”手机和“罗蒙”服装，在海内外享有较高的知名度和美誉度。上述优势和特点互为联系，成为奉化城市一张张亮丽的“名片”，也为旅游业发展提供了有利条件。
我市旅游业起步于80年代，发展于90年代，成熟于新世纪。1996年，溪口风景区曾是宁波市创建中国优秀旅游城市的试点地区，在历经两年多创建工作中，这里的旅游接待设施、服务水准、环境治理等软硬件建设有了长足进步和发展，根据奉化实际，市委市政府于2002年提出“争创中国优秀旅游城市”县级市目标，并于去年正式向上申报，期间在省旅游局和宁波市旅游局的指导下，我市的旅游工作和创优活动取得了较大进展。*年，虽受“非典”影响，旅游业发展势头不减，全市接待中外游客335万人次，其中接待境外游客2.3万人次，旅游经济总收入达到9.60亿元，占全市国内生产总值的10.1%。回顾总结前期“创优”工作，我们认真实施“政府主导型”战略，坚持“三优一满意”（优美环境、优良秩序、优质服务、游客满意）总体目标，对照国家旅游局标准，改造建设旅游基础设施，规范整顿旅游市场，从而整体推进了奉化旅游业的良性发展。
一、加强组织领导营造“创优”氛围
在省旅游局和宁波市旅游局的热情指导下，市委市政府高度重视“创优”这一活动载体，各相关部门和单位密切配合，全市人民积极参与，我市创建中国优秀旅游城市工作有条不紊顺利开展。
（一）高度统一认识，切实加强领导。
开展创建中国优秀旅游城市活动，不仅仅是旅游业自身发展的需要，更是我市改善投资环境和扩大对外开放，推进经济社会全面协调发展的需要。为了切实加强对创建中国优秀旅游城市工作的领导，*年5月，市政府专门成立了“创优工作领导小组”，由市长任组长，分管旅游副市长任副组长，33个职能部门和单位的主要领导为成员，领导小组下设5个工作组，即：办公室、材料组、宣教组、优质服务组、城建设施环境卫生组，并印发了《奉化市创建中国优秀旅游城市实施方案》。*年4月15日，市委市政府召开了市级机关、镇、街道、旅游企业中层以上干部参加的“五城联创”动员大会，市委书记胡谟敦在报告中说：创建工作是全市的一项中心工作，动员大会不仅仅是扩大声势，也是加强机关效能建设的一次尝试。他明确指出：创建中国优秀旅游城市，是大势所趋，形势所逼，人心所向。全市各级各部门一定要从贯彻“三个代表”重要思想，实践立党为公，执政为民的高度，充分认识开展“创优”工作的重大意义，把思想统一到市委市政府的决策上来，全力以赴组织实施。5月18日，市政府召开创优工作领导小组会议，全市33个责任单位（部门）的主要领导参加，并接受了市政府下达的“创优”任务书，与市政府签订了创优目标《责任书》。陈伟俊市长说：旅游是奉化的一张名片、一个品牌、一项支柱产业，我市境内的旅游资源具有独特性、系统性、可持续性，发展潜力大，优势强，可做的文章很多。创建中国优秀旅游城市，就是为了整合奉化旅游，完善服务功能，提升城市品位，促进旅游经济健康快速发展。各责任单位要摆正位置，配合密切，措施有力，要抓重点，攻难关，保落实。特别要齐心协力，重点做好市容市貌、交通运营秩序、旅游行业管理和旅游基础建设“四大战役”工作。8月19日，省旅游局、宁波市旅游局领导专程来奉化对我市的创优工作进行考察和调研，提出了许多中肯的意见和建议。对此，市委市政府十分重视，立即制定整改措施，由分管市长主持召开领导小组会议，传达贯彻省局检查精神，总体回顾前阶段工作，指出存在的“力度不足、氛围不浓、功能欠全、环境欠佳、进展不一”等实质性问题，研究解决办法，要求各责任单位对照国家旅游局创优验收二十大类标准，182条（奉化实际）目标任务，进一步加强领导，落实责任，细化任务，立即行动；要加强舆论宣传力度，《奉化日报》上有稿子，《奉化电视》上有影子，主要街道、公路沿线有创优宣传广告牌子；要开展检查与督查相结合，检查由市府办会同创优办组织，督查由市政协组织实施；要进行跟踪动态管理，将各单位的目标任务上墙公布，以完成任务插红旗的方法褒扬先进，推动创优工作的深入开展。在具体创建工作中，分管市长多次带领市府办、旅游局领导和创优办同志深入到建设局、交通局、发展计划局、溪口旅游集团公司等主要责任单位进行调研，解决实际困难。市创优领导小组多次召开会议，研究部署全市创优工作，印发了《关于对创优目标任务硬件设施实行整改的通知》，将旅游厕所、道路交通指示牌、景区公共信息图形符号、旅游咨询服务中心等20项重点工作分别落实到有关责任单位，限定完成时间。为全力以赴打好“创优”攻坚战，市委市政府于9月28日召开再动员大会，陈伟俊市长斩钉截铁地说：创建目标能否实现，是对全市各级各部门执政能力、工作水平、实绩成效的一次大检阅，只能成，不能败。各部门的“一把手”要切实担负起第一责任人的责任，做到亲历亲为，亲自参与，亲自过问。落实责任，做到横向到边，纵向到底，责任到人。部门之间要顾全大局，主动协调，密切配合，不得相互推诿、扯皮。全市上下一定要全力以赴，以超常之举，群策群力，克难攻坚，真抓实干，把每项创建工作一一落到实处。
（二）树立全局意识，实行齐抓共创。
“创优”《检查标准》内容全面，要求高，需要上下联动，通力合作。市委、市政府要求各责任单位必须从发展奉化经济的战略高度，义不容辞地落实市委、市政府决策，真正树立“全局一盘棋”思想。各责任单位把“创优”工作当作一把手工程来抓，作为工作中的重中之重，专门建立“创优”领导机构和工作班子，制订工作计划，明确工作要求，落实工作任务，切实履行职责，对布置的工作任务不讲价钱，不打折扣，用自己的实际行动推进“创优”工作。如市交通局、工商局、建设局、旅游局、溪口旅游集团公司等部门组建了第一把手为组长、办公室主任为具体经办人的专门“创优”工作班子。33个责任部门的具体工作人员还专程赴温岭进行考察学习取经。各责任单位把“创优”作为提高城市品位、改变城市形象的首要任务来完成。市交通局承担着完善城市旅游交通功能的重任，局领导面对时间紧、任务重、难度大等实际问题，调动一切积极因素，在集中整治改造汽车东站这块旅游集散地后，又会同有关部门顺利开通了旅游专线车，整改“奉化一日游”，批准成立了旅游汽车公司，购置了豪华旅游大巴；同时，市交巡警大队、交通路政大队、溪口旅游集团还完成了全市公路主干道和风景旅游区路标的增设安装任务。市建设局、溪口镇政府、江口街道办事处投入50多万元，对城区镇区主要街道、公路沿线的10只公共厕所进行标准化改造，并向社会免费开放。市城管局和溪口镇政府、锦屏街道、岳林街道抽调大量的人力，全面发动，对街道和镇区环境进行多次集中整治，不折不扣地完成了各项工作。由于各部门职责明确，密切协作，齐抓共创，各项任务均保质保量按时完成。
同时，我们始终注意“创优”工作与其它工作的有机结合，达到了互为动力、同步加强的效果。一是“创优”工作与部门工作相结合，当部门工作与“创优”工作在时间、精力、资金上发生冲突时，则要求部门工作在短时间内服从“创优”工作。二是以“创优”活动总揽各项工作。近年来，我市先后开展了创卫生城市、创文明城市、创环保模范城市等活动，为创建中国优秀旅游城市奠定了基础，而“创优”工作又涵盖了其它创建工作的内涵，其它各项创建活动都成为“创优”工作的一个重要组成部分。三是“创优”工作与建设现代化城市相结合，加快了城市建设步伐，完善了城市综合功能。
（三）广泛宣传发动，营造“创优”氛围。
“创优”活动是一项综合性的系统工程，不仅需要各责任单位共同努力，而且必须依靠全市人民的广泛参与和积极支持。为了有效扩大“创优”工作的影响面，形成浓厚的“创优”工作氛围，我们在全市上下组织开展了全方位、多层次的“创优”宣传活动。一是市政府签发文件、召开动员大会，把“创优”列为中心工作，号召全市上下齐心协力争创中国优秀旅游城市；二是市“创优办”编发《创优简报》，印发《奉化便民手册》和《创优宣传手册》，送到有关部门和旅游企业员工手中；三是奉化日报、电视台、溪口旅游报等新闻媒体开辟创优专栏，有组织、有计划、高密度地进行宣传。四是在主要道路、街道设立大型创优高炮宣传牌；五是在岳林广场举办“庆国庆、创五城”大型广场文艺晚会。通过宣传旅游，宣传“创优”，扩大了社会影响，使“创优”工作深入到全社会，增强了广大市民的“创优”意识，形成了“人人想‘创优’，事事为‘创优’，处处抓‘创优’”的良好局面。
二、大力发展旅游经济，巩固重点产业地位。
近年来，我市十分重视旅游产业的发展，充分利用当地丰富的旅游资源优势，认真实施政府主导型战略，寻求跨跃式发展的有效途径，加大投入，深度开发，使全市旅游业发展各项实质性工作取得了明显的成效。
（一）大旅游格局基本形成
我市旅游起步于八十年代，由于溪口蒋氏故里的特殊作用和地位，当时的市风景旅行管理局设在溪口，随着溪口旅游业的迅猛发展，1995年成立了溪口风景区党工委管委会，为市政府派出机关，履行市委市政府授权的职责，这标志着我市旅游业发展又进入了一个新的时期。在此前后，市旅游经济发展领导小组、市旅游大市领导小组、市旅游假日经济领导小组等旅游协调机构相间组成。市委市政府对班子成员进行明确分工，指定专门旅游分管书记、旅游分管市长。对全市旅游业发展中的新情况、新问题，市委市政府有专题研究、协调解决。对贯彻落实市委市政府发展旅游业重大决策有专人负责。市政府坚持每年召开一次全市旅游工作会议，每月一次旅游专题分析制度。市委常委会、市政府常务会议多次听取旅游工作汇报，专题研究旅游业发展中的重大问题。市人大常委会主任会议多次听取和审议旅游工作，对旅游业发展提出要求。市《国民经济和社会发展“九、五”计划和2010年远景目标》提出“建设旅游大市”战略目标，“努力把奉化旅游列入省、国家旅游专线，跻身于国际旅游线行列，旅游收入占国内生产总值的比重在10%以上，占第三产业增加值的比重30%以上。”市《第十个五年计划纲要》提出“把旅游业培育成国民经济支柱产业之一。”在200*年、*年、*年的《政府工作报告》中均提出要大力发展旅游业。市政协经常就旅游业发展问题进行调研，并向市委市政府提交建议方案，为我市旅游业发展献计献策。*年以来，在全面深入调查和广泛听取意见的基础上，市政府先后出台了《奉化市旅游业管理办法》，《奉化市风景名胜资源保护管理暂行规定》、《奉化市旅游业发展优惠政策》和《关于加快旅游业发展的若干意见》等文件，确定了我市旅游业发展的总体目标，提出了具体的工作措施。*年5月，市委市政府正式作出《开展创建中国优秀旅游城市活动》的决定，提出*年力争实现“中国优秀旅游城市”目标，全面改善我市旅游业发展环境，提高我市旅游综合接待能力和标准化服务水平，推进旅游业加快发展。为不断改善旅游基础设施条件，带动社会资金投向旅游产业，市政府还安排旅游发展资金，并逐年递增。各地也根据实际，确定了旅游业发展的工作目标。滕头、斑竹、莼湖、岩头等地都将旅游业作为新兴产业和经济结构调整的重点来抓，并根据财力状况，不同程度地增加了资金投入，从而有效地加快了我市旅游景区的基础设施建设步伐，改善了旅游景区硬环境。由于各级各部门的高度重视，带动了社会各方参与旅游业开发的积极性，营造了旅游业发展的良好环境。
（二）旅游规划编制进一步完善。
规划是龙头、规划是方向。目前，我市已开放的溪口、滕头风景旅游区都有经市政府、省政府批准的总体规划，共计4部。如《奉化市旅游业发展总体规划》，我们聘请中国旅游协会咨询中心专家、教授于1997年着手编制，该规划根据国家、省市旅游业的政策、法规，结合奉化实际，经过一年多时间的实地考察踏勘，广泛征求意见和对规划初稿进行反复修改后完成，充分体现出“指导性、前瞻性、时序性和可操作性统一”的原则，已成为奉化市旅游业开发建设的科学向导和行业管理及市场调控的依据。《溪口雪窦山国家重点风景名胜区总体规划》，*年由浙江省城乡规划设计研究院完成第一轮，*年重新修编，现已按程序报省政府审查。《滕头风景区建设规划》由奉化市规划设计院于*年9月编制完成。《溪口武岭路历史街区保护规划》，由宁波市民用建筑设计院有限公司于*年9月完成编制。为深化完善全市旅游业发展规划、整合旅游资源、推进互动发展、开发新型旅游项目，我们还将邀请国内外行业专家，着重对“民国第一镇”、“中华弥勒文化村”、“中国五大佛教名山”进行策划，对西坞水乡文化古镇、江口塔山旅游项目、大堰生态旅游项目进行规划，以营造全市大旅游的环境。
（三）旅游资源保护得到进一步加强
我市对境内的旅游资源保护历来十分重视，市政府*年印发的《奉化市旅游业管理办法》第二章中对“旅游资源的管理”作了具体规定，明确旅游局为市旅游资源保护管理的主管部门，在全市境内开发建设的旅游项目都经过市旅游主管部门参与审核。市旅游局对各项旅游资源开发、旅游服务接待实施和风景区建设进行了严格把关。去年5月1日，国家《旅游资源分类、调查与评估》标准颁布实施后，我市作为浙江省试点县市率先进行旅游资源普查工作，在具体普查过程中，杭州商学院旅游学院为普查承担者，他们派出实力强大的专家队伍，分5个小组对全市6个镇5个街道进行不间断的近12天野外考察工作和近四个月的室内整理工作，确认奉化上等级旅游单体资源468个，其中优良级63个，四级17个，五级4个。这次旅游资源普查，不仅摸清了我市旅游资源的家底，而且为打造生态奉化、建设旅游大市明确了方向；不仅为市及各镇、街道建立了旅游资源数据库和编制新世纪旅游业发展总体规划提供了基础资料，而且总结出一套适合县市级旅游资源普查的“奉化模式”，为全国普查起到了示范作用。
（四）旅游宣传促销成效显著
近年来，为使奉化旅游推向全国、走向海外，在宣传促销方面我们着重做好四个方面的工作：一是请进来研究奉化，先后举办“弥勒文化研讨会”、“全国县市级报社总编溪口踩风”、“600多家旅行社老总踩线”、“北京专列溪口游”、“天津市民游溪口”等活动，邀请旅游行家、新闻记者、旅行社老总和外地客人进行实地勘察考查，请他们出主意、提建议、做宣传。二是走出去推销奉化。在上海、江苏、杭嘉湖、山东、安徽、福建等地建立营销公司，进行上门推介、发送旅游宣传资料；参加上级旅游部门举办或组织的各种旅游交易会、博览会，推介奉化旅游产品；组团赴福建泉州、陕西西安、河南郑州及北京、天津等地召开奉化（溪口）旅游推介会、恳谈会，与当地旅游界人士共商发展，携手合作，签订协议。三是展示奉化。举办每年一届“奉化水蜜桃节”，向中外游客展示奉化秀丽的山水风光、淳朴的风土人情、丰富的土特物产、渊博的佛教文化和良好的社会风尚。四是媒体宣传奉化。在浙江电视台播放溪口气象，在《江南游报》、《华东旅游报》刊登《张学良在溪口》故事连载，溪口旅游集团还办了一份每月一期的《溪口旅游报》发送全国各地有联系的旅行社和省内各大宾馆饭店。
通过全方位、多途径的宣传促销，奉化溪口、滕头二个旅游区的对外影响日益扩大，知名度越来越大，今年9月9日，溪口风景区已被甬台温舟4市旅游联合体列入“活力浙东南——中国黄金旅游线”。我市旅游宣传促销的目标是：浙江、上海为基础，江苏、安徽为补充，辐射山东、江西、福建，港、澳、台，并扩大到全国主要大城市及东南亚周边国家的旅游市场格局。
三、加快基础设施建设，着力提升城市品位和完善城市综合功能。
良好的城市环境，齐全的城市功能，是旅游业健康发展的前提和保证。为此，我市结合城市化发展战略，在创建中国优秀旅游城市工作中，结合创建省级文明城市、国家环保模范城市和省级卫生城市活动，切实加大了硬件设施投入力度，使城市综合功能不断完善，城市品位有了较大提高。
（一）全力以赴推进城市化进程。
近年来，我市克服财政紧张的困难，运用市场经济运作规律，创造性地加大投入，城市的基础设施日益完善。一是为改善城市环境，重点抓好绿化、美化、净化、亮化“四化”工程，城市面貌明显改善。投资约1.8亿元建设沿县江两岸绿地，兴建南门广场、茗山小广场等9个绿地公园，完成甬临线和同三线高速公路奉化段两侧绿化工程，累计新增绿地36万平方米。据统计，**年我市人均公共绿地面积已达7.18平方米，城市绿地面积达357公顷，绿化覆盖率达36.78%。二是完善城市配套设施，投入2.5亿元资金，建设日处理能力6万吨的新污水处理厂和城市排污管网。新建溪口至城区污水收集管网，实现污水处理城乡一体化。扩建了邱家山自来水厂，城区自来水供水能力由目前10万吨提高到15万吨。投资400万元，按国家环保标准新建了垃圾场渗滤液处理站，可于年底投入使用。三是抓好城市形象工程。投资约2.7亿元，实施了县江环境综合治理示范工程，建成了占地2.7万平方米的岳林文化广场，把原来道路泥泞、脏旧乱差的县江两岸改换为交通便捷、清水绿树的新的城市景观，成为广大市民休闲的好去处；投入1600万元，加强了城市夜景灯光建设，建成了如中山公园、县江两岸和桥梁等一批高水平的夜景灯光工程；投入18.7亿元，大力实施旧城改造和“撤村建居”工程，启动新丰小区的拆迁，建设了秀水家苑等农居新区，拆迁了奉化啤酒厂、油酯化工厂、皮革厂、中山罐头厂等20余家污染企业，对佐餐王调味品有限公司、荣华食品有限公司等老牌企业实施“腾笼换业”，使城市中心更加清静。投资1亿多元实施了南山路、公园路等主要干道亮化美化工程。四是信息网络建设上了一个台阶，实际村村通电话，成为全省第二个“电话市”，全市电话交换机总容量达19504门，电话普及率达到每百人60.71部，主显普及率每百人为43.3部；市区各主要街道、景区及居民区设立了IC卡和磁卡公用电话、有人值守公用电话5900部（其中：溪口370部、滕头50部）。实现村村通有线电视，通过国家“电气化市”验收。环保“一控双达标”工作全面完成，企业治理设施运转率和达标率明显提高，启动了生态环境保护工作，市区的空气污染指数少于100，噪声平均值为55.7分贝，市区饮用水源达标率为100%，城市生活垃圾无害化处理率达99.15%。通过加强基础设施建设，为我市旅游业持续、健康发展提供了有力保障。
（二）全力改善现代旅游功能配套设施建设。
目前我市已形成大交通格局，沿海大通道同三线甬台温高速公路全线贯通，甬金高速公路、甬台温沿海铁路正在建设之中，省道甬临线、江拔线、浒溪线穿越其间，镇村道路改造基本完成，规划新建城区与溪口的快速通道，打造城区与莼湖的直线通道，半小时交通圈目标即将实现。我市至宁波机场15公里，汽车行程只需半小时。城区通往溪口风景区、滕头旅游区交通十分便捷，中巴车每5分钟一辆。市区现有公交线路11条，公交车90辆。城区开通了观光巴士旅游线路，全线长11公里，设9个站点。成立了旅游汽车运输公司，开通了“奉化一日游”项目，较好地满足了我市旅游业发展要求。在车站、城市道路、通往景区的主干道路及宾馆饭店、景区等场所，设置了规范、醒目的公共信息图形符号近1万余块。市区通往主要旅游区（点）的道路共设置了中英文对照的交通指路牌、旅游区指示牌200多块。在奉化、溪口、滕头三地设立了旅游咨询服务中心，咨询服务中心可以为旅客提供旅游咨询、免费信息查询、住宿预订、游客投诉受理等服务。在全市各旅游景区、宾馆饭店、旅行社、车站等旅游集散地，公布了全市旅游咨询服务电话号码。市旅游局开通了奉化旅游网站，通过互联网向社会广泛宣传、介绍奉化旅游，扩大奉化旅游的影响。各旅游景区设立了中英文对照的景区（点）说明牌；汽车东站等游客集散地普遍设立了中英文对照的旅游交通图。在宁波机场和三星以上饭店设立了外币兑换点，并配备能用英语会话的服务人员。
旅游厕所是优秀旅游城市标准之一，我市在创优过程中将旅游厕所建设作为提高城市文明程度和城市管理水平重点来抓，投资300多万元，按照国家旅游厕所标准，在市区主要街道和各旅游景区新建、改造了旅游厕所34座，该厕所管理规范，卫生清洁，基本满足广大游客需要。旅游接待设施日臻完善，城市综合接待能力显著提高。现有星级饭店10家（其中三星级饭店4家，二星级饭店4家，一星级1家，四星待评1家），有客房1215间（套），床位2373张；有国内旅行社14家；旅游推荐饭店4家、旅游购物商场3家，旅游推荐餐馆4家。
（三）全力加快旅游景区建设步伐
按规划、抓建设、上台阶是旅游工作重头戏。近年来，我市突出溪口、滕头二个旅游区，充分利用各方资金加快基础设施建设步伐，取得了明显成效。如溪口国家重点风景名胜区在2001年体制改革后，按照政企分设原则，组建了溪口旅游集团公司，运作后，他们根据自己的资金实力，先后进行5大工程改造：投资1200万元开发改造包装了三隐潭景点，使它成为奉化旅游又一处观赏自然山水、感悟弥勒文化、体验农家风情、享受浪漫温馨、激发青春的好去处；投资1000万元修建了妙高台景点至三隐潭、杜鹃谷至蒋母墓道之间的5000余米游步道，还贯通了博物馆至小洋房的地下隧道，把5个景点串成一线；投资380万元在四大景区11个门头安装了目前全省最先进的电脑售检票，实行旅游景点电脑监控系统；投入1000多万元清理剡溪河道，驳砌海岸石坑，筑栏橡皮坝，收购原先的个体竹筏，开发剡溪水上游览项目；投入500万元改造了8只生态停车场和10只旅游厕所；投资2800万元改造拓宽了溪口中兴路至雪窦山公路黄金旅游大通道。在滕头旅游区，投资1500万元新建了“奉帮石雕艺苑”、“婚育新风园”、“廊桥”、“喷泉音乐广场”等4个游览景点；投资1200万元修建改造了滕头宾馆。同时，溪口、滕头二个旅游区还对景点内的指路牌、指示牌、引导标志、中英对照说明牌等公共信息图形符号进行了校对、修复和更新。在危险地段加固了护栏和危险标志。旅游区卫生实行保洁制，添置更新了一批果壳垃圾箱。景区景点特别是丰镐房等重点文保单位安全设施齐全，旅游环境宽松舒适，面貌焕然一新。
（四）全力整治城市综合环境。
为切实解决影响城市形象的突出问题，我市集中力量打好五大整治战役。一是大力整治市容市貌，打好城市“牛皮癣”合围战。运用新闻媒体曝光和发通知形式，发动群众参与治理城市牛皮癣，多次组织青年志愿者、机关干部、社区居民等自带工具上街进行清除“牛皮癣”活动，并组织专门执法人员，运用照相机拍照、摄像机摄像、“呼死你”等手段，加大“制癣者”的查处力度，累计查处“制癣者”200多人次，使城区的乱张贴乱涂写等行为得到了有效遏制。二是大力开展环境综合整治。自2002年来，每年都开展了城区环境综合整治活动，尤其是今年来，开展了“清洁奉化”活动，建立了市级机关参与社区环境整治责任制，在市四套班子领导的带领下，多次组织发动了机关干部、青年志愿者、社区干部、广大市民近万人参与社区环境综合整治。新东门口等地方进行了集中整治，面貌焕然一新。自开展活动以来，共清除卫生死角100余处、垃圾500余吨。三是开展交通秩序大整治。以“畅通工程”为抓手，大力开展交通道路大整治，努力改善交通道路状况，营造有序、舒畅的交通秩序。加强城市交通管理，规范主要道路上机动车和非机动车道的交通秩序，规范车辆停放秩序，加大对违章车辆的管理力度。组织交警、交通、城管部门，采取“高峰站点、平峰巡点、点线结合、全面控制”的办法，集中整治公交车、出租车、三轮车随意上下客、机动车违章停车、非机动车乱停乱放及骑摩托车不戴安全头盔等突出问题。完善交通安全设施，在城区非主要路段和不影响通行的有关路段增划停车泊位，规范停车，在城区主要路口增设了标志标牌、缓速设施。今年，开展了“文明交通在我心中”主题活动，有近300名机关干部志愿者上路协管交通，有效强化了全民遵章守法意识，提高了城市道路畅通能力，目前居民遵守交通秩序行为规范养成率达63%。四是大力开展污水和城区内河综合治理。对城区的锦溪河、长岭河结合城区景观与绿化进行了改造，取缔了生活清洗埠头，建造了蓄水坝。对城区唯一的天然湖泊——湖桥湖进行了彻底整治，拆除了周边部分建筑，贯彻了横山水源，增添了周边绿化，成为附近居民的休闲佳境。五是建立动态保洁制度。几年来，我市建立了“大环卫、全覆盖、动态化”环卫保洁管理制度，按照作业与管理分开原则，采取延长保洁时间、扩大保洁范围、实行定量定期考核等措施，实现了环卫保洁的全面覆盖和动态化管理。目前，全市11条主要道路实行18小时保洁，37条次要道路实行12-16小时保洁，6米以下背街小巷实行12小时保洁，机械化清扫面积38.9万平方米，机扫率为32%。加强市区公厕保洁，全市公厕今年5月1日起全部实行免费开放，成为宁波市第一个推出免费使用公厕的县级城市。
通过环境整治，不仅美化了市容，提高了城市品位，而且还教育了市民，提高了市民文明卫生素质，为建设现代化城市打下了扎实的基础。
四、强化旅游行业管理，提高旅游行业发展整体水平。
为了促进奉化旅游业的持续快速发展，我们还制定出台了《奉化市一日游管理办法》的政策性文件，有关旅游单位制订了业务规范标准和工作守则，使旅游行业发展逐步步入规范化、法制化和制度化管理轨道。溪口风景区、滕头旅游区先后通过ISO90100和ISO14000双认证。以整顿和规范旅游市场秩序和开展旅游市场打假打非专项整治为载体，全面加强旅游市场管理和秩序整顿，成立了由旅游、公安、工商、物价等部门组成的旅游市场秩序综合治理领导小组，建立了市旅游质量监督所和溪口行政执法中心，开通了旅游投诉电话96118。市物价部门根据国家、省等有关文件要求，每年对各重点旅游经营单位如旅行社、景区、餐饮业、饭店旅馆业等五大类30项重点服务内容、服务标准、收费标准、商品明码标价等进行大检查，取得了良好的效果；市卫生部门对全市的餐饮业的卫生，特别是旅游饭店、旅游推荐单位、游客集中的快餐店等单位实行年检与抽检相结合，保证了有关餐饮单位的卫生保洁和食品保鲜制度的落实；市公安局在旅游涉外场所严格执法，严禁黄、赌、毒工作取得了显著成效；同时在黄金周期间，市旅游主管部门实施了对旅游市场秩序、导游人员持证上岗等各项工作的全面检查，保证了旅游黄金周市场健康有序发展。我们还通过开展旅游系统行风评议和道德示范窗口建设，全面启动创建诚信活动，旅游主管部门与各旅行社签订诚信公约，进一步加强旅游行风建设，规范旅游市场。
狠抓旅游专业教育和职业培训，是强化旅游行业管理的一项重要内容。近年来，我市积极开展旅游培训工作，设立了旅游培训点，加强了对导游、旅游从业人员的教育培训，提高他们的素质。据统计，我市共有旅游从业人员1258人，经过各种培训的有1080人，培训率85.85%。同时，开办了奉化旅游学校，宁波大学奉化分校旅游专业，为旅游企业提供高素质的人才。
我们始终把旅游安全工作作为头等大事来抓，坚持“谁主管谁负责、谁审批谁负责”的原则，层层落实旅游安全责任制。近年来，共进行了上百次旅游安全工作检查，落实了安全措施，消除了安全隐患。特别是旅游黄金周到来之时，各旅游景区（点）更是严格检查。各旅游区（点）都落实了安全保卫人员，星级饭店、旅游定点饭店都设立了保安部，主要景区（点）设立了医疗救护点，旅行社全部开办了旅行社责任险业务。我市公安局设立了全市安全信息指挥中心，及时掌握和处理各类应急、交通及重大事情，随时为广大游客排忧解难。“110”特服中心，可在接到市民或游客报警的5分钟内，赶到现场处理应急事件；我市“120”救助系统反应迅速，可以有效保证应急救护之用。“110”报警网络、“120”医疗急救系统和旅游医疗救护定点单位、旅游区医疗救护点构成了我市三级救护网络，能及时为国内外游客提供紧急救助服务。
目前，我市创优工作虽然取得了明显的成效，但是，对照国家创优验收标准，与先进优秀旅游城市相比，在许多方面仍存在问题和不足，如旅游基础设施有待进一步完善；旅游从业人员素质有待进一步提高；星级饭店发展需进一步加快；旅游市场执法质监管理队伍建设亟需加强；旅游发展环境和旅游服务环境需进一步改善等。这些我们将在今后的工作中切实加以解决，集中人力、物力、财力把各方面工作做好，争取我市早日成为名副其实的中国优秀旅游城市。
关于下一步旅游业发展，我们将在全面完成“创优”工作基础上，进一步明确目标，理清思路，着力加快旅游经济发展步伐。今后我市旅游业发展的指导思想是：按照建设宁波南部现代化生态城市总体目标的要求，重点建设溪口风景区、滕头生态旅游区和市区商贸旅游区组成的奉化旅游“金三角”，逐步开发东部滨海旅游，形成以观光、度假为主，购物、商务、会议、宗教、康复、美食、娱乐为一体的综合旅游产品体系，使奉化成为华东地区旅游的重要目的地。努力把奉化建设成为全国优秀旅游城市。重点要抓好以下四方面工作：
（一）抓规划，合理配置旅游资源。
制定旅游发展规划，要力急在规划设计上有新突破，打出奉化旅游的响亮主题；要注重发挥当地优势，突出重点，强化地方特色；要坚持高起点，顺应未来旅游业发展的趋势和市场需求；要注重规划的整体性，要把旅游发展规划与经济和社会发展的总体规划结合起来通盘考虑；要严格规划管理，维护规划的严肃性和权威性。
（二）抓开发，重点开发旅游资源、旅游市场和旅游商品。
第一，在旅游资源开发方面，要注重老产品的包装完善和新资源的挖掘利用。当前着重要搞好溪口风景区、滕头生态旅游区和市区商贸旅游组成的奉化旅游“金三角”的深度开发，把资源优势转化为经济优势。
第二，在旅游市场开发方面，要主动出击，加大对重点客源市场的促销力度。在市场定位上，要把东南亚和港澳台地区作为海外宣传的重点，把上海、江苏和省内周边地区作为国内促销的重点。要发挥地方优势，把安排参观考察同组织观光旅游有机地结合起来，以增加外地客源。把侨胞、台胞回乡探亲、经贸洽谈同旅游活动结合起来，以增加国际客源。重点策划大型节庆活动，加强宣传力度，形成旅游新亮点。
第三，在旅游商品的开发方面，要重点开发旅游用品、工艺品、纪念品等旅游商品，建立旅游购物市场，发展购物旅游。发挥我市资源优势，研制开发一批以景区（点）为特色的旅游商品，重点扶持发展一批旅游商品生产定点企业，延长旅游产业链。
（三）抓招商，在利用外资开发旅游项目上有大的作为。要花大力气招商引资，特别是要大力引进外资，重视引进内资，鼓励多种经济成份开发旅游项目。
（四）抓合力，为旅游业发展提供良好环境。要加强对旅游工作的领导，市政府决定，由各镇、街道负责城建工作的同志兼管旅游工作，市政府专门成立以分管副市长为组长的旅游工作领导协调小组。市旅游局作为全市旅游行业的职能部门，要加大对全市旅游行业的管理力度，重点研究旅游经济前瞻性、全局性的问题，并采取相应措施加以解决。各有关部门和相应行业要进一步支持配合旅游部门的工作，共同促进旅游业的发展。
“中国优秀旅游城市”称号是一张含金量非常高的名片，是体现城市对外开放度和国际化程度及城市良好形象的一个显著标志，对奉化这座充满生机和活力的开放城市有着十分特殊的意义和深远的影响。为此，我们全市上下齐心协力，作出了最大的努力。但我们也深知，我们的工作仍有许多不足之处，与兄弟城市相比也有差距，请省、宁波市“创优”验收组的领导多给我们批评指导，以便我们不断整改、不断提高。总之，我们今天是以一种参加“考试”的心情来迎接检查的，我们有坚定的信念、迫切的愿望赢得这枚金牌。如果“创优”成功，这也是我们献给48万奉化人民的一份最珍贵的礼物。
×市
落实《中国优秀旅游城市检查标准》
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