浅议微信营销优点及发展趋势

摘要：随着互联网经济的快速发展，以网络为传播平台的营销行为迅速壮大，并诞生了以移动网络技术为基础的精准营销模式――“微信营销”。微信营销作为新兴营销模式有其众多功能和优势，他会给互联网营销领域带来重大的改革和突破，未来的移动互联网营销中，微信营销势在必行。

关键词：微信营销 优点 发展趋势

1 微信、微信营销的定义

微信作为一款语音产品，由腾讯公司研发。在手机通信中，微信是一款比较火爆的应用软件，该软件的功能比较丰富，语音短信、视频、图片和文字等一般能够支持，同时也可以进行群聊等。在网络经济时代，微信营销是对企业营销模式的一种创新，作为一种网络营销模式，微信营销是伴随着微信的出现而兴起的。微信突破了距离的制约，只要注册微信的用户，通常情况下就能够与周围同样注册的“朋友”建立联系，对于自己需要的信息，用户可以进行订阅，借助用户提供的信息，商家通过点对点的方式进一步推广自己的产品或服务。

2 微信营销的优势

2.1 微信营销功能强大 微信营销有强大的功能，商家可以快速建立企业微信官网，全方位展现企业品牌；微门面多店连锁店管理；微活动多种营销互动方式，更贴近用户，提升人气；微信即时支付，帮助销售；微信调研收集用户信息，为企业活动提供决策依据；微信投票即时了解用户需求、收集用户反馈，增加互动；微信统计实时反馈微官网流量；微信团购，重复消费；微信一键轻松报名，人气火爆；微信酷炫照片，轻松；微信留言良性互动，传播企业口碑；微信会员查消费、兑积分、看特权，会员功能管理系统；微信电商在线销售，用户群庞大，方便快捷；权限配置-自上而下管理，更高效微模版多行业多版本，个性设置；人工咨询客服能快速接入人工客服，智能快捷；听众多维度进行听众搜索管理；轨迹分析能快速掌握听众来源与行为动态；用户信息保存使信息数据永久保存，帮助更精准的营销行为。

2.2 微信营销潜在客户数量多 腾讯在2011年1月21日推出即时通讯应用微信，截止到2013年，其微信用户突破4亿，在2年多的时间里，其用户群体从0突破到4亿，腾讯借助QQ邮箱、户外广告，以及旗下产品等在一定程度上不断对其进行推广，其用户数量逐月增加，并且其潜在消费者也在增多。

2.3 微信营销方式多元化 与传统的营销模式相比，微信营销具有多元化的趋势，这是因为，微信一方面能够支持文字，另一方面具有语音优势，同时支持语音等，并且能够对混合文本进行编辑。而普通公众账号，其功能主要表现为：群发文字、图片、语音等。而认证账号的权限比较高，能够对图文信息进行推送，尤其是能够推送语音、视频信息等，与用户之间的距离在一定程度上明显缩短，进而使营销活动变得更加生动，便于开展营销活动。

2.4 微信营销定位精准 微信与LBS功能相互连接，借助微信的“查看附近的人”，用户可以对邻近的微信用户进行查找。体系一方面显现邻近用户的名字等基本信息，另一方面显现用户签名档的内容。微信公众账号可以通过多样化的方式对粉丝进行分类，通过后台的用户分组、地域控制等，在一定程度上对消息实现精准推送。

2.5 微信营销有高端用户 根据官方数据显示，在5000万的用户中，有2000万属于活跃用户，其中25-30岁用户超过50%，并且分布在一线城市，该人群多为年轻人、白领阶层、高端商务人士，以及时尚iphone一族等。对于企业营销来说，这一强大的优势使其方向更加明确，针对白领的产品，他们有消费创新意识、有消费实力，是一些商家首选消费群。

2.6 稳定的人际关系 在新浪微博中，存在着很多的僵尸粉丝和无关粉丝，而微信用户却是真实的、私密的、有价值的。对于微信来说，关注的对象是人，这个平台的价值在于为人与人之间的交流提供了便利。微信在朋友圈的基础上进行营销，在一定程度上提高了营销转化率。

2.7 微信营销具有移动客户端 使用微信的用户主要集中在安卓系统和苹果系统，都属于智能系统，中国智能手机用户数将超过9.3亿，智能手机普及率超过35%。为此，以转介率营销科技为首的软件研发机构推出基于移动客户端安卓系统和苹果系统安装的微信营销软件，可以全国任意位置附近人自动打招呼、添加好友、添加通讯录、通讯录群发广告信息、摇一摇等智能营销功能，大大提升了企业移动营销的能力。

2.8 方便的信息推送 通过后台的用户分组和地域操控等，对微信大众帐号进行管理，对音讯进行精准的推送。对于一般大众帐号来说，可以群发的内容主要涉及文字、图片、语音。认证的帐号具有较高的权限，一方面能够推送单条图文信息，另一方面能够推送专题信息。

2.9 微信营销的效果显著 对于微信营销来说，其营销效果非常明显，主要表现为：一是高到达率。对于微信公众账号来说，其群发的每一条信息在一定程度上都能完整、准确地发送到终端，到达率高达100%。二是高曝光率。微信信息拥有更高的曝光率，微信是由移动即时通讯工具衍生而来，天生具有很强的提醒力度，其曝光率高达100%。三是高接受率。微信拥有4亿用户，与类似手机短信和电子邮件相比，微信已经成为主流信息接收工具，其广泛性、普及性为营销奠定基础。四是高精准度。拥有粉丝数量庞大且用户群体高度集中的垂直行业微信账号，丰富了营销资源和推广渠道。五是高便利性。移动终端的便利性再次增加了微信营销的高效性，在一定程度上为商家营销带来方便。

2.10 微信营销成本低廉 传统的营销推广成本高，而微信软件本身的使用是免费的，使用各种功能都不会收取费用，微信时产生的上网流量由网络运营商收取比较低廉的流量费，所以通过微信开展的微信营销活动的成本自然也就非常低。

2.11 营销方式个性化 对于用户来说，微信营销是许可式选择和接受，可以说是亲民而不扰民。微信公众账号的内容推送可以是主动推送，也可向用户转交接受信息的权力，对于自己感兴趣的内容，让用户进行自行选择，在一定程度上使得营销更加人性化。

3 微信营销的不足之处及未来发展趋势

3.1 微信营销不足之处 一是点对点营销，很可能成为困扰微信注重点对点的传播，信息到达率100%，而由于微信本身的通讯属性，信息传播是实现了，但客户同时也面临很多不同的信息来源，造成了相互间的信息干扰，给微信营销同时也带来了困扰。二是期望过高的营销平台。在日常经营过程中，许多企业、营销家等对于微信营销给予厚望，但是，从微信的前景和需求来看，在消费群体选择方面，存在一定的盲目性、不确定性等。这也决定了微信营销在公众平台上的营销效果会有限的。三是滥用推送。对于微信营销来说，通过实时推送的方式完成信息的传达，在一定程度上不会遗漏用户的任何信息。一旦微信营销的信息推送被滥用，信息都集中在手机上，对用户的影响会变得严重，无法避免多余的干扰信息。值得注意的是，在信息推送服务方面，微信难免步微博的后尘，繁多的垃圾信息会让用户更加反感。另外，微信的安全问题。由于微信处于起步阶段，没有安全监督中心对微信进行监督和管理，甚至在某些方面存在漏洞，在支付平台、法律保障体系等方面，由于微信营销没有一个安全的管理体现，进而在微信过程中，在一定程度上容易产生交易风险，在这一方面应该引进第三方支付或与银行等进行合作，确保交易环境的安全性。

3.2 微信营销未来发展前景 对于微信营销来说，目前还有待进一步完善。但是，作为一种全新的营销模式，具有明显的功能和优势，在一定程度上为客户提供便利。因而，微信逐渐成为了人们的社交工具，进一步打破熟人社交的固化模式，在一个平台中将身边的人进行集中开始互动，传统社交渠道被大大地颠覆，优拓互动的微信营销，包括微信平台基础内容搭建、微官网开发、营销功能扩展；另外还有微信会员卡以及针对不同行业，还有微餐饮、微外卖、微房产、微汽车、微电商、微婚庆、微酒店、微服务等个性化功能开发。因此，通过微信开展网络营销已经越来越受到人们的重视和使用。

目前微信营销尚处于完善阶段，但有敏锐洞察力的商家已着手高功能的使用，相信随着互联网经济的快速发展，以网络为传播平台的营销行为迅速壮大，他会给互联网营销领域带来重大的改革和突破。

参考文献：

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[2]Grey.微信：一款软件带起的微时代营销.http：//.cn.2011，11.

[3]百度文库.微信营销.http：///view/5117297.htm.