专注行业细分,三星商用打造行业解决方案“专家”

2013年3月12日，三星电子在广州华南理工大学隆重拉开了“2013中国三星论坛”的帷幕，作为一项在全球范围内举办的最大规模的产品互动活动，此次三星论坛以“Discover the World of Possibilities”为主题，再次向全世界集中展示了三星全系列创新科技和电子产品，彰显了三星电子在IT领域的强大实力和领军地位。

在大会现场，三星商用部门首次展出了为国内商用市场开发的诸多最新产品和解决方案，包括通讯、教育、酒店、医疗、建筑等系列行业解决方案，涉及智能手机、平板电脑、大屏幕显示器、商用液晶电视、商用笔记本、打印机、中央空调等多样化终端设备，给与会者带来了震撼性体验。

三星电子大中华区商用事业部总裁权松表示：“三星在信息化领域已经是领先的产品及解决方案提供商，拥有众多全球领先的行业应用案例。今天三星商用部门面向各个商务应用领域全面展示了三星全新的智能商务解决方案。中国三星将以坚实的技术与完善的解决方案，满足各大行业的信息化需求，让全面智能商用体验成为可能。”

定调2013三星商用新蓝图

“2013年，三星B2B将更加注重战略合作伙伴的选择，打造产品+渠道复合型解决方案，加强公司在政策和技术方面对客户提供的服务支持，为各个垂直应用行业打造个性化的、满足客户需求的系统解决方案。”在此次论坛上，三星电子华北销售总部商用事业部总监熊力先生一开场就向大家介绍了三星商用在201 3年的新战略蓝图规划。

作为一家以创新为导向的IT企业，从1999年第一批数字电视开始，三星就一直以创新方面的优势领导市场，2005年又以85英寸的液晶电视和105英寸的等离子电视称霸全球大尺寸市场。相关资料表示，从2007-2011年间三星的研发投入持续增长，到2011年达到了87亿美元。2010年三星通过收购相关医疗行业企业成功进入医疗领域，并在2012年全球十大最具竞争力的品牌中名列前茅。对于2013年的行业部署，三星商用也在此次论坛上给出了非常清晰的目标，熊力指出了其几个重点应用行业。

引领互动教学新模式：针对教育行业的信息化、网络化进程中新教学方式的兴起，三星提供了包括智能手机、平板电脑、电子白板显示器、打印机、笔记本电脑等终端设备一体化解决方案，并陆续开始在非洲、亚洲、欧洲、北美等地20多所学校试行。这些新的解决方案可将老师设备上的教学内容实时地分享到学生个人设备上，并可将教学内容有效地传授给学生，全方位的解决方案不但提升了课堂的互动性，使课堂协作变得更加容易，教学效果有效提升，还能培养和锻炼学生课外的自学能力。

助力零售市场新发展：三星零售行业解决方案由大屏幕显示器、笔记本电脑、智能手机、平板电脑、虚拟化桌面等各终端产品以及加载SBB机顶盒的Magicinfo I应用软件组成，集信息、多媒体展示、互动交流为一身，为零售市场的信息化应用开拓了广阔的空间。在该解决方案中，用户可以通过网络将媒体文件（图像文件、音乐文件和影片文件）从服务器传输到显示器，将服务器和显示器进行联动，同时用户可以自行配置、即时信息，定义屏幕播放内容，并与机器进行多重互动。

这一行业解决方案内嵌完整计算机处理系统，自带操作系统及远程信息系统，被业界普遍认为是数字化零售行业和公共信息的最佳选择之一，它将引领我国的零售信息化向着更加简单便捷的方向迈进。

开辟医疗应用新蓝海：基于长期的IT技术积累，并结合当前的云计算技术热点，三星提供了平板电脑、虚拟化桌面、医疗器械等各项终端产品和软件支持，同时与运营商网络无缝融合，打造了一体化的医疗行业解决方案。

在“全新健康医疗体验”区，三星医疗行业解决方案无论从技术角度还是产品角度，更或是从未来的概念性应用展示方面，均为我们带来了一个全景式的展现。值得一提的是，三星医疗行业解决方案在应对当前医疗保健行业的成本节约、健康连线、信息化、个性化医疗、持续护理等方面需求时具有显而易见的优势。

打造一体化智能酒店平台：三星酒店行业解决方案是专门为酒店开发的一套信息平台及客房电视远程管理平台，它拥有着优于行业同类解决方案的可靠性和创新性，不但实现了酒店对客房电视的统一控制和管理，而且为客人提供了更多、更好的娱乐、休闲、商务服务，并提供了个性化酒店信息等指令，客人随时可以将自带的智能手机、数码相机或笔记本电脑等设备与电视相连，移动设备的内容即可在电视中得以呈现，客人随时都能轻松乐享高清细腻的视觉效果和完美音效，使入住体验升级。

定制移动无缝商务环境：三星移动商务解决方案是采用智能手机为核心的产品打造的新一代商用解决方案，从移动商务的体验出发，不但能够全方位提升企业的业务效率，而且可以实现良好的IT管理。据悉，该解决方案囊括了电子白板、笔记本电脑、智能手机、平板电脑等终端设备，能够适应各种多变的商务场合，在商务演示、互动交流、协同合作、信息管理方面有不俗表现。

与此同时，三星商务办公解决方案的优势在于为企业用户定制了全面的无缝办公环境，云计算技术、各种智能终端产品、最先进的协同产品、随需而变的应用平台组合在一起，成就了三星虚拟化桌面在企业管理中应用，并充分利用云的高弹性、可伸缩性等特点为企业打造安全可靠的云平台，在满足企业应用的同时节省70%以上的成本。

打开随身携带的智能手机、平板电脑，随时随地都能通过全球远程移动协同“办公”，这是移动无缝商务环境带来的美好愿景，这一新型移动办公管理模式受到业内广泛青睐。

全新渠道模式打造行业解决方案“专家”

三星为各行业用户打造个性化解决方案的同时，还提供了优质的渠道资源组建核心经销商团队。熊力表示：三星商用原来的渠道基本以产品为导向进行区分，而随着用户对三星品牌认知度的不断提高，加上行业用户越来越注重解决方案带来的价值而非产品本身，从2013年开始，三星将主推产品+方案为主的复合型解决方案，让渠道商共享到三星全系列的产品，实现产品解决方案的最优化利用。

为此，加强在政策和技术方面的支持，建立合作伙伴的长期合作模式，与经销商一起打造复合型销售体系，成为三星商用目前的首要目标。“三星B2C在品牌方面的市场认知度非常高”，熊力说道，“2013年，我们将致力于将B2C较高的品牌认知度移植到B2B模式，通过B2B品牌建设，成为商务领域的行业解决方案专家，为行业用户带来全新的商务体验。”

其实，三星商用早已朝着这一目标迈出了步伐，2012年，三星商用市场获得了巨大的成就：商用显示器连续6年占据第一位；大屏LED商用显示排名外资品牌力第一；国际连锁酒店成单量第一位；云终端也在引领市场。

专业AV领域发力多元化产品方向

三星的平板拼接产品自面市以来就迅速改变了整个拼接墙市场的格局，打破了传统DLP技术的垄断地位，更是让拼接产品全面进入监控领域打开了全新的商业模式，使得专业AV产品市场版图成倍扩大。但近几年来，“三星模式”在市场不断被复制，整个拼接产业面临着残酷的同质化竞争。对于如何面对这一市场格局，三星在此次论坛上也有了论调。熊力表示：对于这一市场现象，三星商用做好了两手准备：一方面继续提高LED背光源产品的市场占有率，以更优的产品抢占市场；另一方面，整个显示市场也并非只有液晶拼接这一条路，三星商用将更加注重SMB市场实现产品的多元化发展，如透明显示器等。随着专业AV产品集成度越来越高，三星商用大屏上有专门针对高端应用如能源、交通、监控等领域的的专业化产品，也有专门针对零售行业用户的中低端解决方案，将部分产品线专门定位于为不同客户提供不同解决方案，培养客户的价值认同感，更加注重以整体解决方案的形式为客户带去更好的体验，根据客户在不同阶段的需求采取不同的解决方案，进行定制化需求的开发。