基于社会责任的视角谈房地产企业转型

摘要：当下房地产企业面临巨大压力，企业为了可持续发展，提高竞争力，将目光投向社会责任，慈善等公益性的层面。社会责任体制体制的建构，不仅要求企业为社会创造物质财富，更要求其为社会承担相应的责任。社会舆论与政府也应引导和鼓励房地产企业承担社会责任。本文从房地产转型的视角综合业界对社会责任的探讨观点，指出了现有社会责任研究的不足并提出了自己的观点，完善社会责任体系。

关键词：社会责任；房地产；转型

一、前言

随着国家对房地产市场的宏观管制、以及消费者意识的不断加强证实房地产企业粗放型方式已经不能适应时代的发展。在日趋激烈的市场竞争和复杂的宏观环境下，可持续发展的迫切要求对企业的社会责任承担能力提出了更高层次的要求。房地产产业面临转型，企业要想生存，需要以可持续发展为战略，在社会责任浪潮中改革创新。

二、社会责任内涵

对企业社会责任（Corporate Social Responsibility，简称CSR）问题的研究发端于美国。1924年，英国学者欧利文・谢尔顿（Oliver Sheldon）在对美国企业考察、研究后。提出了企业社会责任的概念。随后，CSR在理论界和社会界引起了广泛的关注，至今未形成统一的定义[1，2]。

对于企业社会责任的认识应该是一个动态的过程，而不是固定的[3]。

三、房地产企业及其承担社会责任的现状

1.房地产企业发展现状

前几年，房地产开发迅猛发展，巨大的市场需求也给开发商带来了巨大的收益，利益的最大化是他们的根本目标，这本无可厚非。但是，也有开发商忽视社会责任、轻视消费者、质量意识淡薄，因此，有关商品房的投诉率逐年增高。其主要和直接的原因是违背科学规律，造成不良社会形响，破坏了房地产开发企业的社会形象。

而政府对他的控制，又引发了房地产市场和各地房地产企业的深刻变化，房源去化举步维艰，库存居高不下，寒冬当头降临。

2.房地产企业承担社会责任的现状

当前的粗放的发展模式已经满足不了房地产企业的持久发展。如今的房地产，经过政府的多轮调控，已经达到成长过程中一个比较理想的转型拐点，无论是在企业的融资模式方面、盈利模式方面、还是企业自身所承担的责任方面都面临着一个转型的契机。

四、企业加强承担社会责任的必要性

通过改善自己对待社会责任的态度，并依据这种不断改善的理念行事，使得房地产企业在竞争高度激烈的时代，更好地取得至高点。因此房地产企业欠缺的社会责任，是其转型的必要条件，也是企业更好发展的必由之路。只有在市场上具有良好道德操守的房地产企业，才能得到社会认可并在竞争中立于不败之地。

李玉华和王会兰（2008）也指出所谓企业社会责任是指企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还要承担对员工、对社会和环境的责任，实现企业和社会的双赢[4]。

五、房地产企业社会责任加强的方向

1.公共利益及自然环境

从法制的角度讲，金福海（2002）提出“环境利益是一种公共利益，环境保护双轨制，要求一方面有完善的环境行政管理制度，另一方面有完善的环境公众参与制”[5]。

刘太刚（2011）认为：公共利益实际上是在不同主体的利益发生冲突的情况下帮助公共管理者进行利益取舍的工具[6]。因此现代房地产企业社会责任既承认企业应当有利润最大化的责任，同时也承认企业应当在资源与环境的约束下，必须遵循节约资源和保护环境的宗旨。企业作为自然资源的主要消费者，应当承担起借阅自然资源、开发资源、保护资源的责任。

所以孙超、朱慧（2013）提出房地产企业需要迫切的进行转型，可以从以下几个方面着手：

（1）进行观念革新；

（2）实施绿色建筑的经济激励；

（3）加强绿色建筑法律建设。

2.企业自身与合作伙伴

企业自身和合作伙伴的社会责任主要体现在四个方面：

（1）对投资人负责。企业要以调整人力资源结构、培育研发能力、再造开发流程、建立投资变量相关分析模型为重点，对盈利进行了探讨。

（2）客户需求。当下，客户责任转型是产品品质的提升。未来必将转移到产品品质上来。除了传统的对建筑质量的要求外，目前更重要是要关注建筑的全寿命，提高品质，满足居民对居住的舒适度、安全性的高要求。

（3）企业员工与合作伙伴负责。李志、程（2011）认为，对员工的关爱与激励是提升员工企业归属感和满意度、调动员工积极性、实现企业目标的重要过程[8]。

（4）对公司经营负责。在企业使命的大旗下，企业经营者和管理者要有良好的道德操守。企业经营者是企业的带头人，也是企业文化的倡导者、实践者，其价值观念、道德修养对企业行为具有重要的导向作用和示范作用。

3.对社区建设发展承担责任

房地产开发企业是创建和谐社区的推进者。杨林萍（2009）认为随着社会的发展，人民生活水平的提高和市场竞争的日益激烈，房地产企业已经开始了从原有的“居者有其屋”的开发理念，向“居者有其乐”的开发理念转型[9]。房地产开发企业所承担的社会责任从原来一个时间“点”，到现在一个时间“段”。建设和谐社区，要求房地产企业不仅要解决居住、治安等基础功能，更应该承担社会责任，提供更加全面的社会服务。

房地产企业承担社会责任存在的问题，本文从三个方面综述了社会责任的创新内容，基本上反映出了房地产责任制度转型的概况由此提出对房地展望：

（1）企业经营如何把握好最低的社会成本，在理念和行动上要有健全的体制来鼓励企业做出更大的行动。

（2）从当前社区建设的情况来看，由于体制、理念、政策等方面依然存在一些制约社区发展的深层次问题，阻碍了社区建设的快速发展的想现象，社区委员会应作出全面的思考

（3）利益相关者对房地产企业的影响力度有限。因此应加强约束机制，达到和谐的状态。

参考文献：

[1]Smith，N.CorporateSocial Responsibility： Whether or How？ [J]. California Management Review， 2003， 45（4）： 52.

[2]Gioia，D.A.Practicability， Paradigm a， and Problem in Stake holder Theorizing [J]. Academy of Management Review，1999， 24（2）： 228- 232

[3]黄志坚，郑富年，吴健辉，等.从管理学和经济学理论视角分析企业社会责任内涵演变[J].商业时代，2012（10）：97-98.

[4]李玉华，王会兰.论企业社会责任的价值[J].科学经济社会，2008（1）：78-82.

[5]金福海.论环境利益“双轨”保护制度[J].法制与社会展，2002（4）：69-73.

[6]刘太刚.公共利益法治论――基于需求溢出理论的分析[J].法学家，2011（6）：1-14+174.

[7]孙超，朱慧.中国房地产转型――绿色的革命[J].中国外资，2013（5）：47.

[8]李志，程.根据员工需要及满意度构建企业关爱与激励体系――以A房地产公司为例[J].中国人力资源开发，2011（5）：59-62.

[9]杨林萍.浅谈房地产企业如何参与和谐社区建设[J].才智，2009（4）：158-159.

作者简介：

梁小龙，性别：男，籍贯：江苏徐州，出生年月：（1990.10- ）就读于浙江工业大学，经贸学院工程管理专业，本科。