新时期老干部心理需求及关爱对策的管理研究

摘 要：马斯洛需求层次理论，亦称“基本需求层次理论”，是行为科学的理论之一，由美国心理学家亚伯拉罕.马斯洛于1943年在《人类激励理论》论文中所提出。该理论将需求分为五种，像阶梯一样从低到高，按层次逐级递升，分别为：生理上的需求，安全上的需求，情感和归属的需求，尊重的需求，自我实现的需求。进入21世纪，随着全世界人口格局的变化，老年社会的逐步形成，基于五个基本需求层次理论上面，老年群体的需求方面侧重点不同，特别是在情感和归属、尊重、安全的需求方面显得更为突出，而这些需求可以囊括为心理需求。

关键词：心理需求 关爱对策 管理研究

作为一个老干部工作者，在新的时期，了解老干部的心理需求，是老干部工作部门的责任，是做好老干部工作的基本要求。各项资料调查表明，老干部的心理需求主要体现在以下几方面：

一是健康需求。老干部非常关注自己的健康，大多数的老干部参加体育锻炼，其他的人也有自己的养生习惯，普遍存在健康需求心理，有恐老、怕病、惧死的心理。

二是依存需求。据统计，绝大多数老干部有依存需求。他们希望党和政府重视老干部、单位领导关心老干部、家人关爱老干部。

三是和睦需求。老干部普遍认为和睦是他们生活的动力。只要年轻人尊敬、孝顺老人，家庭和睦，邻里关系融洽，互敬互爱，互相帮助，老干部就会感到温暖和幸福。

四是尊重需求。大多数的老干部往往对自己是否被人们尊重观察得很仔细，特别是与在职干部交流，有时甚至会在一些小细节上因自己未被尊重而产生不适的反应。因此老干部需求尊重的心理比年轻人更为强烈。

五是归属需求以及实现自我价值需求。老干部由于离开了熟悉的工作环境，社会活动范围减少，生活从职业型转变为休闲型，容易出现心理失衡。大多数的老干部希望了解原单位的状况，了解子女的工作和生活，喜欢别人征求他的意见，希望子女听进劝告，愿意出谋划策。

六是工作需求。一少部分人退休后希望再工作。对这样的老干部如不给以工作和学习的机会，自己又不能创造这方面的条件，将会影响他们的身心健康。

七是求知需求。老干部几十年的工作实践，使他们养成了自学的良好习惯。“活到老学到老”是很多老干部的精神追求。

根据老年人的心理特点，针对老干部的 心理需求，积极研究关爱对策，采取有效措施，对于新时期做好老干部工作，对于社会和谐稳定发展将起到积极和深远的意义。

1.充分认识关心老干部的重要意义

关心老干部是各级党委、政府的一项重要任务。各级党委、政府要按照胡总书记提出的“政治上尊重老干部，思想上关心老干部，生活上照顾老干部”的要求，切实解决好认识问题。一是要从“尊重老干部就是尊重党的历史”的高度，深化认识做好老干部工作的重要性。二是要从“关心老干部就是关心党的事业”的高度，深化认识做好老干部工作的必要性。三是要从“老干部工作事关全局”的高度，深化认识做好老干部工作的政治性。充分认识做好老干部工作，对于推动改革、促进发展、维护稳定具有十分重要的意义。

2.制定关心老干部的相关政策

《我国国民经济和社会发展十二五规划纲要》编制，为落实老年工作政策，促进老年事业健康发展，全面做好离退休干部工作注入了活力。一是要相应编制《老干部工作“十二五”规划》，把“围绕大局、完善机制、优化服务、强化管理、丰富活动、推动发展”作为“十二五”期间老干部工作的总体思路，明确“十二五”期间老干部工作的总体目标。二是出台建立以居家为基础、社区为依托、机构为支撑的养老服务体系政策规定，加大政府投入，实现养老服务从基本生活照料向医疗健康、辅具配置、精神慰藉、法律服务、紧急援助等方面延伸。

3.切实加强老干部工作部门的主导作用

一是加强对老干部所属单位的指导与检查，全面落实老干部的政治待遇和生活待遇。二是从丰富老干部晚年精神文化生活的需要出发，在加强老年大学、老干部活动中心建设上下功夫，组织老干部开展文体娱乐活动，丰富他们的精神生活。三是充分开发老干部的人才资源，为老干部发挥作用搭建平台，让老同志的政治优势、智力优势、经验优势得到进一步发挥。四是建立老干部特困帮扶基金，做好老干部家庭因突发事件的帮扶工作，缓解老干部出现焦虑、无助等不良情绪。

4.积极引导亲属参与对老干部的精神关爱

积极宣传现代意义上的孝文化内涵，加强亲属与老干部的交流，建立亲属与老干部“心理关爱”行动联合体。一是家庭要尽量保持宽松、平等、民主的关系，培养子女在情感和理智上有体贴父母的习惯。二是老干部必须从思想上摆脱中国传统文化影响，减轻对子女的依恋。要尽早将家庭关系的重心由纵向关系（父母与子女的关系）向横向关系（夫妻关系）转变，特别是子女到了“离巢”的年龄，要有充分的心理准备，逐步减少对子女的依恋。三是老干部要及时地充实新的生活内容，尽快找到新的“替代”，如培养兴趣爱好，建立新的人际关系，调整生活方式，参加社区活动、上老年大学等。

5.广泛动员社会各界积极参与关爱老干部的工作

一是要发挥老龄工作委员会、社区居委会及政府其它职能部门作用，为老干部提供多方面的服务。包括：①青年志愿者队伍服务。②义工服务。③邻里照料服务。④家庭自愿领养服务。二是加大对社区养老、文化活动等设施的投入，要适应老干部家庭养老的需要，充分利用社区资源，组织老干部就近学习、就近活动、就近得到关心照顾、就近发挥作用。三是通过电视、网络、报刊、社区墙报等宣传媒体，在全社会营造关心老干部、尤其是关心“空巢”老干部的良好社会氛围。

6.及时研究解决老干部工作中的难点问题

当前，随着改革开放和社会主义市场经济体制的不断深化，利益格局的调整，价值观的多元化以及人口老龄化的趋势给老干部工作开展提出了许多新的课题，需要各级领导部门根据形势的发展，改革创新，从工作部署、工作方法、具体措施上，提出一些切合实际、切实可行的措施，探索出一条更适合老干部工作的新思路、新机制。