浅论煤矿离退休职工管理工作研究

【摘要】　煤矿离退休职工的管理工作是一项纷繁的群众工作，它关系着离退休职工的晚年幸福、家庭和睦。如何做好离退休职工的管理工作，笔者简单地谈了自己的见解。

【关键词】　煤矿；离退休；管理

煤矿的离退休职工是一个矿的奠基者和建设者，是矿井发展的大功臣。没有他们的艰苦奋斗，也不会有现在职工的幸福生活。如何让离退休职工的生活过得幸福，是我们工作者的使命。

一、以落实政治待遇和生活待遇为根本。进一步关心照顾老同志。

l、抓好老干部政治待遇的落实：抓好老干部政治待遇的落实，做到“四个保证”，即：保证老职工的两报·刊的订阅；保证老职工每月一次阅文，让老职工及时了解国内外形势和党的方针政策，及时了解煤矿和医院改革、发展情况；保证老同志参与重要会议和重大活动；保证重大节日对老干部、困难离退休职上和患重病老同志的走访慰问。春节、中秋节、老人节、七一、八一等重大节日前夕，对建国前老干部、老党员、老模范和患病老同志进行走访慰问，为他们送去组织温暖和节日问候。

2、合理安排离退休职工的健康疗养：在生活待遇方面，做到合理安排离退休职工的健康疗养；安排好离退休职工的健康查体，对查出问题的老同志及时安排复查和住院治疗并为老同志建立了查体档案，由专人保管；及时为离退休老同志报销药费、办理退休证、老年优待证、物业费减免征等证件，及时发放生活补贴，分发夏季消杀药品等。争取每年都为70岁以上离退休职工举办集体生日宴会，党政主要领导亲自到场为老同志祝寿，为老寿星们赠送生日蛋糕和纪念品，把党组织的关怀和温暖送到了他们的心坎上。通过落实‘全方位、零距离”等亲情服务措施，使各项工作更加贴近老同志需求，努力实现老同志的话有人听，事有人办，难有人帮，使老同志切实体会到党组织的温暖。

二、以老年活动中心和老年教育为阵地，进一步丰富老同志的精神文化生活。

充分发挥老年活动中心、老年大学的作用，使其真正成为老同志学习知识的课堂、交流感情的纽带、健身娱乐的场所。一是坚持“增长知识、丰富生活、陶冶情操、促进健康、服务社会”的办学宗旨，力求做到“三个贴近”、“四个突出”，即：贴近时代、贴近生活、贴近老同志需求；突出思想性、知识性、趣味性和实用性，制定切实可行教学计划，从资金、场所、设施给予充分保证。聘请专业强水平高的老师任教，教的认真，学的刻苦，学员不仅学到知识技能，还愉悦了心情。二是通过广泛开展丰富多彩、健康向上文体活动，让老同志走出来，动起来，乐起来。把普及活动与比赛活动，日常活动与节日活动，内部活动与社会活动，展演活动与健身活动结合起来，为丰富老年精神文化生活、充分展现新时期老年人多彩的晚年生活和乐观向 的生活态度搭建平台。通过健康向上的文化活动，丰富了老同志的生活，陶冶了情操，锻炼了身体，增进了老同志之间交流和友谊，进一步激发了老同志对党、对国家、对煤矿的深厚感情，为建设和谐社会、和谐矿井、和谐医院发挥余热。

虽然有了活动中心为基地，但是还是有些离退休职工分布的范围太广。这就要求我们分地区建立分管小组，每年组织一次集合进行交流，如果更换地址及电话时，随时报给分管小组组长进行登记，方便以后联系。如果职工有什么难处苦处及时反映给我们，我们能够及时妥善的给予解决。

三、坚持“老有所为”，积极搭建离退休职工发挥余热的平台

坚持“自觉自愿、量力而行”原则，发挥老同志政治优势、经验优势、资源优势等，完善相关制度，搭建老同志建言献策的平台、艰苦奋斗、勤俭节约的示范平台、对青少年道德建设的教育引导平台，稳定中的协调和同平台等，使离退休老同志保持着“离岗不离党，退休不褪色”的革命本色。积极采用老职工的建议，他们与矿井打了一辈子交道，经验丰富。由离退休老干部组成的“白事理事会”、书画会等老年组织，多年来，义务开展为职工服务、为一线职工送安全字画等活动，受到广大职工家属的一致好评。广泛开展多种形式的老人做公益、献爱心活动。

四、坚持“老有所依”，加强离退休职工管理机构建设，提高自身服务水平

矿井是个大家庭，离退休职 管理机构就是离退休职工的“家”，也是他们直接的政治依靠和思想依靠。近年来，为进一步提高服务质量，我们按照政治上可靠，思想上放心，服务上贴心要求，不断加强管服人员的理论学习，提高队伍整体素质。健全完善了家庭、单位、社区、离退休工作部门“四位一体”亲情服务模式，严格落实工作人员亲情服务责任分工制度、服务承诺制、首问负责制、服务限时结办制，使离退休服务管理工作更加人性化、个性化和规范化。

五、以领导放心和老同志满意为工作目标。进一步提高老年工作人员整体素质

一是进一步加强老年工作队伍自身建设，在老年工作人员中开展“为民服务，创先争优”和“比学赶帮超暨精细管理年”活动，立足本职，学先进，赶先进，找差距、比干劲，增强责任感、使命感。二是加强职业道德教育，教育职工爱岗敬业，视老同志为亲人，想老同志所想，做老同志所需，真心、诚心、热心为老同志服务。三是结合“牢记使命、身怀感情、主动服务、创新机制”主题教育活动，继续开展“四不”活动，即：“工作不在我这里延误，差错不在我这里出现，制度不在我这里走样，形象不在我这里受损”。树立“四个形象”，即：树立公道正派爱岗敬业的可信形象；团结和谐、真诚待人的可亲形象；开拓进取、创新求实的可敬形象；清正廉洁、忠诚正直的可靠形象，让每一个老年工作人员都努力成为一个负责任、受尊敬的员工。四是加强业务培训和理论修养，积极选派工作人员参加老年管理系统举办的文体、管理等培训班，努力提高业务能力。五是加强老年工作人员政治素质教育和作风建设，既要通过不断完善和落实工作机制，推动作风建设，提高工作效能，又要体现以人为本、关怀体贴的工作理念，充分调动工作人员的积极性和创造性，努力把老年管理工作建设成让党放心，让老同志满意的老年之家。

离退休职工管理工作既要严格落实党和国家对离退休工作的政策，加强管理和诱导，又要灵活掌握工作方式和方法，把工作的出发点和立足点建立在优质的服务之中，通过扎实有效的工作，为他们提供更多更好的“一流服务”，真正把党和国家的关怀和敬老尊老扶老的精神送到每一个离退休职工心坎上，全面提升离退休职工管理工作的质量。

参考文献

［1］侯荔江；现代企业人力资源管理基础与系统研究[D]；西南财经大学；2002年

［2］王修来;人力资源信息不对称的原理探索与应用研究[D]；南京理工大学；2004

（作者单位：河南煤化焦煤集团古汉山矿劳资科）