“蝴蝶效应”与高职生管理策略

摘　要：蝴蝶效应揭示了微小变化可引起动力系统的巨大反应，蝴蝶效应蕴含着深刻的科学内涵。在高职生管理过程中，必须重视蝴蝶效应问题。结合高职生管理中的一些问题，包括课外生活、校园安全、校外活动等方面，揭示了在高职生管理中蝴蝶效应的一些教育启发，力求解决高职生的一些问题，实现在高职生管理的科学化。

关键词：蝴蝶效应；学生管理；启迪

作者简介：张清海（1969-），男，安徽肥东人，南京师范大学泰州学院讲师，硕士，研究方向为高等教育管理、大学生心理健康教育。

中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1001-7518（2012）32-0050-02

“蝴蝶效应”（Butterfly　Effect）来源于美国气象学家爱德华·罗伦兹20世纪60年代初发表的一篇论文，是指在一个动力系统中，初始条件下微小的变化就能带动整个系统长期的、巨大的连锁反应。蝴蝶效应不仅反映了系统长期行为对初始条件敏感依赖性的混沌特征，而且揭示了事物发展由小到大、由隐性到显性的过程。此效应说明，事物发展的结果，对初始条件具有极为敏感的依赖性，初始条件的极小偏差，将会引起结果的极大差异。从社会学角度来说，一个坏的微小机制，会给社会带来非常大的危害，需要及时发现，防微杜渐。蝴蝶效应的应用要诀为关注细节、控制全局，其蕴含着深刻的科学内涵。在高职生管理过程中，必须重视对这些理论的灵活应用。职业学院的学生管理中要能凸显着这一混沌理论。由于高职生管理工作的疏漏，“蝴蝶效应”频频发生，负面作用给高职管理影响是深远的，为此，要慎重对待日常教育管理的方方面面，克服“蝴蝶效应”，应对新情况，不断寻求高职生管理的科学方法与手段。

一、“蝴蝶效应”与高职生课外生活管理

如果没有丰富的校园文化活动，缺乏必要的教育引导，高职大学生业余生活常常枯燥无味，思想离经叛道，学习失去目标，心理没有归属感，课外活动可以说在高职生的成人与成才中起着重要的作用。克服“蝴蝶效应”，应对高职生课外活动管理的需要从以下方面努力：

（一）凝炼包容文化

一个决策必然影响某些群体的利益，当受影响群体“严重损害”时，必然作出过激反应。高职决策者应注重决策内容的合理性、决策过程的民主性、实施对象的认同度和实施效果的高效性。决策前期未雨绸缪，全面分析利弊，大力宣传；决策中引入“听证制度”，增加利益群体代表的参与比例，完善“输入-输出”机制，促进规章制度和政策的合理性，提高受影响群体的认同度；决策后广泛、民主、严格地实施并不断纠偏。

教育管理部门应坚持科学发展观和社会和谐的理念，培育大度包容、开明乐观的校园文化，多角度、多层面地审视学校制度，保留合乎学生情商发展以及积极导向校园文化的制度和政策，开展丰富多彩、积极向上、富于活力的校内外活动，为师生们营造激励、期待、贡献、服务、健康、和谐的氛围，使各种偏见或成见、排斥或抵制、忽视或轻视、贬损或攻击等全部付之东流。

（二）明析态度责任

自主管理非常必要。高职教育对象已经成年，价值观和世界观初步形成，民主和自立意识比较强烈，因此高职管理可充分发挥学生的自主性和主体性。由于管理内容是动态的、多样的、复杂的、细微的，在实施学生自主管理时以目标为取向，把个人目标与集体目标紧密结合；以柔性为导向，注重心理需求与实际需要；以责任为内力，驱动管理主体与客体承担职责的意识与行为；以制度为保障，推动主动变革与激励体系的产生。

强化职责相当重要。诸多事件往往由于相关责任人得过且过、敷衍塞责造成的。高职可强化自我认识、勇担责任，对部门和教职工开展自查自纠不足活动，在二级院系、班级及学生个体加强宣传，转变每个个体的工作、学习及生活态度，建立事件干预机制，积极调动并配合各方面力量，采取疏堵两手策略，使潜在危机转化为改进机会，使隐性事件萎缩消失，使显性事件顺心化解。

二、“蝴蝶效应”与高职校园安全管理

校园安全涉及方方面面，如游泳溺水、物品失窃、群体斗殴、电器失火、设施伤人等等，稍有不慎，都可能酿成大祸，而生活事件频发，生命安全最易受到威胁。由于师生重视程度不够，管理缺失或制度执行力度不足，许多校园安全事件必然性地发生了。如果不加强安全教育，不重视管理漏洞，安全事件必将星火燎原。克服“蝴蝶效应”，应对高职院校校园安全管理的需要从以下方面努力：

（一）胸怀危机意识

在困难和挑战面前，领导者和管理人员能想出的新办法寥寥无几，因为许多人往往沉溺于自己的情境或问题中，不能刻意地用完全不同的眼光看待事物。而事物的多样性给人的感知不同，期待也会大相径庭，只有重组观念才能合乎规律地思考、解决问题。重组观念时，需要刻意地从不同角度研究问题，或者形成更易于解决问题的期望i。

英国作家布瑞杰曾指出“危机”有两种含义：危险和机会。危险藏在校园的各个角落，如果不善于挖掘，没有妥善应对，潜在危险终究与机会无缘。高职各部门人员必须具备高度的政治思想觉悟，始终把危机意识和家校一体意识放在首位，经常到其它先进单位观摩学习，提高理论水平和实践能力，前瞻性地预见可能出现的危险或问题，并密切关注和妥善解决已经出现的问题。

（二）优化应对策略

事物发展必然遇到阻力，阻力常在能力缺乏、意愿差异或错误决策中产生。阻力既是障碍，也是动力，正是“要理解，有阻力的地方可能是一个金矿”ii。而中和阻力或降低阻力如同改变人们的思想一样是需要艺术的，它需要了解阻力源、阻力度、阻力剂，然后采取沟通、迎合、鼓励或控制等措施增强反对者的压力，缓解施为者的压力，逐步变阻力为成就。

日常管理中，安全意识弱、沟通不畅、防范不足、缺乏应急知识或经验、执行力度小往往是事故发生的通病，这些导致安全问题的阻力是正常而自然的。高职需分析阻力源、阻力度和阻力剂，对相同问题设置不同的情境来获取多种解决方案，采取具体措施教育引导学生：广泛宣传以达成共识，开展主题活动以增强安全意识，勤于演练以强化能力，自主管理以树立模范，部门联动以查漏防患，严格控制以取缔违规，处罚典型以明理正纪。

三、“蝴蝶效应”与高职学院校外活动管理

高职大学生外出采风、观摩、实习或参加其它实践活动时，常因组织者、司机、车况、自然环境或社会环境等因素而发生偶然性或必然性的事故。高职大学生迈入成人范畴，有胆识，有魅力，但因阅历肤浅，经验缺乏，思虑不周，行动不规范，而常会犯下各种错误。克服校外活动管理的“蝴蝶效应”的需要从以下方面努力：

（一）培育系统化思维

心智成熟体现在认知自我、认知他人、认知社会、控制情绪和正视挫折等方面，正如所有事物的发展一样，它必须经过心理创造和物理创造两个过程，需要持久的、耐压的磨炼和学习，心智操练过程也离不开组织或学习共同体、实践或经历、系统化的训练。现代社会的复杂性要求高职大学生的心智严格操练，使之具有整体与互动的系统化思维。

高职阶段是大学生通往社会的重要桥梁，是心智成熟的主要阶段，是系统化思维培养与实践的关键期。高职可根据人的身心发展和社会实际设置一些教育和兴趣专题，组织学习共同体，通过情景式、互动式、变式和实践性的学习，培养高职大学生的整体意识、抗挫思维、认知能力和互动能力，重视专业知识学习的同时，特别强调系统化思维和社会实践能力的培养。

（二）塑造学习型校园

失败不是教育的目标。动态复杂的社会要素有时会抵消教育者的所有努力，诱使人们避重就轻，舍本求末，错上加错，甚至“兴奋”而努力地制造同样的悲剧iii。学校教育离不开家庭和社会，综合考察各种动态因素，营造学习和创新的氛围，拒绝点点滴滴的失败。

塑造成功的学习型大学需要各种不竭的努力。成功不是天成的，学习是天性的，是生命的泉源。大学的教育理念和各期教育目标是否前瞻，是否付诸于实际，教育价值观、教育方法、培养模式是否具有生机、特色，是否唤起师生的兴趣，教育评价与管理是否科学，成败经验是否得以学习借鉴，学习进取是否充满热情、自主而非强制，学习内容是否丰富、深邃或有意义，且可以自由选择，学习过程是否有条不紊、团队合作，学习成果是否促进个人、学校及社会的成长，这些都是高职领导层必须审视的。诸多学习型校园的创建不是一蹴而就的，离不开自然因素，更来自人为的不懈努力，需要突破动态性复杂因素和非线性思考。

四、“蝴蝶效应”与高职生心理问题管理

每个人都会有不良情绪，都想疏解负面情绪。但量的积累使心理问题和心理疾病如期而至，甚至发生人间悲剧。曾有研究表明，心理障碍、心理疾病已成为高职大学生休学、退学的主要原因。高职大学生的心理问题源于家庭影响、经济压力、学习压力、个性及人际关系等因素，探究根源、有的放矢是必然途径。克服“蝴蝶效应”，应对高职学院心理问题管理的需要从以下方面努力：

（一）创新扶助模式

心理问题重在预防。心理咨询的“守株待兔”模式如果能与引导优先、预防为主并驾齐驱，心理问题将与日俱减。如何教育预防呢？运用智慧面向所有在校生，特别是家庭贫困、父母离异或家庭变故、心理专业、性格内向、入学新生、预毕业生等特定群体，进行调查、走访、直接沟通，了解角色变换、人际交往、情感波动、学业压力和性困惑等情况，设立各级心理专职负责人，每学期全面普查一次，各年级开设心理指导及情商教育课程，举办学年心理小品活动，美化校园，营造温馨的校园环境和积极向上的课外文化，此外重视电话热线、网上在线、宿舍、课堂、活动场所的心理舒解。

干预机制需要创新。朋友间常常无话不说，宣泄不良情绪，获得鼓励和安慰。朋友是交流的根基，信任是有效干预心理问题的朋友，而信任的团队更有包容、扶助、激励、分享的作用，丰富多彩的团队活动潜移默化地熏陶、同化着问题学生。此外干预者赢得朋友、家庭和社区的信任和支持，以生活和勇气为起点，突破现象塑造原型。

（二）实现自我超越

封闭自我是显性的，强烈的。来自四面八方的干预活动，以多种外力的合力形式作用于自我。是否形成平衡力而无法改变封闭的状态，最先知道的当然是封闭者，而后知后觉的干预者在施加作用力等待反应时，如果遇到内力深厚的封闭者，将如同外力作用于高高的海绵上一样失去效力。因此开放自我非常至关重要。

干预者首先要思维敏捷，精通知识，培养情商，塑造能力，修炼游刃有余的干预内力，寻找最佳的作用点引导封闭者敞开心扉正视自我和世界。封闭者首先要学习自预知识，通过心理投射了解自我困境，进行生理放松和心理释放的训练，有计划地梯度增强受挫勇气和能力，参加愉快的集体活动，时刻放松心情，保持积极的情绪。

高职“蝴蝶效应”还涉及招生、教学、考试、评价、资助、就业、行政和组织管理等方方面面，虽然许多影响是消极的，但如果能巧妙地化险为夷，发挥其积极作用，高职管理的不平衡状态最终赢得的是稳定、和谐和长足发展的机遇。

参考文献：

[1]（美）凯瑟尔等著，李欣译.学校有效领导的124个行动策略[M].北京：中国轻工业出版社，2010，1：33、118.

[2]（美）彼得·圣吉.郭进隆译.第五项修炼—学习型组织的艺术与实务[M].上海：上海三联书店，1998，7：4.