构建和谐烟草心得体会：创建严格规范富有效率充满活力烟草要靠和谐作支撑

20__年烟草工作会议，国家局党组审时度势，提出了建立“严格规范、富有效率、充满活力”的中国新烟草，这既是落实科学发展观的现实要求，也是提升企业核心竞争力、保持行业持续平稳发展的一项具体行动。要实现这一目标，必须有和谐、稳定的环境作支撑，否则，目标就难以实现。

和谐烟草应该是一个富有效率和秩序、充满活力，诸要素间相互兼容、相互依存、协调运作、共同发展，行业员工各尽其能、各得其所、充满创造活力、利益关系有效协调的烟草。需要我们采取科学、合理、有效的措施。营造和谐的平台，消除不和谐因素，为今后的发展创造条件。构建“和谐烟草”，需要做好以下几方面的工作：

一、协调发展

随着行业改革力度的日益加大，只有以科学发展观为指导，紧紧围绕增强其核心竞争力，坚持做到质量、效益、速度三者协调统一，把行业的发展建立在可靠的市场和扎实的工作基础之上。突出抓好卷烟生产的总量控制，提高质量，优化结构，满足市场和消费者需求，重视零售户的利益。认真解决在专卖体制下提高效率、注重自律问题。本文一方面要坚持烟草专卖制度，同时又要使专卖制度下的烟草充满生机与活力。另一方面要切实加强内部监督管理，增强自律意识，在全行业形成维护国家利益、维护消费者利益的价值取向，使专卖制度下的烟草保持健康稳定发展。

二、统筹兼顾

烟草行业的发展只有建立在统筹兼顾的基础上，才能实现持续稳定健康的发展。要兼顾搞好烟叶生产经营和卷烟生产经营；兼顾确保数量的稳定和质量的提高；兼顾经济效益和社会效益；兼顾物质文明建设和精神文明建设；兼顾满足市场需求和消费者利益；兼顾依法管理和优质服务。保持行业之间、工商企业之间、行业与服务对象之间、行业与社会之间和谐共处，这也是烟草行业可持续发展的基础环节。

三、以人为本

坚持以人为本是构建“和谐烟草”的出发点和落脚点。行业的发展与繁荣离不开全行业的广大干部职工。落实以人为本，最关键的就是要尊重职工、关爱职工，维护职工利益，切实做到情为职工所系，利为职工所谋，权威职工所用。管理者在日常工作中，要善于与职工有效沟通，及时了解职工的思想，认真倾听职工的建议和想法，增进了解，达成共识，增强职工的责任感，提高职工的工作积极性。增强服务意识，积极为职工解决各种热点、难点问题，想职工之所想，急职工之所急，帮职工之所需，解职工之所难，尽心尽力地把涉及他们切身利益的事情办好，努力在干部职工中营造一种和谐的人际氛围。只有坚持以人为本，才能培养一支敢于创新、和谐向上的干部职工队伍，使广大员工的积极性得到充分发挥，创造性得到充分挖掘，主人翁意识得以充分体现。

四、理顺收入

收入公平，是“和谐社会”的一项重要指标。实现公平的收入，涉及到行业干部职工的切身利益。随着社会经济发展，人们的公平意识越来越强烈，这就要求我们必须顺应这种趋势，采取切实有效的措施，合理地调整分配格局，精心测算，合理界定，既坚持按劳分配，又要兼顾公平，努力协调好各方面的利益关系，使这一原则在实际运作中，更加科学、合理、富有实效。

五、做好稳定工作

随着中国入世承诺期的临近和《烟草控制框架公约》的签署生效，我国烟草行业已进入调整改革发展的关键时期。这一时期，也是各种矛盾交织和突出的时期。在这种情况下，平息纠纷、化解矛盾、做好维护稳定的工作，显得尤为重要。一是要从思想上高度重视，切实解决好本单位，本地区突出的稳定问题，要把这些问题作为重点，认真加以解决；二是坚持领导干部“走访”活动，深入到职工当中进行“走访”。在“走访”过程中要坚持做到预前宣传，敝开接待，跟踪回访，杜绝形式主义。及时掌握情况，分析原因，认真解决，把不稳定因素解决在基层，化解在萌芽状态中，才能实现行业的长治久安，才能保证行业的和谐发展。

构建和谐烟草，是对行业深化改革的有力支持，也是保持烟草行业经济平稳发展、健康运行的有力保障。构建“和谐烟草”，涉及方面多，任务繁重，需要全行业牢固树立科学发展观，以与时俱进、奋发有为的精神，实事求是、开拓进取的作风，不断进行积极探索与实践，才能达到理想的效果。