倡导快乐科技

与明基电通中国营销总部总经理杨承泰见面之前，我们特别关注了明基的企业文化。“热情务本、追求卓越、关怀社会”的三句简单的语句无疑与明基人踏实做事、讲求诚信、戒骄戒躁的行事风格相符，也为明基带来不断创新、挑战自己的力量源泉。在 明基中国总部所在的苏州，是一个历史上战乱较少，文化背景传承较好、生活安逸的城市。明基的入驻，不仅为这个传统城市带来了科技的影响力，还为享受生活、知足常乐的苏州文化带来了“享受科技带来的快乐”的新理念。与其他跨国企业相比，明基文化无疑与中国人崇尚“天人合一”的态度更为相符。

初见杨承泰，其温文尔雅与内敛温和的态度就给人留下了深刻的印象。在明基多年的工作经历，已经为其烙下了深刻的明基痕迹。自2005年起，杨承泰便陆续在明基中国出任多元职务，包括：明基电通中国区策略采购总监，任内厚植了供应链管理实力；香港分公司主管，获得完整的全市场营运历练；以及消费电子事业部主管，快速扩展BenQ消费性电子事业在中国地区的市场规模。杨承泰亦曾任数码相机事业部主管，在与团队的共同努力之下，BenQ数码相机产品线自2007年起年均增长率逾41%，更于2009年荣获数码相机国产品牌顾客满意度第一的殊荣。

杨承泰在产品线管理、营销管理上经验，对于明基中国而言，无疑是一笔宝贵的财富。他曾与团队共同缔造了中国光存储产品市占第一、液晶显示器第二的辉煌记录。但作为明基中国的最高管理者，他不仅要带领整个公司创造新的奇迹，同时还需要将明基独特的企业文化延续下去。对于明基而言，不仅需要硅谷般的创新与效率，更需要的是更多的中国文化多年传承下来的那一份厚重的人文关怀。所以在与杨承泰的交流中，我们便充分感受到他作为明基中国的领军者的包容胸怀，他以极具亲和力的个人魅力，无时无刻都在影响着明基的每位员工，并将这种关怀，传递到每位消费者手中。

投影机领域的第一品牌

继2009首夺冠军以来，明基投影机国内业绩稳步提升，至今年上半年进一步创造市占率13%新纪录，再次称雄中国市场。而环顾全球，当为数众多的竞争者纷纷受大环境影响有所衰退时，明基却一枝独秀连年保持高速成长，今年上半年与去年同期相比逆势成长24%，除了在中国表现亮丽外，更在巴西、俄罗斯与印度等新兴市场分别拿下48%、26%和20%市占率，且不仅在亚太摧城拔寨，明基投影机更于全球累计16个国家和地区获得市场第一，另外在22个国家和地区分别取得第二或第三的好成绩。

明基在中国与亚太的亮丽表现是促成明基全球业务在逆势中年成长24%的关键。这样的发展变化除了与全球区域经济发展格局和市场整体走势不谋而合外，更可说是明基投影机在中国努力扎根、创新经营的成果。针对明基投影机的在中国市场的一系列出色表现，我们与杨承泰进行了深入恳谈。

EF：刚才你也谈到，在明基投影机的全球市场份额中，亚太区占有42%，而仅中国一个国家，就占有了21%的比例。你怎样看待明基投影机在中国取得的这些成绩？

杨承泰：在我看来，中国投影机市场的潜力仍然非常巨大：与欧美等成熟市场不同，中国市场的游戏规则非常灵活，还有很多可以发挥的空间。但对于明基与其他任何投影机厂商而言，我们只能在市场中不断尝试，直到找到自己合适的模式。作为市场的先行者，明基从未规避过这些未知的风险，虽然是“摸着石头过河”，但明基仍然走出了自己的道路，一条超越其他国际品牌的坚实道路。仅从近三年投影市场的表现来看，明基一直居于整个中国投影机厂商的前列，抛开偶有政策影响的教育市场大单，明基已经成为当之无愧的市场第一。

对于投影机的消费市场，我们的团队给予了极为乐观的评价。比如家庭影院型投影机，在中国就有庞大的消费基础。特别是近两年中国的高收入阶层不断增长，而且他们的品味也非常高，他们会懂得最适合自己品味、适合自己家居、能够搭配家庭影院设备的投影机，市场走向成熟也为明基留下了极大的机会。

EF：明基在近期的渠道策略与市场推广上，有哪些变化呢？

杨承泰：在渠道管理上，我们坚持一个理念：处于怎样的发展阶段，就应该应用怎样的渠道模式。明基投影机一开始进入中国的时候是进驻商务领域，商务市场追求的是效率，只要能够达成一个有效的渠道架构，就会在市场中有竞争力。那时明基就采用了“城代”的方式。对于专业化较强、需要集成方案解决的产品，就需要有“国代”的参与，国代的价值在于起到的作各不相同，比如神州数码就在市场管理很强势；比如华师京城，它已经成为中国教育部、中央电教馆共同推荐的中国教育领域惟一的解决方案提供商，所以明基就成为其中最重要的参与 者；比如泰石就是一个在家庭用户中拥有强大技术能力的集成商，明基就与之有着相当的互补性。不同的商，给予明基在不同阶段、不同产品线上都有着搭配，才能发挥渠道最大的价值，从而将明基品牌的价值传递到终端消费者处。

明基投影机发展十年来，直至成长为市场的第一名。其实第一名只是一个结果，可是在这个过程中，我们做过了很多的工作，从产品的规划、技术的研发、与TI（德州仪器）的紧密合作到渠道的建设与推广，实际上是一环扣一环，才有了今天的结果。

十年明基的品牌积淀

EF：刚刚经历十岁生日的明基，伴随着整个消费电子产业的黄金十年共同发展。从2001年开始，明基一直在进行着产品的延伸，从MP3、数码相机，到笔记本电脑、IT外设，再到液晶显示器、投影机等产品，一直都是国人品牌的领军人物。经历十年的跌宕与积淀之后，明基当下的策略与思路是否有所变化？杨承泰：对明基而言，有些东西是根深蒂固，从未改变过的；而同时，我们也一直力图改变与创造出新的东西。谈及不变的部分，其实从十年前，我们就提出了“享受快乐科技”的理念，这也是品牌创立的初衷。正因如此，明基所有的产品规划、市场推广与营销活动，乃至企业文化、同事间的氛围，也都秉承了这一理念。现在我们可以看到，“享受快乐科技”不仅深入到产品的设计之中，同时还从明基的每位同仁中散播出去，让每位消费者都感受得到。

而当下，明基也在主动求变：早年明基的产品是从DIY起步，近两年整个DIY市场处于逐步萎缩的状况，在这样一个比较严苛的市场环境中，明基的发展方向成为我们当前所考虑的重要问题。解决之道仍应围绕“享受快乐科技”的核心理念，在竞争对手中杀出重围，将红海转为蓝海。比如我们在DIY市场中创造了一个“Qdesk Candy”的概念，针对产品的色彩作进一步包装。早期IT产品的色彩比较单调，而人们的审美观点早已随时尚的潮流有了巨大的变化，但市场上并没有一个品牌提供了色彩靓丽的产品。正因为有了这样的市场空间，所以明基Qdesk Candy的诞生。针对电子竞技行业，明基也特别推出了XL、RL等系列，甚至针对FPS（第一人称射击游戏）、RTS（及时战略类游戏）等不同游戏类型，推出了不同的产品。虽然现在整个DIY市场还处于一片红海，但明基仍通过细分化市场与差异化竞争，打造出一片蓝海的市场空间。再投影机市场为例，明基虽然在投影机市场做得很好，但我们也发现传统的商务投影机市场也逐渐变为红海。所以明基的战略重心也逐步转变，比如最近我们推出的GP2微型投影机，就是因为iPod与iPhone的流行同步，并能与之完全匹配；而我们的渠道同时真正下沉到苹果的店面中，从而获得了极佳的口碑。正因如此，GP2在市场上也取得了不错的成绩。怎么去享受快乐科技，怎么去从红海中走出?对明基而言，技术是可能被复制的，要避免产品的同质化，只有通过不断创造出独一无二的体验，才能带来差异化竞争的优势，这也是明基能够为消费者带来更深层次的无形价值。

EF：近年来，明基即使在很多领域都领先。但我们发现，明基提到的“数字”少了，而讲到自身完善、资源整合的更多了？

杨承泰：明基这十年来，春夏秋冬我们都走过，很少有品牌能够像明基一样，有过如此复杂的经历与深厚的积淀。即使如此，我们也一直都很坚持自己的理念。而对于每一个数字，其实都是明基在各个领域上努力的成果，相比纯粹的数字，我们更想去让消费者了解到明基承诺过什么、做过什么与实现了什么。其实我与同仁沟通时，也会去看数字背后的故事，最后追根溯源，去找到怎样的产品组合、怎样的推广方式与怎样的渠道选择才是最科学的。明基投影机能够成功，就不能过多的谈数字。比如GP2，我们不会去

明基的未来发展之路

EF：据我们所知，明基如今市场领先的液晶显示器、投影机等产品，早在多年以前就开始培育了。如今，明基还关注哪些方面？

杨承泰：明基中国2012年的策略，仍将以液晶显示器、投影机与数码相机为主。事实上，明基在数码相机领域投入了很多的研发精力。比如以往掌握在日本企业手中的数码相机镜片制作技术，明基就已经全面掌握。虽然明基还无法独立开发单反相机，但在准专业类数码相机领域，明基已经涉足。相信在2012年，消费者能够看到明基全新的重头产品，一改以往大家认为明基并非专业相机品牌的看法。明基在2011年底推出了长焦机型，就以大光圈等专业技术打下了非常坚实的基础。从研发上的投入来看，明基在国产品牌中是绝对领先的。从市场反馈的数据来看，明基也超越了一些日系品牌，在国内市场份额排名第7。

谈及未来更长远的规划，明基希望将这些产品线的“个体”变成完备的“系统”，提供给消费者完整的解决方案。明基之所以能够这么去做，实际上早有布局。比如就在苏州明基电通旁，还有一个叫做明基逐鹿的软件公司，目前他们主要提供一些HRM的软件，另外明基电通也有很多项目与其合作，从而做到软硬结合。目前，将软硬结合做得最好的便是苹果公司，明基同样会尝试走这样一条路。

此外，明基可能会推出一些照明的产品。明基并不仅仅着眼于提供简单的光提参数，而是倡导一种全新的体验文化，那怕4K投影机能够清晰的还原出人物的毛孔，它也不能替代GP2这种自由自在的体验。未来投影机的普及，也正是依赖这种文化的传递。我们甚至可以说，明基第一个十年在谈技术，第二个十年应该去谈文化。源产品，因为那实际上也是一个竞争激烈的红海市场，明基提供的是一个注重个性解决方案，以实现灯光的智能控制；或根据需求定制每个房间的灯光配备，以提高人们的工作效率，或使食物看起来更可口，或治疗忧郁症，为人们带来愉悦的心情。而这些，并不是以单一光源就能实现的，而是通过完整的解决方案实现。从IT到照明，再到其他项目，明基一直致力于提供完整的解决方案。

EF：能否谈一下明基在2012年的策略相对去年有何不同？

杨承泰：2012年会是一个诡谲多变的一年，市场走向会相当不稳定，从很多总体经济指标来看，各个企业会发展得相当辛苦，但对明基而言，2012年是挑战也是机会。从此前的经验可以看到，这样大环境会造就很多品牌的“起”与“落”。明基在2012年要抓住几个机会：在主轴方面，会以投影机、液晶显示器与数码相机三大产品线为主，做一些长线的规划，比如从“产品”到“系统”的建设上，通过时间去培育，从而令明基未来的脚步走得更稳。另外在变化相当大的IT行业，只有做到均衡的发展才能抵御风险。比如我们在消费市场上拥有较好的口碑了，同样也会在专业市场上是提升一些，使之更为平衡。当然，我们仍会围绕“享受快乐科技”在品牌宣传上进一步拉升与再推广，让消费者能够深入认识到明基，并愿意来享用明基的个性化产品。刚才提到的电竞、QDesk Candy、GP2及长焦数码相机……都分别拥有各自细分的族群，我们如何去与日系、韩系厂商竞争，就需要与它们的产品做不一样的区隔。我们通过研究消费者的消费行为，抓住市场空白，去做不同的市场细分，从而真正迎合他们的需求。可以说，市场细分将是明基2012年的重中之重。

写到最后

与杨承泰为时不多的接触与交谈，充分感受到明基近一年来的变化。明基一直提到“再创造”的力量，或许在2012年中，将再次带动明基稳步发展，再塑国人品牌辉煌。