用青春舞动梦想 用责任书写感动

她热爱公司：每天早上，当我们拖着沉重眼皮来到公司，总会看到她小小的身躯在不大的公司穿梭着，打扫卫生、整理材料。当我们坐下办公时，眼前总是少不了她给我们准备的热水。这简单的举动让我们没有了任何烦恼，工作也变得有趣起来。

每天晚上，我们总是会看到这个熟悉的身影习惯性地检查一遍公司物品是否安全，才会安静地关好门窗，静静的下班。默默无闻用在她的身上毫无违和感。

她关心同事：她是一个极其细心的女孩。细心的关心身边的每一个人。早上她会顺便给不吃早餐的同事默默地买一份豆浆，当同事说谢谢时她只是静静地笑着然后说没事。还记得那次李晴敏胃疼得难受，在一旁看到她异样的刘晓主动过来问她情况，然后趁中午吃饭的时候去给她买回胃康灵。当时我们这些在场的“观众”都感动不已。

她认真工作：总觉得认真这个词太简单，但又觉得最朴实。她的工作态度可以说值得我们每一个人学习。做一个简单的会议纪要她也会力求完美无瑕。录入一份保险，她会把客人的信息正反核对好几遍，她的这种负责任的态度避免了我们很多的失误。有一次，有个客人来公司咨询华东线路，经过几次的咨询终于定下了行程。后来我们知道客人是想让老人带着孩子出去，所以比较担心安全问题，在我们的介绍下客人购买了旅游意外险，并且要求我们一定不要忘了。由于夏天散客接待工作繁忙，时间一长大家都淡忘了。幸好刘晓的“记事本”，让她一直记着，在客人出团的前一天给客人录入了保险。当客人在老人出行的第二天来看保单时，我们长舒了一口气，刘晓的认真为我们赢得了客人的信任。她总是说：“工作，要么不干；要么就干到最好。”

她体贴游客：她不是最常带团的导游，也不是最有经验的导游，却总能赢得客人的锦旗。当客人找到公司说要找刘晓时我还惊出了一身汗。晓晓说：“挺好的啊，怎么会有阿姨找到公司来呢？”当老人看到她时，马上就上前握住她的手说：“孩子我一定要给你做一面锦旗。”这句话瞬间勾起了我们的好奇心。在我们的逼问下，她才告诉我们，在前段时间带临沂皮革城时，由于路程较远，老人晕车，又带着孩子，车里吐得一塌糊涂，封闭的旅游车、颠簸的公路、遥不可及的服务区，让老人没有心情照看孩子。刘晓知道如果不打扫一下，这个气味会让老人更难受，甚至影响到别的客人，也会有连锁反应。于是她就用自己的双手打扫了脏乱的环境，甚至包括老人吐在车上的呕吐物。她替老人照顾着孩子，抱着孩子的手臂都没了知觉，直到行程结束，她把老人跟孩子送回家才又回到公司，做回团后的后续工作，一直把所有的事情都做好，才又关上灯，离开了办公室。

“这样的孩子现在很少见了，我一定要感谢一下她”握着刘晓的手，老人一遍遍地说着。一句谢谢，是客人给我们最温暖的礼物，我们被他们的事情感动了，也被刘晓感动了。

“真心交友、诚信经营、率直做人、用心做事”，这是嘉华旅游的经营理念，也是刘晓经常挂在嘴边自勉的警示语。

她就是这样，真实、认真、负责、善良，就像是寒冷冬季的一缕阳光，用温暖影响着身边的每一个人，用向上的人生态度激励着每一个人。我们常说一个人很微小，但是散发出来的光芒却很强大。刘晓就是这样，小小的身躯，大大的能量，用最朴素的品质和最用心的工作态度让每一个嘉华人为她鼓掌！