略论旅游文化宣传促销策略

【摘要】旅游宣传具有特殊的促销作用，能否把旅游市场做大，不仅取决于旅游产品能否适销对路，而且取决于宣传促销是否到位。通过分析河北旅游宣传促销的现状，指出了所存在的不足，认为应在加强资金支持的基础上，以整体宣传意识做好旅游宣传。

【关键词】旅游文化宣传促销河北

旅游产品宣传是旅游业为了树立良好的形象，开拓市场，吸引旅游者而进行的一系列有关旅游产品的信息传递和沟通的各种活动。旅游产品宣传促销的重要性超过了其它商品市场。它不但可以树立起旅游产品的具体形象，提高市场知名度并将信息传递给消费者，从而缩小经营者与顾客，生产与消费之间的距离，激起消费和购买的欲望，还能加深消费者对旅游地的了解，增加旅游消费，提高旅游者对旅游的情趣。旅游宣传具有特殊的促销作用，能否把旅游市场做大，不仅取决于旅游产品能否适销对路，而且取决于宣传促销是否到位。对于旅游产品销售，扩大市场份额，提高国内外市场占有率，促进旅游业成为新的经济增长来说，都有着重要意义。因此，许多国家和地区将旅游宣传活动称为旅游业的“开路先锋”。

河北旅游资源和旅游发展现状

有“燕赵”之称的河北是中华民族的重要发祥地之一，文化历史悠久。早在五千多年前，中华民族的三大始祖就在河北由征战到融合，开创了中华文明史。春秋战国时期河北地属燕国和赵国。元、明、清三朝定都北京，其历史影响了河北深厚的文化积淀。河北也是全国惟一兼有海滨、平原、湖泊、丘陵、山地、高原的省份，种类齐全的地形地貌和温和宜人的气候，造就了河北独特秀美的自然风光。它现有世界文化遗产3处，省级以上文物保护单位680处，居全国第一；国家级文物保护单位88处，居全国第三。此外，国家级历史文化名城5座，中国优秀旅游城市4座，国家AAAA旅游景区16处，全国十大风景名胜区2处，国家级风景名胜区5处，国家级森林公园9处，国家级自然保护区3处。悠久的历史，灿烂的文化，壮丽的河山，使河北成为全国重要的旅游资源大省，成为新世纪最具发展潜力的旅游热点地区之一。

河北旅游宣传促销现状

近几年来，河北省政府高度重视旅游业的发展，提出了以政府指导和组织协调为主导，试图全方位、多角度、立体化宣传与推介河北的主导发展方向。在省政府、旅游局的领导下，各市、地级政府和旅游部门采取通过一系列具体的宣传促销手段，对河北旅游文化进行了大力的宣传推介，极大地提高了河北的知名度，取得了较为显著的效果。

针对不同的客源市场，宣传推介河北旅游。俄日韩一直是河北省重要的境外客源地市场。通过邀请旅行商、记者来省内考察，举办旅游业务洽谈会、旅行商恳谈会，赴外举办旅游推介会，举办丰富多彩的文化交流活动，开通包机和游船航线，与当地旅行社合作，在其电视台合作拍摄反映河北旅游文化的纪录片，并在电视台、电台及报纸等平面媒体播放刊登广告、专题节目、旅游图文、参加旅游论坛等形式，形成了河北旅游宣传的立体化传播。

注重和加强旅游品牌的宣传力度。河北省根据自身的资源特色和市场需求，挖掘文化内涵，精心设计推出了承德皇家风情、秦唐滨海休闲、张承草原冰雪、保定山水文化、石家庄红色激情、燕赵历史文化等精品旅游线路，这些线路基本涵盖了河北省的精华景区。

积极拓展合作空间，扩大影响范围。河北省旅游局积极寻求与媒体和其它旅游组织或企业的合作，扩大宣传的范围，如与河北日报合作，联合举办了“2009选美河北――河北最美30景”评选活动；与台湾中华两岸旅行协会合作，组织台湾旅行商来我省考察参观，举办了“冀台旅游合作恳谈会”；与周边旅游局合作，联合推出“寻找我最喜爱的短途旅游线路”评选及文化展示活动；与一些航空公司合作，在重点航线航班上或营业部、值机柜台放置旅游宣传品；举办空中文化体验之旅――河北旅游文化周活动等。通过与不同部门、不同地区和国家开展形式多样的合作，使河北省丰富的旅游资源引起了更为广泛的关注。

采取了形式多样的旅游宣传促销手段。积极举办各类大型旅游节和多种形式宣传活动。近年来，河北省各地培育了众多主题鲜明、影响较大、特点突出的旅游节庆和旅游宣传活动：秦皇岛山海关旅游文化节、邢台太行山旅游文化节、中国承德国际旅游文化节、张承坝上草原节、廊坊热气球节、中国崇礼国际滑雪节、石家庄清凉山冰雪旅游文化节、保定敬老健身节、中国国际狼牙山登山节、邯郸太极拳国际交流大会、邯郸女娲文化节、野三坡开山节、易县时尚露营音乐节及“2007魅力河北行”、“2007百姓最喜爱的河北魅力景区”评选、“对话・体验新唐山”、“山庄月、中华情”中秋双语晚会、“2010走进世博-旅游大篷车”等，有力拓展了河北省节庆旅游市场，吸引了广泛的社会关注。

在国内外举办旅游推介会，参加国际国内旅游交易会、展销会、博览会，开展直接的面对面的宣传促销。通过利用中国国际和国内旅游交易会、中国旅游交易会、北京国际旅游博览会、中国北方旅游交易会、华中旅游博览会、厦门海峡两岸旅游博览会、苏州国内旅游交易会、昆明国际旅游交易会、北京地坛冬春季书市、天津旅游产业节、2010年上海世博会河北周、国际旅游交易会等展会平台，多层面展示了河北省旅游整体形象。此外，赴海外多次参加各类旅游会展及举办河北旅游推介会。

河北旅游文化宣传促销存在的问题及提升对策

拓宽资金来源渠道，继续加大宣传促销投入。宣传促销需要有持续性，这就需要大量资金，政府可以通过设立旅游业发展基金、建立旅游宣传促销专项资金、规定旅游企业（主要是旅行社、饭店、景区景点）从营业收入中提留一定比例的宣传促销费用，专款专用①，积极鼓励和引导个体和私营企业参与旅游宣传促销，多渠道筹资，不断增加宣传促销投入。

加强整体宣传意识、促进旅游企业参与合作、共同促销。旅游是需要联合发展的，单靠某一方面的力量和旅游产品难以有所作为，只有以政府为主导，景区、景点、饭店、旅行社、交通运输、社会共同参与，各方加强联合促销，依靠整体力量，形成一种“同呼吸共命运”的思想，共同开展联合促销，这才是“旅游形象宣传”与“旅游产品促销”实现结合、产生最大效益的必有之路，同时也可以避免重复浪费。

注重外宣与内宣相结合。宣传推广不能只是“眼睛向外”，外面的声势很大，而家里的雨点不多。要注重旅游宣传的全社会参与，发挥社会成员在宣传旅游形象中的积极作用。在对内宣传上要形成配套的城市旅游宣传服务体系，除了注重利用传统型的节庆节日、学生假日、双休日等机遇做宣传②，还要在个市区内树立大型的旅游形象广告和标牌，在大型商店、超市里摆放独特新颖、上档次的旅游宣传品③，增加市民对自己居住的省市了解度，同时加强同社区的合作，提高市民对旅游城市的重视率、对游客殷勤度、对环境的保护意识，增强市民的自豪感。

加强对公众的宜传，注重宣传内容，创新宣传形式。旅游市场扩大的根本在于对公众的宜传。实际上，只要公众有需求，旅行商就会顺应市场并且开发产品扩大市场。在利用媒体进行旅游宣传促销时，要注意宣传的内容。首先，要打好季节时间差，以人无我有的独特资源吸引游客。可以组织名作家、记者或专人，深入景点景区对整个景区的历史文化背景进行挖掘，然后通过归纳、整理，形成有创意的专题性或通俗易懂的小说、历史故事等文体，并在一切可以利用的报刊、电视等媒体上刊播，进行长期地广泛宣传。同时，要不断创新宣传促销的方式：在某些重点景区（点）开展一些文化艺术活动、召开学术研讨会、摄影等类型的比赛等；从城市形象塑造的角度宣传与推介。

加强旅游从业人员培训，营造良好氛围构建全民参与。做好旅游宣传促销工作，离不开高素质、会经营、懂管理、善导游的人才去挖掘推介。要把旅游从业人员的培训作为旅游战略的首要工作来抓，按照旅游业发展的需要，编制人才培训规划，加强对各类从业人员的教育、再教育，建立中高级旅游人才引进机制。另一方面，要加强公众的宣传教育，提高公众对“旅游立市、旅游立县”认识，营造“旅游为人人，人人为旅游”的良好氛围，让旅游业的发展与市民利益联系在一起的宣传深入人心，激发公众参与构建河北特色旅游文化的热情，提升公众的文化环境保护和生态环境保护意识，促进对特殊环境和文化的认同和善待，自觉认识到地方文化和文脉保护的重要性，增强当地居民的文化自豪感，同时教育市民纠正不良习性，陶冶高雅情操④。（作者为燕山大学经济管理学院副教授；本文系河北省社会科学发展研究课题《河北文化旅游资源宣传策略的研究》成果，项目编号：200903048）

注释

①李顺芳：“加强旅游宣传促销，促进龙岩旅游经济发展”，《闽西职业技术学院学报》，2006年第4期。

②高峰毅：“略谈旅游宣传促销突破口的选择及其运作”，《五台山研究》，2003年第3期。

③汪克会：“切实加强宁夏旅游宣传促销工作”，《宁夏大学学报（人文社会科学版）》，2001年第23期。

④江春平：“泉州旅游文化宣传策略研究”，《湖南科技学院学报》，2008年第29期。