基于石化行业特色的营销专业人才培育探讨

摘 要： 市场营销专业办学特色在很大程度上决定了办学的市场竞争力。广东石油化工学院市场营销专业办学面向石化行业，确立应用型复合石化营销人才培育特色，并在人才培养方案与课程体系、教学方法与手段、实践教学、校企合作办学以及专业课程考核等方面加大改革力度，凸显了办学特色。

关键词： 石化行业；广东石油化工学院；营销人才；培养思路

中图分类号：G4-71 文献标识码：A 文章编号：2095-0829（2013）04-0037-05

当前，社会各行各业对市场营销专门人才的需求量大，我国开设市场营销专业的高校非常多，各高校营销专业的生源及就业竞争日趋激烈。在这种大环境下，办出市场营销专业的特色非常重要。广东石油化工学院市场营销专业现为学校应用型人才培养示范专业，该专业自2001年开始招收本科生，办学十一年来，不断深化人才培养模式改革，强化石化行业办学特色，培育应用型复合石化营销人才。

一、市场营销专业石化办学特色的确定

（一）石化行业办学特色形成的背景

长期以来，我国石化类企业，包括国有大中型石化类企业的营销负责人往往不是营销专业出身，而是从企业内部其他技术与管理岗位调任，对营销的总体把握与理解不够，对品牌建设的关注与投入不够；基层营销管理人员与从业人员大多从其他部门调任，或依靠社会关系上岗，营销知识与能力不足。我国石化行业产能急剧扩张，国内市场竞争激烈。随着我国加入世界贸易组织过渡期的结束，以及中国—东盟自由贸易区等区域性自贸组织的成立，我国石化行业一方面要积极应对来自欧美、中东以及东南亚国家及地区石化产品的竞争；另一方面，应找准机会，开拓国外市场，扩大石化产品出口。我国石化行业正处于淘汰落后产能、实现转型升级的关键时期，新能源、新材料行业蓬勃发展，高端石化产品、高附加值石化产品及高新技术产品层出不穷，这些产品的推广与市场化是石化营销人才的重大任务。

石化行业是我国的支柱产业之一。中国石油和化学工业联合会统计数据表明，我国2011年规模以上石化企业达2.68万家，国内产值在2 000万以上的石化企业总产值达11.28万亿元。据国家工信部规划，“十二五”期间石化行业总产值年均增长率将达13%，到2015年行业总产值将达14万亿元左右。行业竞争日趋激烈，对营销人才的需求潜力大，普遍要求营销人员对企业忠诚、熟练掌握计算机办公软件应用。其中国营特大型石化企业一般要求英语达到四级以上、学历本科以上，中共党员及学生干部优先，民营石化类企业注重能力与经验，专科、高职层次营销人才也很受欢迎。广东石油化学院每年春季主办全国石化行业专场招聘会，邀请全国各地的石化类企业来校招聘人才，每年包括营销专业在内的各专业大批毕业生在石化行业实现就业，为我国石化行业发展作出了贡献。

（二）确定市场营销专业办学特色的基本思路

专业办学特色培育一般从行业特色、地方经济发展特色、学校办学特色、技能与能力培养特色四个角度考虑。[1]47-48广东石油化工学院市场营销专业办学突出石化行业特色，服务茂名本地石化经济发展，体现学校石化办学特色，培养高素质应用型复合石化营销专门人才。

1.办学面向石化行业，服务茂名本地经济发展

广东石油化工学院位于广东省茂名市。茂名有“南方油城”的美誉，其产油历史可追溯到上世纪五十年代，石化产业是其支柱产业，建设世界级石化产业基地是茂名重要发展战略之一。全市有各类石化企业超过700家，其中规模以上石化企业100多家。市内中石化茂名分公司是拥有年炼油能力1 350万吨、乙烯生产能力100万吨的特大型炼化一体化企业，并计划进行改扩建，建成世界一流大型炼化一体化企业。市内还拥有省级石化特色产业园区——茂名石化工业区。市内交通等基础设施完善，发展石化经济的基础雄厚，配套设施齐全。广东石油化工学院扎根茂名本地，毕业生遍布茂名各大石化类企业各部门岗位，并成为技术与管理骨干。

2.办学面向石化行业，体现学校办学特色

广东石油化工学院的办学历史可追溯到1954年。1998年1月，学校由中国石化总公司所属划转为广东省所属。办学六十多年来，学校虽多次更名，但一直保持与延续了石化办学特色。2000年3月，学校升格为广东省属本科院校，石化办学特色进一步显现，现已发展为一所以工为主、石油化工特色鲜明、优势突出、多学科协调发展的省属本科高校。学校是华南地区唯一一所石油化工特色院校，与茂名石化公司、广州石化公司、湛江东兴石化公司等国家特大型、大型石化企业建立了紧密的产学研合作关系。截至今年，学校共培养了六万多名毕业生，遍布全国各地的石油化工行业大中型企业和各级政府机关、科研院所。

3.办学面向石化行业，培养应用型复合营销人才

广东石油化工学院市场营销专业办学面向石化行业，在突出石化特色的同时，在学生能力素质方面突出应用型营销人才的培养。市场营销是应用性很强的专业，石化行业营销也不例外，这就要求学生动手能力要强，能高效率策划并执行营销方案。[2] 43-45经调研，石化行业对营销人才的专业能力要求主要有以下几个方面：一是战略营销管理能力，即要能从长远角度系统规划企业营销战略；二是石化品牌建设能力，即要能系统进行品牌建设规划与管理；三是国际商务能力，石化产品市场国际一体化需要大量国际市场营销人才；四是新产品市场开拓能力，我国石化行业高端石化产品、高附加值石化产品及高新技术产品的推广与市场化是石化营销人才的重大任务；五是关系营销能力，石化行业特点要求石化营销人员具有关系营销观念与能力，开拓、维护与客户的长期合作关系；六是销售管理能力；七是物流管理能力，石化产品属大宗商品，要求营销人员应懂得物流的规划、对仓储运输等的管理以及物流信息建设；八是应懂得基础石化技术，这更有利于营销工作的开展。根据石化企业对营销人才的专业能力要求，学生既要具备相应的营销知识与能力，同时应懂得一定的石化技术，还应具备较强实践应用能力。学院主要通过强化与石化类企业合作培养人才、调整课程设置以及强化实践教学环节，以达到培养复合型人才的目的。

（三）市场营销专业的办学特色

结合对石化行业的调研结论及学校办学的实际情况，广东石油化工学院市场营销专业办学定位为面向我国石化行业及茂名石化经济，培养职业道德高、知识面广、专业基础扎实、石化行业营销应用能力强的高级应用型复合人才。在人才培养目标方面要求学生熟悉国内外石化行业发展状况，了解石化行业开展营销的基本思路与流程，掌握石化行业营销的基本规律、途径与技巧，能胜任石化行业基层营销岗位工作以及营销策划与管理工作。市场营销专业办学特色具体化为把学生培养成应用型复合石化营销人才，满足石化行业对高层次营销人才的需求。

二、石化营销人才培养的基本思路

石化营销人才培养，要以石化市场需求以及学生成才为中心，以石油文化为引领，以开放办学和校企合作办学为依托，提高办学质量。

（一）紧贴石化营销市场办学

专业办学以学生为中心，教学资源的配置以学生成才为中心。将石化营销人才的培养瞄准基层营销岗位及营销管理岗位，通过市场调查了解这些岗位对营销人才的素质要求，据此确立人才培养目标。围绕培养目标确立课程体系，教育教学方式及教学评价与培养目标相一致。做到营销专业人才培养与石化企业营销工作相对接，营销专业学生的能力培养与发展和石化营销岗位技能及未来晋升岗位的能力要求相对接，教学环境与石化企业营销工作环境相对接。同时，区别于职业技术人才的培养，在培养营销专才的同时，也把学生培养成营销“通才”。做到专业教育与通识教育相结合，知识学习、专业技能培养与职业能力培养相结合，促进学生的全面自由发展，提高学生对就业及劳动力市场的适应能力。[3]30-34因为石化营销岗位的人才需求与就业不是一成不变的，这类岗位对知识与技能的要求也会改变，所以营销专业人才培养在瞄准石化营销岗位的同时，应在更宽广的视角培养学生做人做事的基本能力和基础综合素质，使人才培养面向整个社会与劳动力市场的需求，为社会培养合格人才。

（二）以石油文化为引领办学

我国石油文化形成于上世纪六十年代的石油会战，贯穿于半个多世纪的采油炼油实践，是几代石油人不懈奋斗的结晶。其核心是大庆精神与铁人精神，其基本内涵包括为国争光、为民族争气的爱国主义精神以及忘我拼搏精神、艰苦奋斗精神、科学求实精神、埋头苦干的奉献精神。歌曲《我为祖国献石油》就是我国石油精神的生动写照。优秀石油文化与专业办学相结合，就是要通过到大型石化企业参观学习、主题讲座、主题活动等形式增进师生对石油文化的认同感、自豪感；在实习基地建设与学生实习中，与优秀石化企业合作，使学生在实习中感受、学习石油文化，形成基于石油文化的实习文化；在课程建设与教学中融合石油文化，如在“两课”等公共课中融入石油文化内容，在专业课中开设“石油文化与石化企业文化”等课程，在“市场营销学”、“推销学”等专业课程中，结合专业技能培养需要，穿插讲授石油文化；在第二课堂活动及校园文化建设方面营造石油文化氛围，让学生接受石油文化熏陶。采取这些措施的目的是传承我国优秀石油文化，培养学生吃苦耐劳、勇于拼搏、爱岗敬业、甘于奉献的精神，更好地适应石化营销岗位工作，提高就业竞争力。[4]110-111

（三）开放办学

应创造民主、自主与鼓励创新的专业办学与学习氛围，秉持开放办学理念，增进与国内外兄弟院校营销专业同行的交流，吸收借鉴国内外同行优秀办学理念、人才培养方式及教学方法与手段。积极探索开放式办学模式，培养营销专业学生应用能力。倡导建立平等的师生关系，师生间平等交流，互相学习，互相尊重。建设开放型师资队伍，采取走出去、请进来的做法，建设一支视野开阔、具有创新精神的师资队伍。一方面鼓励教师走出去，开展学术及教育教学方面的交流学习、攻读学位以及到企业挂职锻炼；另一方面积极邀请实践经验丰富的企业营销总监及高层管理人员到学校开设讲座以及兼职授课。

（四）校企合作办学

学校与茂名市政府及其下属县、市、区以及茂名石化行业建立紧密的产学研合作关系，实施校企合作办学。为保障合作办学顺利进行，提高合作各方积极性，在互惠多赢的前提下，与合作方制定长远合作规划，创设浓厚合作氛围，理顺合作的体制机制，在优势互补的基础上，在各领域开展广泛合作，与合作各方构建多层对接的合作模式，即院校与石化产业对接、营销专业与石化行业企业对接、营销专业师生与石化行业营销岗位对接。在院校与石化产业对接方面，学校与茂名市及其下属的信宜市、茂南区以及特大型石化企业——中石化茂名分公司等建立密切产学研合作关系，组建了合作委员会，共建公共实训平台，共同参与石化行业重大技术与管理难题的攻关，共同研究制定茂名石化园区及石化产业的发展规划与转型升级，共建科研服务平台，共同建设石化产业研究院；在营销专业与石化行业企业对接方面，邀请石化类企业高管共同商讨人才培养方案的制订，围绕石化营销岗位探讨应用型人才培养实现的基本途径；在合作单位建立专业实习实训基地；利用营销专业教师的专业优势，为合作单位提供在管理与营销方面的智力支持，如开展员工培训、帮助其进行市场调查、帮助其策划品牌培育思路与营销方案；在营销专业师生与石化营销岗位对接方面，为营销专业专任老师到石化企业基层营销管理岗位挂职锻炼创造条件，教师科研方向及项目与石化企业密切关联，教师带项目与企业进行深入互动，收集教学素材与案例；营销专业学生与石化企业营销岗位对接，利用营销技能实习、毕业实习等实习机会，培养实践能力，并建立实习与就业相对接的机制。

三、强化石化特色的营销人才培养改革与创新

（一）动态优化课程体系

课程体系一定要科学合理，开设课程一定要与时俱进，贴近市场需求。调整课程体系是一件非常严肃认真的事，但课程体系是动态的，不是静止的。应密切跟踪市场对营销人才的需求变化，特别是石化行业对营销人才的需求变化，必要时及时调整课程体系。设置柔性化课程体系，同时突出课程体系的主题化、模块化，特别注重各类课程的衔接，避免彼此割裂，形成一个整合的课程体系。[5]21-23核心专业课程做到与石化营销岗位对接。结合国内国际石化行业的发展现状与趋势，基层石化营销及管理岗位人员一般应突出品牌建设管理能力、国际商务能力、新产品推广能力、石化物流管理能力及客户关系营销能力，相应设置“现代化工商务”、“化工物流技术”、“品牌运营管理”、“国际商务”、“石化行业客户关系管理”等课程。石化营销人才需要掌握一定的石化技术，在开展营销工作时才得心应手。在开设石化类技术课程时，既要满足石化营销工作的需要，也要考虑学生的接受能力，在专业基础课中开设“石油炼制工程”、“石油化工工艺学”、“石油产品应用技术与开发”、“石化商品学”等有关石化技术的基础课程。石化行业对安全与环境保护的要求比较高，在专业选修课中开设“化工安全与环保概论”、“化学品安全管理”、“安全法规”等课程。营销是一个系统工程，营销过程是一个社会过程，涉及的知识面广，适当增加公共课学时比例，增设专业基础选修课与公共选修课，开设与管理学、经济学、法学、社会学、心理学、美学、伦理学、哲学有关的课程，这些课程既有利于营销工作，也拓宽了学生知识面，提升了人才培养的规格与层次。

（二）创新教学手段与方法

课程实施杜绝教师本位与教材本位两种不良倾向，建立课程标准，依据课程标准实施课程教学。[6]74-79教师本位即课程实施以教师的知识与经验为依据，教学内容设计、教学方法手段的使用以及教学评价等根据教师经验确定，随意性较大。教材本位即课程实施完全依据教材，教师照本宣科，学生死记硬背。在课程实施中，特别是在核心专业课的教学实施中，建立并实施课程标准，即根据石化行业基层营销及管理岗位的要求，确立课程的实施目标，根据目标确立学生学业的评价标准，根据目标与评价标准合理设置课程内容以及教学方法与手段，根据学业评价结果适当修订课程标准。这有利于做到课程教学与市场需求的有效对接。当然，总体上，课程教学目标都强调知识学习、能力培养与品德塑造的统一，倡导基于建构主义学习理论创新教学手段与方法。在营销专业课教学中，老师主要起到支持与引导作用，学习的主体是学生。学生结合自己所学专业知识与经验判断，在课程互动中，主动生成信息的意义，以自己的方式主动构建对知识的理解，其中包含了学习者的自我分析、评价、反思、批判与创新。学习过程突出团队合作， 分组讨论是课堂学习的基本模式，每个小组针对课题展开分析讨论，彼此密切合作，既培养了学生的专业能力，也锻炼了其人际交往技能及团队合作精神。

（三）扎实开展实践教学

实践教学环节是石化营销人才培养的非常重要的环节。适当加大实践教学环节课时比例，在实践教学的目的上既要培养学生的专业技能，也要培养学生的职业能力，即在培养学生分析问题、解决问题的能力，积累实践经验的同时，也要培养学生对职场环境的适应能力，增进实践智慧。[7]21-22在实践教学的模式上，做到理论教学与实践教学相结合、模拟实训与社会实习相结合、校内实训与校外实践相结合，做到教师科研与学生科技活动相结合、学生创新科技活动与社会实践相结合、社会实践与社会需要相结合。同时，在专业理论课教学中，通过角色扮演、情景模拟等方式，穿插实践教学。在实践教学的时间安排与组织实施上，既考虑教学计划，也顾及实习单位的工作安排。校企双方共同制订实习计划，共同指导学生实习，双方全过程参与管理学生实习，力求实效。

（四）改革专业课程考核方式

改革前，市场营销专业课程采取以期末试卷考试为主的考核方式，侧重考核学生对营销理论与知识的识记与理解。为配合教学方法与手段改革，满足应用型石化营销人才培养的需要，对市场营销专业课程考核方式进行改革。在考核标准方面着重考核学生的专业技能与综合能力，以考核促专业技能与能力培养。[8]27-28在考核工具方面，主要依托学生在课业中所完成的实践课业进行考核。在考核方式方面，注重过程评价，针对实践课业制定量化考核标准，实现考核主体多元化，实行老师评价、企业评价以及学生自己评价等的结合。

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