看“奋斗商数”识顶尖人才

你想赢吗？我猜你一定想。为了成为赢家，你是否需要将绩效最出色的顶尖人才招至麾下？是的，没错。但是，即便你有很强的求胜欲望，也急需物色顶尖人才，你录用新人的成功率仍有可能低得可怜，因为有一半的新员工会在18个月内遭遇失败。

究竟是哪里出了问题？虽说大多数领导者真心希望找到高绩效的顶尖人才，但他们实际寻找的未必是这种人。他们被“天资”和“匹配”这两个词迷了心窍，可是顶尖人才往往不是天资最高的，也永远不会与公司完美匹配。顶尖人才真正的共同点是在周围众多同等天资的人当中，唯独他们有本事随机应变、破解危局是因为他们拥有超高的“奋斗商数”（Striver Quotient，SQ）。

奋斗者志向远大，为自己制定更高的目标。已故的史蒂夫・乔布斯（Steve Jobs）就是这种极端的奋斗者。这类人从不满足于简单的成功，而是不断精益求精，鞭策自己、团队和公司向更高目标迈进。

竞争能激发出人的最大潜力。乔布斯用一生诠释了“竞争”一词的本义：成为对手，共同奋斗。的确，竞争双方之间气氛总会有些紧张，但最终双方都会取得进步。

苹果（Apple）是一家奋斗者公司（Strivercompany）。它总是在竞争，以创新为目标，通过独创一格保持变革先锋的地位。而它的许多竞争对手是实现者公司（Arrivercompany）。它们总是在比较，只要能占领更多市场份额以应对变化就心满意足了。选择了这种方式，它们也就失去了创新的机会。

西南航空（Southwest Airlines）也是一家奋斗者公司，它的使命是向乘客传递温暖、友善、自豪感和公司精神，为他们提供最高质量的服务。公司始终践行这项使命。

奋斗者公司并不以成功为首要目的，但它们似乎总能成功。例如，在我执教德州大学（University of Texas）女子网球队期间，我们通过培育高SQ文化，共获得2次全国冠军，18次校际联盟赛冠军，而且队员毕业率达到100%。

最优秀的公司寻找的不是埋头苦干的劳模，而是勇于竞争的闯将。在颠覆性的经济环境中，唯一在意料之中的就是意外。若想成为行业领头羊，你的团队中必须有奋斗者。奋斗者有竞争的本能。他们为意外而生，因创新而兴。奋斗者喜欢颠覆。但不幸的是，要找到奋斗者谈何容易。在教人如何取得成功的培训课上，大多数人只学会了按部就班地做比较，而没有点燃竞争激情。他们被训练成工作熟手，按要求完成目标就万事大吉，而丧失了努力奋斗的欲望。要区分竞争者和比较者很简单，评估他们的SQ就行了。不要满足于辛勤工作的熟手，而要去找锐气十足的人！

但是，成为奋斗者不仅仅是个人目标。一个全面的奋斗者还会努力发展另外三种重要关系：与团队、上司和下属的关系。奋斗者信奉团队理念，但他们不赞同所有成员每时每刻都要保持融洽的观点。只有在接受建设性冲突的“共同奋斗”型文化中，他们才能大展鸿图。正如肢体的紧张可以强健肌肉，团队成员之间的紧张气氛也可以巩固关系。在共同奋斗型文化中，团队成员相互竞争，恳求上司考虑新创意，并鼓励下属不断超越。一团和气的理念在社交环境中无往而不利，但在竞争环境中行不通。只有在竞争热情高涨的文化中，才能产生真正的团队凝聚力。其乐融融的团队也许堪称优秀，但绝对算不上卓越。

无论你从事什么工作，入职第一天都会有一个考验在等着你，那就是看你能否顺利转型，从应试的考生变为破解难关的高手，从实现者变为奋斗者，做好解决新问题的准备。以前你有模式可循，单凭已经掌握的知识，你就能在自己的一片天地里游刃有余；而现在，你身处一个模棱两可的世界，往往毫无模式可循。创新的动力成为成功的关键。如今，你需要充分利用自己所掌握的知识。考生们只能成为实现者，解决昨天的问题；而奋斗者终生学而不厌，渴望解决明天的问题。SQ已经取代智商（IQ）和情商（EQ），成为决定成败的要素。一个明显的证据就是，如今公司聘用的艺术硕士（MFA）多于工商管理硕士，因为它们需要能够创造性解决问题的人才。实现者总是把遵循最佳实践挂在嘴边，他们管理变革；而奋斗者不遵循任何法则，他们领导变革。天底下压根儿就没有最佳实践这回事，只有优秀创意。奋斗者苦苦寻觅的正是优秀创意。在这个瞬息万变的世界上，跟在追随者身后太危险！

若是你当真想在自己的团队中寻找奋斗者，就请用SQ来发现顶尖人才吧。IBM要求1，500位CEO列出当今领导者面对的最严重问题，结果他们的回答是“应对变革”。我们曾经靠智商预测未来，靠情商动员大家实施变革。而如今，我们时时刻刻面临创新压力。奋斗者在不断变化的环境中才会大放异彩，他们乐于调整、创造和重塑自己的工作。为创新而竞争是他们的动力之源。

现在，只拥有较高的智商和情商已经不够了。如今，不管干哪一行，你几乎都会进入一个“非舒适区”――工作场所中再也没有现成的脚本和公式供你参考。过去，奋斗是在竞争中保持领先的关键，而现在，它已成为在竞争中不被排挤出局的必备要素。高SQ能改变竞争格局。