高校机辅商务英语写作教学系统的研发

摘要：本文论述了计算机技术及其在英语写作教学中的应用，着重介绍了机辅商务英语写作教学系统及支持该系统的商务英语语料库的研况，提出了机辅商务英语写作实训中心及课程群建设的构想，强调该系统对改革高校英语写作教学模式和课程，提高大学生的英语写作能力，推动我国机辅英语写作教学的发展具有积极意义。

关键词：机辅写作；软件；商务英语写作；写作教学

中图分类号：H1319.3　文献标识码：A　文章编号：1001―5795(2011)06―0037―0005

截至2011年，教育部已批准32所高校开办商务英语本科专业，据不完全统计，全国已有700多所高校开设了商务英语写作课程。商务英语写作课程作为一门核心课程，其质量和教学效果已直接关系到大学生核心外语技能的培养。商务英语写作课作为组织教学和评改质量难度最大的课程之一，至今还没能够与信息技术有效整合，成为高校英语教学改革的一个难点，因此，开发基于网络平台和语料库技术的商务英语写作课程及教学软件系统迫在眉睫。本文全面梳理计算机技术应用于写作教学与研究中的发展趋势，重点报告校企联合最新研发的“机辅商务英语写作教学系统”、机辅商务英语写作课程及教材结构的构想，以及支持该系统的商务英语语料库，希望加以推广和应用，以推动国内机辅商务英语写作教学的发展。

1、机辅技术的发展及其在英语写作教学中的应用

自2007年起，教育部在大学英语课程教学要求(修订本)中明确提出，加强计算机在大学英语教学中的应用，建立基于课堂和计算机的大学英语教学模式，全国170多所大学参加了改革，30多所院校成为改革示范点，到2011年，多媒体网络外语教学改革取得了显著成绩，计算机辅助大学英语教学模式已经建立，全国高校基本实现了计算机多媒体教室和校园网的普及，各类听、说、读外语课程都普遍采用了多媒体课程和课件，MTI教指委还率先引入了“机辅翻译教学系统”和课程(王立非，2011)。与此同时，机辅外语测试发展迅速，各类外语机考、网考和计算机自动评分系统不断问世，如托福、雅思网考和大学英语四级机考等；此外，机辅语言研究方法的培训和普及，已为许多外语教师掌握和应用(王立非、王金铨，2008)。计算机辅助外语教学与科研十分活跃，北京外国语大学网络学院、中国外语教育研究中心、外语教学与研究出版社先后组织了数次“计算机网络在外语教学中的应用”学术会议。自2007年起，上海外国语大学《外语电化教学》编辑部、上海外语音像出版社数次共同主办了“网络信息技术与外语课程整合学术研讨会”。中国外语教育研究中心每年组织“计算机在外语教学与研究中的应用”全国高校外语教师发展高级研修班。

机辅英语写作教学研究在国外受到广泛关注(Bloeh，2004；Chapelle，2008；Jung，2005)，最新研究(Liou&Lee，2011)发现，基于维基网络的英语写作有助于大学生的写作构思、写作过程和写作深度。国内针对计算机写作教学软件的研究(杨永林等，2005)发现，计算机写作训练对于外语能力提高有促进作用。吴松江、郑新民(2006)研究发现，研究生对学习应用写作软件普遍感兴趣，反映能帮助厘清思路、提出观点、搭建框架、谋篇布局等。

从研究重点看，国际和国内二语写作研究都关注写作教学及机辅技术的应用(Atkinson，2003；Matsu―da，2003；王立非，2007)。从写作理论发展看，西方的写作教学理论经历了一个从“写作结果论”到“写作过程论”再到“元认知论”和“社会认知论”的发展过程。“支架”论(scaffolding)从维果斯基的“最近发展区域”理论出发，强调写作教学要辅助以教师、教材、范文等，分阶段分解写作任务，逐步让学生脱离“支架”的辅助，达到独立写作。“体裁”论根据功能语言学理论，强调语境知识的作用以及写作语场、语旨、语式三要素。语场决定写作以共核词汇及结构为主；语式决定写作的口头语和书面语的差异；语旨决定写作的语气和态度。社会认知论提出写作教学的社会认知模式，确定了写作中作者、主题以及读者三者之间的动态交互关系，将写作过程看成一个循环的非线性过程和劝说活动。以上写作理论及原则均可在计算机网络环境下通过计算机信息技术实现，为机辅英语写作教学提供了可靠的理论依据和广阔的发展空间。

但国内专门针对英语写作与计算机技术整合的研究和软件开发相比之下还比较薄弱，近年来，市场上只出现了少数的计算机写作教学系统或写作自动评分软件，有的设计过于简单，教学理念不够先进，有些写作自动评分软件只能独立使用，不能有效结合写作教学全过程和科研，软件都没有大型专用语料库支持，计算机辅助写作教学系统的优势远没得到充分实现。

2、机辅商务英语写作中心及写作教学系统的建设

自2009年起，对外经济贸易大学依托商务英语国家级教学团队，联合计算机软件公司，成立了由写作和计算机软件专家组成的联合攻关小组，自主研发适合商务英语写作教学的软件系统和教学平台――“机辅商务英语写作教学系统”(Computer-Aided BusinessEnglish Writing Teaching System，简称CABEWTS)，并建成了5000万词的“商务英语写作语料库”(Busi―ness English Writing Corpus)，率先在国内建成了机辅商务英语写作实训中心。

2.1机辅商务英语写作实训中心与课程建设

计算机在应用语言学中的应用主要为以下四个领域(王立非，2011)：机辅外语教学、机辅外语测试、机辅外语研究和机辅翻译。其中，计算机在外语教学中的应用最为广泛和成熟，多媒体网络外语教学在我国大学外语听、说、读等课程中普遍采用，但计算机技术在英语写作课程中的应用以及机辅英语写作课程及师资建设当前仍是薄弱环节。笔者认为，商务英语专业的教学中应设置机辅商务英语写作课程，培养学生熟练掌握计算机写作软件应用和相关商务专业知识和写作技能，加快商务英语写作教学的改革步伐，为学生未来就业打下良好基础，满足未来职业的要求。

为了更好地满足学生英语写作学习的需要，本文提出，改革传统的商务英语写作教学模式，建设《机辅商务英语写作》课程群，并同时建立机辅商务英语写作实训中心的设想。该中心由多媒体网络教室、服务器等硬件设备和英语写作教学系统、大型专用语料库等软件组成(见图1)。

商务英语写作课程全部在计算机和网络化的实训中心(教室)开设，新开发的商务英语写作教学系统可以从两个维度改革现有课程模式：从横向方面，可以开设商务写作课程群，如：国际贸易写作(InternationalTrade Writing)、国际营销写作(International MarketingWriting)、金融英语写作(Finance English Writing)、法

律英语写作(Legal English Writing)、学术英语写作(Academic English Writing)、商务新闻写作(BusinessNews Writing)、商务信函写作(Business Letter Writ．ing)、商务报告写作(Business Report Writing)等；从纵向方面，课程可根据内容和难度分为初、中、高三级。《初级机辅商务英语写作》可于第三学期开设，教学重点是英语写作基础的有关内容。《中级机辅商务英语写作》可在第四学期开设，教学重点是普通商务英语写作(如，办公备忘录、会议通知、邀请函、申请书、电子邮件、电话记录等)。《高级机辅商务英语写作》在六学期开设，主要教学内容为专业商务英语写作。以《高级机辅商务英语写作》为例，课程可以包括以下12个专题：Unit 1英语写作理论简介，Unit 2机辅商务英语写作教学平台及操作，Unit 3公司求职信写作及机辅实练，Unit 4商务函电写作及机辅实练，Unit 5外贸业务写作及机辅实练，Unit 6企业产品及广告写作与机辅实练，Unit 7市场营销写作及机辅实练，Unit 8公司报告与会议写作及机辅实练，Unit 9商业策划书写作及机辅实练，Unit 10商务法律文书写作及机辅实练，Unit11银行与金融业务写作及机辅实练，Unit 12经管学术论文写作及机辅实练。

以Unit 4商务函电写作及机辅实练为例，整个教学流程可以概括为三个阶段和三种形式结合。三个阶段为：①无机辅写作，②半机辅写作，③全机辅写作。在第一阶段，教师重点讲解本单元常用商务函电写作的基本知识与技巧，并布置若干篇商务函电写作练习，不向学生开放任何机辅写作功能，让学生在无机辅状态下在电脑上独立写作，练习商务函电的语言特点、格式和写作技巧，完成后将作业上传给教师或助教批改并讲评；在第二阶段，教师有限开放软件系统中的部分词库、短语库、词典库(如大英四、六级和英专四、八级词表，商务英语专业四、八级词表，易错词语库，商务英语词典库等)，布置若干篇商务函电写作练习，让学生写作时部分得到系统语料库的辅助，借助专业词汇和短语辅助写作功能，进一步熟悉和掌握商务函电写作的特点，完成后教师利用自动评分系统批改作文并做讲评；在第三阶段，学生已熟悉和掌握了机辅的主要功能后，教师可向学生全部开放写作句库、段落库、篇章库或范文库及其他相关功能，布置若干篇难度较大的商务函电写作任务，让学生借助机辅写作的功能，提高流利度和正确性，达到熟练掌握机辅写作操作和商务函电写作的技巧，教师可对学生作业自动评分和反馈。各个阶段过程中应贯穿三种形式：①学生在线写作，学生按教师的要求和时间完成写作任务，并提交给教师评改；②教师课堂抽重点讲评或在线个别反馈；③学生课外写作练习及机辅自我测评。以上教学模式实现了人机互动，教与学双方配合，有效突破了写作课班级规模的限制，弥补了课堂操作性差、练习强度不足、作文评改量大且标准不统一、商务专业知识不全面、写作实证研究难开展等瓶颈。

2.2机辅写作教学系统的建设

机辅商务英语写作教学系统的各种教学功能十分强大，信息自动化程度高，商务专用语料库容量大，部署到中心的服务器上(见图2)，老师和学生通过网络与中心的写作教学系统连接，实现网络教学、机辅写作、自动评改、写作实证研究等功能一体化(见图3)，是一套完整的商务英语写作教学的解决方案。

2.2.1系统的特色与结构

该系统具有以下五个特色：①网络教学功能强大，完善灵活的教学互动管理平台采用了全新的图形引擎和网络引擎，语音教学、视频讨论、远程辅导、在线考试等功能操作简便，满足多媒体网络写作教学的需要，包括教师上网布置阅读任务、各类作文题目或练习作业、讲课课件(支持Word、PPT、PDF、视频、Flash等格式)、师生及生生之间的在线答疑与互通等；②机辅写作平台实用，学生可以根据个人进度上机或在线进行无限量写作练习，也可按照教师的要求，分阶段进行无机辅写作、半机辅写作和全机辅写作；③自动评分直观可靠，本系统的自动评分功能信效度高，通过专家研发的流利度、准确性和作文质量等方面的几十项作文评分指标，对单篇或批量作文进行自动评分，并自动生成分值图和参考评语，解决了作文批改量大、评分标准不客观不统一、写评语繁琐等难题；④写作实证研究数据丰富，教师可积累大量学生写作语料，开展基于语料库的商务英语写作研究，从不同年级、不同内容、不同体裁等多维度考察二语写作能力发展，系统对每一篇作文的词频、词汇密度与丰富度、短语与搭配数量、句长与复杂度、篇章结构、文章主题与质量、文章格式、用词错误、语法错误进行定量统计，自动提供数据统计结果和表格，也可以对不同作文进行对比；⑤大型商务英语写作语料库国内领先，本系统建成0.5亿词的海量商务英语语料库，包含词库、句库和范文库(涵盖经济、金融、法律等专业领域，也包括各类普通写作体裁和商务体裁(如信函、信用证、合同、标书、广告等多种写作模版)。

2.2.2系统的主要功能

本系统由机辅写作、写作评测、写作研究、写作教学四大模块组成。机辅写作平台专门针对学生训练而设计，是一个在线写作平台，包括课件学习、作文练习、在线问答、自动自查等模块。

(1)机辅写作

学生写作时，系统针对商务英语写作教学的特点，可提供智能化的单词、短语、句子和各类商务写作模版的提示功能(见图4和5)，也可提供拼写、易错词、语法错误等项目的自动检查(见图5)，从而实现有别于传统写作模式的计算机辅助写作教学模式。

(2)机辅作文批改

长期以来，教师对写作课最大的担心是批改作文的工作量太大，一个学期每个同学都要写多篇作文，如不认真批改，学生的写作得不到有效指导，教学效果就受到影响。计算机辅助作文批改功能解决了这个长期困扰写作教师的难题。系统内置了几十项由写作专家提供的作文评分指标，涉及作文的语言语法、篇章结构、主题内容、格式规范等各方面。机器根据教师要求，对作文自动测评后给出各项得分和总分，并提供参考评语。教师可抽查评分的信度和效度，对评分结果和评语进行修改，也可不采用评分系统而进行人工批改，利用评改模板勾选或添加批改意见，系统自动记忆。

(3)写作实证研究

运用学生的作文语料开展写作实证研究，考察学生书面中介语的发展规律和特点是本系统的一个创新点。无论是采集一名学生的多次作文，还是收集全班或全年级学生的作文语料，运用本系统的写作研究功能，都十分方便。开展基于语料库的作文实证研究具有明显的优势，使用语言统计分析技术，不依赖于主观判断，增加了研究的科学性和可靠性；采用大量真实作文样本数据，避免了仅仅依靠个别和零星例证下结论的局限眭；大量珍贵的作文语料可以长期保存、复制、

检索，为验证性研究提供了可能。

可以从写作产出及写作错误分析二个方面开展多维度的实证研究。运用语料库，可以从不同的角度和维度对大样本开展对比，也可以对写作语料进行不同类型的标注，如词性赋码、语义赋码、句法标注等，从研究方法上拓宽了二语写作研究的视角和途径：①对比本族语写作语料与二语写作语料；②对比不同母语背景的二语写作语料；③对比不同水平学生作文；④对比口头与笔头语料。以上对比研究可以发现学生写作能力发展的规律和特点，找到写作能力习得的共性和特性以及错误特征，为有效开展写作教学提供依据。

系统可以对一篇或多篇作文的语言与内容进行定量分析统计，如，对作文的流利性、正确性、复杂性的多项指标统计并报告结果，语言指标包括词长、词性、高频词、削尾词、停词、句长、段落长度、文章长度等；内容指标包括词汇量、百分比、词汇密度、词丛与搭配、分级词、抽象词、模糊词、拼写错误、语法错误、可读性指数等。

(4)写作教学

系统设计的写作教学功能搭建了良好的互动平台，将机辅写作、机辅批改、机辅写作研究等功能串联起来，师生和学生之间可以开展提问答疑、语音教学、视频讨论、远程辅导、在线考试、在线纠错、分配权限、教师备课、上传课件、批改作业、作业查看、语料建设和维护等功能。

3、商务英语写作语料库建设

开发高质量的机辅商务英语写作教学系统，一个关键难点在于商务英语写作语料库的建设。目前，国内还未见有关完整的语料库驱动的写作教学平台的报道。新研发的CABEWTS系统，重点建设容量大、分类全的商务英语写作语料库，总容量为5000万词，按类别分为10个子库，基本涵盖了商务英语写作的主要类型(见表1)。此外，还安装了大学英语四／六级、英语专业四／八级和商务英语四／八级等分级词表以及商务英语的词典库，用户可根据需要选用。程。③从传统多媒体向机辅模式转变，建设大型语料库，运用多模态、自动语音识别、翻译记忆和机器自动评分等技术，搭建计算机辅助外语教学平台，研发新一代计算机辅助外语教学软件。④从交际任务教学向内容教学转变，加强经贸、新闻、科技、外交、学术等ESP课程群建设，全面提升学生的专业外语能力，以满足社会和就业需求。中国英语教学研究会写作专业委员会将组织国内高校和产业界一起，召开机辅英语写作应用和教学研讨会，推动机辅写作的学术研究，举办机辅写作的外语师资培训，推动和普及机辅英语写作教学和研究的发展。

基金项目：本文为商务英语国家级教学团队立项课题的成果，得到该项目的资助。