旅游管理专业学生就业存在问题及对策研究

【摘要】随着我国旅游业的快速发展，旅游企业对旅游专业人才的需求是越来越多，但是旅游专业毕业生的就业现状却并不乐观，呈现出"低进入率和高流失率"的现象。本文在对旅游管理本科生就业现状调查基础上，对产生此问题的原因进行查找和分析，并提出相应的解决对策，

【关键词】 旅游管理；就业；对策

一、前言

随着旅游业的快速发展，我国对旅游管理人才需求有很大的缺口。面对市场对旅游管理人才的迫切需求，旅游业存在着巨大的就业空间，各大专院校旅游管理专业也为此行业培养了大量的人才，但旅游管理专业本科层次学生就业并不理想。呈现出"低进入率和高流失率"的现象，这不仅导致旅游企业寻找合适人才难的同时旅游管理专业本科生就业也难，而且还将导致投入旅游教育的公共财政资源可能产生越来越多的浪费。本文将在对旅游管理本科生的就业现状进行调查基础上，查找问题产生的原因并对其进行分析，最终提出解决对策。

二、目前旅游管理专业本科生就业中存在的主要问题

1、行业就业率偏低，存在"有业不就"或"转入他行"的现象。

2014年10月14日，教育部公布了近两年全国范围内就业率较低的15个本科专业，旅游管理专业榜上有名。这一现象的出现，迫使旅游院校不得不深刻反思自己的工作，从自身角度审视影响毕业生就业的因素，通过采取有效措施促进旅游管理专业本科生就业。另一方面，银行、外企、公务员等工资待遇高、工作稳定、社会认可度高的行业和单位对旅游管理专业毕业生具有极强的吸引力，一部分学生毕业后直接进入这些行业就业。

2、行业流失率较高，普遍存在跳槽现象。

本着"先就业，后择业"的观念，一些学生选择到旅游行业就业，但又因为旅游行业的薪资福利偏低、工作辛苦等原因离职。大部分毕业生在工作两三年后选择离开旅游行业，另行择业。能坚持在旅游行业工作五年以上的

三、导致旅游管理专业本科生就业困境的主要原因

1、自身盲目选择

经调查发现，很多旅游管理专业本科生在填报高考志愿时仅仅是抱着对旅游的喜爱，抱着旅游就是享受生活的概念来选择旅游专业的，而忽视了毕业后要从事的是一种旅游职业而非旅游本身，更有的学生根本就不考虑自身的职业生涯和兴趣爱好，仅仅凭"旅游很火"、"旅游专业很轻松"、"旅游就是玩"的感觉而盲目地选择旅游专业。

2、学校教育中的"重理论、轻实践"，导致学生就业上存在较大难题

目前，大多数培养旅游管理本科院校在课程设置上依然以理论教育为主，即便增加了一定比例的实践课程，但是最终也因为资金、时间、安全等因素而流于形式。旅游专业的学生要最终成为一名优秀的管理人员，实践技能知识的掌握是十分重要的，旅游行业优秀的管理人员都是从基层实践中不断磨砺后发展起来的。而目前一部分旅游院校开设的课程中很多都脱离实际情况，使学生在校学习阶段只是片面地学习了部分的专业知识，掌握了少量的操作技能，到了工作岗位上，这些知识与能力远远达不到企业现实需要。

3、传统就业观念影响就业

与旅游专业学生"招生难、就业率低、转入他行等"现象形成鲜明对比的是用人单位对旅游业从业人才需求量较大，很多单位还是条件不错的酒店和旅行社。但是仍然有一部分学生是毕业后选择转行，不愿从事旅游业，这和人们的传统观念有关系。在中国传统观念里认为，服务是侍候人的工作，从事服务工作的职业是低人一等的。这种旧意识、旧观念至今还不同程度地影响着人们，对大学生择业的影响很大。

4、专业就业面不广

旅游管理专业目前从旅游专业学生就业的岗位来看，较多是限于酒店和旅行社两个部门。而随着知识经济和信息社会的到来，旅游竞争的加剧，紧缺人才的问题会越来越突出。一是旅游企业经营管理需要的常规人才， 如高层管理者、从事人力资源管理与开发、市场营销、旅游娱乐管理、旅游规划、旅游景区管理、旅游物业管理等人才；二是随着旅游业发展需要的一些新的专业人才，如从事旅游电子商务、分时度假旅游网络管理、会展旅游、旅游资本运营等人才；三是在未来社会竞争中需要的创造型、复合型人才。

四、针对旅游专业本科生就业存在问题的对策

1、调整与改善高校旅游管理专业教育的对策

高校应大力培养既有理论知识，又有实践经验的教师，弥补高校旅游管理专业教师缺乏行业实践经验的现状。同时要根据行业的变化和就业方面的需求优化课程设置，增加教学环节中实践课程的比例并落实到实处。建立校企合作机制，为在校学生提供一个提高实际操作能力的平台。通过密切的合作关系，展开长期性的调研，主动掌握人才需求动态，建立与高校专业相适应的就业基地，有目的、有计划地调整专业结构，加强学科建设。

2、旅游行业的用人单位应建立长期有效的人才激励政策。

旅游行业用人单位应建立完善的激励机制，建立健全各方面的制度体系，为旅游专业毕业生营造公平竞争的工作环境，相信他们的能力和潜力，并提供与其自身相适应的职位，使其才华能够施展，采取奖励晋升的方式，吸收更多的优秀的旅游管理专业的本科毕业生。

3、旅游专业培养院校应开设就业指导课，帮助毕业生建立正确合理的就业期望。

旅游专业培养院校应根据自身的培养目标，安排一定的课时，对各个年级的大学生就业指导进行系统地规划，让学生全面认识自己、树立正确而现实的工作期望，树立先就业后择业的观念，打破"一次就业定终生"的观念，引导学生正确估计自身的实力。

4、旅游管理专业大学生在实际生活中要遵循"开阔眼界、面对现实、正确定位"的原则。

对旅游专业的毕业生来说，首先要从主观上增强对旅游业的认同，建立长远的职业规划。本科生应该树立远大的理想，立志在旅游行业里打造自己的一片天空。这就需要旅游专业本科生要正确认识自己，在正确自我评价的基础上，充分相信自己的实力，发挥自己的优势，扬长避短，敢于通过竞争去达到理想的目标。其次，要转变择业观念，培养对本专业的热爱。积极参予旅游活动的组织、策划、公关、创新的能力提高，从而获得对本专业的热爱，获得本专业学者的认同。第三、要学会面对挫折。人们在求职择业中遇到挫折是正常的，切不可因此而自卑。顺境中有自信心不足为奇。逆境中更需要自信心的支持。

五、结语

旅游管理专业本科生招生难就业难的现象在我国各高校是一个普遍存在的现象，这一现象透视出旅游业人才的供需矛盾，揭示了旅游教育培养机制与旅游人才需求之间的不协调，，要解决这一问题，需要学校、用人单位、学生三方面相互配合、共同完善才能得以解决。

备注：该课题源自商学院2016年院级研究课题

作者简介：师晓华 出生年月：1974年1月 女 汉族 籍贯：陕西省西安市 讲师 研究生 旅游资源与规划方向

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