下一代搜索的演进方向

如果说社会转型方向，是从GDP导向，转向幸福导向的话，搜索引擎的转向，则是从价值导向，转向意义导向。这两者是同一個过程。

搜索引擎的空间到底有大?我個人认为，在谷歌、百度为代表的现有搜索引擎之外，至少还有95％的空白地带有待发掘。下一代搜索引擎要超越现有搜索引擎，不能简单模仿现有的搜索引擎，也不能靠破坏规则来抄近道。应该从“理想的搜索引擎是什么样的”入手，来进行颠覆性的思考。

现有搜索引擎是不理想的，同我们当年“爬雪山过草地”时幻想的东西，差得很远。人有时需要一点必要的理想主义，这有利于跳出和打破常规，发掘前人所没有发现的新天地。

最近我专门跑到深圳，与汪溪探讨搜索引擎的远景。在他身上，我感到某种在谷歌、百度那里感觉不到的东西，与我的想法十分暗合。谷歌、百度现在考虑问题已经太现实了，他们的商业无疑很成功，还会取得更大成功。但实际上搜索引擎远未定型，新新人类完全可以在现有框框之外，发现更大的机会。

一、意义搜索

第一個跳出现有框架的思路是：把知识搜索变为智慧搜索。知识是关于客体的，智慧是关于主体的。下一代搜索引擎可不可以成为更有意义的搜索?用不完全准确的话说，相当于把客观搜索，发展为主观搜索。

1、从价值搜索到意义搜索

搜索引擎是干什么的?受现有赢家成功的暗示，人们往往把它当作在网页上画一個框，在里边找外界信息这件事。这件事本身并不错，但搜索引擎既可以是这個，也可以不是这個。这件事不是搜索引擎本身。我们需要回到搜索引擎本身再进行重新思考。

现有搜索引擎，搜索的是有价值的东西；下一代搜索引擎，搜索的将是有意义的事情。价值指向的是功利(有用没用)，意义指向的是宗旨(为了什么)。二者是手段与目的的关系。验算一下：有钱是达到快乐的手段，快乐是利用金钱的目的。有钱不快乐，就等于说手段上的指标达到了，但目的上的指标没完成。

手段相当于四肢，目的相当于大脑。意义搜索，就是管大脑的，就是指挥四肢行为(包括判断哪一元值，哪一元不值，从而指挥掏钱动作，是钱包的指挥系统)；而价值搜索，顶多是管四肢的。

价值型搜索的一個特征是搜索结果客观，但完全客观的搜索带来一個问题，就是与“满意”隔着一层。满意处在体验层，要求的是志得“意”(意义)“满”(满足)。意义和体验都因人而异，例如随着人们的情感、潜意识而变化。不存在客观标准答案，搜索引擎如何透过千人一面的客观信息，把握用户搜索这些信息是“为了什么”这個层面的信息。洞悉用户的动机，这是现有搜索引擎没有很好解决的问题。意义型搜索就是不仅为用户“问什么”服务，而且能为用户“为什么要问这個”服务，从而精准地给出符合個性化意义的答案。

我们日常生活中，都有心领神会这种感受，也有“说了半天，你怎么还不明白”这样的感受。区别就在于是否把握了语言背后的意义。我们这一代的搜索引擎之所以是不到位的，就因为它还不能突破“道可道，非常道；名可名，非常名”这种状态。搜索引擎一说出来，往往就是错，因为答案是标准的，不能尽意义的微妙之处。

我们现在往往把这种需求，定位成有价值的搜索结果。其实这并不到位。现有搜索引擎确实有能力提供有价值的结果，而且这种能力越来越专业。但用户一個说不出来的真实需求，是希望搜索引擎更能显示出心中想要的结果，是不同于另一個人用同样关键词“可道”出来，在搜索引擎上“可名”地显示出的东西。意义不是标准化的，往往不能用关键词简单锁定；它甚至是说不出来的，说出就是错。人们对意义说不出，道不明，正说明意义还处于业余状态。下一代搜索引擎普遍升级和加载意义系统，就是改变价值专业但意义业余这种状态，钻进意义内部，显现出不可道之道，也就是意义。其实专业的意义解析系统，在当年弗洛依德解梦中已有成功实践。下一代搜索引擎要做的，是以专业的数据分析，对意义达到解梦的专业水平。

2、从以价值为原型转向以意义为原型

从更为宏大的背景看，信息社会就是以意义为中心的社会，就是从一切向钱看，一切按钱算，转变为以幸福和快乐为本。梦这個隐喻(如美国梦、中国梦)，就是在比喻意义。搜索引擎向这個方向转型，才能从帮闲变为帮忙。

提出这個问题的角度，是跳出搜索引擎看搜索引擎。从技术结构如何契合社会结构的角度，看把搜索引擎移向什么方向，将来的前途更大，包括更加能够从边缘移向中心，把小盘子变成大盘子。

从工业社会到信息社会，社会结构的原型，正从价值型社会，转向意义型社会。从以追求GDP为中心的社会，变成以追求幸福为中心的社会。技术结构越偏离这种原型结构，它的前途就越小，反之则前途越来越大。

如果说社会转型方向，是从GDP导向，转向幸福导向的话，搜索引擎的转向，则是从价值导向，转向意义导向。这两者是同一個过程。

下一代搜索引擎是智慧的搜索，智慧表现在接管意义这個对于价值的指挥系统，找到人们的痛点和乐点，并以人们的意义为转移产生搜索结果。这样的搜索引擎与现在最大的不同，是应该能够智能感知同样的搜索结果相对于不同人的潜台词，进而能够派生出更切合個人语境、解决每個人不同问题的深度信息甚至服务，帮助人们提高判断力。

二、情境搜索

第二個跳出现有框架的思路是：可不可以从基于关键词的客观搜索，转向基于用户上下文的搜索?使用下一代搜索引擎，每個人搜索出的答案应该是不一样的。大众化的搜索，应发展为個性化的搜索。

1、从语义搜索转向语用搜索

下一代搜索引擎，要从现有的语义搜索，转向情境搜索。汪溪叫情景搜索，我称之为语用搜索。

有价值的不一定有意义，例如有钱不等于快乐。钱对每個人都是等值的，但快乐各有各的不同。我们现在搜索出的东西，对所有人都是同样的答案，就象货币一样，币值都相等；但下一代搜索引擎一個最直观的标志，应该是每個人的答案不一样。

怎样做到呢?我提出锚定的概念。这是诺奖得主卡尼曼提出的理论。他认为对体验的把握，同对客观事物的把握不同。前者要在客观值与每個人的具体情境进行锚定。就象船要通过锚，把自己定位在不同地方一样。现在这一代搜索引擎的关键缺陷在于，它只是把握了船，但由于没有锚，不能精确锁定位置(用户是谁，要由锚来确定；对于船来说是不确定的)。