双通道 新套餐 百城联动

在三大运营商2016年财报后不久，3月28日，中国联通在北京召开“光宽带+”会，“光宽带+”及宽带五大计划。

“光宽带+”即为速度+品质+智能+，五大计划分别为推出千兆网络试点体验；“双通道”宽带标准；推出网络延伸服务；推出“新融合套餐”；“百城联动”计划。联通新宽带战略的出炉，意味着联通在异常激烈的市场竞争中，以宽带作为发力点冲出重围。

以品质应对竞争

在国内宽带市场中，中国电信稳居市场主导地位，据财报显示，中国电信全年用户规模加速突破，达到1.23亿户，其中光纤用户达到1.06亿户，渗透率达到86%。而从去年开始，中国移动以低价优势赶超联通，成为第二大宽带运营商。2016年中国移动有线宽带用户净增2259万，总数达到7762万，20M以上宽带占比达到76.9%。

中国移动用户数快速增长的同时却面临着用户感知的短板。由于经营宽带时间较短，尚未建立成熟的宽带营装维体系。通过捆绑销售等方式快速抢占客户，甚至个别省份打出“0元宽带”等营销口号，但ARPU值明显较低，并未精细经营客户。

面对移动的低价竞争，中国联通表示，从公司长期发展来看，免费送宽带没有可持续性。更关键的是，除了低价，用户需要的是高质量的网络以及更好的服务。

中国联通以高带宽产品、视频应用带动用户消费升级及融合发展。2016年中国联通宽带用户同比增长4%，达到7524万户，其中光纤用户5357万户，占比达到71.2%。光纤用户同比2015年上升39.5%，实现固网宽带收入438.7亿元。“智能沃家”用户在宽带用户中的渗透率达到26.1%，同比提高12.8个百分点。

目前，中国联通已经在全国大部分省市区完成了宽带的光纤化改造，88%的覆盖区域可提供百兆接入能力，部分区域可提供千兆接入能力。加快宽带提速，用户上网体验显著改善，光纤到户覆盖约2.4亿家庭。传输骨干网链路充沛，总容量达到248Tbps，其中100G的高传输容量占比达到65%。国际互联网总出口带宽目前达到2Tbps，年底可达9Tbps。正是有如此高质量的基础网络支撑，中国联通才能推出“光宽带+”的一系列高品质服务。

千兆宽带彰显“速度+”

中国联通的“光宽带+”不只是一个响亮的口号，在宽带五大计划中，这三个字和一个加号无处不在。

目前中联通已在北京、上海、天津、济南、青岛、太原、郑州、沈阳、石家庄、大连、长春、哈尔滨、呼和浩特、合肥、海口15个城市试点千兆网络，代表了速度的提升，进一步推进千兆网络，代表了“速度+”。

借助光宽带网络的全面布局，中国联通自2015年起加快宽带提速，百兆高速宽带已成为主推速率，并在年内逐步向200M、500M及千兆宽带推进，并将根据试点情况制定下一批千兆推广计划。华为技术有限公司中国区运营商部总裁曹既斌在会上表示，华为已经协助中国联通在北京、天津等四五个城市构建了千兆小区，未来将进一步支持中国联通光宽带发展。

千兆级宽带将使4K等高清、超高清视频成为可能，也为虚拟现实等新业务传输提供了网络基础。环球合一网络技术（北京）有限公司CEO吴懿表示，2016年创建的“4K花园”品牌，是国内唯一拥有批量生产4K视频能力的内容分发平台，已与全球几百家4K企业合作生产出大量精美的4K视频产品，这得益于联通的高速宽带。

多方位打造“光宽带+”

面对用户日益增长的消费需求，此次，中国联通宽带五大计划中在业内率先提出“双通道”标准，体现了“智能+”。“双通道”标准即为：IPTV业务和宽带上网分别用两张独立的网络承载，带宽相互独立，速率互不干扰，既能保证用户观看IPTV高清视频的质量，同时又能确保上网体验的顺畅。有效解决了一家人同时看视频、玩游戏、下载时出现的网络卡顿现象。目前双通道已成为中国联通宽带的标准，90%以上的联通宽带用户可免费享受双通道服务。

在做好标准装维服务的基础上，中国联通推出“智慧到家”高端服务，意味着联通宽带的“品质+”。其内容包含家庭组网设计、WiFi覆盖及质量优化、设备安装调测、日常维护等，将高端服务以产品形式推向客户。联通初步计划打造6万名“智慧家庭工程师”，实现向联通全网宽带用户提供延伸服务。

不仅如此，联通同时推出“新融合套餐”，更加注重用户体验。即在原有融合业务的基础上推陈出新。新融合业务更自由，较原有产品减少了业务限制；更灵活，推出多种优惠模式，满足客户的多样需求；同时更加丰富，提供更多样的通信基础服务和延伸服务。一是将光宽带和不限量的移动“冰激凌套餐”相结合，做到全业务的不限量。二是融合业务将从关注用户体验出发，推出通信、应用、延伸服务、金融特权等多方位、立体化的跨界组合产品。推出跨地域组合，让身处不同城市的家人合账缴费；推出跨行业组合，使通信消费积分能够在更广泛的领域使用；推出跨账户组合，实现通信账户和金融消费账户全面打通。凸显中国联通的集中运营能力，打造独有的差异化竞争优势。

“光宽带+”引入亿万家庭

中国联通最后一个计划是“百城联动”。将在全国334个城市，利用40万渠道网点以及13万名直销人员，开展“百城联动”营销行动，旨在将联通“光宽带+”引入亿万家庭。以高品质的网络，完备的渠道，经验丰富的员工，向客户提供更好的联通光宽带产品和服务。

中国联通市场部总经理温宁瑞介绍，“光宽带”代表着联通宽带卓越的品质，代表着速度、品质、智能，“+”代表着提速、升级、开放，也是“家”的谐音。联通光宽带具有更迅捷的速度优势，更高端的品质优势，更丰富的智能优势。

中国联通“光宽带+”是一场宽带革命的“导火索”，将引爆速度、智能、品质的蝶变，同时以家的概念实现“宽带中国”。